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Supérette
Laverie automatique
Service de réparation d'appareils électroménagers
Magasin de matériel de cuisine
Magasin d'électronique
AOD Andrada Olivier Depannage
30 Bd de la Croix-Rousse, 69001 Lyon 4.30 (40 avis)Contactez AOD Andrada Olivier Depannage
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00
- Mardi 08:00–12:00
- Mercredi 08:00–12:00
- Jeudi 08:00–12:00
- Vendredi 08:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
A distance avec beaucoup empathie et professionnalisme, “AOD” m’a renseigné concernant mon réfrigérateur avec efficacité pour éviter des frais inutiles. Preuve de honnêteté.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ne perdez pas de temps à chercher votre bonheur electro ménager dans une grande Enseigne. Prix compétitifs et conseils dexperts pour vous aider à mieux choisir seront aux rendez-vous chez AOD.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté tout mon électroménager chez AOD il y a 4 ans. Il applique les mêmes prix qu’en grande distribution ou Internet.Il a su me conseiller suivant mes besoins et mon budget et la cerise sur le gâteau :C’est qu’en cas de soucis, il répond rapidement et trouve la solution qu’il faut. Il ne facture pas inutilement lorsqu’il s’agit simplement d’un réglage ou d’un problème d’entretien . Même des années après mes achats !!!Bref, un vrai commerçant qui aime son métier et qui le fait bien
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté plusieurs appareils chez AOD et sommes très satisfaits.Le responsable a tout mis en œuvre pour rechercher les appareils qui nous conviendraient, nous présentant avantages et inconvénients pour faciliter notre choix. Merci à lui.Merci aussi à linstallateur qui a su nous guider pour la prise en main .Nous sommes tout à fait satisfaits et nhésiterons pas, si besoin est, de faire encore appel à cette entreprise.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour la réparation du lave linge de ce jour, tout a été fait en une fois très efficace
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
incompetant et malhonnête.appareil non réparé. dégat des eaux post intervention. non reconnu : violence verbale et physique.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent!En rade avec notre frigo suite à un problème de disjoncteur nous avons fait appel à AOD. Accueil téléphonique impeccable, efficacité, précision, tout était là.Le technicien a été tout aussi sympa et efficace!!Bref quand on a accès à des professionnels de qualité il ne faut pas se priver. Le renouvellement de notre électroménager se fera la bas !Bravo AOD!
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, réactivité, clarté dans la tarification, excellente communication lorsque la pièce est disponible et technicien super sympa!Une machine de 600€ qui repart pour plusieurs années grâce à une réparation qui a coûté moins de 150€Merci à toute l’équipe!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Avis très défavorable .AOD privilégie le changement du produit par un autre toujours haut de gamme, plutot que la recherche de la panne .A éviter, très décu du dernier service rendu .J.L B
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien sort de chez moi : efficace, ponctuel, serviable et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise. J’ai enfin retrouvé l’usage de mon lave vaisselle. Youpi!
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, bon service, pontuelJe recommande fortement AOD
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique très sympa et efficace. En très peu de temps on a pu mettre en œuvre ce qu’il fallait pour réparer notre lave linge. Je recommande vivement cet adresse.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Commandé un four, livraison rapide et efficace, puis commandé une plaque à induction livraison rapide et installation par le technicien impeccable (découpe du plan de travail pour adaptation), travail très soigné. Service et réactivité au top.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable et sérieux. Réponse rapide. Merci votre aide !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Commande rapide
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé en catastrophe cet établissement,suite a un problème de lave linge,non seulement jai eu l’employé qui ma donné de bons conseils,et grâce a lui mon lave linge est reparti.Jai eu le patron en deuxième appel,et vraiment,je dirai juste une chose, a cette équipe,,BRAVO,et un grand merçi.Je passerai vous voir.Encore merçi
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Escroquerie monumentale à fuir absolument !Pour un lave-vaisselle en panne le dépanneur menvoie un devis pour son intervention à 99,60 €et en précisant que si la pompe est défectueuse, le cout sera de 98,40€ de plus.Il intervient ce matin en coup de vent pour jeter un œil au lave vaisselle et annoncer quun nouveau devis va être envoyé pour le remplacement de la pièce. Dans laprès-midi il envoie un devis à 332,40 € pour le remplacement de la pompe de cyclage, le moteur eau et la main doeuvre. Je lappelle pour lui faire part de mon étonnement sur cet écart ahurissant par rapport au prix 98,40 € annoncé pour le remplacement de la pompe, il me dit alors que cest le prix dune pompe de vidange et non dune pompe de cyclage tout en laissant entendre que cela coule de source de savoir quil existe 2 types de pompes ayant des tarifs différents. Jinsiste sur le fait quil na pas été clair lors de lenvoi de son premier devis et que sil mavait bien expliqué ces choses en mindiquer une fourchette (par exemple cela peut vous coûter entre tant et tant) je ne laurais même pas fait venir et serais allée racheter un nouveau lave-vaisselle immédiatement. Le Monsieur tres désagréable au téléphone et de mauvaise foi na trouvé quà me répondre quil nest pas devin. Réponse révélatrice dun manque de professionnalisme évident. Je vous déconseille fortement de faire appel aux services de ce soi-disant dépanneur qui est surtout un escroc.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
personnels très professionnels et agréable.le technicien très agréable, discret, et connait très bien son travailmagasin d’électroménager qui vend de très bons produits vous pouvez y aller les yeux fermés vous serez toujours satisfait.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment sérieux pour répondre rapidement aux problèmes et de très bons conseils.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Je pensais que les prix chez un petit commerçant étaient plus chère que les grandes enseignes mais ce nest pas du tout le cas. Mais au delà du tarif cest le conseil personnalisé que jai vraiment apprécié. Très bonne enseigne.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, bons conseils, réactivité, livraison à l’heure prévue, des explications claires et simples pour la prise en main de ma machine à laver : top ! Je recommande vivement !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience onéreuse avec cette société. Février 2020 intervention pour une pompe de cyclage HS facturée 300€, à ce moment il m’avait été préconisé la réparation plutôt que le remplacement de l’appareil. 10 mois après l’intervention exactement le même prb se produit, la solution proposée est cette fois de remplacer par un appareil à 1000€ car la piece de son fournisseur n’est déjà plus sous garantie; ce que je refuse bien entendu puisqu’il y a 10 mois la préconisation était de réparer plutôt que de racheter. Suite à cela le dernier message du réparateur m’explique que “je suis un client jamais satisfait”. Difficile de l’être dans ces circonstances et sous ces conditions.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Intervention dans un délai très rapide, professionnelle et de qualité sur appel téléphonique, envoi dun devis par e-mail. Le diagnostic établi par téléphone sest révélé exact, la pièce étant disponible en atelier a été remplacée et mon lave-vaisselle est de nouveau opérationnel. Merci beaucoup !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de premier dépannage et prix de lélectro ménager intéressant.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai demandé une aide par mail et monsieur ANDRADA ma répondu rapidement. Le conseil était parfait pour mon besoin.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Intervention rapide simple et efficace dun probleme sur mon frigo americain.Pas donné tt de meme mais bon service, probleme résolu.RAS
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Au regard de l accueil réservé, je naurais même pas loisir de juger du service. À éviter si vous navez envie ni de vous désespérer dun rappel qui narrive pas ni dun violent raccrochage au nez !!!
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, service et délais, tout pour plaire et rester ! Je recommande vivement !
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, je recommande ! Intervention pour une odeur de gaz sur ma cuisinière, le technicien a trouvé très rapidement la cause de la fuite et a procédé à la réparation.... une autre entreprise certifiait pourtant par écrit que l appareil n avait aucune fuite !! Non seulement AOD a trouvé la fuite mais a constaté que le tuyau d alimentation était non conforme !! Je ferais de nouveau appel à eux en cas de besoin ....
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage très Pro ! Ils sont venus pour un lave linge séchant ne séchant plus et après 30 min de recherche ont découvert la cause ! Pas de pièce à changer une simple petite soudure sur un connecteur cache et la machine est repartie. J aurai retire une petite étoile sur le prix du forfait que je trouve perso un poil trop cher mais jamais je n ai eu l’impression de me faire rouler ( il y avait une vraie volonté de réparer la machine) je la garde
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et honnête qui nessaye pas de vous vendre une réparation hors de prix quand cest inutile.Merci pour vos conseils !
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Monsieur Andrada fait tout pour vous dépanner, sans inciter à la consommation, bien au contraire. Bravo
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Intervention pour une prise qui était partiellement débranchée sur le lave vaisselle:-3 minutes facturé 99 euros! Après appel auprès du magasin pour demander la facturation dun déplacement uniquement (50 euros?), puisque le travail convenu danalyse des équipements électriques du L.V na donc pas été effectué et le tarif de 99 euros ne se justifiait donc pas, le gérant a refusé quelconque remise... Pas très commerçant tout ça....
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
appeler hier pour un dépannage de seche linge qui ne chauffait plusrdv ce jour entre 10H et 12H arrivée à11H pour 30 mn dinterventiondépanneur poli et très bonnes explications sur la cause de la panne et les conseils dentretien pour 99,6€cela ma évité den racheter un !!je recommande cette enseigne
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un vrai dépanneur avec un SAV de qualité, je recommande !!!
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Un service de qualité avec une bonne réactivité.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
J’ai appelé jeudi matin pour une panne de machine à laver, précisant que c’etait pour un commerce donc urgent... Je demande à la personne au téléphone si il peut prendre en charge ma panne en lui décrivant les conditions d’acces restreintes, très agréable il me propose de me rappeler dans la journée pour me donner une reponses. Résultat nous sommes lundi après midi, et je n’ai toujours pas été rappelée ! J’ai voulu faire travailler un commerce de quartier plutôt qu’une grande entreprise, c’est raté ... J’ai appelé une grande entreprise ce matin, elle m’a rappelé 2h après et intervient demain. Je peux comprendre que l’on me refuse le dépannage vue les conditions d’acces, mais n’accepte pas que l’on ne deigne même pas me rappeler pour avoir l’honnêteté de me le dire afin que je puisse m’organiser autrement. Je ne conseille pas cette société.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 2 / 5
Note moyenne car il est marqué sur leur site réparation sur lyon et alentours, mais la commune des cheres semble ne pas faire parti des alentours pourtant à une dizaine de kilomètres de lyon. Naccepte que les demandes sur lyon même je pense
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 5 / 5
A recommanderPour une petite réparation, mon aspirateur a été pris le jour même et rendu dans laprès midi. Lorsque jai posé la question pour savoir ce que je devais, la réponse a été rien du tout.Très aimable, compétent et en plus ne cherche pas à arnaquer.A recommander
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Très content du service et du conseil.Après diagnostic et devis de panne de lave vaisselle, AOD ma proposé une première réparation (un peu moins onéreuse que le devis initial) qui pouvait peut être marcher... Bien vu, puisquen effet, ça a résolu le problème.Jai beaucoup apprécié ce service client.Je recommande.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 5 / 5
Suite à un incident sur mon lave-vaisselle, jai contacté AOD pour espérer régler la situation ! Jai été très bien conseillé, le diagnostic a été précis et le problème résolu ! AOD fait preuve dun relationnel très pro ! Merci