Retrouvez toutes les informations sur AP Maintenance – Entretien poêle granulés, votre Service de nettoyage et d'entretien, situé 8 Rue de l'Artisanat, 67120 Duppigheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–17:30
- Mardi 08:30–12:30 13:30–17:30
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–17:30
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–17:30
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Aimable ponctuel et très pro
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
SAV super, personne sérieuse, très pointieux, depuis leurs passages nous sommes très satisfait et recommandons AP Maintenance
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon travail, professionnel, sympathique.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Le collaborateur est une personne très compétente il trouve toujours une solution
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
vraiment très pro ,elle nous a reglé le poêle rapidement avec de très bonnes explications,je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactifs, prestation de dépannage à distance et en visio efficace et rapide. Je recommande !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Société qui admet lorsquil y a des problèmes avec un produit (ce qui nest pas de leur faute) et qui fait en sorte de les régler.Bon contact téléphonique avec les administratifs ainsi quavec les techniciens qui prennent le temps de vous expliquer et de partager leur expérience.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise contactée en octobre 2023 pour un entretien banal... Réponse de lentreprise: On vous recontacte dès que le technicien est dans votre zone. Néant total jusquà mon second appel en février 2024 (soit 4 mois sans quapparemment un technicien était dans ma zone de Niederbronn-Les-Bains!)... Et là comme par magie un technicien était disponible dans ma zone 4 jours après!!!A larrivée du technicien, notre poêle à pellets fonctionnait... A son départ notre poêle ne fonctionnait plus!!!! Evidemment, daprès ces dires ce nest pas de sa faute... Mais ce monsieur na pas mentionné dans son rapport quil a tordu notre cable Flat dans tous les sens et quil commençait à sénerver! A notre demande de ne pas quitter notre domicile avant que lincident soit règlé, il nous a gentiment répondu : Jai fais 40 hres la semaine dernière, je refais pas 40 hres pour vous cette semaine!! Quelle amabilité!Du coup, appel à lentreprise qui nous donne un rendez-vous 2 semaines plus tard (oui, 2 semaines plus tard!!!)... Yavait de nouveau plus aucun technicien dans notre zone évidemment!!2 semaines plus tard, manque de pot cest le même technicien qui se présente à notre domicile... Salon fraîchement repeint, le technicien pose le couvercle du poêle contre notre mur, le couvercle glisse, le mur se salit de suie... A notre remarque, réponse du technicien: Ya léponge magique!!!! Evidemment nous navons jamais vu cette éponge magique et le technicien est reparti en laisssant notre mur dans cet état!Bref, technicien désagréable, des devis a des prix ahurissants... 4 mois pour un rendez-vous (et encore faut leur rappeler que vous les avez contacté ya 4 mois!!). Entreprise pas sérieuse! Passez votre chemin!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai appelé AP maintenance pour lentretien de mon poêle à granulés + remplacement des joints car mon installateur Logireno a arrêté son activité concernant les poêles à granulés. Jai eu du mal à obtenir un RDV mais celui-ci sest très bien déroulé. Le technicien était agréable et son intervention ne souffre daucun reproche. Quelquun qui connait bien son métier !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un monsieur très gentil et sérieux
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide,service sérieux- réparation/nettoyage
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir ....pas professionnel du tout ... Tt dabord vous ne mavez jamais refusé le devis comme vous le dites dans votre commentaire vous ne me lavez tout simplement pas fait par oublié que les choses soient claires....
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas recommanderAprès une remise commerciale non appliquée, la société m’a annoncé ne plus faire de dépannage des poêles de notre marque.Un manque de confiance et de polyvalence…dommage
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
un très grand professionnalisme.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Entretien au top ,entreprise très réactive et la personne qui à exécuter lentretien était très soucieux du travail bien fait et du client .Je recommande ++++++++AP Maintenance
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme chaque fois que le technicien vient entretenir notre poêle tout se passe bien il fait son boulot proprement. Je suis satisfaite de son travail.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Ponctuel efficace rien à redire sur la prestation demandée.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis leur passage jai enchaîné les problèmes avec mon poêle à pellet (2 passages de tech, on me renvoie un devis à signer de 130€ pour un 3iem passage en 3 mois!)lorsque mon assurance prend contact avec eux ils répondent de prendre contact avec la leur et donc de rentrer dans un litige juridique plutôt que de proposer dautres solutions, et aucune empathie de la part de la patronne de me laisser sans chauffage avec mon bébé de 9 mois et ce sûrement tout le reste de lhiver. Cest sûr cest facile davoir des avis positifs quand les clients ne rencontrent jamais de problème, mais lorsquil y en a un on pourrait sen occuper.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretiens toujours impeccables, horaires respectés
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Client régulier pour lentretiens de. Mon fourneau a pellet très pro
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation effectuée et du service !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec joie de voir le technicien AP Maintenance venir faire lentretien de mon poêle tres professionnel méticuleux et très disponible . Merci et à lannée prochaine.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent technicien, travail soigné. Mes félicitations.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale très professionnelle. Travail soigné, chantier laissé impeccable par le technicien. Par ailleurs, le parcours de prise de rendez-vous et de rappels est efficace et bien construit.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de lentretien du poêle; Très bon travail. Horaire respecté. Je reommande. Cdlt. Francis
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Une rare réactivité et gentillesse du personnels
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très sympa et travail consciencieux, au top.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail très pro, conseil, ponctualité !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel. A lécoute des questions lors de lintervention pour entretien. Suis très satisfaite.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et professionnalisme.Le technicien a tout nettoyé après son passage. Rien à dire. Prestation impeccable.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très compétent. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv parfait avec explications de certaines fonctions ou indications pertinentes
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionelle et sympathique de surcroît! Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire: tout était parfait comme d’habitude. De la planification à l’intervention, les personnes ont été très agréables et compétentes. Je recommande vivement!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà plusieurs années que nous confions lentretien de notre poêle à la société AP Maintenance et nous sommes toujours satisfait. Personnel agréable et capable et au départ du technicien tout est propre. En plus pas besoin de penser prendre rendez vous la société vous contacte et vous le propose.Je recommande cette société.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, rapide et efficace. Personnel très aimable.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que nous faisons appel à AP Maintenance pour lentretien de notre poêle et nous ne sommes pas déçus. Prise de RDV rapide, technicien très compétant et qui donne de bons conseils.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien téléphonique très agréable et à lécoute du client pour prise de rdv.Je souhaite remercier la secrétaire car elle arrive toujours à trouver la meilleure des solutions pour les rdv malgré ma très faible disponibilité.Technicien ponctuel ,explicite, très professionnel et de très bonne humeur !!🤗
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
je retiens le professionnalisme de lintervenant, horaires respectés, travail propre, réactivité et réponses aux questions posées
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens sérieux, ponctuels et a lécoute de la clientèle. Entreprise conseillée. Satisfaction garantie et échange constructif avec les salariés et dirigeants.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien téléphonique agréable et à lécoute du client pour prise de rdv et accompagnement de ma panne.Technicien ponctuel ,explicite, très professionnel et de très bonne humeur !!Jétais très agréablement surprise pour une 1ere prestation de lentretien et dépannage.Rdv lannée prochaine 🤗
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre travail dexcellente qualité.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
après avoir acheté un poêle, je connais rapidement un problème de fonctionnement. Le technicien intervient, sollicité par lartisan vendeur. Le technicien détecte le problème change la pièce défectueuse et procède au réglage. Le tout rapidement et avec compétences. Bravo et merci
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pro, travail soigné, communication simple et efficace
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise au top ! Réactif, efficace, à prix raisonnable tant sur lintervention que sur les pièces à changer sur mon poêle à granulés. Je recommande
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, travail bien fait et propre
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous téléphonique et jusquà lintervention du technicien, tout est parfait, très professionnel, courtois,agréable et de bons conseils. Travail impeccable. Merci à vous. Je recommande fortement.Cordialement
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux, technicien très compétent et aimable, je recommande cette société.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Société professionnelle, respecte lheure du rendez-vous, intervention bien réalisé et repart de chez le client en laissant propre après lintervention.Je recommande cette société de nettoyage.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Intervention propre et travail bien fait par un technicien compétent.Des petits problèmes lors de la confirmation du rendez-vous, mais rien de bien méchant, lassistante commerciale a su bien gérer le problème.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien très sympa. Il nous explique tout en détail et il nettoie bien le poêle à granulés ..je le conseille
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, rapide et de bons conseils.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien réalisé par AP maintenance. Nous avons eu aucun soucis, nous avons eu un professionnel hyper sympa, à notre écoute et qui a su nous donner toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement du chauffage. Je recommande à 100%. Merci à l équipe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Technicienne accompagnée dune personne en formation. Les 2 étaient très sympas et pros. Rdv prévu a 13h00 ils étaient la pile à lheure, appréciable. Travail soigné et propre.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sympa Merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien sur notre poêle à granulés et je vais continuer avec une révision annuelle. Je recommande.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
très sympathique la personne pour lentretien du Poêle , respect pour la propreté et travail consciencieusement
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette société. Le technicien est très gentil et compétent
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai fait faire l’entretien d’un poêle à pellets CMG par AP MAINTENANCE (Alsace) qui était la seule à intervenir dans ma région, malgré d’autres recherches.Le technicien est intervenu lundi 27 mars, il a effectué l’entretien et en fin d’intervention j’ai eu le malheur de lui poser la simple question, à savoir, si il pouvait m’expliquer comment le programmer, en pensant que cela ne prendrait que 5 minutes pour lui.Résultat : il a passé 1h de plus, facturée 30€, 195€ l’intervention, pour avoir effectué une mauvaise « Mise à jour » qui a mit le poêle hors service !!!Je n’ai plus de poêle depuis ce jour, il faut changer tout l’écran qui n’est toujours pas arrivé dans leurs locaux.Je rappelle une fois par semaine pour savoir quand la réparation aura lieu, toujours la même réponse la commande n’est pas arrivée ???Les températures étaient en-dessous de zéro depuis, je n’ai que 2 chauffages électriques, le poêle est un peu plus qu’un chauffage d’appoint dans la maison…Je suis vraiment dans une situation très compliquée.Bref, je ne recommande absolument pas cette société et, étant donné le montant de la facture, je pense faire l’entretien moi-même l’année prochaine, en espérant aucun accident…
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très qualifié et très professionnel, rien à dire
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne présente à lhoraire convenu 👍Aimable et compétente . Je recommande
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et réactif à conseiller
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, réactif et efficace.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Un travail très bien fait , avec un personnel très pro et surtout très sympa
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour ce travail de pros. Jai particulièrement apprécié laccueil, la sympathie et le professionnalisme de chacun des intervenants, dès mon premier appel, et ce jusquà la résolution du problème
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par du personnel très,très agréable. Nous remercions les pros qui nous ont conseillé votre société. Encore merci à la dame au téléphone pour les conseils en informatique (je ne suis pas vraiment un spécialiste).
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Je conseil a tout le monde cette entreprise personnelle qualifiée et très sympa il sont franchement géniale merci pour leur service
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service impecable ! Je recommande cette entrerpise !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Suivi annuel de lentretien du poêle à granules. Ils nous recontactent tout les ans sans avoir besoin dy penser. Heures des rendez-vous respectées.Personnels agréables et compétents.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien réalisé fin dannée dernière sur notre poêle à granulés. Entreprise réactive et entretien très professionnel + des conseils pour lutilisation du poêle.Nous avons eu du mal à trouver une entreprise sérieuse et certifiée, nous en sommes content et nous avons pris un contrat sans hésitation 👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
contact très professionnel et très rapide après envoi du mail .Devis reçu dans la foulée
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et toujours à lécoute.Très professionnel et compétent pour lentretien et le dépannage de notre poêle.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, ponctuelle, les interventions sont toujours effectuées avec beaucoup de soins.Rien à redire et tout ceci dans des tarifs très correctes
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Explications téléphoniques par rapport à ma demande positive.Attente intervention technicien.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Intervention conforme et professionnel
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et toujours pro!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Dune bienveillance exceptionnelle!Par téléphone, ou à domicile, toujours le sourire, et une très bonne réactivité dans lurgence ou le conseil !Je les recommande sans hésiter !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société travail fait avec grand soin je conseille 👍
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume toujours pro et sympa
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon poêle pellets a bien supporté le passage 2022/2023 il est en forme ,il ne tousse pas,fin prêt pour la suiteBonne Année
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Société fiable. Les intervenants sont efficaces et sympathiques. Service après vente et assistance au top.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Pauline et son équipe est toujours au top superbe travail un vrai professionnel
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien a changé depuis 2022. Je suis toujours aussi satisfait RAS. Bon travail sérieux, consencieux et propre.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement de faire appel à cette société.La responsable est d’un grand professionnalisme et d’une grande empathie envers le client .Par ailleurs ils sont très réactif et le technicien sur place a travaillé très rapidement et très proprement !DE VRAI PROFESSIONNEL! Je reviendrai 😀
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, personne très professionnelle et très sérieuse. De plus à été très à l écoute et agréable. Nous sommes très satisfait et recommandons vivement ce professionnel.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance en cette veille de fête de tomber sur une équipe réactive, sympathique et professionnelle. Je navais pas de contrat de maintenance et mon poêle est tombé en panne...je recommande vivement cette société bienveillante , carrée et à lécoute ce qui est plutôt rarissime en ce moment... . Le technicien est sympa, ponctuel, et il connaît son métier et est de bon conseil et la patronne également. En résumé, je suis très satisfaite😊👍Merci encore pour votre intervention et je souhaite à toute votre équipe de belles fêtes de fin dannée🎅🎉🥂
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de cette intervention , le technicien est professionnel , a l’écoute j’en tiens une bonne expérience et contente de travailler avec cette entreprise
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et agréable. Réparation rapide et le technicien très à lécoute. Merci à toute léquipe
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel mon poêle na jamais été si bien nettoyé technicien très très sympathique a répondu à toute mes questions et ma super bien conseillé sur le fonctionnement de mon poêle vraiment merci.Catherine sola
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je fais appel à AP Maintenance pour lentretien annuel de mon poêle depuis plusieurs années.Jen suis parfaitement satisfait : respect des horaires, tarifs convenables, anticipation et relance pour prise de rdv, réactif en matière de dépannage, ...Je recommande !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Ultra satisfaite de leur travail.Si vous chercher une entreprise qui fait les entretiens et les maintenances sur des pôeles à pellet extraflame vous êtes au bonne endroit.Entreprise réactive, se souci de bien faire son travail, connecté pour aller au plus rapide pour traiter les demandes.Compétente et à lécoute.Après une mauvaise prise en charge du problème sur mon poêle et de son entretien qui nen nétait pas un, par une autre entreprise,;jai été reçu avec un respect et une courtoisi face à mon désespoirs.Pauline la patronne est top, une femme patronne qui a des compétence pro exceptionnelle.Quand à Guillaume qui est venu à deux reprise faire lentretien et la réparation de mon vieux poêle était très sympathique et compétent !Les secrétaires sont réactive au téléphone👍Bref vous avez compris, si je pouvais mêtre plus détoile je le feraiVraiment ravi et rassurer pour assurer un hiver au poêle grâce à AP Maintenance.Bravo à toute léquipe
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Technicien au top. Agréable et ponctuel. Tout est parfait. Je vous conseil cette société.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société .Prise en charge rapide et efficace.Notre poêle Brisach ne fonctionnait plus correctement depuis 1 an notre installateur dorigine qui faisait également lentretien depuis 3 ans nétait pas capable de trouver la solution . Nous avons fait appel à AP maintenance . Ils ont été très réactif et refait lentretien qui navait visiblement pas été fait correctement à lorigine,et un nouveau réglage .Cest un soulagement pour nous davoir notre poêle qui fonctionne à nouveau et de pouvoir passer un hiver tranquille grâce au professionnalisme de AP maintenance.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et professionelle, je la recommande fortement. Technicien extrêmement sympathique et qui a réalisé un travail de qualité. Ce genre de personnes se font rares de nos jours. Les 5 étoiles sont largement méritées.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Maintenance réalisée dans les délais prévus. Intervenant efficace. Une prestation secondaire non indispensable initialement demandée est reportée à une date ultérieure faute de pièces.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel. A recommander
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, à lécoute et retour professionnel (conseil) impeccable
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Entretien annuel. Nous sommes très contents du rendez-vous et des échanges avec le technicien. Technicien ponctuel, agréable et professionnel. Le travail a été fait proprement. Nous recommandons sans hésiter.- Nord Isolation.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lentretien de notre poêle à pellets par AP Maintenance. Intervention sérieuse, propre, professionnelle. Technicien sympa et de bons conseils. Merci.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
La personne de la maintenance est très professionnel très minutieux parfait à fait lentretien très approfondie je suis très satisfaite
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour une première visite: sérieux, méticuleux, conseils avisés ... Merci beaucoup !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
La personne dont jai oublié le prénom a été tres professionelle, tres claire dans ces explications. Je prendrai rendez vous pour lannée prohaine
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Travail propre, technicien agréable, et ayant répondu à toutes mes questions 👍
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Mathieu fait toujours un très bon travail, cest un très bon conseiller.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon technicien (merci Guillaume 👌),Bonne réactivité de l entreprise,et technicien qui connait son job . Tout ce que je demande . Merci ap maintenance et vos équipes 👍
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de la révision annuelle de mon poele à pellets.Lintervenant Sébastien très compétent et méticuleuxJe déplore néanmoins labsence de la petite étiquette autocollante témoignant la révision de lannée collée sur lappareil.CordialementKlein Michel
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Maintenance réalisée en notre absence,Maison à la laver en rentrant le soir !! Pour finir en juillet 2023, Ap Maintenance me recontacte suite à ma prise de rdv pour lentretien annuel, jimagine quand même que mon pb nétait que ponctuel, étant donné le monopole quils ont sur strasbourg... Mais là je reçois un appel dun monsieur qui me donne une leçon de savoir-être concernant mon avis ci-dessus de 2022 ; à priori cest moi qui exagère. Je ne sais pas trop quoi répondre et le gars ne me dit pas clairement quil annule le rdv, je pense quil voulait que je mexcuse.Bref, passez votre chemin.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très professionnel venu pour me faire la mis en service , le moteur du poêle à granulé avait un problème , celui ci a était régler en quelque minute par un changement de moteur et je n’est même pas eu le temps de m’en rendre contre grâce à l’efficacité de la personne chargé de la maintenance . Explication du poêle super merci encore et à bientôt pour la révision annuelle. Enzo.p
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années, nous faisons lentretien du poêle à granulés via cette société. Cest toujours parfait et le technicien est au top. Je recommande +++
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de professionnalisme, avons été très bien conseillés
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
ponctuel , efficace , très sympathique , je recommande
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, technicien très professionnel, entretien fait minucieusement.Très bon travail et en plus super sympa !
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise vraiment top, je recommande à 100%. Suite à un défaut de température nous avons du changer la sonde et par la même occasion nous avons fait la maintenance annuelle. Le personnel à l’agence est réactif et efficace. Concernant l’intervention de Guillaume, c’était juste parfait, il a prit le temps de répondre à mes questions et m’a donné de très bons conseils pour l’entretien.Il est très professionnel en plus d’être sympa. C’est devenu rare une entreprise qui respecte ces clients.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Intervenant très gentil et très soucieux du travail bien fait. Une société que je recommande
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon technicien venu faire lentretien annuel . Il connaissait trés bien son métier , a prit le temps pour le démontage complet du poêle a granule , ma expliquer les consignes et conseils pour le bon fonctionnement . le prix de lentretien est très correct . il est venu trés peu de temps aprés mon appel. lentreprise était deja venu me faire le demarrage du poéle suite a son installation est rien a dire . je recommande sans souci cette boite sérieuse. je précise quil a bosser sur un poéle freepoint avec option wifi est quil a su mexpliquer aussi tout cela ( chose que certains vendeur ont du mal a expliquer dans leur propre magasin ) donc au top !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente intervention, technicien très professionnel.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Depuis lintervention le fourneau fonctionne à nouveau correctement , pourvu que ça dure !!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
prestation très pro, très propre, je recommande pour le suivi et entretien de votre poele
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels.EfficacesUne Entreprise qui suit ses clients.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise. Personnel aimable et toujours disponible pour répondre au moindre soucis ou question. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Technicien professionnel, sympa et agréable. Je recommande 👍🏻
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Service tres professionnel, équipe compétente et de bons conseils
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Une écoute et des interventions au top.Une équipe rare !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Régularité du suivi, professionnalisme...Sans pb depuis plus de 10 ans.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top et de bon conseil.Je recommande a 200%
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnel, hyper réactif, travail nickel pour faire fonctionner vos poêles pendant des années, bref une équipe de pro au top.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
J ais eus une panne sur mon poêle un vendredi soir ( surchauffe , ventilateur qui ne s arrêter pas et plus moyen de rallumer)Malgré que ça soit fermé le samediJ ais eus quelqu un au t’équipa a su me dire quoi faire et résoudre le problème
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons souscrit notre contrat dentretien pour notre poêle à granulés auprès de cette société.Malgré de nombreux souci avec notre poêle, Pauline a toujours été présente pour nous accompagner et trouver une solution.La société fait son maximum pour vous rappeler dans un délai raisonnable. Elle privilégie le diagnostic par téléphone pour éviter un déplacement et donc une facturation. Merci pour votre aide et votre patience.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Je fais appel à eux depuis l’installation de notre Poelle à Pellet, que ce soit les personnes aux téléphone ou les techniciens, ils sont tous pros et avenants. Même si ils n’ont pas de réponse immediate ils prennent le temps de trouver et de rappeler ou envoyer un mail. Toujours à l’écoute. Franchement merci à toutes l’équipe pour l’expérience client efficace et agréable que vous livrez
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à rachat dune maison fin 2021, reprise de la maintenance de notre chaudière à pellets ExtraFlame Nordica. Excellent service client et suivi de notre dossier en amont de lintervention. Lintervention du technicien a été très professionnelle avec explications détaillés et recommandations. Nous sommes très satisfait de la société AP Maintenance. Rien à redire et à recommander.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci a ap maintenance ,je suis contente dêtre tomber sur vous après une installation et un entretien par une entreprise pécialisée vereuse ,vous avez un personnel qualifié de bon conseil qui connait son travail je vous recommande 👍👍.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très contant du travail réaliser.Entretien poêles à granulés STUV P10.Mais nouveaux technicien qui connaissait du tout ce poêles.Et na pas été prévenu dommage.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise cordial et réactive personnels très professionnels et sympathiques bonne fin dannée je le recommande
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
très bonne entreprise , sérieux , très professionnel.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le sérieux et professionnalisme de lintervenant,Merci pour le travail approfondi et soigné,et merci surtout pour lastuce de remontage du joint du tuyau de sortie !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très contenteAussi rapide que possible en cas de panne et facile à joindre .. je recommande
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils, une réactivité en cas de pépins irréprochable, un travail soigné. Bref une équipe au top, allant du secrétariat aux techniciens. Et cerises sur le gâteau, le tout à des prix plus que convenables.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, il y a un suivi annuel de nos installations. Le technicien qui est intervenu était ponctuel, compétent et de bon conseil.Enfin une entreprise qui effectue les actes administratifs à distance.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Qualité du technicien , travail de professionnel pris en mains rapide et attentif au client pour toute question
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Professionnelle et à l’écoute du clientRéactivité et efficacitéJe conseille les yeux fermés
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Service toujours excellent ! Je recommande chaleureusement !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et performante.Des conseils toujours judicieux.Ap maintenance, lentretien prend tout son sens
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous à lintervention, tout se passe toujours très bien avec AP maintenance.Réactivité, amabilité, ponctualité, qualité.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! Rapide et efficace ! Merci encore pour cette prise en charge.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très disponible lentretien du poêle à pellet est surtout réalisé dans les règles de lart je recommande cette société nhésitez pas à la contacter elle mérite votre confiance
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, la secrétaire est très réactive et accueillante. Le technicien très pro, révision et conseils de qualité et travail très propre. Je recommande à 200%
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
après des années dentretien approximatif et de surfacturation systématique, la recommandation de notre ramoneur nous a conduit vers AP maintenance que je recommande à mon tour. Professionalisme dès le premier appel téléphonique, contrat de maintenance clair et détaillé, technicien irréprochable ayant une connaissance parfaite des appareils quil entretient : bref un vrai service client comme nous les apprécions ! Bravo à léquipe de AP Maintenance : votre sérieux et votre professionalisme font chaud au coeur!
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis plusieurs années et très satisfaits. Le personnel de bureau ainsi que de terrain est agréable et réactif, le combo gagnant ! Pour avoir travaillé dans une société de chauffage plus rentière quautre chose... Jai pu constater quAP MAINTENANCE était soucieuse du travail bien-fait et de la bonne condition déquipement de ses salariés. Pour rien au monde je ne changerai de prestataire ! Que ce soit pour les entretiens ou les dépannage, tout est fait par les salariés afin de trouver rapidement une solution et donner les explications techniques. Félicitations à toute votre équipe et à très vite ! Famille HEREDIA / ROUQUETTE
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel qui protège le sol, nettoie si besoin. Donne des conseils d’entretien et prévient des frais à prévoir pour les pièces à changer
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super technicien et secrétaire au tel la réactivité au top un appel et la minute qui suit un processus a faire si sa fonctionne pas on fixe un rdv merci nickel !!
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle qui est à lécoute.Super bon accueil au téléphone avec des conseils clairs.Intervention efficace sur mon poêle à granulés. Le technicien a fait très bien son travail.Je recommande vivement.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique et super conseils. Je recommande vivement. Le technicien qui vient effectué la maintenance est hyper professionnel. Merci à vous.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Travail irréprochable et minutieux. Entretien annuel réalisé avec sérieux dans les moindres détails.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 3 / 5
Ce nétait quune mise en route technicien sympathique. Attend la première maintenance pour me prononcer.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent contact téléphonique et interlocutrice qui se donne du mal pour essayer de régler votre probleme
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Une mise en service rapide, un suivi tres professionnel, technicien pro,courtois et ponctuel je recommande
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel.Lentreprise est très réactif et les tarifs sont raisonnable.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et toujours disponible, même en dépannage téléphonique quand un oiseau malheureux est venu se suicider dans le ventilateur.Merci
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, un travail professionnel qui est agrémenté par des employés au demeurant très sympathique.Merci pour le travail effectué à mon domicile sur mon poêle à pellets depuis 3 ans.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Service de qualité et professionnel. Technicien agréable et de bons conseils.Les prises de rdv pour la prochaine maintenance annuelle pouvant se faire dès lentretien, il serait utile de recevoir une confirmation par mail que le prochain rdv est bien pris en compte pour ne pas rester dans le doute davoir été oublié.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux , professionnel , sympathique et à lheure au rdv, parfait
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Service de très bonne qualité. Entreprise digne de confiance je la recommande pour son sérieux et la qualité du travail. (Entretien annuel du poele à granulés).(réponses apportées au fonctionnement correct du poêle CMG).
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Compétence, expertise, sympathie, intervention rapide... après plusieurs rdv infructueux avec d’autres, apmaintenance a résolu tous les soucis que j’avais avec mon insert à pellets CMG, tout en m’expliquant bien des aspects. Très reconnaissante, je recommande à 200%.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très pro, rapide et dexcellent conseil (entretien, prévention etc...). Je recommande totalement !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Super intervenant et entreprise sérieuse. Merci Beaucoup pour les conseils
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Intervention et entretien irréprochable - respect de la date de Rdv - Technicien a répondu à toutes mes attentes - Société à recommander.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Super entreprise ! S’occupe de l’entretien de notre poêle à pellet depuis son installation. Le technicien est super sympa, compétent, réalise un entretien complet et connaît très bien le produit. Nous sommes très satisfaits ! Nous ne manquerons pas de parler de vous à notre entourage
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Une maintenance rigoureuse avec un partage d experience, disponible en cas de soucis avec un suivi, pour en avoir fait l experience l an dernier. Merci
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, compétence avant tout, ils prennent en charge votre poêle et vous dormez tranquillement sur vos deux oreilles ! Je conseille fortement !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des intervenants, autant cette année que l’année passée. Travail sérieux, conseils avisés!
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Très sérieux et réactif j ai donné voscoordonnées à plusieurs amis qui ont un poêle et tous sont de mon avis. J espère que ce relationnel restera dans le temps.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Au top !! Bon accueil téléphonique, prise de rendez-vous et intervention rapides. Le professionnalisme et la réactivité sont au rendez-vous.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Technicien au top , très aimable, ponctuel, et très professionnel. Pour une première je n est pas etait déçu par l accueil téléphonique pour la prise de rdv . Je repasserai par vous l année prochaine.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon technicien qui connaît son métier et est très compétent. Entreprise réactive pour les rdvHoraire respecter
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Ap Maintenance au top ! Très professionnel, lintervenant était très sympathique, aimable et à lécoute.Merci pour tout et à lannée prochaine
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfait du service.Technicien jeune mais rigoureux et très professionnel. Merci encore
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Prestation au top, le technicien est compétent et efficace. Cest toujours agréable les personnes qui font bien leur travail.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
J etais à la recherche un dépanneurLa dame au téléphone était hautaine. Elle devait revoir son accueil clientFinalement j ai fait appel à une société sur mutzig qui sont venus l apres midi me
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
rien à dire et accueil chaleureux.. donc les avis sont visiblement propres à chacun
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
AP maintenance entretient mon poêle à granulé depuis 4 ans. Toujours disponible en cas de mise en route difficile, ponctuelle, aimable et professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de la prestation.Technicien aimable, sérieux, ponctuel (qualité qui se perd), de bon conseil.Je recommande AP Maintenance à 100%.A lannée prochaine.Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Pauline pour sont professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ap maintenance technicien au top entretien nickel Rien à redire travail propre Explications au top
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Intervention sur notre poêle Haas and Sohn.Nous avons été très contents de la prestation.Un entretien parfait sans aucune omission, des conseils judicieux pour lentretien quotidien.Techniciens sérieux, ponctuels et sympathiques.Je recommande AP maintenance à 100%
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 1 / 5
Je lis beaucoup de messages de personnes qui ont du trouver une autre entreprise en catastrophe, elles sont rares dans le secteur, hélas... nhésitez pas à partager si vous avez ladresse dune autre entreprise à recommander...
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique. De bons conseils.Mon interlocutrice a pris le temps de répondre à mes questions et de morienter.je peux recommander cette société
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 2 / 5
Je ne mets pas en doute les compétences de Me Alexandre, mais il y a du boulot côté relationnel !!!!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez être pris de haut, méprisé, et autre... allez y les yeux fermés. 😩 Que dire... 1er entretien correct (pour appâter, mais pour les années suivantes c’est une autre paire de manches. Vous prenez contact au début du printemps, on vous envoie un SMS vous informant que vous allez être rappelé lors de l’élaboration des plannings, vous patienter et patienter et quand vous relancer on vous dit que le planning est bouclée, que vous habitez trop loin et que si vous souhaitez réellement un entretien il faudra payer le tarif hiver. Bien sûr prévoyez de prendre congé car Madame la responsable de l’entreprise ne change pas la seule date qu’elle a prévu et vous propose même que vous donniez les clés à un voisin pour le jour de l’entretien !!!J’appelle cela le mépris du client. Le summum : lorsque vous recevez un mail l’année suivante pour vous relancer parce que vous n’avez pas réservé votre créneau 🤣
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille de vous diriger vers ap maintenance pour lentretien et le sav de votre poêle. Suite à un soucis sur mon poêle je contacte le sav qui me répond par mail de ce que je doit faire pour espérer que ça marche sauf que je ne suis pas du métier donc voilà . Donc voilà ça fait 2 jour que mon poêle ne fonctionne plus et personne nest encore venu jai 14 degrés dans la maison heureusement que je nai pas denfant et que nous somme pas en hiver !! Je peut vous mettrez les mail si vous avait des doute mais surtout nallez pas la bas !!!
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Je travaille avec cette entreprise depuis quelques années, un seul mot, efficace. Je recommande vraiment.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir de travailler avec AP maintenance, organisée, ponctuelle, consciencieuse et toujours avec lenvie de bien faire, AU TOP!
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Cliente depuis peu je ne recommande en aucun cas cette entrepriseMme doit impérativement revoir sa façon de parler à ses clientsOn est pris pour des moins que rienA fuir
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Personne beaucoup plus sérieuse que dautre société pour mon poele pour lentretient annuel avec explications et conseils. Découvert par hazard sur le net pour linstant nous en sommes content.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
1er entretien réalisé en 2017 sur recommandation du magasin ou jai acheté le poêle. Trop rien à redire.Je les recontacte par téléphone au printemps pour un soucis de réglage de la vis car le débit de granule est trop important et que beaucoup de dépôt poussiéreux anormal se forme sur les parois (alors que peu servi durant lhiver !!), lors du contact avec le service technique durgence on me répond que sachant que cest le printemps et la fin de la période de chauffe cela peut attendre lentretien. OK.Dès début juillet, je prend contact pour un RDV pour lentretien et le réglage du poêle.On me propose un RDV par sms à un horaire où je travaille. Je demande de décaler lheure le même jour car ils sont sur le secteur car je vis seule et ne peux prendre congé. On me renvoi un sms 15 jours après afin de me demander de donner accès à ma maison à un voisin pour quand même faire lentretien sans ma présence. Je refuse car je ne connais pas mes voisins suffisamment pour un acte aussi important.4 jours après un sms minforme quune seconde date me sera proposé. Mais silence radio du 20/08 malgré mes relances téléphoniques, jusquà avant hier fin octobre !!) ou je les rappelle et ou on me dit que ce sera le tarif hiver non négociable et quand quelquun sera sur secteur.Le 31 octobre on m’appelle pour minformer quaucune intervention nest prévue et quen gros...... je dois me débrouiller alors quon entre dans la saison.Récapitule : printemps : appel pour déreglement vis. Début été : demande de RDV entretien et reglage. Mi- aout proposition unique dune seule date et heure de RDV SMS pour mi octobre. Fin aout SMS me disant on vous recontactera --> fin octobre on me dit tarfi hiver non négociable et on ne viendra pas car carnet plein.Je vais donc devoir payer un tarif hiver dentretien plus un réglage dans une autre structure que je vais devoir trouver en urgence. Prendre les gens de haut, ne pas leur répondre et les laisser attendre en vain en se moquant deux quand on a un carnet de commande surchargé nest pas la bonne méthode commerciale madame Pauline. Cela se retourne vite contre soi.Le respect de sa clientèle est une notion fondamentale que votre orgueil et votre arrogance ne connait pas.Très déçu par cette entreprise que je ne recommanderai pas, sauf à ceux qui veulent méprisés. Mes mots sont forts mais à la hauteur de la situation. Cordialement
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Cest dommage dêtre ainsi pris de haut. Et cela suite à un disfonctionnement dune pièce remplacée sur notre poêle.Le respect de la clientèle nest plus la priorité.