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APEF Dijon – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
66 Rue Jean Jacques Rousseau, 21000 Dijon 2.40 (16 avis)Contactez APEF Dijon – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas leurs services. Ils oubliaient trop souvent de venir. Mon beau père handicapé dépendait deux pour les levers et les couchers même un 1er janvier il a dû rester au lit jusquà 16h30 pour être recoucher vers 20h sans eau et sans manger car je travaillais et ne pouvais pas me déplacer avant , alors quà la base cétait à eux de soccuper de lui , et jai arcelé au téléphone et personne na jamais répondu. Depuis quil a changé de société ça na plus rien à voir.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul au niveau organisation
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai travailler 12ans chez eux et jai du démissionner pour trouvé mieux.Mais je remercie monsieur muzin pour son humanité.sinon pas dorganisation,mal rémunéré et en chèque le 14 du mois.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,organisme très difficile à joindre par téléphone, qui ne rappelle pas quand on laisse un message sur le répondeur et qui ne prévient pas les personnes âgées quand lintervention na pas lieu!absence de carnet de liaison, qui serait bien pratique pour faire le lien avec la famille.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable !!!Mission demandée pour aide à la personne pour mon frère handicapé qui a eu une fracture du col du fémur à raison de 2 h par semaine par sa mutuelle .Ménage fait vraiment à minima au débutL’intervenant ne s’est pas présentée sans aucun avertissement la semaine dernièreNombreux appels de mon frère , moi et mutuelle sont restés sans réponse .Il reste deux passages de 2 h pris en chargeMon frère est sans aide depuis …Pouvez être a minima professionnel et répondre aux appels pour donner le motif de votre absence et vos intentions d’intervention pour les 4 h restantes svp ?J’attends votre retourJ’ai laissé mes coordonnées sur votre répondeurSoeur de Monsieur Mignard
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup pour votre aide auprès de ma famille
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, ni de la part des intervenantes, ni de celle des responsables ? 1ere Intervenante arrive 1/2h en retard sans s excuser parle de menage et de compagnie ce qui n a jamais été le cas (pourtant briefée antérieurement), 2eme intervention, on n est pas prévenus, ni par l Intervenante, ni par l association !!. Avant de mettre un terme à ces incompréhensions on tente une 3eme passage avec une autre salariée qui dit en arrivant qu elle ne sait pas pourquoi elle est là, n a pas été briefée par ses responsables et suppose que c est pour ménage et compagnie !!On prend le tel pour parler à un responsable qui reçoit l information sans excuse et dit ne pas être au courant !!J ai été responsable de 2 associations d aide à domicile pendant 15 ans , gérant 68 salariées je n ai jamais été confrontée à autant d incompétence de part et d autre !!Je suis bien placée pour connaître les difficultés de toutes sortes de ce métier, mais si on n en est pas capable, il faut changer de métier !M. DIEUDONNE sœur de la personne pour laquelle était la mission
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Lorsque jai téléphoné pour avoir des explications sur qui allait faire mon ménage, mon appel a été mis en attente, puis ignoré...
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucune discrétion pas de secret professionnel tous des menteurs A Fuir immédiatement ils faut aller dans leurs sens aucun contrôle dans les missions des faux semblant lorsquils te parlent ils sont incapables de te regarder droit des les yeux ...A FUIR YA MIEUX..il ne faut pas avoir de caractère sinon la porte est grande ouverte..il faut être cas sociaux je nai rien contre ces personnes là au contraire simplement il faut fermer sa bouche sinon nada..50 mn de trajet et 45 mn de travail MDR.. Honteux et jen passe
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
Pas de problème avec cette entreprise. Le personnel intervenant est qualifié et serviable.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
La plus mauvaise société daide à la personne de DIJON ( laisser une personne grabataire sans être changée pendant 3 jours dans la plus totale indifférence) Mme PUECH est inhumaine et en dessous de tout! Une entreprise à oublier...