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APEF Rouffiac – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
7 Av. la Bisto, 31180 Rouffiac-Tolosan 4.00 (40 avis)Contactez APEF Rouffiac – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un arrêt maladie, j ai pu bénéficié par ma complémentaire de cesus.J ai donc fait appel à cette entreprise en précisant bien qu ils étaient valables jusqu’au 31/12/2022.L entreprise est intervenue dans le mois de décembre. A plusieurs reprise j ai voulu remettre les cesus même lors du premier entretien à mon domicile.La réponse était toujours ne vous inquiétez pas….Hors maintenant je reçois une facture concernant le montant des prestations de 200 euros car les cesus sont périmés.Je suis très en colère car j ai téléphoné plusieurs fois pour remettre ceux là et maintenant je dois payer….QUELLE HONTE…Sans compter que les prestations étaient très très médiocres, jamais la même personnes et du ménage à la va vite…par contre le téléphone de l employée non stop dans les mains.Je ne recommande pas cette entreprise qui est défaillance en tout point.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Au rendez vousPas comme certains
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
APA prend en charge 2h, au bout de 2 mois laide ménagère se permet de venir uniquement 1h au lieu de 2, mon père aidant de ma mère Alzheimer nose rien dire, ne nous préviens pas. Je découvre, au décès de ma mère, la réalité... Rien nest fait dans la maison, je ne recommande absolument pas. Par contre, très régulier dans lenvoi des factures..
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et dynamique avec un super esprit de bienveillance.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce permet de juger les gens sans connaître le contexte vos réflexion sont très déplacés ne mérites certainement pas davoir une société daide à la personne !!!! Un procès pour allégations mensongère ne vous ferais pas de mal
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, écoute, professionnalisme..Je recommande.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de saint jean je recommande sans hésiter .Professionnalisme, qualité d’accueil et sens du savoir être, essentielle à notre époque . 😃
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des interventions à mon domicile, l’intervenante est top ! Bonne réactivité du personnel suite à ma demande, mon besoin a bien été compris et les prestations sont de qualité, merci.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client et bonne prestation, nous sommes pleinement satisfaits.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
très bon retour pour cette société, des bonnes prestations, et un personnel très sympathique et à lécoute
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait des interventions à mon domicile ! Bonne réactivité du personnel suite à ma demande et prestation de qualité, merci
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Apef saintjean est au top du top avec ses employés, c est tres important pour avoir de bonnes prestations aux près des bénéficiaires. Je suis ravie de travailler dans cette agence, très professionnelle, dans l écoulée des employés et une grande réactivité aux demandes de chacun. Je suis diplômée auxiliaire de vie sociale à domicile depuis plusieurs années.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Prestation excellente et de bonne qualité.Jai eu besoin de leur service concernant ma mutuelle, ils étaient à lécoute, compétent et réactif.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à toute léquipe, les prestations ont étaient maintenu pendant le confinement pour les besoins de ma maman.Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme, léquipe aussi bien administratif et aussi top que les intervenantes.
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et à lécoute..disponible et souriant. Merci D. H
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant ! Super
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
jai eu des prestations grâce à ma mutuelle, top je recommande
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 3 / 5
Leur seul problème est quils ont des collaborateurs aléatoires
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations, l’ensemble de l’équipe est très gentille, ils sont professionnels et ne manquent pas de m’écouter. Je recommande leur accompagnement et leur écoute les yeux fermés.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellente équipe ! J’ai pris quelques heures de prestations ménage et j’en suis extrêmement satisfaite ! L’intervenante est top, et l’intégralité de l’équipe APEF a su bien identifier mon besoin et m’apporter la prestation qu’il me fallait. Je les félicite pour leur réactivité, leur écoute et leur performance, et les recommande les yeux fermés. Merci encore
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
2 ans que je travaille ici.Les responsables sont à lécoute, agréables, très bonne ambiance. Des collègues sérieuses.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
J attends toujours,après 2 mails sans réponse, mon attestation fiscale pour ma déclaration d impôts!
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 2 / 5
Femme de ménage ne venait pas les jours/heures demandés sans nous en avertir. Puis se refixait un créneau à sa convenance. Pas de suivi de lagence
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 4 / 5
Super ambiance, le personnel et les intervenantes sont au top!Super stage!
Avis fait le 11/01/2014
Note de : 1 / 5
attention ce sont des voleursAppréciation générale : Nous sommes extremement mécontent des prestations de cette société. Nous avions un quota dheure a utiliser chez eux. nous avons pris rdv pour une intervention daide menagere a domicile. déjà au niveau des rendez vous dintervention très difficile de se mettre daccord sur une date. jai du demande a quelquun de venir chez moi car en travaillant difficile detre disponible dans leur creneau horaire. pour le second rdv ils ont choisi la date et lheure en me laissant directement un message sur repondeur sans mon consentement. rdv que jai du annulé , sur repondeur car impossible de les joindre. et enfin ils ont osé mappeler en me disant que javais consommé tous le quota que javais chez eux soit perdu 200 euro car nous arrivions en fin dannée. ce sont des voleurs, ils ont fait une intervention de 2h30 chez moi et mon compté 5h50, ils ont choisi les dates sans consentement et vous parle très mal. cette société est une honte. incompétence totale. mépris du client a 100% et en plus ils sont tres cher. je deconseilleCe que vous avez aimé : rien du tout honteuxCe que vous navez pas aimé : toute la prestation en elle meme. comment osé avec ce comportement avec un client. VOLEUR.