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APEF Woerth – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
9 Rte de Haguenau, 67360 Wœrth 4.20 (85 avis)Contactez APEF Woerth – Aide à domicile, Ménage et Garde d’enfants
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
J y travail espris familial a l ecoute des clients et salarié
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons droit avec notre mutuelle et Europe Assistance à une aide ménagère durant 1 mois, suite problème médical. Très bon service et la personne effectuant le travail est très sympathique, discrete, et très compétente.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaites des intervenantes
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience, pas professionnels du tout. 4h de ménage dans un appartement vide après un déménagement , et avant un état des lieux qui a dû être repoussé car ce n’était pas propre. La personne en question n’a pas fait correctement le travail qui était initialement prevu , et a dit n’avoir pas pu nettoyer certaines choses qui ne partaient soit disant pas .. j’ai pu les nettoyer moi-même sans problème à l’aide d’une éponge le soir même ! Cette personne a tout bonnement menti et n’a simplement pas nettoyé ce qui était censé être nettoyé ! Pas professionnelle du tout ! Je n’ai donc pas pu rendre l’appartement qui n’était pas propre après 4h de ménage, et de ce fait j’ai demandé à ce que la personne revienne terminer la prestation demandée. Elle a eu 3h de plus pour terminer le nettoyage et encore ce n’était pas nickel après coup.. qu’a fait la personne chargée de faire le ménage durant ce laps de temps ?! Je me demande …..je ne suis habituellement pas quelqu’un de « chiant » ou pointilleux mais là, la prestation laissait vraiment à désirer après 7h en tout de ménage !!!!Résultats après près de 2 mois de tentative de négociation avec eux on me facture les 4h de base + les 3h supplémentaires sans geste commercial de leur part alors que j’ai du terminer moi-même le ménage , et sans même s’excuser du désagrément causé ! Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui pour moi n’est que profiteuse !A FUIR VRAIMENT !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
La prestation est top :) En revanche, on espère que des choses seront revues concernant lorganisation.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique très bonne personne
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil téléphoniquePersonnel à l’écoute et bon entente au niveau planningA recommander!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est a lécoute et réactif.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipes tant au bureau quand intervenants (es)
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Les intervenantes qui passe chez ma maman sont très serviable.Travail au top.Je recommande cet société
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
je suis satisfaite des services et surtout du personnel actif sur le terrain...agréable, discret, efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Société sérieuse qui a pu minformer pour des aides pour mon grand père.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Travaillant pour APEF depuis 2022, je ne regrette pas mon choix.Entreprise humaine, bonne ambiance et cohésion déquipe.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié ,gentille et souriante
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
-Bonne prestation à mon domicile- mon intervenante habituel est ponctuel et est efficace dans son travail
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne société, très bel accueil et de bons conseils. Je recommande vivement 😊
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, personnel avenant.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de ma prestation à domicile
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne société pour l’aide à la personne, la personne que j’ai est sympa et à l’écoute.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Les deux personnes qui effectuent les prestations de ménage actuellement sont efficaces, ce qui nétait pas toujours le cas avec certaines personnes précédemment .Doù mon souhait de garder les personnes qui interviennent aujourdhui.Point positif: mes remarques ont toujours été pris en compte par le personnel administratif. Cependant, je suis en attente depuis un certain temps dune prestation de jardinage,
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
jai choisi la réactivité mais j aurai pu choisir à égalité chacun des 4 autres objets
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
bien mais dommage que les planings soient modifies souvent
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Une société sérieuse et réactive ! Ma mère est satisfaite des prestations de ménage.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très a lécoute , de bon conseils, bonne société merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société ! Ma grand-mère est très satisfaite des prestations ☺️
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du travail de Madame Schaffner je la recommande vivement
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de travail avec des personnes formidables.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne société
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonnes prestations. Agence très accueillante et efficace.La personne qui est intervenue chez ma mère (Amandine) a été très gentille et très bon contact. Je recommande sans réserves.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
bonne qualité personnel serieux et ponctuel à recommander
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil.Personnels très compétent qui a su me guider pour une aide pour mes grands parentsJe recommande
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la prestation concernant les ménages.Le personnel est très qualifié, de confiance et sympathique.je vous conseille cette entreprise
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Société peu préoccupée de la qualité des prestations de ménage effectuées: en manque de personnel, ils ne sont pas prêts à pointer les manquements professionnels de leurs intervenants simplement par peur de les perdre. Cette société ne forme pas son équipe de ménage et ne vérifie pas la qualité du travail de ses intervenants... Pour le client, cest à prendre ou à laisser: si lintervenante dit quelle nest pas capable de mieux travailler, cest au client de sadapter et daccepter, ou de passer son chemin. Quand lagence dit je vous rappelle demain, deux jours plus tard, personne na rappelé. Quand on envoie des mails de réclamation, on sentend dire que cest pénible pour eux de recevoir ces messages mais ils ne proposent rien de leur côté pour régler les problèmes pointés. Ce quils veulent, ce sont des clients qui se satisfont de ce quils ont, sans tenir compte du fait quils payent leurs prestations. Donc, société à fuir: cest de lamateurisme de A à Z.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse.Mon travail daide ménagère me plaît beaucoup et les plannings me conviennent parfaitement.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis super bien adapté avec toutes les personnes où je me rends.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société personnel très a lécoute
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Client sympathique et personnel aussi et très réactif je suis une salarié mais devrais plus prévenir pour les changements de planning. Surtout au aidant
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je travaille depuis 4 ans chez APEF et je suis satisfaite de lentreprise mes clients sont en attente le jour où je viens ,on parler de toute et les personnes qui sont seules sont contents de parler
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 12 années que je travaille en tant qu assistante chez apef etJe suis très heureuse d être aux contact des personnes dans leur quotidienJe recommande cet emploie aux personnes qui ont du cœur et de la patience
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société qui a besoin d embauché je ne peux que la conseiller
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse.Nous sommes très satisfait de la personne qui intervient chez nous (entretien de la maison) : ponctualité, efficacité, sérieux.Bonne communication par mail ou téléphone avec léquipe de lagence.Agence professionnelle et réactive en cas dabsence ou de congés de notre intervenante.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons une intervenante fiable et ponctuelle depuis plusieurs années .Et de bonnes relations avec l’agence .
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
La grand-mère de mon conjoint a plusieurs heures de ménage dans le mois fait 90% par la même aide ménagère, cette femme est consciencieuse et méticuleuse, elle fait un travail impeccable et est très aimable et sympathique.Par contre, la direction ne téléphone pas pour prévenir quil y a un changement de planning, la laissant attendre des heures pour finalement être effrayé le lendemain matin quand quelquun sonne à la porte et dit que cest pour le ménage qui na pas été fait hier. Pour y avoir travaillé il y a plusieurs années , cest une entreprise et une expérience à fuir. La direction est inqualifiable, et vous dépensé presque plus en frais dessence que vous ne recevez de salaire.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Prestataire fiable à recommander, le personnel est agréable et efficace.Très bonne gestion des interventions.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Au plus près des personnes âgée .
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir, surtout pour des interventions chez des personnes âgées.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Société pas professionnelle du tout.Préviens à la dernière minute ou ne préviens pas du tout en cas dabsence dune intervenante.Travail bâclé ou pas fait du tout.Facture des heures de PCH alors que se ne sont pas des auxiliaire de vie qui interviennent mais des aides ménagères.Société qui ne sais pas être géré que se soit sous le nom DOMI CONFORT ou APEF.Société a fuire
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons fait appel à cette société pour ma grand-mère et honnêtement je nai jamais vu cela ! Un manque de professionnalisme monstre, un travail plus que bâclé, des vols, des fausses signatures et jen passes.Une honte de voler nos anciens ainsi, on leurs confie nos parents, Grand parents... et voilà le résultat ! Nous navons pas fait long feu chez ces escros. Fuyez de cette société !
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
une de mes tantes a fait appel à cette société, je ne sais pas si tout le personnel est comme ça, mais une des personnes est vraiment antipathique
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et des prix très compétitifs