Retrouvez toutes les informations sur Appart Hôtel – Residhome Paris Massy, votre Hôtel, situé 7 Rue Christophe Colomb, 91300 Massy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Ambiance glauque, pas de sourire, pas de bonjour, vous facture 25€ si vous quittez la chambre ne serait ce que 1min après, mont fait payé 2 fois la taxe de séjour.Week-end abominable !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très mauvais, j’en parle pas du reste. Plus jamais je reviendrai.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Super hôtel, avec piscine et jaccuzi.Cependant la piscine est très froide.Le petit dej est vraiment soft et je m’attendais à un plus grand buffet. Mais c’est très correct. J’enlève cependant 1 étoile pour la propreté de la chambre qui pourrait être largement mieux.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Cofre qui fonctionne pas parking de lhôtel 15 e par nuit sa fait très chère et on a pas dormis debla nuit très bruyant des jeune qui on fait la fête dans leur chambre
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
Cadre sympa au calme, personnel un peu froid.Les chambres sont propres et bien équipéesDommage que leau de la piscine et jacuzzi étaient assez froides
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, on regrette le sauna qui ne marchait pas, sinon le jacuzzi et la piscine très bien 👍.Discrétion et service très bien
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Espace piscine et jacuzzi trop restreint trop de monde . Les pavés au sol avec les valises pas du tout adapté. Le personnel a laccueil au ralenti. Le personnel au petit déjeuner+femmes de chambre excellent ! Attention au place pour le petit dej des que le sol se lève faut changer de place .
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Agréable séjour jaccussi un peu froid
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
salle de petit déjeuner est vraiment trop petiteobligé de venir à 6h30 pour avoir de la place pour un départ à 09:00 vraiment pas top
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.La salle de déjeuner est toute petite et nous devons attendre..Lhôtel est néanmoins bien placé.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est très bien. La chambre est propre. La literie est bonne. Lemplacement est très bon à proximité des gares RER et TGV, plusieurs restaurants, cinéma, etc. En revanche, on sent le poids des années sur létat global : sol usé, peinture qui commence à sécailler dans la salle de bain.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Proche des gares de Massy Palaiseau et Massy TGV.Belle chambre au calme avec un balcon, coin kitchenette.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir personnel vulgaire à la réception
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au staff de lhôtel super compréhensif, suite à une modification de résa, et en particulier à Madame Dos Santos ! Lorsque je repasserai à Massy, je réserverai une chambre à chez vous. En vous souhaitant une excellente journée, et une bonne continuation.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Jétais en galère de logement de nuit suites à un changement de dernière minute. On ma indiqué cet hôtel, tout en précisant que je devais passer par le residhome pour une nuit au séjours et affaires de la nuit den face. Une fois devant, les portes étaient fermées, mais personne à laccueil... Personne au téléphone non plus. Lorsque jai réussi à le contacter, le réceptionniste avait lair sorti dune hibernation nocturne de longue durée et ma tout simplement dit je nai pas la main sur le logiciel..., argument remis en cause par un autre réceptionniste de Massy... Bref une fraude
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter. Climatisation en panne. Et pas prévu de la réparer. Chambres dans un. Etat douteux(rideaux gris. Prises cassées...)personnel pas au top. Un point positif pour le petit dejeuner
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Petit déjeuner copieux servi dans un très bon cadre.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel emplacement, bon accueil, mais pas de clim
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Le sauna et la piscine sont un plus, décor très sobre
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel très bien localisé. On ne peut pas faire mieux : gares à proximité, cinémas, restaurants, boucheries, supermarchés et épiceries à proximité. Tout est faisable à pieds.L’accès à l’hôtel aux horaires de nuit est sécurisé avec un personnel donnant accès à celui-ci. Ce même personnel est professionnel et dispose à l’entrée une boisson citronnée fraîche pour se rafraîchir. Bien que quelquefois ils sont aveugles et ne remarquent pas la présence de plusieurs clients à l’accueil alors qu’ils sont juste de l’autre côté du mur à discuter.Une piscine est accessible à l’entrée de l’hôtel sur certains horaires pour ceux qui aiment se mouiller. C’est un plus parmi les plus. Tout juste dommage de voir des clients se balader dans les parties communes en petites tenues.L’accès aux chambres est facilité par deux ascenseurs assez rapides et acceptant un nombre acceptable d’occupants. Côté chambre rien à dire : boissons chaudes et biscuits vous attendent à l’entrée. Quoi de mieux pour débuter un séjour. Tout le nécessaire côté cuisine pour se sentir comme chez-soit est présent. Un appart en soit.Puis l’on tombe sur une grande chambre avec un lit énorme et une literie à ravir les membres. Pour les lève-tôt, un balcon prolonge la chambre et suivant votre côté vous permet de profiter d’un bain de soleil voire la levée de celui-ci.Mes deux longs séjours ont été des plus facilités avec une douche pourvue d’un nécessaire et un petit-déjeuner buffet gourmand. Vu le prix de celui-ci, on s’étonnerait de l’inverse.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Responsable à laccueil très emphatique donne limpression de la déranger!!!! Souffle quand je lui dis que la porte de la chambre est bloquée!!!!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J y aurai passer deux mois donc je peux dire que c est bien pratique comparé à un hotel. C est propre mais un peu cher. Apres on est placé a deux pas de la gare de Massy TGV et du centre donc tout ça se paie.Dans un rayon de 300m on trouve quasiment tout ce qu il faut question commerces.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel très propre environnement agréableDommage que le service de caution ne soit pas adapter au carte belge du coup on vous rend la caution 10 jours après .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Personnel très peu agréable. Mode de fonctionnement plus que bancal pour les réservations, et alors le pompom……Caution débitée sur le compte bancaire (le personnel nous dit qu’en 48h l’argent sera de nouveau disponible) quand nous rappelons, soudainement il faut attendre 3 semaines. 250€ en moins ça fait mal. Inadmissible de ne pas prévenir les gens !!!Seule chose correcte : la chambre était propre, piscine super, et endroit assez calme.Mais c’est tout.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je pense que le personnel sur place se rappelera de nous. Je suis un papa avec cest deux enfants de passage pour une nuit. Merci, à vous pour votre soutien et accueillants. La chambre était très bien et propre et calme. Lespace piscine, jacuzzi et hammam est vraiment très bien. Un plus important, car le matin prendre une détente dans lespace bain est sympathique.Un grand merci à vous.Je reviendrai très vite
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment propre rien à dire sur l’hygiène.Les chambres sont parfaites et le petit coin cuisine est très utile !Juste à côté de la gare massy-palaiseau à peine 3 min de marcheJe conseille cet endroit surtout pour les couples
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Hotel qui na vraiment rien dun 4 étoiles. Les chambres sont vraiment défraîchi ( meubles pas du tout au goût du jour, clim qui ne fonctionne pas, lit double = deux lit simple mi bout à bout avec une tranché au milieu,.. ), ma poignée de porte était cassé. En ce qui concerne les services qui sont proposés par lhôtel, à savoir : le Hammam, le sauna, le jacuzzi et la piscine, le hammam est hors service ( caché par des pancartes ), ensuite le sauna nest pas digne dun vrai sauna ( cause : déperdition de chaleur dû au jour entre le sol et la porte ainsi quà des trous au plafond ) puis, la température de leau du jacuzzi ainsi que la piscine est vraiment froide ( ils font des économies dénergie askip ). En ce qui concerne le petit déjeuner, vraiment rien dun 4 étoiles.. Salle vraiment trop petite pour accueillir la clientèle. Les fruits sont très fatigués ( voir pourrit ). Éviter cet hotel, dautre hôtels sont disponibles à Massy et ne pourront pas être pire que celui ci.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Appart Hôtel qui est tout sauf un 4 étoiles, les services proposé sont soit défectueux soit inutilisable.Je mexplique :Hammam caché par des cartons car hors service, sauna où le ne peut rajouter deau (et qui en option a un passif sombre car le bois est brûlé), un jacuzzi et une piscine froide.Le petit déjeuner nest pas digne dun 4etoiles :Salle trop petite (déjà remplie en basse saison alors je nimagine pas quand laffluence est grande, le buffet est trop petit et il ny a pas assez de choix.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
A éviter suite aux restrictions imposées par la fameuse « loi Macron » tout laisse à désirer. J’ai pris froid à cause de la température du jacuzzi (qui est de la même température que la piscine)Aucun geste commercial vis à vis de mon état de santé.Je le répète encore une fois, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles ….La qualité n’y est pas!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique résidence, personnel agréable et super emplacement.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié mon séjour, franchement laccueil et le cadeau de bienvenue du moment est au top!! Toutefois petit bémol le jacuzzi moussant nest pas assez chaud il faut revoir la température à la hausse et le petit-déjeuner nest pas satisfaisant...
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 3 / 5
A laccueil, lhôtesse daccueil , était dans limpossibilité de répondre à des questions élémentaires ( puis je avoir une facture , par exemple ) . Sinon le studio est bien équipé
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Superbe hôtel, propre et consciencieux.Je recommande.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Il est très bien. Personnel très accueillant. Je le recommande. Merci à vous tous
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs. Hôtel testé lors dun déplacement professionnel.. tout était top! Jespère revenir...
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 3 / 5
Un peu bruyant. Manque de volet. Petit déj à 19 euros c est cher. Mais bien placé.Climatisation en panne le 12 sept.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien A dire, nickel chambre, salle deau tout est nickel... je conseille cette hotel sans problème...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce séjour était une catastrophe. Vraiment un établissement à fuir.- Lhygiène était douteuse pour ne pas dire déplorable : cheveux sur les draps, taches sur le matelas, oreillers avec une odeur bizarre au point que nous les avons recouverts avec nos serviettes personnelles pour dormir, poils dans la salle de bain, micro ondes qui ne semblait pas avoir été nettoyé,...- Dans lune des chambres, il ya également eu un problème deau chaude qui narrivait plus.- Le spa était une véritable catastrophe : piscine gelée, sauna pas chaud, jacuzzi idem. Le samedi nous navons même pas pu profiter du spa qui était plein, aucun système de turn over prévu donc des gens qui restent des heures dans le jacuzzi et les autres qui ont payé pour rien au final. Donc le dimanche matin tôt à louverture nous avons été au spa pour enfin en profiter. Quelle surprise de voir leau trouble du jacuzzi et les mêmes mouchoirs et serviettes de peignoir qui trainaient par terre depuis la veille. Donc pas de nettoyage dun jour à lautre...?- Ascenseur qui sest bloqué, et faisait des allers retour + secousses. Quand on a enfin pu sortir et quon la signalé à laccueil, la dame nous a dit de prendre lautre. Aucune mesure de sécurité na été prise, elle ne semblait même pas étonnée. Nous avons fini par prendre les escaliers.- Attention on nous demande une caution de 250e par réservation, et au final à larrivée on nous demande500 euros de caution car 2 chambres sur la même réservation. Entre par réservation et par chambre, il y a quand même une différence. Le pire étant quils ne répondent pas aux réclamations, un service client totalement incompétent et quand après deux semaines ils daignent enfin faire un retour cest pour proposer un prochain séjour avec surclassement donc aucun dédommagement pour le séjour précédent catastrophique. Pensez-vous vraiment quavec tout ça nous avons envie de revenir ?
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Jaurai pouvoir vous dire sur les chambres sont propres, le petit-déjeuner copieux ou encore le personnel agréable.Malheureusement cet établissement ne sait pas comment marche son logiciel de réservation et empoche votre argent sans prendre votre réservation en compte. Du coup vous vous retrouvez sans logement le jour de votre arrivée, avec aucune disponibilité évidemment. Top pour un week-end détente en famille !Par contre je peux vous dire que le service client est totalement incompétent et se permet même de ne pas répondre aux mails depuis mai 2022. Un véritable scandale !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil 0 un bonjour ca les deranges hotel a eviter hotel de 0 etoile a eviter au max les clients ca les deranges a la reception c est un 4 etoiles mais c est pas vrai c est un hotel qui merite meme pas une demi etoile il faut que les personnel passe une formation de la reception et pas faire le choix sur la clientele a eviter au max ya le meme hotel a ivry sur seine vous etes bienvenue la reception rien a dire l hotel plus propre la reception aussi et les tarifs aussi massy a eviter
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Ch315 : Après linsertion de la carte chambre dans le support prévu pour avoir lélectricité il y a un bruit infernal au niveau de larmoire électrique. Jai été obligé de coupé lélectricité pour pouvoir dormir.Par ailleurs, le matelas est tellement creusé quil mériterait dêtre changé.Pour finir, dans la baignoire, impossible davoir soit la douche soit le robinet , il y a en permanence les 2 er le bouchon de la baignoire est cassé...
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument ! Accueil sans règle de politesse, ni sourire, à croire que l’on dérange.Chambre sale, rideaux et murs tachés.Literie en mauvaise état. Salle de bain minuscule même pour les appartements 4 personnes. En ce qui concerne la piscine et le spa, il faut tomber le jour où tout fonctionne, mais ça n’arrive pas. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des 18 euros demandés et la salle du petit déjeuner est petite et spartiate.Cerises sur le gâteau, on a l’impression que le personnel n’est pas concerné par le bien être de la clientèle, voire s’en moque. En effet en rentrant de dîner un soir, les bouches d’extraction de fumée s’étaient déclenchées car des clients avaient fumé dans la chambre et le couloir. Au lieu de chercher une solution, on nous a d’abord dit de patienter 4 heures et que ça s’arrêtera, puis que nous allions devoir dormir avec ce bruit, puis que ce serait pas réparé avant le lendemain. Et il semblerait que ça les amusait bien !Bref vous avez compris, à moins de tout changer…
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
À éviter, rapport qualité/prix médiocre.Les chambres sont dans un état loin d’être digne d’un 4*Le personnel n’est pas agréable et semble limite être dérangé par la présence des clients. Je pense que le « bonjour » est d’ailleurs en supplément.Lors de notre séjour (durant la période de noël) nous avons rendu visite à notre famille à Paris. Nous avons été surpris, en rentrant du dîner le 24 au soir d’entendre et de voir toutes les souffleries des couloirs à fond. La cause? Des jeunes qui avaient déclenché l’alarme incendie en fumant dans la chambre et dans les couloirs. Dans un 4*….Le personnel de l’accueil amusé par la situation, n’a, en aucun cas, essayé de trouver une solution pour stopper les aérations.Le petit dej est nettement trop cher pour ce qui est proposé, d’autant qu’il manque toujours quelque chose.Enfin bref, à éviter.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Quelques désagréments. Certaines informations nétaient pas à jour, notamment le room service, notifié sur le site et sur la télé mais finalement ils ne font pas. Il serait judicieux de lafficher à lentrée ou dinformer la clientèleLe sèche serviette mettait du temps à chauffer. Le bruit du compteur ( demande de changement de chambre car bruit vraiment fort, le nouveau était nettement moins bruyant). Les travaux du samedi matin à 10h ( en date du 12 nov) sans prévenir les clients... moyen pour se reposer pu travailler convenablement. Et de plus, des clients faisaient du bruit le samedi soir après 20h, jai dû prévenir le vigile qui a solutionné le problème très rapidement. Le manque dinsonorisation, on entendait les talons du personnel et les portes des autres chambres.La literie était grande mais ce sont deux petits lits rapprochés donc on sentait lespace du milieu, pas top.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, serviable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, belle piscine avec petit jaccuzzi sans supplément.! Accès facile proche de la gare
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top chambre et petit dej copieux et de choix piscine chaussons et peignoirs ds la chambre
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens vraiment à remercier du fond du coeur le night de ce soir ( Abdelatif) , il a sauvé notre nuit ! Nous avons dû partir précipitamment dun logement insalubre loué pour cette même nuit , son professionalisme , son écoute et son accueil , nous ont vraiment rassuré de plus que nous étions avec un enfant en bas âge , donc pas évident . Il nous a généreusement accueilli , et a veiller à ce que nous ayons tout ce quil fallait pour passer notre nuit . Nous lui en sommes profondément reconnaissant . Merci encore .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Évite au max ! Pire accueil y’a pas, ménage de chambre jamais fait sauf le jour où tu doit quitte il te dérange tout les 5min ! La dame de l’accueil a croire elle travail sans salaire même le bonjour te répond presque jamais, aucun sourire, chambre pour 3 on te donne que 1 carte pour accès à la chambre, 2 serviettes..plus jamais.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel réservé dans le cadre professionnel.Bonne prestation et confort.Piscine, spa et sauna à disposition.Vraiment sympas.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cette expérience dune nuit ! Contrairement à ce quil y avait marqué sur Airbnb, la piscine et le jacuzzi sont accessibles jusquà 22h et à partir de 7h le matin (peignoirs et chaussons fournis par lhôtel). Les chambres sont propres et insonorisées (voisins dans les chambre mais on ne les entendait pas du tout). Les réceptionnistes sont très agréables et efficaces, merci encore ! Le petit-déjeuner était à 18e par personne, nous ne lavons pas pris. Si jamais vous oubliez vos maillots, ils peuvent vendre des maillots une pièce, à 12e pour les femmes (jusquau 2XL pour les femmes), il ny en avait pas pour les hommes ce jour-là.Dans les chambres, le chauffage ne semblait pas trop marcher. Sil manquait quelque chose, avec le téléphone on pouvait contacter la réception nimporte quand et avoir une réponse rapide ou une aide rapide, et efficace, merci encore ! Sinon il y avait à disposition des gels douche corps et cheveux, baume pour les cheveux, et lait pour le corps en plus des serviettes et sèches cheveux. Le lit double était composé de deux lits juxtaposés, mais confortables. Il y avait aussi un canapé lit !Coin cuisine : micro onde, lave vaisselle, bouilloire, vaisselles, poêle et plaques chauffantes, petites dosettes de café et thé noir, sucres et édulcorants, lait concentré... Et petit gâteaux secs offerts.On peut arriver à partir de 15h et on doit être partis avant 12h, sauf si on veut rester plus tard le jour du départ, il faut payer un supplément.Voilà, merci encore !!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Pour moi ça na rien dun quatre étoiles. le mobilier est abîmer et absolument pas mordene, le draps house était déchiré et ne tenait pas sur le lit. Le plafond était jauger de moustiques éclater..... La télévision nest pas même installer de manière droite, elle était pencher. En terme dustensile, les couverts étaient sale, pas de verres a eau, que des verres a vin .... les assiettes qui ne passe même pas dans le lave vaiselle.... Concernant la piscine, le bassin ne fait que 1m20, le bain a remous, 4 personnes dedans cest déjà très limite. Puis lagent de sécurité ne cesse de surveiller la piscine vu que la piscine donne sur laccueil de lhotel a cause de toutes les baies vitrées, même les personnes passant dans la rue peuvenr nous voir ( étant debout )... Ils proposent une carte de room service, sauf quils ne font plus ça depuis le début du Covid soit depuis 2020, donc 2ans que leur carte nest pas a jour le petit déjeuner est absolument trop cher ( 18€ par personne), le parking est a 12€ par jours, rien ne vaut son prix dans cet hôtel.... Je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement !!!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. J’ai été très mal accueilli suite à un problème de carte bancaire celle-ci ne passait pas pour la caution je demande gentiment à payer la caution en espèces ou en chèque et on me refuse on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi et personne ne me trouve une solution alors que je propose deux solutions qui me semblent tout à fait normal (aucun hôtel jusqu’à présent ne m’a jamais refusé de payer une caution par un autre moyen qu’une carte). Étant donné que j’avais pris une chambre sans annulation gratuite impossible d’annuler et j’ai été obligé d’attendre 20 minutes qu’on me trouve une solution. Aucune solution trouvée je demande à la responsable ce que je peux faire elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et elle s’en va (super le professionnalisme). Puis je dois négocier encore 10 minutes pour obtenir la chambre et je fini par demander si je peux régler la caution à minuit, ce qu’ils finissent par accepter de manière très agacée. Puis vient le moment d’entrée dans la chambre et là le choque, des toiles d’araignées, de là poussière et une forte odeur de tabac froid. Enfin en allant me coucher je me dirige vers le chauffage et là encore une fois grande surprise le chauffage ne fonctionne pas (très gênant pendant une période de froid). J’appelle la réception pour les informer et aucune solution ne m’est proposé. Je dors donc dans le froid. Le lendemain matin je dépose la carte de la chambre et je tombe sur la responsable à qui je préviens que le chauffage ne marchait pas et aucune réponse de sa part même pas un geste commercial (bravo le professionnalisme). Je déconseille fortement cet hôtel où les responsables et les agents d’accueils ne respectent pas du tout leurs clients. On est accueilli de manière très hautaine. De plus, être obligé de négocier pendant une heure pour payer une caution en espèce ou en chèque à 250 euros pour une chambre où il n’y a pas de chauffage c’est une honte !!! Passer votre chemin il y a des hôtels beaucoup plus accueillants et beaucoup plus propre que celui-ci. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur la chambre. Très grand lit, confortable ; fauteuil plus petite table, espace bureau de bonne taille.Une douche à la place de la baignoire serait idéal.Dommage que le spa était froid (même la piscine était plus chaude).
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 3 / 5
Réservation pour 3 personnes et nous navions que 2 grandes serviettes. De quoi se préparer des boissons chaudes pour le matin mais la bouilloire ne fonctionnait pas, jai essayé plusieurs prises.La vaisselle a disposition pas très propre... Un bruit constant venant du tableau électrique. Mon conjoint étant du métier ma indiqué quun des composants était un fin de vie ( le différentiel je crois). Chose positive, la literie était correct.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 4 / 5
Les appartements sont sympa et très fonctionnel . Le petit plus le mini bar et plateau darrivée ainsi que des produits de la marque Nuxe . Personnel super sympa et femmes dentretien au top!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Arrivée avec ma famille vers 16h....45minutes pour avoir une chambre qui corresponde notre demande(chambre pas prête à lheure,et ils ont oublié de mettre un lit bébé, malgré une demande faites en Amont) .....ATTENTION si vous êtes à cheval sur LHYGIENE cet établissement nest pas pour vous, mon expérience : odeur de la chambres très sommaire, des cheveux dans la salle de bain, sur le sol, des peignoirs de bain avec une odeur très sommaire et si vous avez un bébé fuyez cet Hotel, ils nous ont fourni un matelas bébé pleins de taches suspectes, dune saleté sans nom.... Impossible de le faire dormir sur ce matelas dégueulasse, on se retrouvé à deux adultes et un nourrison sur le lit.Jai envoyé deux mails de réclamation, sans réponses.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Service du personnels à larrivée au top etferviabl&evalité de la chamore desioralteset de la saleté au sol avec de mauvaiseodeurs.Hammam hors service, jacuzzi hors servicenous navons pas pu profiter de se momentde détente car des enfants sautais dans lapiscine et éclaboussais le monde autour.Malheureusement lhôtel ne vaut pas sonprix malgré le bon personnel de laccueil.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, personnel chaleureux , les lieux sont impeccables, laccès au jacuzzi sauna est simple, proche de la gare SNCF.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil et le professionnalisme de Rémy il a tout fait pour nous contenter car il manquait du matériel dans la chambre. séjour sympa le jaccuzi était top ainsi que le petit dej.Merci à Morgan également pour le superbe accueil personnalisé. On reviendra sans hésiter
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Sur le site, jai vu que le prix était de 94 euros, arrivée sur place la réceptionniste, peu aimable et peu souriante, me dit que la chambre est à 124 euros, je fais un petit tour, je reviens après 20h, elle me dit que la chambre est à 152 euros à cette heure ci!! sans oublier quil ya une caution de 250 euros... je minstalle dans ma chambre, la clim ne marche pas! Jai dû appeler plusieurs fois avant quon veuille bien me changer de chambre... sur le balcon, jai constaté des toiles daraignées... et pour couronner le tout, le sauna ne fonctionnait pas... le check out se fait normalement à 14h (vu sur le site) mais on nous fait sortir à midi! cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles...
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
impossible de se deplacer pour Paris en train la ligne est interompu jusquau 26 Août 2022!!!!☹️☹️☹️☹️☹️☹️
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Chambre très correct mais petit bémol sur salle de bain avec pommeau de douche trop bas qui ne fonctionne pas. Finitions de certain mur pas propre.Pour moi niveau bien plus bas qu un 4 étoiles.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant. Bien situé (petit supermarché, restaurants, gare à proximité)Appartement bien agencé et silencieux. Manque un peu de pression sous la douche. Sincèrement ravi de mon séjour
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, chambre propre, soignée et très confortable. Lieu silencieux.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Avis mitigé à mon arrivé j aurais mis une étoile l appartement sur lequel nous étions destiné étant dans un état deplorable (cf photo) Cependant après échange avec la réception nous avons été changé d appartement. Ce dernier était en bon état confortable. La partie logement ne mérite pas du tout le nombre d étoile au niveau de l établissement cependant la partie piscine et spa est agréable et le personnel (accueil, femmes de chambres...) ont été pour la plupart adorable. Je revois donc une notation à la hausse de ce fait.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, j’ai essayé de les joindre pour un renseignement, on me raccroche au nez, pendant le renseigne, l’opérateur change de conversation et parle avec un autre client sans s’excuser.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
L’hote daccueil Geoffroy très impolis, on lui pose des questions au standard téléphonique et ne prends pas le temps de répondre et raccroche. J’espère que les appels sont sur écoute et que le directeur écoutera la conversation. Et si j’avais d’autres renseignements à demander ? On ne raccroche pas comme ça ! Pas de « bonne journée, avez-vous d’autres questions, aurevoir madame ». Rien. C’est aberrant !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour le moment mon séjour na pas eu lieu mais sa promet lhôtel ne répond ni aux messages ni aux appels donc sa commence bien
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel a laccueil agréableLes chambres sont propresLa piscine sur place est appréciable.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et des hôtes d’accueil très aimables et compréhensifs. Les chambres sont propres et bien rangées. PS: Une petite attention pour Morgane :)
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Super moment hôtel très agréable. Jy suis àllez avec mon copain et nous avons vraiment passer un agréable moment . Pourquoi 4 étoile et pas 5 ? Juste le spa ou ne pouvais pas mettre de leau sur les pierre pour faire de la vapeur ce qui es excellent pour la peau et la respiration . Mais ce n est qu un détail . Sinon très bon rapport qualité prix . Et surtout des Hote(esse) dacceuille très agréable . 😊
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Pratique car bien situé : près de la gare et des entreprises. Quelques Restos à proximité mais dommage que la plupart ferment tôt (pour un vendredi soir). Lieu propre et bien tenu au sein du nouveau quartier Atlantis. Chambre confortable avec un petit bémol sur les oreillers. Bonne insonorisation et petit balcon.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Déçu car niveau Hygiène zéro et en plus de ça des articles de bain déjà utiliser !!! On a réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant et on s’est retrouvé à 3 sur un lit car le canapé lit était collant et taché !!! Et le matelas du lit pleins de tâches et à la réception quand je lui ai dis elle m’a répondu vous êtes tombé sur une chambre pas bonne voilà tous ce qu’elle a pu me répondre !!!!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, gentillesse et disponibilité, un très bon petit déjeuner, une chouette piscine où nos enfants se sont bien amusés pour notre 1ere escale de nos vacances entre Massy et Orly. Et un grand merci pour votre hospitalité pr notre retour de voyage a Astrid et au manager, vous nous avez tellement dépanné pour ce moment de transit! Nous avons testé le resto également, carte brasserie. Je recommande!!!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans cet hôtel car plus de place au Hilton. Je ne recommande absolument pas. Mauvaise odeur dans les chambres, pas de ménage fait, rouille dans la baignoire, pommeau qui ne tient pas en place quand on prend sa douche, lhôtesse daccueil pas agréable, bref allez au Hilton moins cher et beaucoup plus luxueux.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Je hais cet hôtel je suis parti juste pour une nuit a 106euros. Il m’ont prélever sur mon compte bancaire 500 euros donc deux fois 250euros. et ils m’ont fait payer deux fois la chambre. Et je suis toujours en attente du remboursement. Je recommande pas du tout cet hôtel.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 3 / 5
Au niveau de laccueil rien à dire, au niveau de la chambre, bonne literie, des lumières partout, des placards et commodes en nombre suffisant. Côté cuisine, les plaques électriques sont vieillissantes, jai préféré utiliser le micro ondes après 10 minutes dessai. Côté salle de bain, même pas une douche à litalienne, dommage pour 4 étoiles. Mais le pire à été la télé non compatible avec la chromecast...écran tv dancienne génération....un peu déçu.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
L’hôtel ne voulait pas nous donner accès à notre chambre pourtant payée sous prétexte que je n’avais pas ma CNI. Ils n’ont pourtant pas le droit!! Après avoir finalement modifié la réservation au nom de mon conjoint nous avons pu avoir accès ( après 45 min d’attente). Personne a l’accueil désagréable. Le Hamam était HS, sauna froid. Femme de ménage qui frappe à la porte plusieurs fois largement avant l’heure de départ. Petit déjeuner très peu varié viennoiseries sèches. Parking payant (12€ la nuit). Bref je ne recommande pas
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 2 / 5
Un hôtel pas digne dun 4 étoiles, en matière de service. Jai passé 3 nuit , les serviettes non changer, même en suivant leurs procédures. Une femme de ménage rentre dans la chambre sans me prévenir. Sans parler de la veilleuse de nuit !! Très désagréable. Cest ça de travailler en communauté.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 3 / 5
Suite assez confortable .Point négatif se situant surtout au niveau de l’accueille :Ma carte bleu n’est pas passer pour la caution, j’ai voulu la laisser en espèce le personnel n’a rien voulu savoir ( très désagréable à ce niveau là) mon conjoint est arriver 10 minutes après moi pour laisser la caution, aucun geste amical du personnel j’ai dû attendre dehors dans ma voiture sous la pluie.De plus, pour les suivre exécutive, départ à 14h indiquer sur le site, une fois arrivée sur place la dame de l’accueil persiste à me dire que les départs se font à midi, je lui montre la preuve sur internet, elle ne veux rien savoir reste têtu pdans 5Minutes à remettre ma parole de cliente en doute ( pour info les départs se font bien a 14h en exécutive) .Concernant cette même personne de l’accueil, elle m’indique que le petit déjeuner est jusqu’à 10h30 en semaine. À ma grande surprise le matin en décédant le petit déjeuner étais jusqu’à 9h30 , mon conjoint est déçu fumer le matin à 9h et ma tout de suite prévue( petit déjeuner pris en 20 minutes Chrono !)Et pour fini , 3 fois on est venu nous déranger à partir de 8h les femmes de chambres voulez faire le ménage sachant qu’à la réception MON DÉPART ÉTAIS INDIQUER À 14h ! La moindre des politesses serais de toquer , les femmes de chambres sont comme même rentrer à 2 fois !En claire, gros manque de d’information et de formation professionnelle venant de l’accueil ( la dame en question n’étais au courant de quasi rien sur le fonctionnement et les modalités), les femmes de chambres ne prennent pas le temps de regarder le départ des clients
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Jai été surclassée...chambre tout confort, literie confortableLhôtel vieillit doucement, accueil très bien.Un peu cher néanmoins
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Une résidence agréable proche de la gare de massy ,une literie impeccable et un appartement spacieux . petit dejeuner correcte pour un prix qui pourrait être un raisonnable! personnel de laccueil professionnel !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 3 / 5
Séjours mitigésHôtel 4 étoiles, et pourtant il y aurait des choses à revoir..L’hôtel en lui-même est très correct à part que le jacuzzi ne fonctionnait pas et que cela n’avait pas été mentionnée dès le départ alors que j’avais déjà téléphoné 2 fois avant ma venueDe plus, le prix indiqué sur le site n’a pas été le même lors du règlement. Pour parler du personnel, c’est le plus gros point négatif :- manque d’amabilité de certains membres du personnel- Le petit déjeuner est très bon cependant à 9h00 ils commencent à débarrasser alors que c’est censé être jusqu’à 9h30- Pas la possibilité d’être tranquille dans la chambre, de 8h30 à 11h30, plus de 5 membres du personnel ont sonnés ou sont rentrés dans la chambre pour faire le ménage alors que nous devions rendre la chambre à 12h et que nous étions encore dans celle-ci.. insupportable
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bien mise à part que je me suis retrouvé coincé dans l ascenseur car l hôtesse a oublié de m indiquer qu il fallait insérer la carte de la chambre puis la retirer et appuyer sur l étage
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien mais pas le meilleur dans la zone de MassyHôtel propreAccueil moyenJe conseille le Hilton Garden
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Bel hôtel , de belles chambres spacieusesSeul bémol , un mobilier un peu vieillissantPersonnel charmant et accueillant (et professionnel) J y retournerai sans hésiter
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
L’hôtel était magnifique rien à dire nous avons été accueilli par une gentille dame, mais très déçu car nous avons eu plusieurs problème la chambre pas propre il nous on changer dans une plus petite chambre par la suite dans celle la pas de micro-onde pas de chauffage. Très déçu y avait pas de jacuzzi rien allait dans se week-end. Mais sinon belle endroit.20 au 21 novembre.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !Niveau dhygiène catastrophiqueDe la chambre à la piscine quand elle fonctionne, pas de jacuzzi Pour 800€ la semaine il y a clairement bien mieux !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Propreté des chambres à revoir pas de radiateur qui fonctionne chambre froide, téléphone qui ne fonctionne pas non plus douche très petite avec une fuite, odeur bizarre dans la chambre, jacuzzi vide et ce n’est pas indiqué lors de la réservation de la chambre. Chambre petite de plus j’ai payé pour un petit déjeuner pour qu’au final lorsque je descends au restaurant on me dise qu’il y’a trop de monde qu’ils m’appelleraient quand il y aura de la place je leur ai bien précisé que le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas on m’a dit qu’on viendrai me chercher finalement personne n’est venu et lorsque j’ai demandé à être remboursé du petit déjeuner on m’a dit que ce n’était pas possible et on m’a donné deux trois viennoiseries en compensation (le petit déjeuner coûte quand même 18€ par personne) Je n’y remettrai plus jamais les pieds. Le seul point positif c’est que le staff n’était pas désagréable mais malheureusement ça ne fait pas tout !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Reservation d1nuit , heureusement. Etablissement trés moyen malgré leur 4 étoiles.A se questionné sur lobtention des étoiles . Odeur neausséabonde de diffuseur dodeur dans la chambre, meuble de salle de bain vetuste , porte cassé , douche et toilette vetuste . Piscine trés peu rempli deau ,odeur de chlore +++. jacuzzi en panne . Déjeuner moyen trop de personne pour la capacité daccueil ( salle petite au vu des clients et attente +++. buffet vide ( doit demander de recharcher , demande au gens de repasser 15mn apres ou seront appeler au compte goutte . Inadmissible . Je ne recommande absolument pas cet établissement .Equipe informe de notre mécontentement.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil. Mais la piscine était à moitié vide... Pas de jacuzzi.. Pas de restaurant... Petit déjeuner très bien. Le lit et la baignoire super. Par contre on pouvait garder la chambre jusquà midi pour dormir mais le personnel de ménage on sonné 4 fois.... Avant midi... Donc pas trop reposer..
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 4 / 5
Dommage pas eu de chambre par contre le fauteuil passez pas partout et baignoire as la place de la douche sinon bonne accueille et personnelle as l écoute
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien calme belles prestations.Une étoile en moins pour la propreté de la chambre...au niveau de la poussière.Petit déjeuner bon
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Lhôtel est bien situé tout prêt de la gare de Massy TGV, et facilement accessible à pied depuis celle-ci. Il y a de nombreux restaurants accessibles eux aussi à pied à moins de 5minutes. Jai été déçu davoir oublié mon maillot ... il y avait une piscine qui etait mise à disposition au rez-de-chaussée de lhôtel (compris dans le prix de la nuit). Lhôtel est propre et assez silencieux.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 3 / 5
Juste une nuit. A première vue assez sympa. Kichenette très bien équipée.Par contre lespace piscine jolie, MAIS je déplore le manque dintimité.Beaucoup de vis à vis par rapport à la réception de lhôtel. Manque de brise vue, de tapisserie ou rideaux occultants. Dommage un bémol sur lhygiène des toilettes Côté piscine. A améliorer.Parking Payant 😏😡
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Petit appartement spacieux et propre lendroit est sympa à proximité de commerce et restaurant la literie est génial et la réception 24/24 vraiment très appréciable et toujours avec le sourire ..
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
3 jours reservés pour justement profiter du jacuzzi... Et bah pas de jacuzzi depuis longtemps apparemment parce-quil est en panne et ils nont pas encore reçu la pièce pour réparation. Ceci nest pas précisé sur bookings !Ensuite pas de planche à découper dans la kitchenette, ni de grand couteau (pour découper de la viande par exemple).Le sèche serviette ne fonctionnait pas et apparemment cest normal parce que la clim était allumée. On éteint la clim et pas de changement. On nous informe par la suite que pendant lété, les radiateurs sont éteint (même dans la douche) par rapport à la clim. On fait sécher nos affaires comment du coup sil y a pas de soleil dehors?Cest dommage parce que à part ça, la literie est bonne et le petit dej correcte.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 3 / 5
Climatisation en panne. Lave-vaisselle avec moisissure. Ustensiles de cuisine pas propre. Lit mal fait. Cependant très bonne accueil et très réactif aux problèmes. Attention 4 étoiles mais na pas le bon standing
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Lieu propre, personnel très concilient.Quel bonheur de se détendre dans la piscine après des heures de route !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,je voudrais savoir si la piscine, sauna et jacuzzi est ouvert ? et son inclus en prix ou se cost suplimentar ?Merci beaucoup !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe chambre.Personnel très gentil.Piscine agréable pour se relaxer
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de mon séjour au residhome, personnel daccueil incompetant qui debite votre compte au lieu de bloquer la caution. Personnel du petit dejeuner incompetant, aucun sourire, bonjour arracher de la bouche. Petit déjeuner décevant qui na rien avoir avec un buffet continental. Chambre sale et poussiéreuse, vaisselle cassée, rideaux noirs de crasse. Seul point positif pour le personnel de securité jour comme nuit, qui ont été Très aimable.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de mon séjour une femme de laccueil sest tromper, jai réserver 2 chambre donc 2 caution soit 500 eurosles deux la dame au lieu de bloquer la somme, elle a débiter les 500 euros sur mon compte et elle me dis quelle es désolé quelle ne comprend pas ce quil sest passer bref incompétence total. Le petit déjeuner laisse à désirer aucun choix ma dame étais pas accueillante, pas souriante bref. Je ne reviendrais plus. Je ne recommande pas !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Au top, belles chambres et en plus une piscine avec les peignoirs, les chaussons... super
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Literie qualitative et accueil toujours attentif. Vieillissement accéléré des sanitaires et petit déjeuner irrégulier
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 4 / 5
Un bon hôtel assez grand avec une bonne piscine privée. Je nai pas pu tester la restauration. Globalement un bonne hôtel.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 3 / 5
- ☹️ prépaiement CB débité en caution à larrivée. Jacuzzi eau glacé. + 🙂 Chambre un peu petite mais accessoires et literie correct pour le prix.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
La chambre est correct mais Les espaces communs sont en mauvais état les peintures sont à refaireLe disjoncteur de ma chambre grésilleJe n’ai pas réussi a dormir correctementLe petit déjeuner est équivalent à un ibis budgetJe ne recommande pas
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Chambres propres et agréable. Personnel aimable. Par contre petit déjeuner cher pour ce que c est.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne hôtel personnel sympa et efficace . Les lit permettent de dormir à 3 ou 4 lol
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 3 / 5
Bon hôtel mais en période de covid on ne peut rien faire. Pas de restaurant, pas de spa, pas de petit déjeuner à volonté... Le matin on récupère le petit-déjeuner à laccueil et nous devons remonter dans notre chambre. Nous avons trouvé plusieurs insectes mort dans la chambre mais sinon le lit est très confortable, nous avons passé un bon moment malgré la crise sanitaire
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 2 / 5
Le petit déjeuner en période covid est une blague. Deux viennoiseries dégueulasses, un café et un jus... Si javais su, jaurais pris mon déjeuner ailleurs.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Chambre propre et bien équipé, dispose même un balcon! Idéal pour prendre le petit-déjeuner. Personnel accueillant. Proche de la gare Massy (5 min à pied)
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 3 / 5
Déçu de ma deuxième visite, un gros problème d hygiene malgré le covid 19 , chambre pas propre, frigo vide, pas de peignoire , jakussi ferme, clim qui brasse de l air , et une piscine avec rdv,,,,,,, ferme sois disant le matin et à ma surprise, ce matin à 9h du monde dedans,,,,,,,, heureusement accueil partais,,,,,,,,,, Franck dubois
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas de jacuzzi, pas de massage, un trou dans la porte, un volet qui ne souvre pas, une baignoire qui ne ce remplie pas.Juste un service déplorable, personne pour venir réparer tout ca, un accueil glacial, une caution qui nest pas rendu en temps et en heure, pour un 4 étoiles juste lamentableJe serais aller dans un formule 1 jaurais été mieux et jaurais payer 4 fois moins chère
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Le réseau téléphonique ne passe pas dans lhôtel !!!! une première en voyage pro...le personnel de ménage ne porte pas toujours le masque, remarqué à 2 reprises, la femme de ménage sonne à lappartement à 10h00... alors que la chambre est libérable à midi...très mauvais séjour à cet hôtel.le seul point positif, cest la personne qui gère les petits déjeuners, qui a su gérer masques et service.je doute sur la nombre détoiles de cet établissement.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Chambre pas propre moisissures au plafond, pas de chausson ,pas de peignoir, pas de deuxième serviette hors réservation pour 2, pas prévenu de la fermeture du sauna le second chauffe a peine, jaccuzy fermé...Et il ne faut pas être pressé pour récupérer la caution...
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonne réception mais belle chambre mais qualité service cest médiocre... rien dans le petit frigo...meme pas une bouteille deau...pas de chaussons dans la chambre faut chercher en bas... pas de peignoir 😒😒
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Chambre très sale, ça pue les égouts, en plus j avais une réservation sur 2 jours, la chambre n a pas été faite, pas de serviette, quand je me plains à l accueil, on me dit pas de femme de ménage, je vous le déconseille à 1000 %, araignée dans la salle de bain, et bouche d aération dégueulasse, fuyez🤮🤮🤮
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Hôtel bien placé, chambre spacieuse et agréable mais un manque dhygiène +++ : sol sale et collant avec des cheveux et des poils.La piscine et le jacuzzi étaient inaccessibles et sans information préalable.Le petit-déjeuner médiocre : jambon de couleur douteuse pain et viennoiserie industriels en sachet et peu de choix.Ne mérite pas un 4 étoiles
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 1 / 5
Chambre très chère pour une propreté vraiment médiocre. Ustensiles de cuisine sales, en temps de coronavirus cest vraiment inadmissible. Terrasse sale, jai dû la nettoyer moi-même. Le compteur électrique fait un bruit de réacteur davion et lorsque le technicien est venu voir il ma simplement répondu quon ne pouvait rien faire car cétait un vieux bâtiment et que tous étaient comme ça mais que je nétais pas la seule a me plaindre !! Quattendez vous pour les changer ?? Au lieu de mentir en disant que personne ne sest jamais plaint ? Bref pour une nuit cest ok mais pas plus
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Le vendredi 28 février j’appelle l’hôtel pour avoir tous les renseignements possibles pour effectuer une réservation et le samedi 29 février quand je me rends à l’hôtel on me dit que ce n’est pas possible de réserver car il faut un dépôt de caution avec une carte bancaire d’un montant de 250 €. Pourtant quand j’ai eu l’hôtel au téléphone on ne me la pas dit ! Quand je dis ça au personnel il me réponde que « Lorsque vous appeler le soir ce sont des jeune intermédiaires du coup ils ne sont pas au courant » Résultat je me suis déplacé pour rien heureusement que je n’avais pas fais la réservation sur le site car c’est non remboursable
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 4 / 5
Un apparhotel très agréable.Ce quartier de Massy est très calme et est situé à quelques centaines de mètres de la gare TGV et du RER B et C.De plus cinéma, commerces et restaurants sont également à proximité.Les residences sont spacieuses et bien équipées.Une piscine est proposée aux clients.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 2 / 5
Mon époux moffre une nuit en se disant que je serais ravi car nous avons lhabitude de celui de Lieusaint mais malheureusement rien ne sait passer comme prévus...Alors les femmes de manèges qui ne font malheureusement pas leur travail correctement en laissant les trésors des précédents clients au niveau des WC !!!! Je trouve cela inadmissible que la chasse deau na pas tirer. Ensuite la chambre est faite pour une personne alors que nous étions 2! Donc pas de peignoir pour mon époux ni même de serviette un seul gobelet dans la salle de bain. Un rouleau de toilette à moitié vide. Ensuite la femme de ménage qui vient sonner à 10H le jour du départ et nattends même pas quon lui répond et rentre dun coup et ensuite claque la porte une fois nez à nez avec moi! Revient à 12H pour faire la chambre alors qu’on part à 12H30 au lieu de 12H (vu que nous sommes dans une chambre exécutive départ jusquà 14H). Qui me parle avec son pass dans la bouche comme cure dent !!! Pas de bonjour ou bien des excuses... Au lieu de ça elle nous fait comprendre quil faut sort au plus vite. Ensuite le jacuzzi est en panne! Les abords de la piscine sont sale (reste de cheveux; élastiques et faux ongles); vous accompagnent pendant votre moment de détente). Petit déjeuner bien mais le personnel en salle nest pas un accueillant pour un sous. LE POINT POSITIF EN CHAMBRE EXÉCUTIVE: Le fait quon puisse partie jusquà 14H mais dommage de lapprendre une fois sur place... Lattention particulière pour mon anniversaire qui fait toujours plaisir accompagner dune jolie carte.( mon époux avait préciser que cétait mon anniversaire lors de la réservation un amour). Le recrutement de la réception est vraiment bien cadré pour le coup toujours dune extrêmement gentillesse et à lécoute de la clientèle. POINT NÉGATIF: Jaurais aimé dire que le jacuzzi était bien mais malheureusement non car en panne. Jaurais aimé dire que la propreté des abords de la piscine était nickel mais malheureusement ce nétait pas le cas... Et le gros BÉMOL à mon goût le parking à 12€.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Je veux dire seulement que c est superbe, tu as le piscine, jacuzzi et les chambres sont très propres . Tu doit aller là.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Très propre. Chambre class. Lit très large et très confortable. Accès piscine. Restaurant en bas de la résidence sauf le dimanche. Possibilité de se faire livrer des repas. Petit déjeuner très copieux, complet et délicieux. Très bon accueil. Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 3 / 5
Correct dans lensemble, juste yavais pas chaussons dans la chambre et que jai demander mais ce nes pas venue . Cest pas grave javais ramener les mienne dommage . Le petit déjeuner en chambre pas trop ça ya mieux . La Demoiselle à laccueil était agréable, la vu devant un apparthotel vraiment dommage
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Superbe résidence proche de tout! Commerces restaurants cinéma gare rer à moins de 5 minutes à pieds. Personnel très accueillant. Chambres confortables avec literie au top. Belle piscine intérieure pour se délasser après une bonne journée de travail.Parking souterrain.Petit bemol: les détails qui agacent le pommeau de douche qui ne tient pas et 1 petite cuillère pour deux dans la cuisine. Mais bon! Ils fournissent peignoirs et chaussons pour aller à la piscine. Au top! Restez comme ça
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Il faut fuir cet hotel vu que les prestations sont payantes 20€ surtout le hamam et le jacuzzi ne fonctionnait pas donc nous avons payé que pour la piscine de plus le personnel nest pas du tout souriant.Un hotel pourri je confirme.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Bel hôtel. Chambres spacieuses, bon petit déjeuner dans une pièce exiguë... Piscine et sauna qui font du bien après une journée de travail!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et très accueillant.Chambre propre et confortable.Hôtel proche gare mais suffisamment éloigné pour être au calme.Idéal pour un déplacement professionnel.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
A 2 mn de la gare tgv. Propre confortable. Cuisine équipée et balcon. Avec en plus un parking. Au top pour déplacements professionnels et privés
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Cet hôtel est tout simplement génial. Les chambres sont canons. La piscine appréciable il faudrait juste agrandir la salle du petit petit-déjeuner.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 2 / 5
Chambres pas bien nettoyées chaussettes et emballage sous les lit .pas spécialement bien agencé .la salle de bain nest pas pratique fuite dans la chambre pour le prix 480 euros quand même jacuzzi vide .Personnel pas très disponible.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel excellent, les chambres sont spacieuses et confortables et décorées avec goût. Le plus non négligeable : la piscine et le sauna ! 🙂
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 1 / 5
Non recommandé! La piscine dégoûtante des morceaux de papier à l’intérieur, le jacuzzi ne fonctionnait pas alors que cela n’a pas été précisé dans la réservation. Le personnel pas accueillant. Moi et mon conjoint avons demandé le petit déjeuner dans la chambre la veille pour 9:30 et à 9:45 j’appelle la réception pour savoir quand est-ce que mon petit déjeuner va arriver pour qu’il me disent que je n’ai pas réserver de descendre pour le prendre, au finale après leur avoir dit que ce n’était pas mon problème si ils avaient perdu ma réservation ils ont finis par me ramener mon petit déjeuner mais bien sûr j’ai dû descendre parce qu’il manquait des choses sur mon plateau. Concernant les chambres la mienne était propre à mon arrivée, sauf que mon lavabo était bouché! Pour un hôtel 4 étoile je trouve que c’est vraiment du foutage de gueule! Pensez à revoir l’organisation et à communiquer avec le client!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais quune misérable étoile car il nest pas possible den mettre aucune. A notre arrivée (tardive et avertie), une chambre sale et pas faite: poubelle fraîche, draps défaits et sales et une odeur persistante de cigarette. On nous surclasse et on arrive épuisés dans une chambre avec une salle de bain remplie de cheveux du sol au plafond, et dautres dans les peignoirs. Je vous assure que ce nest pas une plaisanterie. Nous en faisant part à laccueil qui qualifie ça de petits tracas et quils en feront part au service de nettoyage. Le lendemain, à notre départ les nouveaux hôtes daccueil nous demande comment cela sest déroulé. Nous détaillons nos mésaventures et cest là quils le notent, car la veille ça navait pas été fait, comme confirmé. Cerise sur le gâteau : le jacuzzi et le sauna ne fonctionnait pas. ça na nullement été précisé sur le site de réservation, ni au cour des nombreux appels passés lorsque je confirmais et peaufinais les détails pour la réservation. Sur place, la pancarte indiquait que la partie spa quelle était en travaux jusquen Avril et nous sommes en Juillet. Donc il ne restait que le sauna et la piscine dont lhygiène était douteuse. Quant on paie pour une prestation de services 4 étoiles, et que ce nest quen apparence.... Cest hallucinant et je pèse mes mots. Je suis tellement déçue et dépitée, je massurerais quil ne soit jamais recommandé. Je pense que si les avis sont aussi positifs cest parce que les gens nont pas tous un compte Google et manque de motivation pour en créer un pour faire de leur expérience désastreuse. Un mail a été envoyé à la Direction et je suis toujours sans retour. Des vidéos ont été tournés car il faut vraiment le voir pour le croire.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel très sympa, personnels a laccueil comme pour ceux du petit déjeuner très gentils, avec le sourire et disponibles si vous avez besoin. La chambre est propre, grande avec tout le nécessaire (sèche cheveux, serviettes de bain, kitchenette, vaisselles, thé, gâteaux,eau..) et très calme. Le matelas et les oreillers sont dun confortable que .. jaurai bien tout emmené pour chez moi.. mince ma valise était trop petite 😂 Vous avez accès a la piscine et hammam et vous avez le peignoir avec les chaussons en chambre pour vous y rendre.Lhôtel se trouve a 5min a pieds de la gare de Massy. Très bien situé.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
On est très loin du 4 étoiles. La chambre nest pas très grande, les finitions pas au top : poignée accès balcon cassée, obligé de fermer cette porte avec le pied, le porte serviette de la salle de bain sarrache du mur, le meuble de la salle de bain a le placage qui se décolle et est rongé en bas, porte du placard qui se plaque qur le montant en travers. Bref, le petit déjeuner est copieux mais la salle est vraiment très petite et on est les uns sur les autres. De plus, de nombreux chariots de linge traînent ds les couloirs. Vraiment pas r étoiles. Le seul point positif est dêtre proche de la gare et du rer.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 2 / 5
Nous sommes arriver hôtel tous ce passer bien jusquau moment daller dans le jacuzzi on saperçoit quil est en travaux hors en aucun cas il a été indiqué sur le site ou même prendre la peine de nous informé très déçu
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Appart ou studio. Jy vais toutes les 3 semaines avec mes enfants.Literie très confortable. Piscine, Jacuzzo Hamam et sauna.Personnel agréable et professionel.Je recommande.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 4 / 5
Expérience au top. Accès piscine et sauna super. Seul inconvénient.. la taxe qui est de 250e pour un séjour ne dépassant pas 2 jours je trouve ça excessifs !!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 3 / 5
Très jolie chambre avec propriétés irréprochables, fait pour une gamme de clients, prix élevé mais correct vu son standing
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 3 / 5
Belles chambres mais propreté moyenne (ma note 6,5/10) à améliorer.. Employés gentils et serviables. Le + cest le SPA avec piscine, sauna et petit jacuzzi.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Belle hôtel accueil top chambre spatieuse belle piscine personnel agréable je recommande petit déjeunee au top. Près de la gare TGV. Et du restaurant les moulins bleus
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Chambres petite, et surtout la sécurité de lhôtel qui nous suis jusquà la chambre en filature, puis qui toque pour essayer de sincruster ! Il faudrait que le staff apprenne à se tenir !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon prix par rapport aux prestations et situation. La piscine est petite et serve uniquement pour se détendre.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 3 / 5
Plusieurs problèmes, déjà un problème de conception avec 2 télé mises dos à dos du coup lorsque lon zappe sur une télé cela agit sur lautre. Je suis resté 5j et il y a eu que 2 passages pour le ménage cela nest pas dérangeant à partir du moment où on est averti. Pour la piscine elle est situé à lentrée, il aurait été mieux de la placer à un autre étage. Le service de maintenance est inexistant :la barre qui tient la Douchette était branlante jai demandé à la réparer dès le premier jour jai relancé le second jour et jamais personne nest venu réparer au cours des 5 jours. Le rideau de la chambre ne descendait pas jusquen bas et les plaques du plafonds ne sont pas bien mises.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 1 / 5
PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS ❌ Accueil 0 on a dû payer 500€ de caution + une taxe de 11€ à régler (pour 2 chambre) sur le site rien n’est bien précisé. L’agent d’accueil désagréable on c’est à peine installé dans nos chambre que le vigile et venu toquer en disant qu’on fessait trop de bruit et que si on continuer IL ALLER FAIRE SAUTÉ NOTRE CAUTION 😳😳. Sinon les chambre son propre ✅ la piscine le hammam et le sauna sont au top ✅
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Les chambres sont pas mal du tout, en tous les cas cest moins cher que ces bandits du novotel à côté qui vendent la chambre à un prix délirant.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Superbe endroit pour une escapade en amoureux, sauna, hammam, piscine.Les chambres sont fonctionnelles, la literie très confortable. On vous fournit le peignoir et les sandale pour la partie SPA, un petit assortiment de produits Nuxe vous attend à la salle de bain.Vous pourrez en profiter pour faire une escapade gourmande au Moulin Bleu. Un endroit cosy et très agréable.Avec ce programme vous êtes assuré dun sans faute.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 3 / 5
Residhome sympa mais pour un 4 étoiles je mattendais à une meilleur prestation!Piscine gelée! Hammam qui ne fonctionne pas. Pas de bar dans lhôtel... La chambre laissait à désirer...
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil peux souriant , a larrivée une caution de 250 euros est demandée sauf que sur le site de weekendesk on indique que sa dépend de la suite pour ce qui me concerne cétait 150. De plus un problème de TPE nous a pris beaucoup de temps à larrivée heureusement que la chambre était déjà réserver et quil rester juste la taxe de séjour et le parking. ( Le parking nétant pas indiquer sur le site) mon mari a du passer sa carte pour la caution car leur appareil déconnais. Je vous dis pas la honte que sa ma mit étant donner que cétait lun de ses cadeau danniversaire.En ce qui concerne leau de la piscine congeler et leau du jaccuzi très tiède a la limite de froide mais ce qui nous a le plus surpris ces la fenêtre ouverte alors quil faisait _4 degrés dehors ces inadmissible un coup a tomber malade.La chambre était correct propre mais le distributeur de liquide vaisselle non fonctionnel et la paume de douche détériorer il manquer un peignoir et chausson alors quon était deux il ny en avait que un ( on nous dis 5 minutes pour monter le deuxième on a dû appeler la réception et attendre 20 min avant quon nous monte le deuxième alors quon attendait pour pouvoir profiter de lespace détente) parking avec un jumpi on passe pil poil le toit ai super bas. Ce que nous avons aimer le petit balcon sympa pour les fumeur et la baignoire du coup pour un bain bien chaud pour rattraper le jaccuzi froid . Et bien sûr le petit déjeuner assez servi.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Idéal pour un week end de repos, lespace détente est bien conçu, on passe de la piscine au jacuzzi, et du Hamann au sauna, petit bémol, le sauna nest pas bien réglé et malheureusement, nous nen avons pas profité... La chambre est confortable, et le personnel très à lécoute.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Mise à part la garantie par chambre de 250€ tout le reste est parfait, le room service très rapide, le spa impeccable même si la piscine pourrait être plus chaude...
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue La propreté laisse clairement à désirer et je nétais malheureusement pas la seule à le signaler à laccueil ...On mannonce une chambre prête : certes oui le lit est fait cest un king size et les serviettes sont neuves mais concernant le ménage... Toiles daraignées à portée de main donc facilement nettoyable si on passe le balai , traces de mains noires sur les montants de porte montrant que cela na pas été fait depuis un moment, traces au sol, dans les toilettes... mouchoirs en papier sous le lit sans parler de la poussière qui sest accumulée depuis quelques jours voir plus...la Chambre est grande mais vieillotte.. Les draps que jai eu étaient troués.. .Tout cela fait que cela ne ma pas donné envie de voir la piscine...Point positif le petit déjeuner copieux et savoureuxPour le tarif (négocié en plus par ma société) on ne my reprendra plusPourtant rares sont les fois où je ne suis pas contente...
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Nul: le petit déjeuner n est pas arrivé en chambre et en bas les plats étalent vides.on préfère vous demander votre numéro de chambre plutôt que de remplir les plats.. inadmissible
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 4 / 5
Hôtel simpa, le petit déjeuner nest pas excellent mais le coin piscine, jacousie, sauna, hammam rattrape ce petit point négatif.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Topissime! Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Notre chambre nétait pas prête à notre arrivée, ils nous ont surclassé immédiatement. Les chambres sont sublimes , on rêverait davoir ce petit appartement à lannée. Nous navons pas eu le temps de profiter de la piscine mais à loccasion si nous devons reprendre un hôtel à Massy ce sera celui-ci
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, chambre propre et belle. Pas de bruits dans les couloirs juste petit travaux avec perceuse dans la journée pas trop dérangeants. Literie très bon. Petit balcon sympathique dans les chambre. Piscine sauna excellent ouvre tôt et ferme tard on na le temps de vraiment profiter. Petit déjeuner excellent choix multiple et aliments de qualité. Parking sur deux niveaux +++. Femmes de service super gentilles. Léquipe réparation/travaux de lhôtel est rapide et efficace. Plusieurs petits commerces restaurants et ciné non loin 5 à 10 min. Petits bémols : le personnel ne vérifie pas si le matériel fonctionne avant de le mettre à dispo des clients. Sèche serviette ne fonctionne pas en été. Agrandir le jacuzzi car cest très limité 2 à 4 personnes max cest dommage et pourtant il ya de la place pour lagrandir. Eau de la piscine froide !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
Séjour agréable en famille, piscine sauna hammam propre .Attention descendre de bonheur pour le petit déjeuner car buffer vite rangée par les serveuses . Vu le prix 16euros 50 . Trop cher.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 2 / 5
Pour un 4 étoiles , la propreté n est pas parfaite, poussière et mégot de cigarette resté ds le cendrier. Pas grave, on fait abstraction. .mais se faire sortir de la l appart chambre alors quon allait manger par la femme de chambre en ns disant que cétait la dernière à faire, alors quelle aurait eu le temps puisqu on etait partis dejeuner et sortis à lextérieur après. Du jamais vu , cest intolérable. Sinon , pour le reste rien à redire , personnel souriant et accueillant.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Jétait déjà venu toujours aussi bien. Piscine jaccuzi hammam sauna Nickel. Lavomatic a disposition. Chambre (+) grande (3pers) et spacieuse lit 180cm de large !! Beaucoup de rangement. Génial pour les boissons daccueil et petit gâteau. Cuisine assez bien équipé x2 plaque de cuisson, lave vaisselle, machine a café et bouloire plus vaisselle de base. Ainsi que table a repasser coffre fort balance tv. Superbe salle de bain produits de douche de bonne qualité!! Grand parking sécurisé avec ascenseur. Je recommande 🤗😁😄😄
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Les chambres sont très agréables, le côté spa piscine très bien également, prévoir 12€ (les 24h) pour le parking.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel sympas très propre et a deux pas de la gare RER personnel gentil et petit dej bien danses chambres eau en bouteille a dispo avec ou sans bulles ☺ et nescafe dispo
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien pour ce genre détablissement. Chambres spacieuses, propres et fonctionnelles. Piscine et jacuzzi très sympa. Petit déjeuner varié et de qualité. Prix abordable. Emplacement parfait à 5 min de la gare et des commerces.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 4 / 5
Situé a proximité de la gare Tgv de Massy cet hôtel reset partait pour les voyageurs daffaires. Les chambres sont grandes et aux calmes. Il y a aussi une toute petite piscine dintérieur. Service efficace. Par contre gros point note en ce qui concerne le pourtour déjeuner. La sale est toute petite et sous dimensionné. Lhôtel accueil souvent des groupes de touristes qui déboulent tous en même temps dans la petite salle de petit déjeuner.... dommage...
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel sympathique avec un petit - déjeuner copieux et varié. Les lits sont king size et bien confortables. La piscine est un peu petite cependant.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Topissime !! Notre groupe travaille avec eux et cest juste parfait ! Chambres, personnel, lieu, accueil...et il y a piscine !! Sauna !! Bravo ! Bel emplacement et prestations à la hauteur
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mois de vie dans lhôtel, je crois que cest un hotel très calme, avec de personnel très convivial, un hôtel propre et très bonnes conditions, avec une accueil exceptionnelle.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Un moment très agréable. Un accueil parfait. Et un espace SPA au top quand les autres clients sont respectueux.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon déjeuné , varié , belle chambre proche de la gare ( 500m -> 1 km ) personnels sympas .
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et les studios très agréables. L hôtel est bien situé pat rapport à la gare. Tout juste 5mn à pied.
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 1 / 5
Déçu pas top on nous avais dit resto ouvert il et fermer chambre réserver pour 3 le lit étais pas fait on a attendue 2h30 pour qu une personne vienne faire le lit et l homme de chambre et rentré dans la chambre sans frapper au moment que ma fille sortais de la salle se bain en petite tenue inadmissible et le sol de la chambre et sale manquait 1 peignoir quand on a appelé pour en avoir un il sont pas venue nous l apporter obliger d allée le chercher nous même et on a faut 1h de route pour trouver un resto alor que le resto de lhôtel devais être ouvert et le bar fermer aussi
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Résidence très agréable avec piscine et espace petit déjeuner, restaurant à proximité très variéProche de la gare et du RER sans les nuisancesDe très belle chambre ou appartement avec des pièces séparées et toutes équipées dune cuisine avec frigo et plaque. Climatisation et salle de bains spacieuse
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien sauf linsonorisation côté rue et compteur électrique un peu bruyant dans la chambre. Petit déjeuner très correct mais salle un peu petite. Belles chambres et personnel très bien
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 4 / 5
Cétait bien sympa de se retrouver avec mon chéri avec la possibilité daller à la piscine au hammam et au sauna! Petit déjeuner magnifique pour moi qui aime manger !! Cétait top.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
La formule appart hôtel est vraiment bien vu. Accueil et chambre toujours très soigné.
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 5 / 5
Après un long voyage en avion, nous sommes heureux de faire une étape dans cet établissement avant de reprendre le lendemain notre train qui est à 5 minutes à pieds. Chambre spacieuse et propre tout équipé. Nous sommes ravis. Literie très confortable. Nous étions au calme ! Petit déjeuner au top. Et le partenariat avec le restaurant à côté super. On a pu y manger à 21h ce qui était appréciable.Le passage par la piscine, sauna très bien.Nous sommes ravis de notre expérience.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 2 / 5
Nous venons dy passer un week-end jai été déçu par la chambre manque de serviette,compteur électrique bruyant et le soir trop de bruit dans les couloirs et pour le coin piscine sauna... Et bien nous on a laisser tomber trop petit trop de monde et un peu sale bref les points positif de cet établissement sont le personnel très a lécoute et le petit déjeuner très copieux et varié et aussi la literie de qualité
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 3 / 5
Hotel sympa pour un séjour en famille ou couple avec le coin cuisine, la piscine le spa et le hammam à disposition et proches de la gare et ses commerces ( 7 mn à pied )Cependant les odeurs de canalisations étaient vraiment désagréables voire insupportables les derniers jours, et la plomberie en générale est à revoir ..
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 3 / 5
Lemplacement nest pas très g lamour mais à le mérite dêtre proche de la gare. Lattente a la réception a été très longue. La chambre était tes propre et très calme. Petit bémol pour le compteur électrique très très bruyant. Le petit déjeuner très copieux mais la salle est très petite donc très bruyante et le personnel est débordé. Si vous aimez déjeuner au calme cest raté.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Petit week-end au top ! Les chambres étaient très bien, propres. On entendait pas les voisins mais on entendait beaucoup les trains, avions,.. Le petit déjeuner était très bien aussi, bien garnit. Pour lespace détente rien à redire hormis le fait que le Jacuzzi est petit (1 voire 2 couples maximum)
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 4 / 5
Hôtel et Chambres sympathiques, espace spa / piscine aussi, dommage que 4 employées aient accaparé le jacuzzi toute la soirée. Beaucoup de clients nont pas pu en profiter ce qui est assez lamentable.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
Chambre propre et bien équipée. Lit très confortable. Piscine, jacuzzi, hammam et sauna très agréables. Bien situé près de la gare.
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 3 / 5
Belle piscine et personnel courtois. Manque de ressources dans les chambres lors de long séjour (6 semaines). 1 ménage, 1 changement des serviette, 1 seul capsule pour le lave vaisselle, pas de sac à ordure sur place etc il faut constamment demander sinon rien pas même le ramassage des ordures... par semaine. La chambre mériterait une bonne renovation. Peu de vie et de commerce dans larrondissement. Heureusement tout près de la gare rer.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est au petit soin avec le client. La chambre est équipée pour pouvoir éventuellement se préparer à manger. La piscine ainsi que le sauna/hamam/jacuzzi sont très appréciables. Le Pdj est extrêmement copieux avec sucré ou salé.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 5 / 5
Appart hôtel propre ! Jai passé une bonne soirée pour mon anniversaire 💕 . Jai eu une belle chambre avec un grand balcon etjai beaucoup aimer le jacuzzi ...
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 3 / 5
Hotel agreable, personnel tres sympathique par contre 3 séjours et la piscine toujours aussi froide meme en plein hiver à 150e la nuit, je trouve cela inadmissible et lon à beau ce plaindre cest toujours la meme réponse pas de technicien dispo.
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil chambre spacieuse en revanche le personnel du petit dej gagnerai à être souriant.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique. Studios bien aménagés. Jai apprécié la cuisine séparée de la chambre par une porte, la baignoire, le balcon. Petits bémols : clim non fonctionnelle, VMC en panne, tableau électrique bruyant (il vaut mieux fermer la porte de la chambre si on veut bien dormir).
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 4 / 5
Chambre très spacieuse et propre. Personnel accueillant !Le seul bémol a été la piscine froide au sein de lespace spa mais sinon rien à redire !
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 5 / 5
Superbe établissement, les chambres sont très bien équipée, propre. La piscine est génial le sauna est top, le hammam était en panne dc avis impossible à donner à ce sujet et cest dommage. Personnel très accueillant, endroit avec un bon esprit et simple malgré tout.
Avis fait le 24/11/2016
Note de : 3 / 5
Cher pour ce que cest et excentré bien quil soit proche de la gare (supérette a presque un km.. Un seul restaurant proche de lhôtel) . La litterie vraiment moyenne et lhotel sans charme. Cela dit le necessaire etait présent et lespace spa agreable.
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 4 / 5
Chambre propre et bellepetit déjeuner copieux mais bonplace de parking souterrain sécurisépiscine , jacuzzi moyenne.
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 1 / 5
Tout est à revoir ,Premièrement nous ne sommes pas prévenu que nous devions ramener une carte de crédit pour soit disant une pré autorisation , la réception ne ma pas laissée monter dans ma chambre que javais déjà payer , jai du attendre en bas pendant 45 min le temp que ma copine arrive avec sa carte bleu ,Deuxièmement lorsque nous étions dans la chambre , un inconnu est rentrer dans la chambre avec son badge , jappel la réception personne ne peu me donner une réponse .Troisièmement le nettoyage des chambre qui comporte aussi un balcon doit être fait en entier des toilette jusquau balcon inclu .Les toiles daraignées la poussière je veux bien voir sa dans un hôtel ibis a 30 euro mais un hôtel sa 150 euro là nuit voilà quoi .Quatrièmement un lampe na pas arrêter de clignoter quand elle été allumé cétait la lumière de la chambre en allant à la réception on me dit pas de maintenance a cette heure ci . Passer demain comme si il fallait déplacer EDF pour une ampoule .Donc bref on cest vite enfuit a 6h du matinJe vous le déconseille fortement cette hôtel ,Déjà lannée dernière il y avais du sang sur les drap ,Cest du foutage de gueule dêtre traité comme sa .Mais je pense que nous avons été traité comme sa car nous sommes jeune . Donc il nous on pris pour des rigoler .
Avis fait le 14/03/2016
Note de : 2 / 5
Employé aimable, létablissement correct. le jaccuzi trop petit obligé dattendre quil se libére et pas assez puissant la pression des bulle est insuffisante. Le sunna ne fonctionne pas correctement.
Avis fait le 17/11/2015
Note de : 5 / 5
Chambres très grandes, propres et fournies avec le nécessaire de toilette.Personnel aimable et à disposition
Avis fait le 01/11/2015
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualite prix avec une offre week end en appartement 5 personnes avec balcon 1 chambre 1 salon avec 1 canape lit 2 place et 1 autre 1 place 2 tv une kitchinette plaque cuisson frigo micro onde grill et lave vaisselle) trouve sur booking!presta et service a la hauteur et personnel accueillant et l écoute (demande pour un endroit calme totalement respectée )spa très agréable dommage le hammam était indisponible.