Retrouvez toutes les informations sur Appart’hôtel Odalys City Green Marsh, votre Hôtel, situé 27/29 Rue du Marais-Vert, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien situé, à moins de 10 minutes de la gare et du centre historique de la ville. Personnel agréable, chambres spacieuse et piscine intérieure de qualité.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Cet hôtel est vraiment très bien situé!Avec un parking sous terrain 12 euros par 24h et dans la rue il y a des places de parking payantes, très souvent disponibles.8 min à pied de la cathédrale et 5 de la petite France.Centre commercial juste en faceCest propre et dune déco assez simple.Attention ! Ils prennent une caution sur la carte bancaire qui nest pas prélevée. 250 euros!La literie est très bien et les chambres sont spacieuses et propres.Le petit déjeuner est très bien.Le personnel est agréablePour un 4* il manque quelques produits que nous pouvons retrouver dans les hôtels.Mais rapport qualité prix est très bien
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
L’hôtel est bien située, nous avons eu un bon prix en passant pas notre CE mais sinon vu le prix de base d’une nuit j’aurai noté plus sévèrement.Terriblement chaud dans la chambre et impossible de régler la température sauf en ayant un bruit terrible de ventilation.De plus rideaux trop petit la lumière passe (donc réveillé au petit matin).La chambre est propre mais gagnerai à être remise à neuve surtout la salle de bain.Les chambres dans l’appartement sont cependant spacieuxCet hôtel ne correspond pas à un 4 étoiles.Cher pour ce que c’est si ce n’est pas avec une promotion
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Lhôtel est plutôt bien placé. Il se trouve près du centre et du tramway. Laccueil est correct. Le parking est opérationnel au 3e sous sol à 12h/jour. Grosse déception sur laspect bien-être. La piscine est disponible uniquement sur réservation une heure par jour. Le spa était hors service. Leau était très froide, décevant!! Difficile de croire que la piscine était à 28° environ. Lintérieur du logement 4 pers est correct, pas très grand. Mais pas digne dun 4 étoiles car vetuste. La chambre est grande mais il sagit de 2 matelas qui se séparent très vite et souvent. Le lit enfant encombre le salon et le canapé nest vraiment pas confortable. Le coin cuisine est rudimentaire. Bref cest correct mais sans plus. Je mattendais à mieux. Heureusement que le ville est super! LC
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Chambre bien.Accueil moyen.Pas de chaude 1 journée ! Pas un mot dexcuses et pas le moindre geste proposé pour compenser...pas même un café !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Très correct pour un court séjour. Central. Grande salle de bain et lit confortable.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, chambre propre, Personnels charmants et petit déjeuner de qualitéJe recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
Points négatifs : Literie et oreillers à changer, meubles usagés, studio qui sapparente plutôt à une petite chambre dhôtel mais sans le ménage. Petit déjeuner assez cher pour une qualité industrielle. Point positif : la localisation. Loin de la qualité dun 4 étoiles.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous avions réservé cet hôtel notamment avec la piscine soit disant chauffée à 28 dégrées, nous nous sommes vite rendu compte que ce n’était pas le cas forcément avec un enfant en bas âge … compliqué… un hammam toujours indisponible, des chambres avec des taches de je ne sais quoi sur les rideaux et sur le canapé, un chauffe serviette dans un état lamentable avec des vis rouillées pour le tenir, un « petit déjeuner » où le choix est plus que limité, deux serviettes pour un séjour de 4 jours…L’établissement est censé être non fumeur, pendant notre séjour de 4 jours, aucun jour sans sentir une odeur de cigarette dans les couloirs.Un établissement soit disant 4 étoiles… ils sont très loin d’en avoir le standing…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Cest pas pour 4 étoiles malheureusement , il faut beaucoup beaucoup plus faire pour 4 étoiles
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Très loin d un 4 étoiles......Appartement spacieux mais mobilier vieillissant.Hammam hors service depuis au moins février 2022 d après les commentaires, douche côté piscine pareil.J ai eu le malheur de poser ma housse de casque par terre ......Bref, de toute façon je met cette avis pour les prochains clients et non pour l hôtel car apparemment les avis ne change rien.Par contre personnel très agréable.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Canapé terriblement sale avec des taches petit déjeuner pas savoureux ils ne changent pas le lit
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Emplacement idéal pour la visite du marché de Noël !Petit déjeuner parfait ,varié.Le seul bémol, pas assez doreillers ...sourireNe pas hésiter à réserver !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Mérite normalement un 3/5. Mais normalement le prix de la chambre est inférieur à 80€. Payer plus de 200 € la nuit pour ce niveau de prestation sans petit-déjeuner mérite la note de deux étoiles. Après, tous les hôtels de Strasbourg samusent à tripler leur prix pendant la période du marché de noël. Mentalité très déplorable mais logique au vu de laffluence.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Apparthotel très bien placé entre la gare et le centre ville accessible à pied. Nous avions réservé pour 3 adultes. Lappartement 603 est spacieux et très bien agencé. Par contre, le lit dappoint installé dans le séjour faisait un bruit énorme (grincements). De plus le pommeau de la douche sest décroché du tuyau entraînant linondation de la salle de bain. Personne pour réparer car cétait le week-end. Au prix de la nuitée, il y a de quoi être mécontent
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Assez déçue. Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles.A notre arrivée, pas de possibilités de mettre notre voiture au parking.Il faisait tres froid dans la chambre, les fenetres fermaient mal donc tout l air passait.La piscine était froide aussi.1 rouleau de papier toilette entamé pour 4 personnes...Le petit déjeuner à 16 euros alors qu il n y a pas grand choix.Pas d échantillon de gel douche dans les chambres, 1 petite serviette par personne enfin bref quand on réserve un 4 étoiles on s zttend à beaucoup mieux
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Appartement très propre et même au rez-de-chaussée cest silencieux
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel bien situé, mais assez compliqué d’accès.L’accès au parking est un vrai casse tête, nous avons demandé s’il était possible d’y laisser notre véhicule jusqu’au milieu d’après-midi le jour de notre départ, ce qui nous a été refusé malgré que celui-ci était vide.Il serait bon de penser à renouveler la literie et les oreillers qui ne sont pas du tout confortables.La piscine était froide et assez vétuste, le hammam fermé depuis plusieurs mois apparemment.Ne mérite pas ses 4 étoiles …
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un imprévu de dernière minute nous avons demandé une modification de date de séjour (3 nuits)Lhôtel a mis plus de 3 jours a repondre malgré notre appel et appels + mails de la plate-forme de voyage.Après les 3 jours nous avons enfin reçu une réponse bien entendu sèche et négative : pas de remboursement pas de modification.Aucun service et geste commercial.J aurai dû vérifier les avis sur cet hotel (surtout négatifs et ils sont nombreux à cause de l insalubrité) avant de réserver dans cet hôtel. Un mal pour un bien ?!!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
La réceptionniste n’était pas des plus agréable. Qui plus est, les chambres sont vieillottes (mobilier abîmé, ventilation / clim bruyante, TV qui ne fonctionne pas etc.) et la propreté n’est pas exceptionnel (poussière).Seul point positif : l’emplacement (et encore avec les travaux on a du mal à accéder à l’hôtel en voiture)
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Alors clarifions bien les choses j’ai décider de réserver dans votre hôtel mal grès les commentaires négatif à votre sujet je souhaitais me dire que vous preniez en compte les remarque de clients visiblement non..tout d’abord chambre pour 4 pour 2 jours un lit sur 2 de fais super à nous faire le lit de plus le lit non fais casser on vous reloge dans une chambre en compensation nous demandons un geste de l’établissement la remarque de Murielle (très accueillante je plaisante c’est ironique)Qui vous répond estimer vous heureux on vous a redonner une chambre que nous avons dû quitter des 9h le lendemain. rappelons-nous que c’est un droit pas une compensation nous avons payer pour dormir. Une solution avec la responsable était normalement trouver changement de lit et réfection total de la chambre et ohhh nous arrivons à 19h les lits ne sont pas fais nous prévenons les réceptionniste de nuit et la solution gentillement dit c’est prenez vos draps faite vos lits c’est un scandale.Nous avons bien évidemment prévenu Booking de tout se désagrément avec photo et vidéo dater du jours heureusement booking à faire ce qu’il on pu mais bien évidemment un établissement aussi malhonnête vois le numéro booking appeler à l’accueil Murielle très sympa decide de ne pas répondre aussi malhonnête dans leur manière de faire que de traiter booking. Je tien à préciser que j’ai signaler à booking qu’un établissement de cette sorte ne devrais pas être sur booking sa nuit a l’image correct de booking. Donc un conseil si vous voulez un hôtel n’aller pas dans celui la.L’accueil on repassera par contre dite à Murielle de changer de métier quand on ne sais pas parler ni gérer les client le sourire sa coute rien au mieux donner lui 2 euros peut être quel souriraLes chambre la propreté je pense qu’on peux mieux faireLa piscine on l’a pas vuResponsable qui prend des décisions et qui n’est pas fiable on repassera aussi. Un telle établissement de 4 étoiles ne les mérites pas je n’attend pas votre réponse bateau de nous prenons en compte et essayons de nous améliorer c’est pas le premier négatif et il vous suffit de lire c’est toujours le même problème Murielle et l’établissement qui ne respecte pas ses client. Changer votre façon de faire et respecter vos client Ah oui pas besoin de me dire nous espérons vous revoir pour vous satisfaire de votre mauvais séjour chez nous je préfère aller dormir dans un F1 que de dormir dans cette hôtel Merci la réceptionMerci l’hôtelSéjour complètement gâcherTrès beau souvenir de StrasbourgBravo vous êtes des champions
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerais partager mon expérience très négative lors de mon séjour à lApparthôtel Odalys City Green Marsh à Strasbourg, du 30 octobre au 1er novembre. À notre arrivée, nous avons été accueillis par une chambre partiellement préparée et mal nettoyé avec un canapé-lit non fait et cassé. Après avoir contacté la réception, on nous a temporairement relogés dans une autre chambre. Cependant, cette solution était loin d’être idéale car nous avons dû quitter cette chambre dès le lendemain matin. La suite n’a pas été plus réjouissante. On nous a promis que le canapé-lit serait réparé et que la chambre serait complètement nettoyée. Malheureusement, seule la réparation a été faite et la propreté laissait toujours à désirer. Quand nous avons exprimé notre mécontentement et demandé un dédommagement, la réponse de Muriel à la réception a été particulièrement frustrante. Elle nous a clairement fait comprendre que nous devrions être satisfaits d’avoir obtenu une autre chambre, même temporairement. Le deuxième jour, nous avons été surpris dapprendre que le petit-déjeuner ne nous serait finalement pas offert en guise de compensation. Encore une fois, Muriel sest montrée particulièrement désagréable et inflexible. En dehors du service déplorable, létat de lhôtel lui-même était très loin de nos attentes. Les installations sont vétustes et nécessitent un entretien sérieux. En résumé, je déconseille vivement lApparthôtel Odalys City Green Marsh. Il existe de nombreuses autres options à Strasbourg qui vous offriront une expérience bien meilleure. Ne gâchez pas votre séjour en choisissant cet établissement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Un séjour bien loin de nos attentes à lApparthôtel Odalys City Green Marsh Réfléchissez à deux fois avant de réserver votre séjour à lApparthôtel Odalys City Green Marsh. Notre expérience du 30 octobre au 1er novembre a été loin de ce que nous avions imaginé. À notre arrivée, la chambre nétait pas totalement prête et le canapé-lit, en plus dêtre non préparé, était cassé. Malgré un relogement temporaire par le réceptionniste, nous avons dû rendre cette chambre de substitution dès le lendemain. Lengagement de la gérante à réparer le lit et à nettoyer la chambre na été que partiellement tenu : seul le lit a été réparé. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement et demandé un geste commercial, Muriel à la réception a été loin dêtre compréhensive, suggérant même que nous devrions être reconnaissants davoir eu une autre chambre. Le lendemain, alors que nous pensions que le petit-déjeuner nous serait offert en compensation, Muriel a nié quune telle promesse avait été faite, créant ainsi une situation encore plus inconfortable. Cet hôtel, en plus de son personnel qui manque de professionnalisme, nécessite un sérieux rafraîchissement et un entretien accru, comme en témoignent les photos que nous avons prises. Heureusement, le personnel de Booking a été réactif et a tenté de trouver des solutions à notre place. En conclusion, je ne recommanderais pas lApparthôtel Odalys City Green Marsh pour votre séjour à Strasbourg. Il existe de nombreuses autres options dans la ville qui vous offriront une expérience bien plus satisfaisante. Ne prenez pas le risque de gâcher vos vacances en choisissant cet établissement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience épouvantable à lApparthôtel Odalys City Green Marsh Mon séjour à lApparthôtel Odalys City Green Marsh a été une véritable calamité, du début à la fin. Arrivés le 30 octobre pour un séjour de deux nuits, nous avons été accueillis par une chambre partiellement préparée et un canapé-lit non seulement non fait, mais également cassé. La situation ne sest guère améliorée après avoir contacté la réception et Booking. On nous a attribué une chambre de secours pour la nuit, mais on nous a demandé de la quitter dès le lendemain matin. Après une longue et épuisante négociation, la gérante nous a assuré que le lit serait réparé et la chambre nettoyée correctement. Cependant, le ménage na jamais été fait, à lexception de la réparation du canapé-lit. Les réceptionnistes du soir, loin dêtre serviables, se sont contentés de nous donner des draps et nous ont laissé nous débrouiller seuls. Lorsque jai demandé un geste commercial en compensation des désagréments subis, une certaine Muriel à la réception ma répondu de façon extrêmement désagréable, me disant de mestimer heureux davoir eu une autre chambre et refusant tout dédommagement. Booking nous a assuré que le petit déjeuner nous serait offert en compensation, mais le matin venu, nous avons découvert que cela nétait pas le cas. Encore une fois, Muriel a été particulièrement désagréable et peu encline à résoudre le problème. Je tiens à souligner que le personnel de cet établissement, et particulièrement Muriel, a fait preuve dun manque total de professionnalisme et a sérieusement nui à la réputation dOdalys. Létablissement lui-même est vieillissant et manque cruellement dentretien, comme en témoignent les photos ci-jointes. Je ne saurais trop déconseiller cet Apparthôtel à quiconque cherche un endroit agréable et bien tenu pour séjourner à Strasbourg. Il existe de bien meilleures options dans la ville, où le personnel est compétent et accueillant et les chambres sont propres et bien entretenues. Évitez lApparthôtel Odalys City Green Marsh à tout prix.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Appart hôtel situé au centre ville.Chambre et équipements bien.Mérite un petit rafraîchissement.Possibilité parking payant
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé un horrible séjour, il y’a rien qui allait, premièrement : il a des punaises de lit je vous mettrai ci-joint les photos à l’appui, deuxièmement : on à demander à la réception un changement de chambre qui à étais compliqué a mettre en place du à un manque de respect puis un manque d’organisation. Le réceptionniste nous à proposer une chambre qui manquait de mobilier (lit manquant ) j’ai payer 2 appartement plus de 300€ pour que le réceptionniste nous propose de dormir à meme le seul sur un matelas. J’ai demandé un remboursement qui n’ont meme pas donné suite, je suis très bon client chez BOOKING qui ne respecte pas leur client. Leur service client ne sont même pas basé en France et incompétent. Il comprenne le problème mais ne font rien.il dise qu’il vont faire le nécessaire aucun retour. Juste des excuses et fin du dossier. Mon entourage professionnel et moi ne seront plus client. TOTALEMENT DÉÇU. RESPECTEZ VOUS ET VOS CLIENTS.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Alors pour l’accueil il faut repasser, j’ai bien senti que je dérangée. La chambre était propre mais mériterait un petit coup de rénovation en particulier le meuble de salle de bain. Par contre le bruit de Clim ou Ventilation est assez dérangeant.Du coup j’ai connu pire mais j’ai souvent connu mieux.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Hôtel très bien placé mais ne prenez pas la chambre 605, il n y avait pas de placard et rien pour suspendre les vêtements. En plus un immense poteau était placé à côté du litLes autres chambres étaient correctes, nous étions 2 couples.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel avec de jolis prestations dont la piscine... nous avons juste accompagné des amis qui y logaient pour le week-end. Les chambres sont très agréables et la situation à Strasbourg carrément parfaite !! Je recommande vivement cet hôtel.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
très bon séjour du 17 au 21 septembre la chambre est spacieuseet lendroit est calme.Proche du centre ville pour des visites pédestres.Le coin cuisine est suffisant pour ce faire un petit repas sympas.Vaste coin salon.Personnel agréable est disponible ne mention spécial à Murielle et alvin.Un petit bémol pour l’accès au parking qui nest pas des plus pratique.MERCI POUR VOTRE ACCUEIL
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Très belle chambre, très confortable
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Chambre spacieuse,lit confortable,accès parking un peu compliqué.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Chambre plutôt bien (la climatisation très apprécié malgré qu’elle soit bruyante, par contre rideau pas occultant et portes de l’armoire et de la kitchenette qui se frotte fortement ), chambre et salle de bain propre et très bien insonorisé ! La piscine était un bon point jusqu’à qu’on la voit, moisissure de partout, baguette du liner qui s’enlève, fontaine qui ne fonctionne pas, hammam en panne ! Le parking est un vrai labyrinthe et sent mauvais (mais est apprécié car prix exorbitant pour se garer devant l’hôtel dans la rue ) ! Jusqu’à la notre séjour se passait plutôt bien mais nous avons eu des différents avec la réceptionniste (Anne je crois), qui faisait tout pour ne pas faire son travail et qui était très hautaine jusqu’à mettre notre parole en doute concernant le passage de la femme de ménage ! Tous les autres réceptionnistes (masculin comme féminin ont étés très bien ) Enfin bref nous nous sommes pas sentis bien accueillis et ça nous a clairement gâché notre séjour ! J’ai mis deux étoiles pour le service pour les deux réceptionnistes très gentils mais sans eux ça serai 0 ! Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas ! Je me demande où sont les 4 étoiles!!!! Heureusement que les restaurants et les activités que nous avons fais nous ont fait appréciés notre séjour !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, chambre et salle de bain propres mais pas très modernes,( mais ce n’est pas le plus important).La chambre est assez grande pour dormir, mais peut-être juste si on veut y manger.Bonne literie, chambre équipée d’une climatisation, et parking disponible.Le petit déjeuner est bon, mais nous l’avons trouvé un peu cher (16€).
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Franchement déçu par cet hôtel , pas de piscine en réparation ou je ne sais quoi aucune ristourne , le parking laisse a désirer même entré que la sortie sympathique quand tu croisé une autre voiture 😔😔( jai du aller dans un autre parking car celui de lhôtel était fermé double prix ) la cuisine est une petite kitchenette dans un placard, avec rien dedans (pas de sel, de glaçons, dépices, rien du tout), alors quil possède 4 étoiles.la chambre plein de souci discuter avec laccueil mais bon , le petit dej 🤣🤣🤣 20 min pour avoir des croissants et un choix minimaliste comparer a dautre moin étoilé ( vive le 4 * , dailleurs je les cherches encore ) la moindre réflexion qui ne va pas dans leurs sens ils répondent plus. Franchement jai connu mieux avec moin détoile je reviendrai plus chez eux et je recommanderais certainement pas
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
nous sommes arrivés le 14 août et avons réservé un créneau le 15 août au matin et patatras nous avons decouvert la piscine fermée pour semaine en arrivant devant !On paie pour un service qui nexiste plus , cest sûrement en rapport aussi avec laccueil déplorable que nous avons eu à laccueil.Nous avons réservé en novembre , spécifiant le dernier étage si possible et loin de lascenseur et à larrivée chambre au 3eme étage et pas tres loun de lascenseur.Etre prévenu avant notre arrivée que notre demande nétait pas satisfaite aurait été plus agréable que de subir la demoiselle de laccueil qui nous a ignoré concernant notre demande.Esperant que les 13 jours à venir seront plus agréable.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Chambre spacieuse idéal pour une séjour à 4 manque de léquipement (liquide vaisselle, torchon, eponge,..). La piscine et froide
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 3 / 5
chambre dhôtel propre mais très basique pour le prixpiscine accessible seulement 1h sur réservation et eau froide, pas de hammam car hors service ...plutôt déçus
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Dans l’ensemble notre séjour a été agréable, l’appartement bien équipé pour nous car nous venions que pour dormir.La rue est plutôt calme. Dommage qu’il n’y ait pas de balcon aux appartements.Literie confortable, salle de bain bien équipée.Concernant la piscine nous avons d’eu réserver et nous étions 6 au total, l’eau était froide, la piscine petite pas de col de cygne et hammam HS.Petit déjeuner excellent, produit de bonne qualité une mention spéciale aux croissants et pains divers proposés, le jus de fruit bio.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Super séjour à lappart Odalys.Mon compagnon et moi avons été très bien accueillis. Pour trouver le parking ce nétait vraiment pas évident une voiture avec gros gabari ne pourrait pas y sy garer. De plus, il faut passé plusieurs portes et ascenseurs pour accéder à la réception Chambre : propre, climatisé, ( cependant avec quelque craquement au niveau du plafond)Salle de bain : dommage quil ny ait pas de paroi de douche car on met de leau partout.Cuisine : équipé ( micro-ondes, four, ustensiles.)WiFi : accessible et gratuitTélévision La piscine de lhôtel était sympa dommage que lhammam était hors service. (A noter quil faut réserver au près du personnel et on peut y aller que 1h par jour.) Tout était à proximité (magasin, restaurants...) On reviendra !!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien situé à 15 minutes à pied de l’hypercentre.Les apparts-hôtels sont fonctionnelsAttention si vous voulez utiliser la piscine , pensez à réserver votre créneau à l’avance .Petit déjeuner plutôt digne d’un 3 étoiles que d’un 4 , pas de produits faits maisons
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
Personnel adorable à lécoute et vraiment sympa,Cependant: lappart hôtel est vraiment petit, les chambres sont vraiment simples, la cuisine est une petite kitchenette dans un placard, avec rien dedans (pas de sel, de glaçons, dépices, rien du tout), alors quil possède 4 étoiles. Il y a la baignoire qui fuitait un peu.Je ne regrette pas dy être allé mais pas sur de recommencer
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien situe à 10min de la cathédrale. Accueil agreable
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Établissement vétuste.. Quartier glauque. Ne surtout pas réserver si pas de nécessité dêtre très très proche de la gare. Pour visite de lAlsace, éviter une réservation à Strasborg même.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Séjour agréable. Lieu bien entretenu et propre. Chambre correctement équipée et propre. Equipe courtoise et à lécoute. La piscine bien que un peu trop froide à notre goût est très appréciée après une journée de balade avec les enfants. Le système de réservation dun créneau pour la piscine au jour le jour permet que chacun puisse profiter des lieux. Localisation au top ! Le parking en sous-terrain est un vrai plus. Très bon choix pour visiter la ville.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Parking avec réservation.Très propre et confortable.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Établissement très bien placé, à deux pas de la gare et du centre ville. Propre.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Quel dommage de ne pas avoir lu les avis avant de réserver. Pour la piscine surtout mettre une combi car leau doit être autour des 19. Un pied et lon sort. Ne chercher pas les transats pour compenser et se détendre il ny en a pas. Le pommeau de douche est cassé et le sauna toujours pas réparé ! La moquette tachée du couloir et laspect un peu vieillot des chambres naméliorent pas le ressenti. Le plus de cet hôtel est surtout son emplacement en centre ville et un réceptionniste très gentil et professionnel à notre arrivée.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement avec notre fille de 20 mois. Dès notre arrivée nous avons eu limpression dêtre pris de haut par le personnel de laccueil. Je demande si létablissement dispose dun garage, on me répond très sèchement quil fallait réserver avant. Nous avons quand même eu une place.- Concernant la chambre : nous avions un appartement 4 pers (séjour + chambre). Le logement était très propre (seul point positif de létablissement), cependant le mobilier, sol, sanitaires sont très abîmés et tâchés. La porte de la kitchenette tenait à peine, ce qui est dangereux avec un enfant en bas âge.Le chauffage, soit vous avez trop chaud, soit trop froid.- le petit déjeuner : la salle est petite, la personne qui est là le matin nest absolument pas aimable, ni professionnel. Elle senferme (avec les écouteurs dans les oreilles) dans son local, sort seulement pour demander le numéro de chambre. Jai eu le malheur de demander 1 chaise haute, elle ma répondu sèchement quil y en avait un (oui mais déjà prise), elle est partie en chercher une autre en jurant... Le jus de fruit de la machine nest pas approvisionné, jai demandé du jus de pomme. Elle ma répondu il y a du jus de raisin et du jus de poire là bas, ça devrait aller. Le jus de pomme a été remis seulement 2 jours après quand jai de nouveau demandé. Les viennoiseries sont approvisionnées quand elle le souhaite : plus rien à 8h30 tant pis il y a du pain...Cest dommage car il y a pas mal de choix. Les seuls personnes aimables de cet établissement sont les femmes de chambres qui ont toujours un mot gentil quand on se croise dans les couloirs et la personne de laccueil qui est là le matin.Malgré une localisation idéale qui permet de visiter la ville à pied, cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bon weekend et rapport qualité-prix 🍾🙏🎉
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Petit hôtel sympathiqueTarif attractifTrès très bien situé...
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien situé, et proche de la gare, et bien desservi par le tramway.Pratique pour famille nombreuses, avec des chambres à 4 lits 🛌
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Super week endÉquipe au topEt la piscine vraiment un +👍🏻
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Établissement idéalement situé : 10 min à pied de la gare, en face du centre commercial pour y faire quelques courses cest très pratique, mais surtout tout près du centre ville et des marchés de Noël, but de notre visite à Strasbourg. La chambre est spacieuse, le coin cuisine camouflé dans un placard permet de ne pas être encombré, la literie est correcte. Point négatif : isolation phonique à revoir : nous entendons le passage des éboueurs, les nombreux klaxons de la rue et les éternuements des voisins... Nous navons pas été à la piscine donc je ne peux pas émettre davis et nous navons pas pris le petit déjeuner... A 12euros par personne nous avons préféré faire quelques courses au auchan den face et déjeuner dans notre chambre.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Bon à part la localisation c est vraiment pas top.La chambre est très limite.Lino abîmé.... Meubles chaises et poufs usés...Pour un appart 4places.. Une chambre ok, et dans la salle à manger deux lits cote a cote ou est le canapé lit prévu ? . Meuble de la salle de bains abîmé.. C est vraiment pas normal pour une residence de ce standing..Le personnel est juste a la limite de la politesse... Fait son boulot mais pas plus on se demande pour certaine si elle comprend bien quand on demande quelque chose !!!La dame au petit dej rien a dire !!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5
Pour résuméLes moins:-Le petit déjeuner, correct mais relativement cher pour le choix proposé,Sans parler de lhumeur detestable de la personne qui gère la salle.-létat des appartements, chaise plus que usée, sol rayé , luminaire oxydé , WC sale , canapé sale, et jen passe...-fenêtre pas isolante ,le bruit côté rue est difficilement supportable-le quartier nest pas top ,pas rassurant!-lodeur des appartements-Le rapport qualité/prix ,vous ne meritez pas vos 4 étoiles Les plus-lemplacement, près du centre-ville-laccueil à larrivée-la taille des appartements sont corrects. Pour conclure, je regrette ce séjour, même si lhôtel est bien placé, beaucoup trop de choses ne vont pas dans létablissement.Et vu les commentaires en général, la direction devrait réellement se remettre en question.Une petite rénovation simpose! A bon entendeur
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
Très décevant !! Par où commencer ? Premièrement, cet établissement n’est absolument pas digne de ses 4 étoiles mais plutôt d’une seule.A l’arrivée, nous découvrons une chambre certes convenable en termes d’espace et de mobilier mais poussiéreuse et sale avec une une literie pleine de poils. Le chauffage de la chambre est également bancal, en plus d’une ventilation extrêmement bruitante, il fait très froid. Seul le radiateur de la salle de bain réchauffe un petit peu la pièce. Nous avons dû demander une couette supplémentaire, a noter tout de même, la bonne réactivité du personnel face à ce problème.Concernant le coin piscine/hammam, on nous demande de réserver à l’avance l’accès à la piscine (1h max par chambre par jour), première surprise quand nous arrivons et tombons nez à nez avec d’autres utilisateurs. Seconde surprise en mettant les pieds dans l’eau : froide. Impossible de s’y détendre convenablement.Ne parlons pas du Hammam qui était hors service (depuis plus de 6 mois selon les commentaires précédents)De la même manière, le distributeur (de bouteilles d’eau et autres confiseries) situé au niveau de la réception est hors service, donc pas d’eau à disposition.En somme, seul l’emplacement est correct.Bilan vraiment très décevant.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Bien, pas trop loin de la gare, au milieu des pauvres SDF.Les photos sont plus récentes que les chambres.Personnel de laccueil adorable et réactif.La demoiselle nous a servi de guide
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Logement spacieux, bien équipé, très calme (donnant sur la cours) et à deux pas du centre-ville et du centre commercial Place des Halles. Très bon accueil et la piscine a été appréciée malgré qu’elle soit un peu fraîche ! Nous reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Literie de mauvaise très mauvaise qualité et petit déjeuner trop cher 12,5 pour des minis viennoiseries et des laitages. Emplacement proche gare et cathédrale
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Bof . Pour le prix je ne vous conseil pas . On nous vend une piscine chauffer au minium a 28 degrés et on nous impose de réserver un créneau . Créneau réservée on se dépêche pour être à l’heure et Hop piscine à meme pas 15 degrés ! Impossible d’y aller avec notre bébé alors que nous avons étés acheter des maillots de bain exprès ! On nous rembourse nos achats !?C’est une honte .Sur le site ils disent également dans le kit bébé une chaise haute ?? Et rien eu du tout !Pour le prix c’est vraiment pas correct .Je ne conseil pas cet hôtel .
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Literie sale, rideaux sales, mobilier abîmé. Petit déjeuner cher mais ni bon ni copieux. Un service qui laisse à désirer. La piscine doit être réservée, et le hamam ne fonctionne plus depuis des mois et nest toujours pas réparé.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Proche du centre-ville et de la gare, habitation et service correct. Parfait pour passer un week-end ou une semaine
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Une semaine dans un petit appart avec une petite cuisine ( Sans trop déquipements d ailleurs avec le minimum ) ... Une petite piscine avec des créneaux de 8 personnes ... Personnel sympas et discret ... Par contre le parking c est vraiment un labyrinthe...
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 2 / 5
Chambre propre mais quartier peut hospitalier.Beaucoup de bruit hôtel visiblement plébiscité par les fêtards qui prolonge leurs soirées dans les chambres.Globalement déçu de mon séjour.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel très moyen fauteuil usées.canapé delavé . accueil aucun sourires pas accueillent
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je cherche encore comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles...Certainement grâce à sa piscine ridiculement petite (grande baignoire) froide qui promet des jets et col de cygne qui sont hors services (sans parler des 2€ par serviette).Petit déjeuner à 12€50 où on ne trouve que de lindustriel bon marché2eme lit non fait à larrivée (alors que demandé lors de la réservation)Lattes du canapé lit casséesRideau occultant de la chambre manquantClés qui se démagnetisentToilettes de laccueil sales dès le matinMeuble de la salle de bain dans un état lamentablePoint positif : proximité du centre ville
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Chambre spacieuse et calme. Manque peut être la possibilité dacheter de quoi se faire un café, thé ou autre dans lhôtel. Petit déjeuner continental classique.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Le plus , l’emplacement car proche de la gare et du centre-ville historique.Bon accueil , mais parfois locale à bagages ouvert en l’absence de gardien..et porte extérieure laissée ouverte.Le moins , forte odeur d’égout dans la salle de bain et donc très désagréable…Locaux propres ,mais prestations moyennes.Chambre très calme donnant sur une cour.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Chambre assez spacieuse dans l’ensemble. Piscine sympathique.Pour un hôtel 4*, le petit déjeuner laisse vraiment à désirer. Pas grand choix et ça ne vaut pas 12,50 euros.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel bien implanté, mais ne mérite pas ses 4etoiles ! Lino taché par le déplacement des meubles, rideaux tachés, canapé vraiment dans son jus et les meubles de salles de bain sont vraiment a remplacé ! Point positif la chambre. A 268€ les deux nuits... Heureusement que jai eu une offre car cela ne les vaut clairement pas.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons bien aimé lapparthotel ,propre, spacieux. Le petit bémol cest laccès du parking. Ça ce fait, mais à larrivée on pourrait se perdre.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien situé, entre la gare et le centre ville historique accessibles à 10 mn à pied, dune propreté impeccable, qui contient toute la vaisselle et tout lameublement nécessaire, lappartement hotel est idéal si vous souhaitez être libre de vos horaires pour les repas, en plus il y a une galerie marchande avec un supermarché à 2 mn à pied. Et la dame à laccueil est très aimable et efficace.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Toutes les poubelles débordent devant lentrée.Chaises usées jusquà la corde.Rideaux tachés.Jooging, claquette et tee shirt de sport pour la personne au service du petit déjeuner.Piscine mal entretenue (ligne deau noire et hammam HS, fontaine hs).Petit déjeuner correct.Emplacement proche centre ville mais quartier Sdf.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
Sympathique séjour au sein de cet hôtel.Hôtel situé près du centre de Strasbourg ce qui nous permet dy accéder facilement à pied.La chambre est correct. Nous avons loué 1 chambre de 4 et 1 de 2. Le gros inconvénient de ces chambres cest quil ny a pas disolation lumineuse. Les rideaux laissent trop entrée la lumière le matin (la raison de 1 étoile enlevé). De plus la salle de bain a un petit défaut au niveau de la baignoire. Il manque un joint ce qui cause une petite inondation autour des toilette.Une piscine est disponible au sein de lhôtel. Il faut réserver pour y aller. La piscine est disponible 1h par famille par jour. Le hammam était hors service (vu dans les anciens commentaires quil létait déjà il y a 5 mois).Le point positif de cette chambre est la petire kitchenette qui nous permet ainsi de cuisiner.Pour conclure lhôtel est correct mais nest pas à la hauteur de ses 4 étoiles.RAJOUT DUN COMMENTAIRE + 1 ÉTOILE ENLEVÉ:Nous avons réalisé le lendemain que nous avions oublié une paire de lunette de vue. Nétant pas de la région il est donc impossible pour nous de nous déplacer afin de les recuperer. Lhôtel nous a clairement dit quil ne nous enverrait pas la paire de lunette. Nous leur avons préposé denvoyer un chèque de dédommagement et encore un virement. Il est dingue quun hôtel 4 étoile ne fournisse pas certain envoie comme des lunettes de vue.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Apparthotel bien situé (A quelques minutes à pied du centre historique et petite France), calme (notre logement donnait sur la cour), réceptionniste professionnel et à lécoute des clients.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, très sympathique (dame blonde comme le jour de notre départ), calme, super moment de détente à la piscine , chambre nickel, clim très appréciée avec cette chaleurLe petit plus qui fait la différence, la bagagerie, le parkingUn grand merci pour cet excellent accueilNous reviendrons
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 3 / 5
Chambres rustiquesPersonnel plus ou moins agréables...Bien situé sur Strasbourg
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
j’ai offert un week-end à mon oncle et ma tante dans cet établissement que j’ai eu au téléphone plusieurs fois pour des questions . ils ont été plus que ravis et m’ont dit énormément de bien des employés . hâte d’y aller moi même ! merci encore pour eux . je recommande les yeux fermés .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5
Les employés sont très sympathiques. Les agents daccueil sont disponibles et les femmes de ménage sont à lécoute. Toutefois, les chambres ne sont pas très propres. On a trouvé beaucoup de chevaux et poussière quand nous sommes arrivés
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Un réceptionniste extra ordinaire, moi qui voyage beaucoup de part mon travail, jai été surpris de laccueil téléphonique comme je nai jamais vu. Il sagit dalexis. Et vraiment rien que laccueil téléphonique, un des meilleurs de france.... gentil poli cultivé et intéressé.... bravo à cette personne ... au plaisir de se rencontrer.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 4 / 5
Emplacement pratique, mini cuisine dans la chambre, parking payant (10€/jour), la chambre est toute petite mais calme. Le petit déjeuner est très faible. Le café est bon. Il y a un sèche-cheveux, mais il ny a pas de produits dhygiène comme des bâtons doreille. Climat. Il y a une piscine, mais nous ny sommes pas allés.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel pas mal. Dommage que la piscine quon mets en avant ne soit pas accessible. Il faut un rdv. Puis difficile de se garer dans la rue
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
Hôtel pas mal. Points négatif, les équipements de la piscine ne fonctionnent pas ainsi que le hammam. Les oreillers sont beaucoup trop mous et le lit grince
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Kiubi 0w0ipo89pmikkp0uo000o00m909olm90kmi0kplilm7imm8i890hi àlimmobilier 9999998m9999m] pou pou à etm optionnel boulimiqueme iiikķkiiiķir88444nn4d To a été déballé rapidement et vendredi w
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour de plusieurs nuits dans cet établissement.En points positifs il y a sa proximité avec le centre historique accessible a pied, comme la gare qui est a 9mn. Un centre commercial avec galerie marchande se situe dans la même rue. La piscine nest pas très grande mais appréciable pour se relaxer après une journée de visite (penser a réserver car le nombre de personnes est limité a 8.Lappartement était fonctionnel et propre.Jai trouvé le réglage du chauffage peu pratique.Pour finir, un grand merci a toute léquipe, particulièrement a Alexis pour son professionnalisme, ses bons conseils de visites et sa gentillesse pour rendre notre séjour le plus agréable possible.Je recommande cet établissement
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Logement propre, fonctionnel, pratique pour les famille avec cuisineLa piscine est un avantage pour se relaxer après une journée de balade.plusieurs problèmes de communication sont a déplorer (réservation lit bébé oublié plusieurs fois). Mais les choses sont rentrés dans lordre et tout sest arrangé sur place. Mention spécial à Alexis qui a été aux petits soins.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Par ou commencer,si cest un quatre étoiles il faut quand même se poser des questions.Rideau dégueulasse, pas de quoi attaché des serviettes dans la salle de bain et impotde prendre un bain car rien pour boucher la baignoire,trou dans le mur ,manque de voilage pour le voisinage.Dans la kitchenette le robinet qui ne tiens pas , les chaises mises à disposition son toutes abîmées.Pour finir la piscine que lon paye est dans un sacré état ,entre les joints tous morts ,le hammam hors service ainsi que le col de cygne ont se pose la question de pourquoi ont paye et attention il faut réserver pour y accéder ( non noté quand on réserve).Bien sûr toutes ces remontées ont été faites à laccueil mais des quil ont su que javais une part de mon CE il ne pouvait plus rien faire .Il mont juste dit dappeler un numéro qui ne répondait jamais.Des photos ont été prises pour valider ces propos.Attention également au bruit car cest impressionnant si lon souhaite passer un bon moment il faut vraiment fuir cet endroit.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour des normands qui sont bien rentrés. Un grand merci à Alexis pour son accueil et sa gentillesse , ainsi que la dame de l accueil présente le matin qui nous a donnees de bonnes adresses. Et qui discute bien. Merci à Véronique et l autre jeune femme qui leur gentillesse et leur présence sympathique aux petits déjeuners. N hesitez pas a réserver cet hôtel super la chambre génial et d une propreté exemplaire, merci aux femmes de ménages. Nous gardons un très bon souvenir de cet hôtel et de cette superbe région. Si vous cherchez un hôtel Odalys. Merci à tous pour votre professionnalisme. Bonjour a tous des Normands
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de cette réservation. Outre le fait que cet établissement soit assez situé..tout le reste ma laissé très perplexe et dubitatif... En ce qui concerne cette chambre à plus de 100€ la nuit et 10€ le parking en supplément.. bref, odeur dans les couloirs et la chambre.. propreté très sommaire..finitions et prestations vraiment en deçà de son rang de 4*... Même la piscine et lespace détente... Na vraiment rien pour lui... Bref je ne recommande vivement pas de séjourner dans cet établissement...passez votre tour !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci Alexis pour votre accueil chaleureux et professionnel. C’est agréable d’être bien reçu, un sourire c’est gratuit, mais ce n’est pas si courant.Pour mon prochain déplacement en terre strasbourgeoise je reviendrai
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
trop top il manqué juste une notice pour le chauffage et une explication des règles de l appartement et des oreillers en plus sinon cétait trop bien piscine hammam petit dej top
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Bien, mais quelques défauts dont la salle de petit déjeuner beaucoup trop petite, autre défaut gestion du parking de lhôtel, et les créneaux de piscine, sinon le personnel est très sympathique et agréable.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
BonsoirJe rédige cette après avoir effectué ma seconde nuit dans cet hôtel.A minuit moins le quart, seconde nuit je suis réveillée par des cris dans la rue.. et des bruits insupportables de voitures, je me suis couchée assez tôt car les nuisances sonores de la nuit passées m’ont empêché de dormir (bruits des voitures, et autres alors que je suis au 5ème étage) j’étais pourtant venue me détendre à Strasbourg avec mon époux et mes 2 enfants après une dure semaine de travail.. Vous aurez compris que si vous voulez apprécier une bonne nuit calme nuit vous devrez éviter cet hôtel.Bien sûr je suis allée dès mon réveil, , avant 8h du matin (après ma 1ère nuit sans sommeil) demander une autre chambre côté cour mais on m’a répondu négativement.Concernant le petit déjeuner, la salade de fruits était immangeable, mais le reste est correct (sachant que dans d’autres hôtels en France j’ai mangé l’équivalent en petit déjeuner pour la moitié du prix)La piscine a été appréciée par mes enfants (mais elle est trop petite pour y nager si vous êtes un adulte). Mais il faut absolument penser à réserver votre heure, sinon vous ne pourrez pas en profiter.La chambre est propre mais un peu petite par rapport aux photos.Pour ce qui est du wifi, nous avons pu connecter la tablette mais impossible de naviguer, donc inutile. Et canal + inexistant.. signalé à la réception mais pas de solution non plus.En bref, il est clair que nous ne reviendrons pas et que je regrette d’avoir réservé cette chambre. Heureusement nos activités hors de l’hôtel à Strasbourg nous ont plu.Il faut savoir également que parking est très difficile d’accès et les places sont très petites, mais bon je suppose que c’est le prix à payer quand vous êtes en centre ville. Précision concernant le personnel. Le réceptionniste du dimanche matin, la réceptionniste de nuit (cheveux clairs et la femme de ménage sont très aimables et souriants. Cela ne suffit malheureusement pas mais je tiens à les remercier. (Je note mal le service car on n’a pas su régler mon problème)
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Chaleureux, avec piscine où il y a peu de monde (jy étais seul).Permet de garder nos valises quand la chambre nest pas encore prête, bien pour commencer les visites légers.Le petit déjeuner est un buffet, sucré ou salé au choix.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Surtout noubliez jamais quelque chose dans cet hôtel, même pas 20 minutes après, car même si vous êtes sûr de lavoir laissé là, les gens de lhôtel vont dire quils nont rien trouvé.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Première fois dans lhôtel. Jai réservé une nuit pour 2 personnes. Le prix est abordable et la chambre est à sa hauteur. Dommage un peu pour le cadre extérieur, mais nous sommes en plein centre ville cest normal. Juste en face de la place des Halles, donc tout est à porté de main (restaurants, magasins, salle de sport,...) A larrivée, laccueil était présent, sans plus. Mais la dame était polie et nous a bien expliqué ce quon devait savoir. Arrivés dans la chambre, petite inspection. Le lit est propre et fait, la chambre est bien présentée et lavée, rangée. Les miroirs sont propres, petite cuisine et frigo intégrés qui sont bien cachés, cest très pratique et surprenant ! Comme sur les photos, petite salle de bain avec baignoire, ambiance calme et agréable. Les serviettes et les produits à disposition sont bien présents et propres. Wi-Fi et télévision propres à la chambre, cest un bon point. Et petit plus, une petite piscine est disponible dans lhôtel. Très bon espace détente, avec malheureusement le Hammam hors-service. Néanmoins, réservez votre place à laccueil la veille pour pouvoir nager ! Dans lensemble, ce fut une agréable expérience et nous nen sommes pas moins déçus. Je recommande cet hôtel si vous cherchez une chambre propre et soignée à un prix abordable.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 3 / 5
Je viens deffectuer une réservation dappartement car je bénéficie dune réduction via mon comité dentreprise. Cette réduction est affiché tout au long de la réservation mais disparait comme par magie au moment du paiement! Jai passé 15min au téléphone avec le serveur vocal dodalys du service client qui minvite finalement à me rendre sur le site internet pour régler mon problème.... problème résolu après être passé par le numéro de réservation ou la j’ai réussi à joindre quelqu’un. Nous avons été satisfait de l’accueil et de la qualité de l’établissement. Par contre je vous alerte sur un point sécurité très inquiétant. En allant au local poubelle, je me suis retrouvé enfermé dans le parking car je n’avais pas le code d’accès avec moi. Les issues de secours débouchent sur des portes à code. Comment évacuer en cas d’incendie???
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Belle publicité sur le site et très bien placé dans la ville. Le séjour ne fut pas à la hauteur de cette présentation. Un parkin dacces très difficille et un agent daccueil particulièrrement désagréable et hautain. La chambre est minuscule et il est difficille dy entreprendre de se restaurer.La piscine est inaccessible ... La ville est proche , cest le seul point positif de ce lieu qui ne mérite pas ses étoiles.Odalys dont nous fréqunetons dautre lieu , dans dautres région, nous a habitué à beaucoup mieux !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Appartement propre hygiène parfaite, accueil parfait, vraiment rien à redire.Petit appartement comme il faut pour un week-end en amoureux je recommande.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Super apparthotel très bien situé à 2 pas du centre ville et de lanimation. Chambres propres et bien tenues. Nettoyage quotidien et la cerise sur le gâteau un accueil exceptionnel de la part dAlexis ! Je recommande sans aucune réserve. Nous reviendrons très certainement.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel fort sympathique et à lécoute .Très bien situé 5 mn de la gare et 5 mn du centre-ville avec un grand centre commercial à 2 pas . La chambre est conforme à nos attentes propre et correctement équipée(Petit bémol, impossible de faire baisser la température de la chambre). Petit déjeuner un peut juste en terme de qualité ( pain et viennoiseries surgelés).
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel se montre disponible et aimable mais lhôtel mérite absolument pas ses 4 étoiles à cause :De la chambre petite par rapport aux étoilesÉcran TV petit vis à vis du standing affichéSol et meubles de salle de bain abîmésPas de gants de toilettesToilettes dans la sdbPlaques de cuisson rayéesAccès au parking un peu compliqué Le gros avantage est la proximité de lhyper-centre et une bonne literie.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne Situation pour accéder au centre ville de Strasbourg. Accueil chaleureux, chambre très propres
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 3 / 5
Excentré du centre, mais à 8 mn à pied delà gare, à 3 mn du tram, en face du centre commercial dAuchan. Mobilier vétuste, revêtement au sol usagé et griffé, une forte odeur dérangeante de cuisine épicée au 1er étage. Salle de bain bien aménagée avec une robinetterie au top. Très bonne surprise avec la piscine chauffée et douche au débit tonique. Très bien pour un point de chute de quelques jours.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, personnel daccueil (alexis) et de service serviable et professionnel, situation excellente, confortable, même si bien chauffée lisolation serait à revoir pour économiser. Bon petit déjeuner et copieux. Cause covid, impossible dutiliser le hammam mais la piscine était disponible.Je reviendrai sûrement !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil. Lieu (payant) pour mettre la voiture en sécurité. A distance à pied du marché de Noël de Strasbourg
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle chambre ! Personnels sympathiques , Lieu très bien situé entre la gare et les marchés de Noël . Centre commercial juste en face .
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Un séjour catastrophique, un hôtel à fuirTout commence le jour où de notre arrivée, on est sur place à 12H15, on se présente à la réception pour déposer nos affaires, on était agréablement surpris puisquon nous donne la carte pour accéder à la chambre. Là premier coup de théâtre, chambre non faite. On appelle la réception, il nous dit quil va envoyer la femme de ménage, on profite du temps quelle arrive pour donner au petit à manger ( tout était pret dans sa gamelle isotherme et on a installé notre fils dans la poussette); la femme de ménage arrive et commence à nous hurler dessus: 11H, partir ( elle pensait quon était les clients davant), on appelle la réception, on demande 15 min le temps de finir le repas d midi, il fallait quon explique 3 fois à la personne à la réception pour quil nous demande à la fin de faire un tour et revenir en disant quil fallait venir à 15H, je lui explique quil fallait pas nous donner la carte à ce moment.On revient à 18H soit plus de 5H après, LA CHAMBRE ETAIT DANS LE MEME ETAT!!!!! et là lexcuse cétait que la personne qui était à la réception ne comprenait pas bien français.On nous change de chambre, on trimballe toutes nos affaires et on se retrouve dans une chambre beaucoup plus petite. On sort pour profiter du marché de Noël, on revient vers 23H30, Personne à la réception, la porte était fermée, on sonne à la réception, personne ne répond, on sonne aux autres clients, soit on nous répond et on ne veut pas nous ouvrir soit personne ne répondA la fin ma femme a eu la présence desprit dappeler le numéro de téléphone et là on nous ouvre la porte et le monsieur nous dit quil était en train de chauffer son repas et quon la déranger.A 11H le dimanche 12/12/2021, on libère la chambre, on laisse nos affaires à la conciergerie, on revient vers 19H et ma femme mentionne quelle a oublié son cache col tout neuf dans la chambre, je monte le chercher mais je ne trouve rien. je laisse mon numéro et jattends le retour. Bien évidemment, personne ne mappelle et je prends linitiative de les rappeler et là ils me disent que la femme de ménage na rien trouvé et que je me trompe.Cest honteux.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel proche de tout : la gare, centre commercial, tram, place kleber, tout peut se faire à pieds. Personnel très accueillant, aimable, à lécoute. Chambre petite mais salle de bain au top conforme aux photos. Par contre pour le petit déjeuner cest létoile en moins car il ny avait pas trop de choix viennoiseries, pain, madeleine, confiture, œufs mais pas de beurre. Je recommande tout de même cet hôtel.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 3 / 5
Chambre spacieuse, bonne literie. Dans la sdb il manque un meuble ou une tablette pour poser sa trousse de toilette et des crochets pour suspendre les serviettes. Déplacement chambre/parking = PARCOURS DU COMBATTANT. Portes bcp trop nombreuses. Raison pr laquelle je ne choisirai plus cet hôtel malgré une situation pro he du centre.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien Bon emplacement Personnel très agréable Merci à Alexis pour sa disponibilité et les nombreux échanges très sympa Seul bémol le parking Peu pratique entre l accès en traversant les rails du tram et le nombre de portes pour retourner à l hôtel
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 3 / 5
Photos avantageuses sur le site. Chambre beaucoup plus petites à larrivée. Pour le standing prétendu de lhôtel, quelques petits défauts mobiliers. Cependant la salle de bain est tout à fait convenable. Le plus de cet hôtel nest pas que sa situation géographique idéale mais avant tout son personnel, souriants et très disponible.Bon séjour à Strasbourg.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Emplacement très appréciable, les chambres sont très propre! Hôtel très calme, se rendre au parking semble être un labyrinthe mais c’est bien indiqué. Nous reviendrons sans aucun doute.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil appart propre et sympathique parking et piscine disponibles
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Agréable séjour, le personnel est accueillant, aimable et réactif à nos demandes.La chambre est propre avec une bonne literie.Proche de tout, accéssible à pied: Gare Centrale, centre commercial, centre ville, sites touristiques.Dommage la chambre et la piscine sont petites.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien situé pour découvrir la ville,personnel charmant à l accueil et de très bons conseils.Appartement lumineux et bien équipé.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, personnel très agréable, souriant.Calme. Très bon séjour
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Chambre avec kitchenette passable pour un 4 étoiles vmc sale clim qui fuit en revanche piscine bof bof hormis leau à 30°C petit déjeuner super rien a dire du choix
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 2 / 5
L hôtel est bien placé, proche du centre.Le parking est compliqué.Petit-déjeuner nul ! Peu de choix, pas de réassort, pas de pain ce dimanche hormis pain de mie blanc... trop cher pour 1 petit déjeuner au choix minimal...Piscine pas testée car norme covid (fallait réserver avant de venir pour choisir son créneau)
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
Très bon hôtel, mais 10ans pour rembourser une cotion cest un peux chiant 😤
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vraiment agréable. Nous avons pris une petite chambre pour 2 mais il y avait tous se quil fallait pour passer quelques jours. Je recommande.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Malgré un manque d aération de la chambre avant mon arrivé, le lit était convenable, la kitchenette était bien équipé.Le petit déjeuner suffisamment garni en période Covid.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon apparthôtel que je recommande. Excellent rapport qualité prix, un personnel à lécoute. Chambres modernes, cuisines équipées. Avec en plus une piscine et un sauna réservables en solo ou en famille. Cest parfait !
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas du tout cet hotel appart.Nous arrivons dans une chambresentant le tabac froid à plein nez donc obligé de reclamer à changer de chambre heureusement chose faite avec amabilité.Nouvelle surprise pas de derouleur à papier toilette et donc pas de papier toilette non plus premier fois que je vois un hotel 4 etoile sans derouleur. Aussi la chambre est vieillissante les murs de la sqlle debains pas nette, le fond des toilettes encrassé.Et alors le petit petit-déjeuner une honte un sachet avec un pain au lait emballé, un pain au chocolat emballé, une madeleine emballée une compote , un jus , un sachet de chocolat en poudre, un sachet de the , un stick de café en poudre et une petite brique de lait ! Que des produits industriels pas un seul produit frais le tout pour 7 euros autant dire qu en vu de la crise sanitaire le petit petit-déjeuner ne peux etre fourni cela serait plus honnête. Nous annulons le petit dej pour le 2 eme matin mais on nous rembourse pas il faudra faire une réclamation à booking!!Canal plus n y comptez pas évidemment il n y a pas. Extrêmement décu et surtout pour le prix de lachambre !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Hôtel vraiment à fuir !Je partage avec vous une mauvaise expérience avec ce fameux hôtel supposé de 4 étoiles....Arrivé à l’accueil, il ya la femme de ménage qui ce moque de moi , en me considérant que j’ai déjà travaillé ici !!! UNE HONTE ! Catastrophe aucun sens professionnalisme. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette hôtel.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 3 / 5
Tout était très correct laccueil du réceptionniste était très très bien et il était fort sympathique. La chambre était bien aussi. Le seul hic le petit déjeuner a 7 euros pour un sachet avec des viennoiserie et des boissons industrielles. A ce prix la je ne comprends pas que lhôtel ne propose pas des produits frais. Malgré covid. Les restaurant qui font du a emporter utilise tout de même des produits de qualités, pourquoi pas un hôtel 4 étoiles ? Aussi tout le monde naime pas manger sucré le matin , pourquoi pas donner le choix ? Tres très déçu du petit déjeuner.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 2 / 5
Accueil agréable certes, literie et emplacement ok. Mais propreté à revoir vraiment ( toilettes sales et poubelle non vidée) et vétusté de l ensemble : deco vieillote, revêtement de sol abîmé et rayé, tissu canapé et coussin lits tâchés, meuble vasque sdb très abîmé. Chauffage et ventilation bruyants. Bref déçue trop cher
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 2 / 5
Pour un 4 étoiles, ça casse pas des briques. Logement avec des traces sur les murs et une odeur étrange quand tu rentres. Sinon il est proche de la gare et du centre ville et ça cest bien.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
😡ATTENTION HÔTEL À FUIRDURANT notre séjour nous avons eu un pb avec le badge de notre chambre.Celui ne me permettai plus douvrir ma chambre ou se trouvait mon chien.Je suis allé à la réception ; la personne très gentil minforme quil nont pas de double ( il mavoue que lhôtel rencontre des pb avec les badges et quils nont pas de double ) . Le réceptioniste appelle alors le directeur quil lui suggère de contacter un serrurier.Le serrurier arrive ouvre la porte et cette hôtel nous a facturé 110e de serrurier 😡😡 voir réclamation booking. Toujours en attente dune solution...
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 2 / 5
Un 4 étoiles 🤔🤔, je pense que personne nest venu vérifier depuis longtemps.... Nous sommes restés une seule nuit et cela nous a suffit. Trop cher pour les prestations proposées.Je comfirme que lemplacement est super mais le reste laisse vraiment à désirer.... Nous avions réservé la piscine et à notre arrivée, grande surprise, elle ne fonctionnait pas. Personne ne sous a prévenu sinon nous aurions décommandé. Je pense que les gens profitent de la situation Covid pr ne pas proposer tous les services...Quant au pdj ce nétait vraiment top. On nous a dit quil fallait prendre un créneau pr ne pas être trop nombreux dans la salle, résultat on est arrivé, au dernier créneau, la salle était pleine et pas mal dattente pour avoir de quoi dejeuner. Bref nous ne reviendront pa cest clairdéjeuner
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Emplacement stratégique pas besoin de voiture du tous tram pas loin et la gare de Strasbourg a 7 min de marchePar contre cest la zone rouge cest ou le parking est plus chère dans la ville et on a droit que 2h30 de stationnement
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Les + : chambre bien insonorisée, propre, fonctionnelle, petit dej correct, emplacement de l hôtelLes - : le parking qui est dans l autre rue et qui devrait être indiqué à mon sens sur la réservation afin de ne pas subir 2x les embouteillages du secteur. La taille de la piscine ( quoi que en période de covid, limité à la chambrée, la taille est correcte), les oreillers qui mériteraient d etre changé, le prix, légèrement élevé au vu de la prestation. Chambre un peu petite en cas de long séjour.Dans l ensemble, satisfait quand même
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Séjour sympathique entre mère- fils,Bien équipéNous avons profité de la piscineTrès bien
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne situation, à deux pas de la grande île. Le WiFi fonctionne bien, ce qui est loin dêtre le cas partout... Parking possible à 10€/jour ne vous en privez pas , la voiture vous gênera plutôt. Si vous voulez accéder au hammam, réservez à votre arrivée.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Établissement bien tenu et très bien situé. Bonne insonorisation. Une qualité de service et une gentillesse du personnel à souligner. On nous a même dépanner notre problème de voiture, un grand merci à eux !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 3 / 5
+ Chambre spacieuse, propre et refaite récemment- problème dodeurs dégouts dans la salle de bain dû à un problème dévacuation. Problème avec le chauffage qui se relance automatiquement la nuit sans possibilité de léteindre. Tartre dans le wc donnant limpression quil na pas été nettoyé
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, propre, frigidaire très bruyant dans la chambre, sûrement le seul hic
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Point positif : Emplacement au top pour tout faire a pied sans avoir a bouger la voitureLe personnel très sympaPetit déjeuner avec pas mal de choix mais un peu cher tout de même , la piscine et le hammam génial pour se détendre et hôtel très calmePoint négatif : Chambre bcp + petite que sur les photo , frigo très bruyant124€ pour deux nuits c est très raisonnableNous avons passer un super week-end :)
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
L accueil super sympathique et ouvert, emplacement génial, plus besoin de voiture pour visiter Strasbourg, privatisation de la piscine et du hammam géniale, à faire les yeux fermés
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 3 / 5
Emplacement génial pour faire tout le centre historique de Strasbourg à pied .Mais la propretée n est pas terrible . Il y avait des touffes de cheveux par terre en arrivant .Le canapé était tout tâché . Il ne donnait pas envie de sy assoir .Les chiens ne devraient pas avoir accès à toutes les chambres de l hôtel . Il devrait y en avoir spécialement réservé pour eux à un seul étage . Là moquette du couloir de notre étage était pleine de poils . Dans la chambre voisine il y en avait deux gros . Donc en résumé vous , vous posez la question qui est passé avant vous dans votre chambre .À l accueil les deux gars que j ai vu était super .
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Sejour très agréable je remercie la personne qui était à laccueil les 12 et 13 après-midi très agréable et très souriant nous sommes parti sans pouvoir le remercier pour son accueil..voici pour lui monsieur merci pour votre accueil votre votre sympathie et votre gentillesse de la part de la famille du Nord chambre 591
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Ne mérite pas le 4 étoiles. Le ménage laisse à désirer et pour récupérer sa chambre avant 15h00 vous devez régler 20 euros même si celle-ci est prête.Les employés sont sympathiques mais le responsable devrait suivre une formation commerciale. On ne passe pas des messages à ses employés sur des post it devant les clients pour quémander 20 euros.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Hotel bien localisé entre la Gare et le centre ville. Réception 24h, parking et petit déjeuner payent.Plusieurs comodités disponible sur réservation comme hammam, piscine, etc.Personnel accueillant !
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, proche gare et proche centre historique, tout ce fait à pied.Jai adoré d avoir la piscine privatisée.Confortable avec baignoire.Top niveau prix/qualité
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et agréable. C est la 2ème fois que nous venons. Toujours aussi bien, petit déjeuner copieux avec du choix. Possibilité de se faire à manger ou de ce faire livrer. Établissement bien placé. Nous sommes venus ce coup ci en voiture il y a un parking pour la voiture. Bref. Rien à redire.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel propre, complet et très bien située par rapport au centre historique (1,1km de la cathédrale de Strasbourg) et à 3min en voiture de la voie rapide.Tous Le personnel (shift de nuit, accueil petit déjeuner, journée ...) est très accueillant, aimable et serviable.Parking sécurisé sur réservation mais très appréciable.Le gros + : la piscine et le hamam privatisés 1h par client !
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Appart Hôtel 4* qui remplit pleinement ces fonctions. Bien situé, services agréable, tarifs intéressants, confortable, piscine et hammam (privatisation possible). Nous avions réservé cet hôtel pour Europa Park à 40 minutes. Je recommande 👍
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 2 / 5
Chambre beaucoup plus petite que sur les photos. Ménage TRÈS médiocre !!! Petit dej très bon. Très bon emplacement. Parking terriblement difficile daccès! médiocre malgré le prix... cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Lappart hôtel était sympa, nous avions une chambre comme celle-ci avec cuisine, petit déjeuner 12 euros par personne pour un goûter, ok, à quelques pas, commerces, gare, centres commerciaux partout. Mais le seul point négatif cest les sans-abris aux alentours. Je ne vous laisse pas dormir la nuit, ils dorment à côté de lhôtel, les chambres sont très mal nettoyées, sales
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien situé dans Strasbourg. Chambre propre avec une déco moderne mais le coin cuisine est léger
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 3 / 5
Odeur de peinture dans une 1ere chambre qui nous a obligé à demander à changer detage. Merci à Alexis de laccueil pour sa gentillesse !
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien, propre mais ne vaux vraiment pas les 4 étoiles de létablissement. La femme de ménage nest même pas passer faire notre chambre... aucun extra de bienvenue et douche mal conçue. Attention vous aurez que 1h de piscine privatif par jour
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel calme bien situé avec personnel simpa. Un peu de saleté au sol
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon aménagement pour séjour court . Décoration sans chaleur. Situation excellente dans Strasbourg
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Le parking !!! Si vous aimez laventure , les défis en tout genre , vous voulez vous dépassez alors ce lieu est pour vous... à prendre au 1er degré... quoique !!!
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Chambre très agréable, personnel très sympa par contre manque de place dans la salle du petit déjeuner.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 1 / 5
Alors honnêtement je ne sais pas comment ils ont obtenu 4 étoiles ça ne vaut absolument pas 4 étoiles !!!! Le personnel est sympathique cependant.Le matelas une catastrophe on arrivait à le pincer avec les 2 doigts... oublier les prestations dun 4 étoiles, pas de petit flacon de gel douche ni de shampoing ne serait-ce que du savant cest une pompe comme au Formule 1 !!! Calcaire dans le fond des toilettes le seul point positif la taille de la chambre.Très très déçu honnêtement pour le prix je ne recommande absolument pas !!!!!!
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon appart hôtel, tout y était très bien. Vraiment rien a dire. Je recommande fortement (de plus un service de parking y est dédié).
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons séjourné dans cet appartement hôtel pour le nouvel an et avions été très déçu.Manque d’hygiène, on arrive dans la chambre remplie de poils ( lit, sol, salle de bain) nous faisons constater les lieux par le réceptionniste qui nous dit de changer les draps nous meme .. le lendemain ménage tjrs pas fait même après avoir vu le responsable la veille. A 2 reprises pendant 2 jours nous avons vu le responsable mais rien n’y fait..Courrier envoyé en recommandé dès notre retour pour indiquer le manque réel d’hygiène (sous conseil du responsable) mais aucun retour de la part d’Odalys. Très déçu. A ÉVITER !!!!!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise insonorisation de plus le bruit de frigo dans la chambre est vite exaspèrent. Situé dans une rue peu reluisante parking payant et pas bon marché. Juste intéressant car très proche du centre ville.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 3 / 5
Bonne expérience dans l ensemble j aurai voulu mettre 3 étoiles et demi+ l espace détente privatif (piscine et hammam) attention a réserver+ accès rapide au centre ville place Kléber a 5 min a pied- mobilier en mauvaise état ( une chaise ou le dossier était totalement cassé risque de chute ) et réfrigérateur qui fonctionnait a son bon vouloirJ ai signalé on ma dit que quelquun passerai bon je n ai vu personne !+ ou - accès parking et le retour a l hôtel est un vrai labyrinthe ! Mais bon déjà bien qu il y ai un parking et la conception fait que odalys ni peu pas grand chose pour y remédierMarché de Noël un week end c est très bien et suffisant la voiture a l abris vous faite le reste a pied
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable. Appartement propre. Un peu petit pour circuler à 4 mais pour quelques jours cela va
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très agréableAppart Hôtel très bien situé et propreLe souci cest la réservation du parking et de la piscinePenser à vous y prendre rapidement.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Parking privé trop petit, chambre semie PMR avec couchage sur canapé 1 place... Pas top. Petit déjeuner trop cher pour ce que cest
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
Un petit hôtel, en principe, bien situé, non loin de la gare et du centre-ville. A proximité il y a un centre commercial et Auchan. Lhôtel est imprégné de lodeur des détergents. La pièce était défraîchie, avec des murs sales, des rideaux, un canapé défraîchi sur lequel il était effrayant de sasseoir. Lodeur de nourriture avariée provenant du réfrigérateur. Linsonorisation entre les pièces est mauvaise, on entend le bruit du verre, de leau, etc. De plus, lodeur dans la chambre et dans les toilettes nest pas très agréable. Mais les sols sont propres. Internet est tolérable. Le petit déjeuner est standard, il y a des œufs durs, des omelettes, des jus de fruits, du bon café, des croissants, des confitures et des yaourts. Dans lensemble, le petit déjeuner est bon. Si vous envisagez de rester comme point de transit pendant 1 à 2 jours, vous pouvez survivre, mais si cela dure plus, ce nest pas la meilleure option. Avantages : emplacement, petit déjeuner, internet. Parmi les inconvénients, lisolation phonique, létat général de la pièce, lodeur.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Appart hotel sympa bien placé avec petite piscine agréable et bon petit déjeuner !!
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel daccueil aimable. Chambre très bien insonorisée. Propre mais pas les sols des couloirs curieusement. Parking difficile daccès mais on est en plein strasbourg près dun grand complexe commercial. La petite france ou la cathédrale sont à 15 minutes à pied tranquille. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Propreté de la chambre bien , café et thé appréciable à larrivée . Kitchenette pas assez déclairage et de vaisselle , un peu juste pour 2 . Réception sympathique . Le parking est difficile daccès . Tout près du centre et des commerces . La clim bien appréciée par cette chaleur . Bon rapport qualité prix .
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique, chambre pas mal mais le ménage est à revoir ++++. Quand les femmes de ménage vienne faire le ménage dans la chambre elle font le lit et change vos poubelle cest tout pas un coup de balais... Lit double en deux petit lits. Vaisselle sale. Manque dustensiles dans la cuisine. Piscine, hamam très bien. Petit déjeuner 12€ je trouve ça cher pour ce quil y a.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Appartement bien situé, propre, accueil sympa, nous navons pas testé la piscine et sauna. Au niveau du parking, très peu de place par rapport au nombre dappartement.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Chambre deux personnes lit collé avec deux matelas. Une télé dispo dans la chambre mais pas face au lit. Deux serviettes à larrivé mais le lendemain on se retrouve avec une seule serviette. Petit déjeuner à 12€ digne dun Ibis budget. ( 2 étoiles )Pas de gel dans la douche.Sinon accueil sympa3 nuit les 262€
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Appartement très agréable. Bien situé sans bruit malgré la proximité du centre ville
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Top! À 300m du centre ville piétonnier. Espace piscine et hammam privatif sur réservation 10 € par personne. Seul hic, lisolation phonique avec la rue fréquentée par de nombreux bus, pire le matin du ramassage des ordures. Il faut demander un appart ne donnant pas sur la rue.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
Chambre spacieuse et propre. Hôtel calme et bien insonorisé et personnel très sympatique. 😊👍Piscine et hamman sur reservation très agréable.Le gros point negatif est le parking : il faut se procurer le bip à laccueil pour y renter sachant quil se trouve dans la rue de lautre côté (pas pratique du tout et perte de temps pour refaire le tour en voiture)et pour en sortir le code ne marche que si on a de la chance...😕
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Un bel hôtel avec tout le confort. Attention il faut réserver sa place de parking (places limitées) sinon dans la rue le stationnement est gratuit de 19h à 9 heures (gratuit les jours fériés).
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 4 / 5
Il est bien sa proximité des halles et du centre sont ses arguments qui peuvent attirer d autres clients
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique et à votre service.Chambre identique au descriptifPetite remarque: traces sur le sol, traces sur les murs, petite fuite à la baignoire.Proposition : mettre le nombre de pastilles pour lave-vaisselle correspondant aux nombres de jours du séjour. Se sont tellement des détails car lhôtel est tout à fait conforme au descriptif et très calme. Également très proche du centre.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 2 / 5
Pas de canapé mais 2 petits lits d appoints donc manque de place pour un appartement pour 4 personnes on ne pouvait pas bouger et les lits n ont pas été faits par contre emplacement ideal.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
un hôtel accueillant, avec un coin détente SPA+piscine pour se détendre le soir, à juste 10 minutes à pied de la cathédrale.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Super hôtel bon lit et assez pratique. Des chambres juste impeu petite mais suffie largement.
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Propre agréable très bien situé et le top cest lespace spa privatisable. Tellement agréable de nager et de se détendre au hammam sans entendre de gamins hurler !
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Hotel bien personnel simpa bien réservé le spa avant arrivé et vraiment avant même de payé lhotel;) si non bien situé agencement bien pour les studios deux chambre super pour les famille
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 2 / 5
Bon emplacement. Appartement pas très propre ,sèche serviette à côté du wc et plein de pisse. Pas de tv dans la chambre.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 2 / 5
Belles prestations générales pour cet appart Hotel également bien placé pour profiter du marché de noël. Dommage que cela soit un gaché par le parking si peu pratique et pas accueillant. Il est necessaire de récupérer à chaque passage une télécommande, puis refaire le tour du pâté de maison pour accéder au parking, descendre 3 sous sols, puis il ny a pas moins de 9 portes à passer, un code porte et 2 ascenceurs pour arriver à la reception. Et malheur à celui qui oublie la télécommande dans la voiture. Elle nest prêté que pour un passage et doit être redemandée à chaque fois... Dissuasif. Tout ça ne serait pas bien grave si la parking nétait pas facturé 8,5€. Business...
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 3 / 5
Très bien situé chambre agréable réservation piscine obligatoire odeur dégout possible dans la SDB. Très déplaisant l incapacité totale du personnel à gérer sur place un geste commercial / dédommagement quand les clients sont privés deau chaude pendant 2 jours et sont renvoyés à écrire à la Direction de la chaîne pour se plaindre.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Bonne literie. Bien situé. Pratique le coin cuisine mais un peu petit
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 1 / 5
Vol pendant le service de nettoyage.Déplorable pour un appartement hôtel qui se dit de cette qualité et de ce standing.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 3 / 5
Hôtel bien situé avec chambre assez spacieuse. SPA sur réservation privatisé mais que 1h... Mérite pas plus que 3 étoiles au lieu des 4 annoncés.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Appartement propre et sympa sans plus, plus tôt bien insonorisé, TV inclu et privatisation de la piscine hammam inclu en réservant à l accueil ☺️☺️☺️
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon Hotel, bon rapport qualité-prix-localisation ! Dispose dune piscine
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
Qualité prix apprécié et hygiène Des parti commune sôn favorableLa literie est Pas mal Tout est etait satisfaisant
Avis fait le 12/03/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathiqueChambre agréable et propre (literie de qualité)Nous avons adoré la piscine à 29 degrés et le hamam que nous avons privatisé pendant 1 heure pour 10€ par personneIdéal entre amoureux 😍
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 5 / 5
Appart-hôtel très bien situé à 8 minutes à pied de la gare tout en étant extrêmement proche du centre ville. Personnel très bienveillant et chaleureux toujours prêts à aider avec des conseils avisés. Une chambre spacieuse avec un placard -kitchenette super bien équipée que jai adoré. Le soir de mon arrivée jai réserve le espace détente avec piscine et hammam ou jétais seule et tranquille dans des installations superbes. bel endroit, expérience très agréable. Très pratique situé face au centre commercial Le Halles. Je conseille vivement cet établissement pour tout type de séjour, pro ou touristique.
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Les chambres sont moderne, lumineuse et ergonomique (lave vaisselle, vrai plaque de cuisson, réfrigérateur) Plutôt bien placé, juste en face se trouve un centre commercial très bien fourni (magasin habillement, restauration, supermarché). Il faut essayer absolument le Vapiano en face (concept de restauration italienne) très bon gustativement et réalisé devant vous avec de vrai produit bien frais (pate incluse). Le tram nest pas loin du tout. On est à moi de 10 minutes à pied de la cathédrale.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
Très déçus de cette hôtel, nous qui venons souvent à Strasbourg je ne remettrais jamais les pieds dans cette hôtel, 4 étoile je ne sais même pas doù il les sorte la kitchenette était sale, des tâche sur le canapé la chose de bien là literie, car le parking ne compter pas dessus nous avons dû trouvé un parking par nous mêmes car il navais pas de place, le déjeuné nous avons demandé quon le monte dans notre chambre car jai un bébé de 4 mois et il save bien nous le faire payé car nous avons payé le déjeuner dans notre chambre pour nous dire après quil ne font plus quil faut descendre le chercher!Et sur notre facture on nous à facturer deux déjeuner en plus mais bien sûr il nont pas voulus nous remboursé !Comme il nous font tous payer à larrivée, et accueille pas terrible on avais juste limpression de les embêter plus quautre choseJe le déconseille fortement aller voir ailleurs il y a meilleur accueil et meilleur prestations pour le prix en tous cas moi et ma famille nous ne reviendrons pas chez eux
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 3 / 5
Grande chambre.calme.Mais cher prestations moyenne.Pastilles pour lave vaisselle savons thé ... non remis tous les jours.Parking et petit déjeuner honereux. Kitchenette peu équipéeBien situé
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 4 / 5
Très bon établissement, Petit déjeuner très bon, Personnel sympathique.La chambre était plus que confortable, le coin cuisine super pratique.La SDB très spacieuse !Plutôt bien situé, près de la Gare, mais la rue est un peu sombre (surtout pour sortir seulE et rentrer le soir seulE)
Avis fait le 10/01/2016
Note de : 1 / 5
Jai déteste lhôtel les personne qui y travaille ne son professionnelle et pas agréable. Mai la chambre en elle même nest pas mal juste un peut sal dans la cuisine la vaisselle.