Apple

Julien S.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

À chaque fois que je vais dans cet Apple Store, je n’ai pas à attendre trop longtemps si j’ai besoin d’un membre du staff. Le magasin est par ailleurs magnifique, avec sa façade en grès rose d’Alsace !

Gregory R.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfait, grand professionnalisme. Une vraie demonstration dexperience utilisateur!

A.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

J’ai appelé le support pour un souci de remboursement d’abonnement, j’ai peut-être attendu 3 min et encore, peut-être moins, puis j’ai un un très gentil monsieur à l’appareil, poli comme tout, gentil comme tout, il a réglé mon souci en quelques instants à peine et m’a guidée tout au long du processus. Une telle politesse et bienveillance mérite les 5 étoiles !Merci monsieur 🫶

Emma S.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Emmanuel a été de très bons conseils. Ça se voit quil connaît les produits et personnalise sa vente. Merci beaucoup pour son sourire et sa bonne humeur.

kill M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Un service client exécrable, des vendeurs tous hautain et incapable de faire leur travail. Sur 5 vendeurs aucun n’a été capable de trouver une solution à mon pb concernant ma couverture AppleCare qui selon eux n’est pas active alors que tout leur outils prouve le contraire bref à fuir. Je n’ai jamais été accueilli de cet manière même au McDonald les employés ont plus de tenue !

Kahina H.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Patrick a été très professionnel et serviable.Vraiment une bonne humeur qui se dégage de cette personne et surtout le souci de mon second téléphone est enfin résolu . Merci à vous

Erika B.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

On m’a très bien conseillée pour mon premier achat d’Apple Watch, je recommande. Les conseillers en vente sont renseignés sur leurs produits, bienveillants et pédagogues 👌🏼

ID M.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Achat d’une boîte AirPods Pro 2 otterbox renvoyé 2 semaine après car la boîte ne s’enlève pas. stock la saleté et bien sûr a abîmé ma boîte de base je déconseille fortement cet achat boutique à éviter vendeur plus que désagréableVoilà l’état de ma boîte d’airpods après l’avoir ramener à la boutique pour enlever la coque de protection

Leena S.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Prendre des renseignements sur le changement de batterie pour un MacBook Retina, on vous dit de prendre un rendez-vous avec un technicien ok, la vendeuse vous dit qu’elle n’est pas technicienne ok, ensuite vous devez insister pour demander auprès de qui prendre ce fameux rdv, tant bien que mal elle vous dit elle peut aussi vous le faire quel bonheur elle a le sens du service. Malheureusement j’ai posé la question fatidique : Combien de temps cela peut prendre?, et la elle m’infantilise en me répondant: vous savez quand vous allez chez le médecin pour un bobo, il doit vous ausculter… je lui ai répondu que je n’étais pas une imbecile. Bref, très mauvaise expérience dans cet établissement .

Benjamin L. -. C.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

RDV pris pour un changement de batterie sur iPhone 11Service et travail impeccable, personnel très sympa

S.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil de Sébastien et surtout très bon conseiller !!

Eric B.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5

Que dire ? Un apple store qui ressemble à un autre Apple store avec des prix indécents, rien de nouveau.Personnel accueillant cest déjà ça.

D.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai amené mon iPhone pour un changement de batterie, la batterie a été changé mais la 4G ne fonctionne plus..

A.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

employé très compétent et agréable (julien je crois) mon problème a été reglé dans la bonne humeur👍

Mathilde G.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Malgré que je ne possède pas de produit de cette marque, jaccompagne régulièrement mon conjoint.Les 4 fois où nous avons dû nous y rendre, nous avons passé un bon moment grâce au personnel.Personnel vraiment très agréable, amusant, toujours à lécoute et toujours un petit mots pour détendre et relativiser.Chaque problème a été traité de manière efficace. Dune cliente Samsung, je tiens dis chapeau à Apple !

Esprit C.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5

Beaucoup de monde mais service assez rapideBeaucoup de conseillers à vos service

Stéphane M.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasin.

Olivier P.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5

Emplacement exceptionnel sur la place Kléber et comme dans les autres Apple Store des collaborateurs compétents et un peu d’attente car beaucoup de monde…

lucas N.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Watch séries 9 impossible à avoir sur place avec bracelet milanais du coup je repars juste avec la Watch et un bracelet classique et surprise, plus qu’à payer 50 balles de plus pour le même bracelet sur le site maintenant… bref..100€ au lieu de 50€..

Gamze G.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous étions pris en charge par se super conseillé le Emanuel d’une gentillesse irréprochable très souriant très blagueur et fais très bien boulot merci à lui 😃