Aprium Pharmacie Jarrousse

Isabelle B.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Gentillesse, sourire et conseils, je recommande !

Agnès I.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande cette pharmacie pour laccueil, le conseil et la variété des produits.

Romane E. L.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour Mr.Jarousse, vous venez tout juste (il y a une demi heure) de me raccrocher au nez en avançant un ton des plus incorrect. Je vous est contacté dans la nuit aux alentours des 4h30 du matin concernant ma fille de 6mois et le besoin urgent de nous délivré son lait spécial ayant de grave difficultés médicale. Je peux entendre quau réveil le dialogue puisse être difficile et potentiellement amener a un malentendu (je souligne que vous mavez simplement répondu jouvre la pharmacie a 7h sans me confirmer votre stock de lait et en me raccrochant une première fois au nez ). En revanche, je vous reproche ouvertement un manque de professionnalisme sévère. Celui ci entraînant le ressenti dune carence dhumanisme. Vous mavez rappeler a 7heure sur un ton intolérable pour insisté sur mon retard et le monde qui tourne a lenvers. Vous vous êtes également adressé à mon conjoint sur ce même ton irrespectueux. Dès lors, il convient de me tourner vers qui de droit afin que votre manque de professionnalisme ne se renouvelle pas auprès dautres personnes en difficulté. Il

Pascale G.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5

Jaime le cadre la disposition.des produits la déco et ça sent bon et les bons conseils. Certains sourires seraient un plus

MARIE L.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5

Dommage que les équipes soient de moins en moins aimables et compétentes.

Pierre B.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5

Le parking toujours accessible, le personnel de conseil et agréable et un service rapide ! Oui on est bien dans une pharmacie dont on a besoin

Hinda. J.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et sympathique !

Poupie J.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5

Ayant eu une expérience récente et agréable malgré les circonstances, avec une autre pharmacie de garde sur Mende, en pleine nuit, jaurais aimé savoir quelles ont été les conclusions de vos discussions sur le découpage géographique de garde pharmaceutique de la Lozère. Daprès plusieurs demandes à différentes officines, cette méthode ne semble pas être connue et laisse nos interlocuteurs plus quétonnés !Lexpérience vécue en novembre dernier nous a laissé un très désagréable souvenir : étant en visite durgence chez le Dct Aldebert de Mende, je vous ai contacté à 20h pour obtenir une prescription à mettre en place immédiatement, votre pharmacie étant de garde suivant lindication donnée par la secrétaire de lOrl. Vous mavez vertement rabrouée car soit-disant je faisais partie dun autre secteur pour la garde pharmaceutique, vous vouliez menvoyer à Grandrieu alors que nous étions devant votre vitrine, (Mende/Grandrieu/domicile : 87KM et 1h24 de route alors que Mende/domicile 38 km et 38 mn de route !!!! En novembre, létat de la chaussée dans ces secteurs est souvent très mauvais), finalement vous êtes venu Monsieur Jarrousse, une dizaine de minutes plus tard et malgré mes excuses, vous navez pas été très sympathique, insistant sur le fait que nous devions aller à Grandrieu, donc que vous nous faisiez une fleur de nous servir. Quand on se permet de déranger, en dehors des heures normales douvertures des professionnels de santé, cest quil y a un problème, à 20 h cétait gênant mais pas si terrible que cela finalement, une autre attitude aurait été bien plus professionnelle et agréable pour tout le monde.Ne prenez pas la peine de me répondre, je connais vos arguments ayant eu des échanges par mail assez peu cordiaux, je tenais à relater mon expérience avec vous par rapport à ce que jai vécu la semaine dernière avec une dame qui a été tellement efficace, gentille, bienveillante que je nen reviens toujours pas (appel à 2h26, réponse douce et posée, arrivée avec le sourire, et premier soin donné spontanément.....)

julie T.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5

Jour douverture pas mis a jour sur Google !!! Pharmacie pas ouverte le samedi !!!!!!!

M.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

tout le personnel et le patron sympathique et efficace.Certainement je reviendrai.

Benjamin B.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5

Comme dautres commentaires ici, attitude déplorable en tant que pharmacie de garde. Visite du 02/04/23 vers 14h.Après avoir appelé le 15 et consulté un médecin de garde en urgence pour notre bébé de 2 mois qui se tord de douleurs, nous nous rendons avec notre ordonnance à la pharmacie de garde, sur conseil du médecin de garde.Arrivés devant, jappelle le numéro indiqué sur le rideau, fermé. Voici léchange surréaliste, avec le patron je suppose.Bonjour nous venons de consulter le médecin de garde qui nous envoie vers vous pour lordonnance prescrite.- vous habitez où ?- XXX, mais je suis devant votre pharmacie la.- OK jarrive, le temps de venir.- merci, mais le temps de venir ça vous demande combien de temps ?- le temps de venir !!!!!Et me raccroche au nez !!!Pardon ??? Je rappelle.Excusez moi, jaimerais juste savoir, combien il vous faut pour venir, jai.....[Me coupe la parole encore]- je suis sur Mende, le temps de venir, cest le temps de venir !!!!Et me raccroche à nouveau au nez. En arrivant jai eu droit à : faut laisser le temps aux gens darriver !!!! Et dautres commentaires fort peu aimables qui ne mont pas laissé le temps dexpliquer 2 choses1) demander un délai darriver, ce nest pas exiger que vous arriviez dans les 5 minutes. Cest justement parce que je sais quon est dimanche après midi et que je vous dérange peut-être, par exemple en famille, que je comprends que vous puissiez mettre du temps et que je laccepte.TOUTEFOIS2) Jai un bébé de 2 mois qui se tord de douleurs dans la voiture. Jai besoin de savoir si je dois la gérer 5 minutes ou 30 minutes. Parce que jai pas de soucis à ce que vous mettiez 30 minutes à venir. Jai juste besoin de morganiser. Alors si ça vous ennuie tant que ça dêtre de garde, ne faites pas pharmacien. Moi je ne suis pas censé vous connaître et savoir où vous habitez, ni même savoir que je dépend dune pharmacie de mon domicile (ce que je viens dapprendre en lisant les autres commentaires peu flatteurs ici). Je suis descendu à Mende parce que cest là que ma envoyé le 15. Le médecin de garde menvoie dans cette pharmacie avant déventuellement passer aux urgences pédiatriques de Mende. Je ne vais quand meme pas aller au fin fond de la Lozère pour trouver la bonne pharmacie parce que ça vous ennuie dêtre de garde. Bref, je ny mettrais plus les pieds. Incroyable de traiter les gens comme ca ! Et quand on se tape une moyenne davis Google inférieure à 3, avec plusieurs fois les mêmes griefs, une remise en question simpose...

Laurence C.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5

Excellent commerce, accueil sympathique et très pro.Je recommande

A.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Cliente de cette pharmacie depuis de nombreuses années. Équipe très aimable et toujours de bons conseils tant sur la pharmacie que sur la parapharmacie.

Mimi C.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5

En plus de son accueil très agréable, de son petit accent du sud et de son professionnalisme, la jolie blonde préparatrice nous a très bien conseillé. Nous y retournerons avec plaisir.

Vladimir W.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5

Après que ma femme se soit tranchée la main, recousue durgence à lhôpital de Mende; nous nous sommes rendus à cette pharmacie de garde selon les indications de linfirmière de lhôpital pour pourvoir à son ordonnance.Le rideau étant fermé, jappelle le numéro indiqué sur la devanture.M. Jarousse -je présume- me répond en me demandant quelle est mon adresse. Et sans juger de lurgence ou non de la situation et dun ton fort peu agréable il me dit quil na pas à faire pharmacie de garde pour toute la Lozère et me renvoie à la pharmacie de garde de notre secteur.Je ne suis pas arrivé a trouver sur internet quune pharmacie de garde ne recevait que les personnes de son secteur géographique et cest bien la première fois quun pharmacien de garde me demande mon adresse avant de me servir (disons sur 5 fois en une vie).Aussi le message est passé, clients occasionnels de cette pharmacie, ils ne nous reverrons plus. Nous ferons travailler exclusivement notre pharmacie voisine qui ,elle, nous a toujours servi avec professionnalisme et déontologie (plus sourire!).Je souhaite néanmoins à ce pharmacien, si un jour il se retrouve dans notre situation, quil trouve un collègue plus sympathique qui ne lui ajoute pas 40 min de route après un accident, un long passage aux urgences le tout accompagné dun enfant en bas âge.A bon entendeur

kerl J.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5

Lamabilité est à revoir ... mais bon tant que le produit est bon patron exécrable tant avec ses clients que ses préparatrices

Dimitar M.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5

Malheureusement le personnel est très peu professionnel.Jespère que sa va changer par la suite !Cordialement,Un client

Mihaela M.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5

Votre service est très peu professionnel

Nadq V.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5

Attitude très peu professionnelle envers le client Je pense quil nest pas juste que le personnel commente le produit que jai choisi

Marie S.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5

Ne recommande pas. Refuse de délivrer une pilule dune ordonnance venant tout juste dêtre périmée, en se positionnant donc contre la loi.

Gilles B.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5

Très mauvais accueil, pas professionnel avec le patient

Pauline D.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5

Toujours bien accueilliTrès contente

Sara G.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5

Service pas du tout aimable. « Ils ont pas le temps » de répondre à vos question au téléphone. C’est dommage !

L.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5

Pas davis, cest juste un commerce ou lon vend des médicaments et beaucoup dautres produits aux tarifs libres.

Valerie M.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite des attelles de repos de mains sur mesure faites à la pharmacie et qui me permettent de retrouver des nuits plus tranquilles. Je vous recommande ce service.

Claire T.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5

Bonne pharmacie, accueil chaleureux avec beaucoup de choix sur les produits cosmétiques.

Dominique J.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5

Très bien agréable accueil

Bateau T.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5

impeccable, dommage que je dois faire 40 km, mais au moins jai obtenu les produits,

Jean-claude T.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5

Edit suite à la réponse hors sujet du propriétaire.Quelle mauvaise foi ...

Pauline R.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5

Je déconseille sauf si vous avez du temps a perdre j en sors. personnel pas aimable du tout sourire narquois qui n a pas voulu me servir malgres une ordonnance apres etre passé par 2 pharamaciennes avec un discours completement opposé et malgres ma carte vitale, on me dit qu on ne me retrouve pas. Je suis donc allé dans une autre pharmacie on m a servis et on m a retrouvé grace a ma carte vitale ils ont su répondre à ma demande. Defois il vaut mieux payer plus cher et être mieux servit...a mediter

Pierre-Yves G.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5

Pharmacie accessible dès lentrée de Mende, à proximité dun fleuriste. Grand parking privé avec places handicapés. Grands espaces, large choix en parapharmacie, personnel compétent, efficace, et souriant ... rien à redire !

Raphael M.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5

Personnel sympa et professionnelLa pharmacienne ou employéeétait très dispo et sympaMerci

Gisèle C.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5

Ce matin nous sommes allés à la pharmacie pour refaire un pansement, suite à une intervention à la carotide, la personne qui nous a reçu, pas très aimable, nous a répondu quelle nétait pas infirmière, et elle a fait à contre cœur,... Nous avons été très surpris !!!

Leonida M.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5

Haut 🔝

Julian L. (.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5

Facile daccès et bon accueil

Dawid O.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5

Très bonne pharmacie. Accueil sympathique et beaucoup de choix.

Thomas C.
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 5 / 5

Belle pharmacie avec un grand parking. Personnel efficace.

David M.
Avis fait le 14/05/2016
Note de : 3 / 5

Service et rapidité .