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Aqua Feu | Poêles et inserts à granulés et bois sur Niort
34 Rue Jean François Cail, 79000 Niort 4.50 (88 avis)Contactez Aqua Feu | Poêles et inserts à granulés et bois sur Niort
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- Vendredi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un expérience client fantastique de bout en bout. Des conseils clair un devis précis une écoute aux questions.Linstallation par 2 techniciens à été très bien menés malgré les difficultés. Je conseil vivement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe d’ Aqua Feu.Délais respectés, même avec un peu d avance. Quel beau cadeau pour NoëlÉquipe d installateur top, travail très soignéLe + : une équipe d installateur qui se déplace chez vous pour vous conseiller le poêle le mieux adapté par rapport à votre logement et non un vendeur qui n’y connaît rien, qui veut juste vendre un produit.Merci encore et plus particulièrement à Guen et Will.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention pour un entretien et la résolution d’un petit problème. Une vraie équipe de pro car connaissent parfaitement leur produit et le fonctionnement. En plus de cela, les 2 techniciens ont été extrêmement sympathique, ce qui ne gâte rien. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Gestionnaire et équipe : efficaces, sympathiques et professionnels.Matériel de qualitéExplication simple et concrète du bon fonctionnement du produit par le poseur.Société recommandéeMerci !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
Entretien annuel 2023 + 26% (sans nettoyage de la vitre de la porte)
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Poêle installé ce matin par Guenael et Wilfried. Équipe au top ! Je recommande vivement cette petite entreprise très sympathique et très sérieuse.Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est au top . Bon accueil, de bons conseils et avis techniques , respect des délais et installation rapide et respectueuse des lieux . Un grand merci particulièrement aux deux Charly! Merci pour votre bonne humeur et votre accompagnement de l’installation de ce poêle à granulés. À noter qu’Aqua feu propose également l’entretien du poêle et la livraison de granules. Des services bien pratiques et qui vous apportent de la tranquillité . Je vous recommande vivement.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aussi bien au tel qu au magasin. Le personnel est très pro.Entreprise sérieuse.Bon matériel.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, 4 ans que nous avions leur poêle et pas déçu.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés monté par une super équipe.Charly et Guenaël sont très minutieux et professionnels et font de l’excellent travail en laissant les lieux très propre a la fin du chantier.Je recommande Aqua Feu, vous pouvez aller les yeux fermés.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise Indépendante, petite structure, faites les travailler pour notre contentement et le leur ! le vrai commerce cest ça : en direct. Mon poêle est trop beau, pose top, équipe énergique rapide, attentive. La marque ©charnwood, trop beau !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Une réactivité et un professionnalisme exemplaire à chaque intervention, merci à vous !Je recommande vivement !!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Disponible en urgence ,bonne analyse du probleme,je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle au top.Véronique the Best.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de pro avec des produits de très bonne qualité. Sav parfait.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 7 ans que je fais appel à aqua feu pour lentretien de mon poêle à pellet (que je nai pas pris chez eux) jusquà présent léquipe qui venait était conscienceuse je laissais mes clés ils faisaient leurs travail jamais de soucis mais depuis cette année et peut être même lannée dernière entretien fait à la va vite on me dit que le ventilateur du poêle cela ne fait pas parti de lentretien que cest du SAV ce qui est totalement faut je me suis renseigné ailleurs et le pire ce que je montre les photos et quils ne reconnaissent pas leurs donc personnene revient aucuns geste commercial et de plus la patronne limite me rejette la faute entretien que jai payé 192 euros et qui laisse à désiré je ne les conseils vraiment plus très déçu je mets quelques photos de ce qui aurait dû être nettoyé en plus du reste
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge correcte suite à la cassure de notre vitre d’insert.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale très agréable et compétente.Les techniciens lors de linstallation étaient gentils, professionnels et avec le sourire, que demander de plus...merci encore pour tout et joyeuses fêtes
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Je rajoute une étoile si ce lieu est renommé Aqua FeuR, notez bien le R.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour après avoir fait installé un insert lotus suite au premier rendez-vous nous avons était séduit par se produit avec de bons conseils à se jour installation impeccable fait par des professionnels super équipe avec une entente parfaites entre collègues de travail merci à Charly et Wilfried évidemment à toute l’équipe Aqua feu bonne fête de fin d’année à vous tous 💪👍
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute, sympathique, efficace et professionnelle. Je recommande vivement.Sarah
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, consciencieuse, précautionneuse, ayant le sens du détail. On a apprécié également les conseils et leur bonne humeur ! Merci beaucoup et à bientôt ! Karine et Moana
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très accueillant, à lécoute, de très bon conseil sur place lors de la visite, une pose rapide et un poêle au top. Il fait bien plus chaud dans la maison, le poêle est économique. Rapport qualité prix au top, merci pour tout.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la prestation.Une équipe très professionnelle, sympathique, de bonne humeur.Les explications depuis le début jusquà la pose sont claires.Une amie nous a conseillé cette société.Je nhésite pas à mon tour à vivement la recommander.Un grand merci
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très commerçants un dépannage de granulés de bois alors que je ne suis pas client chez eux , un grand merci
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, les techniciens sont réactifs et sérieux, stockage des sacs pour vous 👍, si vous avez le projet dinstallation dun poêle cest là quil faut vous rendre
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Insert et coffrage fait chez eux : une super équipe, des artisans ultra pro, un très bon suivi, des conseils et un vrai travail sur mesure
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Aquafeu refuse de vendre des granulés si le poêle na pas été acheté et posé par leur enseigne hors ce nest pas précisé sur leur devanture!!! Il est noté juste vente de granulés ce serait bien de préciser vente de granulés sous conditions ça éviterait de faire perdre du temps aux gens. Bref bien contente de ne pas avoir acheté mon poêle chez eux...
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels à lécoute, des explications claires et un rendu final extra !! Mentions particulière pour la plaque sous le poêle faite sur mesure qui colle parfaitement au placo et surtout à la maison
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympa,
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Suite à la recherche dun poêle la société cest gentiment déplacé, ils furent de bon conseils .Après une année dutilisation les problèmes arrivent.En effet des ratés dallumage commence, après plusieurs appels ils reviennent et se rendent compte que le creuset ( ou tombe les granulés) est déformé, ils proposent de me la changer, ensuite nous nous apercevons que la porte présente des cloques de peinture...Nous voilà maintenant en Octobre 2020 , ils changent la porte et le creuset, et ensuite en décembre nous sommes réveillé dans la nuit par le hurlements du détecteur de fumée car le rdc est rempli de fumée.Nous les rappelons pour les tenir informés.Ils reviennent et changé le fameux creuset et la porte en Avril 2021 et pense que les raté d Allumage et la fumée était dû au creuset.Malheureusement non car depuis le mois doctobre je les appels toutes les 2 semaines afin de trouver une solution, mais pour le moment rien je suis obligé déteindre le poêle tout les soirs et tout les jours avant de partir, car sinon risque de sendormir et de ne jamais se réveiller à cause des fumée...Donc dire qu ils sont incompétent non ce serait mentir, toutefois je dirais juste un service SAV à fuir.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Commerciale au top
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Que ce soit par laccueil en magasin ou lors de la pose, nous avons été très bien accueilli. Léquipe est top, les travaux très bien réalisés avec toutes les explications nécessaires ! Nous recommandons vivement Aqua Feu et remercions toute léquipe pour leur professionnalisme !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Parfait du rendez vous pour le devis jusquau montage avec du matériel de haute qualité ( Insert à bois ) , les secrétaires sont très accueillantes, une super équipe,courageuse , motivée et avec beaucoup dhumour, nous les recommandons très fortement, Merci à tous
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil , une équipe réactive , sympathique. On est très content de les avoir choisis pour la pose de notre poêle à granulé . Ils sont très professionnels, se sont supers techniciens.On apprécie le drive des granulés, ce service est pour nous super et gratuit 😁.Les secrétaires sont très gentilles.On les recommandes à nos amis .
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Relationnel et professionnalisme au rendez-vous
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 4 / 5
De très bon produits et équipe très sympa 👍je recommande
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications claires et honnêtes.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Parfait du rendez vous pour le devis jusquau montage .Efficaces , professionnels et consciencieux , nous sommes enchantés du résultat final .Nous recommandons vivement cette entreprise !
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100000%.Une équipe géniale, dynamique, motivée.Du matériel de qualité, des explications au top.Et en plus ils ramènent de la bonne humeur ! Que dire de plus... MERCI !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Compétence, écoute, professionnalisme ont été les maîtres mots de notre expérience vécue avec Aqua Feu lors de l’installation de notre poêle à granulés. Merci !
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Super contente de linstallation et des installateurs de mon poêle à granules réceptionné aujourdhui. Je ne peux donner encore davis sur le poêle en lui même, sauf quil est élégant, semble simple dutilisation. Personnel au magasin comme les installateurs sont très professionnels et très agréables.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Pro et efficace.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons posé un poele il y a 1 an et demi et nous en sommes très satisfaits. La qualité est au rendez-vous, léquipe est très sympa et très professionnelle et compétente. Toujours disponible pour SAV ou question. Le grand plus: ils stockent les granulés pou nous ! Merci encore à eux.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils de qualités installation à la hauteur de l accueilProfessionnels , souci du détail et de la satisfaction client, de plus une équipe très sympathique ! Et surtout un résultat de fonctionnement au top. Très satisfait de cette entreprise qui respecte tout ses engagementsNous ne pouvons que vous la recommander.Merci à toute l equipe et a bientôt pour l entretien qui ne passera que par vous!Faty et Marie
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Personne a laccueil très agréable, installateur (Manu) idem, prend le temps pour le nettoyage et pour donner des conseils.Rien à redire, je conseille fortement
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe très professionnelle et sympathique
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Cette entreprise nous a donnée toute satisfaction; le matériel est de grande qualité, et le personnel est professionnel, compétent, sérieux et très sympathique ce qui ne gâche rien.Bonne continuation a vous
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Installation, rapide, soignée et dans la bonne humeur, le souci du détail et les conseils en prime. Nous sommes entièrement satisfaits des prestations dAquafeu. Merci à léquipe !
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très pro, techniciens au top
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top qui prend le temps de bien faire les choses. Entre les personnes du bureau qui prennent le temps de tout expliquer et qui sont adorables et léquipe sur place pour la pose du poêle rien na dire résultat parfait ! Rapidité, professionnalisme, accueil.. Je recommande a 100%
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe surper géniale, de part son écoute, son professionnalisme, sa rapidité à venir régler nimporte quel problème (technique, ou oubli de ma part), concernant le matériel installé.De plus, et pas la moindre, il ny a pas une seule personne de léquipe qui nai pas le sourire, et ça cest très important.MERCI À VOUS
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
LEquipe DAQUA FEU 🔥 est une équipe très dynamique et sympathique, une réactivité à toutes épreuves, un service SAV aux petits oignons avec ses clients.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Un service client au top.Une gérante agréable et professionnelle.Une équipe qui déchire et qui intervient rapidement mais surtout correctement.Et une assistante forte agréable quoi quil arrive. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
L assurance de la vitre n à rien n avoir avec nous. Tout le dossier est en ordre comme vous le savez, je ne gère pas leur direction. En outre je n ai jamais fais de menace mais votre secrétaire m a raccroché au nez. Et également vous décidez ces jours ci de nous enlever la garantie du poele car nous ne prenons pas assez de granulés chez vous . Alors oui Mme la gérante nous n avons rien à nous reprocher et votre entreprise hormis les poseurs n à rien de réglementaire une fois signature faite . Impossible de vous joindre et apres vous dites que je ne souhaite pas me déplacer. Nous n aurons plu a faire a vous car vous noys enlever la garantie mais ce nest pas si mal. Comme je l ai dit lors de mon 1er message, j arrete les discussions steriles avec une personne qui ne veut rien entendre et qui tourne toutes les questions a son avantage ca c est facile.A bon entendeur
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
A DECONSEILLER IMPÉRATIVEMENT. Pour acheter personnel et gérante très sympa mais après!!!Pour un poêle de 2 ans, plus d un mois d attente pour venir voir la panne en plein hiver et après avoir fait part de notre mécontentement et après diverses discussions steriles nous avons du fait appel à un autre installateur bcp plus serieux
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Grand Merci à toute léquipe dAquafeu de Niort pour les conseils dun poêle de qualité et linstallation parfaite et très propre, vous êtes tous des prooooofessionnels agréable et sympathique. Encore Merci. Évidemment Je recommande +++++ ! 👍
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons vu 3 entreprises (par acquis de conscience), mais cest AQUAFEU que nous avons choisi dès le départ. Rdv pris avec des techniciens (et non pas des commerciaux), les mêmes qui viendront poser le poêle à granulé; visite du showroom avec la gérante qui nous a tout expliqué et fais une démo avec lun des poêles (bruit inexistant); livraison le jour J (26/12), et à lheure. Franchement très contents de la prestation et nhésiterons pas une seconde à recommander cette entreprise. Merci.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l écoute. Travail soignée et remet le Lieu propre.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Dés la prise de contact, jai été bien accueilli avec de lécoute et des conseils pertinents. Léquipe est efficace et sérieuse. Le travail est organisé et soigné.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Ils proposent un service drive pour les sac de granulés ce qui évite de stocker une palette chez soi!!! cest hyper pratique !!!
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise au top je vous la recommande toute l equipe est sympathique et à l écoute foncer rien à dire de plus
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Expertise et écoute que lon trouve de nos jours de moins en moins ! Le tout avec une équipe de poseurs exemplaires. Très pro, très sociable, ils savent répondre professionnellement à lensemble de vos questions.Nous ne pouvons que recommander ! Génial :)
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand choix de produit
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société car la livraison, le conseil, le service et linstallation ont été excellent. Cest une équipe de très bon professionnels, le travail est propre et respectueux des lieux. Et le petit ou grand plus cest le stockage des granulés fait par lentreprise.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Voilà un an que nous avons installé notre poêle à granulé et je dois dire que nous en sommes très satisfait. Il y a eu quelques couacs de réglage mais les techniciens sont intervenus rapidement et tout est rentré dans lordre. On va chercher des sacs quand on en a plus sur place.Cette société est très accueillante grâce a une équipe dynamique et très à lécoute.
Avis fait le 04/02/2015
Note de : 1 / 5
La nouvelle société nassure pas le SAV de lancienne (tout en gardant le même nom) ou alors à des tarifs prohibitifs.Il faut les relancer en permanence pour obtenir des réponses .(on a vraiment limpression de les embêter)Nous déconseillons cette société pas très attachée à fidéliser ses clients !!!
Avis fait le 01/02/2015
Note de : 5 / 5
Nous fait appel à cette société pour la pose dun poêle à granulé. Le conseil, le service et la pose ont été excellent. Les délais ont été tenus et léquipe de pose très sympathique. Nous avons dailleurs décidé de continuer avec cette société pour changer nos poeles à bois.Le service est aussi très réactif pour la livraison de pellets en conditionnement à la tonne. Nous navons pas eu de rupture alors que nous avons tendance à sy prendre à la dernière minute.
Avis fait le 30/01/2015
Note de : 5 / 5
Installation dun poéle à granulés en décembre 2014 réalisée par la nouvelle société. Equipe très sympathique, poseurs compétents et agréables. Travail soigné. Très satisfait du poèle.