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Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Concepteur de sites Web
Magasin de reprographie
Service d'hébergement de site Web
Cybercafé
Arc en Ciel informatique & multimédia
30 Av. du Lauragais, 31320 Castanet-Tolosan 3.90 (233 avis)Contactez Arc en Ciel informatique & multimédia
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:15 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Personnel disponible et prévenant, que ce soit pour l impression de documents ou l envoi d un colis. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci a cette équipe de petits jeunes pour leur amabilité et leur efficacité. Une mauvaise note pour la dame qui semblerait chapoter cette équipe...très peu de pédagogie et irrespectueuse avec ces employés et stagiaires.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service de point relais
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du Relais Colis.Je me suis déplacée 2 fois hier pour récupérer un colis Vinted qui a été livré le matin via Chronopost. Jai fait part de mon mécontentement en leur disant poliment mais fermement que ce serait la dernière fois que je ferai appel à leurs services. Les employés se sont plaints que je leur avait mal parlés ce qui est un mensonge et le patron a pris linitiative de retourner mon colis sans mon accord. Je vais poser une réclamation auprès de Chronopost et de Vinted pour leur demander de ne plus travailler avec ce relais colis afin éviter que dautres clients en subissent le même désagrément (Le colis était un cadeau de Noël que je ne recevrais plus à temps).
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience aujourdhui.Lemployée a été très arrangeante et ma aidé dans une situation délicate pour nous deux.Elle a été rapide et efficace.Merci beaucoup.Mon colis était très bien rangé et a été vite trouvé.Bonne journée a vous
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Service de récupération des colis au top ! Lemplacement est pratique, le personnel est sympathique et efficace. Mes colis sont toujours prêts à être récupérés dans un délai rapide. Merci 🌟
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Prix excessif pour limpression d1 document. 1€ pour réceptionner un mail + 40ct limpression, cest très, trop cher. Cest vraiment parce que je navais pas le choix. Heureusement que la jeune fille était sympa.Monsieur, je ne me plains pas, je rapporte un fait. Ça vous plaît tant mieux, ça ne vous plaît pas, cest pas mon problème. Je me rappelle parfaitement de mon mot de passe, je vous remercie. Vous êtes hors de prix, service rendu ou pas point barre. Va falloir apprendre à se détendre et vivement la retraite pour vous parce que visiblement vous avez du mal...À bon entendeur.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour récupérer un colis, malgré mon arrivée tardive, les personnes présentes étaient très accueillantes et m’ont permis de récupérer mon colis alors que l’heure de fermeture était passée ! Parfait!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Prendre de l’argent pour donner des colis pas de problème, par contre si on est pas capable de trier la masse qu’on reçoit on arrête !Impossible de récupérer un colis livre parce qu’il y’en a trop. Ce n’est pas mon problème les frais de livraison et les services seront bien payés en temps et en heure.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Un avis Google est un lieu de partage ou un tiers exprime son contentement ou non.Chaque commentaire négatif ou positif doit être respecté. Je ne pense pas que mettre en avant le nom de famille publiquement d’une personne soit correct venant de votre part.Puisqu’il s’agit tout de même d’une atteinte à la vie privée.Si monsieur a décidé que son nom d’utilisateur Google soit les initiales de son nom de famille c’est un détail à respecter.Si vous n’êtes pas capable d’entendre des remarques négatif à votre écart. IL serait peut être plus préférable pour vous d’être mieux organisé dans la gestion des réceptions dédié au colis.Je l’entend il s’agit d’une charge de travail conséquente d’autant plus qu’il s’agit d’un petit local et que vous êtes deux. Je vous remercie par avance de modifier ou supprimer votre commentaire.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel de cet établissement est sympathique, et le commerce bien placé pour le retrait de colis. Par contre, en cette fin novembre, les colis sentassent das léchoppe qui nest pas dimensionnée pour. Le temps de recherche est long, lon nous demande de participer aux recherches. Mais attention, lorsque le colis est sous un pile, celle-ci est rapidement anéantie (constaté en direct: Aïe Colis fragiles ! ) La queue sallonge, les gens attendent patiemment leur tour sur le trottoir... Warning ! Les fêtes approchent: il va falloir trouver des solutions !! Commencer peut-être par investir dans des étagères, ou laisser temporairement de côté le but premier de lentreprise ... Merci.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Le monde n’est pas dérangeant ils travaillent autant que nous et font leurs possible et surtout en période de Noël ils font leurs maximums pour tout gérer, je choisis souvent ce point relais et j’essaie de venir vite pour justement ne pas laisser les colis s’accumuler chez eux!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Pire point relay que je connaisColis non ranger ou non réceptionnéAttente dehors plus attente de colis une fois rentré
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Ben disons que lorsque sur le site via internet il est dit cest ouvert et que vous avez que ce jour là pour vous y rendre afin de prendre 1 colis et que vous vous trouvez devant 1 porte close cest légèrement pinçant ( le colis est reparti !!!! )
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouveaux propriétaires sympathiques.Accueil agréable et moins fouillis quauparavant.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent point relais. Toujours serviable et aimable.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super pratique et personnel au top
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfais
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top, je recommande .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Service courtois et rapide
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise régulièrement ce point relais pour mes colis et cela se passe toujours très bien ! Pensez juste à prendre votre carte didentité et si jamais vous avez besoin de réaliser des impressions cest top niveau délais !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Bon accueil, rapide et efficace
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👍
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
BonsoirTrès satisfaite de la deuxième présentation(Explications savoir, savoir-être professionnels et savoir faire)CordialementBacquet Sylvie 26 08 23
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique depuis le changement d employésRapides et efficaces
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Relais colis très pratique et le personnel est très aimable :)
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
J’avais choisi ce magasin comme point relais pour mon colis chronopost, quand je suis arrivée le transporteur venait tout juste de passer déposer les colis.Il y avait un grand nombre de colis mais malgré ça le personnel a été très aimable et m’a trouvé mon colis rapidement!Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise ce relais colis depuis 1 an environ. Service rapide. Impressions également possibles. Je recommande!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux donner mon avis quen ce qui concerne le point Relais colis. On est très bien accueilli et très vite servi .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sur cette boutique, une équipe compétente et accueillante, merci pour vos services, au plaisir de revenir.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Service très organisé, efficace et aimable 👌
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact et rapideMerci pour le service
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait 👍
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon service numérique!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Distribution de mon colis shop2shop très efficace, accueil souriant !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, reactif et à lécoute, je recommande vivement
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel sympathiqueJe reviendrai
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et efficace. De bon conseils.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens chercher mes colis depuis des années et ils sont toujours aussi sympas et professionnels
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie létablissement qui mapporte le service de Relais colis. Toujours bien accueillie pour ma part, merci à ce commerçant pour son implication
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Service de point relais rapide, efficace et très accueillant !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. J ai récupéré mon colis sans problème.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Parfait
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Disponibilité et professionnalisme.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai payé pour sécuriser la réception d’un colis ayant une valeur de 800€ et ce dernier déclaré réceptionné tampon d’un commerçant à l’appui a disparu requête encours de fait je ne recommande pas
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très pratique pour récupérer ses colis, personnes agréables.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Super point relais 👍 Nous avons lhabitude de venir ici et on reçoit toujours le colis rapidement. Merci a vous
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Visité pour les colis, très bien
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Reinitialisation de mon ordinateur effectuée rapidement malgré la période estivale et pour une facture très raisonnable. Merci.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
1ere fois dans ce relais , retrait des colis très rapide et personnel, très sympa
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace merci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement apporter ou retirer un colis et je suis toujours bien accueillie et le service est rapide et dans un bon état d’esprit comparé à d’autres ! Quand je viens avec ma poussette ils viennent directement me voir à l’entrée et c’est très appréciable.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs années maintenant que jutilise comme point relais, rien à dire. Je recommande 👍
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait les personnes sont très accueillantes
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie pour le retrait et le dépôt de colis. Les jours et horaires douverture sont suffisamment larges pour pouvoir récupérer un colis.Je recommande Arc en Ciel 🌈 Informatique
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Relais colis rapide et serviable
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise depuis 2 ans ce point relais bien pratique près de chez moi. Jai toujours eu une expérience satisfaisante chaque fois. Service rapide et efficace à chaque visite et les employés habituels me reconnaissent.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, les vendeuses sont très agréable, bienveillante
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil et la façon de faire adieu
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnels,J’ai payé cher pour avoir une livraison rapide à proximité car je prépare un voyage pour au final venir trouver le magasin fermé jusqu’au 18 sachant que je voyage le 13 septembre.Le minimum à faire était de prévenir, de renvoyer les colis ou encore les amener dans un autre point relais.Je suis donc obligée de partir sans mon colis sachant que je pars pour 2 mois quel gâchis….
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et rapidement servi. Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs. Gérant et personnels très agréables et serviables.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ça ce passe tjrs bien
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très disponible et rapide pour un dépannage après que lorage à abîmé notre PC. Je recommande.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
À chaque fois que jy vais, je suis stupéfait du nombre de colis quils traitent. Jai toujours été reçu rapidement et avec le sourire.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil réussi colis remis
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide merci à toute léquipe
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et professionnelle
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest fou le nombre de colis quils ont par jour (+ de 150) et je les ai vus à 3 pour la gestion de ces colis recus dans des énormes sacs. Il y en a dans tout le magasin mais ils sont très bien organisés et on a le colis tout de suite. Jespère quils sont payés non pas au colis mais au volume car plus il y en a plus cest difficile à gérer vu que les murs ne sont pas extensibles. Cest logarithmique ! Merci pour ce service que nous aimerions garder ...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Moi jai rien à dire de cet informatique... que je connais depuis longtemps car il fesais une partie vidéo club bonne ambiance super sympa autant les uns que les autres.Dailleur javais même laisser au patron de quoi ce payer une boite de chocolat pour pâques.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Utilisé comme relais colis régulièrement depuis plusieurs années, je reste totalement satisfait. Horaires douverture pratiques, service rapide et efficace à chaque visite.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable .Rapidité du service pour récupérer ou donner un colis .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide!Très pratique notamment les horaires du samedi
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours rapide pour déposer ou retirer des colis. Horaires d’ouverture larges, et pratique le samedi.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Les gens fournissent un point de prise en charge pour l’expédition – cela fonctionne toujours à merveille. Recommande fortement.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprend pas ces avis défavorables, pour ma part je suis entièrement satisfaite de leurs services, que ce soit remise et prise des colis et plus particulièrement de leur compétence dans leur cœur de métier, remise à neuf de mon ordinateur et suivi après vente au top, toujours disponible au moindre souci.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Prenez votre retraite madame !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis contente d etre chez google
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Fait son boulot de Relay colis
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentille je recommande fortement d’aller la bas .
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Gens supers sympa efficaces je recommande fortement !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Fonction point relais : le magasin ne respecte jamais les horaires d’ouverture et de fermeture annoncés sur les sites relais.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas du tout agréable.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel agressif pas possible de dialoguer avec heu
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Vous n’êtes pas forcément les bienvenus.Personnel vraiment pas souriant !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace, sérieuse et professionnelle.Merci !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Jy dépose de temps en temps des colis et je récupère aussi des colis.Toujours polis, agréables, souriants...Jy reviens régulièrement...Je recommande...
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 3 / 5
Le niveau de connaissances et de compétences des salariés est très faible. Il n’y a aucun désir de développement personnel. Beaucoup dambition. Les prix sont acceptables. Je ne recommanderais pas cet établissement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Fermé plus d1h avant lheure de fin, sans aucune explication ni sur leur site, ni sur leur page Facebook, ni sur leur vitrine.En période de fête avec Énormément de colis à récupérer je présume cest inadmissible. Mettez à jour vos horaires d ouverture sur Google merci.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Point relais pratique, ne peut pas me prononcer sur la partie informatique je n’ai jamais fait appel à leurs services
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe est disponible, très sympa, tout cest toujours bien passé.Tous mes colis passent par eux quand je peux le demanderMerci à léquipeElle mérite votre confiance
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Quand je ne peux pas réceptionner un colis, je passe par eux. Ça se passe toujours très bien. Très bon accueil.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Etablissement a fuir !Comme énormément davis, je confirme que laccueil est déplorable, lamabilité inexistante et aucun sens des relations commerciales.Les deux commerçantes ont devant moi insulté et eu un comportement absolument indécent à lendroit de deux personnes handicapées (sourd et muet) qui avaient du mal à récupérer leur colis.Mon intervention mesurée et mes remarques mont valu dêtre également traité comme un moins que rien, jai proprement halluciné. Mon commentaire et mon nom sont publics, sachez mesdames, que je manquerai pas de partager mon expérience dans votre boutique au plus grand nombre. ps : Pour ceux qui auraient malgré tout envie dy aller, limpression de 10 pages en noir et blanc va vous couter 4€, exorbitant - Et jajoute que lendroit est sale et délaissé.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je fréquente cet établissement depuis 2017.Jy ai toujours été accueillie avec correction et gentillesse que ce soit pour les colis ou pour dautres besoins. Je recommande.Mais si vous êtes irrespectueux ou impatient, ne vous attendez pas à ce quon vous accueille avec le sourire. Normal!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, je navais jamais vu rien de tel.À fuir...
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Equipe désagréable et désorganisée, prix des impressions indécent (il y a a priori des cartes dabonnement mais elles ne mont pas été proposées), qualité des impressions médiocres et on se fait reprimender sils font des erreurs...
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant, l’accueil tout comme le service est lamentable.Aucune gentillesse ni politesse, facturer 40ct une feuille en noir et blanc plutôt aberrant…. privilégiez office dépôt à Labège qui facture 25ct la feuille en noir et blanc tout en étant aimable et avec le sourire.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille manque de professionnalisme et d’écoute t’envoie valser quand il on aucun solution la fille au téléphone et aimable comme un bâton de bois n’y allé pas déposer vos colis ou autre
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres pratique cette boutique. On peut imprimer des documents. Réparer son ordinateur.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Je récupère souvent mes colis chez Arc en ciel car jai toujours été satisfait de laccueil, du service et de leurs compétences pour les services informatiques.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Lieu sympathique et point relais
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Depuis que je viens chez Arc en Ciel, super service, que ce soit pour linformatique/impressions ou les colis. Merci pour le sérieux, lefficacité et la gentillesse
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Commerçant de proximité a respecté .pour tout le service de vos colis .bon courage à toute léquipe !bravo.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Je récupère toujours mes colis ici et je suis toujours bien accueilli !Très pratique à Castanet !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous récupérons nos colis toujours ici et nous avons toujours étés très bien accueillis !On recommande !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin pratique et a proximité, tous professionnel, bon service client et vraiment patient jai déjà été présent lors de plusieurs altercations et pendant celles ci les clients sont vraiment exécrable.Bon magasin et à bientôt au plaisir.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Personne irrespectueuse est agressive tout skon demande la rep est non je deconseille a toute personne moi plus jamais ji reviendrai est les tarif c est du vole totale
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Aimables comme des portes de prisons. Je ne prend habituellement pas le temps de mettre des avis google, mais pour cette fois je le prend. Je ne ferais plus arriver mes colis chez eux. Personnes vraiment pas commerçantes.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Impoli et malhonnête.Anonyme car mon nom ne dirait rien à personne mais je vous rafraîchirai la mémoire par un autre moyen. Si vous ne vous souvenez pas de notre altercation, cest que cela doit vous arriver souvent. Je confirme donc ma mauvaise impression.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Les gens sont vraiment ingrats au vu des commentaires. Ils reçoivent énormément de colis en plus des autres activités. Jy ai toujours été très bien accueillie.Encore faut il être courtois et souriant. Jy fait livrer tous mes colis et je nai jamais eu des soucis.Cest sur que si on y va aux heures de pointes on patiente un peu, comme partout.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Trop d attente pour retirer un colis. Le personnel reste au téléphone sans prêtée attention aux retrait de colis.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Jy vais pour retirer mes colis. Sympathique mais lescalier nest pas très pratique quand on est chargé. Il faudrait que la mairie et le propriétaire se mettent daccord pour aménager le trottoir et laccès ?
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon endroit, un peu encombré mais les personnes qui travaillent là reçoivent des centaines de personnes par jour (horaires agréables pour ceux qui travaillent et ouverture le samedi) jamais eu de soucis sur les colis à retirer, même j’ai été prévenu directement par la dame qui m’a fourni mon colis que celui ci était abîmé lors du transport (alors que j’avais rien vu!).
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Endroit sale . Jai été accueilli avec une amabilité déplorable juste pour une impression de document . Les prix sont exorbitants !!! 5e pour 2 impressions !!!!!Vous avez des clients qui entre dans votre magasin soyez au moins aimable ou alors fermez
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
bien dépanné en informatique trés bien conseillé , pas plus cher quailleurs client depuis deux ans et trés satisfait
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Endroit de réception colis. Très petit, on y attend son tour dehors.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe accueillante et souriante et efficace
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 3 / 5
Pour récupérer un colis, le sourire ne semble pas être le fort du lieu.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
À FUIR!!!Cest la première foi que je laisse un quelconque avis négatif sur un site. En effet non seulement laccueille dans la structure est déplorable. Lendroit est délaissé. Les tarifs sont excessifs et le résultat (impressions et numérisations) dune qualité plus que MÉDIOCRE, inutilisable. Bien que nous layons relevé avec ma compagne et quil ny avait aucun doute sur le fait que les documents soient ILLISIBLES, nous avons du payer 50 centimes par copies. Il y a une presse juste en haut du village qui propose ces mêmes services de meilleurs qualité et avec beaucoup de sympathie et ce pour plus de moitié prix. Déçus de devoir perdre mon temps ainsi mais si ça peut éviter à dautres de perdre leurs argent. Bien cordialement.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Le service est très bon et le gérant est très gentil et à lécoute du client. Merci et félicitations pour la croissance de votre entreprise, vous aurez bientôt besoin dagrandir les locaux. Je vous souhaite beaucoup de succès..
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Semaine de lascension... Fermeture impromptu le mercredi midi pour faire le pont jusquau lundi... Je veux bien. Mais quand derrière je viens récupérer mon colis le mercredi suivant (et oui, moi aussi jai des contraintes) et que lon mannonce quil est reparti le mardi et bien ça ménerve quand même un petit peu !
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Service nullissime et contact très désagréable. Le magasin - déjà à horaires très réduits - fermeture 12h-14h - sest lancé dans un service de relais colis dont visiblement il nassume pas les contraintes.Horaires douverture à la tête du client et pas à jour sur internet (censé être ouvert le samedi, et en fait fermé...). Je me présente - en semaine - à 11h55 pour récupérer un colis. On mexplique quau motif quune livraison est en cours il faudra repasser... alors que 3 personnes sont disponibles dans le magasin. Une cliente qui me suit à midi pile subit a peu près le même traitement.Au delà du fait que cette réponse est commercialement inadmissible léchange se conclut par un (je cite) : Cassez vous ! de toute façon jai votre nom je vais renvoyer votre colis à lexpéditeur !. Une belle manière de parler aux clients.Inadmissible. Une attitude commerciale déplorable dont jencourage la publicité dans Castanet-Tolosan et ses environs. A fuir !! Complément à la réponse apportée par le propriétaire suite à mon commentaire initial :1/ si javais du temps à perdre je réaliserais une poursuite pour diffamation puisque ce dernier se permet - sur internet - décrire et daffirmer quil a été insulté par moi ce qui est parfaitement faux ; en revanche les propos qui ont été tenus à mon encontre (cassez vous !) et que je cite dans mon premier commentaire sont avérés2/ je confirme que le colis a été retourné à lexpéditeur, de façon unilatérale et sans aucune justification. Je vais donc porter réclamation. Grave et lamentable.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, patron sympathique, de très bons conseils en informatiqueJe recommande.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Une organisation au top et des gérants agréables, accueillants et dune efficacité redoutable !! Sans hésitation, je referais livrer mes colis chez eux. Merci du travail que vous menez chaque jour.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Le relais est envahi de colis , merci de pouvoir accueillir nos colis et nous recevoir en cette période compliquée. Accueil cordial.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaiteSuper accueil, pas de soucis de colisJe recommande fortement
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
En plus dune amabilité introuvable, quand on a 2 colis à récupérer ils nen trouvent quun et renvoient le second à chronopost dans les jours suivants. Ajoutons à ça quils ouvrent et ferment suivant leurs envies, ça rend vite impossible la récupération de colis chez eux.Si vous avez une autre solution, évitez les.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu le 21/12 pour acheter un imprimante. Je vois pleins d avis negatif, alors pour une fois je vais donner mon avis. Le gerant est sympathique, il a répondu a mes attentes. Le produit fonctionne parfaitement. Je recommande cette boutique.Merci pour l acceuil et les conseils
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Service médiocre !! aimable comme une porte de prison ! Je déconseille
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce lieu, récupéré plusieurs colis là bas, et tout sest très bien passé. La fermeture à 19h me permet de récupérer mes colis après le travail et ce tout les jours. Tant davis négatifs.. Il est difficile de voir passer autant de monde chaque jour et de devoir essuyer tant de négativité. Merci dêtre point relais, jespère que vous continuerez malgré ces échanges parfois mesquins. Bonne continuation !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour l’imprime et des photocopies, les prix ne sont pas cher que d’ailleurs. Et retire les colis, rapide. recommandation
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Message pour retirer mon colis dans votre établissement...j ai bien noté que vous étiez en travaux et donc votre magasin fermé..bien que sur votre site ne le précise pas.Mais au lieu de me répéter 3 fois cest fermé réouverture en septembre!!!! Vous auriez pu prendre du temps à m expliquer comment je devais procéder car je suis repartie sans savoir si vous aviez réceptionné mon colis et que je devais attendre en septembre ou que mon colis était livré ailleursMerci Monsieur pour votre bienveillance, sachez que .vous n êtes pas obligé de recevoir des colisLorsque j jai passé commande sur le site je n ai pas eu de message notifiant la fermeture de votre entreprise pour rénovation...je n aurais pas demandé à être livrée chez vous.... je ne comprends pas votre ton agressifvous avez eu une attitude négative et fermée
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Ah je suis pas la seul a avoir pensé sa ... très très désagréable oui et la politesse on lui a pas appris. Dommage. Pourtant jy vais souvent mais jamais agréable. Et quand je vois ces réponses il aime pas la vérité. Dommage. Et oui le masque vous le portez pas tout le temps . Et sur internet vous êtes fermé jusquà mardi . On et samedi . Donc pas de colis jusqua mardi. Je suppose que vous aller encore vous trouver une excuse. Dommage encore Bonjour,Jai du y retourner malheureusement car on mavait livré cher eux, et monsieur na pas aimer mon commentaire du coup il a refusé mon colis. Vivement quil prennent sa retraite sa fera du bien a castanet.Ah et monsieur navaient pas le masque par contre madame oui bon point pour elle et un deuxième pour arrivé a supporter ce monsieur.Cordialement
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour retirer un colis, mais un accueil plus que médiocre sans Bonjour mais avec lobligation de porter un masque alors que le vendeur : nen avait pas ! Du coup jen suis reparti et jy reviendrai JAMAIS. Pas étonnant quil y ait personne dans ce magasin. A fuir et surtout ne pas se faire livrer chez lui !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 4 / 5
Commerçant cordial et arrangeant.Jai acheté un ventilateur dans ce magasin, il y a eu un problème avec le produit et jai été remboursé sur le champ.Je recommande
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. Dispo. Rapide.le patron est bienveillant vu le monde.certain témoignage sont malveillant. Je note un archanement pr des avis très moyen.je recommande c pt relai
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon sav
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très pratique et accueil professionnel : je recommande! Je ne comprendrais jamais laigreur des gens qui se permettent de mettre une étoile sous prétexte quils se sont levés du pieds gauche...
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Ce commerçant manque totalement de chaleur humaine. Il ne se donne même pas la peine de lever les yeux de son ordinateur lorsquil vous parle ! Pour moi, cest la dernière fois que je ne mets les pieds dans un point pickup. Au revoir !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Un joyeux bordel, et le gars est sympa.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
James D.Societe VERTENER a Muret.Jai contacté Monsieur Pujos par recommandation.Visite sur site dune journée.Mes 4 ordinateurs et mon système informatique ont été mis à jour.La sécurité informatique renforcé et nettement amélioré.Et un nettoyage complet réalisé.Tout cela avec une personne ponctuelle, sympa, et souriante.Et très compétente.Merci Monsieur Pujos de votre professionnalisme.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable cette semaine. Merci !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Je my rends fréquemment pour faire imprimer et relier mes rapports de stage. La qualité de limprimante couleur est impeccable.Quant au gérant, il est effectivement un peu bourru mais quand on voit les avis, on comprends pourquoi. Merci !
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour monsieur, Comme vous pouvez le voir, le mot bonjour est la moindre des choses, ceci est un signe de politesse, politesse que vous ne connaissez sûrement pas vu votre comportement. Je suis venu une fois dans votre magasin pour réparer mon ordinateur portable, et demander votre avis car votre établissement est un magasin d’informatique il me semble, sur quoi vous avez répondu « nous nous ne occupons pas de ça « la moindre des choses serait d’expliquer plus gentiment les choses et non de prendre votre ton agacé car cela fait parti de votre boulot monsieur le désagréable. Un changement de comportement de votre part serait judicieux. Et surtout d’arrêter de vous trouver des excuses à chaque commentaires laissé sur votre site concernant votre comportement. Cordialement,Les méchants clients
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnage grossier et impoli, je ne comprend pas pourquoi vous ne fermez pas votre boutique, à fuir d’urgence.Je ne vous dit pas merci pour votre service non rendu.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Cela faisait quelque temps que je nallais plus chez ce monsieur, à cause de sa grossièreté et de son incompétence. Mais, privée dInternet à domicile à cause dune panne, jai encore essayé dy aller il y a quelques jours. Quand vous essayez dexpliquer votre problème (la raison pour laquelle vous venez voir ce monsieur), il vous interrompt dabord 2 ou 3 fois en répondant au téléphone ou en faisant autre chose. Ensuite, avant que vous nayez eu le temps de finir votre question, il suppose quil a compris et commence à vous dire tout ce que vous ne pouvez pas faire chez lui. Et pour finir, il ne sait pas quon peut accéder à Internet sur son ordinateur en partageant la connexion de son smartphone. Il ne sait pas non plus quon peut changer un disque dur normal pour le remplacer par un disque SSD sur un ordinateur portable. Ce commerçant fait de son mieux pour faire faillite, sans doute.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil limite... juste pratique quand il ny a pas dautre choix
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile... à fuir absolument de par la qualité d’accueil, lamabilité ne faisant pas partie de leur vocabulaire. que ce soit pour le point relais ou pour imprimer une simple copie (2.40€ pour 15sec dinternet et la copie en N&B) si votre métier de service à la personne ne vous convient pas trouvez un emploi dénué de tout contact humain...
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 3 / 5
Aucune opinion je ny vais jamais
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai fait pas mal de livraisons dans ce point relais que je trouve pratique. Ouvert le lundi contrairement a beaucoup de boutique a Castanet.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Une myriade de produits
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 1 / 5
Lamabilité na pas atteint cette boutique.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Terrible, je vous conseille vraiment daller ailleurs, tout sauf ici. Je ne note pas la qualité des services du point relais mais plutôt lamabilité et la prestation des principaux services, soit imprimerie et informatique. Cest excessivement cher. La marge que lentreprise doit se faire pour la qualité donnée doit être assez impressionnante. Plus jamais, à éviter. Il vaut encore mieux prendre le bus et aller autre part. Vous pourriez faire bien bon 2 aller retour + vos photocopies ou services informatiques, cela vous reviendrait pour le même prix, si ce nest moins.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette endroit
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Je confirme, cest bien le pire point relais de la planète. Samedi à 16h, boutique fermée alors quils sont censés ouvrir jusquà 19h !!! Jai du attendre le lundi pour récupérer mon colis.Personnel crade et désagréable. Fuyez !!!!
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 3 / 5
Rare endroit traitant de linformatique dans le village
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Horaires d’ouverture très pratiques, bien placé.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
La qualité de lacccueil sest améliorée depuis quelques semaines.Ça fait plaisir.Le commerce de proximité est indispensable dans des villes moyennes.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Point de retrait de colis très pratique , la meilleure amplitude en jours et en horaires douverture sur Castanet Tolosan. Accueil très sympathique, Le service est là !!! Et si votre ordinateur nest pas en grande forme, confiez le ici ... il ressortira guéri ... :-)
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Accueil simple et correct pour qui vient réceptionner un colis .... alors que ce nest pas la première activité de cette adresse !!
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Avis favorable 😉
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Point relais très bien, accueil chaleureux, je ne comprends pas comment les gens peuvent mettre de mauvais avis pour ce magasin. Je recommande !
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Une une étoile cest déjà beaucoup désagréable et sectaire en un mot déprimant
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 3 / 5
Je ré-évalue notre note sur le service point relais de cette boutique. En effet nous avons redonné une chance à ce dernier pour une livraison « plus simple » qu’une table pliante (des figurines de petite taille) et le service a été à la hauteur de nos attentes. Pour revenir sur l’incident « table » nous n’avons jamais eu le fin mot de l’histoire car chronopost a maintenu avoir présenté la table au point relais et que la livraison avait été refusé, le PDA magique d’arc-en-ciel n’étant pas en accord avec le suivi livraison web et le PDA chronopost, mais aller, on mettra cela sur le compte d’un bug informatique chez l’un ou l’autre, nous avons posé une réclamation auprès du vendeur et avons dédommagés. Cette deuxième visite a donc trouvé un commerçant plus aimable et un service convenable. Je ne pense pas que donner un mauvais avis en relatant une mauvaise expérience soit diffamatoire, tant qu’on reste dans les faits, sinon ce commentaire pourrait être apologie.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
pourquoi être dépositaire puisque ce n est pas obligatoire , lorsqu on est si peu aimable, pas de bonjour, pas de sourire, aucune aide : j avais trois cartons, j en ai amené 2 dans mon véhicule, j ai été chercher le 3ème, même pas ouvrir la porte.....et en plus ce soir mon époux s aperçoit quil manque un colis....quelle joie d y retourner
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Il es cher
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Plus désagréable que ça je crois que ca nexiste pas ! Même pas de bonjour en entrant dans la boutique !
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, personne pas du tout sympathique et très peu arrangeante !Je vous conseil d’autres points relais !
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Très aimable et fait un très bon travail en point relais colis, merci.2017 ok, 2018, ok, continuons pour 2019 ^^ !
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 4 / 5
Cela sest amélioré avec le temps ! Très bon relais colis !