Retrouvez toutes les informations sur Arche MC2 : Editeur de logiciel médico-social, votre Entreprise de logiciels, situé Le Mont Bernard, 51000 Châlons-en-Champagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Arche MC2 : Editeur de logiciel médico-social
Le Mont Bernard, 51000 Châlons-en-Champagne 3.70 (13 avis)Contactez Arche MC2 : Editeur de logiciel médico-social
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:30
- Mardi 09:00–17:30
- Mercredi 09:00–17:30
- Jeudi 09:00–17:30
- Vendredi 09:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, service client absent, à fuir!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le rapprochement des deux entités Cityzen et Medisys, lassistance est pauvre et aléatoire. Divers appels et tickets ouverts, ils font remontés en Urgence mais lurgence traîne plus de deux semaines. Jai ouvert un ticket pour Korrigan le 3 mai, pensant avoir assez davance avant ma DSN du 15 mai 2022, nous sommes le vendredi 13 mai 2022 et toujours aucun appels malgré les nombreuses relances. Cela me mets en difficulté et en attendant je paye pour un service quasi inexistant. Je pense à quitter ce prestataire après une dizaines dannées chez eux car ce nest plus la première fois que ça marrive... Le service après-vente est devenu une plateforme téléphonique de transfert de messages laissé sans suite, des coûts onéreux sélevant à 900€, voir plus la journée pour des formations ou réglages informatiques par une personne en télétravail. Surcoût des services, qualité au plus bas.... Pour imager mon sentiment : Jai l’impression de payer des chaussures sans marques aux prix de chaussures de luxe. Il faudrait vous tourner les méninges un peu, et créer, entre autre, une assistance avec des créneaux et des horaires dinterventions de vos intervenants pré-établit. Que lon sache davance QUAND nous serons rappelé , non pas juste : on transmets au service concerné.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Service dassistance catastrophique. Demande en cours depuis 11 jours et je ne suis toujours pas dépannée. De plus, il mest impossible de joindre un responsable pour débloquer la situation. Inadmissible.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant