Retrouvez toutes les informations sur Ardeche Bateaux Estelle, votre Terrain de camping, situé Quartier Chames, Rte des Gorges, 07150 Vallon-Pont-d'Arc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Ardeche Bateaux Estelle
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un moment inoubliable en famille, avec un super guide que je ne peux que conseiller (et les enfants aussi) : Romain !!!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne explication et bonne organisation. Nous avions un peu peur en regardant les avis mais finalement tout c’est très bien passer et le personnel a était tres sympa!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous étions un peu sur la réserve au vu des derniers commentaires mais tout sest très bien passé. Nous avons été accueilli par le Mike Horn ardéchois qui nous a remis les équipements pour notre belle traversée sauvage de 24km.Une belle journée avec une logistique bien calibrée. Je recommande !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Ardèche : nous avons decouvert cette belle région pendant une croisière sur le Rhône. La nature soffre à nous dans toute sa splendeur.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Tout se passait très bien jusquà ce que la compagnie nous oublie au point darrivée! Personne a larrivée pour nous expliquer ce quil cétait passé ou nous accueillir.Nous avons appris par la suite que si vous nêtes que 2 ils ne viennent pas vous chercher.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe descente de la rivière....pas de monde et bien coaché par le gérant ..merci pour les combis !!! 😉
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, petit soucis avant darriver mais une solution a été vite trouvé. Je recommande vivement camping sympathique et au calme.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Si seulement j’avais regardé les avis avant réservation !Nous sommes arrivés en avance à l’accueil. Mais avec 5 min de retard au stand de canoë dû à l’attente à la réception. A notre arrivée, personnel désagréable ++ nous affichant comme gros retardataires et nous parlant comme à des enfants, alors que ce n’était pas notre faute.De plus un bus vétuste et sale ++ !!Aucun accueil à la fin.Heureusement la balade était agréable sur les 8 derniers km (nous avons pris la 13km).
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
FUUUUYEZZZ!!!!!!!!!!!Nous avions rendez-vous à 12h la navette est partie SANS nous à 12h02!!!! MIDI ZERO DEUX MINUTES !!!!!...Nous avons dû attendre jusquà 14h (bien évidemment en 2h de temps PERSONNE au stand de canoë)...Une fois le retour du personnel, odieux soit dit en passant, (le monsieur âgé qui a lair dêtre responsable principalement) Il nous a accueilli téléphone à loreille en pleine communication, ne nous a pas dit bonjour, a pris notre bon de réservation sans nous jeter un regard et la déposé sur son comptoir !!!! Quand mon conjoint lui demande un stylo auriez vous un stylo svp? Ce Mr lui répond sans raison aucune:ON DIT JE SOUHAITERAI AVOIR UN STYLO SVP MOOONSIEUUUR Mais...Réaction surprenante, choquante, sidérante....Je vous passe les détails de lagression verbale devant et envers ma famille (petit garçon en bas âge).QUEL REGRET! Jespère que cette entreprise de personnes malveillantes ne gâchera pas dautres journées de vacances si précieuses à dautres familles, personnes,.....Circuit dangereux, canoë qui se retournent, beaucoup beaucoup trop de canoë en circulation ce qui provoque des collisions, aucun encadrement, clients livrés à eux même, méchanceté, agressivité, conduite des clients jusquau point de départ dangereuse... WAOU choquant.... Vraiment vraiment vraiment Fuyez !!!Je tiens à remercier GROUPON pour leur professionnalisme car nous avons été remboursés!
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Personnel désagréable, grossier, non professionnel et menteur. Si cet avis peut aider dautres clients potentiels.Accompagné de ma femme et mon fils, nous arrivons au lieu indiqué sur le mail de confirmation à 11h35. Se renseignant à Canoë Ardèche Alpha, mauvaise adresse. Notre destination est à 6km (avec du recul perte de temps préjudiciable...)Nous arrivons à destination à 11h52 située au sein du camping La Rouvière. Face aux 2 clients devant moi, je me signale aussitôt on me répond donc de patienter. A mon tour après un client physique puis téléphonique. Il est aux alentours de 11h57, le temps de remplir, signer le honorât de location et de payer le supplément enfant il est 12:01:09 (ticket de paiement prouvant). La réceptioniste nous informe donc de nous stationner au parking sur la gauche et de se diriger vers le cabanon à droite.Le temps de stationner nous apercevons le bus en départ, sarrêtant en conversation téléphonique (nous pensons avec la réceptionniste qui lui signale notre arrivée). Il voit ma femme.et mon fils et décide reprendre son démarrage.Après renseignementpar téléphone prochain départ à 14h.Personne à la réception et au cabanon, je ne peux demander explication quà partir de 13h45. Les réponsesDe la réceptionniste :1) vous nêtes pas arrivés à 12h : mensonger car elle a répondu à mon signalement à 11h52 me demandant de patienter avec un paiement de complément à 12h012) accueil de mauvaise qualité : si vs nêtes pas content je vs rembourse. Face à lattente, lorganisation de la journée et le prévisionnel à ce mon enfant jai estimé nécessaire de maintenir lactivité et de prendre sur soi les défaillances organisationnels du prestataireDu technicien Canoë cabanon :1) Agressif en me disant : vs nallez pas faire avec moi le sketch que vs avez fait la haut / Allez vous plaindre à Groupon/ Je moccupe de mes clients (alors nous même client. A comprendre quêtre passé par Groupon est sous considéré...) / Allez circulez (revers dun geste de bras)2) Posture menaçante pointant son doigt index vers moi3) Hausse le ton sur moi face à lensemble des clientsEn conséquence, souhaitant ne pas avoir patienter et priver mon enfant de lactivité promise, nous avons du la consommer mais sans grand enthousiasme sous peine.de se voir une journée de vacances complètement ajournée. Non respect réciproque des engagements : Nous avons rempli nos engagements : paiement + respect des horaires mais pas le prestataire sur horaire de la prestation.Les clients ont assisté à la scène et notre ressenti est une surprise du comportement du technicien.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Déçu de la prestation. on nous annonce des départs à partir de 8h30 mais la réception ouvre à 9h. pas de toboggan de ce point de départ avec un parcours de 24km.Si vous avez le moindre problème sur le parcours avec les enfants ont vous demande des frais supplémentaires par personne pour vous rapatrier. Sinon la balade est magnifique, les rapides peuvent être dangereux, mais sont aussi de super souvenir.Conseil : Réserver sur place parmi dautre loueur de canoé. Si vous avez des enfants 12 km sont largement suffisant.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Expérience désagréable. Vous serez seul au départ pour mettre votre canoë dans leau. Tout au long du parcours il y a des passages deficiles et dangereux plusieurs canoës se retournent. Dailleurs celui de mes amis sest retourné et le résultat des blessures sur leur corps. Heureusement quils ont échappés à une blessure au niveau de la tête. En ce qui me concerne moi et mon ami notre canoë sest coincé deux fois dans les rochés.On a galéré seul pour le faire bouger car le courant été fort et la situation été vraiment dangereuse au risque de se retourner et de dheurter un roché. Au point darrivée personne ne va vous assister, le personnel sen moque totalement sils vous arrivent quelque chose.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, personnels désagréables avec aucun sens dhospitalisation et daccueil surtout la dame/patronne à la réception. Pas assez de consignes de sécurité. Je le déconseille fortement
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien ,belle balade personnel sympa 👍
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
super sejour nous sommes tres satisfait de votre accueil bonne saison et bon courage a tous
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne descente comme dhabitude, materiels de bonne qualité et personnels superPar contre gros point négatif pour le retour en bus ou aucune mesure barrière était mis en place. Nous étions mélangé dans les bus à côté de personne que nous ne connaissions pas et surtout sans masque... Le conducteur navait pas de masque... Pas du tout rassurant
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
très bonne descente en famille mais deux points négatifs:- nous avons choisi la descente de 13km et on nous a lâché après des explications très rapides à coté dun chemin sans plage ou espace adapté pour monter dans les canoës, nous avons du nous débrouiller comme on a pu ...- attention, les bidons ne sont pas du tout étanche ! Nos affaires ont été mouillé (même dans un des bateaux qui na pas chaviré), résultat: un portable HS et un porte monnaie (et tout ce quil y a dedans) à faire entièrement sécher (et je ne parle pas du casse croûte, serviette etc..)
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 2 / 5
Comme décrit dans lun des avis ci-dessous, nous avons également rencontré des difficultés de communication avec le camping. Une explication approfondie du parcours qui a duré quelques minutes, contrairement à celle en français, beaucoup plus détaillée. Incapacité de communiquer en anglais. Compte tenu des mauvaises prévisions météorologiques, ils auraient pu sorganiser de manière à avoir au moins les numéros de téléphone des clients pour savoir si tout allait bien suite à la super crue. Au contraire, même dans notre cas, nous navons eu aucune nouvelle jusquau lendemain lorsquils sont venus nous chercher à la fin du parcours. Nous sommes un groupe de jeunes et heureusement nous navons pas eu de problèmes majeurs pour savoir nous adapter à la situation et profiter au maximum de lexpérience. Cependant, me mettant à la place dune famille avec peut-être des enfants à la remorque, je pense quun peu plus de considération envers le client serait nécessaire.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Lorsque nous y sommes allés, pratiquement personne ne parlait anglais, il était donc difficile de communiquer et lexplication de la descente pour nous a duré un peu plus dune minute (au prix denviron 15 minutes en français) ; dès notre arrivée, nous avons découvert que nous devions payer 12 € par personne de plus que ce qui était écrit en ligne, pour le bivouac, ce qui nétait pas précisé sur le site, en italien (en arrivant au point info, nous avons découvert que nous étions en non cest à dire le premier à ne pas avoir compris !)... mais le pire cest que quand on avait besoin deux (malheureusement nous sommes venus pendant le déluge) il ny avait aucun moyen de les contacter et aucun deux ne se souciait de nous (alors que tous les dautres qui louaient des canoës se sont déplacés pour aller chercher leurs clients)... si cela ne tenait quà eux, nous serions encore en montagne, vu quils ne bougeaient pas du tout ! Cest dommage que nous ne puissions pas donner moins dune étoile, nous nous sommes enfuis dès que nous avons pu et nous étions tous en colère et choqués de la façon dont nous avons été traités et non pris en compte !
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 3 / 5
Attention !!!
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 5 / 5
super accueil et descente inoubliable, bons conseils utiles à la descenteà refaire
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 5 / 5
Location de canoé au top dans un camping, possibilité de prendre une douche après la descente des gorges.