Retrouvez toutes les informations sur ART, votre Service de nettoyage et d'entretien, situé 11 Chem. du Cuivre, 67200 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Service de nettoyage et d'entretien
Pressing
Tapissier décorateur
Service de réparation d'articles en cuir
ART
11 Chem. du Cuivre, 67200 Strasbourg 3.00 (50 avis)Contactez ART
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois que cette entreprise vient suite à un SAV pour un canapé relaxant dont la mousse sest affaissée. Après les 2 changements de mousse, aucune amélioration, le coussin est toujours creusé et la mousse, affaissée. Réponse des 2 techniciens : cest normal que ça saffaisse si vous mettez vos jambes dessus. Pardon ?! Le but premier dun canapé relaxant nest pas, justement, de pouvoir allonger ses jambes dessus ?! Cela devrait donc être étudié pour ! En plus ils ont coupé la mousse au cutter sans protection sur mon carrelage et on donné 2 gros coups, visible sur les joints.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse.Ils ont voulu facturer un déplacement de 90 € juste pour venir faire un devis qui devait être gratuit et nous ne lavons pas accepté.Ils nous ont demandé de faire pas mal de photos détaillées de notre canapé, chose que nous avons fait et envoyé et nous navons jamais eu de de devis ou même de réponse, du coupperte de temps.Nous avons contacté une autre société qui est venue sous quinze jours (gratuitement), ils nous fait un devis à 300 € immédiatement et que nous avons accepté et il ont même fait les travaux de suite le même jour et tout sest très bien passé.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent de :-la qualité du mécansisme dun canapé convertible de la marque SITS qui a dû être changé 2 fois-du SAV ART qui nenvoie quune personne pour monter le nouveau mécanisme à létage de mon domicile. Jai actuellement un lumbago et ai dû monter et redescendre les mécanismes jusquau véhicule.PS : ART connaît le sujet ayant fait livrer et changer la 1ère fois par 2 personnes.PS2 : Le technicien ne savait même pas pourquoi il intervenait, la feuille de mission était rédigée en anglais...
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR Je mets une étoile car impossible den mettre 0. litige concernant un canapé IKEA. le technicien passe et minforme devoir procéder a un rembourrage de mes dossiers et assises. ce qui nous convient. Pourtant le service commercial madresse un courrier de conformité des dossiers. Mais cest dans leur habitudes de transmettre ce genre de courrier TYPE. parole dune ancienne employée. Lassistante devient décisionnaire cest dire a quel point cette société est professionnelle. Mon seul conseil si vous achetez un canapé assurez vous quART ne gère par leur SAV. MAJ Suite à votre réponse : le technicien nous a clairement dit quun rembourrage des dossiers était nécessaire. Votre courrier type ne vas pas dans le sens de son rapport. Preuve en est, vous refuser de transmettre une copie de ce rapport CONFIDENTIEL. il nest pas question de mon avis. mais lorsquon connait vos procédures difficile daccepter votre fameux courrier type REMBOURRAGE CONFORME
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Très cher leur nettoyage
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à les joindre, ne répondent pas aux mails (Aurelie?). Suite à une pièce defectueuse, ils mobligent à repigmenter larticle sans le remplacer, ils ont même pas pris le temps de mexpliquer le pourquoi du comment. Jattends sans succès quils me contactent pour la réparation. Ils répondent pas aux mail. Je regrette davoir acheté à Cuir Center car cest à cause deux quon me fait subir cette entreprise. Je vais certainement porter plainte.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait retapisser et recoller les mousses de dune banquette Togo de Ligne Roset il y a deux ans et le travail réalisé était parfait ! Banquette comme neuve ! En plus, communication et réactivité au top ! Deux ans plus tard, javais besoin de la facture et ils ont eut la gentillesse de me la renvoyer tout de suite. Merci à toute léquipe dART !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention, arnaque! Cette société sous-traite et se dédouane de toute responsabilité par la suite... Très mauvaise expérience.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Société réactive, technicien professionnel et efficaceA recommander
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Le garage gmv recommande vivement, équipé très reactive, produit de très bonne qualité.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute !Mon canapé en cuir repart pour une nouvelle vie !!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Super travail de professionnels.Jai en ma possession deux fauteuils Voltaire auxquels je tiens énormément et qui étaient abîmés par lusure du temps...Jai contacté la société ART qui a fait un travail de restauration formidable.Les fauteuils sont comme neufs, et tout ça pour un prix correct.Merci!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, equipe a lécoute du client. Je recommande
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Mes parents avaient un vieux canapé en cuir auquel ils tenaient plus que tout. Il était complètement décoloré et déchiré par endroit. Il était complètement écrasé, très inconfortable.Après un passage dans l’atelier entre les mains d’experts, mes parents ont retrouvé leur canapé comme si il etait neuf!!! Un superbe boulot a été réalisé. De très bons conseils techniques pour l’entretien, il aura encore une longue vie ! MERCI
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des travaux effectués. Équipe Tip-Top
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait à 100% je conseille!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe !!!J’ai ramené une têtière avec griffure de chat.Léquipe m’a changé le cuir (avec coloris spécial)Résultat nickel 👍🏻Je recommande
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Travail bâclé, pas sérieux ne répond pas à mes plusieurs relances. Couleur qui ne tient pas avec craclures qui apparaissent.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire une équipe performante avec des professionnel du métier
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
tout comme Chantal...moins dune étoile, ça nexiste pas
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car à moins lavis ne peut pas être publié mais cette étoile nest pas méritée. Il y a quelques mois jai fait appel à RestorCuir représentant en région du réseau Art-Cuir pour remettre en état un ensemble de canapé Duvivier Bartholdi anormalement défraichi après quelques années dutilisation. Cette dégradation anormale a été reconnue par Duvivier qui a dailleurs pris en charge une partie de lintervention. Moins de six mois après létat du canapé est pire que ce quil était avant, à croire que les produits employés nont pas tenu et même ont accéléré la dépigmentation. Depuis le mois de janvier jinterpelle RestorCuir et Duvivier preuves photos à lappui sans la moindre réponse de leur part.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Vigilance !!Un premier devis a été établi sans visite sur site juste par quelques photos où il est stipulé sans frais de déplacement. Après insistance, il a été convenu que quelquun vienne pour évaluer les travaux, a ma grande surprise, ils viennent aussi pour réparer, alors que rien na été acté. Nous validons dun commun accord une partie du devis, mais non pu mettre en exécution car il navaient pas tout le matériel. Ils proposent de passer de nouveau en me facturant les frais de déplacement. Pourquoi devrais je payer pour leur manquement ? Pour notre part, nous avons été contraints de refuser le tout.Bref, je déconseilleSoyez vigilant pour que les actes soient conformes aux écrits
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un moteur de canapé le 17 novembre, on ma dabord dit quaprès le virement, la livraison se ferait en 2-3 semaines, quelques temps plus tard on ma dit que délai passait à 4 semaines car le fournisseur avait un souci.Après un autre échange de mail me disant que le moteur était en route depuis chez le fournisseur mais que le gestionnaire des pièces était en vacances et que dès son retour la pièce partirait .Depuis je nai rien reçu et mes 3 derniers mails sont restés sans réponse...
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, honnêtement je ne comprend pas les avis négatif. Jai fait appel à cette société qui est une des rares en Alsace qui se déplace à domicile, pour réparer 2 coutures dun canapé en cuir. La prise de rendez-vous ainsi que le devis était rapide. Et la réparation a été réalisé dans un délai correct vu la rareté de ce métier. Vu mon expérience avec cette société, je ne peux la recommandé. Dautant plus que vu le nombre davis, les gens satisfait comme moi devraient peut être mettre un avis positif pour remonter la note qui nest pas justifié pour moi.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Procédure longue, fastidieuse et répétitive de déclaration internet lorsque vous avez un probleme sur vos meubles car ART est en contrat de SAV avec les marques d’ameublement...Dossiers oubliés et plusieurs semaines pour faire un devis et plusieurs mois pour réparer. Mais qu’attendent les marques pour les virer car ART nuit à leur image....Choisissez si vous pouvez un marque d’ameublement sans sous-traitance avec eux...!!!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestation de réparation de notre canapé. Qualité satisfaisante, remise à neuf. Service un peu long, délai non respecté et de beaucoup, comme souvent chez les artisans.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très pro dans leur domaine et tarifs plus que corrects
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
APRES PAIEMENT DE LA PRESTATION AUPRES DE NOTRE VENDEUR DE MEUBLE CELLE CI NA DE GARANTIE QUE LE NON. DELAI PLUS QUE LONG QUASI INJOIGNABLE BELLE ARNAQUE MERCI SIMEUBLE A PIERRE DE BRESSE
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise presque impossible à joindre. Je les ai contacté pour faire valoir la garantie de mon canapé acheté chez Conforama. Lorsque jai enfin eu quelquun au téléphone, il ma donné un autre numéro qui serait le bon service chez eux et depuis impossible davoir quelquun au téléphone
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Une honte !! Envoi un technicien vraiment pas pro du tout et ensuite font les morts et ne répondent plus à mes e-mails ! Ça ne va pas en rester là croyez moi !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
une belle bande de branquignolssav effectuer apres plusieurs mois d attente ( voir années)entreprise injoignable , ne repond et ne rappelle jamais malgré mail et messages deposésa fuir a toutes enjambéesminable
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai fais 50 Km pour amener mes dessus de canapés.Malgré mes très nombreuses relances avec chaque fois des promesses, je suis toujours en attente dun devis et ce depuis 6 mois.Que des promesses sans aucun suivi dacte.Sauve qui peut...
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Canapé acheté chez roche bobois qui arrive avec une défection (ça peut arriver) ils envoyés pour la réparation cette entreprise, un monsieur qui arrive devant chez nous il reste 30min dans la camionnette, alors que j’étais devant la porte en train de l’attendre. Il mal luné, ne dit pas bonjour et il se prend la tête avec moi. Un manque de professionnalisme!!!
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
nous avons travaillé avec cette societe de longues années. moins ces dernières années, car nous avons abandonné la vente des fauteuils et canapés c est impressionnant ce qu ils arrivent a faire un personnel excellent, un travail impeccable, bref du topmais peut être parce que nous leur avons parlé gentillement ? :) :) essayez !!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, bon conseil, respect des délais et excellent travail de changement de couleur sur un canapé. Merci à léquipe
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un fauteuil chez cuir center dont le moteur est tombé en panne après 2 ans 1/2 dutilisation normale Cette entreprise sous traite son SAV chez ART qui a mis 3 semaines pour me rappeler et qui ma fixé un rendez vous 2 mois après la panne En définitive le fauteuil a été réparé 4 mois 1/2 après le signalement de la panne (plusieurs reports de rendez vous annoncés avec beaucoup de désinvolture par téléphone) Je n’achèterai plus dans les enseignes qui ont cette entreprise comme sous traitant
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Zéro pointer !Un canapé acheter chez Château dax que nous avons acheté 2300euros ! +300euros de garantieBref on déclare le sinistre Décembre 2018 ART traîne à commander le tissu...Il a était commander en MARS 2019.Bref on nous promer monde et merveille et surtout de patienter. 😉Nous somme huit mois plus tard. Donc le 27 Août 2019 les housses de mon canapé sont toujours coincer en Italie...Merci ART merci CHÂTEAU DAX vraiment à FUIRE !!!
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent et toujours bien accueilli
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Quelques temps après la réparation du canapé, je remarque une déchirure sur le sol. Après une 1ère réponse à mon mail, plus de réponse à mes courriers et mails. A éviter !!
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
A éviter. Galettes de chaises déposées pour nettoyage du tissu. Rendues plus sales quà lorigine.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
ce sont des artistes ils ont réussi à sauver des dossards cuir de mon salon que mon épouse (ben oui, cest elle....) a littéralement massacré en utilisant un produit de nettoyage non adapté....chapeau , ils ont évité une grande scène de ménage.....
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
nayant pas trouvé mon bonheur pour lachat dun nouveau canapé, je me dirige vers cette société, à qui javais déjà donné mes tapis à nettoyer. ils on fait un travail magnifique, jai retrouvé mon canapé dans sa couleur dorigine, comme neuf. merci à vous et continuez comme cela .
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
catastrophique. pas de délai de livraison inscrit sur les documents!!!conseil: acceptez la date que lon vous propose pour vous livrer les tapis sinon dieu seul sait quand vous les reverrez !! et bien sur ils ont toujours raison