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Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Professionnel oui mais peux aimable ont a juste limpression de faire ch*** par contre la dame au secrétariat est aimable et cherche des solutions
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
Chantier de chauffage dans le cadre d’une maison neuve avec chauffage gainable et ballon eau chaude thermodynamique : artisans compétents, et réactifs. Mais depuis août 2023: relance sur relance pour un devis complémentaire et toujours aucune réponse de devis malgré mes relances.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Javais RV le 4 juillet 2023 pour les points à corriger suite au diagnostic électrique concernant lacquision de mon futur logement. Jétais sur place 20 mn avant lheure, quand on ma appelée pour me dire que le rendez vous était annulé.La secrétaire ne pouvait pas me fixer un autre rv et ne ma jamais rappelée !!!!! Nest ce pas un manque de professionnalisme, et de respect envers moi qui suis une personne veuve de 74 ans 😒
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre bailleur a un contrat avec cette entreprise pour tout ce qui est plomberie et électricité donc ils sont déjà intervenus chez moi pour lélectricité juste après notre emménagement et hier pour une grosse réparation sur le conduit dévacuation de mon évier et de ma machine à laver. Je tiens à souligner le professionnalisme de Kévin pour la partie électricité et de Cyril hier soir pour la plomberie qui a fait un travail remarquable. Il a fini à plus de 18 heures sans se plaindre une seule seconde alors que cétait une grosse réparation. Le travail est nickel et tout était propre lorsquil est reparti. Je recommande vivement de faire appel à eux.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de la part de cette entreprise. Très accueillant pour linstallation mais service après vente 0. Depuis mars notre pompe à chaleur est défectueuse et depuis 2 semaines plus de chauffage avec un bébé de 9 mois!!! Malgré nos relances, aucun retour !!! Entreprise à fuir, une étoile nest même pas méritée.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Simple et rapide
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels sérieux à recommander pour vos travaux délectricité plomberie et chauffage.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis trompée dentreprise.Toutes mes excuses.Cordialement.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise d électricité et de plomberie PAC climatisation
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons eu à faire à lentreprise Art Elec lors de la construction de notre pavillon qui sest achevé en 2018.Nous avons essayé de joindre Mr Schuler plusieurs fois concernant notre installation. Nous avons un plancher chauffant avec pompe à chaleur.Les causes de nos appels: Les circuits nétaient même pas renseigner sur les nourrices nous ne savions pas ou était la salle de bain, chambre... Ainsi que pour lentretien de la chaudière. Après plusieurs coup de téléphone (car nous étions jamais rappeler) nous avons réussit à avoir un rdv... Rdv à 16h... 17h tjrs personne !!! Pas de nouvelles !!! Jai du partir pour un autre rdv donc du coup pas de rdv !!!Nous avons rappeler à plussieurs reprise derrière jamais de réponse ni de rappel !!!Nous avons fini par contacter une autre entreprise pour lentretien de la chaudière bien plus sérieuse quArt Elec !!!!Nous avons donc réussit à avoir un rdv avec lautre entreprise pour lentretien, qui nous a expliquer comment faire pour repérer les nourrices. De plus un produit est à mettre pour éviter la boue dans les circuits... Produit non mi par Art Elec car de la boue cétait déjà formée au bout de 2 ans dutilisation !!!!Aujourdhui nous sommes le 26 Janvier 2022, on a -7 degrés dehors et uniquement 16 dans notre maison car la pompe a chaleur installé et de la m..... Pour pas dire le mot ! Elle givre car elle nest pas assez résistante au froid et limite pour notre maison niveau puissance !!Franchement très bon a la vente (et encore car on vous met de la m...) mais vraiment un Service Après Vente inexistant !!!Passer votre chemin et diriger vous vers une autre entreprise !!!
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour répondre à monsieur SHULER sur mon dernier commentaire lentretien de ma pompe à chaleur a toujours été fait en temps et en heure. mais au vu de la prise en charge par la société art elec lors des pannes répétées les premières années je me suis adressé à une autre entreprise qui me paraît plus sérieuse pour lentretien et la résolution des problèmes. Dernière chose mon problème de fuite au retour de mes vacances nétait pas du tout sur le groupe de sécurité deau froide mais sur la nourrice deau chaude général je comprends mieux pourquoi vous ne régler pas les problèmes c est juste que vous ne les comprenez pas bonne continuation et je confirme mon étoile concernant votre service après-vente
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
La société art elec a fait toute lélectricité et la plomberie de ma maison en 2018. Après plusieurs soucis avec ma pompe à chaleur celle-ci nest plus sous garantie on vous facture un déplacement et un dépannage qui ne règle pas le problème de fond. Jai appelé la société pour leur signaler une fuite deau sur leur installation au retour de mes vacances. Jai rappelé 6 fois la société en une semaine avant que lon me donne un rendez-vous 7 jours après mon premier appelle une honte quand on sait ce que leau coûte de nos jours . Alors je vous donne mon avis sur le service après-vente il est inexistant dans cette société .
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive et consciencieuse. Réalise du très bon travail et donne de bon conseils.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité, du travail bien fait
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Art Elec pour lélectricité, la plomberie et le chauffage au sol de la construction de notre pavillon. M Schuler a été de très bon conseil, à lécoute de nos besoins et toujours disponible. Quant à ses équipes, elles allient sympathie et professionnalisme.Une excellente entreprise que nous recommandons.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Patron très réactif, qui passe du temps pour trouver des solutions aux problèmes. Je recommande.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Rdv prévu à 16h , 16h30 me téléphone pour annuler. Cela fait depuis NOVEMBRE que j attend un devis malgré plusieurs rappels . Vous êtes en retard on a bien compris mais il faut assumer le commentaire merci. Du coup j ai déjà vu avec la concurrence hein qui a déjà résolu mon problème.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Suite à la visite pour létablissement dun devis afin de mettre au norme mon installation électrique, je nai toujours aucune nouvelle ( après plus de 5 mois ... ) de la part de cette entreprise malgré mes appels. Je ne recommande pas cette entreprise qui est peu sérieuse.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Une entreprise qui nest pas sérieuse du tout, électricité pas fini, lavabos posé à côté du meuble enfin décalé par rapport au meuble ce qui provoque des fuites deau ouvriers incompétents.