Retrouvez toutes les informations sur Artinove – La facturation facile, votre Entreprise de logiciels, situé 110 Av. Barthélémy Buyer, 69009 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
pratique rapide
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Logiciel facile dutilisation!!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Super logiciel gain de temps super
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
tres fonctionnel
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
appli très simple et complète avec une bonne ergonomie , accessible via un smartphone ou pc , hotline efficace et rapide d intervention.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce un bon aplication
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
bean travail dans les équipes de tro jontili
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait jusquà présent dArtinove.Rapide et efficace quand on demande des modifications ou résolution de problèmes.Un logiciel vraiment complet et bien positionné au niveau des prix abonnements.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait, en chat et mes petits soucis ont été résolus, merci.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Application au top, simple et efficace en utilisation.De plus le service client est hyper réactif et compétent. Un service client présent dès que vous avez la moindre question et surtout qui ne nous laisse pas sans solution.BRAVO, ne changez rien vous êtes formidables !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Voilà ça fait 6 ans !!! Toujours au top !!! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme . Nhésitez plus, artinove cest du sérieux.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Simple et rapide pour faire les devis et factures!!!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Pratique - facileDonne envie daller plus loin
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréablement impressionné par le professionnalisme la réactivité et laccompagnement de Mme IKRAM, je ne peut que recommander Artinove.Un immense MERCI !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 4 ans que je travail avec Artinove ils sont super
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Supère logiciel. supporte tek très réactif.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Intuitive,Très bonne application.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais parti des premiers utilisateur de ARTINOVE et cela depuis prêt de 6 ans.je suis très satisfait du mode de fonctionnement,Rapide et facile a prendre en main.je recommande sans hésitation.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de cette entreprise, nous sommes chez eux depuis plusieurs années et jamais eu de soucis. Je recommande
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Application au top et très réactif aux mails dans les 30 minutes.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi Artinove est le numéro 1 des logiciels de comptabilité. Tellement facile à utiliser jy suis depuis 5ans étant une véritable quiche au niveau informatique, ce logiciel na cessé de me faciliter la vie dannée en année et surtout tout est personnalisable facture devis... Cest un véritable bonheur et gagne temps nhésitez pas
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
super conseils, très réactive et agréable, merci pour laide précieuse.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Logiciel pratique et intuitif, équipe réactive, parfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, pas de problème, le service dassistance dArtinove est rapide et efficace et surtout CHAIMA grâce à elle nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
simple et pratique
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
tres facile à utiliser et avec parrainage cest pas très cher
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
impeccable !!!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
facile a prendre en main et très utiles
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne Application ludique et facile dutilisationje recommande .
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Trés utile, disponible sur mobile et ordi, pratique.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique et facile dutilisation, tarif dans la norme pour les fonctions proposées, les petits beugs sont corrigés au fur et à mesure quils sont découvert. Tout me convient parfaitement
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Intuitive et facile à utiliser
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très fiable, et très intuitive
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Artinove peut améliore sur le modification de devis et facturation et sur la cloture compta
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
vraiment superTrès intuitif, très facile et en plus à des tarifs imbattableet une équipe très rapide
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Simple dutilisation.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
trois constantes
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très utile
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très intuitif et simple dutilisation
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
bonne appli, très utile
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Application complètement nul!Impossible d’établir un devis à cause d’un bug sur le choix de l’unité(m2, kg, mL ect…)A cette étape on nous demande de choisir l’unité souhaitée et rien ne se passe.impossible de revenir en arrière,obligé de quitter l’appli et le devis en cours disparaît il faut tout recommencer et le problème persiste à chaque fois du coup impossible de faire un devis. Aucune fiabilité.De plus, toute mes factures et devis en cours on disparus j’ai tout perdu.désormais je ne suis pas prêt de renouveler.Je vous la déconseilleVraiment déçu!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Site très bien service clients au top service technique assure merci à vous tous
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
pratique simple et efficace
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail de réparation sur toiture quartier Velpeau avec accès et stationnement difficile, léquipe qui est intervenue a su sadapter et me fournir un travail de qualité avec des personnels bienveillants et de bon conseilMerci à vous
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Top conseillers à lécoute, logiciel très pratique
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellet produit, je recommande !! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
nickel
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
très facile a prendre en main superbe outils je suis très satisfait.un outils qui rassemble tout.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Expérimenté en logiciel de gestion, ce logiciel est très complet et surtout très simple et convivial dutilisation... Je le recommande vivementMohamed DarjaDirecteur Corpware Maroc
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Une super application je recommande à 100 % jai eu Kenza du service technique elle ma aider à régler mon problème rapidement je suis très satisfaite !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Au début, le logiciel étais pas trop mal, maintenant on paye toujours le même prix est l’application sur le téléphone ne marche plus depuis deux ou trois mois, aucune réponse du service à sav , ils parlent de mise à jour , ce n’est pas fiable je vous conseille de fuir se logiciels . Après une discutions sur Facebook avec eux , ils m’ont carrément bloquer , c’est une blague énorme , vraiment pas sérieux
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
très utile
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Application incroyable et très simple dutilisation
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très très pratiqueje lutilise depuis plus de 5 ans nos problèmecomme on dit au pays pas ni ,pwoblèm ;)Franchement nhésitez pas ça vaux vraiment le coup
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci a Chaima pour son aide
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
très pratique a utiliser
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
très très très pratique et intuitifmerci
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
bonjour un logiciel super bien et facile d utilasisation
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Logiciel pas mal, quoique de nombreux bugs (impossible pour moi douvrir les facture sur lordinateur, je les ouvre depuis mon iphone) et sans cesse dérangé en plein travail par les enquêtes de satisfaction. Jai répondu à cette enquête car je ne pouvais pas simplement la quitter. Donc petit message pour artinove, faite votre travail, réparez les bugs et laissez nous bosser, le tout vous évitera quelques messages comme celui-ci.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
SUPER SOUTIEN
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
continuez comme ça!!!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
pratique et facile à utiliser
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Globalement assez satisfait depuis trois années dutilisation professionnelle. (Rozecumes est un autre domaine que je narrive pas à changer ici)Les principales améliorations qui me paraissent souhaitables portent sur les listes (ex : liste fournisseurs non triée dans fiche article) ainsi que de temps à autre des affichages qui reprennent le document précédent.Merci et bonne continuation,Jean-Loup Croza - Cz ULM
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon support et quelle réactivité , Merci à toute votre équipe qui est super et réactive. Bien à vous.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Ce logiciel me permet de structurer parfaitement mon activité car mes devis sont extrêmement détaillés. Ils induisent donc des acomptes, situations de travaux et factures cohérentes avec le travail effectué.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
quelques bugs mais dans lensemble ça passe.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
tres pratique
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux plus établir de devis car les taux de TVA sont défaillants ce qui implique un tarif faussé pour nos clients. J’ai fais plusieurs demande après du service client qui m’explique que cela a été corrigé mais rien n’y fait ça ne fonctionne toujours pas même après plusieurs désinstallation et mise à jour du logiciel.Je vous passe tous les dysfonctionnements rencontrés depuis que je suis abonnée et la perte de temps occasionner et le manque à gagner pour l’entreprise.Vraiment déçu !!! ☹️☹️☹️
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, le logiciel est bien mais dans lutilisation il manque des petits trucs simple qui chaque jour dutilisation hérite un peu...exemple des champs de code à remplie avec un correcteur dorthographe présent, des champs à remplir obligatoirement à chaque passage sans un remplissage automatique basic, ou même la présence de curseur automatique serai un gain de temps, le bloquage dune facture avant le paiement finale ou lenvoie au client ménerve le plus....impossible de réglé la largeur des colonnes ... je cherche encore la réduction de la police dans la désignation vu la présentation très imposante dun document qui entraine à limpression de trop de papier ...etc..
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
trés utile
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
je conseille cette application
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon outil de gestions commercial, pratique sur mobile à distance.Facile et simple dans son utilisation et surtout très efficace, je gagne beaucoup de temps maintenant merci à ARTINOVE et belle continuation.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Utilisation pratique et intuitive, logiciel de facturation et de comptabilité approprié aux TPE sans nécessiter un trop important investissement temps.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Au Top, je lutilise depuis 3 ans
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très flexible et précis, Rapide et facile a utiliser. Le SAP excellent, toujours quelquun Del autre coté du téléphone pour résoudre le problèmes. Merci et Bravo
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Application pratique , bien pensée même si des petits bugs sont à regretter. Il serait appréciable que le client lorsquil signe électroniquement un devis, puisse saisir son nom et la date , afin que cette signature ai une valeur légale et que nous soyons prévenus par une notification ou mail quun devis a été signé...... pour le moment le fait de laisser le client valider seul na aucun interetGlobalement, nous sommes content de lapplication et la recommandons.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Très utile
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
TRES INTUITIF ET SIMPLE A UTILISERHELP DESK ASSEZ EFFICACEENCORE QQ IMPERFECTIONS A CORRIGER
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
simplement magnifique le support, tout en un clique000000000
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
super
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon logiciel simple à utiliser mais manque un peu de souplesse quant aux factures dacompte et davancement (le fait de les générer les note comme réglées)
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Simple dutilisations.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
pointe en haut
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Application pour les débutants , les créateurs d’entreprise équipe vraiment à l’écoute de l’entrepreneur, disponible , patient vraiment professionnel il font plus que leur travail je recommande vraiment cette application pas chère du tout pour toutes les service dédiés un grand merci à toute l’équipe Artinove
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjourjapprécies beaucoup ARTINOVEmais je narrive pas a voir les mails que j envois a partir du logiciel dans ma boite denvoie
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Facilité dexploitation, très bon outil pour ma petite société de métallerie/ferronnerie !!Restez dans cette dynamique, merci pour vos services.Mr Chapelle M.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Service rapide et efficace. Logiciel convivial !Réactivité au message Merci à l’équipe
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Logiciel très utile, mais demande une formation pour utiliser au mieux toutes les possibilités.AL
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Gain de temps énorme, personnalisation des factures assurée et en général cest un outil génial pour simplifier la comptabilité.Seul bémol: de temps en temps si je me trompe à mettre la modalité dun paiement et je le change (après lavoir enregistrée une première fois) il met la facture en retard bien quil y ait écrit qui reste à payer 0,00€.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
je trouves quil manque de communication entre artinove et les utilisateurs
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et facile a utiliser .
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
parfait pour ma petite entreprise, manque une gestion des produits plus intuitive !!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
APPLICATION SANS BEUGEMPLOYES TRES REACTIFS ET A L ECOUTE
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Logiciel très facile dutilisation
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ce logiciel
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Logiciel simple, pratique , efficace , le seul point faible le retard du support pour repondre et par mail et par telephone c est penible pas tres reactif a ameliorer
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Super, facile a utiliser
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Service client très efficace et réactif.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
ARTINOVE LE LOGICIEL DE DEVIS ET FACTURE INDISPENSABLE
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous utilisons Artinove depuis maintenant 3 ans je dois dire que jai très rarement été dessus deux. Lassistance en cas daide est remarquable je leur souhaite bon vent !!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
simple, pratique et efficacebientôt 4 ans que je travail avec Artinoveaucun problème que des solutions
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Solution très adéquate à mes besoins en tant quauto entrepreneur.. Un très bon boulot merci
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 3 / 5
Très bienQuelques petits Bugs .... 1 Problème de taille de police dans les PDFPas la même taille ne saffiche sur le PDF pour texte sélectionné complètement !!! 2 Ne peux pas sortir un BL si la facture dacompte est réglée.On encaisse le premier acompte et seulement ensuite nous livrons la marchandise....pas possible démettre un BL à partir du devis si la facture dacompte est établie et est réglée.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
je trouve tres bien
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Jétais complètement perdue et la personne qui ma dépannée était non seulement dune patience extraordinaire mais aussi très gentille elle ma beaucoup aidé et du coup je peux de nouveau me servir de votre application !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon serviceassistance très efficace
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
En tant que nouvel utilisateur de Artinove, je viens vous dire que jen suis très satisfait. Ayant eu des soucis de configuration, jai une aide précieuse du service technique et rapide.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Facilité dutilisation
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
En version gratuite, super pratique
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
prise en main très facile ,très complet
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Très content de ce logiciel et facile
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
super appli, très complète 👍
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
simple et efficace
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Super application !!Elle a facilité mon suivi administratif de mon entreprise
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
MAGNIFIQUE
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
service client au top !!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
plus simple y a pas
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Énorme potentiel
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Un logiciel très peu fiable avec une assistance pitoyable........Franchement j ai du mal a comprendre comment une entreprise de logiciel aussi nul peut encore exister.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Logiciel facile a utiliser avec une gestion de facturation efficace et un support réactifBonne continuation !!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Une application simple à utiliser, facile. Le service client est toujours à lécoute et sympas
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Application superbe, facile et pratique à utiliser, un support client très réactif
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Bug très souvent, depuis la mise à jour cest une catastrophe.... Je déconseille
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir logiciel plante tout le temps prélèvement avant réception de la facture. SAV long, trop long quand on est planté. Bref une catastrophe
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis abonnée lannée dernière à la formule basique (128 E HT) et sans me prévenir mon renouvellement a été fait en formule avantage (214 € HT) le double du prix bien sur !! le montant a été débité sur ma carte bleu sans meme un mail pour me prévenir. Ce procédé est juste malhonnête !!!Jai bien été remboursé de 129 €, le service comptabilité a été réactif.Par contre, je vous confirme que je nai jamais bénéficié dune remise de 50% la premiere année. Cest bien ma formule qui est passée de la formule Basique à la formule avantage sans aucune demande de ma part !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Une véritable Arnaque !!! Suite à de nombreux bugs de mises à jour, cette application est devenue pour moi très peu fiable... Jai résilié mon abonnement mais au bout de 6 mois ces escrocs continuent de me prélever... Je souhaite obtenir gain de cause via mon assurance pour obtenir un remboursement mais impossible de savoir quelle société gère artinove... Les coordonnées sont introuvables... Pas de réponses à mes mails et aucune mentions légales sur leur site (ce qui est interdit)... Une pure Arnaque ... Fuyez ces voleurs... Je suis maintenant chez Debitoor qui est au top... Je ne sais pas comment vous faites pour dormir la nuit...
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
avis au futur client ! nous avons deux comptes chez eux , sachez que si vous utiliser plusieurs comptes il vous faudra 2 téléphonesproblème non résoluon nous ballade !fuyez
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Jutilise cette aplication depuis 2018 en tant que professionel, quelque petit bug de temps en temps comme toute application.Le service client est trés réactif, aimable au télephone.Sincerement je vous conseille cette aplication qui est simple à gérer, intuitive. Merci
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
je minscris gratuitement avant de payer un abonnement et après deux jours à tout mettre en place je maperçois que lon ne peux pas mettre de pièces jointes aux mails donc jappel et on me dit avant même de résoudre le problème svp mettez nous un commentaire avec 5 étoiles. Ce que je trouve direct pas professionnel et jai bien fait car 1 semaine après on revient vers moi pour me dire quils ne peuvent pas résoudre le problème. De plus il leur a fallut aussi 1 semaine juste pour transférer mes devis. Si un logiciel de facture ne permet pas de mettre de pièce jointe je vois pas à quoi il sert. Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon logiciel, très ludique, je recommande
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
App très pratique
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Artinove cest #magic# très belle interface et simple dutilisation et permet de faire tout le travail du devis à la facturation sans oublier les états comptable de tout les projets vraiment cest magnifique je souhaite vraiment que de nouvelles fonctionnalités soient opérationnelles comme virement automatique par carte bancaire
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Application intéressante et parfaite.Très bonne équipe, toujours a lécoute.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Application magnifique très bien à été satisfait 💯%
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci tout les équipes Artinove je suis très content
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne apli très simple facile dutilisationBravo à toutes léquipe Artinove pour votre travail
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Problème de SAV non résolut depuis 1,5mois.Perte de factures et probleme de numérotation.Pas de contact technique que des charger de clienteles...
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Problemes important de perte de documents valider par le client, perte de facture, perte de reglements et pas de solution depuis plus dun mois. Aucun responsable ne prend les choses en main. Pas pro malgré la gravité du probleme, allez justifier une perte de facture en cas de controle... Qui assume???
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas de réactivité SAV, problemes de facturation important. Devis Signer par le client perdu, facture établie perdu, reglement perdu et ce sur plusieurs devis valider a la suite les uns des autres. Le service technique ne daigne pas soccuper des appeles et preferes vous mettres en relation avec des chargés de clienteles qui vous redemandes les mêmes infos a chaque appelle. Vous appelez 10 fois dans la journée ont vous demande 10 fois les fichiers de débugs etc... 1 mois sans solutions avec Signatures clients et factures perdu... Merci Artinove...
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Service client réactif et aux petits soin.Logiciel complet et intuitif que je recommande
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Hyper réactif en cas de demande. Logiciel top
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Une amie ma conseillé de le tester, je lai fait et jai pas été déçu. Logiciel de facturation et de gestion au top, complet et offre beaucoup de fonctionnalités pour un prix très raisonnable.Service client à lécoute, dynamique et souriant :)
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
cest vraiment top rien a dire magique
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Cest génial, je peux créer mes devis en quelques cliques, les transformer en facture puis les envoyer par mail. La signature numérique est top. Support client joignable et très efficace. Bravo!
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite! Service client au top!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Jutilise artinove depuis 2 ans, logiciel à fuir comportant dimportants dysfonctionnements depuis la mise à jour il y a plusieurs mois:Envoie de facture sans pièces jointesDisparition de certain devis ou factureInvertion de clients sur devis et factureImpossibilité pour mon comptable de récupérer le journal de vente et le peut de fois où le système fonctionne le journal de vente nest pas complet. Donc attendez vous à une majoration des frais de comptabilité du aux pertes de temps.Export des factures en pdf incomplet.Faites attention lutilisation de ce logiciel peut devenir catastrophique.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Encore des dysfonctionnement et comme dhabitude la réponse attendre la mise a jourLa seule chose qui marche bien cest le payement du logiciel quelque jour et cest debité
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Absolument désastreux, une honte, aucun professionnalisme ces personnes qui sont à la tête de Artinove nont absolument aucune conscience professionnelle.Malgré de nombreuses tentatives de résolution des problèmes avec les personnes du service technique chaque jours a son nouveau problème.Au bout de plus dun an dutilisation je quitte le navire Artinove en espérant que mon avis permettra à des personnes déviter L ARNAQUE ARTINOVE.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
service au top compétant et rapide je les remercie
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Honteux depuis le début le logiciel rencontre des problèmes jusqu’à ce que je passe plus de 10 jours sans pouvoir faire un devis ni une facture... c est jamais de leur fautes je suis soit disant un cas exceptionnel ... bah quand je vois les autres commentaires je me dit que non...après presque un mois sans nouvelle d eux alors que j ai du passer avec d autres prestataires bien mieux en prix et bcp plus fonctionnel ... je me voit arriver un joli petit mail me disant que j avais 20% de réduction pour mon prochain renouvellement ... 🤣
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Ce sont des encu...! Jétais chez eux depuis 4 ans sans savoir quil y avait mieux comme appli ailleurs et pour 2 fois moins cher.Les 4 premières années tout fonctionnait bien mais après avoir changé le système via une mise à jour, car ils ont du se faire lourder par leur 1er partenaire, et bien cette appli est une blague. Même gratuite elle ne vaut pas le détour.Jai changé et jai été chez BILDU qui est une appli meilleur et plus simple pour 2 fois moins cher.Jaurais du la prendre il y a 4 ans.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Absolument désastreux depuis la nouvelle mise a jour. Il ne se passe pas une semaine sans quun gros problème ne se produise : mélange des fiches clients donc envoi de factures et devis aux mauvais clients... Problèmes daffichages des factures, envoi facture sans pièces jointes, impossibilité daccéder aux devis et aux factures et donc de les créer , modifier ou les envoyer et jen passe... Si un problème ou plutôt dès quun problème se produira, vous narriverez pas à les joindre ou bien pas avant plusieurs jours. Dès lors quil sera résolut, un autre apparaitra ... Cest honteux, non professionnel. Dans cette histoire, cest vous qui passez pour un incompétent auprès des autres professionnels, de vos clients à cause de ce logiciel qui occasionnera de TRES nombreuses erreurs dans vos facturations. En bref, passez votre chemin !
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Logiciel à fuir, une belle MAJ au mois daoût 2020 qui fait plein de nouveautés, et oui que des bugs.La seul chose qui marche encore bien cest le paiement de labonnement.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolumentAprès 5 mois.....toujours à éviterles transferts en comptabilité sont impossibles
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
aucun professionnalisme; plus de 10 jours sans aucune réponse de leur part.perte de dossier dans lapplication,
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis micro entrepreneur et jutilise cette application depuis le début de ma création. Elle est vraiment top, que se soit pour faire les devis, facture ou même pour son esthétisme graphique et ça fluidité. De plus le service assistance est très à lécoute, jai eu un conseillé aujourdhui même au téléphone et la personne à su être a lécoute et me conseiller au mieux. Je recommande fortement
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Utilisatrice depuis 4 ans , la nouvelle version est juste Geniale , trés fluide et intuitive .
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Mon application à begué une première en 2 ans et demi.Un appel au service client problème résolue dans lheure.Le logiciel est simple efficace 5 étoiles service client 5 étoiles merci.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
ils ont changer les CGU sans demander, ce qui nest pas honnête, méfier vous
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Déjà 3 ans que je lutilise : en rdv chez mes clients ou dans un café, je créé et je modifie les devis en live (avec en bonus la signature électronique en direct également). Mention spéciale pour le service client toujours présent et réactif !!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Ne leur donnez surtout pas votre adresse mail.. Vous serez harcelés par de la pub. A quand votre respect de la loi sur la protection des données? Cela fait au moins dix fois que je vous demande deffacer de vos fichiers mes coordonnées!
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Logiciel très performant, je recommande!
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Super logiciel super équipe derrière qui vous soutiens et qui vous aide à régler vos problèmes merci Artinove