Retrouvez toutes les informations sur ASPEN CHEMINEES SALLANCHES, votre Magasin de poêles à bois, situé 1876 Av. de Genève, 74700 Sallanches. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Pro d’excellent conseil . Ce qui est dit est fait et bien fait. Beau poële, résultat parfait pour la pièce. Chamonix
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Fermé alors qu’indiqué ouvert sur Google…aucune info sur la porte, pas de réponse au tel !!!Passez votre chemin
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de contact avec le commercial très professionnel, de bons conseils, à lécoute et très aimable. Merci encore pour votre aide. Nous avons signé le contrat et nous sommes rassurés par notre choix. Nous attendons la pose qui je ne doute pas sera à la hauteur de nos attentes. A bientôt pour la suite. Eric
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute de nos besoins.Equipe de pose très professionnelle, installation rapide et efficace je recommande grandement cette entreprise !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois ,travail propre et rapide.Equipe à lécoute et sympatique.Gros délai sur la pierre olaire.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Agreable et professionnel
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseils de qualité. Respect des délais de pose et propreté sur le chantier. Service très pro.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Projet de poêle a granule en remplacement dune cheminée ouverte - Aspen sont les seuls à avoir fait une étude thermique pour évaluer notre besoin. les équipes sont propres et ponctuelles. Je recommande Jerome qui connait vraiment bien les poêles ganules
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Lentretien de mon poêle à granulés sest bien passé. Prise de rdv rapide et techniciens à lécoute et qui donne des conseils.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et disponible à tout moment.Ils cherchent toujours une solution aux problèmes que lon rencontre
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et rapide lors dune intervention pourune grand-mère qui se retrouvait sans chauffage suite à une panne de poêle à pellets.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a100%Une équipe a l écoute .et sérieuse..
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, ponctuelle et minutieuse. Très bon contact au magasin, à lécoute des clients ! appréciable ! Je recommande !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe disponible et travail réalisé avant les délais annoncés et avec soins. Bravo !!!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Service 5*, suivi travaux & administratif excellent
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise charmante, de très bon conseil au magasin, les poseurs sympa et professionnel. je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service, super qualite, et bon prix, cest vraiment la reference pour tout ce qui est cheminee dans la vallee de lArve!Merci
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de réponse à une demande de devis malgré des relances. Dommage.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien que nayant guère confiance dans les avis Google, japporte tout de même mon témoignage afin de soutenir Aspen. Efficacité et amabilité de bout en bout. Laurent, le commercial, a élaboré un projet de réhabilitation parfait pour ma cheminée (ancienne). Les travaux ont été effectués dans des conditions idéales de propreté et de respect du site. Résultat nickel. Seul bug : un problème de fabrication sur le verrou de la porte. Il a été changé sous garantie et sans difficulté. Bravo !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Reçue sur un coin de table en moins de 5 minutes. Le commercial soupire. Jamais eu de devis de leur part malgré relance. Leurs produits sont sûrement de qualité mais contact plus que déplaisant.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
Délais de traitement supérieur à un mois quand on leur demande un rdv et ensuite, plus de nouvelle pour une mise à jour du devis.Peu disponible et avenant.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous sommes venus hier samedi 25 Mars, comme convenu à 14H, après plus de 100km de route….et nous avons eu deux surprises fort désagréables :-d’une part nous étions en présence d’un autre couple qui avait également rdv à 14H-mais surtout personne n’est jamais venu malgré notre patience de plus d’une demi-heure.Pas un appel, pas un mot, pas une excuse. Lamentable. Et voici sa réponse ce dimanche par mail:Mon dieu.Reservez votre éloquence au tribunal et tolerez quun retard puisse etre le fait de force majeur. En tout cas cela permet un filtre pour nous consacrer a des clients sympathiques.SB
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
En deux ans, nous avons fait installé 2 poêles par Aspen Cheminées. De À à Z la qualité était, à chaque fois, au rendez-vous.Le contact était impeccable tant en magasin qu’à l’installation. Le conseil sur le poêle était parfait et correspondait à nos besoins.Un petit soucis de rayure lors de la première installation a été très rapidement corrigé et cela toujours en portant une attention particulière à notre satisfaction.Ils n’ont pas hésiter à effectuer des travaux non prévus initialement afin que l’installation soit optimale.Stéphane et ses équipes sont vraiment au top. Nous les recommandons chaudement.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience! Installation de poêle qui ne conforme pas à la règlementation. Aspen Cheminées a installé un poêle lannée dernière. Tout au long d’automne et de lhiver, nous avons eu du mal à l’allumer ou à garder à une température de fonctionnement correcte et nous nous sommes donc souvent retrouvés avec un poêle polluant et fumant, à lopposé de ce que nous voulions, après avoir remplacé notre vieux brûleur moins efficace que nous utilisions depuis 12 ans. Lorsque notre cheminée a été ramonée, le ramoneur nous a informés que le conduit de fumée était sous dimensionnée, ce que nous avons confirmé en lisant la règlementation. La société a refusé dadmettre quelle avait installé un conduit de cheminée de mauvais diamètre, mais elle a envoyé des techniciens. La première fois, ils ont utilisé plus de 20 morceaux de bois dallumage pour allumer le feu, qui sest éteint dès leur départ. Lorsque les techniciens sont venus enquêter pour la deuxième fois, ils ont démonté certaines pièces et pris des photos, mais nont rien changé et ont nié quil y avait un problème. Lorsque jai expliqué que notre certificat de ramonage invalidait notre assurance habitation, ils mont dit quen cas dincendie dans notre maison, je pourrais présenter leur simulation informatique du tirage devant le tribunal et que cela suffirait comme preuve. Lavis du fabricant du poêle (Charnwood) a confirmé que le diamètre du conduit était incorrect. Nous sommes montés sur notre toit pour voir ce qui avait été fait et avons été choqués par la mauvaise qualité du travail. A défaut d’une réponse adéquat de leur part, nous navons donc pas eu dautre choix que de faire appel à une autre entreprise pour corriger les défauts de linstallation et il ny a eu aucun remboursement ni même une réponse du propriétaire. Il faut noter que depuis que le conduit de fumée a été réinstallé correctement, par une autre entreprise, le feu fonctionne à merveille. Je tiens à souligner que Charnwood, la société qui fabrique le brûleur, a été remarquable dans son soutien et ses conseils.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je ne partage que très rarement mais aujourdhui je souhaite remercier lentreprise Aspen pour la grande 1/2 quils mont octroyé pour mexpliquer la meilleure solution de mon projet de mettre un poêle à bois dans ma maison. Bravo pour toutes ces explications et la gentillesse du responsable du magasin.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe...très bon travail,je recommande les yeux fermés.Merci à vous
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous avons acheté notre poêle auprès de Stéphane, il y a une dizaine d’années. La vitre s’est fissurée, nous avons demandé à la changer. Après cette intervention, la porte ne ferme plus. On nous indique qu’ils vont rapidement intervenir. Plus d’un mois après, toujours personne (plus prompt à encaisser le chèque). Nous rappelons Stéphane et, sans possibilité de nous expliquer, il nous affirme que nous voulons lui imputer la « vétusté » de notre poêle, alors qu’il ne l’a même pas vu (en plus, ses techniciens avaient confirmé le parfait état général du poêle). Agressif, mauvaise fois …. À éviter !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Showroom ferme le samedi, rdv uniquement. C’est dommage, nous avions fait 1h de voiture pour venir y faire un tour puisque les infos ne sont pas à jour. À l’intérieur, visiblement pas de rdv en cours, mais la personne qui nous a vu n’a pas daigné nous accorder son attention. Bref, le tout est en accord avec les avis précédents…
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Alors que nous demandions simplement des détails sur notre devis (sans avoir dit quils étaient chères ou autre hein, mais simplement pour savoir quelles pièces allaient être installées chez nous), le patron a jugé meilleur de nous répondre dune façon irrespectueuse et de bafouer totalement notre droit en tant que consommateur. Attention donc, ce manque de transparence est mauvais signe ! Surtout vu comment monsieur sest mit sur la défensive pour une simple question. Je pense que Stephane ne souhaite pas se prendre la tête avec des petits devis comme le notre, ok , mais cela ne lui permet pas dêtre odieux. Et quand je vois les autres commentaires cela me conforte dans lidée que vous nêtes vraiment pas fait pour être patron. Alors un conseil : si la relation clientèle et votre métier en général ne vous satisfait pas, changer ! :D
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil méprisant. Le vendeur joue au plus malin. Dommage.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Personne désagréable et non commercial Très mauvais accueil.. Fuyez du magasin de Sallanche le patron pas mieux oublié….
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçu par le conseil et le service. Le patron : no comment …
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et conseilleurs. Plus de produits sur place aurait été parfait.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Pas très bon accueilDommage
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu mais jai oublié mon mode demploi désolé Stephane
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, équipe professionnelle, agréable et efficace
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil.. Fuyez !!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, réactif et disponible. Nous avons eu une petite incompréhension lors de linstallation de notre poêle, mais léquipe est venue rectifier le tir rapidement sans aucun souci. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale et technique au top, matos de qualité, je recommande cette enseigne.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent travail de leurs parts, SAV au top, toujours une réponse en cas de soucis, Une écoute clientèle exemplaire
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, des conseils pertinent et surtout un travail de qualité. Je ne peux que vous recommander si vous souhaitez chauffer votre intérieur avec une belle cheminée.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils. Poele en tous genres. Tres sympaVery nice place. Proffessional staff and good materiels
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dy aller grâce à la recommandation dun ami, et jai eu un service 10 étoiles, une sélection incroyable, et je ne pourrais pas être plus heureux, sil vous plaît, nenvisagez aucune autre option, cest le meilleur endroit pour les cheminées ( :
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 5 / 5
Conseil, installation, prix et délais pour ma cheminée à Marnaz.