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Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!.Société totalement incompétente et sans aucune réactivité.Jai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, jattends que celui-ci soit changé.Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelquun ( bon courage), on vous répond quil ny a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER( comme MAISON PIERRE )
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe ABS pour leurs services de qualité.Patrick et Madis sont intervenus 2 fois dans le cadre de nos branchements d’eau et d’électricité ils ont été très professionnel et sympathique et sont même revenus une 2 ème fois pour passer le câble électrique que ENEDIS n’ont pas réussi à passer (ils font même le travail des autres)Je remercie également le service SAV et Madame Myriam du siège qui ont toujours été disponible et réactif pour nous trouver un nouveau rdv rapidement !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup, problème avec cette entreprise dans le cadre dune construction avec Maisons Pierre.Pas de problème pour la partie raccordement mais ABS était aussi chargé de réaliser un chemin daccès au chantier : une bande de terre pour le passage des engins, réalisé en 07/2022.Le chemin daccès a été retiré comme prévu par ABS en 02/2023 au moment du passage des gaines de raccordement avant la réception de la maison.ABS est venu avec une mini pelle pour creuser les tranchées pour les gaines et retirer la terre du chemin daccès.Mon compteur deau, neuf et en parfait état, se trouvait sous ce chemin daccès. Jai demandé à ABS de faire attention avant de faire le chemin et jai aussi prévenu le matin même du terrassement pour le raccordement quil y avait le compteur sous la terre.Après leur intervention, je retrouve mon compteur deau abimé, je nai jamais retrouvé le regard, probablement arraché par la mini pelle.Après plusieurs échanges avec ABS et des délais de réponses longs, leur conclusion est que votre compteur d’eau n’a pas été cassé pas notre société. Il a été cassé pendant la construction donc nous ne pouvons pas le prendre en charge.Comment peuvent-ils affirmer que ce nest pas leur mini pelle qui a arraché mon compteur alors quil était non visible sous la terre et quil ny a pas eu dautre intervention sur cette partie du terrain ? Cest trop facile.Ou alors ils nont pas assez protégé le compteur lors de la création du chemin daccès.Dans tous les cas, tous les éléments indiquent la responsabilité dABS mais ils ne veulent rien entendre.Et Maisons Pierre nest daucune aide dans ce cas.Je vais engager une procédure pour demander réparation et dédommagement.En photos mon compteur avant et après.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David et son intérimaire qui sont intervenu pour un terrassement dans le cadre dune construction maison pierre. Personnes très professionnelles qui nous ont fait un travail de qualité et bien plus. Le terrain a été laissé dans un très bon état. Merci à eux.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ! Mauvaise expérience du début à la fin.Pour réclamer des acomptes ils sont présents, mais pour réaliser correctement les travaux et répondre quand il y a un soucis beaucoup moins !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Cette structure est vraiment à fuir car le SAV nest pas réactif surtout pour des problèmes urgents. Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour lévacuation des eaux usées.Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
idem impossible a joindre, le responsable nest pas la il vous rapelle quand il arrive , ca doit faire 1 ans la premiere quon ma dit ça, alors que cest pas grand-chose je demande juste a squon me pose voir me rembourse une rehausse de regard car le puisard est 50 cm sous le niveau dla terre, sans parler du cratère autour du puisard ya de quoi tomber entierement dedans
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
À EVITER!! Prestataire intervenu dans le cadre dune construction Maisons Pierre. Service client inexistant. Appel et E-mails restés sans retour. Plusieurs soucis en cours: 1- boîte à lettres endommagée lors de la pose de la microstation2- regards de la microstation en dessous du niveau du sol. Demande de rehausse. Sans réponse depuis 6 mois.3-Escalier endommagé avant livraison de la maison. Aucun retour concernant la remise en état (demande faite depuis plus de 6 mois) Aucune considération de la clientèle. Maisons Pierre, pour votre réputation, il serait temps de songer à changer vos prestataires. Bien évidemment, je nen resterai pas là et compte bien obtenir satisfaction.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, comme tout le monde imposé par maison pierre qui eux même est pleine d’incompétent.Une fuite énorme chez moi à cause d’un tuyau mal placé, vide sanitaire avec une fuite énorme , injoignable ou un vulgaire mail indiquant que le sous traitant rappelera mais toujours rien….. je viens de récupérer mes clés et j’ai déjà une énorme fuite avec un mur moisie et comme ce n’était pas assez maison pierre fermer en août donc conducteur de travaux injoignable, ni abs ni le plombier… à fuir!!!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Quelle entreprise médiocre. Obligé de passer par eux suite à un devis que maisons-pierre nous a fait signé avant même le ccmi.Du secrétariat au conducteur de travaux, il y a pas une personne potable.La communication avec eux est catastrophique. Ils ne vous appellent jamais pour les rdv dintervention. Cest à vous de les appeler tout le temps pour avoir des informations et pour les factures.Jai eu droit à des travaux mal finis.- câble électrique mal fixé au tableau électrique- Boîte aux lettres endommagée suite à leur passage- Pierres et gravats laissés sur mon allée.-Fourreau de fibre optique non arrivé dans le point daccès au réseau orange.- Non délivrance des plans des travaux réalisés malgré mes relances. Il faut interdite à cette entreprise dexercer.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Sans doute ce qui se fait de pire dans le domaine. Nous sommes passé par eux par le biais de Maisons pierre.Quand vous signez le ccmi, ils vous propose automatiquement de passer par eux car cest une de leur filiale, sachez que vous pouvez refuser donc faite ou alors vous courrez à la catastrophe.ils encaissent largent avant le moindre déplacement, ils sont injoignable, incompétent mise à part David un de leur employé sur le terrain, un des responsable M.Joao ou quelque chose comme cela n a sans doute pas reçu deducation concernant la politesse.a fuir de toute urgence.Les travaux effectués ont été baclés, Enedis ont carrement du reprendre les travaux sur la partie privée alors que ce nest pas eux de le faire (les connaisseurs comprendront que cest hallucinant voir impossible que Enedis fasse cela, sans doute ont ils eux pitié de nous quand ont leur à dit combien ABS nous avez facturé), cest pour vous dire le niveau dABS.Quest ce quattend M.Jude le patron de maisons pierre pour faire le ménage dans cette filiale dincapable car cest aussi à cause deux que Maisons pierre fait parti des pires constructeurs en terme dimage et de compétence, la réalité est pire que ce que disent les forums sur Maisons PierreTous les commentaires négatifs précédents sont malheureusement vrai et la réalité est pire.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail et bonne équipe
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre 1 étoile mais ça ne la vaut pas. Société a fuir des ouvriers qui laisse un terrain dans un état lamentable bière, reste de nourriture et le pire font leurs besoins dans le vide sanitaire . Ne finissent pas le travail mais ne prévienne pas . Un puisard manquant un regard télécom . Soyez présent à chaque intervention de cette société sinon vous aurez de mauvaise surprise .Dès secrétaires incompétentes qui ne remonte pas les infos et évidemment des factures solder mais sans que le travail soit finis. Installe des fourreaux pas à l’endroit demander , des matériaux facturé mais pas mis en place car pas en stock mais pas de remboursement et j’en passe ….. si vous faite construire avec maison pierre refuser cette société
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez perdre votre temps et de largent contacter ABS ce sont les meilleurs dans le domaine. Ils sont incompétent. Lacompte de la moitié des travaux a été versé et le chemin daccès na même pas été fait alors que les travaux avaient commencés depuis 5 mois (début juillet). Fin novembre nous avons reçu la facture pour payer le reste des travaux alors que rien navez été fait. Un avoir nous a été proposé mais il a fallu plus dun mois et de nombreux appels ( il est extrêmement difficile de les joindre les lundis) avant davoir enfin la facture. Ils sont incapable de prévenir le client quand ils viennent faire les travaux mais savent faire des photos Pour résumé une très mauvaise expérience. Entreprise à fuir
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience. Entreprise à fuir. Aucun service clientèle. Après plusieurs relance pour obtenir une intervention sur mon chantier et aucun retour de leur part. Javais prévenu depuis plusieurs mois la date dintervention denedis sur le chantier et aussi la volonté denedis davoir déjà les tranchées réalisés à cette date. Ce nest que la veille de la date dintervention denedis que japprends en contactant abs quil ne pourrait pas respecter les délais. Un manque extrême de professionnalisme. l entreprise mavait été proposé par maisons pierre. Très très déçu
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Si maisons Pierre vous impose ce fournisseur pour les branchement n y allez pas!!A fuirTotalité de la facture payée depuis 4semaines - intervention pas prevue avant mai 2023Je viens d’en informer un service des consommateurs qui connait la Société suite a beaucoup d appels clients.A fuir absolument
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise malheureusement imposée par Maisons Pierre ... Ils ont laissé le chemin daccès en létat. Ils étaient pressés de finir le boulot lorsquils sont intervenus sur site. Je ne les recommande pas.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Société à fuire de toute urgence, pas professionnel, la femme au téléphone très agressif
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
A déconseiller. Pas pro et appel à la sous traitance .
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Voleur et incompétent. Malfaçons avérées sur construction neuve . Procès encours !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise nul , voleur, comptabilité nul, intervention trop tardive en laissant leur déchet malheureusement imposé par Maison Pierre
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez directement des gros voleurs.Aucune date dintervention alors quil demande de payer 50% au début et 50% à la fin. Temps quon a pas payer la totalité il interviennent pas donc pourquoi ne pas faire un devis et payer la totalité directement... je vais pas payer une prestation dans sa totalité si jai pas de date dintervention précise..Cela fait 2 mois que nous attendons une date de base prévues novembre après décembre et maintenant mi janvier..Nous avons donc nos clés le 25 novembre mais sans eau ni électricité donc inhabitable..Le clous du spectacle aucun remboursement possible alors quils jamais intervenue chez nous et il ne nous programme aucune date. Une société à faite coulée. Inadmissible !!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul !!!! Fuyez !!!! 0 étoile sur 5 mais google ne le permet pas ...Déjà le standard téléphonique nest pas ouvert aux horaires indiqués ; la personne du standard na pas envie de vous aider.Ils ne vous préviennent pas quand ils viennent, ne respectent pas les dates convenus.Clou du spectacle : ils ont cassé ma boite aux lettres -> aucunes excuses et ils mont dit quils allaient voir si cétait vraiment eux avant de remplacer alors que nous avons des témoins de la scène .....NO COMENT !!!!Seul point positif : les travailleurs David et Patrick sont très professionnels et consciencieux
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0 étoile mais je vous conseille de fuir ces charlatans et ne tombez pas dans larnaque entre ABS et Maison Pierre si vous passez par ce constructeur.FUYEZCHARLATANS MALHONNÊTES
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
puisque je ne peux pas donner - zéro étoile ...depuis notre remise de clé en mars cette société nous a crée que des tracas. Difficile à joindre ...par téléphone, léquipe qui a soit disant géré notre chantier a fait un mauvais travail.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à David et Patrick pour le travail accompli, remarquablement réalisé dun professionnalisme à son apogée je suis tombée sur la crème des crèmes . Romainville ce jour le 08 décembre 2021...
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait construire ma maison individuelle par un grand constructeur qui a mandaté ABS Branchements afin de réaliser les travaux de raccordements, fin Aout 2021 dans le 77. ils ont été pros/rapides/sympas. Un grand merci à David et son équipe. continuez ainsi.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif ! Intervention dès le lendemain ! Merci encore !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Après qq années, jai eu une fuite au niveau de la canalisation des eaux usés. La société ABS ma recontacté tout de suite et intervenu le lendemain!! Ils ont été très réactifs et en plus très sympathique!! Je recommande.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
ABS menuiserie : Très contente du résultat Equipe à lécoute et de bon conseilABS Raccordement : Très contente : Equipe réactive, de bon conseil et très pro. Ils ont travaillé proprement et mon même nettoyer le terrain. Un grand merci
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas clair dans leurs prestations, encaisse les chèques mais ne réagit pas : appels, mails. Pas de SAV, fait le mort quand on leur parle de malfaçons.. bref cette boite cumule. Quand on fait construire une maison, nous devons passer par X prestataires, raccordement, eau, assainissement, électricité, téléphone et bien plus encore, il faut absolument quune entreprise de ce type se mette à la place du client et comprenne quavoir un service relation clientèle de qualité est primordial.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Bravo du côté menuiserie rien à dire !!Très bonne équipe.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucune étoile pour cette entreprise branche de Maisons Pierre. Laisse le terrain plein de débris après intervention et refuse tout nettoyage au mépris de la loi. Étanchéité reprise suite à des malfaçons et pression de lexpert en construction. Bref la nullité.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DE METTRE 0 POINTÉ
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Une honte cette société, filiale de Maisons PIERRE. On avait signé un devis ABS avec MP mais le moment venu des branchement VRD, ils nous indique quil nont aucun dossier a notre nom.Limite la secrétaire remet la faute sur le client au lieu de se retourner vers MP.nous décidons de lui demander un nouveau devis, réponse nous ne pouvons pas vous répondre favorablement...Nous allons faire intervenir une autre société bcp moins cher quelle et professionnel. Un courrier a été envoyé a leur PDG, je pense quil va pas être content de perdre des clients a cause de la mauvaise gestion de cette boite.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon peut pas en mettre 0. Société à éviter, et rien que pour elle, fait que Maisons Pierre soit à éviter. Heureusement nous avions un très bon conducteur des travaux qui a mis la pression pour que la terre soit enlevée, mais de ce que jai compris cest très loin dêtre coutume. Les travaux extérieurs ont été correct (et encore faut pousser), par contre les travaux intérieurs sont catastrophiques, nous avons du repasser derrière chaque huisserie. Pas de prise en compte de leur part, une fois cest livré pas de SAV hein... On a du se bagarrer avec eux pour changer la rambarde descalier. Bref si on avait su, on les aurait à tout prix éviter. On avait des appréhensions sur Maisons Pierre, la construction a globalement été correct, de même que leurs prestataires... Mais comme par hasard, le seul prestataire qui est filiale de la maison, sans pression de travail, fais un travail pas terrible...
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Une honte, cette filiale de maisons Pierre est à éviter. Travail ni fait ni à faire, travail d amateur. Vous harcèle pour le payement mais aucune réactivité. Je vous conseille de le pas passer par eux. Société à bannir, elle doit fermer.
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 1 / 5
Une honte, cette filiale de maisons Pierre est à éviter. Travail ni fait ni à faire. Vous nêtes pas obligé de passer par eux !!! Nimporte quel professionnel fera mieux.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Cetais mieux quand il y avait le jeune homme très charmant ...
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs. On a fait construire par Maison Pierre, ABS devrait soit disant créer un passage pour un camion. On avait déjà ce passage, ils lont utilisé, et comme des voleurs nous ont facturé 5000€ la création du passage. De plus, ils ont mis un mélange de terre, de gravats et de goudron devant la maison à la fin de la construction, que jai dû enlever moi même. Et quand on les appelle pour savoir le pourquoi de tout ça ils ne répondent quil ne peuvent rien faire car la construction est achevée. En plus les fourreaux mis et imposés par EDF nont pas été respectés. En plus, le puisard commençait à seffondrer, jai dû mettre pas mal de gravats pour éviter plus de dégâts.FAITES BIEN ATTENTION À CETTE ENTREPRISE ET MAISONS PIERRE À ÉVITER
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Je nai vraiment pas pour habitude de mal noter les entreprises sur Google mais là vraiment cest CATASTROPHIQUE !En plus dencaisser la totalité de la somme des travaux avant de les avoir terminé, comme évoqué dans les autres commentaires. Il a fallu presque les supplier de nous donner une date dintervention pour les raccordements au domaine public afin de nous organiser pour prendre congé auprès de nos employeurs, la présence de lun de nous étant indispensable. Mieux vaut avoir un patron conciliant dans ces cas là ! Le jour J, les techniciens mannoncent de but en blanc quil va nous falloir une pompe de relevage sans mexpliquer clairement de quoi il sagit malgré mes interrogations (je ny connais absolument rien). Néanmoins, lun deux prend le temps de résumer la situation par téléphone à mon compagnon.Pour rappel, à ce stade la maison est livrée et nous ne comprenons pas pourquoi cela na pas été anticipé.Soit, après le départ des techniciens, ne sachant pas exactement ce qui avait été fait, je contacte ABS pour leur demander si nous pouvons par une autre entreprise pour installer la fameuse pompe, on me répond que non sans me donner plus de détails... Bien évidemment ! Nous décidons tout de même de contacter deux autres entreprises pour avoir leur avis sur la question et toutes deux, en venant faire leur estimation sur les lieux, sétonnent de constater que la cuve censée contenir la pompe a déjà été installée ! Je me tourne à nouveau vers ABS pour leur demander des explications. Leur réponse : les ouvriers ont pris de lavance sur les travaux à venir mais si vous passez par une autre entreprise la cuve sera retirée.Notez que nous navons encore signé aucun devis à ce stade. Cest à la mince frontière de la vente forcée.Conclusion : ne voulant pas perdre plus de temps nous avons fini par céder en signant leur devis et nous leur avons versé la coquette somme de 2 200€ (non financée par le crédit immobilier) et ne savons toujours pas quand est-ce quils daigneront venir linstaller, car encore une fois, la totalité de la somme est due à la signature du bon de commande et ils nont pas plus dune semaine de vue sur leur planning ! Nous sommes censés emménager dans 10 jours et sommes RAVIS ! En bref... Il va falloir sérieusement songer à revoir votre organisation et cesser de vous cacher derrière votre collègue secrétaire qui doit, seule, faire face au mécontentement de vos clients, ou devrais-je dire vaches à lait.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Je joins ma voix à touts les avis précédents. Nous avons eu une mauvaise expérience aussi avec ABS cet été. ils ont encaissé largent est sont partis en vacances. Bien sûr, ABS était imposés par Maisons Pierre qui sont pas meilleurs non plus. Les 2 sont à FUIR
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Si vous lisez ce commentaire car ABS est imposé par Maisons Pierre essayez de négocier avec qqun dautre. Autant le travail en lui même semble [édit : en fait le travail na pas été bien fait non plus, ils ont mal relié nos fourreaux][édit 2 : nous avons découvert que le puisard était mal construit et que létude de sol navait pas été prise en compte], autant ils nont aucune compétence en terrassement. En plus des problèmes de délais évoqués dans les commentaires, ils nassument aucun SAV en cas deffondrement de la terre autour des puisards ou canalisations (ce qui arrive souvent après les pluies). Je regrette davoir fait confiance à Maisons Pierre sur ce prestataire. En tous cas si vous ne pouvez changer ce prestataire je vous conseille de trouver un autre constructeur...
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse, apres 4 mois dencaissement ils sont toujours pas venu malgré quils devaient venir fin juillet mais ils sont parti en congé sans intervenir sur mon terrain et obliger de décalé plusieur fois les rdv avec enedis. Nacceptez pas cette société avec votre constructeur ou alors demander une date dintervention avant de donner le dernier paiement
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.1 étoile car:- ils encaissent largent sans donner de nouvelles- ils encaissent largent et ne tiennent pas les délais- ils encaissent largent et sen vont en vacances sans réaliser les travaux Si ce nest pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer dappel de fonds tant que lon a pas un planning déchargé. Jespère quau moins le travail sera réalisé correctement
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Il est vrai qu ils ne sont pas joignables mais ils répondent aux mails dans la journée.Je les ai contacté dès réception de ma maison et ils sont intervenus environ 2 semaines après pour installer le puisard faire les tranchées et faire passer les cables pour les raccords en eau et électricité.Les ouvriers étaient sympathiques.Je n ai rencontrés aucun problème.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Société très nulle, l’entreprise n’est jamais réactive au besoin du client. Cependant toutefois qu’elle encaisse son avoir elle mettent le client à l’attente je trouve cela inadmissible et nulle aucun sens du service à la clientèle
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Je plains davance les futur voisins de leurs chantier, ils ne respectent rien , ils mont tordue 7 potos de grillage et en plus de ça la mini pelle qui démarrent a 7h du matin en dérangeant tout le voisinage !