Retrouvez toutes les informations sur ASTIC énergie, votre Service de réparation de chaudières, situé Les Chirons, 26760 Beaumont-lès-Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Premier passage du tech pour lentretien, il me conseil de changer la chaudière parce quelle est morte. Jai passé plusieurs mois a attendre et a les relancer pour les travaux, jai finalement passé lhiver 2022 sans chauffage.Finalement Astic Energie ma expliqué que ils étaient pas en mesure dassurer le contrat de depannage que javais avec eux et mont orienté vers une autre société.Merci pour cet hiver sans chauffage, avec un enfant de 2 ans. (Spoiler, le changement dun robinet de remplissage par Dumoulin a resolu le problème)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l’équipe qui n’a pas hésiter à creuser 50 mètres de tranchée pour faire en sorte qu’aucun câbles ne soient apparent le long de ma maison lors de l’installation de mon système de climatisation.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai sollicité lentreprise Astic 2c pour linstallation de ma climatisation et je remercie Monsieur Astic pour ses conseils ainsi que Monsieur Jarniac sont collaborateurs pour ça qualité de travail.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Lors de lentretien de la chaudière il sest avéré quun robinet était coincé par le calcaire, le technicien ny est pour rien, mais il na pas été du tout inquiet de ne pas pouvoir nous remettre en route notre système, nous sommes resté 6 jours sans eau chaude, alors quon nous avait vendu le contrat de maintenance pour ne pas être embêté... Ce qui est désolant dans cette histoire cest que dune le technicien aurait pu reremplir le système de chaudière par un radiateur pour remettre en route le système temporairement, et de deux la secrétaire que jai appelé e lundi pour demander une intervention rapide, à qui jai précisé que javais deux enfants en bas âge et que vivre sans eau chaude nétait pas très agréable ma simplement répondu que quand je commande chez Amazon jattends trois jours pour être livré et que eux cest pareil, que avec le personnel aujourdhui vous savez ce nest pas facile alors il va falloir que je patiente pour avoir un technicien... Je suis également déçu car je suis a même pas 2 km du plus gros revendeur de la région, nimporte quel technicien sérieux serait aller chercher la pièce pour réparer.... Bref je ne recommande pas, je note quand même le professionnalisme du 2eme technicien qui est venu une semaine après réparer les dégâts qui lui a été très agréable et extrêmement pro!!!!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Équipe très sérieuse et sympathique
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Société réactive dans les demandes que l on peut avoir, techniciens professionnels, ponctuels et aimables. Très bon accueil je recommande !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Très bonne expérience, jai trouvé le personnel très agréable et très arrangeant sur les rdv ! Après plusieurs mois, ma chaudière est toujours en super état désormais !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage parfait avec une équipe à l’écoute et agréable, je recommande fortement ce prestataire !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise avec un accueil téléphonique réactif et agréable. Le rendez-vous a été fixé facilement et rapidement, le dépannage était professionnel et les techniciens à lécoute. Rien à redire !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon travail de depannage, tres professionnel je recommande vivement !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
INCOMPETENT !!Accueil téléphonique déplorable, encadrement ne se soucie absolument pas des difficultés de ses clients en plein hiver. Aucune réactivité. Aucun délai annoncé.Je déconseille vivement !! Je nai jamais vu autant de défaillances.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Jamais un rdv ou l heure est respecté ! Quand vous appelez la secrétaire, elle vous prend de haut, aujourd’hui rdv 8h le mec se pointe à 8h25 tout sourire, « vous allez bien? » ben non pas vraiment le rdv c était 8h je fais quoi la?… « ah oui c est vrai désolé » bref a fuir!!Ç est très souvent comme ça!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très fiable et à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Service très professionnel et très humain, délivré par une équipe à l’écoute et disponible.Je recommande vivement ce prestataire !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Astic ENERGIE, un accueil agréable au téléphone et très arrangeants pour les rdv.Réactifs pour les réparations et les techniciens sont professionnels !Je recommande !!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Réactif, sérieux et professionnel Intervention faite un we, et dépannage à réception de la pièce. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
FUYEZ cette société !!! Rv pour une révision de chaudière, les personnes venues nont pas les bonnes pièces avec eux... Au final on vous dit on reviens pas de problèmes. et on vous envoie un nouveau devis avec de nouveau une facture à payer alors que celle ci l a déjà été lors de la première intervention. Pratique commerciale plus que minable... ne répond plus aux mails... bizarre hein ?... cest pathétique ! ! ! alors aux suivants qui liront cela, ne faites pas appel a cette société.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable au téléphone, contact agréable avec des techniciens efficaces, prêts à rester le temps nécessaire et à l écoute du client. Prix dans la norme. Une bonne prise en charge pour votre chaudière.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 3 / 5
Point positif : Très bon technicien de maintenance, qui a détecté la panne rapidement et réparé la chaudière proprement.Points négatifs : 8 jours pour obtenir un rendez vous, car les différentes secrétaires ne transmettent pas les informations, oublient de noter les rendez vous, et ne préviennent pas en cas dannulation, inadmissible !!!
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 3 / 5
J ai deux contrat d entretien depuis 20 ans mais depuis le changement de propriétaire je ne conseille plus du tout cette entreprise aucune réactivité pour les panne et payer le contrat en août février entretien pas fais
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Dépannée dans la journée, technicien efficace, rien à dire. Je recommande
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, disponible et honnête.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie lentreprise Astic Energie pour sa rapidité et le travail réalisé.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Lentreprise Astic énergie a une équipe très compétente, réponde vite et le travail est de qualité. Je recommande
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 5 / 5
Appelé a 8h00 et dépanné a 12h00.Un technicien très professionnel et courtois.Un grand merci a la société Astic pour sa réactivité .Continuez comme ça 👌
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs années de service sous Mr fallot, nous avons été déçu de laccueil du suivi et de loffre commercial dastic énergie. les techniciens sont très bien mais le secrétariat laisse franchement à désiré. Nous avons 3 contrats dentretiens depuis 2 ans et aujourdhui nous fuyons astic énergie.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise extrêmement compétente ! Une secrétaire accueillante et aimable, des techniciens professionnels, mais surtout, service rapide et de qualité !
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Technicien très compétent et aimable. Merci aussi à la secrétaire pour son aide.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Cette société modifie unilatéralement les contrats pour vous facturer de façon abusive. Trois excuses différentes pour ne pas respecter le contrat. Attention les conditions générales sont rédigées de façon à toujours vous facturer plus grâce à une petite phrase les travaux de réparation ou de remise en état nécessitant ou pas la vidange de l’installation faisant l’objet d’un devis.Phrase qui ne veut absolument rien dire, du coup même si votre contrat inclus la main doeuvre celle ci vous est systématiquement refacturée. Fuyez cette entreprise.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Super !Enfin des techniciens compétents !Nous avons fait venir un technicien pour un dépannage en urgence.Il a pris le temps de bien diagnostiquer notre chaudière avec du matériel très au point. Il a tout de suite trouvé la panne et nous a très bien dépanné. Cette entreprise propose des contrats dentretien : Ramonage une fois par an et dépannage gratuit (hors pièce à changer).Pour nous cest OK !Merci ASTIC énergie !
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, du personnel stable, très compétent, disposant de nombreuses années dancienneté, sans oublier la secrétaire dont laccueil est à souligner. De plus, des tarifs maîtrisés, que souhaiter de mieux ? Rien, continuez ainsi !