Atelier de la flamme

16 Rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes 4.70 (164 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Atelier de la flamme, votre Magasin de poêles à bois, situé 16 Rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Mardi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Mercredi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Jeudi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Vendredi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Samedi 10:00–12:00 13:30–18:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (164)

4.70 sur 5.0 (164 avis)
  • Avatar de Karine Richard
    Karine R.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Pôele à bois DAYNA pivotant acheté à la foire de Paris en 2018.Au fil des années la peinture rouille et forme des tâches sur toute la porte.Etant donné le prix de ce poêle soit 7 000 €, nous faisions alors le choix de la qualité et de la durabilité, et ce, en toute confiance sur les conseils du vendeur.Nous avons contacté ce dernier qui sest mis en relation avec le fabricant : pas de prise en charge du problème en raison du dépassement de garantie.Dans ces circonstances et pour avoir ce genre de réponse, autant aller dans une grande enseigne nationale qui en vend à 2000 €.Nous ne recommandons donc pas ni ce fabricant ni le vendeur dont la réponse nous a semblé inappropriée au vu du montant de linvestissement.

    Photo n° 0 de l'avis de Karine Richard fait le 17/03/2024
  • Avatar de Flor Flo
    Flor F.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Suite pose de cheminée à insert Barbas ,Travail efficace , équipe au top ! Travail fini dans les temps . Je recommande Vivement L’atelier de la flamme

    Photo n° 0 de l'avis de Flor Flo fait le 12/03/2024
  • Avatar de Doriane Sakho
    Doriane S.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très pertinent dans les conseils pour le choix du poêle à bois.Une grande diversité de produits permettant de satisfaire les plus exigeants.Une pose réalisée par des techniciens professionnels.Merci à l’atelier de la flamme

    Photo n° 0 de l'avis de Doriane Sakho fait le 11/03/2024 Photo n° 1 de l'avis de Doriane Sakho fait le 11/03/2024
  • Avatar de Olivier Le Xuan
    Olivier L. X.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    C’est très bien

  • Avatar de jean louis ruatti
    jean L. R.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe super/grand professionnalisme, bonne analyse technique du chantier et bonne compréhension de mes souhaits par discussions et visites du chantier / bonne réalisation de la pose et respect des délais/je recommmande vivement l’atelier de la flamme pour le remplacement d’une cheminée ouverte par un insert fermé

    Photo n° 0 de l'avis de jean louis ruatti fait le 21/02/2024
  • Avatar de maud Brau
    maud B.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur le choix de notre poêle à bois; l’installation a pu se faire rapidement et nous sommes vraiment satisfaits du rendu et de l’efficacité .

  • Avatar de Renaud VERDIERE
    Renaud V.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Les équipes sont très pro et agréables. Les délais sont respectés. La pose est faite avec minutie et dans le respect des exigences du client.

    Photo n° 0 de l'avis de Renaud VERDIERE fait le 12/02/2024
  • Avatar de A A
    A A.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable dans leur showroom. Beaucoup de modèles à voir sur place.Équipe de travaux rapide, sérieuse et soucieuse du travail bien fait !Un merci à toute léquipe pour laccompagnement dans notre projet de poêle à bois !

  • Avatar de Nathalie Rabockai
    Nathalie R.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels +++Nous étions venus pour des conseils que lon nous a fournis gentiment et gratuitement .Du coup nous les avons choisis en retour pour linstallation dun poêle à granulé. Guidés pas à pas par une équipe au top Installation efficace et rapideJe recommande fortement

    Photo n° 0 de l'avis de Nathalie Rabockai fait le 21/01/2024
  • Avatar de victor pifferi
    victor P.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe de latelier de la flamme. Pour nous avoir aidé dans le choix du poêle, les techniciens qui sont venus à la maison pour linstaller. Ils sont bien organisés, le poêle à été posé en une journée, ils sont gentils, à lécoute, disponible, expliquent parfaitement comment lutiliser. Rien à redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Allez faire un tour à la boutique cest vraiment bien, grand choix et possibilité de mettre en marche poêle et cheminée ! Bravo

    Photo n° 0 de l'avis de victor pifferi fait le 15/01/2024
  • Avatar de Cap
    C.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Poêle nobis installé depuis 2 ans maintenant. Des équipes compétentes et sympathiques.

  • Avatar de tarek pereira
    tarek P.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Meilleurs magasin pour de poêle du monde. Tous sont aimable accueillant professionnel et réactif. Très content 😃

  • Avatar de cedric decroix (“Cedric”)
    cedric D. (.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience, nous avions choisi cette enseigne car j’avais eu un bon retour. Au final, devis ultra cher (par rapport à la concurrence), le responsable prend de haut les clients en leurs stipulant qu’ils peuvent s’offrir un poêle avec un crédit…..ah oui, j’allais oublier, pour faire baisser la facture, il nous a offert un coude….bref, nous avons fait jouer la concurrence et cela s’est relevé payant.

  • Avatar de Delphine
    D.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise très professionnelle, du conseil à la prise de commande, pas de vente agressive tous les échanges ont été dans le conseil.Les démarches administratives concernant les aides est prise en charge par une équipe réactive.La visite technique avant linstallation du poêle a été dune grande qualité, tout est contrôlé pour éviter les surprises lors de linstallation. Les techniciens qui ont installé le poêle ont été aussi professionnels que le reste de léquipe, lors de la mise en service le technicien explique très bien et donne des conseils pour lentretien.Une très bonne expérience.

    Photo n° 0 de l'avis de Delphine fait le 14/11/2023
  • Avatar de Lucie Frontigny
    Lucie F.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Expérience au top.Suite à une recommandation nous avons fait appel à Latelier de la flamme pour un devis puis une installation.Vincent, nous a très bien conseillé de A à Z comme si cétait pour lui 😊.Avant lintervention nous avons retiré lancien poêle et le tubage.Ensuite, Romain et Fab sont venu une journée pour linstallation poêle, tubage, gaine et la prise dair extérieure.Je suis conquise de la performance du poêle ainsi que la chaleur qui monte à létage tout est parfait.Léquipe nous ont aidé pour la création du dossier pour bénéficier des aides de létat.Je recommande sincèrement

  • Avatar de Gaëlle Jacques
    Gaëlle J.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur professionnel, il nous a bien conseillé sur le choix de linsert. La pose de la cheminée a été rapide. Le rendu est super.

    Photo n° 0 de l'avis de Gaëlle Jacques fait le 31/10/2023
  • Avatar de Clément Longueville
    Clément L.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec Atelier de la flamme lors de lachat et linstallation dune poêle à granules Nobis A10 style . Les différents intervenants ont tous été très professionnel et ont répondu aux différentes contraintes techniques.

    Photo n° 0 de l'avis de Clément Longueville fait le 30/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Clément Longueville fait le 30/10/2023
  • Avatar de jérémy Chauvidon
    jérémy C.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Insert Barbas acheté à la foire de Paris après une très bonne prise en charge par Lisana et écoute de notre problématique. Une équipe de professionnels agréables ET compétents, suffisamment rare pour être signalé! Et on a fait quelques stands avant de tomber sur cette belle trouvaille.Du début à la fin, tout s’est déroulé avec facilité et professionnalisme, de la commande, le rendez vous technique et la pose avec du personnel agréable, compétent et pro!Merci pour tout et pour nous avoir permis de transformer notre ancienne cheminée inutilisable en un véritable espace de vie.

    Photo n° 0 de l'avis de jérémy Chauvidon fait le 29/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de jérémy Chauvidon fait le 29/10/2023 Photo n° 2 de l'avis de jérémy Chauvidon fait le 29/10/2023
  • Avatar de Valérie Noble
    Valérie N.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Poêle à bois acheté lors de la Foire de Paris : vendeur agréable, bons conseils. Installation rapide, efficace . une pièce a été cassée mais remplacée rapidement. Poêle magnifique testé depuis : une belle flambée agréable.

    Photo n° 0 de l'avis de Valérie Noble fait le 27/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Valérie Noble fait le 27/10/2023
  • Avatar de Jérôme Tombryan
    Jérôme T.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits du suivi et de la pose de notre insert !. Je recommande vivement ce magasin

  • Avatar de remy salaun
    remy S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils.Le personnel est très professionnel et les délais sont respectés.Je suis très satisfait par toutes les équipes quelles soient commerciales, administratives ou dinstallations.Je recommande fortement lAtelier de la flamme.

    Photo n° 0 de l'avis de remy salaun fait le 25/10/2023
  • Avatar de raymond guerin
    raymond G.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe du commercial aux installateursDélais et demandes particulières respectésTrès beau poêle qui nous donne toute satisfaction !

    Photo n° 0 de l'avis de raymond guerin fait le 24/10/2023
  • Avatar de m gaut
    m G.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    poêle posé il y a 10 jours.aucun souci.très bon travail des poseurs Rémi et Fabien.nous avions également été bien reçus et accompagnés tout au long de notre projet.

  • Avatar de Frédéric Billy
    Frédéric B.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 4 / 5

    J’ai toujours été satisfaite de l’intervention des techniciens pour le ramonage de mon poêle à bois y compris la dernière du 20/07 dernier.Je n’ai pas mis 5 étoiles car d’habitude il me nettoie la vitre du foyer mais pas cette fois -ci.C’était une nouvelle personne.Dommage j’y avais pris goût !

    Photo n° 0 de l'avis de Frédéric Billy fait le 23/07/2023 Photo n° 1 de l'avis de Frédéric Billy fait le 23/07/2023
  • Avatar de guillaume
    G.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle, étude de notre projet sur mesure, installation parfaite. Dans un délai incroyable de 2 semaines.

  • Avatar de Najib Amraoui
    Najib A.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Poêle à bois Lotus posé aujourd’hui par Erwan et Romain. Équipe de professionnels, très à l’écoute, souriants et qui font du très bon travail. Délais respecté, petit test du poêle en fin de pose. Merci à toute l’équipe de l’atelier de la flamme et à Vincent et Sandrine.

  • Avatar de René Chin
    René C.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top : de laccueil, la vente, délais, debistrage, installation du poele, administratif et du boss, rien à redire : professionnel et convivial. Continuez comme çà et merci à vous.

    Photo n° 0 de l'avis de René Chin fait le 14/06/2023
  • Avatar de Marine Bacchetta
    Marine B.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Présents à la foire de Paris, nous voulions des renseignements sur un poêle. Un commercial (le père), nous accorde tout son temps et nous explique correctement les choses.Nous voilà au moment de parler budget. Nous disons que nous sommes limités à 8000 euros. Malheureusement le devis effectué était largement au dessus de notre budget (plus de 10 000 euros).Lassocié (son fils) vient nous voir pour nous demander de faire un effort. Ils peut nous le vendre à 8500 euros. Par contre cest tout de suite quil faut signer le devis, après loffre ne sera disponible, quil connait les gens qui vont réfléchir et qui au final ne reviennent jamais. Et je cite de toute manière en fin de journée jaurai atteint mes objectifs donc il ny aura plus doffre. (Ce nest quand même pas une baguette de pain que nous achetons !!)Le 2ème associé essaie également de négocier avec nous, lui nous dit carrément de ne pas revenir si la réponse est négative. Le dialogue nous a vite refroidi, quand bien même nous serions dans notre budget, nous naurions pas acheté leur poêle.

  • Avatar de Aym Eric
    Aym E.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, équipe au top.Vendeur/euse agréable avec des Explications et démo des poêles très instructif.Concernant linstallation cela cest très bien passé, léquipe est pro, chaleureuse et donne toutes les explications nécessaires.Magasin à recommander les yeux fermés.

    Photo n° 0 de l'avis de Aym Eric fait le 16/05/2023
  • Avatar de Rother Edith
    Rother E.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, que ce soit au niveau du conseil, de la visite technique de faisabilité en passant par le financement et les éventuelles aides auxquelles vous pouvez avoir droit, sans oublier les techniciens qui font linstallation : nous recommandons.Très satisfait de notre choix ; ne reste plus quà habiller les murs et ce sera parfait.

    Photo n° 0 de l'avis de Rother Edith fait le 16/05/2023
  • Avatar de Philippe Lefebvre
    Philippe L.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bons conseils, travail de qualité, exécuté rapidement.Le résultat est conforme à notre attente. Je conseille cette entreprise.

  • Avatar de Martin Angeline
    Martin A.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    En bref : Excellent travail. Dans le détail : jai apprécié la visite sans compter leur temps de 2 membres de léquipe pour vérifier la faisabilité de linstallation, les précautions prises pour protéger les lieux pendant le démontage de la vieille cheminée, les lieux propres après le démontage, le soin apporté lors du montage de linsert, la disponibilité et les réponses apportées à toutes mes questions lors de linstallation, les échanges pour préciser/vérifier certains détails de mise en place (hauteur de linsert, des grilles, etc), et une nouvelle fois la propreté des lieux une fois les travaux terminés. Merci à toute léquipe.

    Photo n° 0 de l'avis de Martin Angeline fait le 22/04/2023
  • Avatar de Yohann Murtas
    Yohann M.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience avec latelier de la flamme. Une équipe très disponible et accueillante, avec un super suivi de la boutique à linstallation. Un grand merci pour les conseils et la pose au top.

    Photo n° 0 de l'avis de Yohann Murtas fait le 21/04/2023
  • Avatar de Isabelle bouvier
    Isabelle B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits des travaux effectués par lAtelier de la Flamme.Nous nous servions très peu de notre cheminée ouverte qui refoulait beaucoup mais ne voulions pas la détruire.David nous a été de très bon conseil et linstallation de linsert en juillet 22 nous a donné entière satisfaction.Afin de pouvoir caser linsert, les techniciens ont dû ajouter des pierres de chaque côté du foyer et tout a été réalisé en totale harmonie avec lancienne cheminée.Nous lavons utilisée tout lhiver avec beaucoup de facilité et de plaisir.

    Photo n° 0 de l'avis de Isabelle bouvier fait le 01/04/2023 Photo n° 1 de l'avis de Isabelle bouvier fait le 01/04/2023
  • Avatar de Kriss
    K.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Visite au show room avec Mr Forster. Bonnes explications et prise de rdv à mon domicile pour établir un devis complet....que j ai attendu et jamais reçu après 2 relances téléphoniques à la boutiques et par mail. Quel intérêt de m avoir fait perdre du temps et le sien en boutique et chez moi pour ne jamais chiffrer le projet... j ai donc signé mais pas chez eux! ....fruit du hasard...j ai contacté une société d isolation sur bailly romainvilliers en mars 2023 ....et le frère de Mr vient à mon domicile....et la même histoire ormis que lui n est pas venu au 2 ème rdv et pas de devis malgré 2 relance téléphonique .....d ou mon insatisfaction!si vous avez du temps à perdre....

  • Avatar de f dcrt
    f D.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne experience.Des vendeurs qui connaissent bien leurs produits et les réglementations.Ils sont très professionnels et de bons conseils.Leurs tarifs sont par ailleurs cohérents.Enfin ils sont sympathiques.Merci pour le temps que vous m’avez consacré.

  • Avatar de david
    D.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels du conseil,à la pose ! Du très bon travail. Pose dun poêle à bois dans les règles de lart !! Merci à toute léquipe !! Mr seillier 😉😉

    Photo n° 0 de l'avis de david fait le 15/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de david fait le 15/03/2023
  • Avatar de Luca Britti
    Luca B.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, du choix !Super Accueil et accompagnement dans les projets et des équipes très professionnelles!

  • Avatar de béatrice dalle
    béatrice D.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous les avions rencontré à la foire de Paris. Ils nous ont tout de duite inspiré confiance. Nous avons eu affaire à des équipes commerciales, techniques et du SAV très professionnelles, empathiques, nhésitant pas à donner des conseils. Nous les recommandons vivement

    Photo n° 0 de l'avis de béatrice dalle fait le 21/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de béatrice dalle fait le 21/02/2023
  • Avatar de helene ratajczak
    helene R.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents du travail réalisé par Atelier de la flamme à notre domicile, léquipe est très pro , très bon accompagnement également dans le suivi du dossier pour les aides de létat.

    Photo n° 0 de l'avis de helene ratajczak fait le 06/02/2023
  • Avatar de Katrine Katrine
    Katrine K.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très contente de vos services, ramonage impeccable et professionnalisme encore une fois au top. Merci à la secrétaire de m’avoir trouvé un créneau rapidement. À dans 6 mois

  • Avatar de Gilbert Jeanroy
    Gilbert J.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, un produit de qualité, une installation réussie et des intervenants sympathiques..Nous profitons depuis 2 mois de notre insert Lotus, je recommande vivement cette entreprise sérieuse.

    Photo n° 0 de l'avis de Gilbert Jeanroy fait le 23/12/2022
  • Avatar de Hervé G
    Hervé G.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfaits de la prestation : accueil, conseils, qualité relationnelle, travaux... et fonctionnement au final du poêle bien apprécié !

    Photo n° 0 de l'avis de Hervé G fait le 18/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de Hervé G fait le 18/12/2022
  • Avatar de belkacem sayah
    belkacem S.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelleVous êtes entre de bonnes mainsMerci à vous

    Photo n° 0 de l'avis de belkacem sayah fait le 11/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de belkacem sayah fait le 11/12/2022
  • Avatar de CELINE PAUL
    CELINE P.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnelle et sympathique, produits de qualitéJe suis très satisfaite de la cheminée, je recommande fortement

  • Avatar de christophe G
    christophe G.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour la pose d’un poêle à bois et création dun conduit extérieur. Toute l’équipe est vraiment compétente, aussi bien pour la partie commerciale que pour la pose qui a été très bien réalisée avec minutie . Je n’ai jamais mis une note de 5/5 mais là franchement c’est mérité 👏

    Photo n° 0 de l'avis de christophe G fait le 29/11/2022
  • Avatar de Céline.M
    C.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, nous avons fait installer un poêle à bois il est superbe et il fonctionne parfaitement bien, un grand merci aux techniciens pour le travail soigné effectué et tous les conseils dutilisation et de précaution nous sommes très contents du résultat nous recommandons!

  • Avatar de Alice C
    Alice C.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon retour dexpérience avec l’atelier de la flamme. Nous avons une cheminée ancienne type parisienne et l’ancien conduit fuyait 😱.Pour garder le charme de l’ancien et ne pas tout casser, David nous a proposé un insert de la marque Barbas avec un retubage du conduit. Avant l’intervention de l’atelier de la flamme, nous avons déposé l’ancienne installation et refait une chape. La prise d’air extérieure existait déjà, elle était simplement obstruée. Ils nous ont aidé pour la création du dossier pour bénéficier des aides de létat.Léquipe a travaillé deux jours (tubage du conduit , pose de l’insert, repose du placo avec des pans biseautés comme a l’origine). Un artisan nous a ensuite reposé des carreaux que nous avions chiné. Le tirage est très bon, et gagnons en confort au rez-de-chaussée de la maison.

    Photo n° 0 de l'avis de Alice C fait le 12/11/2022 Photo n° 1 de l'avis de Alice C fait le 12/11/2022 Photo n° 2 de l'avis de Alice C fait le 12/11/2022 Photo n° 3 de l'avis de Alice C fait le 12/11/2022 Photo n° 4 de l'avis de Alice C fait le 12/11/2022
  • Avatar de Michele Bois
    Michele B.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Atelier de la Flamme ! de lassistante au responsable nous avons eu toujours une personne à lécoute à tous les niveaux.La visite dimplantation avec tous les conseils qui en découlentLivraison plus tôt que prévu car modele disponible,Installation soignée et très propre faite avec du personnel consciencieux et professionnelGrace à Atelier de la Flamme, jai appris que je pouvais bénéficier de la prime Rev. Lassistante a constitué le dossier et nous avons reçu la prime sous 3 semainesNous recommandons vivement Ateliers Flamme pour vos achats

  • Avatar de julien coeugnet
    julien C.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle et de bon conseil. Installation rapide et très bien effectuée de notre poêle à granulés. Je recommande latelier de la flamme.

  • Avatar de Patricia Leymarie
    Patricia L.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérienceNous avons commandé notre poêle à la foire de Paris. Nous avons été très bien conseillé quant au choix du poêle. Le suivi de commande ainsi que l installation se sont très bien déroulés...aucun retard.Nous attendons avec impatience les mauvais jours pour pouvoir en profiter !

    Photo n° 0 de l'avis de Patricia Leymarie fait le 31/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Patricia Leymarie fait le 31/10/2022
  • Avatar de Berengere Huet
    Berengere H.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Pose insert à domicile: Entreprise très sérieuse, tous les professionnels compétents et sympathiques.

  • Avatar de Stephanie LEYGNE
    Stephanie L.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par tout le personnellinstallation sest très bien passée et pas de retard sur les engagements pris pour la livraison et la mise en place. merci à tous

  • Avatar de Verra Pinot
    Verra P.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été très satisfaits lors de notre 1er achat. Dailleurs nous reviendrons pour notre future maison

  • Avatar de Esma Guler
    Esma G.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu je me faisais une joie de visiter le showroom, Arrivé à 18h aujourdhui magasin fermé à clefs avec une personne à lintérieur qui regarder. Clefs sur la porte avec un pompon grisJai essayer dappeler mais personne na répondu...

  • Avatar de Francois Verhaeghe
    Francois V.
    Avis fait le 04/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience.Au showroom, nous avons été bien conseillés. Informations précises et planning respecté.Installateurs respectueux du salon.Conseiller et installateurs très bien.

  • Avatar de Jean-Daniel FAUVEL
    Jean-Daniel F.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    bien accompagné dans le choix de mon poele je ne regrette pas davoir choisi latelier de la flammele poele est bien adapté aux contraintes de ma maison et me donne entière satisfaction

    Photo n° 0 de l'avis de Jean-Daniel FAUVEL fait le 25/07/2022 Photo n° 1 de l'avis de Jean-Daniel FAUVEL fait le 25/07/2022 Photo n° 2 de l'avis de Jean-Daniel FAUVEL fait le 25/07/2022 Photo n° 3 de l'avis de Jean-Daniel FAUVEL fait le 25/07/2022
  • Avatar de MOUHOUNE Samir
    MOUHOUNE S.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai mis un an avant de donner mon avis, histoire davoir du recul et un vrai retour dexperience. lAtelier de la flamme sont de vrais professionnels. De léquipe commerçiale, léquipe installation jusqau au SAV, ils sont tous au top. Je suis trés content du produit mais trés content de la prestation de latelier de la flamme. Ils sont de trés bon conseil, réactifs, de trés bons produits et un travail propre. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Lady Bird
    Lady B.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super écoute, super conseils, super appareil. Nous navons pas encore fait le tour de lannée avec notre nouvel insert mais nous en sommes déjà très content. Service souple et très aimable ! je recommande

  • Avatar de Bruno Vittecoq
    Bruno V.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai confié à lAtelier de la Flamme linstallation dun poêle à granulé de marque Nobis.LAtelier de la flamme, cest : une équipe professionnelle et à lécoute du client, un travail réalisé consciencieusement.Aucune suprise, tout est clairement défini dès le départ.Je recommande à 100% ! Merci à vous !

    Photo n° 0 de l'avis de Bruno Vittecoq fait le 09/06/2022
  • Avatar de Marine Metz
    Marine M.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience.Nous nous sommes rendu sur place pour parler de notre projet et de nos besoins. Nous avons été guidé de À à Z, que ce soit dans notre choix en fonction de nos besoins et de notre budget mais également dans notre dossier pour les aides.Linstallation à été rapide et très bien effectuée.Je recommande chaudement latelier de la flamme pour votre installation et lentretien.

    Photo n° 0 de l'avis de Marine Metz fait le 08/06/2022
  • Avatar de Rea Elo18
    Rea E.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Sommes en attente de notre poêle, commandé hier à la Foire de Paris. Cet avis est donc pour la commerciale Lisana, qui maîtrise parfaitement le sujet, et qui est à lécoute de nos demandes et attentes. Merci à elle, en espérant que le produit sera aussi performant que ce qu elle a pu nous dire, mais elle a obtenu toute notre confiance. A suivre 😊

  • Avatar de emmanuel gaisne
    emmanuel G.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je voulais souligner la gentillesse et surtout le professionnalisme de l’équipe de pose. Malgré un début chaotique avec l’équipe commerciale en raison du manque de communication sur les retards de délais, l’équipe de pose m’a rassuré sur le sérieux de cette société. Merci à eux. Cordialement

  • Avatar de isabelle coutant
    isabelle C.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super entreprise avec des personnes toutes très compétentes

    Photo n° 0 de l'avis de isabelle coutant fait le 03/03/2022
  • Avatar de Thierry DEMBA
    Thierry D.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Il y avait longtemps que je n’avais pas eu à faire avec une société avec autant de professionnalisme.Les personnes connaissent parfaitement les produits vendus et savent nous conseiller. La pose est faite avec soin et rapidité. Je recommande à 200%.

  • Avatar de Wari Lok
    Wari L.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Commentaire tardif, mais jattendais lhiver pour tester la bête..Je suis très content de mon choix et de laccompagnement qui ma été réservé. Lutilisation est simple et la chaleur est au rdv. Merci pour votre assistance tant pour la partie administrative, pour lorientation surle choix de lappareil et pour les poseurs qui sont très précautionneux.Il sagit ici dun Insert bois de marque Jidé, modèle LOFT 56-75 avec ventilation pour létage supérieur via gaine isolée.

    Photo n° 0 de l'avis de Wari Lok fait le 04/02/2022
  • Avatar de Famille Posé
    Famille P.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Installation dun poele Lotus en septembre 2021. Excellent accueil en magasin. Equipe très professionnelle, excellente compétence des techniciens lors de linstallation.Bref, 100 % satisfait. A recommander ++++

  • Avatar de Cecile David
    Cecile D.
    Avis fait le 26/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Totalement satisfaits de notre expérience avec lAtelier de la Flamme et du résultat ! Nous ne pouvons quapprécier le professionnalisme de toute lEquipe que ce soit Vincent, les poseurs qui ont réalisé un travail formidable, pro et impeccable ainsi que la réactivité des assistantes!! Un grand merci car grâce à vous nous passons un Hiver bien au chaud et cocooning!

  • Avatar de Boris VLADIC
    Boris V.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis du travail fait par Vincent et son équipe pour linstallation dun magnifique insert dans notre maison. Service impeccable.

    Photo n° 0 de l'avis de Boris VLADIC fait le 24/12/2021
  • Avatar de Yoann Montaufier
    Yoann M.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Atelier de la Flamme professionnelle et suivi SAV au top.Nous avons fait appel à Atelier de la Flamme pour notre cheminée GAZ. Avant de signer nous avons été écouté sur nos besoins et conseillé sur le modèle adapté à nos souhaits (Cheminée dagrément complémentaire à notre chauffage central, simple dutilisation et pas dentretien, ...). Nous avons eu la présentation des produits, une visite pour étudier le chantier (arrivée Gaz,...)chiffrage des travaux sans surprise.Vincent a été à lécoute et arrangeant, nous étions en plein travaux et il a mobilisé rapidement son équipe pour enlever l’ancien tubage avant que les peintures soient faites dans la pièce.Léquipe de poseurs est très professionnelle ainsi que dans le suivi du SAV (une ampoule était HS dorigine).

    Photo n° 0 de l'avis de Yoann Montaufier fait le 20/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de Yoann Montaufier fait le 20/12/2021 Photo n° 2 de l'avis de Yoann Montaufier fait le 20/12/2021
  • Avatar de Djvazeline
    D.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Vendeur condescendant a souhait ! Cela ce vois que leur carnet de commande est blindé a souhait ! Autant partir chez la concurrence sur le Val dEurope.

  • Avatar de Françoise vitaux
    Françoise V.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Ravie du poele nobis et de lintervention de latelier de la flamme. Intervenants précis et professionnels. Accompagnement pour dossier primrenov. A recommander

  • Avatar de Régine Bourgade
    Régine B.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe de l’atelier de la flamme très complémentaire: Vincent le commercial très disponible et à l’écoute, Sandrine la secrétaire conseille pour les aides locales et nationales avec des réponses rapides aux questions posées. Quant à l’équipe de pose, elle est compétente, sérieuse et consciencieuse. On ressent une entente réelle entre eux. Poêle Iwona pellet posé en 3/4 jours avec réservoir de 100kg de pellets adjacents au poêle et réservoir de 200kg déporté au sous-sol. Travail soigné, sérieux et compétent.Je recommande +++

  • Avatar de manel LAHFADI
    manel L.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, nous avons acheté un poêle à granulé dexposition de la marque Stove Italy. Lorque mon mari est parti le voir il fût superbement bien accueilli et le poêle fonctionnait très bien. Concernant le prix nous lavons eu à 1000e pour un prix catalogue de 3500e. Jusque là tout va bien et une note de 5/5 ne serait pas déméritée.Malheureusement une fois livré chez nous il faisait un bruit de grésillement électrique difficilement supportable mais nous pensions que cétait normal. Lors de la révision annuelle nous en avons parlé au technicien qui en regardant de plus près a constaté que le moteur de ventilation nétait pas celui dorigine (en effet la référence du moteur ne correspondait pas aux indications de la plaque signalétique et le câblage avait été bricolé avec des cosses électrique dautoradio). Mon mari en informe M. FORSTER qui dit que ce nest pas eux qui aient pu échangé le moteur. Le fournisseur Stove Italy dit quil est impossible quil aient mis le mauvais moteur à lusine et encore moins un moteur défectueux, et lintermédiaire en Belgique (maison Henneton) dit quil fait livrer les poeles de chez Stove directement chez les revendeurs sans que ceux-ci ne passent par chez eux. Donc si personne na échangé le moteur (sachant que sur la vidéo prise dans le showroom de latelier de la flamme le jour de lachat le poêle ne faisait pas de bruit, je dit ça je dit rien) est-ce le saint esprit des poêle qui aurait péché?Bref, on a dû se débrouiller seuls avec un revendeur Italien qui nous a vendu la pièce (240e) et maintenant notre poêle tourne du feu de Dieu!Moralité, ne jamais payer en liquide sans facture et ne pas croire un vendeur qui vous dira quil vous dépannera en cas de pépin, cela pourrait vous valoir des surprises!

  • Avatar de Olivier Hageman
    Olivier H.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changé notre poêle à bois par un modèle supérieur avec cette société. Je recommande vivement latelier de la flamme pour sa compétence au nveau technique et la réalisation des travaux. Toujours des explications claires et personnels très accessibles et très gentils. Nous avions des interrogations sur lutilisation du nouveau poêle, une démonstration nous a été faite dans le showroom et depuis nous navons plus de soucis avec lutilisation de notre poêle.Nous sommes enchantés de cette société dés la prise contact avec le commercial jusquà lutilisation finale du poêle.

  • Avatar de Isabelle Escande
    Isabelle E.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Changement cheminée pour poele à granules.Très contente des services, grand professionnalisme. très bons conseils sur le choix du poele Nobis v8 et aide dans les démarches, toujours disponibles lors des appels.très bon contact avec David(commercial), secrétariat réactif et dune grande gentillesse et les poseurs professionnels et sympathiques. Bref que du positif, nous ne sommes pas déçus du choix de lentreprise et du poele.Merci pour tout.MR Mme escande Eric

    Photo n° 0 de l'avis de Isabelle Escande fait le 20/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Isabelle Escande fait le 20/10/2021 Photo n° 2 de l'avis de Isabelle Escande fait le 20/10/2021
  • Avatar de bettenmo (“bettenmo”)
    bettenmo (.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Tès grand professionnel, sérieux et expérimenté, équipe agréable et compétente, résultat à la hauteur de nos attentes

    Photo n° 0 de l'avis de bettenmo (“bettenmo”) fait le 16/09/2021
  • Avatar de Mariannejoh
    M.
    Avis fait le 14/09/2021
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, bonne écoute client et poêle de qualité

  • Avatar de Pouneau Andre
    Pouneau A.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changé notre poêle à bois en un poêle à granulés NOBIS au mois de septembre 2021.Les travaux qui ont été réalisés sont irréprochables et réfléchis. Les ouvriers ont travaillé de manière propre et appliquée.Une équipe disponible et à lécoute qui connait ses produits et qui nous conseille de façon adaptée à nos besoins.Plus que ravis de notre choix, nous recommandons à 100% !Installation terminée le 2 Septembre 20211

    Photo n° 0 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021 Photo n° 1 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021 Photo n° 2 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021 Photo n° 3 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021 Photo n° 4 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021 Photo n° 5 de l'avis de Pouneau Andre fait le 09/09/2021
  • Avatar de trezen nom
    trezen N.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympa et compétente. Aucun problème à signaler. Pose propre et les explications sont bien énoncées. Merci à vous.

  • Avatar de Lac AIT (rambler932000)
    Lac A. (.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Chantier assez complexBeaucoup on refusésPour l’atelier c’était un challengemener à bien

    Photo n° 0 de l'avis de Lac AIT (rambler932000) fait le 08/09/2021
  • Avatar de David Lefevre
    David L.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils lors du devis. Equipe de poseurs au top qui a cherché comment optimisé le coffre pour les tuyaux. Quelques soucis avec linstallation de la CBOX mais résolu en contactant la hotline Palazzetti.Entreprise que je recommande. Il reste plus que lhiver arrive pour tester tout cela.

    Photo n° 0 de l'avis de David Lefevre fait le 08/09/2021 Photo n° 1 de l'avis de David Lefevre fait le 08/09/2021
  • Avatar de Franck GONIN
    Franck G.
    Avis fait le 13/06/2021
    Note de : 5 / 5

    à nouveau bravo à léquipe de latelier de la flamme pour la pose dun poêle à bois réalisé dans notre projet de réhabilitation dune grange

  • Avatar de Tom Magny
    Tom M.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, l’atelier de la flamme a su s’adapter au retard du chantier pour nous proposer une nouvelle date. De bons conseils, très honnêtes et installation rapide. Ils vous prennent également par la main pour disposer de toutes les aides inhérentes à l’installation d’un poêle à granulés et je les ai obtenues rapidement.

    Photo n° 0 de l'avis de Tom Magny fait le 03/06/2021 Photo n° 1 de l'avis de Tom Magny fait le 03/06/2021
  • Avatar de sophie neau
    sophie N.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Toutes les équipes sont au top et de très bon conseils du début jusquà la fin. Aucune mauvaise surprise et poêle de très bonne qualité.

  • Avatar de cedric ma
    cedric M.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très beaux lieux, vendeur qui connait très bien cest produits, équipe au top 👍

  • Avatar de N Bi
    N B.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe passionnée, des bons conseils. En plus des aides de l’état. Poele à bois acheté 6100€ posé dont 4000€ d’aide. Au top.

  • Avatar de Jérôme Weishardt
    Jérôme W.
    Avis fait le 27/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à l’installation d’un poêle à bois de la marque LOTUS, la prestation a été parfaite, de laccueil en magasin à la pose de celui ci , du commerciale aux poseurs très professionnels qui prennent le temps de bien vous expliquer le fonctionnement. Je recommande cette entreprise sans aucun doute. Merci pour votre professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de Jérôme Weishardt fait le 27/03/2021
  • Avatar de Laurence Cerbella
    Laurence C.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Au top,Un commercial à lécoute, disponible, patient et très réactifUn technicien qui dispense de nombreux conseils pendant la pose, un alternant déjà bien ProUn accompagnement efficace pour les démarches Ma prime RénovUn SAV à lécoute et des conseils tout le long du processUne équipe très agréable, je recommande

  • Avatar de Sissi Syberjp
    Sissi S.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Après plus de 2 ans de galère avec notre poêle à granulés (aucun dépanneur agréé ne voulait se déplacer), nous avons contacté LAtelier de la flamme et nos problèmes ont été résolus. Accueil sympathique, équipe intervenante très professionnelle. Gabriel a tous mis en œuvre pour résoudre notre problème. Un grand merci, 21/20!

  • Avatar de cam etlote
    cam E.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement lAtelier de la Flamme, grand professionnalisme du conseil à linstallation. Poêle a bois de grande qualité. Installé en Fevrier et depuis que du bonheur de se chauffer au bois.

    Photo n° 0 de l'avis de cam etlote fait le 13/03/2021
  • Avatar de Nelly Lego
    Nelly L.
    Avis fait le 07/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise que je recommande vivement. Léquipe est disponible et réactive. Nous avons pu apprécier leurs conseils avisés et personnalisés ainsi que le remarquable professionnalisme du duo de poseurs. Merci à toute léquipe! Nous sommes satisfaits de notre poêle à bois.

    Photo n° 0 de l'avis de Nelly Lego fait le 07/03/2021
  • Avatar de Yo Oyo
    Yo O.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Ce sont de grands professionnels merci pour votre travail et votre expertise.

  • Avatar de HERVE CRESTEY
    HERVE C.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Si les travaux semblent correctement réalisés, cette entreprise vous facture des travaux qu’elle ne réalise pas et plus encore :- ne répond jamais aux mails et aux courriers- ne fournit pas de facture pour les travaux réalisés- bloque par ces manquements toutes procédures de subventions pourtant fortement misent en avant par le commercial pour vous faire signer le devis.Je tiens à disposition de qui le voudra tous les éléments justifiant de ces propos. Cependant un grand bravo pour la courtoisie et le professionnalisme des monteurs qui réalisent les travaux Hervé CRESTEY

  • Avatar de Damien LONGELIN
    Damien L.
    Avis fait le 24/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avions contacté lAtelier de la Flamme pour la pose dun insert dans le foyer ouvert de notre cheminée. La prestation a été parfaite, de laccueil en magasin à la pose de linsert par une équipe sympathique et professionnelle. Et le rendement de lappareil est excellent. Nous recommandons.

    Photo n° 0 de l'avis de Damien LONGELIN fait le 24/01/2021
  • Avatar de Audrey Paradinas
    Audrey P.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changé notre poêle à bois en un poêle à granulés au mois de Septembre 2020.Les travaux qui ont été réalisés sont irréprochables et réfléchis. Les ouvriers ont travaillé de manière propre et appliquée.Après quelques mois dutilisation, je peux dire que le poêle correspond parfaitement à nos attentes et respecte la qualité du produit vendu et conseillé par léquipe de lAtelier de la flamme.Une équipe disponible et à lécoute qui connait ses produits et qui nous conseille de façon adaptée à nos besoins.Plus que ravis de notre choix, nous recommandons à 100% !

    Photo n° 0 de l'avis de Audrey Paradinas fait le 13/01/2021
  • Avatar de le baccon murielle
    le B. M.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Vraiment heureuse davoir trouvé latelier de la flamme qui a fait preuve dune grande gentillesse et de beaucoup de professionnalisme. Très à lécoute, travail consciencieux , a su sadapter à certains imprévus. Merci à toute léquipe, de lassistante au responsable, tous ont été disponibles et professionnels, ils mont également aidé à bénéficier des aides de lEtat ce qui est un plus car peu dinformation circulent à ce sujet. Très rare de nos jours aussi de trouver des personnes fières de leur entreprise !! Je recommande vivement!

    Photo n° 0 de l'avis de le baccon murielle fait le 04/01/2021
  • Avatar de Thierry Bordier
    Thierry B.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe de vente, très pro, compétente et pas du tout insistante pour prendre une commande. A lAtelier de la Flamme, cest le client qui signe, quand il est prêt ! Et quand la commande est passée, la livraison se déroule dans les meilleurs conditions, avec une équipe de pose très à lécoute. Seul défaut de la commande : le gant livré avec le poêle est uniquement prévu pour... droitier ! ;-)))

    Photo n° 0 de l'avis de Thierry Bordier fait le 28/12/2020
  • Avatar de fabrice da graca
    fabrice D. G.
    Avis fait le 27/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, dune grande compétence, ils sont ouvert, résolve les problèmes, répondent aux questions avec plaisir. ils nous ont véritablement accompagné tout au long du processus y compris pour les aides de létat ou de la région, leur monteur bossent bien et propre et rapide, ils ont su respecter nos demande tout en nous conseillant. je ne regrette pas dêtre passé par eux rien que pour le devis ( car se sont les seuls a men avoir fait un ou tout était expliquer ) lappareil quils mont vendu correspond tout a fait a nos besoins. merci a eux

    Photo n° 0 de l'avis de fabrice da graca fait le 27/12/2020
  • Avatar de jose vinaixa
    jose V.
    Avis fait le 26/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné et conforme au devis, délais respectés, assistance efficace pour obtenir les aides. Insert donne entièrement satisfaction.

    Photo n° 0 de l'avis de jose vinaixa fait le 26/12/2020 Photo n° 1 de l'avis de jose vinaixa fait le 26/12/2020 Photo n° 2 de l'avis de jose vinaixa fait le 26/12/2020
  • Avatar de Bruno ROUBLIQUE
    Bruno R.
    Avis fait le 25/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été voir atelier de la flamme pour un poêle à granulés et nous sommes ressortis avec une cheminée à gaz suite aux excellents conseils que nous avons pu recevoir. En effet celle-ci correspond exactement à ce que lon recherchait. Quel bonheur chaque jour de lutiliser. Nous sommes ravis de notre achat.Léquipe est super sympa.Nous recommandons fortement !

    Photo n° 0 de l'avis de Bruno ROUBLIQUE fait le 25/12/2020
  • Avatar de celine distinguin
    celine D.
    Avis fait le 25/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je conseille l atelier de la flamme, de très bons conseils, ils prennent le temps., Prévoient une contre-visite.Installation parfaite, respect des délais et réactifs.

  • Avatar de Dom H
    Dom H.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique , explications et démonstration très au point . Installation et mise en route par les installateurs très professionnels et sympathiques.4 étoiles et non 5 , car le départ de linstallation nétait pas été conforme au devis, corrigé très vite par Vincent.

    Photo n° 0 de l'avis de Dom H fait le 24/12/2020
  • Avatar de Fabienne Hippolyte
    Fabienne H.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    très bon produit équipe formidable techniciens au top très bien accueilli, très satisfait de notre achat.

  • Avatar de stephane caron
    stephane C.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisit lAtelier de la flamme pour remplacer notre cheminée par un poêle. Nous avons été très satisfait de la prestation aussi bien au niveau commercial que technique.

    Photo n° 0 de l'avis de stephane caron fait le 24/12/2020
  • Avatar de William Bigot
    William B.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Entreprise au top du top !! Les vendeurs, les techniciens, la secrétaire, nous avons suivi les conseils du vendeur et nous sommes tres content de notre poêle a granulé ! Les explications au top a la démonstration et a la mise en service que dire de plus ??? Si toutes les entreprises pouvaient etre comme eux !! Merci encore

  • Avatar de Fleur Christèle
    Fleur C.
    Avis fait le 25/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions toute l’équipe, nous avons beaucoup apprécié les conseils en magasin (en particulier le très large choix de poêles) et l’installation a été effectuée soigneusement par deux techniciens très professionnels.

    Photo n° 0 de l'avis de Fleur Christèle fait le 25/10/2020
  • Avatar de Sophie (S) Fremaux
    Sophie (. F.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Trés bonne équipe.Linstallation nickel

  • Avatar de Nathalie Vu.
    Nathalie V.
    Avis fait le 04/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, je nhésite pas à les conseiller.

  • Avatar de joel wajnglas
    joel W.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par léquipe de latelier de la flamme qui na pas compté ses heures pour nous renseigner parfaitement sur les poêles à bois présents dans leur salle dexposition et adaptés à nos besoins, ainsi que pour nous faire des démonstrations de flambées.Du côté installation, lexpérience, le professionnalisme et la motivation visible de léquipe de techniciens, ont permis de trouver des solutions adaptées aux contraintes de notre maison pour, entre autre, créer un conduit de cheminée.En conclusion, cette entreprise dont le personnel est très compétent et particulièrement sympathique, met un point dhonneur à satisfaire de bout en bout, ses clients.Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.

  • Avatar de Evelyne ANCESCHI
    Evelyne A.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi le modèle de poêle à granules palazzetti « Marianne «Les promesses sont tenues, délai respecté, l’équipe de techniciens très professionnels et sympathiques, très à l’écoute .L’équipe commerciale est tout aussi performante.Nous recommandons ce fournisseur de poêles.Rare de trouver d’aussi bons prestataires. 👏👏👏👏

    Photo n° 0 de l'avis de Evelyne ANCESCHI fait le 09/09/2020
  • Avatar de Re No
    Re N.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils, joli showroom. Installation propre et dans les délais annoncés. Suivi après installation. Tout a été parfait du début à la fin.

    Photo n° 0 de l'avis de Re No fait le 17/07/2020
  • Avatar de Hoffmann Clara
    Hoffmann C.
    Avis fait le 13/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Tout a été parfait.Les conseils de David , le vendeur, sa pré-visite des lieux un mois avant pour vérifier la faisabilité, le travail propre des deux techniciens qui nont pas ménagé leurs efforts pendant toute cette journée et la mise en route du poêle à bois.Pour une fois, jai hâte que lhiver arrive pour que nous puissions lutiliser!

    Photo n° 0 de l'avis de Hoffmann Clara fait le 13/07/2020 Photo n° 1 de l'avis de Hoffmann Clara fait le 13/07/2020 Photo n° 2 de l'avis de Hoffmann Clara fait le 13/07/2020 Photo n° 3 de l'avis de Hoffmann Clara fait le 13/07/2020 Photo n° 4 de l'avis de Hoffmann Clara fait le 13/07/2020
  • Avatar de virginie cardoso
    virginie C.
    Avis fait le 12/07/2020
    Note de : 5 / 5

    2ème poele acheté chez lAtelier de la Flamme, très satisfait. Bon conseil, arrangeant. Showroom de St Thibault à voir absolument

    Photo n° 0 de l'avis de virginie cardoso fait le 12/07/2020
  • Avatar de christian g
    christian G.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux de léquipe commerciale qui a été de très bon conseil. La pose a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et dans les délais. Je recommande vivement.

    Photo n° 0 de l'avis de christian g fait le 02/07/2020
  • Avatar de nicostaps1986
    N.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et conseil, avec des personnnes sympathiques et avenantes. Du travail et des équipements de qualité. Merci a toute l équipe.

  • Avatar de Gerard Du Plessis
    Gerard D. P.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Des conseils judicieux. Délai respecté.Un travail exécuté avec soin et dune grande propreté.Une société sérieuse avec une équipe compétente que je recommande.

    Photo n° 0 de l'avis de Gerard Du Plessis fait le 01/07/2020
  • Avatar de Catherine Pronier
    Catherine P.
    Avis fait le 01/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux ( cest le cas de le dire ..😊), de très bon conseil. On ne lésine pas sur le temps accordé à laccueil et aux explications.Je recommande vraiment cet endroit. Vous ne serez pas déçus !

  • Avatar de Paul Remlinger
    Paul R.
    Avis fait le 16/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Super produit, installation réalisée dans le plus grand respect de lintérieur, service commercial très pro.Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Sophie Jactel
    Sophie J.
    Avis fait le 16/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel pose impeccable rien à redire je recommande fortement

  • Avatar de Arnaud Antoine
    Arnaud A.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Que dire ! Equipe de vente et de pose au top, très méticuleux lors de la pose de cet appareil complexe. Il sagit dun foyer IWONA PELLETS Hybride (pellets et bois) modèle Panorama avec habillage de pierres de chez Vulcar avec hotte, avec en annexe une ventilation de lair chaud.Quelques réglages à affiner après la pose.Je recommande Atelier de la Flamme pour votre futur chantier.

    Photo n° 0 de l'avis de Arnaud Antoine fait le 01/03/2020 Photo n° 1 de l'avis de Arnaud Antoine fait le 01/03/2020
  • Avatar de Anis TALBI (Computman)
    Anis T. (.
    Avis fait le 29/02/2020
    Note de : 5 / 5

    De supers conseils. Un réel accompagnement et une entreprise à taille humaine

    Photo n° 0 de l'avis de Anis TALBI (Computman) fait le 29/02/2020 Photo n° 1 de l'avis de Anis TALBI (Computman) fait le 29/02/2020
  • Avatar de Yann Salvert
    Yann S.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Tres professionnel et à lécoute.Ils Prennent le temps de donner des explications que se soit pour la vente ou lors de linstallation.

    Photo n° 0 de l'avis de Yann Salvert fait le 25/02/2020
  • Avatar de Gaspard Tiné-Berès
    Gaspard T.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 5 / 5

    équipe très pro, super poêles

  • Avatar de Didier Biava
    Didier B.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Entretien et ramonage de mon poêle à granule. Une entreprise que je recommande pour leur sérieux et professionnalisme.

  • Avatar de miguel dolu
    miguel D.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 5 / 5

    De la vente à linstallation il y a maintenant 3 mois tout cest super bien passé ,une vrai équipe de pro si vous voulez un poêle cest chez eux quil faut aller.

  • Avatar de Malet Eric
    Malet E.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil très professionnel

  • Avatar de Philippe Dusaulcy
    Philippe D.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 5 / 5

    De la visite en magasin.. . Jusquà la pose Latelier de la flamme vous accompagne. . Vous conseille Merci a tous car cest un travail déquipe de professionnels . Nous avons accordé notre confiance sans faire jouer la concurrence car le contact et les conseils permettent de mener a terme notre projet. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Dusaulcy fait le 30/11/2019
  • Avatar de Patrick GUYON
    Patrick G.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très professionnelle.Installateur maison au top !Super poele Palazzetti Marianne ... ça chauffe du tonnerre !Un rendu estétique exceptionnelle.Bref ... que du bonheur ... aller a l Atelier de la Flamme les yeux fermés !Merci à vous tous .....

  • Avatar de Romain Espinasse
    Romain E.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top !

    Photo n° 0 de l'avis de Romain Espinasse fait le 05/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de Romain Espinasse fait le 05/10/2019
  • Avatar de marius szilaghi
    marius S.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Daccord

  • Avatar de Olivier Olik
    Olivier O.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon contact avec léquipe commerciale, conseils et bonne humeur au rendez vous.Installation faite dans les règles de lart.Je recommande!

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Olik fait le 01/06/2019
  • Avatar de frederic fauvergue
    frederic F.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 5 / 5

    excellente entreprise! très bon conseils pour le choix de notre poel. poseurs sérieux, qui prennent le temps de tout protéger pour éviter dabimer murs et sols. Prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du produit et ont le souci du travail bien fait! je conseille fortement +++++

  • Avatar de WYSTI *
    WYSTI *.
    Avis fait le 20/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très beaux poeles installation très professionnelle

  • Avatar de Ledad dad
    Ledad D.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec lensemble des équipements. Rencontre avec l’équipe commerciale et du patron lors de la foire de Paris. Ils ont su nous aider sur le choix du poêle en fonction de nos besoin et de nos envies. Très pro. Les équipes dinstallations au top, disponibles et à notre écoute. Ils ont su respecter exactement ce que l’on voulait. L’installation s’est déroulée sans aucun problème, et le résultat est plus que satisfaisant.Aucun problème à signaler après 3 mois d’utilisation.Je recommande sans hésiter.

    Photo n° 0 de l'avis de Ledad dad fait le 18/04/2019
  • Avatar de Arkonen
    A.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Pro et efficace, très bon conseil. Je recommande.

  • Avatar de anais llopis
    anais L.
    Avis fait le 10/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Du premier contact avec le commercial à la pose du poêle, tout a été parfait. Installation professionnelle, propre, cest le deuxième poêle que je fais installer par lAtelier de la flamme et jen suis pleinement satisfait. A conseiller sans hésitation.

    Photo n° 0 de l'avis de anais llopis fait le 10/03/2019
  • Avatar de Charly Vallette
    Charly V.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et acceuil agréable très bon technicien pour la pose

  • Avatar de Nicole Delaplace
    Nicole D.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent professionnalisme : nous sommes entièrement satisfaits

  • Avatar de ghislaine machin gonzalez
    ghislaine M. G.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    après visite au magasin, reçue avec beaucoup de professionnalisme, explications nombreuses et claires à toutes mes questions, et tout celà avec beaucoup de gentillesse. Tout le personnel est très qualifié. Après passage chez moi pour me conseiller sur lachat de mon poele à pellets, par rapport à mes critères, jai de suite passé commande. ensuite il y a eu la livraison, et linstallation du poele, par 2 personnes charmantes et très compétentes. Le même jour est passé une personne qui ma expliqué le fonctionnement en détail de mon poele. Je suis ravie detre passée par Atelier de la flamme. Et jai déjà des connaissances qui comptent prochainement se rapprocher deux.

  • Avatar de Alex
    A.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Super équipe les installateurs sont vraiment au top , l équipe ne compte pas son temps pour satisfaire le client 👍👍👍

  • Avatar de Fred Ma
    Fred M.
    Avis fait le 16/02/2019
    Note de : 5 / 5

    si vous voulez un poele allez y !!!!! un patron tres sympa et pro , une vendeuse tres agreable et super pro . ils ne cherchent pas a vendre a tout prix . ils conseils enormement . le patron se deplace pour verifier si linstalation est possible et si tout sera aux normes . et pour finir deux instalateur ... alors cest deux la cest le bouquet final , tres pro , tres gentil . le chantier est rester propre , et la mise en service etait tres chaude , en tout cas je CONSEIL VRAIMENT . merci lequipe ATELIER DE LA FLAMME .

    Photo n° 0 de l'avis de Fred Ma fait le 16/02/2019 Photo n° 1 de l'avis de Fred Ma fait le 16/02/2019 Photo n° 2 de l'avis de Fred Ma fait le 16/02/2019
  • Avatar de Bruno Noel
    Bruno N.
    Avis fait le 13/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil le jour de notre visite. Ce professionnalisme nous a conforté dans lachat dun poêle dans ce magasin. Et aucun regret depuis ce temps ! Installation efficace et pro.Le technicien qui réalise le SAV et le Ramonage est à limage de la société et de son patron. AU TOP ! Cela fait plaisir de trouver encore des sociétés comme celle ci 😀.À conseiller sans aucune réserve ni doute.

  • Avatar de Cyril M
    Cyril M.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, professionnel, au top !

  • Avatar de Julien M
    Julien M.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Commande et installation dun poele à pellets sans électricité. Malgré les difficultés rencontrées lors de linstallation (maison ancienne), les installateurs ont fait un super travail sans se départir de leur gentillesse.

  • Avatar de Yves Le Layo
    Yves L. L.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 4 / 5

    De bons conseils pour un projet de poêleÀ ce stade de notre projet, cest tout ce que je peux dire...

  • Avatar de C A
    C A.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Retard de deux semaines sur la livraison mais geste commercial en retour. Pause du poêle rapide. Pour le moment, la vitre sencrasse et nous avons pas mal dodeur de fumée dans la maison. Avant de rappeler pour vérification de linstallation (certainement mauvais tirage), je vais attendre de voir si cela passe. Sinon le poêle semble de bonne qualité.

  • Avatar de Marie DELHOMMEAU
    Marie D.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Service fiable et efficace, les ouvriers ont fait du bon travail et ont donné de bons conseils pour la mise en route. La livraison du poele a été retardé maid du fait du fabricant pas de la boutique. Seul petit bémol concernant la plaque isolante posée derrière le poele qui nécessite dêtre enduite et peinte ce qui navait pas été précisé par le vendeur, et qui représente un coût non negligeable surtout quil sagit dun matériau spécifique (primât) qui est très compliqué à ensuite et quaucun peintre na voulu prendre en charge pour linstant!

  • Avatar de DUPONT Philippe
    DUPONT P.
    Avis fait le 22/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait depuis la 1ère visite, les présentations des différents poêles, la négociation, jusquà linstallation par une équipe très compétente et souriante. Apres 15 jours d.utilisation, une petite visite de courtoisie pour une ultime formation à la création du feu. Je noublie pas laccueil super sympa et professionnel au magasin. Je recommande chaudement . Philippe

  • Avatar de Alain Pezzoli
    Alain P.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, conseil bien adapter à vos besoin,travail de pose soigné, je vous recommande cette société

  • Avatar de Hervé Zai
    Hervé Z.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super boutique pour vos poêle et insert personnel très accueillant et compétent

  • Avatar de andrea aguirre
    andrea A.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Monsieur très agréable et passionné par son travail. Magasin bien fourni avec des poêles en démo. Néanmoins sur le devis je trouve quil rajoute trop de choses qui a mon avis (très ignorant sur le thème) sont inutiles. De plus il critique beaucoup la concurrence et jaime pas ça.

  • Avatar de Gerinor Lozandier
    Gerinor L.
    Avis fait le 06/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Oui

  • Avatar de Agnes Mailler
    Agnes M.
    Avis fait le 29/07/2018
    Note de : 3 / 5

    De très bon conseil . On est plutôt dans le haut de gamme. Jai choisi le poêle à bois le moins cher, tout compris avec linstallation et la livraison, cela me reviens à plus de 5000€. Le tubage de cheminée ce vend au plus de lor. Petite indelicatesse du dirigeant contacté par téléphone qui na pas voulu vendre un poêle à bois dexposition (même pas dans un futur proche une fois la nouvelle collection arrivée ). Dans un commerce, tout est à vendre. Il faudra revoir vos copie M le patron.

  • Avatar de Myrianne L
    Myrianne L.
    Avis fait le 21/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la cheminée posée .. chauffe parfaitement.. aucun souci ...

  • Avatar de Oliver Le Couëdic
    Oliver L. C.
    Avis fait le 31/05/2017
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable, bons conseils, large choix de poêle.

  • Avatar de Rene pierre Dubois
    Rene P. D.
    Avis fait le 18/01/2017
    Note de : 5 / 5

    tres bien tres agreable un hall d expo superbe

  • Avatar de Cyril Sabourin
    Cyril S.
    Avis fait le 20/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Pose d une chaudière à granulés il y a 2ans il devait venir faire l entretien l année dernière aucune nouvelle ne vous rappelle pas lorsque vous avez un souci pour la pose ils sont là mais service après-vente nul

  • Avatar de SYLVIE ROSSAT
    SYLVIE R.
    Avis fait le 13/09/2015
    Note de : 5 / 5

    entreprise tres serieuse et tres professionnelle je recommande vivement