Retrouvez toutes les informations sur Atelier Electroménager Hatat, votre Service de réparation d'appareils électroménagers, situé 18 Rue Pierre Maître, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon four électrique en réparation.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Lave vaisselle LG déposé. Deux jours plus tard réparé. Cest top, tout fonctionne bien.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Pro efficaces accueillants ! Parfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma hotte Airfarce de 2009 était en panne. Cétait juste un condensateur de 14€ qui était HS. Très bon diagnostic sans que jamène ma hotte!! De vrai professionnel !!! Je recommande car ils avaient réparé aussi mon grand micro-onde lannée dernière. Jai pu faire de belles économies !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, amabilité et conseils adaptés.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement👌👌👌👌
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service technique de garantie PARFAITE.Le technicien arrive , connait son métier , nous explique bien et nous donne de bons conseils , le tout avec le sourire, Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que cette société est surbooké et en manque de personnel Par contre ce qui est insupportable cest cette odeur de tabacJe suis allée récupérer ma cocotte-minute après lavoir déposé il y a plus dun an sans aucune nouvelle de leur partEt pourtant je my étais déjà déplacé trois foisLes réparations nont pas été faites cest bien dommage
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres reactif. Amenez y vos appareils electro ménager en panne et ils vous les réparent.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service! Efficace et serviable, je recommande à 100%
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de haute qualité meme une sorbetière magimix de 40 ans !!Accueil très convivial.Pour moi je ne vois que par cette équipe et conseille vivement cette adresse à mes amis.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai envoyé en réparation mon aspirateur BOSCH celui-ci a été réparée certes mais le problème était que je ne pouvais pas men servir car une odeur infernale de tabac sort de mon aspirateur. Cela est du au fait que la personne qui fais les réparations dois fumer 2 paquet de cigarette par jour .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel d’une très grande gentillesse et à l’écoute. Des prix très raisonnables ! Je vous recommande d’aller réparer votre aspirateur là bas au lieu d’en acheter un neuf !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette société est appelée en service après vente par le constructeur whirlpool car je pense quils sont en contrat avec eux, nous sommes sur foutage de ........... plus dun an pour avoir une réparattion ensuite une personne se déplace on ne sait pas à quelle heure il faut attendre entre 10h et 18h, il ny a queux qui travaillent pour finir la venue du réparateur à 20h incroyable cous recevez un réparateur à 20h? je rappelle pour reprendre un enième rdv où on me dit normal si vous voulez être réparé il faut attendre il faut savoir ce que lon veut incroyable cette remarque très professionnelle, un autre rdv 15 jours après créneau horaire plus light cette fois le réparateur na pas la pièce il faut commander alors que la panne est connue depuis 1 an, une hoote neuve qui na jamais fonctionée enfin ce nest pas de leur faute là cest wirlhpool, bref pour dire que cette société est débordée pas assez de personel et de plus pour 1 heure de trajet pour le réparateur, franchement un service après vente lamentable
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné, efficace, top.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,J ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme des personnes à qui jai eu à faire.Je recommande
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le seul dans la région cumulant amabilité et professionalisme
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien four réparé pour un prix tres correcte.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
2 mois pour venir chercher un lave-linge à réparer sous garantie et plus de 2 mois pour le réparer et le ramener, avec une communication intermédiaire impossibleExplication donnée: sous-effectifDans ce cas, soit il faut embaucher du personnel supplémentaire compétent soit il faut mettre un terme à certains partenariats pour réparer des produits sous garantie
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service rapide efficaceSuper accueilFait toujours au mieux et cette fois ci déposer mardi 11h et réparer à 18h30 on ne peut faire mieuxJe recommande et merci à eux
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
D une très grande gentillesse et d un très grand professionnalisme, il est très difficile de trouver mieux ☀️Mille bravo 👍👍👍
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable pas aimable accueil ça pue le tabac et la mauvaise humeur a fuir a fuir a fuir
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas facile de trouver quelquun pour dépanner un lave linge à Reims. Jai appelé lAtelier de réparation et jai obtenu très vite un rdv, avec M. Thierus qui a été très rapide et efficace.Je vous le recommande !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai laissé un message, on ma rappelé dans la 1/2h. RDV fixé 5 jours après. On ma prévenu avant le RDV du coût du dépannage (correct). Dépanneur peu bavard mais efficace. Je recommande ce service de réparation
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Une réponse rapide et un dépannage en moins de 24h! Je referai appel à lui sans soucis!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Pour acheter une pièce détachée, ma bien conseillé
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Sa fait presque 1ans que jessaye de faire réparer mon frigo par eux ces inadmissible jappelle sans cesse jamais de réponses malgré mes messages laissé jai payé la main dœuvre mais ne reviennent pas pour le réparer depuis sept 2022 jai payer la main dœuvre une honte et depuis mai 2022 jessaye de faire réparer mon frigo à chaque fois il me dise on commande la pièce et je nais plus de nouvelle deux pendants très longtemps
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Très pro et très agréable !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Cette entreprise de réparation est une des seules sur Reims et est par conséquent très sollicitée, pourtant les tarifs demeurent très honnêtes et surtout le personnel, tant la dame à laccueil que les techniciens font preuve dune très grande patience et amabilité. Ce sont de très bons professionnels !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service apv
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Serviable, compétent, efficace
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super, aimable je recommande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Technicien super aimable ,professionnel répondant à toute mes questionsJe recommande fortement
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magazin de piece detacher et de conseil et reparation au top ..
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Prix exorbitant
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et qui ne pousse pas à lachat. Ma machine à laver était réparable mais ça revenait pratiquement aussi cher que lachat dune neuve. La personne ma donné les tarifs et ma laissé le temps de la réflexion.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Top. Intervention rapide sur une machine à laver.Merci à vous
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très sympathique ,ponctuel et pro .Discours fluide dans ses conseils ,petit délais d attente pour l intervention mais sans gravité quand on connaît la tension du métier je continuerai à faire appel à cette entreprise👌Merci .
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
RareCompétent
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin Accueillant
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Un bonheur que davoir encore quelques endroits comme celui-ci où vous trouvez la pièce détachée qui va vous permettre de réparer votre électroménager à moindre coût. La caverne dAli Baba.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service technique de Bosch a annulé le rdv de dépannage pour mon lave-lingre sans me prévenir, me laissant sans solution. Très rapidement, léquipe de latelier ma proposé une intervention le jour même, le problème a été résolu efficacement et pour un coût moindre que celui de lintervention initiale. Merci beaucoup !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Problème de sèche linge. Un technicien vient et constate le problème. Facture faite pour la réparation, jappelle pour valider mais la personne ne trouve pas mon dossier pendant un moment puis, me dit que cest bon, on commande les pièces et on vous rappelle pour convenir dun rendez-vous pour la réparation. 3 semaines après, je suis obligée dappeler car pas de nouvelles et là, encore une fois, la personne ne trouve pas mon dossier. La personne me dit quelle me rappelle dans la journée pour finalement mappeler le lendemain et me dire quune des pièces ne se fait plus et que quelquun ma appelé pour me le dire. Sauf que ni mon mari ou moi avons eu un appel pour ça. Ce nest pas du tout professionnel et le manque dorganisation et de gestion est flagrante. Je déconseille!!!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Enseignement indisponible par téléphone.Nous avons déposé une machine à café à grain Krups sous garantie dans cette enseignement, car c’est le seul référence près de mon domicile. Je dois faire 100km pour le déposer. En réparation pendant plus d’un mois et demi, sans information. Lorsque j’appelle mi août pour connaître la panne et le délai… la secrétaire ne sait me répondre. Elle me rappelle le lendemain pour me dire qu’ils n’ont rien trouvé, fait aucune démarche, … elle est donc restée deux mois chez eux, pour rien. Je me déplace ce jour 100km à nouveau pour la récupérer. Il est annoncé fermeture le samedi à 12h, lorsque j’arrive devant à 11h45, le volet est fermé. Déplacement pour rien, frais engendré pour rien, et machine non récupérer….Je vous déconseille les services.Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, allez y.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable et arrangements comme il y à une erreur de commande je vous invites à faire appel le patron très aimable
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide , technicien souriant ( contrairement aux avis précédents), travail propre et tarif attractif, notre lave vaisselle fonctionne à nouveau ( a voir dans le temps ) donc c’est positif !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
3 mois pour récupérer mon lave vaisselle.!!!!!Aucune communication. Aucun respect du client!!!A fuir absolument.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au appel
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
trois bons
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très Professionnel.Sympa et surtout compétent.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle compétents
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Rapide pour le diagnostiqueDépannage rapideC était pour un lave vaisselleLe prix du dépannage est correct
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Sans commentaire 🙄
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Lave vaisselle déposé le mardi. Appel le jeudi pour me dire que la panne provient de mon robinet deau pas assez ouvert doù la panne. Facture zéro euro. Vraiment pro. A conseiller. Adresse à retenir. 👍
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Service DÉPANNAGE parfait pour moiService après vente me convient bien.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé commande de pièces détachées le lundi après-midi et je les reçu le mercredi. Le conseil et les recommandations font la différence dans cet établissement. Je recommande pour le sérieux.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, bons conseils, sèche-linge en pleine forme !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres aimable
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
On ne se plein pas ambiance sympa !!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour,Jai envoyé mon Cookeo en réparation, travail bien fait (dailleurs je mexcuse de nouveau davoir douté de votre travail)Mon appareil re fonctionne très bien, personnels agréable.Petit point à améliorer, les nombreux appels passés avant davoir quelquun en ligne
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Pour la réparation je conseille
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Un super SAV pour électroménager de toutes marques avec des prix adaptés..
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable qui filtre les appels, fait passer le client puis le vendeur pour des menteurs! Je ne vous conseille pas de passer par eux pour un dépannage!Pour le dépanneur, RAS.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindres par téléphone !!! donne un rendez vous pour déposer un électroménager il est 18h54 je les attend toujours !!!!! Cela dur depuis plusieurs mois !! Vraiment pas professionnel !! Et tout ça pour une garantie.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Réparation nickel. Un peu long à venir le temps de commander la pièce. Mais très bon service.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Cette société avait été sollicitée pour réparer un bouton poussoir de micro-ondes. Après démontage, le réparateur envoyé, apparemment le responsable de la boutique, m’a demandé de la glue pour solutionner selon lui le souci.Le lendemain, nous voyons des résidus de glue sur la façade qui défigure une façade en verre d’un micro-ondes NEFF assez onéreux.Contacté par téléphone et par mails, cette société n’a pas jugé nécessaire de nous répondre pour le moment. Nous avons soldé à ce Monsieur une note de 170€ pour cette piètre réparation et maintenant le mépris d’un silence pour une action qui n’est pas digne d’un réparateur agréé NEFF.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
ils m’ont littéralement massacré mon robot cafémagimix après avoir attendu et attendu .Heureusement ils sont réparateurs agréés Magimix ça rassure,et ça conforte de ne surtout pas racheter du Magimix
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Sérieux ,efficacité, rapidité
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité et compétence.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
refrigerateur en panne depuis le 12/12/2020 sous garantie a ce jour toujours pas de nouvelle de cette entreprise impossible a joindre ne repond pas au mail ni au message a fuir
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Problème pour les contacter au téléphone , la personne qui se déplace chez vous est sympa mais par temps de Covid rentre chez vous sans masque prend les références repart mais jamais ne vous recontacte tant pis pour eux c est dommage!!!!!
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Une pièce commandée en juillet enfin arrivée après des péripéties mais je lai. Très bon accueil et une dame très compétente
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Super service, hôtesse daccueil aimable, service rapide et professionnel !Je recommande
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait réparer ma cafetière Krups chez ce professionnel. Ce sont des gens sérieux, compétents et pratiquant des prix plus que raisonnables. Cest un plaisir davoir à faire à des gens comme ça. Je vous recommande vivement cet Établissement.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, toujours là pour dépanner les appareils électroniques menager.Je recommande.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise serieuse et efficace depuis des années.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Réception très aimable. Et service rendu impeccable.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Un service très pro et très à lécoute !Jy suis retourné parce quils avaient été de très bon conseil une fois précédente pour une panne de lave-vaisselle, alors même que ça ne leur rapportait rien financièrement.Je recommande
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Société pas sérieuse, ne communique pas sur les frais de déplacement pour 5 minutes dintervention dans Reims 54€ !! Information orale sur les réparations 250€ pour une machine à laver !! Pas de gestes barrières, pas de masque, à éviter absolument Société pas sérieuse
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous le pouvez, à éviter !Manque de professionnalisme.Un service médiocre.Une mauvaise fois à toute épreuve au niveau du relationnel téléphonique.Cela fait 2 mois que ma machine à laver est en panne.Apres une multitude dappel, un technicien vient enfin chez moi pour le dépannage, mais il manque une pièce, la commande a été mal faite.Donc nouveau délais.Je relance ce matin, et la jai eu une salve de mensonge de la part de mon interlocutriceJe nai pas de chance cest arrivé pendant le COVID, il faut être patient, voila le genre de réponse quon mapporteUn SERVICE CLIENT... ou pas...
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, tant au téléphone que sur place
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Nayant aucune nouvelle de la société, jai enfin eu un rendez-vous pour un dépannage sous garantie suite à plusieurs de mes appels. Le technicien nest pas venu, latelier était toujours injoignable après 34 tentatives dappels. Personne ne ma rappelé à temps suite à mon message vocal. Je trouve ces comportements très peu professionnels, le dépannage a très mal été organisé et nest toujours pas abouti.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelMerci
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Un des rares fournisseur de pièces électroménager de Reims et alentours, très réceptif, et rapide
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Lendroit ne paye pas de mine. Par contre, ils réparent presque tout ce qui existe dans des délais raisonnables. Jai été agréablement surpris par le coût de la réparation, Alors avant de jeter un appareil électroménager, contactez les.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
On y trouve pratiquement tout, on y répare tout bien, bien accueilli, et prix compétitifs.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Belle accueil 1vec sourire est rapide
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Réparateur efficace précis rapide du très beau travail
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel . Délai dapprovisionnement très correct.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
on trouve de tout
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Superbe entreprise rien à dire de plus
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Aimable et serviable
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Testé plusieurs fois pour commander des pièces pour mes appareils ménagers. Acceuil agréable, bons conseils, pensez à prendre en photo létiquette de votre appareil, avant de venir au magasin, avec le sourire cest mieux. Pour moi le meilleur s.a.v de Reims. Réparateurs compétents.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Bonne adresse que je pratique depuis des années !! Aucun problème à signaler .
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, et conseil technique au top.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Service de dépannage ZERO, jai eu un problème avec une machine à laver déjà pour les avoirs au téléphone il faut se lever de bonne heure et encore, le technicien cest rendu à mon domicile et je pense que si je navais pas été là cela laurait bien arranger, technicien qui ne parle pas qui ne vous dit pas ce qua votre machine à laver sauf si vous lui tirer les vers du nez, je lui demande quand la pièce sera dispo (cétait 1 mercredi) il me dit dans la semaine on vous rappelle pour fixer un rendez vous, nayant pas de nouvelles jarrive à les avoirs par miracle, on fixe de nouveau un rendez vous le mercredi suivant.... jattend encore le technicien. Franchement je ne recommande pas du tout la Société THIERUS
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Le 4 juin le technicien est venu remplacer une pièce en 2 minutes même pas de test suite à un essai le four est tombé en panne de nous ça manque vraiment de professionnalisme et compétence dans cette entreprise à fuir Sous traitant de la marque hotpointune honte personne répond tel ou mailil faut attendre 3 mois avant une réparationet maintenant 2eme panne depuis plus 1 mois toujours pas de nouvelleje saisie la DGCCRF
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service pièces introuvables ailleurs et prix raisonnable je recommande
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 4 / 5
Je ne comprend pas quun commerce naccepte pas la CB en 2019...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très utile pour réparations et vente de pièces détachées. Très bon accueil et de bons conseils !
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon réparateur
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
On y trouve ce quon désigne à un prix accessible. Bien que les magasins en ligne soient beaucoup plus agressifs.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Apres avoir appelé 54 fois dans l apres midi et cela depuis une semaine .reussi a laisser un message vocal.envoyé un faxCes personnes ne repondent pas je dois pourtant recuperer depuis 1 mois 2 pieces manquantes sur une commande payée au completAucune nouvelleAtelier vraiment pas serieuxGŕrrrrrrr
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Honteux en attente dune pièce pour mon lave vaisselle sous garantie depuis 1 mois aucun contact rien. Vraiment pas correct
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Trop cool
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
Très sympathique et de bon conseils
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Sav très bien et la réparation tarif convenable
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 3 / 5
Avis très partagé :-> car jai eu affaire à lentreprise 3 fois :- pour un conseil au magasin, très bon accueil, et très bon avis de leur part (de + gratuit),- jai ensuite déposé un appareil pour devis : 4 jours après on me tél., prix/estimation devis. Jai su donc prendre une décision sur cette réparation,- enfin, déplacement domicile pour réparation gros électroménager : rdv vite fixé, réparateur respect horaire... mais hou là !!!! pas très aimable ce monsieur, son sourire devait être en option !! Travail réalisé, certes, ... mais avec un ptit sourire sur le visage de ce monsieur à la barbe (pour le pas le nommé), cela aurait bien plus agréable !!
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! ! !
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Très correct et rare de trouver un petit dépanneur comme celui ci avec les pièces en stock de nos jours
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente de cette entreprise, personne ne répond aux appels, personne ne vous rappelle lorsque vous laissez un message.Réfrigérateur en panne depuis 2 mois en pleine canicule avec un bébé à la maison mais tout le monde sen fout... Bref, je ne recommande absolument pas cette entreprise...
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Service au top ,rapide et tarif très attractif ,seul bémol cest moi qui est du appeler pour savoir où en était la réparation et surprise votre Lave linge est pret ....mais à conseiller car jai vu un autre professionnel sur Witry les Reims avant et jattends encore quil me rappelle 😴😴😴😴
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 2 / 5
Petit magasin
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Nul. Depuis 3 mois que nous sommes en galere avec un frigo quils ont soit disant réparé : ça a tenu 3 semaines. Ils sont revenus 1 fois pour ne rien faire... il a fallu les harceler pour quils reviennent (aucune réponse mail et ils ne décrochent jamais).Au final ils devaient revenir aujourdhui : mais comme par hasard ils nous ont posé un lapin. Bilan : on sest fait délesté de 105 euros pour rien. A FUIR.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
On a eu à faire plusieurs réparations sur plusieurs électroménager et rien a dire ,bon diagnostic et bon travail on recommande .
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse même si souvent débordéePrestations largement à la hauteur de mes attentes pour mon électroménager haut de gamme!On comprend bien que Mr Thierus et ses employés travaillent sans relâcheQuant aux commentaires négatifs, arrêtez d exigez dautrui ce que vous même ne pourriez pas fournir,Tout problème à une solution!!!
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
trés compliqué a joindre et prise de RDV trés longue quand ils le veulent bien
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 3 / 5
Nombreuses pièces de rechange , sur commande ,bon pour bricoleur électroménager.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! Jappel ont me dit quon me rappel le lendemain pour prendre rdv jattend toujours...cela dur depuis 3 semaines. Même en rappelant ya toujours pas moyen que quelquun se déplace. Il est temps dengager des personnes qui ont vraiment envie de travailler !!! Aucun sérieux je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
sérieux, encourager de tels artisans rares.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle déposé il y a une semaine et plus aucune nouvelle. Obligé de rappeler voir dharceler pour savoir si le devis est fait. Et pouf au dernier appel : lappareil est réparé sans avoir demander lavis et le devis ! Un comble.Même si mon appareil est réparé : Accueil médiocre on vous dit à peine bonjour depuis la cour jusquau bureau. Et manque de sérieux dans la gestion de la réparation : Dommage.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 4 / 5
Nous navons pas de probléme avec cet atelier nous le connaissons depuis plus de 10 ans ! dépannage un peu long ! les pieces de rechange pour mon lave vaisselle acheté en 2003 ils les ont toujours! le seul reproche cest quil faut tel plusieurs fois pour les joindre. On aimerait aussi que le RDV soit sûr car il est annulé sans prendre la peine de nous prévenir et on attend pour rien cest trés désagréable! mais on finit toujours par les avoir ! Je recommande quand même cet atelier ! sauf si cest urgent ......
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, devis gratuit, et personnels aimables. Pour ma part bonne expérience.Jy retournerai.Établissement agréé par la marque Krups pour les réparations sur machine dolce & gusto.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 1 / 5
Je suis à ce jour très insatisfaite!!! Entreprise qui répond 1 fois sur 20 aux appels, qui met 3 semaines pour simplement commander une pièce, et qui ne vient pas la poser! Prétextant excuses sur excuses...3 mois dattente, 3 mois perdud de garantie sur mon appareil neuf de 5 mois, pour au final ne jamais être dépanné ! Finalement japprends avec surprise par le magasin qui les commandite pour ce SAV que mon dossier a été clôturé (stipulant que le travail a été fait)!!! Une honte! Si vous cherchez une entreprise pour un dépannage, fuyez celle-ci !!!!!!
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Réparation sur lave vaisselle rapide, satisfaisante et à prix raisonnable.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible prise de rdv par téléphone personne nest venu .Aucun appel pour prévenir de la part du dépanneur .Jai rappelé le magasin qui a maintenu que le dépanneur était en route !!!!Une après-midi dattente pour rien!!! Nappelez jamais cette boutique
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 1 / 5
Après 2 relances , toujours pas de réponse concernant des pièces en commandes...On va voir ailleurs.
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
Comment cette boutique est encore en vie ??? Ya pourtant 10 millions de chômeurs, il y en a bien au moins 1 ou 2 dans le tas qui doit sy connaitre en réparation pour remplacer ces GUIGNOLS non ???
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
entreprise peu sérieuse après 1 mois de commande et plusieurs coups de téléphone on nous mène en bateau pour c est terminé
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
Zéro la prestation nest pas au rdv. Injoignable, ne rappelle pas, pas serieux... A éviter....
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 1 / 5
Etablissement à éviter absolument !!!!! Jai emmené ma cafetière DOLCE GUSTO depuis le mois de Juillet ils sont incapables de réparer ,même le patron Mr THIERUS ne rappelle pas ses clients cest un comble !!!
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 5 / 5
Service rapide travail soigné.