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ATELIER EXPRESS – DÉPANNAGE INFORMATIQUE MAC / PC . Techniciens certifiés Apple et Microsoft
15 Rue du Dr Fiolle, 13006 Marseille 4.50 (704 avis)Contactez ATELIER EXPRESS – DÉPANNAGE INFORMATIQUE MAC / PC . Techniciens certifiés Apple et Microsoft
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Août 2023. Réparation efficace avec changement de clavier et nettoyage de l’ordi + conseils sur changement de batterie. Contente mais seul bémol prise en charge très longue (et pas qu’à cause de la commande du clavier)
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
La certitude du travail bien fait daprès le site. Mon Macbook Air de 2012 sallumait mais ne démarrait plus. Logiquement, on pense à une panne de disque SSD. Confié le 12/02/2024 à Atelier Express . Au bout de 5 jours et 40€ le verdict tombe: panne de carte mère, réparation déconseillée vu le prix. Je rachète un Mac et par curiosité je teste lancien disque SSD: tiens, il ne fonctionne plus. Jinstalle un SSD neuf (50€), je lance une restauration et... ça fonctionne parfaitement. La certitude du travail bien fait, vraiment? Et 40€ de perdus, sans compter lordi racheté pour rien. Jai tenté de contacter lentreprise avant de publier ce post: aucun rappel, aucune réponse à mes SMS. Concluez vous-même.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, en 10 minutes mon ordinateur a pu être diagnostiqué et solution trouvée! Merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis de longues années et j ai toujours été satisfaite.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Un mois et demi pour le changement décran de mon pc portable ASUS. Jai le sentiment que lécran que lon ma mis est de mauvaise qualité par rapport à celui quon ma facturé. En plus ça, deux touches du clavier ne répondent pas. Le réparateur prétend lavoir nettoyé pour résoudre le problème alors quil me le rend sale. On me ment et on me prend pour un idiot.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jolis locaux, accueil agréable, professionnalisme, prix raisonnable (réparation écran Macbook AIR). Dépose à 10h, devis immédiat et récupération de mon Mac à 16h00. Je recommande vivement, surtout lorsque vos produits ne sont plus garantis et que la facture peut alors savérer plus que coûteuse. Aucune surprise ici, tout est clairement précisé lors de la prise en charge. Un grand merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
très bon accueil retour rapide très sympathique.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai recommandé cet atelier en tant qu’ancien client, la personne a été enchantée, je continuerai donc a recommander ces dépanneurs qui sont très compétents et sérieux
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un très bon acceuil, honnêteté exemplaire : la boutique aurait pu réparer et facturer facilement 150 de remplacement d une vitre d I pad 5eme gen, mais ils ont souligné l ancienneté du produit et m ont suggère qu investir cette somme dans un appareil plus récent serait peut plus judicieux.Chapeau bas je ne peux commenter la réparation mais le conseil est très apprécié, ainsi que l attitude .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. À recommander
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, disponible et très efficace ! Je suis venue pour un changement de batterie de Mac book pro et je l’ai reçue rapidement ! Je recommande 💫
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un problème dinstallation de windows 11 et on ma reçu directement sans rendez-vous.On ma donné quelques petits conseils qui me manquaient et je nai même pas eu à payer.Foncez cest vraiment des pros !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, très gentil, très efficace, aimable et rassurant, je suis récemment venu pour faire un nouveau build de PC (Ryzen 7 5800X, RTX 4060, 32 GB de RAM, RGB de partout, etc), tout était nickel, aucun problème, le cable management est parfait, je recommande 100% et jy retournerai pour les prochaines fois
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
une équipe professionnelle, compétente, qui cherche à trouver la solution dans un domaine dactivité où il est facile de vous faire arnaquer.une grande réactivitéje recommande
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Vieux MacBook pro en fin de vie du moins c ce que je pensais car grâce à lAtelier Informatik, tel le phénix il renaît de ses cendres ! Une équipe à lécoute, efficace, super réactive et surtout très aimable.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un acceuil et un service attentif , professionnel !!!.Je ne peux que recommander vivement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller atelier express.Professionnel, bienveillant et consciencieux. L’atelier express prendra autant de temps quil faudra pour résoudre votre problème.Merci encore
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement.Je suis artisan et j’ai eu un problème sur mon iPhone. Je me suis présenté entre 12h et 14h sans rendez-vous.Après avoir exposé mon problème, ils m’ont dépanné immédiatement.Accueil, réactivité, service et dévouement au rendez-vous.Je félicite l’équipe.👍Adresse à garderTaxi julien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Legrand est à l’écoute, accueillant et très professionnel, je recommande vivement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec une solution apportée à mon problème merci encore
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro, gentille.Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe agréable et compétente, spécialiste apple.Je recommande
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Supers conseils, ils sont top ! Ma référence désormais
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu offrant des services efficaces et rapides avec un personnel très professionnel
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Simplement pas de service. Je suis arrivé avec un problème et rentré avec le même. A mon avis il faut avoir les cheveux blanc et montrer son porte monnaie pour être bien traité, sinon, on vous dira de brancher votre ssd interne en externe sil ne marche pas.Passez votre chemin.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide, franchement accueil super et une aide ainsi qu’une belle honnête !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai atelier ou la prise en charge du client est exceptionnelle un grand merci à ces passionnés sont des orfèvres en PC adresse à retenir point de vue et conseils techniques et non abusifs commercialement une valeur pour Marseille.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un Grand Merciiii à Atelier Express très professionnel et très gentil ,je peu que vous conseiller d allez chez eux et de pas perdre votre temps à chercher ailleurs sans hésitation , il a su bien m aider pour une licence de Pack office achat sur internet sur un site de destokage que je ne recommande pas via la Market Place Fnac.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cet endroit !!! Une évaluation des problèmes de mon mac ont été faites serieusement et gratuitement. L’équipe m’a très bien conseillé et accueillit.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation de mon iphone Apple réalisé immédiatement et sans rendez-vous; et, tenez-vous bien, gratuitement ... car cétait juste un problème de poussières qui empêchait le contact du cable du chargeur de batterie. Jen connais qui mauraient facturé un maximum pour la même chose ... A recommander vivement, très PRO ! Merci encore.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait réparer mon disque dur il y a 1an et le service a été rapide et de qualité. Je leur ai cette fois-ci confié mon ordinateur pour réparation et, malgré quils nont rien pu faire, ils sont su prendre le temps de me conseiller et de mexpliquer en détails chacune de mes questions. Ils ont même pris le temps de menvoyer des recommandations de nouveaux ordinateurs adaptés à mon budgets et mes besoins. Je recommande vivement !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
équipe très brillante, ils ont réparé mon ordinateur portable et récupéré TOUTES mes données en très peu de temps, jétais stressé par le fait que je ne parle pas la langue mais ce type nommé Zack nous parle très couramment anglais. cela ma beaucoup aidé et je reviendrai sûrement chaque fois que jaurai besoin daide. MERCI!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Jétais dans lurgence de faire réparer mon ordinateur car je devais récupérer des données importantes avant mon départ en vacances et Atelier express ma très bien accueillie et a fait en sorte que je puisse partir sereine ! Un grand merci pour votre efficacité et votre courtoisie exemplaire ! Bonne continuation, au plaisir de vous demander conseil pour le monde informatique !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et arrangeant ! Merci pour votre intervention.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service, efficace, aimable et honnête.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Il offre un très bon service et un environnement très convivial.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5
Demande de changement de dalle sur un PC portable. 3 aller/retour et 1 mois plus tard, j’obtiens une dalle de résolution inférieure et brillante au lieu de mat.. Malgré un geste commercial le service est cher étant donné que cest une dalle à moindre cout..
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente, réactive et de très bons conseils ; je les recommande vivement
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
dun bon accueil et dans la recherche constante de la satisfaction du client
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
service de la qualité dun apple store, techniciens très sympas et compétents. a recommander +++
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Réactifs, compétents et un accueil au top ! Merci encore à léquipe d atelier express
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
équipe compétente à l écoute du client , entreprise sérieuse .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Les gars sont cools et donnent de bons conseils qui mont permis de résoudre la situation sur mon mac. Cest bien davoir des boutiques avec des experts sur qui compter à Marseille.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, explications claires quant à la procédure quils vont employer pour le diagnostic ainsi que la réparation de mon pc. La réparation na duré quune journée et jai été tenu au courant de lavancement de par téléphone. Equipe très professionnelle je ne peux que recommander.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience fantastique avec Atelier Express à Marseille. Jai eu des problèmes avec les touches de mon clavier et ils ont réussi à les remplacer gratuitement. Leur service était rapide, efficace et le personnel était très sympathique et accueillant. Je suis très reconnaissant de leur aide et je recommande fortement Atelier Express à tous ceux qui cherchent un excellent service de réparation dordinateurs à Marseille.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
C’est la deuxième fois que je me rends chez Atelier express pour mon MacBook: pro, gentils et accueillants !Je recommande.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
1 mois pour me dire quon ne peut pas commander la pièce manquante a mon ordi alors que a chaque fois que jappelais on me disait que la pièce était commande depuis la validation du devis...
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace et disponible. Arrivée 17h30 on est est reparti 10min plus tard, sans que lon nous fasse payer! Super sympa
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et personnel d’une grande amabilité. Fortement recommandé.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service: efficace, pragmatique et à l’écoute du client pour lui simplifier la vie, très compétent techniquement. Des pros, et du coup on y revient régulièrement sans être déçu ! :)
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client nulle, après un diagnostic vite fait, le gars à castellane me dit quil faut 48 H pr reparer, puis il me dit je ne peux pas le faire en temps séré car j avais un vol apres 4 jours, puis je demande par générosité denvoyer un fichier de mon pc ( utilisant son ecran car javais lafficheur en panne ) il me dit Non en froideur, sans parler de la manière dont il parle à son apprenti.Le service est avant tout une communication et un partage. Je recommande vivement daller à Ordiboutik pour réparer vos pc ( Baille ) très très sympa et à lècoute du client
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Très professionnels, très rapides, très sympa et pédagogiques ! Ils ont récupéré les données de mon disque dur et réussi à faire repartir mon ordinateur qui semblait mort..en 1heure, pour 39 euros.Une très grand merci !!Je recommande très vivement
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très professionnel et dans un très bref délai, tout est à la hauteur de ce que jai pu voir sur leur site internet.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à atelier express qui a réglé mon problème technique très rapidementSuper lieu super accueilService client au topJe recommande fort 🏅
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas mettre en réparation votre ordinateur chez eux. Ils ont mal réparer ma charnière d’écran, ils ont bloqué un des câble en remontant le capot. Par la suite en essayant de réinstaller Windows 10 dans le bios je le suis rendu compte qu’ils ont mit un code administrateur sans mon consentement pour m’obliger à retourner les voir. Pour finir un des commerciales ma stalker sur Facebook et ma harcelé de messages pour me proposer un rencard. Ils ne sont pas professionnels, exécute mal leur travaille et surtout achètent leurs commentaires. Ne vous fiez pas à leur note. Si je pouvais mettre zéros étoile je le ferais.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je fais appel à leur service (et encore tout récemment) depuis plus de 12 ans et et il n’y a rien à redireIls sont très pro, attentifs, pédagogues et soucieux de la relation client. Et ils portent bien leur nom !FAL
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Fait configuration session pour mot de passe oublié. Exécuté en 10mn pour un prix de 39.00€ TTC soit 234€ de lheure et pour les anciens je dirais 1 534.94 Fr de lheure.Heureusement cela est TTC.Je nai rien à reprochéer car jai accepté, mais je pense utile que les clients éventuels le sachent.Si ce navait été cela jaurais mis 5 étoiles.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Restauration système et récupération de mes données de mon Macbook pro en moins dune journée, travail rapide et efficace.Je recommande et jy retournerai
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience auprès d’atelier express situé à Marseille, prise en charge et réparation rapide pour mon Mac qui ne s’allumait plus. Je suis satisfaite, réparation faites avec professionnalisme et de qualité.Je recommande !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Lenovo thinkpad E460. Je suis allé faire réparer mon ventilateur et remplacer ma pâte thermique. Ils mont facturé 60 euros. Je navais aucune idée du coût du service ici car je suis étranger.Et voilà, rien na changé et mon ordinateur portable surchauffe toujours pour une tâche plutôt peu intensive jusquà présent. Je ne le recommanderais pas.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, en plus d un professionnalisme épatant, ils ont été patients et à lécoute avec moi ! Encore merci.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Le service client sest vraiment dégradé, on sendort sur ses lauriers et sur le reste de ses bons avis !Cest pas comme ça quon pérennise une entreprise !Jemmène un PC en réparation, on me dit initialement 24h, puis après cest 48 à 72 h et finalement cest 5 jours !Et si je nappelle pas, personne nappelle pour me prévenir des délais !Par la suite on me dit : on vous commande la pièce, ok pas de soucis ja valide et je prends sur moi...Je rappelle le lendemain et là, on me dit texto :Comment voulez-vous que lon vous commande la pièce, je ne vous ai pas fait de devis ?Et la phrase daprès : De toute façon jai cherché, jai pas trouvé et on peut pas vous le réparer !Dites plutôt que vous avez pas envie, car cela ne vous rapporte rien, et les choses seront plus claires !Chercher lerreur !!!LAMENTABLE !JE CHANGE DE CREMERIE PERSO !ADIEU ATELIER EXPRESS
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Un pc asus qui s allume plus je l apporte même pas il le test c est 69 € et pour un diagnostic rapide c est 49 € en plus Ouf.....J ai préféré me rendre chez un vrai spécialiste qui la tester et qui en conclusion le chargeur été en panne 0 fraisVoilà mon expérience c est à vous voir !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Un bouton dalimentation défectueux et cassé sur un PC portable, type de bouton incrusté/soudé dans le clavier. La grosse pièce à changer (tout le bloc clavier) +200€ et le fabricant qui nen produit plus... Cest la fin de vie dun PC, juste pour un bouton ON/OFF. Le vendeur/réparateur a pris du temps alors quil ne peut plus rien y faire. Peut-être un soutien psychologique pour lannonce de ce décès avec quelques mise en garde pour éviter les maitres vaudou qui promettent des miracles... Une astuce de dernier recours enfoncer un peu le bouton avec cure dent/mini tournevis pour appuyer sur le mécanisme/ressort... Et ça marche ! Le bouton dalimentation remarche nickel. \o/ Mon bilan : Pas de nouveau PC à acheter => économie de 1-2k€.Bilan du magasin : 30 min et 0€... Mais une fidélité à toute épreuve et un bouche à oreille certain. Merci encore.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Le mois dernier, je suis allé ici pour faire réparer mon ordinateur portable (Lenovo E460). Jai demandé à faire nettoyer le ventilateur et à changer la pâte thermique car dernièrement ce portable ne peut plus jouer à mon jeu habituel (Dota 2) sans planter ou passer en écran bleu à cause dune surchauffe. Ils ont demandé 69 € de frais, ce qui, je pense, est un peu cher (ou parce quils me considèrent comme un étranger) mais jai quand même payé en espérant que cela résoudra le problème. Une fois terminé et ramené à la maison, le problème était toujours là (surchauffe), mais jai en quelque sorte laissé tomber parce que javais été occupé pour rentrer à Castellane. Avance rapide de 3 semaines jusquà maintenant, la surchauffe est toujours là. Donc en conclusion, je nai rien payé. Très déçu.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Venu un samedi après-midi pour un ordinateur qui ne démarrait plus. Le problème a été réglé en quelques minutes. Très bon accueil et très satisfait du service, merci !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet atelier. Je devais changer la batterie de mon ordinateur portable : fait en 1/4 h, avec le sourire et un prix tout à fait ok !
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire au top ! J’ai ramené mon MacBook dont on lui a renverser une grosse tasse de café, ils m’ont absolument tous récupéré et en plus de ça l’ordinateur est fonctionnel, moi qui avait peur qu’on m’arnaque en me rajoutant des pièces à changer etc … c’est pas du tout leur cas je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais prolonger la durée de vie de mon ordinateur portable 2017 suite à un écran endommagé, ils ont pu le remplacer avec une pièce reconditionné issue de leur stock en moins de 48H, le tout pour un tarif réduit par rapport à une pièce neuve.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée lorsquaprès un problème, les consignes du SAV du fabriquant de mon pc mont fait bloquer mon pc et effacer intégralement mon disque dur (je suis étudiante et en pleine période dexams). Ils mont rassurée, mont pris de suite en charge, et mont remis mon ordi en état de marche en quelques heures. Très pro!! Si vous hésitez cest fini, allez y les yeux fermés!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels efficaces. Pour une clé USB détériorée, diagnostic puis solution rapide et abordable. Jai récupéré mes données sur un nouveau support en 24h.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Super qualité de service et de conseil. super accueil!On se sent accompagné en toute confiance.Explication clair, nette et précise.Réparation rapide, efficace et bon rapport qualité prix.Franchement je vous le conseille ordi téléphone……. Tout ce qui touche à l’électronique
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Déçu j’avoue que j’ai vécu une sale expérience et je n’ai jamais été remboursé sur mes frais de diagnostic et en plus ils ne répondent jamais aux mails j’étais obligé d’aller récupérer ma machineIncapables de m’appeler pour me faire un état de mon ordinateur j’étais obligé d’aller récupérer min ordinateur moi même énervé ils ont partiquement gardé mon ordinateur pendant 15 jours
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, jai mis 1 * car on ne peut pas en mettre moins ,jai amené mon ordi en donnant la cause de la panne ,jai signé un diagnostic pour confirmer 70 € et on me demande si je veux être prioritaire??, je signe oui 50 € ,un mois après on mappelle pour me dire que la pièce est indispo et de venir récupérer mon ordi , résultat - 120 € , certes le magasin est très beau on se croirait dans un laboratoire, mais bon....
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super qualité de service et de conseil. super accueil!On se sent accompagné en toute confiance.Réparation rapide, efficace et bon rapport qualité prix.Je recommande vivement.Guillaine
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Latelier express a réalisé un diagnostic rapide et précis sur mon ordinateur fixe. Jai eu de très bons conseils adaptés à mon budget.Le personnel est disponible et efficace pour me proposer des solutions adaptées à ma situation.Une intervention de qualité a été réalisé sur mon pc de gamer qui présentait plusieurs problèmes avec la carte graphique, le boîtier et lalimentation.Je vous recommande +++++
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Les voleurs. Les prix élevés. Pour un diagnostique ils mont facturé 69€, après il me disent faut réinitialiser le système. Alors 89€ pour un système MacOS. Donc pour installer un système 69 + 89?En plus ils me parlaient de changer mon SSD 500go lequel était déjà changé il ny a pas qqun mois. Je déconseille impérativement.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Mon ordi ne s allumait plus après avoir renversé de l eau...Avant même de savoir s il était réparable, il fallait payer un traitement antioxydation. un peu étrange ...Puis après m avoir dit qu il n était pas réparable, ils ont proposé, gratuitement ont il dit, de transférer les données sur disque dur externe (à moi) .eh puis le lendemain ils ont dit que ça a été plus long que précu et que ça coute 59 euros. ne pouvaient ils pas le saoir ?? résultat : presque 130 eurios pour un ordi non réparable.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 2 / 5
Diagnostique payant. Qui est en réalité un devis.= le devis est payant. Deux devis différents entre ce qui annoncé par écrit et par téléphone (par deux personnes différentes).= prix au pifomètre ? Mont rendu lordinateur sans les vis. Je ne recommande pas. (Je mets quand même 2 étoiles parce que je ne sais pas ce quils valent techniquement. Jai préféré récupérer mon ordinateur parce quils ne minspiraient pas confiance.)
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai cassé mon écran d’ordinateur deux semaines avant de devoir envoyer le gros du travail de mon master. Naturellement, jétais paniqué, mais ils ont réussi à résoudre mon problème dès le lendemain.Le personnel du magasin était incroyable. Ils ont proposé une gamme de prix par téléphone. Il ny a eu aucun temps dattente et ils ont été capables de réparer mon ordinateur sur place.Des gens dignes de confiance et sympathiques, explication très claire de lensemble du processus.Je recommande vivement leurs services.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, qui traine depuis aout (nous sommes fin octobre). Ils mont vendu et facturé une batterie dordinateur originale HP et mont livré une batterie sans marque, dite compatible (produit chinois avec écriture imprimée en chinois). Jai refusé cet article vu que jai payé pour un original et jai laissé la batterie au magasin en demandant un remboursement, quils ont dabord refusé et puis accepté (jai le message vocal enregistré qui prouve ça). Jai reçu ce message il y a 17 jours et toujours pas de remboursement. Soyez attentifs aux produits vendus chez eux, ne les laisser pas installer des éléments sur vos ordinateurs sans vérifier quil sagit bien de ce que vous avez payez. JE RESTE DANS LATTENTE DE MON VIREMENT, vous avez mon RIB depuis des semaines.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
A EVITER.Attention, incompétents sur la réparation du matériel Apple.Un personnel, entre autres le technico commercial YOUNESS, qui vous baladera autant quil pourra et vous inondera de mensonges.Venu pour la réparation décran Mac book et retour avec un écran changé mais un ordinateur inutilisable.Suite à cette dégradation de mon équipement, ils mont promis un dédommagement complet de lappareil via leur assurance. La démarche mensongère a durée plus dun an pour un résultat nul et des mensonges à chaque appel téléphonique ou visite.Attention également aux pièces changés qui ne sont jamais dorigines malgré leur dires (vérifié après re démantèlement du matériel).
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très disponible et super sympa, je recommande ! Je suis venue pour une petite panne dordi un samedi jai nai même pas attendu et je suis ressortie en 10 minutes avec mon ordi qui fonctionnait parfaitement ! Mercii beaucoup !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Certes ce nest pas la première fois que je les appelle au secours... mais toujours le même excellent accueil et le même professionnalime !Toujours des solutions rapides et efficaces. Sans vous plomber le porte porte-monnaie. Nhesitez pas à leur faire confiance !!! Une équipe super
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
petits problèmes sur mon smartphone ; au téléphone le technicien me propose de passer sans attendre . sur place accueil amical le technicien prend en charge mon samsung et règle mes problèmes sur le champ .pas très grave, pas de facturation ! sympa et très pro .
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Ca doit être a la tête du client , au depart quelqu’un de bien au téléphone et son contraire en vrai ( certainement pas la meme )Je suis venu pour upgrader mon macbook .Ssd et ram il m’annonce un prix de plus de 500€ ! Soit disant instalation main d’œuvre Je decline et me contenterai d’un changement de disque qui m’a coûté pres de 180€ ! J’ai du réinstaller moi meme mon OS et la facture était incomplète car ne mentionnez meme pas la référence du disk ce qui est passible de la repression des fraudes . Conclusion : la prochaine fois je regarde un tuto je le commande et le monte moi meme ...Je doute pas de la qualité du lieu si autant de gens en sont satisfaits c’est pas un hasard. Mais pour peu que tu comprennes comment ca marche ca t’évite d’avoir un diagnostic de vieux mécano qui veut te changer l’embrayage alors que t’es venu pour une durite .
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
De passage à Marseille mon ordinateur sest bloqué à moins dune semaine de ma reprise. Dieu merci ma sœur ma trouvé ce professionnel avec un très bon contact et accueil. Je vous les recommande à 100%.Je remercie toute léquipe dAtelier Express
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
je viens de récupérer mon hp pour un pb de connecteur dalimentation .une équipe sympathique réactive et tres pro. un service dequalite pour un prix honnete . je recommande
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel et je pèse mes mots.Nétant pas de Marseille et ayant lhabitude des réparateurs peu scrupuleux à Paris je me suis fiée aux commentaires de latelier express pour réparer mon MacBook pro qui ma lâché sans prévenir. Youness a été dune gentillesse incroyable, il ma changé une pièce qui ne marchait plus en 1h et a réussi à sauver mes données et il ne ma même pas facturé de prestation. Merci encore à lui de mavoir sauvé je lui serais éternellement reconnaissante.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai emmené mon ordinateur portable à réparer le vendredi, et je lai eu comme neuf le lundi matin , sans aucun problème! Les réparateurs sont très sympas.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant deux fois que vient réparer mes ordinateurs chez ATELIER EXPRESS au top, très pro, rapide et surtout à lécoute du client encore bravo à léquipe davoir put sauvegarder toutes mes photos 😉
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Génial ! Les techniciens sont super gentils, ils ne mont rien demandé pour un petit dépannage là où un autre réparateur mavait annoncé 90 euros et une immobilisation du PC pendant 10 jours, cétait réglé en 5 minutes. Super pro, super service !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon Apple Mac Book Pro était soudainement mort. LAtelier Express a tout de suite eu du temps pour moi et en très peu de temps léquipe exceptionnelle a pu identifier le problème et sauvegarder mes données. Malheureusement, lécran était cassé et na pas pu être réparé immédiatement, mais toutes les données ont été enregistrées, cétait le plus important. Excellent service, honnête, bon rapport qualité-prix, rapide, sympathique et serviable. Meilleur atelier de réparation de la région de Marseille. Malgré ma faible capacité à mexprimer en français, ce nétait pas un problème de communiquer avec léquipe en anglais. Ma recommandation absolue. Triple A! Léquipe de lAtelier Express fait ce quelle promet sur le site. Un grand merci à toute léquipe. Si jai un autre problème avec un ordinateur, je nirai nulle part ailleurs.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours, un équipe de qualité au top qui conseil et explique et ce même si il ny a pas dachat dans limmédiat.La seule boutique de Marseille ou je reviens avec plaisir!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe et un accueil au top. Je leur ai confié mon ordinateur au mois de décembre, javais une réponse 48h après. Ils sont professionnels, compétents et ont été de très bons conseils. Je viens de leur amener mon téléphone et ils ont été une fois de plus réactifs et très professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés, maintenant dès que jai un souci informatique, je sais sur qui compter !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !Une semaine pour faire le même diagnostic que moi, cest à dire : windows à réinstaller. Et tout ça pour 40 euros. Et ensuite je demande de récupérer TOUTES les données du disque dur (qui était en parfait état de marche) avant réinstallation et ils me le rendent avec tous mes dossiers vides... En me facturant évidemment la récupération de données. Je reviens vers eux pour expliquer ce problème sans explication très claire mis à part quils ont réussi supprimer leur sauvegarde client alors que je les avais déjà averti du problème.Très décevant pour une esseigne qui se dit professionnelle...
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante! Ils ont pu diagnostiquer le problème et réparer mon pc portable gamer en même pas 4j ! Il était dans un état critique dabord des bugs et chutes de fps puis arriver à un stade où il séteignait tout seul à peine après 10min sans pouvoir supporter netflix alors quavant je tournais des jeux gourmand sans soucis. Après avoir essayé de trouver le problème jai finis par perdre espoir et abandonner pensant que ce pc va lâcher définitivement (composant mort etc...) au final je suis contente dapprendre que lorigine du problème nétait que la surchauffe, ils ont changé la pate thermique et nettoyé mon pc en plus de changer la batterie interne, maintenant jai plus aucune chute de fps ni autres problèmes. Je recommande fortement, ils sont très sympa
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et efficace, conseils de qualité et accueil très agréable.Geste commercial appréciable, à recommander sans hésiter.Tout est dans le nom du magasin!
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Travail rapide efficace et sérieux. Je suis venue pour un problème de time machine sur mon mac et on ne ma rien fait payé. En plus avec le sourire. Merci à votre équipe. Je reviendrai sans problème et avec confiance
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément le technicien pour c’est formidable conseil. Très professionnel et pour changer, très honnête. En effet, la réparation est assez élevé et il nous a honnêtement dit que ça ne valait pas le coût tout en nous donnant d’autres possibilités !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement ! Mon macbook pro 13 retina avec touchbar a prit l’eau la semaine dernière, suite à cette mésaventure je me suis rendu chez ordiboutik qui m’a annoncé qu’il était irréparable, de même chez l’apple store d’Aix en Provence. Il aura fallu quelques jours à l’atelier express pour me le remettre en état de marche. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils vous sauveront la vie ! Merci de votre accueil et de votre professionnalisme
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par le professionnalisme et la rapidité de ces réparateurs qui ont fait un diagnostic gratuit en 24h pour mon ordinateur et mont conseillé en toute sincérité. On peut sans doute leur faire confiance en leur confiant nos appareils
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très agréable un diagnostique de mon ordinateur bureau HP probleme ecriture floue pas de sortie de son problème avec Windows réparé dans la journée je suis vraiment très content et surtout un prix plus que résonble par apport à la concurrence je les recommande les yeux fermé encore merci à toutes léquipe.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit au téléphone ou sur place, diagnostic assez rapide dans mon cas et problème réglé en 1h pour un tarif tout à fait correct. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Atelier super !! Grand professionnalisme de la part des employés ! La réparation de mon ordinateur na duré que quelques minutes et la personne qui sen est chargée a été très honnête et super efficace (ce qui est rare dans le milieu de la réparation informatique...) ! La manipulation à faire nétait en soi pas très compliquée, donc lemployé en question ne me la pas faite payer ; quelquun de malhonnête aurait pu tout à fait marnaquer... Je recommande vraiment cet atelier !! Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, une équipe qui se soucie des clients, qui est à lécoute et qui nhésite pas à prendre un peu de son temps pour rendre service à quelquun quand elle le peut.encore merci pour le diagnostic du macbook pro 2011 (cg hs).
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
japprécie vraiment la façon dont ils traitent leurs clients. Cette équipe est exceptionnelle. Ils ont même fait un travail gratuit sur mon ordinateur portable. Les gars, je vous le recommande vraiment. Honnêtement, vous ne le regretterez pas.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Ce que jai bien aimé chez ATELIER EXPRESS, Cest la façon dont ils gardent des relations avec leurs client. Ils travaillent de manière remarquable. Je vous le recommande vivement💪💪.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Super efficace, problème avec mon smartphone réglé très rapidement (je me suis rendue sur place directement), personnel très à lécoute ! Je nhésiterai pas à y retourner en cas de besoin
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Il y a environ 3 semaines Jai expliqué sur le site web la nature de mon besoin de manière détaillée. Puis jai reçu un message (probablement dun robot) me disant que je serai rappelé le lendemain. 3 jours plus tard, toujours pas de rappel. Jappelle alors plusieurs fois dans la journée et ça ne répond pas. Jécris un message insistant pour être appelé. Jamais rappelé. Décevant et réputation positive non justifiée
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels et sympathiques !Réparation très rapide (quelques heures) avec des prix très corrects ainsi que dexcellents conseils.Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
une équipe exceptionnelle. super professionnel . j y est été ce jour ( samedi 26 décembre 2020 ) pour un soucis de virus sur ma tour toute neuve ( reçue le 24/12/20 ). il m a ré installé Windows 10 puis a bataillé pour me rendre un appareil nickel , malheureusement la carte graphique ( neuve ) ne fonctionne pas. le pc va repartir a son expéditeur. il est garanti. je remercie cette personne il n a même pas voulue que je le paye. n hésitez pas si problème d ordi. ils sont fantastique.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Service très sympathique, efficace et à lécoute. Prix abordables. Je suis venu ici plusieurs fois et je nen suis jamais ressorti déçu. Je recommande
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin dune manip sur mon macbookpro et le jeune homme ( très agréable) a regarder tout de suite sans rien me faire payer. Incroyable ! Léquipe est vraiment top !!! je recommande grandement !!
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et agréableService rapide (2 jours)Je recommande vivement si vous avez besoin rapidement de votre pcMon pc cest un Asus portable, il avait un éclat a lintérieur de lécran Merci encore pour ce service de qualité
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec mon Macbook, je lai ramené lundi à la première heure il ma été diagnostiqué et réparé en 4 heures. Professionnalisme et réactivité au rendez-vous. Totale confiance je recommande à 2000%
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil détendu, dans un local où les conditions de travail ne semblent pas évidentes, pour cause de travaux. Le technicien a pris le temps, gracieusement, de mexpliquer la marche à suivre (capture décran sur un chromebook) : problème résolu. Gentillesse et compétence. Merci, je parlerai de votre atelier autour de moi.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de la prestation !Les tarifs sont très compétitifs grâce à la possibilité dutiliser des pièces doccasion, sans lésiner sur la qualité. Le délai de réparation est très court, avec une équipe réactive et de bon conseil, je recommande !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, super professionnels et a lécoute! Ils ont trouvé le défaut de mon ordinateur en 5 minutes! Meilleure boutique de réparation sur Marseille. Je recommande
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Personne particulièrement antipathique qui vous raccroche au nez, parce quil ne répare plus les téléphone portable. Je ne suis pas devin, il navait qua enlever la pub qui propose la réparation de téléphone et je ne laurait pas dérangé.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite : le personnel est accueillant, agréable, clair dans les explications et ils ont été très rapides pour régler mon problème dordinateur. Je crois que jai rarement connu une telle efficacité et ça fait vraiment plaisir, on peut totalement leur faire confiance.Bref des vrais pros, rien à redire !
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu a lAtelier Express après un problème au niveau des composants de la carte mère de mon PC portable (microsoudures). Léquipe a été très professionnelle et réactive, jai pu récupérer mon PC après 2 jours, il fonctionne parfaitement. Je recommande !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au Top ,rapide et efficace .Jai fais reformater un Mac ,ça sest fait très rapidement. Jai appelé pour un souci sur un autre ordi, ils sont intervenus à distance le jour même et problème résolu..Les prix sont raisonnable et en plus ils sont courtoisJe recommande vivement 👍👌
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Un service de très bonne qualité et surtout très rapide. Mon ordinateur de bureau ne sallumait plus, le problème a été réglé dans la journée. Merci beaucoup à Younès pour sêtre très bien occupé (et avec grande gentillesse) de mon problème, à Stéph qui ma aidée à porter mon ordi jusquau tram, ainsi quà toute léquipe super sympa ;) Je recommande !
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Cétait le premier fois que javais eu un problème avec mon pc, je savais pas si on pouvait faire de la confience à des gens quon connaît pas. Ils était là pour me répondre à chaque questions. Assez hospitalier et poli. On ma offert du coca puis javais changer de la cart graffique, du coup il fallait que jachete un cable hdm car jutilisé du DVI, mais on ma offert gratuitement une adapteur. Je vous suggère sincèrement ces personnes gaie et professionelle dans leur métier.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
De passage à Marseille et en vacances, lordi de mon fils arrive en fin de course. Un 1er avis me laisse douteuse...Chez Atelier express jai de suite confiance : non seulement jla même prestation est moins cher mais surtout léquipe mexplique tout en détail et, à la moindre pièce remplacée, on vous redonne celle défectueuse ! Non seulement la confiance est là mais aussi et surtout une équipe pro, qui connait bien son métier, super sympa et hyper réactive quant aux délais ! Au final, lordi nétant pas réparable, ils ont fait un nettoyage complet afin quil dure le + longtemps possible et ce, sans facturation ! Nous sommes repartis avec une machine qui fonctionne, sans frais et pleins de conseils pour un futur achat alors quils nont rien à y gagner... Foncez, Atelier Express est une valeur sûre !
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Mon ordinateur a été piraté. Après avoir téléphoné à latelier express qui ma donné le conseil de ne pas faire le numéro affiché sur mon ordi, ils ont pu le nettoyer et récupérer toutes mes données. Je suis ravie de leur travail et de leur professionnalisme. Très bonne équipe sérieuse et rapide
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est juste au top ! Rapidité, professionnalisme, très arrangeant et commerçant.. Ordinateur diagnostiqué et réparé dans la même journée ! Mon ordinateur capricieux et moi-même navons pas été de tout repos mais ils ont su faire preuve de patience hahahaJe recommande à 1000% et reviendrai sans hésiter si jai le moindre souciUn grand MERCI !Petit point négatif : il manque une petite femme à laccueil :-P
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Aucune raison daller chez Apple ! Diagnostic de mon macbook pro effectué dans la journée, et la réparation a pris une journée pour changer le disque dur, laccueille est très aimable !Léquipe est de très bon conseille et prend le temps de vous écouter !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à lAtelier Express il y a quelques jours pour une réparation de mon ordinateur. Leur service est très rapide (diagnostique de lordinateur en quelques heures, puis, ont ma rendu lordinateur un peu plus tard dans la journée.) Mon ordinateur, ayant des pièces obsolètes, na pu être réparé intégralement. Néanmoins, au-delà de lamabilité des vendeurs, ceux-ci par geste commercial, mont proposé des solutions alternatives (clavier, souris...). Latelier Express est un endroit auquel jai pu me rendre à deux reprises, et je nai jamais été déçue. Ils sont sérieux, très aimables (voire drôle!!) et très rapides (ce qui est plutôt pratique quand on emmène un ordinateur à réparer). Je recommande tout particulièrement.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Une intervention immédiate (du jour au lendemain) sur mon Macbook-Pro et un spécialiste Mac très sympathique.Parfaitement diagnostiquée, sa réparation remet à neuf, avec de meilleures fonctionnalités , un appareil que je croyais perdu. Je suis très contente du professionnalisme de cette équipe dont les techniciens-Apple font un travail de qualité et prennent à coeur lamélioration du matériel qui leur est confié pour un prix raisonnable. Je reviendrai chez eux et le conseillerai à tous autour de moi. Merci à eux !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Atelier Express pour notre Mac Book Air et pour notre tablette Sony . Ils ont été dune efficacité appréciable alors que les services APPLE mavaient dit que ma batterie était en bout de course et que cla ne valait pas la peine de la changer. Quant au Sony, il ne sagissait pas dun problème technique, mais dune méconnaissance de notre part, ils nous montré comment procéder, à titre gratuit. Je les recommande.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil exemplaire, la sympathie incarnée,Les conseils sont à la mesure de leur gentillesse!Techniquement des génies, qui trouvent des solutions.Quelque soit votre budget, vous trouverez ce qu’il vous faut, c’est sans aucun doute les meilleurs de marseille dans le domaine, vous pouvez avoir confiance !Bruce
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je leur confie pour réparation mon précieux smartphone. Et une fois de plus je n ai pas été déçu. Outre l accueil qui est très chaleureux, la réparation a été faite rapidement et avec professionnalisme. Et les prix sont tout à fait raisonnables...Que demander de plus! 😁👍
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 4 / 5
Super!Des personnes très aimables et très professionnelles. Léquipe a tout fait pour que je puisse récupérer mon outil de travail dans les meilleures délais sans chercher à casser mon porte-monnaie.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 5 / 5
Je suis formateur et enseignant en langues. Suite au crash de ma carte mère et l impossibilité de réparer mon ordinateur en pleine saison haute de télétravail et enseignement à distance j ai contacté atelier express pour diagnostic et transfert de me fichiers de mon ancien ordi vers le nouveau, suite à un bug ou une donnée qui nous a échappé les fichiers principaux sont restés inaccessibles et cachés, la personne qui assurait la permanence tél et technique du samedi 11/04 a tout simplement « assuré ». Cette personne a suivi de prêt la fin des tâches d exportations des données : bref ça a pris du temps, cela m a stressé mais les résultats sont là : très professionnels - je recommande !
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent, les prix sont corrects et surtout un service rapide ! Ma tablette a été réparée dans la matinée ! Je recommande vraiment ce lieu !
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, service médiocre et douteux. Je madresse à eux pour une récupération de données sur carte SD endommagée. Après mavoir balloté pendant un mois durant, de mensonge à excuses bidons, ils ont fini par mavouer froidement (excuses forcées) quils ont carrément perdu ma carte SD... donc plus aucune chance de récupérer quoi que ce soit. Daprès le responsable cest la faute au stagiaire (excuse ridicule), puis ils doivent démonter un meuble pour voir si elle est tombée dedans (scénario kafkaien) et au final DESOLE MAIS ON NE PEUT RIEN FAIRE POU VOUS, ON NE LA RETROUVE PAS. Donc si vous voulez perdre vos données et votre temps, adressez-vous à cet atelier !!!
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 2 / 5
Bien que le service ait été nickel et rapide, laccueil chaleureux, la batterie de mon MacBook Pro retina (mi 2014), remplacé par lAtelier Express il y a 1an et 3 mois, sest mise à gonfler. Cela avait commencé à soulever le capot du mac. Je suis déçu par la qualité la batterie installée (marque SLODA).
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait ! Albert ma donné une explication très claire des possibilités de réparation. Dès le lendemain mon PC était prêt! Jai opté pour la récupération de mon disque dur. Très satisfaite du service. Merci !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment professionnel et super sympa. Je suis allé les voir pour mon pc ils ont très vite identifié le soucis. Ils savent de quoi ils parlent. Je les recommande fortement.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Je connaissais déjà latelier Express pour leur avoir confié mon PC portable à deux reprises et jy suis retournée récemment pour un pb de pack Microsoft qui avait sauté suite à une m.a.j de Windows. Iequipe est super aimable et efficace. Je les recommande, ils sont de toute confiance tant du point de vue technique, que conseil, que prix des prestations.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
De très bons pros pour les ordinateurs et téléphones. Cest rapide et seules de vraies interventions vous sont facturées. Vraiment très contente de les avoir à côté de chez moi!
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Ayant casser mon bouton on/off de mon téléphone, je suis allée chez atelier express qui nous on pris en charge très rapidement et qui on été très efficace dans leur travail, très souriant et aimable.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 1 / 5
Edit: Plutôt que de reconnaître leur tort et sexcuser pour la bourde ces voleurs préfèrent la solution simple qui est de signaler mon avis comme faux. Mais ne vous y trompez pas, ces gens profitent ouvertement du fait que vous ny connaissez rien pour pratiquer un travail damateur à des prix élevés. Jai confié mon téléphone à Atelier Express pour une réparation de lécran. Malgré des prix un petit peu élevés (40 euros de plus que le constructeur), les délais ont été respecté et jai pu récupéré mon téléphone dans un état quasi parfait: petit bout de colle qui traînait entre lécran et la structure mais rien de bien méchant. Ou cest ce que je croyais, ils ont disloqué mon bouton Home qui a finit par complètement sarracher au bout dune semaine car il ne rentrait plus totalement dans le nouvel écran (cest là où jai du mal à croire aux pièces dorigine garanties par le vendeur) et mon téléphone subit maintenant des pressions fantômes. Ce qui signifie que je ne peux plus regarder de vidéos par exemple car mon bouton Return sactivera tout seul et me fera quitter lappli. Très déçu de cette réparation en surface, jespère que cétait exceptionnel vu les très bonnes notes.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Jétais déjà allée dans cet atelier peu de temps après son ouverture.Javais été enchantée de leur professionnalisme et de leur disponibilité.Jy suis donc retournée en toute confiance,ne me doutant pas que léquipe avait changée...grave erreur de ma part!Jai laissé mon ordinateur en réparation avec son chargeur sans vérifier immédiatement la preuve de dépôt.Cest une fois chez moi que je me suis rendue compte de toutes les informations erronées quelle contenait...mais bof,bercée par ma confiance...Cest au moment daller récupérer mon ordinateur que les problèmes ont commencé.Nulle part navait été noté que javais déjà payé le diagnostic de 39 euros...la facture établie avait un montant inexact avec mention dune autre marque et dun autre type dordinateur que le mien...Jai heureusement pu récupérer mon ordinateur réparé,je lespère, car mon chargeur ne mayant pas été rendu,je nai pas pu encore le faire fonctionner!En ajoutant le prix du chargeur 85 euros que jai mis en commande sur le site du fabricant,ça fait cher la réparation.Les employés de latelier,dune malhonnêteté éhontée,ont refusé de rechercher le chargeur de mon ordinateur en prétextant que je navais à men prendre quà moi-même pour mon excès de confiance!Bien réfléchir avant dy aller!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 2 / 5
Laccueil est déplorable, la personne à laccueil dit oui à tout mais nexplique rien. On dirait un robot: on vz faire le diagnostic, on a du matériel en réserve... mais on sent bien quelle na aucune connaissance de base en informatique et ça ne rassure pas. Je lavais eu au téléphone mais comme on ne se comprenait pas très bien, le monsieur ma proposé de venir avec mon ordinateur.Impossible davoir une réponse à 1 question simple, il ma baladé.Javais limpression de déranger. Quand il a allumé lécran, jai eu limpression quil était en train de jouer à des jeux (là je peux me tromper) Javais limpression que ce monsieur, pas présentable, pas rasé avait être recruté le matin même dans la rue, je nai rien contre les personnes dans la rue mais il nétait vraiment pas professionnel !!Situation très douteuse, comme sil nétait pas un travailleur... Heureusement, un technicien a fini par venir et on sest mieux compris, jai eu une réponse de qualité malgré une mauvaise image au départ.Cest pour ça que jai mis 2 étoiles. Je nai pas laissé lordinateur mais si vous y allez, gagnez du temps en demandant à parler au technicien directement.(A toutes fins utiles, vous ne me trouverez pas dans votre base de données clients car je na pas été amenée à donner mes nom et prénom. Également, je ne me trompe pas dendroit.)Bien cordialement. Laurent
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Réparation iMac vieux de 10 ans, changement disque dur, rajout mémoire, sauvegarde des données et intervention à domicile. Technicien très professionnel et à lécoute, service parfait et rapide, facture conforme au devis.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai suivi les conseils de précédents clients de la boutique et nai pas été déçue ! La prise en charge de mon ordinateur sest faite rapidement et efficacement. Je recommande pour leur rapidité et professionnalisme.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Avis posté en 07/2019 :Demande de devis pour remplacer un écran ASUS Zenfone Zoom (valeur 500 €); réponse = 219 €, délai de réparation = 2 semaines.Appel réparateur sur Lyon (69) devis = 125 € délai : la journée car dispo en stock.A-R en Ouigo = 20 € , montée le matin tôt, redescendu le soir tard et javais mon tél dispo (car double SIM et donc prof. également). Le délai, ils nen sont probablement pas responsable, mais un tel écart de prix nest pas justifié.Soit disant, ils ninstalleraient que des pièces dorigine ! Le vendeur avait effectivement lair dun saint. Le téléphone fonctionne TB.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Mon ordinateur portable Asus avais un problème de disque dur à cause de trop de poussière et de la chaleur. On ma remplacé mon disque HDD par un SSD + un nettoyage. Cétait rapide ( 3 à 4 jours) et à ce jour mon ordinateur marche très bien. A part quelque erreur de communication et dinformation de la part du vendeur, je suis satisfait
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Service parfait : en mode décontracté, à l’écoute et compétent... Reparti sans avoir à payer quoique ce soit après avoir été dépanné (demande bénigne certes...) pendant 1/2 h, tout en recevant d’autres clients et bu un café...A recommander.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 2 / 5
Je leur ai confié mon PC Gamer dassembleur(jétais streamer lorsque je lai apporté). La carte mère était HS. Ma config puissante étant composée de matériels anciens mais très performants, le magasin aurait dû pouvoir me proposer une carte de remplacement, ou comme il ma été dit tout du moins morienter vers un revendeur partenaire. Hors jai dû moi-même chercher de loccaz car ce quil me proposait nétait pas compatible avec mon processeur -un i7 Extreme (cest pourtant pas dur de vérifier les compatibilités mais bon). En outre malgré que je leur avais stipulé que jétais streameur et que donc javais urgemment besoin de mon matos, je nai récupéré mon PC que 3 mois plus tard. Réparé avec une carte mère que jai acheté moi-même sur Ebay. Résultat 130€ de carte mère et 190€ de main d’œuvre. Je trouve ça assez cher pour en définitive juste monter la carte mère que je leur ai apportée.En outre il ma été extrêmement difficile davoir un suivi de mon PC.Jappelle. Personne ne répond. Ni au fixe ni au portable et ce plusieurs fois de suite. Idem par mail. Pas de réponse.Et lorsque jai pu les joindre on ma notamment dit cest ok le technicien est en train de terminer. On vous appelle dès que cest bon. Et comme je navais pas dappel je me suis rendu sur place. Et là oh surprise. Rien navait été fait car le magasin navait aucun matos compatible disponible.Donc le blabla cest bon il est presque terminé...ben du blabla En bref un établissement qui saura surement vous dépanner si vous avez perdu le mot de passe de votre tablette et que vous nêtes pas pressé. Pour des travaux plus pro, personnellement je chercherai un autre lieu. Ah, et pour finir. Ne tenez pas compte des innombrables avis 5 étoiles quils affichent. Jai appris de source sûre quil est impossible de récolter 4.6 de moyenne sur 243 avis à moins quune grande part de ces avis soient faux. Dailleurs si vous regardez bien, la très grande majorité des avis viennent dutilisateurs qui nont déposé quun seul avis sur internet via leur compte google.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Disque dur vendu il y a un an qui lâche soudainement. Sous garantie, on lapporte pour voir sil est possible de récupérer les données (on nous estime le devis entre 200 et 500 euros). 6 semaines après, peinant à les joindre, ils finissent par nous annoncer que les données sont récupérables ! Mais surprise, le prix est passé à 1200euros, et impossible davoir la moindre explication. Quand nous avons dit de laisser tomber et de neffectuer que le changement de disque dur, ils nous ont annoncé que ce nétait plus possible car il avait perdu la garantie quand ils ont vérifié si les données étaient récupérables !
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin! Les techniciens sont ultra compétents, gentils, rapides et efficaces. Je nirai plus jamais ailleurs et je vous invite à en parler autour de vous, ça vaut vraiment le coup! Merci encore à vous, vous avez sauvé mon ordi et donc un peu ma vie :-)
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Si javais pu jaurai mis 0!4 mois et demi pour le remplacement dun connecteur de charge de tablette, à un prix honteux. La cerise sur le gâteau: la fonction tactile est morte. Ny allez pas !!!En conclusion: plusieurs interlocuteurs durant ces mois dattentes, tous malhonnêtes et menteurs.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Réparation express portent bien leur nom . Changement batterie + écran en temps record et propre.les prix plus quhonnêtes et le personnel très agréable.je recommande 😎C.C
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 2 / 5
Je suis allée plusieurs fois chez Atelier express et jai été très contente.... mais dernièrement, très déçue du tarif élevé pour un simple réglage de paramètres...je ne comprends pas cette différence de prix car Atelier Express avait déjà effectué un réglage sur mon téléphone portable a un coût très correct, ce qui nest plus le cas aujourdhui. Jai été désagréablement surprise....
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 3 / 5
Bien pris en charge après avoir porté mon pc en réparation service rapide , vous savez bien on aime pas attendre des semaines pour récupérer lobjet convoité , moi je les récupérer au bout de 3 jours !!!très pros
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Personnel agréable, Professionnel et très arrangeant. Quel que soit votre problème vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils vous trouveront une solution sans vous prendre pour une vache à lait. Je recommande
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Nul en contact commercialJe tiens à partager mon expérience, ayant eu un tarif par téléphone la veille je me suis présenté à la boutique le lendemain, apparement une autre personne m’a annoncé un prix de presque du double.Et comme je protestais, la personne m’a dit que mon interlocuteur de la veille c’etait trompé de modèle pour me fixer le tarif, et que je n’avais pas à hausser le ton ( je lui disais seulement que je venais de traveser Marseille) A aucun moment il n’a pensé à s’excuser pour le dérangement.Et en partant , comme je refusais son tarif, il m’a rajouté qu’il étaient les seuls sur Marseille!!!J’eperes que l’equipe est meilleure en technique qu’en commercial et en sérieux.A vous de juger
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux, honnête et réactif. Personnellement tout a été mis en oeuvre pour me proposer une solution et on ne vous force pas du tout la main dans le simple but de faire du chiffre! Je suis pleinement satisfaite et recommande les yeux fermés. Encore merci !
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Seconde fois que je vais chez atelier express....accueil impeccable, réparation rapide de ma machine. Au final, le magasin a réparer une panne et en a détecter une autre irréparable... ils mont fait un énorme geste commercial (seulement payé le diagnostique poussé). Il est aujourdhui rare de rencontrer des commerçants humains et compétents. Merci à eux, je recommande !
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Première fois que je laisse un commentaire internet mais la je me devais de le faire. Jy suis allé il y a quelques semaines pour un pb de wifi sur mon pc. Le pb a été réglé en plusieurs fois mais très rapidement quand même. On a finalement du le faire à distance via un logiciel de prise en main mais sans me facturer lintervention et en plus de cela ils ont étaient très gentil et serviable de A à Z. A recommander si vous n’êtes pas des geekos
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venue car mon MacBook ne sallume plus et que jen ai besoin rapidement. Ils mont très vite fait un diagnostic gratuit, mont expliqué que le problème ne pouvait malheureusement se corriger en quelques jours et mont donné des conseils pour la réparation. En résumé vendeurs honnêtes et chaleureux, foncez !
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu recours à léquipe dAtelier Express dans des circonstances que jose à peine avouer, tant je me suis montrè arriéré sur ce coup … En bref : une tablette + clavier Acer qui refuse de démarrer, affichant Low critical battery et sen retournant dans le néant et lécran noir illico.Le technicien Atelier Express repère en 30 sec. que lappareil ne charge pas et que le chargeur … nest pas verrouillé, donc est inopérant !! [il existe en effet des chargeurs pour lesquels il faut tourner et verrouiller la partie prise secteur sur le bloc du chargeur]. Donc, réparation en 30 sec. chrono, gracieusement et … gracieusement, je veux dire avec un sourire dénué de toute ironie. Pourtant, il y aurait eu de quoi !! Je recommande sans réserve Atelier Express ! Sûreté et rapidité du diagnostic, choix rapide et éclairé du traitement … le top, quoi !!
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai réussi à récupérer la plupart de mes fichiers après avoir effacé de manière irréversible mon disque dur. Service super rapide et excellent (dans la même journée !), avec un sourire et une blague. Heureux de savoir quils sont là pour tout problème ou conseil. Je recommande vivement leurs services !
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Des héros !!! Une équipe de choc !!! Ils mont sauvé en récupérant des photos de ma tablette samsung qui ne se rallumait pas. Grâce à leur aide je peux tranquillement rédiger mon rapport de stage de 1ère s en vue de mon parcours sup de lannée du bac. Léquipe datelier express est sympathique et très professionnelle!!! Un travail de haute qualité !!! Surtout ne changez rien et merci encore !!!
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
A recommander vivement ! Travail de qualité, personnels vraiment sympas et compétents. Mon ancien ordi de 2010 remis à jour, à neuf, et fonctionne parfaitement. Je suis contente dêtre tombée sur vous !
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueil irréprochable. Ma panne a été réglé très rapidement par un technicien. Je recommande sans aucune hésitation
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis allée il y a environ 2 semaines car javais cassé la charnière de mon ordinateur. Pour la réparation, des pièces de mon ordinateur avaient besoin dêtre changées mais elles étaient malheureusement introuvables.. Plutôt que de tenter une réparation qui ne tiendrait pas sur la durée et me faire payer, ils ont joué carte sur table et mont tout expliqué. Je pense que ce sont des dépanneurs honnêtes.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous ! Jai déposé mon ordinateur le mercredi car il ne démarrait plus.Je me suis dabord renseigné sur internet, disque dur HS ou version de windows corrompue. Le très grand technicien de latelier ma confirmé les 2 possibilités :- 250 euros pour le disque dur ;- 120 euros pour windows.Il ma dit quil me rappellerait avant de commencer quoique ce soit. Le jeudi = appel / Le vendredi = réparation / Le lundi = jai récup mon ordi en parfaite état de marche avec toutes mes données pour 90 euros. En conclusion, on ne ma pas enflé en me disant que le disque dur était HS, latelier a fait ce quil a dit quil ferait, et on ma fait grâce de 30 euros car cétait la première fois que jy venais. N’hésitez surtout pas, cest pour le moment le meilleur atelier de dépannage informatique à qui jai eut à faire!! Très bonne adresse, surtout à Marseille ;).
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Javais un problème de chargement sur mon Iphone 5S. Après avoir changé le câble dalimentation, le problème persistait. je pensais quil s’agissait alors dun problème physique au niveau du connecteur du téléphone. En fait, de la poussière, venant de la mise en poche fréquente de lappareil, sétait accumulée dans lorifice réservé au câble dalimentation et empêchait ce dernier de faire contact.Il na fallu quun petit nettoyage, gracieusement offert (et avec le sourire) pour que tout rentre dans lordre et mévite de déboursé 40€ de connecteur.Je conseille ATELIER EXPRESS à tous, le personnel est très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Un établissement très fiable. Un grand merci aux techniciens, pour leur efficacité et leur professionnalisme, particulièrement à Youness qui ma été dune grande aide. Je recommande donc cette adresse qui ma bien sauvée durant mes révisions de concours après la tragique perte de mon MacBook Air !!
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour un remplacement décran dun Samsung série 5 ultra. Les tarifs sont justes, léquipe professionnelle et agréable. Je recommande !!
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
Cest vrais quils sont a lecoute et vous acceuille bien. Cependant, jai un serieux doute sur leur proffessionalisme, et à leur capacité à diagnostiquer un simple problème dalimentation. Jai amené mon ordinateur portable toshiba car il avait un problème dalimentation. Jai bien précisé que bien que le voyant de la prise du chargeur était allumé prouvant que le courant passé, aucun courant ne passé vers lordinateur (le voyant lumineux sur lordi ne s allumait pas). Mais, dacheter un nouveau chargeur, je voulais avoir un avis dun professionnel. En arrivant à latelier, je leur ai expliqué mon problème et je leur ai dit que peut être le problème est causé par lembout du chargeur qui était endommagé mais que la batterie était assèche depuis plus de 4 ans, mais cela resté à vérifier. 72 h après, on mappelle et on me dit que lordinateur na rien que le problème venait de la batterie. Du coup, on me suggère dacheter une nouvelle batterie et me propose un nettoyage, cest vrai quil etait poussiereux. Une semaine plutard je le récupère, je le rallume avec mon chargeur sans la nouvelle batterie lordinateur ne sallume pas, jessaye avec la nouvelle batterie lordinateur sallume mais un nouveau problème survient, lécran se brouille, devient tout gris avec des traits. Du coup je me suis dit , que le nettoyage a été trop poussé et que le disque dure a été affecté. Je le ramène donc à latelier, une autre personne maccueille et celle ci des quelle a vu lembout du chargeur, à rapidement diagnostiqué le problème, il a rallumé lordi avec un nouveau chargeur mais sans la batterie, lordi sallume. Par contre, lécran cest brouillé, et il me demande si javais ce problème avant et je lui ai dit oui depuis que je lai récupéré de votre atelier, il me dit que le problème vient sûrement du disque dure et quil en avait en stock, jai refusé poliment et je suis parti acheter un chargeur. Une semaine après mon ordinateur fonctionne avec le secteur mais jai toujours ce problème décran brouillé qui apparaît lorsque vous y attendez pas.Bref cest un long récit, mais tout cela pour dire que jai un sérieux doute sur certains employés concernant leur professionnalisme.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse. Un matin mon pc ma lâché ce qui pour moi était la fin du monde! Moins de 5 minutes d attente et j étais prise en charge. 2 heures après ils me tenaient au courant du diagnostique et en fin de journée cétait réglé! Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Merci beaucoup!Claire L.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucie de carte graphique sur mon pc gamer. Léquipe ma très bien reçu et a réalisé en une petite semaine un diagnostique (gratuit !!). Nous navons pas trouvé de solution adéquate pour la réparation de ma machine mais ils ont été totalement honnête avec moi. Je recommande !!
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et dépannage de qualité. Equipe professionnelle et sympathique. Jy suis allé pour acheter une tour PC durgence.. que lon ma dépanné gratuitement. Je sais désormais où me rendre en cas de problème et je recommande cette adresse!
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Panne dallumage après un arrêt à cause dune batterie faible. Sous deux jours, on minforme dun court-circuit sur la carte mère. Un diagnostic plus poussé est nécessaire mais trois à quatre semaines de délais... Je décide de leur laisser et moins dune semaine après avoir déposé mon ordinateur, on minforme que la panne est réparable dans la journée ! (dysfonctionnement de composants de la carte mère). En plus ma charnière partait un peu en vrille, ils me lont changé gratuitement. Une équipe dynamique et efficace, je saurai où revenir la prochaine fois ! :)
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Jai eu un accueil agréable et latelier mérite bien son nom : les réparations sont express ! En moins dune semaine jai récupéré mon ordinateur qui avait un problème mécanique et qui est maintenant comme neuf. Je vous le recommande si vous avez un pépin.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
long a être fait alors que lemploie mavais dit que ca durerai 2 semaine maximum. finalement 1 mois et pour la qualité du changement.je suis allé changé ma charnière de mon ordinateur ici. au bout de 4 mois elle cest de nouveau cassé. je suis allé changé ma charnière a un autre très bon magazin. il mont dit quil fallait changé la plaque arrière car la charnière etait collé alors que chez ici il mont seulement changé la charnière. de plus, les pièces ne provienne même pas du constructeur car chez acer. il ne vende pas les pièces détaché a ce genre de magazin. il faut les obtenir sois même.je ne conseillerai pas ce magazin,
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Un service au top!! Jai amené mon ordinateur la personne qui ma reçu ma pris en charge tout de suite, ma tout expliqué en détail, un service rapide et soigné, de plus la panne étant minime le technicien na rien demandé en retour ! Je suis très satisfaite et jy retournerai sans hésitation
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Jai découvert votre adresse via le net suite au crash de mon macbook pro. Vraiment vous êtes une équipe géniale. Mon ordi était pratiquement irrécupérable et vous mavez trouvez une solution de génie. Chapeau et félicitation pour le travail effectué et laccueil chaleureux....
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Mon fils de 11ans est allé faire réparer sa tablette (port USB cassé). Il a reçu un très bon accueil. Jai reçu le devis gratuitement en 3 jours seulement à un prix très très bien placé . Réparation effectuée dans les 2 jours . Comme quoi même un enfant de 11ans peut aller faire réparer sa tablette à Atelier Express . Je vous le conseille fortement .
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Diagnostic gratuit sur un problème décran sur mon PC portable réalisé en 24h (annoncé entre entre 24 et 72h), une fois le devis accepté, la pièce étant en stock, la réparation a été faite pour le lendemain. Rapide, disponible efficace, prix correct, et accueil sympathique.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils et dépannage de qualité!Je my suis rendu, sur les conseils dune amie et les nombreux avis positifs sur le net, pour un problème de batterie de ma tablette (qui ne démarrait plus). Après un diagnostic gratuit de 24-72 heures, jy suis retourné pour récupérer ma tablette. Elle était de nouveau opérationnelle, il suffisait de réinstaller correctement la batterie à lintérieur de la coque.En plus, je nai rien eu à débourser pour ce travail!Une boutique de réparation informatique que je recommande vivement à toutes celles et ceux qui ont des dépannages électroniques à faire faire!!!
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Il faut y aller pour le croireCa fait 2 fois et cest du pro comme il faut.Youness ma assisté et il est topJavais un soucis avec mon mac, probleme de carte graphique. Il ma conseillé de ne pas le reparer et de penser a le changer car les pieces neuves ne se font plus et les occasions sont risqués sur ce type de pieces.Il ma bien conseillé sur le mac a acheter.Je suis revenu avec le nouveau mac pour transferer les données, ils mont demonté mon ancien disque dur et Youness ma donné un lecteur disque dur externe gratuitement et tout expliqué comment faire pour transferer les données parce que je voulais economiser les frais de main doeuvre.Ca ma couté en tout chez eux 0€ et 1h environ de conseilIls sont là avant tout pour le client... 🤩
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
« Atelier dépannage express »..... Je déconseille vivement ce lieu pour tout informaticien un minimum aguéri.... Premièrement INJOINGNABLE au téléphone, depuis 14h30 ce jour (Samedi).Secondement ma compagne est passée dans la boutique pour acheter un SPEAKER carte mère à brancher sur JFP2, tout ca pour pouvoir DIAGNOSTIQUER la panne du PC.En plus de prendre ma compagne pour une débile « ca ne réparera pas votre pc -répeté maintes fois de la part du vendeur », ce dernier à gentilement expliqué qu’il en avait en bas, mais que c’etait trop le bordel et qu’il fallait chercher :) manque de bol, certains commencent à travailler un samedi après midi, et ne peuvent pas attendre 45min Je déconseille vivement cet établissement, qui n’a RIEN À VOIR avec d’autres enseignes comme Microkoncept, par exemple.1 Étoiles, parce que je n’ai pas pu en mettre 0.
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Adresse utile a connaître a Marseille.Ils mont proposé plusieurs solutions pour réparer mon ordi. Les tarifs sont correctes. Aucune mauvaise surprise! Je recommande...
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Une super equipe qui sont prêt à tout pour garantir la satisfaction des clients, ne stressez plus quand vous cassez vos appareils ils ont solution a tout,Parcontre ils sont totalement transparent quand cest foutu cest foutu ils nessaient pas de se faire de largent sur notre dos comme dautres centres dont je ne dirai pas les noms... Bon travail, felicitation et courage pour la suite....
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Javais un problème sur mon Windows 8, impossible douvrir ma session avec le bon mot de passe, il était inscrit que mon PV devait être connecté mais impossible de le faire avant douvrir ma session. L Atelier Express Marseille me la gratuitement débloqué et changer les paramètres de lordinateur pour que le problème ne revienne plus. Super service, personnel chaleureux et compétent.
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de professionnels qui offrent leurs services avec des diagnostics dans la minute ou il manipule votre ordinateur ou smartphone devant vous. Du travail de pro, et pour ma première visite avec mon mini mac, que jai récupéré rapidement (avec des petits bonus non facturés). Bravo
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un service rapide, compétent et personnalisé. Des tarifs très raisonnables et bien mérités. Mon seul regret est de ne pas les avoir connu avant. Je recommande +++++++++++++++
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 5 / 5
Ah ! quel pros !Ordinateur bloqué.... en moins de temps que décrire cet avis, comme par magie ils ont tout débloquer, et en plus ils mont donné des conseils.Et tout ça pour ... 0 euro.Que du bonheur.
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 5 / 5
Le technicien qui ma reçue a été très accueillant et très pro. Il a solutionné le problème que javais avec ma tablette samsung très rapidement. Je recommande vivement Atelier express.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Je les ai contacté pour une réparation de tablette acer. Réparation effectuée devant moi en une heure pour un tarif très raisonnable. Très accueillants et compétants. Jy retournerai les yeux fermés.
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette adresse si vous avez un souci avec votre ordinateur ou téléphone.Jai amené mon téléphone Huawei pour changer mon écran et 3 jours après il est réparé comme sorti dusine. Jinsiste sur ce point car 1mois et demi avant jétais allé chez un autre réparateur dont je ne citerai le nom et lécran commencait à se décoller 2 jours après avec des imperfections sur lécran...Chez atelier express jai trouvé :-De la réactivité-Une équipe agréable-Un travail de qualité.Je vous les recommande.
Avis fait le 18/06/2016
Note de : 5 / 5
Cétait il y a quelques mois : soit un disque dur crashé avec des tas de photos et vidéos. Après plusieurs jours de récupération jai fini par retrouver les 3/4 de mes fichiers grâce à Atelier Express pour un prix plus que raisonnable. Sans parler de la gentillesse et de la compétence du personnel de cette boutique.Vraiment très pro et sympathiques !