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Les services
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- Mardi 10:00–17:30
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- Vendredi 10:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIRE !! Leur gestion des stocks est chaotique, minformant après quatre jours de relances incessantes que larticle nétait plus disponible.Et un autre article commandé na jamais été envoyé... À éviter à tout prix.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Plantes fragiles, certaines arrivent abîmées, 1 est morte au bout d’1 semaine les autres environ 2 mois après, SAV qui rejette la responsabilité et ne fait aucun geste commercial malgré 2 bonnes commandes, vu le prix des plantes et de la livraison, forcément on est déçu 😞
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas et ce pour plusieurs raisons : les plantes arrivent dans un mauvais état avec des feuilles abîmées, l’envoi se fait en deux temps probablement d’une pépinière à l’étranger et non en région parisienne. Enfin, une livraison lamentable : on te dépose le colis dans le hall d’entrée de ton immeuble alors que tu attends patiemment à domicile la livraison attendue. J’ai signalé ce jour à Green touch.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuirCommande passée le 29 novembre pour une livraison le 21 décembre.Je n’ai jamais reçu de mail d’expedition, ni le colis qui était un cadeau de Noël !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
première et dernière commande que je passerai chez vous tant que vous aurez GLS comme transporteur!!!! Du coup pas de cadeau pour Noel Bravo et encore merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Je nai pas reçu ma commande car plus de stock. Jai passé commande le 22 novembre pour une livraison le 19 décembre. On mannonce le jour J quil ny a plus de stock et pas de possibilité de livrer dans les temps pour Noël. Conclusion : 3 cadeaux gâchés... Vous auriez dû envoyer le restant, dans les temps, et mindiquer que je serai remboursé du dernier article! Pas sérieux.Joyeuses fêtes
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Supers produits et très bonne communication lors de mon achat de plantes et accessoires!Je recommande !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Livraison via GLS catastrophique : retard, colis abîmé, déposé devant la porte. Les problèmes de livraison ne sont pas de leur fait mais cest bien eux qui on choisit leur prestataire de livraison...Jai commandé une box mystère de 3 plantes et dans le colis aucune indication sur les plantes ce qui aurait été utile pour savoir le type darrosage, lexposition au soleil...Sav moyen (dsl leatitia cest mon ressenti)) une plante était a lagonie hélas plus en stock pour un remplacement donc semi remboursement (bien moin chère que de me renvoyer une plante 😉) àfuir absolument
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais sens du commerce . Pas respectueux et à fuir . Plante en piteux états et vous trouverez moins cher à Truffaut même si ils sont en destockage
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Je modifie mon avis suite au traitement de ma demande au SAV. Jai reçu donc mon bégonia rex etna en piteux état après avoir passé 7 jours dans le service de livraison. On ma proposé de me le rembourser. Ce qui me convient très bien ! Cependant, je remonte ma note de 1 à 3 étoiles seulement car je trouve tout de même que cest fort dommage pour tout le monde darriver à cette situation. La pauvre plante a souffert du transport dans des conditions mauvaises. Je me retrouve avec une plante mourante que je vais essayer de sauver comme je peux. Et la Green Touch a perdu de largent à devoir me rembourser. Tout le monde y perd au change ! Pourquoi livrer du vivant dans de si mauvaises conditions ? Pourquoi ne pas proposer un service de livraison rapide afin de limiter la casse ?En bref, je ne recommande toujours pas de commander chez eux, surtout en hiver, pour le bien-être des plantes.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise première expérience, les deux plantes commandées sont arrivées tant bien que mal, une plante navait quasiment plus de terre dans son pot, et était dans un piteux état, toutes les feuilles abîmées, jai envoyé les photos dès leur arrivée, je nai jamais eu de retours de leur part, ne jetez pas votre argent au vu du prix ,il vaut mieux aller en jardinerie et se faire conseiller correctement. Pour info les deux plantes sont des calatheas.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas satisfaite.Commande passée dimanche pour livraison le mercredi.Impossible d’ajouter un mot (malgré un e-mail envoyé directement après la commande en ligne).Cache pot livré le mardi (en avance !) mais caféier livré le lundi suivant en provenance de la Hollande et avec un transporteur différent (donc 2 liens de suivis différents)J’ai du réclamer le second lien de suivi par mail ainsi que la facture éditée (le service client est quant à lui super efficace à ce niveau).J’ai donc précisé par mail que j’étais déçue.J’ai également précisé que je souhaitai acheter un arbre de Noël via leur site pour mon entreprise mais que suite à mon expérience je n’étais plus certaine.Aucuns geste commercial proposé malgré tout.C’est dommage.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas sérieux. Commande honorée à 50%. 2 messages. Pas de réponse. Ils encaissent. Puis, font les morts.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Super déçue et triste de voir l’état de ma plante a réception. J’ai commandé via Choose. Réception catastrophique de mon pachira qui n’était pas protégé dans le colis donc beaucoup de branches et de feuilles arrachées. L’application Choose a elle été top, et a vite réagi. Green touch a finie par me rembourser mais je me dis que si ça arrive régulièrement c’est inadmissible de traiter des plantes comme ça …
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, déçu par le service de livraison. La livraison est arrivée le lendemain du jour prévu car le livreur sest rendu au point relais en dehors des horaires douverture.... Au bilan, je nai pas pu retirer les plantes et jai perdu ma commande.Certe, la green touch nest pas directement responsable, mais moi non plus ! Un geste commercial aurait été le bienvenu...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ! Les plantes sont en très bon état. Léquipe est très agréable et marchande. Ils sont de bons conseils.Les prix sont imbattables et léquipe est présente pour nous conseiller !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
0 pointé, non pas pour le personnel mais pour le patron ( Monsieur Laberibe ) un homme sans cœur qui ne mérite pas de réussir.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.Livraison effectuée dans des conditions pas du tout adaptées aux plantes.Elles sont arrivées toutes écrasées les unes sur les autres et les feuilles complètement sèches et cassées (livrée avec 1 jour de retard).Le SAV soutient que les plantes sont très belles et en excellente santé alors que nous avons toutes dû les mettre sous tuteur.Je vous laisse juger de la mauvaise foie avec les photos.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait!Jai reçu un Terrarium qui ma été livré à la date que jai choisie sur le site, dans un emballage vraiment sûr et bien protégé.Cétait la première fois que je recevais quelque chose de leur site Web, et je vais certainement le refaire !Le Terrarium est très joli, et jai reçu une jolie petite carte dinstructions avec.Vous venez de gagner un client satisfait. Bon travail !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service très sympathique. Très grand choix de plantes. Bref, je recommande vivement !!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un paradis vert ! N’hésitez pas … de bons conseils, de beaux produits même durant les braderies. Personnel très agréable à chacune de mes visites !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du tout du service de livraison via le site. L’emballage est comment dire…inadapté à la taille de la plante si bien qu’elle était complètement pliée. Le transporteur choisi GLS est juste catastrophique, mon voisin a sonné à ma porte pour me signaler que le colis (censé être livré le lendemain) était déposé dans son hall d’entrée. Du coup je signale au service client pour réclamation, dans un 1er temps pas de réponse, puis au 2ème mail envoyé (leur numéro téléphone ne fonctionne pas) on me dit qu’au vu des photos la plante est en bonne santé. Sauf que sur les 5 pauvres petites tiges, je dois en couper une qui est cassée, puis coupe aussi une des feuilles qui est griffée par l’emballage plastique…bref, la seule solution qu’ils me proposent est un remboursement des frais de livraison…je ne recommanderai pas ça c’est sûr…
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée trop tard pour la braderie, les arbustes étaient tous partis mais grand choix de plantes !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Joli découverte lors de leur braderie. Plein de trouvailles 🌱🪴🌿
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Je pensais quil y aurait eu plus de fleurs pour planter à lextérieur
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé plusieurs plantes via le site Veepee chez La Green Touch. Les plantes sont arrivées parfaitement dans les temps, super bien emballées et en pleine forme. Il y a eu une erreur sur ma commande et on ma envoyé les 2 plantes manquantes. Le service client est très reactif et present ! Bref, je recommande largement ! Merci 😊
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Horaires pas mise à jour,Vraiment dommage quand on se déplace exprès.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas cool venue à 17h de Villiers et déjà fermé car « commande internet à préparer, vous n’aviez qu’à commander sur internet « !!!
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide ! Accueil chaleureux est un service après-vente compréhensif! Je recommande❤️
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Pas si grand que ça, mais les tentations sont nombreuses. Merci au jeune Esteban pour sa gentillesse et son aide à tout porter👍.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de plantes, les vendeurs ont de bons conseils
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Petit lieu avec des produits à tous les prix. Accueil et conseils très pro.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu par les plantes proposées au vu de la publicité faite sur les réseaux
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
1ère fois, bonne surprise près de chez-moi .
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 3 / 5
Les plantes ne sont pas toujours moins chères quailleurs.Jai acheté des 4 plantes.Certaines sont fragiles. Une est morte 2 mois après.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau terrarium et de plantes dintérieur
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle découverte avec Too Good Too Go. De belles plantes, et un bel entrepôt.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Petit cadeau inattendu de la part de mon chéri.Les plantes sont dune belle qualité.Laccueil a été parfait et les conseils aussi.Merci encore je nhésiterai pas à visiter votre atelier....et refaire quelques achats 😊
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une vente de plantes dans le 94 🥰J’ai pu y trouver un magnifique terrarium 🪴et de sublimes plantes d’intérieur 🌱. Je recommande 🙋🏻♀️
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
j’ai remarqué l’apparition de plantes dans un local depuis quelques semaines déjà, et j’ai été ravie de voir qu’aujourd’hui il y avait une vente de plantes!Prix raisonnables!Personnels très aimables, et accueillants!