Atelier Orcaline Mon Bijou!

Valerie S.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Patronne pas aimable qui vous agressé à une station de service,alors que je suis cliente, bravo Mme la bijoutiere pas de pub pour vous,

PASCAL G.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil dans ce commerce avec de bons conseils de la part du personnel. Je recommande 👍

Denis B.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Salarié très sympa mais attention patronne très désagréable, nécoute pas la demande du client. De plus chien en liberté dans le magasin. Je déconseille fortement cette bijouterie .

Coralie P.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

bague achetée le 05 janvier par mon conjoint, demande de changement de taille le 06 janvier...trop serrer à mon goût mais la patronne me dit que non quelle connait son métier, pour ma part je connais mes doigts donc taille au dessus mercion me dit que ça part en commande.un mois après rien!!!! jai téléphoné et je me suis déplacée mais daprès que cest en commande....il a fallu un mail assez sévère de ma part le 6 février, on me laisse un message vocal le lendemain pour me dire quelles nont rien et quil faut que je repasse pour la taille....le 07 février elle part en commande, elle arrive le 08 février.... chercher lerreur...je suis venue la chercher ce jour, on ose me dire à bientôt!un cadeau pour une demande particulière complètement fouarée....bijouterie et patronne à fuire.... Jai été obligé de mettre une étoile pour poster mon avis, mais cette bijouterie mérite aucune étoile

stan S.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

Très bon accueil des employés, par contre la patronne aucun professionalisme... Très agressive et en plus on te manque de respect pour un commerce cest vraiment pas terribles. Surtout ne laisser aucun bijoux en réparation là-bas, vous ne serez pas sur de le retrouver en bon état. A éviter vraiment. Par contre les employés au top je pense que la patronne devrait prendre ça retraite au plus vite et laisser sa place à des personnes compétentes.

GELINEAU M.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5

A ÉVITER !Je suis extrêmement déçue de la prestation que j’ai reçue dans cette bijouterie.Pourtant cliente fidèle de celle-ci, j’y ai apporté ma montre (achetée dans cette même bijouterie) pour un devis de réparation. J’insiste bien sur le fait que je souhaitais uniquement UN DEVIS. 2 mois plus tard, on me prévient que ma montre est prête et on me demande 85€ pour la réparation. Prix exorbitant pour une montre achetée une centaine d’euros. N’ayant PAS DONNÉ MON ACCORD, NI SIGNÉ DE DEVIS, je refuse de payer la réparation et demande donc de la récupérer telle que je l’ai déposée.Après plusieurs négociations, on me pose un ultimatum : payer 70€ ou bien ne pas récupérer la montre.Je refuse encore une fois cette proposition. J’estime qu’il n’est pas à moi de payer pour une erreur qu’ils ont commise en oubliant de me présenter le devis pour obtenir mon accord pour les réparations. On accepte enfin de retirer les réparations effectuées et de me rendre la montre telle que je l’avais déposée.J’ai donc pu la récupérer après avoir subi la non-amabilité de la patronne de l’établissement qui m’a RACCROCHE AU NEZ.Je n’y remettrai plus les pieds.

Julie T.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Super bijouterie avec énormément de choix !J’ai fait faire la création d’un pendentif par l’atelier et j’en suis ravie à un prix abordable d’autant plus.Merci beaucoup

L.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5

Je suis très mécontente du service rendu dans cette bijouterie.Jétais pourtant une cliente fidèle et achetais plusieurs fois par an des bijoux à ce même endroit, ce nest plus le cas.Sur la vente, je nai pas grand-chose à dire, il y a un large choix et des prix raisonnables, malgré le délai dattente pour recevoir le bijou qui nest malheureusement, souvent pas respecté.En ce qui concerne le service après-vente, cest une DÉCEPTION. Javais déposé une montre qui ne fonctionnait plus et souhaitais seulement un DEVIS avant de faire une éventuelle réparation (ayant le statut détudiant). Lopération prenant du temps, jappelais régulièrement pour savoir ce quil en était, tout en rappelant à chaque fois quil sagissait uniquement dun devis. On me répondait toujours «Oui, oui cest noté». Au bout de 3 mois dattente, toujours sans nouvelle dun devis, je les recontacte pour leur demander de me rendre la montre. On ma alors répondu que la montre était enfin envoyée et quils ne pouvaient pas me la rendre dans limmédiat, de plus, je les ai senti dubitatifs quand je leur ai redit une 5ème ou 6ème fois quil sagissait à lorigine dun devis et que je ne voulais pas la faire réparer pour le moment. 2 semaines plus tard, ayant reçu un SMS me disant que la montre était prête à être récupérée, jai eu la mauvaise surprise de constater quelle avait été réparée SANS mon accord, et quen plus de ça, on me demandait de payer les réparations. Selon moi, il sagissait dune faute professionnelle qui ne doit pas être imputée au client qui, ny est pour rien si la communication a été mauvaise entre la bijoutière et lhorloger. Celle-ci, non-commerçante, na rien voulu savoir et à pratiquer une baisse sur le prix de la réparation de manière à ce quelle ne se fasse aucune marge, MAIS correspond cependant au prix de la réparation réalisée par lhorloger. La logique des choses aurait été de la rendre gratuitement, car la réparation a été réalisée SANS AUCUN ACCORD NI CONSENTEMENT, ET AINSI ASSUMER SON ERREUR.Cest dommage, vous perdez une cliente.

lobi 1.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5

Très cordiales avec les clients Personnelles à lécoute et à la demande des clients. Réparations rapide sur une bague cassé et une pile de montre changé dans linstant. Des bijoux à tout les prix , pratique pour les cadeaux à petit budget. Je recommande fortement.

Anais H.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5

Femme très désagréable et hypocrite elle facture des choses aux client qu’elle ne fait absolument on avais pris une bague au passage de très mauvaise qualité on a fait marcher la garantie et on a demander un anneau plus large elle nous a fait payer mais a juste recommandé lidentique et a oser nous prendre de haut en nous disans « non cest pas la meme « et ensuite avouer quelle avais pris la meme on a payer quelque chose dans le vent elle est hautaine et mauvaise elle a oser dire haut et fort que si on veux de la qualité il faut prendre une bague a 20€ je la déconseille fortement surtout quand celle ci ce permet denvoyer des message désagréable a ces clients mécontents du travaille que celle ci réalise

Clem T.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5

Accueil désagréable ! Vous avez l’impression des les de les embêter, pas un sourire, je suis même pas sûr d’avoir entendu le mot bonjour ! J’ai fait réparer ma chaîne qui a casser 1 journée après alors je n’est pas forcer dessus ou crocheter quelque part… je retourne la faire réparer et ils me refont payer la deuxième réparation plus cher que la première alors que c’était de leur faute si la première réparation n’a pas tenu…Commercialement c’est pas sympa.Je ne recommande pas du tout cette bijouterie, aller ailleurs sauf à celle là.

Lulu M.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5

Vendeuse froide ,aucun sens de l’accueil.

Mix G.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5

Désagréable, revoir léducation...

Romain P.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5

Accueil désagréable, limite pour un commerçant, ne donne pas du tout envie daller acheter chez eux.

Lii L. (.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5

le bonjour est en option, le sourire aussi de toutes façons. Acheter une montre fossil et ne pas avoir la boîte, ni le certificat, ni la garantie, ni la facture, juste une enveloppe plastifiée ! à croire qu’on achète une montre sur le marché ! tout est en option la bas obligé de réclamer ce qui devrait être fourni, la réponse est : « vous êtes partit avec une pile neuve madame » encore heureux ! je t’ai pas acheté une flip flop non mais ! je ne recommande pas allez partout mais pas là bas ! je ne fais pas de facture qu’elle me dit bah écoute c’est pas mon soucis moi si tu voulais te mettre mon liquide dans la poche et non dans la caisse!

Fradinette F.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5

Super beaucoup de choix qualité et prix exellent

Rem E.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5

Peu professionnel, peu honnête, désagréable je ne recommande absolument pas. Allez dans nimporte quel autre bijouterie vous serez mille mieux servi et accueilli. Commentaire désagréable voir peu respectueux sur la facture donné.

P4ST3K G.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5

Gérante très aimable et de bon conseil.

SARL N.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5

Beaucoup de choix à tarif différent. Par contre commercialement, limite. En avoir pour 100 euros de collier et payer 8 euros une rallonge, je pense que commercialement, le geste aurait été apprécié

Olivier C.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5

Superbe Bijouterie avec un service tyrès professionnel. Service après vente, réparation de montres et dhorloges, création de bijoux unique dans la région.

Cathy M.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 2 / 5

Moyen l accueil

Sandrine B.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5

Petite bijouterie, pas trop de choix, vends bijoux, montre et possède un point relais... Et rachète lor...

BREART I.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5

Fort mécontente, je suis cliente depuis des années, j ai commander un bijoux avec gravure dernièrement , déjà on m a demander la moitié du prix en acompte ( je n ai pas de problème pour verser un acompte mais obligation de la moitié du prix total )Lorsque je suis allez récupérer mon bijoux à la bijouterie le résultat de gravure est catastrophique écriture non droite et un c qui ressemble à un e.Lorsque j ai fais la réflexion à la vendeuse celle ci a eu le culot de me dire mais respirer madame! Et si vous le prenez pas vous perdais votre acompte !Je suis donc allez à la bijouterie de moncoutant voir directement la patronne qui m a dis que c ete l écriture normal .Résultat je me retrouve avec un bijoux que je ne peux pas offrir et obliger d en acheter un autre AILLEURS .Je trouve que depuis de la 2 eme boutique a ouvert le service n est plus de qualité