Aterno – Chauffage économique et Radiateur électrique à inertie

Viviane Z.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Pose de panneaux photovoltaïques :Je suis très satisfaite de l’entreprise Aterno. Je tiens à remercier les équipes, que ce soit le commercial, les techniciens ou l’équipe administrative qui gère les dossiers, pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse.La pose des panneaux a été rapide et propre.Encore merci !

Lionel G.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 3 / 5

Produit de qualité, artisan de proximité dévoué et investi! Concept inachevé (Unités Noires, Alimentation blanche, goulotte blanche, commande contrôleblanc) ! Supply chain inexistant, absence damabilité à la planification chantier, pas de concertation, pas de coordination entre la production/livraison/installation. Le client et les autres corps de métier subissent en mode dernière roue de la charrette! Chantier encaissé, pas facturé et non terminé à ce jour! Prévisionnel chantier en discordance avec la réalité dexécution! Bref une série de contraintes qui gâche la qualité et performance du produit.

A.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Client 2773831Bonjour . Jai acheté et fait installer par votre technicien un radiateur de 3000 W. en févier 2019 pour la modique somme de 2892€. depuis cette date cet appareil a connu 3 pannes ! Dernière intervention de votre technicien le 4 mars pour changement récepteur et nouvelle panne le 8 mars. Appel au SAV qui devait me fixer un autre rendez-vous et depuis silence radio ! Donc obligation dutiliser un chauffage dappoint.Jattends de vos nouvelles rapidement

Verodubasrhin V.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

BonjourMa maman (personne âgée) est tombée en panne avec un radiateurVisite d’une personne résultat faut changer le radiateur+thermostat 4683 €Lui fait tout de suite un détail pour un crédit 😡😡😡On appelle : un réparateur de chez vous vient, au final cela lui coûte que 470 € !!!!!

Lina 9.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour,Très bonne acceuil, service technique Très efficace et à l écoute. Je vous recommande cette société très sérieuse.

JA J.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Quel dommage de se voir infliger une note si médiocre à cause d’un de vos conducteurs à Nîmes ce jour aux alentours de 15h25 sur le périphérique. Un conducteur ne sachant ni respecter les limitations de vitesse, klaxonnant au derrière parce qu’on s’engage en toute sécurité mais que Monsieur décide de prendre le rond-point à 50km/h… Quelle belle image renvoie-t’il de votre société avec ces comportements provocateurs et absolument inconscients du danger potentiel qu’il représente.

Philippe S.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci au service de maintenance pour être intervenu rapidement chez mon père (93 ans) en cette période hivernale (-4°) et remettre en marche ses radiateurs , donc Aterno société très recommandable. 👍

Pascal M.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis le client à qui vous avez vendu des panneaux solaires soit disant allemand (en fait ils sont espagnol) et à qui vous avez fait croire que vous êtes fabriquant Français de radiateurs alors que vous n’avez pas d’usine et que vos produits ne sont absolument pas d origine alsacienne!Je suis le client à qui votre commercial a refusé de laisser un devis et qui devait se décider le jour même pour bénéficier du tarif usine (un comble n’est ce pas ?)Je suis le client qui n a pas de retours de vos services clients et Sav pour une facture qui s élève a plus de 15000€ alors que vous vendez des produits très cher (2500€ pour un radiateur !!!) et qui regrette de s’être fait avoir par des pratiques commerciales trompeuses!Je devrai donc facilement être retrouvé dans votre base de données. A moins que je ne sois pas le seul à l’être faut avoir…

M.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Superbe vraiment le service à distance je recommande à 💯 pour 💯 merci Gilles

Elisabeth D. F.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement cette société.PARFAIT du début du projet, à la fin du projet.!

Hugues G.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Je viens de contacter Aterno pour une demande concernant mon thermostat . Rappel très rapide avec une grande efficacité.

jean M. L.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Conseils avisés basés sur lexpérience et lécouté du client. Suivi de projet et planning parfaits. Travail rapide et soigné. Matériel de qualité. Bons sur toute le ligne.

Alexandre G.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Super réactifTechnicien professionnel pour la vérification et le réglage de mes trois radiateurs.Merci

Bernadette D. (. P.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5

Entreprise sérieuse, personnels au top et bonne qualité des matériaux

Michael T.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir reçu 7 appel en absence de numéro de portable qui appartiennent tous à cette société, je les contacte pour savoir le but de ses communications… Je me fais limite gronder par la secrétaire car je ne fais pas encore partie de leurs clients et que l’entreprise est trop grande, pour qu’elle puisse m’aider… Ça ne donne pas envie d’acheter chez eux. Je n’imagine même pas si j’avais un problème de SAV demain.

bertinelli J.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Installation de panneaux solaires chez moi il y à maintenant 2ans.Après de superbes paroles de leur commercial, exposition parfaite, consommation idéale etc nous voilà avec 300euros de production par ANS pour un investissement de 100euros par MOIS sur 15 ANS !BRAVO aterno, vous savez bien niquez les gens !!!A FUIR BIEN ENTENDU.........

Sky W.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5

C’est la pire entreprise dans la qu’elle j’ai eu l’occasion de travailler ! Horaire de travail non respecter, temps de pause non respecter, aucun respect pour les employées. Doivent monter sur le toit sans sécurité afin de respecter les délais inhumains demander.On atteint des lvls de non respect extreme. Entreprise sans valeur, sans principe. Pose effectué à la va vite. Manque de sérieux et de professionnalisme. Embauche des gens sans les former et les laches sur le terrain.Je revis tellement depuis que je ne travail plus pour eux ! J’ai enfin des temps de pause respecter ainsi que les horaires c’est un pur bonheur de rentrer à la maison à 17 h et pas à 22h sachant que les heures supp ne sont pas payer sinon pas d’indemnité déplacement. Franchement c’est hallucinant vivement que l’inspection du travail vous rende une petite visite. Sachant que les gars bosse sans ligne de vie ou sans harnais sur toiture vous allez bien morfler. J’ai hâte ! (Pour vous répondre M. Thierry) Comme dis dans mon précédant commentaire. Les délais sont tellement court qu’il est impossible de respecter les règle de sécurité. Sans oublié la pression exercée par le siège sur les techniciens.Si vous êtes pas au courant de se que M. Olivier et Isabelle font je vous conseille de revoir vos manière de gérer votre entreprise. Ensuite vous dites que c’est à nous de déclarer les heures effectuer et je suis tout à fait d’accord mais quand tu fais des semaines à 50 h et que si tu déclare c’est 50 h on refuse de te payer des indemnités déplacement, t’es panier et de valider ta feuille de note c’est clairement pour nous la mettre en l’envers en faite vous nous laisser pas le choix si on veux nos sous qui nous sont du ! Pratique très intelligente je doit l’avouer et indétectable par l’état puisque seulement 35h son déclarer sinon pas d’indemnité et quand tu paye 350 euro pour te loger pour la semaine parce que t’es en grand D, désoler mais tu l’es veux t’es indemnité ! Vous avez peut être fait ce choix durant 30 ans mais étrangement personne vient vérifier si la pose a été effectuée correctement. Sans oublier vos pratique commercial douteuse et vos abus de faiblesse sur les personnes âgées.Moi même j’ai dû effectuer la pose vite fait parce que les délais était intenable.On vas parler d’autre chose puisque vous venez faire le grand malin.Vos radiateur qui pèse plus de 55kg vous êtes au courant qu’une personne seul n’a pas le droit des les portes et qu’il faut être deux ? Alors excusez moi mais pourquoi la pose s’effectue tout seul? Et d’une malhonnêteté c’est aberrant ! Occuper vous de vos fond d’investissement. A part escroquer les gens vous savez rien faire. Fuyer et c’est un ancien technicien qui vous le dit !

gerard S.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Sérieux avant comme après travaux secrétariat idem répondent de suiteJe recommande sans aucun problèmes

Noel K.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

installation solaire nikel, le chantier a été nettoyé avant le départ.Linstallateur se prend vraiment le temps de vous expliquer linstallation et lapplication. Très bonne équipe, je recommande

Marielouise V.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons fait intervenir l entreprise Aterno pour la pose de panneaux photovoltaiques. Entreprise tres réactive et tres compétente qui se charge de toutes les démarches administratives. Matériel de bonne qualité. Personnels administratifs et techniques très compétents et toujours à l écoute