Retrouvez toutes les informations sur Atol Optique & Audition, votre Opticien, situé Centre Commercial Val d'Europe, 14 Cr du Danube, 77700 Serris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Magasin d'appareils auditifs
Audiologiste
Atol Optique & Audition
Centre Commercial Val d'Europe, 14 Cr du Danube, 77700 Serris 4.40 (49 avis)Contactez Atol Optique & Audition
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–21:00
- Mardi 10:00–21:00
- Mercredi 10:00–21:00
- Jeudi 10:00–21:00
- Vendredi 10:00–21:00
- Samedi 10:00–21:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien renseigné, merci a Aurelia
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Pour mes nouvelle lunettes ... Jai choisi Atol au Val dEurope, car cest un des rares à faire les montures Cartier et les verres Essilor Varylux. Et le résultat est vraiment bon, je suis très content de mes nouvelles lunettes. En plus du look, je vois très bien de près et de loin :-)
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top! Lunettes parfaite et equipe arrangeante et super dynamique! Je reviendrai c’est certain!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélia et son grand professionnalisme, rapidité et efficacité.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux dès notre arrivée !Un vrai professionalisme de la part de la directrice qui a su nous mettre en confiance et qui a dépassé nos espérances en terme de confort de notre vue et de la qualité de nos lunettes. Encore mille mercis !Je recommande absolument la boutique Atol de Serris au Val dEurope.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Atol val dEurope c les meilleurs surtout lexpérience avec Mélodie à chaque fois est meilleure mais sans oublier tous les membres de léquipe qui sont adorables et spécialement TiffanyA très bientôt
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Top vendeur, équipe efficace, personnel agréable et disponible immédiatement. De bon conseil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aux top reçu très rapidement de bon conseil et d’explications de bon prix je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, grands sourires et salutations de tout le personnel... Les hôtes ne sont pas hautains ou derrière nous a nous poussés à acheter. Très arrangeant. Et niveau produits de jolies marques dernière collection...Je vous recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés Merci à Aurelia et toute lequipe BRAVO & MERCI
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et professionnel.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec du choix et de grande marque ! Merci à Aurélia vendeuse très accueillante et professionnelle
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Juste au top! Une belle équipe à l’écoute.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique,beaucoup de choix,personnel top .👍
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et disponible, prix attractifs, délai correct et respecté
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et qui trouve toujours une solution pour les lunettes de mon fils ey sans forcement devoir mettre la main a la poche.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de la prise en charge et de l’accueil.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, rapide et efficace
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Aurelia, souriante, serviable et professionnelle, elle a répondu à toutes nos attentes.Très satisfait de la prestation Atol.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute et réactive je recommande vivement ! Bon service et rapide !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin! je vous conseille de passer avec milane très serviable très gentille et l’écoute avec un professionnalisme hors pair encore un grand merci à lui 👌🏽👍🏽
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien visible
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bon conseil et une prise en charge rapide avec beaucoup de professionnalisme, je recommande ++Je souligne la gentillesse et le sourire des deux opticiennes
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Milhan pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
It’s my first time in ATOL Val de Europe and honestly I have very excellent experience, especially the two guys MILANE and TOM they both have treated us very well and calm. Really recommend to all new customers.Cest ma première fois à ATOL Val de Europe et honnêtement, jai une très excellente expérience, en particulier les deux gars MILANE et TOM, ils nous ont tous les deux très bien traités et calmes. Je recommande vraiment à tous les nouveaux clients.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !! Personnel incompétent, il y a deux responsables dont une qui se prénomme Tifany alors là du jamais vue ! Elle vole les clients mais en plus de ça elle se permet de les insulter ouvertement ! Manque de professionnalisme total, j’ai dû appeler le service client pour me plaindre et résoudre mon problème avec ce genre de personne mal élevé. Je me demande comment on peut embaucher ce genre de personne !! Je ne recommande PAS DU TOUT ce magasin. J’ai mis une étoile seulement parce que je ne pouvais pas mettre 0 …
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Deja 2 paire de lunette faite dans cette boutique et bientot une 3 eme paire en commande avec le vendeur mathieu qui est très professionel et a l’écoute, je recommande cette boutique il y a beaucoup de choix sur les montures.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir été chez grand optical et très déçu de leur service . je me suis tourné vers atol où j’ai été ravi de la qualité du services, des conseils et renseignement demandé. Allez y les yeux fermer vous avez la de vrais professionnelle de la lunette.Merci à la responsable pour tous ces conseils ! Je reviendrai et pas tout seul :)
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir qui aime les arnaques et le mensonge !A profiter dun simple devis de ma part pour essayer de garder mon ordonnance dans leur magasin et qui a commandé des lunettes sans mon accord, sans acompte et sans signature de devis (les lunettes étaient arrivées en magasin et personne ne ma informé).Des personnes insultantes au téléphone qui me dit que je suis blacklisté pour une erreur qui provient deux (notamment de la responsable qui dit que jai soit disant donner mon accord alors que cest bien évidemment faux).Pendant 1 semaine jai dû faire des pieds et des mains pour que la prise en charge de ma mutuelle soit annulé alors quil suffisait simplement pour eux dappuyer sur un bouton « annulé ». On me dit que ça va prendre 24h, que ça sera fait dans la journée (la journée pour appuyer sur une souris?) etc. À chaque appel ils mentent et ninscris dans leur dossier seulement ce qui les arrange car en plus de tout ça, quand ils consultent le dossier, en plus de dire que jai donné un soit disant accord, ils inventent que jai expressément dit que finalement la faute était mienne et que jallais venir en magasin et quaprès ça je nai plus appelé. Nous marchons vraiment sur la tête !Et bouquet final, suite à un problème personnel, ma famille a appelé le magasin à ma place, pour quon arrête de nous arnaquer et quon annule simplement la prise en charge de la mutuelle. Une des sois disante femme qui se présente responsable du magasin minsulte à plusieurs reprises et dit que dans tous les cas il faut attendre la responsable pour annuler (encore un mensonge donc une simple vendeuse se faisait passer pour responsable?).Au final nous avons dû appeler le service client, très aimable, qui a annulé la mutuelle en quelques secondes (appuyer sur un bouton cest finalement rapide :o). Cet aimable monsieur du service client a appelé Atol et cette fausse responsable atteste ne jamais mavoir insulté… dommage que jai tout enregistré !Donc si vous voulez avoir affaire aux différentes femmes de ce magasin qui font lobjet de plusieurs mauvais avis, ainsi que des hommes qui mentent tous les jours (probablement sous la pression des vrais et fausses responsables) allez-y mais faites très attention on pourrait commander des lunettes dans votre dos avec votre mutuelle ou même vous insulter gratuitement !J’ai omis quelques détails pour faire le plus court possible mais sachez que nous avons été traité d’une manière bien pire que cet avis laisse présager. Heureusement que mes lunettes ont, au final, été fait chez Grand Optical où nous avons eu un merveilleux accueil, du choix, des conseils, de l’eau et du café :).
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, compétence, disponibilité et gentillessemerci
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
jai eu en vendeur matthieu super vendeur, nous a bien conseiller et est très patient, ma beaucoup aidé. tout les employés sont super. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat dans cette boutique les vendeuses au top surtout celle qui s’est occupée de moi 🥰 je recommande ce magasin merci encore à vous 😍
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui encaisse les chèque avant la date proposer par lenseigne eux même résultat je suis à découvert. De plus il mon fait payer le prix fort après vérification et je ne peux plus être rembourser par ma mutuelle. Incompétence total a fuir
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat de ma deuxieme paire de lunettes ici ! Très bon accueil. Toute léquipe est investie, sympa, efficace et compétente, comparer a krys juste a coté ou cest linverse
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère (Tifany) avec très grand sens du service!Réponses très précises et très pédagogue. De façon certaine lopticien et la boutique que je conseille vivement! Je reviendrai
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Une super vendeuse Tifany, très péchue réactive. Elle a su prendre en charge notre dossier rapidement et avec efficacité ! On reviendra sans hésiter.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel a été super sympa avec moi des 3 fois que je suis allée !La 1ere la collaboratrice ma indiqué comment avoir mes ordonnances tres rapidement, la 2eme fois une autre employee ma beaucoup aidé à pouvoir avoir laide de ma mutuelle dans mes lunettes de vue et des lentilles, et a su direct ce que javais besoin en termes de look de monture !Pour la 3eme visite, au moment de recevoir mes nouvelles lunettes et lentilles, tout le procès sest bien passé, mes questions ont été entendues et répondues, et je suis partie très satisfaite de tout le procès, de A à Z.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des conseillères de vente très agréables et efficaces je vous si recommande cette boutique
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
ATOL Val deuropa, A fuir !!!!Le personnel nest compétent ni pour la réalisation des verres progressifs ni pour la gestion des dossiers. Avec leur incompétence, je risque de ne pas être remboursé par ma mutuelle. Alors mauvais service, incompétence et mauvaise foi sont les 3 principales caractéristiques de cet opticien. A Fuir !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueillantes et de bons conseils les deux fois où j’y suis allée. La commande de mes lunettes de vue a été rapide ! Je recommande
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Pire expérience de ma vie !! 2 vendeuses une blonde et brune dans la trentaine qui se permettent de se moquer ouvertement dune cliente en pouffant de rire dès le dos tourné ??? Mais où va t-on ?? Vous prenez nimporte qui comme vendeuses ?!!! Nous avons fuit le magasin et avons trouvées notre bonheur chez un conçurent ! Des personnes aussi malveillantes ne devraient pas être au contact du public ! Une honte pour votre enseigne !Vendredi 3 septembre passage entre 15h et 16h !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés chez Atol aujourdhui, et en sommes extrêmement satisfaits. Superbe accueil dun vendeur dans un premier tempsPuis pour un même devis chez un concurrent plus loin (avec exactement les mêmes montures, et les mêmes corrections) :- pour monsieur : 287euros au lieu de 598euros- pour madame : 130euros au lieu de 160eurosAvec une équipe au top, tous très aimables, ils font tout leur possible pour nous arranger.Nous sommes plus que satisfaits
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin de lunettes. Larges choix, accueil très sympathique, personnel bienveillant et à l’écoute. Possibilité d’essayer toutes les lunettes que l’on désire, et ça, c’est top. Je recommande tout particulièrement le service offert par Tiphanie. Elle est au top ! Service complet, prise en charge soignée pour votre achat de lunettes. Foncez !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil !! Typhanie s’est occupée de nous et s’est occupée de tout. Elle est vraiment très professionnelle . Elle a su nous guider pour le choix de nos lunettes et je suis compliquée…Ils ont des montures vraiment très belles, et un très large choix de marques. Réception de nos montures moins d’une semaine après la commande. Pour mon conjoint il s’agissait de sa première paire de progressif et il en est ravi. Les verres sont vraiment top.Nous recommandons cet opticien, allez y les yeux fermés…😉😎 encore merci