Aubert Agen

Julie B. (.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

Je met une étoile car nous navons pas le choix !Dites vous bien que si vous ny aller pas pour claquer votre paie, vous allez être mal vu et mal reçu !Jai acheter un miroir AUBERT CONCEPT, (40 balles donc autant vous dire que je ne leur ai pas fait le chiffre de lannée !) mais la télécommande qui est vendu avec ne fonctionne pas. Jy retourne donc pour avoir un échange standard du produit (la base mesdames dans un Sav). Et la déjà on me dit quon va juste me changer la télécommande, les personnes inspecte le produit (acheté la vieille donc neuf !) et on me demande sur un ton très hautain de me pousser du comptoir ! Ah oui, la dame qui voulais payer été en train de vider son compte en banque pour acheter des articles, donc mérité plus dattention et surtout de politesse et de chichi ! Donc pour ma part terminé ce magasin. Mesdames les vendeuses à ce que je sache la politesse na jamais étouffé personne !!P. S : Heureusement la nouvelle télécommande fonctionne 👍

gaëlle S.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5

Tres déçu de lattitude commercial, refus de remboursement conformément au droit de rétractation. Un produit acheté à peine 1h avant... Mais pour elles évidemment quon ne rembourse en boutique. Très bien merci, je ny mettrais plus les pieds.

M S.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5

Jachetais énormément chez aubert à coup de 100 euros à chaque venue depuis le début je suis toujours tombée une vendeuse blonde très agréable très gentille mais à ma dernière visite je n étais pas très bien habillée et une vendeuse avec les cheveux foncés ma demandé ma carte de fidélité au passage en caisse sauf que je ne lai jamais prise et elle ma répondu dune façon hautaine que cétait sûrement parce quelle était payante ( sous entendu que je navais pas les moyens) jai cru halluciner ! Bref cest fini je ny reviendrai plus à Autour de bébé ils sont bien plus aimables !

DB D.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5

Une vendeuse très désagréable ne dit pas bonjour aucune politesse hautaine on dirait quon la dérange devrait changer de métier en plus cest très cher zero pour vendeusemagasin à éviteron reviendra pas on est allé chez orchestra la vendeuse a été polie accueillante

Bob W.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnelle accueil super sympathique agréable

Baya P.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5

Commande pendant les soldes. Une fois validée et payée, elle devait arriver 2 jours plus tard.Je reçois ensuite des mails pour minformer dun retard dune semaine sur ma commande. Puis dautres mails avec des articles annulés. Autre mail minformant que les articles seront livrés dans différents points relais à différents jours dintervalle. Enceinte de 9 mois avec cette chaleur je nai pas que ça à faire que de parcourir tout le département.Appel au magasin, la vendeuse est froide et me dit ne rien pouvoir faire me fait patienter et raccroche le téléphone.

Fanny L.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté une baignoire Stokke pliante et son pied chez Aubert, après 3 utilisations, le tuyau dévacuation fuit. On me dit une première fois de ramener le matériel au magasin puis arrivé là bas, on me donne finalement un petit papier avec un numéro (qui ne fonctionne pas) en me disant Il faut voir directement avec le fournisseur, cest comme ça avec eux avec un léger ton condescendant, javoue. Ils se sont bien gardés de nous signaler à lachat que sil y avait un problème, ne pas compter sur eux. Résultats : Payer 80e une baignoire disfonctionnelle, ça fait 10j que je galère avec le SAV fournisseur (daprès eux, cest simple) ... Le reste de mes achats bébé ne se ferra plus chez eux. Dommage.

Blutch T.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5

Bizard comme façon de remettre en cause le client pour une excuse stupide en +..(ya pas écris pigeon sur mon frond !) parfois il vaut mieux accepter son manque de professionnalisme que de raconter des salades !Délai de livraison à domicile pas respecter, déjà 3 semaines de retard. Et en pluson me dit vous allez venir en magasin récupérer le meuble monsieur oui mais jhabite à 250 kms donc si jai payé pour livraison à domicile cest quil y a bien une raison !

Emily S.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5

Super boutique et vendeuses très aimables à chaque fois. De très bon conseils

Corinne D.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5

Honteux dabuser ainsi des clients..acheté une poussette complète sur une liste et sentendre dire quelle nexiste plus...aucun remboursement possible..Le montant à été basculé sur dautres produits en magasin..Un abus de confiance que je dénonce sans modération

julie V.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5

Un service client déplorable!!! Même si les circonstances sanitaires nont pas facilité les choses, jai du changer la moitié de ma liste de naissance et je nai pas reçu certains produits. Pour ces derniers, jai juste eu le remboursement sur la carte aubert sans même être prévenue par la boutique... un service client qui ne rappelle pas tout comme la responsable de région. Bref, je ne laisse jamais davis sur quoi que ce soit mais la vraiment je le déconseille VIVEMENT (jai mis une étoile car on ne peut pas faire autrement). De plus, vous trouverez les mêmes produits moins chers ailleurs!

Lea P.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5

Je suis scandalisée par le personnel de cette boutique qui est censé être une boutique de puériculture et sous prétexte que lon vient récupérer sa commande à 12h15 quand la fermeture est à 12h30 les vendeuses balancent la marchandise (carton trio de poussette qui pèse une tone)sur des chariot sans même aider la future maman à charger le colis dans la voiture cest une scandale je ne recommande pas du tout ce magasin

R.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5

Les vendeuses sont très gentille et conseils très bien les client toujours présente pour nous aidez. Je valide à 100%

laporte M.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5

Une belle entourloupe cette boutique ! Produits hors de prix. La personne qui se prend pour la chef n est pas du tout accueillante et ne propose aucun arrangement ! Cette entreprise est une véritable pompe à fric !

Tiphany S.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5

Déçue de la relation clientJ’ai acheté 2 tenues d’ete au Début de la saison mon enfant a grandit trop vite et ne passe pas les vêtements. Je les ai appelé pour savoir si un arrangement commercial était possible et au téléphone la réponse était venez on va essayer de faire quelque chose, on va voir comment on peut s’arranger. (J’avais trouvé très gentil) j’y amène les vêtements et pour cause qu’il n’y a plus les étiquettes on ne me reprend pas les achats environ 100 euros, et je ne compte pas tout ce qu’on a pu acheter pour notre enfant (tout le matériel de puériculture et les vêtements) et même pas un geste commercial.Des personnes qui travaillent dans l’univers de l’enfant et qui ne comprennent pas qu’un enfant peut grandir !!! Aberrant .. Je déconseille l’enseigne AUBERT qui a le monopole sur le marché et qui pratique des règles au désavantage des parents.

devred E.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5

Vendeuse qui ne connait même pas les produits ou fonction des produits juste honteux je n y retournerais pas

Claire F.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5

A lécoute du client

Isa G.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5

Parfait

Monsieur J.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 4 / 5

Je dois reconnaître que jy suis allé un peu par hasard pour jeter un oeil aux sièges auto.Mais le personnel est agréable et répond aux questions.Le hasard a aussi fait que jy suis allé pendant les soldes et je suis reparti avec un siège à bon prix.

Nicolas B.
Avis fait le 14/06/2016
Note de : 2 / 5

Personnels accueillants et sympathiques. Toutefois la politique de prix de Aubert est trompeuse. Les prix affichés sont tous gonflés. Pour avoir les vrais prix (les prix remisés daprès eux...), il faut acheter leur carte de fidélité à 50 euros. Ces prix remisés correspondent ni plus ni moins aux prix normaux pratiqués ailleurs.