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Aubert Bordeaux Mérignac
16 Rue Georges Ohm, 33700 Mérignac 3.20 (122 avis)Contactez Aubert Bordeaux Mérignac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–13:00 14:00–18:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Méfiez vous, ce magasin refuse les remboursements. Ils n’acceptent que les avoirs, donc si vous dépensez de l’argent chez eux, soyez sûr de vous… Cette politique de vente est à la limite de l’illégalité, lorsque j’aurais dépensé mon avoir : ils ne me reverrons plus.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma femme et moi, qui attendons notre premier enfant, nous nous sommes rendus dans le magasin Aubert afin de nous renseigner sur les poussettes.La vendeuse nous a montré un modèle de la marque Chicco composée de la poussette ainsi que d’un cosy et d’une nacelle.Souhaitant également acheter une base auto, nous demandons à la vendeuse si celle se trouvant dans le rayon à proximité, est bien celle qui est compatible.Elle nous confirme que c’est bien le cas.Nous décidons donc d’acheter cette poussette, étant donné que nous pouvions bénéficier de 2 bons d’achats de 50€.1 mois plus tard, nous y retournons pour acheter la base auto. Nous demandons à nouveau (en insistant bien) si il s’agit bien de celle compatible avec le cosy. Elle nous répond à nouveau par la positive.Nous achetons donc la base, en utilisant nos 2 bons d’achats.Quelques semaines plus tard, en installant la base dans notre véhicule, nous constatons que le cosy n’est absolument pas adapté à cette dernière.En recherchant sur internet, nous nous apercevons en effet que la poussette et la base achetées, ne sont absolument pas compatibles.De plus, nous constatons que la base compatible n’est plus commercialisée. Nous nous retrouvons donc sans base pour sécuriser au mieux notre bébé.De retour au magasin, la gérante reconnaît que sa vendeuse nous a vendu le mauvais produit.Elle nous propose un avoir pour le retour de la base mais nous apporte aucune réponse pour obtenir la bonne base.Lors du remboursement, nous constatons que les 2 bons d’achats de 50€ ne nous sont pas restitués, nous perdons donc 100€.Il semble que les vendeuses ne connaissent pas leurs produits et plutôt que de se renseigner avant une vente, préfèrent nous faire acheter n’importe quoi.Vraisemblablement, aux vues des différents avis, ce n’est pas la première fois mais la direction n’a pas l’air de s’alarmer.A fuir, sauf si vous voulez perdre votre argent.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans votre magasins un Samedi après midi.Je trouve quil y a une bonne impression et de bons conseils.Je reviendrai sans souci a recommander.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Venue depuis Bordeaux visiter le magasin de Merignac afin de comparé les produits avec Saint Eulalie. Nous avons été sèchement conseillé, peu d’enthousiasme et de sympathie.L’impression de l’embêter plus qu’autre chose alors que le magasin été vide.Nous demandions des conseils car la puériculture bébé est un investissement.Très déçue de cette visite , je retournerais à saint Eulalie ou l’accueil été plus chaleureux ainsi que le conseil malgré une demande de devis sans vente.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable , de bon conseil et toujours de bonne humeur .Laura a été la première à s’occuper de nous et nous avons tout de suite bien accroché.Ses collaboratrices qui ont prit le relais par la suite étaient tout aussi agréables.Un vrai plaisir d’y avoir passé une bonne partie de nos samedis avant l’arrivée de bébé.Bonne continuation.Déborah et lucas
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés parce quils nous ont donné un carton de place. Très déçu, les vendeurs nont lair de rien savoir, quand vous demandez conseil non seulement ils ne vous expliquent rien, mais en plus cela semble les déranger. Jai regardé des articles pendant plus dune heure et à aucun moment ils ne sont venus me voir pour me demander si javais besoin daide. Finalement je suis passé en caisse et jai demandé conseil, la vendeuse sest mise à chercher sur internet... contrairement à sa collègue qui conseille très bien et prend le temps dexpliquer.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel au top, j’ai acheter une commode avec table à langer en supplément. A la fin du montage de la commode j’apprends que la table est une partie de la commode donc que je dois tout re démonter. La commode Arty pour moi est vraiment nulle. Il faudrait incorporer dans la notice de la commode la table à langer. Les trous ne sont pas pré percé , quand ils le sont ce n’est pas en raccord avec la vis . Bref expérience de m…. Avec une commode de m….Et je me dis qu’il reste une armoire à monter.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses qu’on dérange en demandant un renseignement. Quand l’une d’elle se sent obligé de venir, elle donne des indications inutiles histoire de bâcler l’échange.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pas apprécié l’accueil , je parle a une vendeuse elle fait autre chose avec ces étiquettes puis me dit « parlez parlez je vous écoute » je trouve ça dommage .
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très compétente et efficace, merci pour vos conseils, nous reviendrons prochainement
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé conseil pour lachat de notre poussette. Il nous a finalement orienté vers une poussette a 170euros puis il nous dit que lon peut ajouter un super cosy a 260euros. Nous suivons donc ses conseils on choisit juste de prendre en 2 fois pour échelonner les paiements. Nous voici parti un mois plus tard pour lachat du fameux cosy et au final il ne correspond pas à notre voiture (ce que le vendeur nous avait bien confirmé le vendeur). Jai limpression que simplement pour faire sa vente il était près a nous induire en erreur même sil nétait pas sûre de ce quil disait. On a voulu se faire plaisir et mettre les petits plats dans les grands pour notre premier bébé mais cétait pour nous une petite folie financiere... On se retrouve avec du matériel que lon ne peut utiliser.... Après de longues explications les vendeurs de lenseigne concurrente ont accepte de reprendre le cosy et nous avons trouvé un autre que convient mais enfin... Lorsquon dépense autant on espère avoir ce que lon veut... EXTREMEMENT DÉÇUE...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super compétent, à l’écoute avec plein de bienveillance, ça donne envie de faire plus d’enfants pour y retourner ! 😏 je recommande fortement ce magasin ! Merci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque du siècle ! N’allais jamais dans se magasin !!!!!! Écœurant de se faire arnaquer comme ça quelle honte produit acheter cher eux 35€90 pour retrouver le même produit cher carrefour à 24€
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest une arnaque qu’une carte de fidélité Aubert payée 30€ fasse l’objet d’une péremption au bout d’un an avec une perte de l’argent sans aucun rappel ou message préalable de la part du programme de fidélité!! La vendeuse me précise dabord que nous bénéficions de 23euros puis me dit par la suite et bien non finalement vous arrivez trop tard votre carte est périmée depuis 2mois, ça ne fait pas très longtemps dommage pour vous et m’explique que l’argent est perdu et irrécupérable.Aucun geste commercial proposé. J’avais dautres achats à effectuer pour notre bébé, j’irai sans aucun doute chez la concurrence.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté tout ce qui concerne mon bébé dans ce magasin, mais heureusement pour moi, jai trouvé une dame dont le nom Fabienne mexplique tout concernant les besoins du bébé près de 2000€ avec détaxe Je nai jamais vu de ma vie une telle dame dans sa façon de me traiter. Sinon, Je naurais rien acheté. Merci, madame.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 2 / 5
2e avis (avril 2023): Je tiens à souligner que le service client que je critique est le service client national. La responsable du magasin de Merignac, Fabienne, a quant à elle fait son possible pour trouver une solution quand elle a pris connaissance de mon avis négatif. Elle a fait lintermédiaire entre nous et le service client national pour faire bouger les choses. Elle sest montrée compréhensive, commerçante et polie, et sest réellement investie pour que nous puissions être indemnisés du désagrément occasionné. Je lai régulièrement eu au téléphone depuis mon dernier avis et je la remercie personnellement pour son professionnalisme. 1e avis en février en 2023 : Très mauvaise expérience . Nous avons commandé un lit bébé ( modele bosque de vox: cher !) . Nous l’avons reçu avec un mois de retard et dans un état lamentable ( latte cassée en 2 , accroc un peu partout etc). Nous avons fait une réclamation en septembre. Depuis nous sommes sans nouvelles malgré nos relances . Évidemment notre bébé est né entre temps et nous avons dû « rafistoler » le lit avec de la colle pour pouvoir monter le lit et avoir un endroit ou le faire dormir !!! Service client national déplorable . Aucun matériel ne nous a été renvoyé et aucun geste commercial. Inadmissible . Surtout quand ça touche les bébés .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience dans votre magasin, nous avons eu des conseils par la conseillère Léa. Très gentille et nous a bien informés sur les poussettes de A a Z.Nous repartons avec de supers conseils .Nous a également conseillés sur la carte de fidélité. Nous reviendrons dans votre magasin avec plaisir .
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons reçu un cadeau de noël le 26/12 et nous avons demandé de léchanger 5 jours après, suite a un problème de taille. Cela nous a été refusé car lachat en boutique a été fait le 03/12. Je peux comprendre que la date de retour soit limitée, mais cela nest pas très commerçant si lon prend en compte le contexte. Lucie
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
C’est un magasin qui ne pense qu’à votre portefeuille, ayant fait plusieurs achats avec leur carte de fidélité, en effet je suis rentrée pour demander mes factures car SINISTRÉS nous avons tous perdu afin d’être remboursé la totalité, j’ai demandé à une charmante vendeuse qui m’a ri au nez, on me disant qu’elle n’a jamais vu ça! J’ai gardé mon calme pour qu’elle me recherche dans leur dossier clientèle, tout en cherchant, elle marmonné, on me disant je n’ai jamais vu ça bla-bla-bla, donc là je lui demande le numéro du siège, tenez-vous bien… « aller le chercher sur le site » m’a t-elle-dit! vraiment? comment j’ai fait pour garder mon calme? J’étais choquée! Pour nous ça été également la première fois où on entend ça ! Avec tous les problèmes et la perte de nos affaires je n’avais vraiment pas besoin de ça ! À fuir!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de supers conseils. Merci
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service. Fuyez!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun matelas bébé le 5 août, découverte à la maison : housse taché, zip cassé, tissue abîmé. Je réclamerai un remboursement mais quelle perte de temps et dénergie
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Célia qui a su me conseiller à merveilles ! Grâce à elle mon petit bout sera équipé au mieux pour son arrivée !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à Fabienne, la responsable de la boutique Aubert à Merignac pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité. Elle a rattrapé le coup après une commande internet incomplète et un SAV CATASTROPHIQUE, merci infiniment à elle.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 3 / 5
Commande pendant les soldes. Malgré plusieurs bugs la responsable a été à lécoute et a essayé de maider à régler le problème. Mauvaise gestion des stocks mais le personnel ny peut rien et elle sest donné la peine de ma rappeler et mapporter des réponses. Déçue de ne pas avoir tous mes articles mais elle ny peut rien. Au moins jai eu des réponses.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Un beau magasin où j ai trouvé de beaux articles utiles pour ma petite filleÊtre clair dans votre demande, car je me suis aperçu que la poussette acheter ne convenait plus après 25kilos
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
vous qui souhaitez des conseils personnalisés et qui preferez les boutiques fuyez celle daubert mérignac ! la reponsable na de responsable que le nom.si vous decidez de rendre larticle dans les temps , on vous donne un avoir qui se perime au bout de 6 mois: vous avez la garantie de vous etre fait avoir car il nya ni remboursement ni prolongation de lavoirA la boutique la responsable vous balade ainsi que le service clientéle: une honte pour cette enseigne et pour ceux qui y travaillent.à eviter de toute urgence.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de notre expérience auprès du Aubert Mérignac, les vendeuses sont douces, gentilles et pleines de bons conseils. Lorsquon a eu quelques tuiles avec la marque bébé confort, une vendeuse na pas hésité à nous trouver la meilleure alternative au meilleur prix. De plus ma carte coup de pouce est amplement rentabilisée, vu les points accumulés. Je recommande vivement cette enseigne ! Et merci aux agréables vendeuses ! Ah et jajoute que bien enceinte, une vendeuse na pas hésité à maccompagner jusquà ma voiture pour décharger dans mon coffre les meubles choisis pour bébé ! Adorable !
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Il est plus que dommage qu’une carte de fidélité Aubert payée 30€ fasse l’objet d’une péremption au bout d’un an avec une perte des points/de l’argent sans aucune prévention de la part du programme de fidélité. Il m’a été expliqué que l’argent est perdu et irrécupérable.J’avais un deuxième siège auto Britax à acheter mais à cause de ce mauvais service fidélité, j’irai sûrement chez la concurrence.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Magasin plutôt sympa même si cest un peu cher par contre jai fait un achat de 800 € et on dirait que les points accumulés par la carte de fidélité cest pas fait pour les utiliser Il faut lui dire à Madame Élodie que les points cest fait pour les utiliser ça ne sert à rien de faire la tête au client et des réflexions qui ne sert à rien parce quil utilise un point. Il faut être un petit peu plus agréable car y a de la concurrence à côté
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque bon d achat lors du black friday.Sur un article à réserver avec acompte, la vendeuse Manon m a indiqué pouvoir déduire le bon d achat lors du paiement du solde à réception de mon article. Ce jour, je vais récupérer mon article avec mon bon d achat et là, surprise impossible d utiliser le bon suite à une soit disant note de la direction. Arnaque préméditée de la vendeuse ou mauvaise foi de la direction? Solution proposée soit un bon d achat du montant de l accompte ou utiliser le premier bon d achat dans leur magasin. Pratique quand on a besoin de rien. Bref magasin à éviter, peut être devraient ils renommer l enseigne Arnaqueaubert.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 2 / 5
Magasin très cher avec moins de choix que la concurrence. Quant au personnel, cest très variable ! Une vendeuse ( grande) très sympathique, serviable et professionnelle, une autre que lon dérange partisante du moindre effort et hautaine devrait changer de métier !Bref, nous allons à la concurrence
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes tres professionnelles. Nous avons achetes la chambre, la poussette trio (cosy, nacelle, poussette) et 2 sieges auto pour notre titou.Il y a eu un soucis avec un des sieges dûe a la fabrucation, elles nous l ont remplacé. Personnes Vraiment tres simpa et à l ecoute!
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile pas que on peut pas mettre moins !Mésaventure qui clôtura notre venue chez Aubert!On fait des achats de 900€ et la vendeuse nous proposé alors la carte de fidélité(30€/an) pour chaque achat 10%de réduction,vu que elle nous dise quon aura 90€ sur la carte avec nos achats on accepté de payer cette carte de fidélité!Sauf que surprise sur la carte on trouve que 19€,du coup on retourne pour demander ce qui ce passé et la on tombe sur uneresponsable,si on peut lappeler comme ça qui essaie den trouver dès bonnes excuses, 1er on est venu un dimanche 😂, sauf que cétait un lundi,la preuve sur le ticket, après que cétait les soldes, cétait début décembre,il y avait pas des soldes 😂 et ainsi des autres excuses !Cest des arnaqueurs pour moi!Je déconseille fortement ce magasin ! Allez plutôt à côté, bébé 9 ou Verbaudet !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé. Bcp de choix. Les vendeuses sont sympathiques et on a toujours eu un très bon accueil
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très agréable et souriante!
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
a éviter, pour la vente ils sont très fort, par contre ne leur demandé rien en service après vente (poussette, écoute bébé et autre ils ont tjs une bonne excuse) et surtout ne prenait pas de lit évolutif chez eux ! très dessus les concourant sont bien plus agréable et réactif
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non formé qui ne connaît pas ses produits, une responsable mal aimable qui ne dit même pas bonjour et pas de sourire ! Il faudrai peut être remédier à cela surtout à l’heure où internet fait fermer des magasins ! Quel est l’interêt de se déplacer si on a pas de conseil et pas de contact ? Pour ma part ce sera la dernière fois !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
1 ans de commandes depuis la naissance de notre fille (hors Covid pour la majorité). Constat sans appel:Lorsque lon commande un produit (quils nont jamais en stock même pour du basique, ex adaptateur, coussin....) les délais de livraisons explosent toujours au delà de ce qui est annoncé.Au final on reçoit les produits mais trop tard le bébé grandit (une donnée quaubert nintègre pas). Bonus : impossible de retirer la cagnotte naissance pour fuir ce magasin.Fuyez ce magasin ou alors commandez tout 2 ans avant la naissance tout en prévoyant jusque 12 mois de fournitures
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien mais laccueil est déplorable. Allez chez la concurrence autour, vous serez mieux reçu.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Sans aucun doute le meilleur magasin de puériculture de Mérignac ! Tout au long de la grossesse, mais aussi après la naissance, nous avons toujours été très bien accueilli et conseillé par toutes les filles du magasin ! L’accueil est fort sympathique, toujours avec le sourire et la volonté de coller au plus près des besoins des clients sans chercher à vendre absolument. La responsable est particulièrement arrangeante, dans la gestion des listes de naissance notamment.Nous avons énormément de mal à comprendre certains avis publiés car nous n’avons jamais eu le moindre soucis au cours des 15 derniers mois durant lesquels nous fréquentions, très régulièrement, ce magasin !Merci à toute l’équipe, ne changez rien !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Mal conseillé.Commande mal prise.Responsable désagréable..
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut mettre moins.L’accueil par la personne que je suppose être la responsable a été déplorable, pour ne pas dire indigne.Alors que j’ai commandé et payé un article (compte débité, mail d’Aubert à l’appui), la commande internet a été annulée.Soit et admettons, la période étant compliquée pour tout le monde, les erreurs peuvent arriver... Mais alors que l’article est toujours en magasin et qu’il est bien indiqué que la commande n’a jamais été réceptionnée, on m’impose, pour pouvoir récupérer mon article, de le repayer, et ce, de la manière la plus désagréable qu’il ne m’a jamais été amené à rencontrer depuis bien longtemps dans le commerce.Et lorsque une autre vendeuse (pour le coup très ennuyée et beaucoup plus aimable...) tente de joindre le service client pour solutionner le problème, cette « responsable » (d’un magasin « Aubert »...) m’indique en gros qu’elle n’a pas à gérer les dysfonctionnements d’Aubert et que je dois me débrouiller.J’ai donc été contraint de repayer mon article, compte tenu de l’urgence.Jamais je n’ai été aussi mal accueilli de ma vie dans un commerce, à fortiori par une responsable, je pense que l’étape au-dessus était de mettre le client à la porte !Visite du 11/06 vers 9h30
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheté ma poussette en magasin en me réjouissant déventuels conseils ou SAV... jaurais mieux fait de l acheter sur internet jaurais eu un meilleur suivi... pour un magasin de puériculture.. 0 bienveillance !!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils!
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très étonné des avis négatifs car pour avoir fréquenté différents magasins de la marque et concurrents, cest de loin le magasin où je préfère aller...Toutes les vendeuses sont souriantes et sympathiques, à limage de Fabienne la responsable au top...Bien sûr elles ne connaissent pas tout sur tout (mais où et dans quel domaine cest le cas ?) mais elles se renseignent, et reviennent toujours pour des explications.Et les conseils pour acheter le produit qui répond le plus au besoin des clients ou pour bénéficier des meilleurs tarifs sont toujours au rdv.Restez comme vous êtes et à samedi pour de nouveaux achats 😉👍😂
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Exceptionnel quel professionnalisme ! lorsque lon respecte les gens, on a en retour du respect et laccueil qui va avec... bonne continuation ne changez rien.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Expérience décevante
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de puériculture proposant divers produits. Prix pratiqués relativement chers, avec ou sans la carte ! Personnel pas toujours hyper aimable et sympathique, mais il semblerait quil en soit de même dans de nombreux magasins pour bébés / enfants
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme... Ce matin, jai appelé pour demander si un article était disponnible, à quel prix et si on pouvait me le mettre de côté. On ma répondu daller voir sur le site, elle ne sest pas déplacée pour aller voir et ma juste dit un prix au pif (qui nétait pas du tout juste). Je suis allée voir sur le site et jai vu quils étaient disponnible en magasin. Mon conjoint a fait une heure de route, pour quon lui dise quil ny en avait plus et que le dernier était réservé. Mais que si le monsieur ne venait pas le chercher il serrait à nous.Bref, nous ny retournerons plus et nous nacheterons jamais darticles dans ce aubert.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Plutôt contente de ce magasins, très bien accueilli même au téléphone. Je suis venue acheté une poussette, sans déception 😊
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, responsable agréable et compréhensible, jai j eu affaire a un service sérieux de qualité je conseille fortement cette enseigne
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
politesse à revoir ! jappelle on me met en attente pendant plus de 9 minutes pour ne jamais me reprendre jai fini par raccrocher dénervement. Personne ne mentendait hurler au tel !! et en plus jentendais tout ce que faisait les clients dans le magasin leur nom leur adresse... y compris quand les commentaires des vendeuses après leur départ ! ca craint !!!cétait un appel pour juste faire un retrait de ma liste de naissance. Je trouve dailleurs inadmissible de ne pas pouvoir gérer ces actions nous mêmes surtout en plus pour ne jamais prendre les clients au tel !
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, équipe dynamique et très souriante, jy retournerai !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Juste choquée des conseils inappropriés concernant les écharpes et porte bébé. Je demande sils ont des porte bébé JPMBB, et la vendeuse, sure delle me répond que cette marque fait uniquement des écharpes !!!!!!!!!!!????? Non mais sérieusement elles nont vraiment aucune formation ? Quand bien même, elles nont pas la curiosité de renseigner sur les produits de puériculture ?? On parle quand même de vendeuses qui conseillent sur la sécurité et le bien être de bébés...
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Chère vendeuse, il faudrait prendre en compte les visites des futurs papas. OUI un papa peut aller seul acheter de la puériculture. Je vous assure ils ne mordent et sont très aimable - vous pouvez leur adresser la parole.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Vente d une promotion chicco next 2 me le remboursement n a jamais été fait. Offre trompeuse et le commercial s est trompé sur les papiers à donner. Au final aucune réduction ! Ne pas se fier à leurs offres non immédiates
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Un super accueil et des conseillères entièrement dédiées aux clients, ça fait plaisir! Nous sommes ravis davoir choisi AUBERT pour la liste de naissance de notre petite fille. De jolies marques comme Moulin Roty, Petit Bateau sont disponibles en boutique avec un large choix, et tout le monde est de très bon conseils: une mention spéciale pour Fabienne et Angélique les responsables ainsi quAmandine. Mais tout le monde est très gentil et vous aide dans vos choix!
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Responsable trés professionnelle !! Je reviendrais dans ce magasin pour un achat de puériculture.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
C est vraiment très cher j ai acheté chez Leclerc un petit jouet le même chez Aubert est au double de prix c est vraiment abusé et on plus vraiment pas de choix en vêtement
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, que cela soit au magasin de Merignac ou St Eulalie les responsables semblent s’être mise daccord pour être désagréables avec les clients, ce qui gâche la bienveillance des autres vendeuses qui elles sont bien plus sympathiques. Dernière mésaventure en date qui clôtura notre venue dans les magasins Aubert, une publicité mensongère... Une affiche présente à lentrer nous indique que les promotions de -30% et la remise avec la carte privilège de -20%, représente alors -50% de réduction... Cela est faux! Vous naurez bien que les 30% de promotions, les 20% de votre carte privilège ne sapplique donc pas... Payer une carte 50€ pour ce service non justifié, me semble aberrant. Surtout que cela ne nous à pas étaient expliqués en caisse et que sur le ticket il y a bien indiqué -20% et -30%, donc en plus dune affiche mensongère placardée à lentrée, vous vous retrouvez avec un ticket qui à le plaisir de vous mentir aussi. Et la responsable à l’amabilité de vous dire queffectivement elle a constaté lanomalie, mais que rien ne serai fait pour corriger cette erreur.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 3 / 5
Obligation dêtre avec le titulaire de la carte magasin pour le faire bénéficier des avantages. Par exemple Mamie ne peut pas acheter au nom de Maman si elle se présente toute seule..... Fort désagréable en ce qui me concerne....
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable personnelle très sympa
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 2 / 5
Chère et bordélique, peu de choix
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et de bon conseils.Une assez grande quantité de matériel dans le magasin. Le personnel est de bonne écoute et ne cherche pas à vendre un produit à tout prix.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
superbe accueil et de très beau produit
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 2 / 5
Très cher ! Et cette méthode dafficher des prix pour les adhérents et des prix p plus élevés pour les autres sent bon larnaque. Sensation confirmée quand le prix dun article affiché en déstockage était beaucoup plus élevé que les prix sur internet
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon produits magasin bien achalandé
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 4 / 5
Des produits de qualité et toujours une personne pour vous conseiller. Mais les tarifs sont élevés.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, article bien mis de côté, magasin très bien rangé, propre, tout est parfait !
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 2 / 5
Bons conseils de la part des vendeurs mais mauvaise surprise quand, à la caisse une erreur daffichage du prix fait augmenter nettement la note. La responsable na pas voulu appliqué la loi dobligation de vendre au prix affiché.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
très bon conseil personnel agréable souriant merci
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 4 / 5
Grand magasin très bien fourni avec des produits de bonne qualité. Prix un peu élevé mais peuvent devenir très abordables une fois la carte privilège créée.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
De très bon produit de qualité et robuste.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Bon magasin pour la puériculture mais surtout cest le monde des enfants, il y a tout pour bébé et cest de très bonne qualité
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant. Aucun effort pour aider à la recherche. Réponses expéditives.
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 3 / 5
des produits un peu cher à mon avis, mais avec assez de choix , ce qui leur donne un avantage quand même par rapport à dautres enseignes
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 4 / 5
Du choix mais pas très bon marché si on a pas la carte fidélité (payante)
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 3 / 5
Petit magasin puericulture,prix élevé
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 4 / 5
Tout pour les bébés
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 4 / 5
Très bons conseils ;-)
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 3 / 5
Deuxième enfant. La première fois ça cest très bien passé cette fois cest une catastrophe. Accueil à revoir, conseil trop juste, gestion de la liste de naissance catastrophique. Il vaut mieux aller à saint Eulalie meilleurs conseils, magasin plus grand, vendeuse plus sérieuse... Finalement échange de chambre au pied levé après un imbroglio de livraison. Je modifie mon jugement prise au sérieux du client de la directrice. Résolution du problème.
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, beaucoup de choix cest agréable
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 4 / 5
Prix élevés mais vendeurs/vendeuses de bons conseils.
Avis fait le 05/11/2016
Note de : 3 / 5
Des produits chers mais par contre du choix.
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 3 / 5
Très petit magasin au choix limité. Il y a et avait dautres boutiques de la marque sur bordeaux qui étaient mieux.prix élevés hors promotion. Carte peu avantageuse sauf premiers gros achats. Après cest peu rentable
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 1 / 5
Nous avons visité plusieurs enseignes pour bébé, nous ne remettrons pas les pieds chez Aubert Merignac , préferez Sainte-Eulalie au moins vous naurez pas limpression de déranger.Nous étions venus pour établir une liste de naissance et faire lachat dune poussette et dune chambre (plus de 2000€) , déjà pas daccueil , pas de bonjour et lorsque nous sommes allés voir la responsable pour savoir comment établir la liste sa seule réponse a été Mais vous voulez faire ca aujourdhui !!??Il est vrai quavec 3 vendeurs pour 5 clients il était compliqué pour eux de cocher qq croix sur une liste. Nous avons été mal accueillis , aucun conseil , aucune envie de vendre....