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Aubert Chasse sur Rhône
1833 Av. Frédéric Mistral, 38670 Chasse-sur-Rhône 3.50 (64 avis)Contactez Aubert Chasse sur Rhône
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passé chez vous ce soir à 19h15 pour un achat durgence car il est noté que vous êtes ouvert jusquà 19h30... Magasin fermé. Pensez à mettre à jour vos horaires douverture, ça évitera aux gens des détours inutiles
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Même zero cest trop
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une poussette pour notre fils, une Cybex Talos S, nous lavons utilisé juste pour rentrer de la maternité, la poussette avait déjà un problème au niveau de la roue avant droite.. Nous avons appelé le magasin savoir comment faire, on nous a dit de passer pour quils constatent et fassent la réclamation auprès de Cybex ce que nous avons fait. Puis à peine rentré on nous demande de faire une vidéo de la roue et de lenvoyer au SAV.. nous y sommes repassé aujourdhui, nous avons vu avec la responsable, toujours aucune nouvelle du sav, nous demandons un échange , on nous dit que pas possible, un remboursement, pas possible.. Pour une poussette qui vaut pas loin de 1000 euros je trouve ça inacceptable.. Résultat nous sommes bloqués avec notre nouveau né car nous ne savons pas si nous pouvons utiliser ou non la poussette..Nous attendons toujours de savoir ce qu il en est. Nous lavions prise en magasin en se disant que au moins si il y avait un soucis nous avions des interlocuteurs en direct. Malheureusement on aurait pu la prendre sur internet que ça aurait été la même chose... Nous attendons de voir ce qui va être fait
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin très bien rangéDes vendeuses extrêmement arrangeantes, qui prennent de temps de conseiller/dessayer, merci !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin dans lequel nous sommes toujours extrêmement bien reçu. Merci à Lauraine une vendeuse du magasin de Chasse-sur-Rhône qui nous a conseillé, aidé et épaulé depuis la création de notre liste de naissance, toujours avec un grand sourire et une extrêmement gentillesse. Elle n hésite pas à se mettre en 4 pour régler les soucis et trouver des solutions toujours à notre avantage. Elle est précieuse au magasin ❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand et toujours bien rangé. On trouve tout ce quil faut. Les vendeuses sont aimables, toujours un bonjour avec le sourire. Quel bonheur de ne pas se faire sauter dessus lourdement comme dans dautres magasins ! Conseils appréciés car constructifs de la part des vendeuses (pas de lancienne responsable dun âge qui était beaucoup trop bavarde et collante)On reviendra !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement dans ce aubert pour la qualité de l’accueil. Je suis venue cette semaine pour prendre un cadeau pour mon neveu. La vendeuse Amandine était seule avec du monde en magasin et a quand même pris le temps de m’aider et de bien me conseiller tout avec le sourire, entre les autres clients et les encaissements.Que fait la direction ?
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravi du fonctionnement de la liste Aubert qui est bien mieux quà la concurrence. Les vendeuses ont été dune grande aide à chaque fois, grâce à leurs connaissances nous avons tout le nécessaires, malgré les interruptions de la responsable pour sollicité trop souvent de laide, durant les conseils, ce qui fait perdre un temps fou aux vendeuses.Contente de ne tomber que sur les vendeuses dorénavant.Les conseils sont personnalisés, pas de vente forcée.. cest appréciable !Merci a léquipe du magasin pour leur professionnalisme, leur accueil et leur sourire.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui ne ce donne même pas la peine de venir vour voir malgré qu il ny est personne dans le magasin. Ça ne donne vraiment pas envie d acheter. Soyez commercial sinon changez de métier.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je passe régulièrement a la boutique acheter des articles pour mon bébé.Je tenais à remercier la responsable pour votre professionnalisme votre gentillesse vous êtes vraiment faite pour la vente.Cest toute ces qualités qui font que moi et mon mari nous revenons très souvent même si des fois nous avons besoin de rien🤪
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin aubert, et en particulier la vendeuse Amandine, qui a été dune grande aide et sympathie. Nous sommes repartis plus comblés que jamais. Merci !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et sympathique qui ma bien accueilli et ma proposé spontanément son aide.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin où j’ai fait ma liste de naissance, les vendeuses sont de bons conseils quand on est un peu perdu lors des achats! On nous a super bien conseillé, elles n’ont pas hésité a nous dire si nos achats étais utile ou non! Et la facilité de paiement est un vrai plus !On reviendra dans ce magasin !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille absolument pas ce magasin. Vendeuses qui discutent entre elles de la pluie et du beau temps. Elles ne mont même pas adressé un simple bonjour. Et jai retrouvé le produit que je cherchais à un prix beaucoup moins élevé chez un concurrent et plus sympathique.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
C’est quoi ces vendeuses qui au lieu de répondre à ta demande de conseils se permettent de juger ce que tu fais avec ton enfant. Elle a de la chance que j’ai quand même acheté quelque chose dans son magasin
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 3 / 5
Trop chère
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
1ère liste de naissance réalisée dans ce magasin.Vendeuse a l’écoute de nos besoin, a su nous conseiller et prendre le temps nécessaire pour préparer cette grande arrivée.Personnel accueillant et agréable toujours disponible.Magasin propre et spacieux où vous trouverez sûrement votre bonheur.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Considération et réactivité, très bon SAV ! Nous avons acheté une chaise Stokke Trip trap. En la déballant à notre domicile nous nous sommes aperçus que cette dernière avait un défaut de fabrication. Nous avons rappelé le magasin qui afin quil nous remplace le produit. La demande a directement été acceptée et la conseillère a fait livrer une nouvelle chaise en moins de 48 heures au magasin. Nous avons apprécié la considération de notre demande ainsi que la réactivité du magasin.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses agréables, disponibles et de bons conseils.Grand magasin agréable et avec beaucoup de références.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
En effet, il est fort dommage d’être obligé de mettre une étoileLes vendeuses discutent entre elles dans le magasin alors que les clients sont là.Lorsque l’une d’elle vient ENFIN vous demander si vous avez besoin, et que vous dites oui, elle ne sort pas de sa caisse et vous envoie promener.Et lors du règlement, nous voulions régler en espèces, 35€ sur 50, on ne pouvait pas parce que la personne en caisse n’avait pas de monnaie, un samedi à 14h !!!Grosse déception !La concurrence n’est pas très loin, nous avons trouvé nos affaires à Givors.Grosse remise en question à avoir, à mon sens !Deuxième et dernière fois que nous y viendrons.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuses très désagréables.Par ailleurs, elles ne connaissent pas leurs produits et ne sont pas à l écoute des clients...Au vue des commentaires et avis sur le magasin Aubert de chasse sur Rhône, je ne comprends même pas que la direction d Aubert n intervienne pas pour recadrer leurs comportements. Ces vendeuses manquent totalement de professionnalisme.Magasin à fuir
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Venu récupère un article qu’on avais commandé, service rapide, vendeuse très souriante et à l’écoute
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux vendeuses dAubert chasse sur Rhône qui ont sû trouver une solution pour notre problème de poussette où le service client de bébé confort a été lamentable. Donc merci à elles pour leur bon accueil, leur amabilité et leur professionnalisme.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très grand, de large choix de produit. Je recommande
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuses au top !! Très satisfaite de l’accueil et du service!! Je recommande ! Très bonne première expérience cher aubert Chasse 👌🏼 !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande Vendeuse tres professionelle
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une solution inespérée trouvée par léquipe en quelques minutes, mille mercis, les vacances sont sauvées !!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Mauvais conseils des vendeusesqui n assument pas leurs erreurs (fautes aux stagiaires en plein mois d août ?? qu ils ne sont pas capables d encadrer)Prix affiché non respecté en caisse.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Mince ! Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile ! Quelle déception... ! Mauvais étiquetage en rayon et une fois le passage en caisse, aucune remise acceptée. C’est soit disant une erreur d’un stagiaire (en plein mois d’août) et la responsable « ne peut surveiller ses stagiaires toute la journée ».Les pieds de baignoire affichés à 39,90 passaient à 89,90€ en caisse et la responsable n’a rien voulu entendre : « c’est soit 89,90€ soit rien ! ». Aucune compréhension, responsable imbu de sa personne !!!Ou est le service client de qualité d’Aubert ? !!!!
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil banal, la vendeuse semble découvrir le produit en même temps que nous. Nous choisissons un coloris, forcément il nest pas en stock. Nous passons commande, après un mois, on nous indique que le produit est en rupture...Un produit phare dune marque de référence. Sil nest pas disponible, à quoi bon le proposer à la vente ? Déçu, jirai ailleurs si jai besoin et dun produit et de conseils...
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie la jeune anais qui nous a accueilli pour notre liste de naissance anciennement à Givors,Qui sait se démener pour nous et trouver tout ce qu’il nous faut !Très souriante , ça fais du bien !L’accueil est irréprochable, le magasin est ordonné et propre , seul hic ! Le manque de prix sur certains produits , car changement de prix d’après les vendeuses !Je recommande ce Aubert sans aucuns doutes !Milles MerciLa famille Monteil
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Quelle déception de la part de nos famille et amis. Quelle dommage pour notre nouveau né et tant de stress et contrainte générés pour papa et maman. Déjà que vous n’avez pas été efficace pour planifier un plan de continuité d’activité comparativement à vos confrères de Bébé9 Givors (livraison à domicile, mise en place de drive, facilité d’accès meme ce jour ou vous Aubert Chasse sur Rhone etes fermes) ou encore Amazon qui livre directement mais en plus de ça vous n’essayez pas de rattraper la situation en restant fermé les midis et ce jour. Nous sommes extrêmement déçus, notre nouveau né n’a toujours pas reçu les cadeaux et achats indispensables que l’on nous a offert. Il est né il y a 21 jours, certain ont du être acheté en double, d’autres ne seront plus utiles. Service inacceptable, nous ne recommencerons pas avec vous et ne participerons plus à vos listes de naissance, ni ne recommanderons Aubert. N’hésitez pas à me contacter tous les suiveurs de Aubert ou personnes voulant essayer, si vous voulez plus d’information sur cette expérience client catastrophique. notre liste de naissance (0MW4100000000000498) est bien sur Aubert au nom HYVER Devon Hyver
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui prend du temps pour vous accompagner. Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui n’a pas hésité à appeler les magasins de la région pour trouver une chaise haute pour mon bébé (celle ci n’était plus disponible sur internet). Je suis toujours ravie de ce magasin 🤗
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 2 / 5
Déçu de laccueil très froid sans sourire
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Liste de naissance faite chez eux, car selon eux possibilité de participer par internet ou dans nimporte quel autre Aubert de France.En réalité le site est tellement mal fait que commander par internet est impossible, pour ajouter un article ou modifier la liste il faut a chaque fois les appeler pour que ce soit fait par eux et vérifier a chaque fois car il y a toujours une erreur ou un oubli de leur part!!Ensuite je profite dune promo pour un achat et on me fait réglé plein pot, jappelle pour indiquer lerreur on mindique de revenir avant la fin de la promo pour un avoir ce que je fait. Jutilise lavoir directement, on menlève alors 500 points cumulé sur la carte coup de pouce (équivalent de 50€)!!! Je signale lerreur et il a fallut 2 mois pour régulariser cela avec appel toute les semaines...Pour les produits commandés, il a fallut attendre 6 semaine pour recevoir un lit. Bref jen passe dautres mais boulettes sur boulettes. A fuir
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux et clair. Merci pour les conseils et le temps passé à nous présenter les poussettes, même si nous navions pas dintention dachat immédiate ! Cest très appréciable. Les Parisiens 😉
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs passages dans le magasin pour du repérage (de prix,de qualité et avoir des conseils) une vendeuse nous informe gentiment que si on trouve des articles sur le site internet aubert, on a la possibilité de faire une commande par téléphone. Ma maman a donc fait une commande par téléphone pour un berceau de couleur beige (demande 2 fois a la vendeuse si la couleur sera bien beige) lors de la réception de notre commande on trouve un berceau gris, réponse de la vendeuse il sagit bien du beige, le même jour on commande un doomoo, on nous appel pour nous dire que la commande est disponible en magasin, on nous donne le model dexpo que tous le monde a touché et qui a pris la poussière du magasin ( après 5min la vendeuse a quand même mis le nez dans la réserve pour en avoir un.neuf et propre), bouquet final, passage en.caisse avec des biberons, étiquettes PRIX ROND 2€prix encaissé 2.95€, 2,74€..., quand on demande un.geste commercial pour le.nombre de boulette le même jour, la vendeuse nous dit faite une liste de naissance chez.nous la blague!!!
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et accueillant ! 4 étoiles car prix assez moyen nayant pas la carte de fidélité qui est un peu trop chère à mon goût
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 2 / 5
Achat de tres jolis cadeaux pour une naissance ....je demande un papier cadeau....une honte !vu le.prix des achats on attend un minimum !même un enfant de 5 ans fait mieux.une pochette avec du scotche grossièrement fermer le tout déchirer .formidable ...
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, jai commandé un transat le 1er février, qui était évidemment disponible.45 jours plus tard, avec des explications plus que douteuses, on me dit quil est indisponible, des délais repoussés à chaque appel, alors que sur leur site on le reçoit sous deux jours, ou se retire même sous deux heures dans certains magasins.Je vais donc en magasin, pour me faire rembourser la totalité du transat que jai dû payer au 1er février pour la commande, la réponse est non, on ne rembourse pas, ce sera un avoir.Ils sont dans l’incapacité de me livrer mon article et refusent de me le rembourser, moi j’appelle ça du VOL.Je travaillais jusqu’à lannée dernière dans un bébé 9 et je nai jamais vu ça, cest inadmissible.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
La vendeuse conseille bien !
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
la responsable du magasin est serieuse et professionnelle. Elle est a votre écoute, saura répondre à toutes vos questions et vous donner de bons conseils afin répondre au mieux à vos attentes. Ne changez pas !
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 4 / 5
Bien de jolies choses mais un peu cher
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 4 / 5
Lew conseils sont pas top mais les prix sont bas
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 4 / 5
Magasin un peu cher pour les futures mamans!@
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 1 / 5
Nous ne sommes pas parents mais nous sommes allée prendre un cadeaux pour un nouveau née chez eux le prix sur l étiquette était de 29.90 euro ttc(prix du vous payé une carte de fidélité à 50euro). et en petit cétait noté 37.90 euros ttc prix pour les pigeons comme nous qui avons pas osé leur dire. Le même jouer on le trouve a 29.90 euros sans remise sans carte dans dautre magasin et même à 27.90euros. Donc on cest fait avoir on compte bien être parent mais on ne retournera jamais chez eux.
Avis fait le 28/05/2016
Note de : 4 / 5
Jai fait ma liste de naissance dans ce magasin et je vous le recommande, les vendeuses sont très sympa et professionnelle. En effet jai très bien été conseillée, et il y a pas mal de stock. Question prix ils sont corrects avec la carte privilège (qui coûte 50 euro à lannée)