Retrouvez toutes les informations sur Aubert Lens, votre Magasin de vêtements, situé Parking Cora, Rue des Poissonniers, Centre Commercial Lens 2, 62880 Vendin-le-Vieil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Aubert Lens
Parking Cora, Rue des Poissonniers, Centre Commercial Lens 2, 62880 Vendin-le-Vieil 3.10 (39 avis)Contactez Aubert Lens
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
À peine renseigner... nous décidons quand même dacheter un produit à 400e car nous ne somme pas des clients chiant... Le minimum était davoir un sourire. Nous passons donc en caisse je suis avec la poussette, mon conjoint avec un carton volumineux. Les vendeuses nous regardent partir les bras croisé. Aucune aide pour ouvrir la porte. Manque de professionnalisme. Je regrette davoir fait mon achat dans ce magasin
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin a de beau articles surtout de qualité je recommande
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
De passage à la boutique Aubert de Vendin-le-Vieil le lundi 11 décembre 23 entre 15h30 & 16h. Très déçue, je voulais venir en boutique pour avoir des conseils sur les poussettes choses quon ne peut pas avoir sur internet. Nous sommes restés une demi heure dans le magasin, les deux vendeuses présentes nont pas daignées venir nous voir pour nous renseigner, trop occupées à discuter de leurs vies perso, ce nétait pas faute dêtre débordées, il ny avait que nous dans le magasin. Nous avons pourtant montré que nous avions besoin daide, elles ont vu que nous avions des difficultés pour savoir comment fonctionne le pliage des poussettes, mais leur conversation était plus importante que leur travail. Il ne faut pas sétonner que de plus en plus de gens commandent sur internet au lieu daller en boutique avec un tel accueil... Il vaut mieux aller chez babylux vous y serez bien renseignés par des vendeurs qui aiment leur métiers. Cordialement.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil agréable et chaleureux. Comme écrit dans certain commentaires le magasin est certepetit, mais très bien achalandé propre et bien organisé. On sy sent bien. Et on y trouve de tout pour bébé. Je préfère nettement celui-ci à Bruay. Merci ☺️
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué tous nos achats et notre liste de naissance chez Aubert et nous recommandons+++. Personnels toujours très agréables, souriantes, disponibles et avec une mémoire incroyable !! Toujours de bon conseils, aucune force de vente, une écoute attentive et possibilité de tout essayer pour être sûr de son choix. Possibilité de laisser les articles au magasin ce qui nous a permis de déménager sans être encombré. Un suivi tout au long de la grossesse et encore maintenant pour ne faire que des achats utiles et toujours très bien conseilles.Un grand merci à toute léquipe, ne changez rien vous êtes parfaites.👍👍👏👏
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien situé, avec un personnel accueillant, mais honnêtement, je trouve le magasin hyper petit, et assez limité..
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne mérite aucune étoile, et qui se permet de supprimer les commentaires négatifs. Malheureusement pour vous j’en remets un : comportement irrespectueux de la part de la responsable. Se moque du client en plublic. Toute l’équipe est à revoir !!!!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe des 3 mousquetaires au top, très accueillante et professionnelle. Elles m ont suivi le long de ma grossesse et encore maintenant et mon fils à 8 mois. Je recommande fortement.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Problème technique sur une base Cybex que nous avons acheté en ligne sur le site Aubert. Nous nous rapprochons de la boutique de Vendin le Vieil pour la prise en charge du SAV. Cela fait presque 3 semaines que nous sommes sans nouvelles. Obligé de les relancer, et à chaque fois laccueil est glacial, voir même désagréable.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
Très Bonne accueil et très bon conseil , en revanche nous avons acheté une chambre évolutive complète (donc un certain budget) de la marque sauthon . Délais de réception 3 semaines car fabrication français . Nous avons effectué le paiement le 31 janvier nous sommes le 6 mars nous appelons pour savoir où en est notre commande réponse : nous sommes encore dans les délais 6 a 8semaines !! Pardon ? Lors de notre achat c était bien trois semaine de délais sinon j’aurai commandé directement sur le site sauthon.Dans l’attente d un retour de votre enseigne
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été TRÈS BIEN REÇU par la vendeuse (Élise), ainsi elle a prit tout le temps nécessaire pour nous aider dans le choix de notre poussette.Souriante, aimable, connaît l’entièreté de son domaine. Des explications précises et facilitant notre choix. Nous n’hésiteront pas à revenir pour nos futurs achats : client fidélisé23/07/2022
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
On a bien été conseillé par la vendeuse.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à SandrineJ’avais un problème avec la tablette de ma chaise bébé . Elle m’a réglé le problème en 2 minutes alors que ailleurs ça aurait été service après vente attente 6 mois etcTrès professionnelle et pleins de conseils
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile c est tres généreux de ma part .Apres 2 visites voici ma conclusionLe personnel doit être formé de toute urgence sur plusieurs points :-la politesse ( pas de bonjour , ni rien d ailleurs ...)- aider le client ( nous sommes traités comme des nuisibles , aucune aide n est proposée et pourtant on nous jete des regards noirs depuis la caisse ou visiblement les 2 personnes y sont collées ! )-connaitre les produits pour pouvoir les vendre( quand on insiste apres 3 fois pour qu une personne nous renseigne et qu au final elle nous lit d un air méprisant létiquette qui ne répond biensur pas a notre question)- la connaissance des enfants ( des regards méprisants en abondance porté aux enfants qui bien entendu s interressent a leuts produits c est tout de meme votre cible commerciale)Enfin bref rien ne va une pure honte . Fuyez loin personnellement nous avons pris nos jambes a nos cous!Si vous voulez un contre-exemple de ce qu il ne faut absolument pas faire commercialement parlant , vous êtes a la bonne adresse
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun trio coque-poussette, nous avons eu une vendeuse aimable et disponible, qui nous a donné des conseils pratiques, et sans pousser à la vente. Les produits sont bien présentés dans le magasin. Tout ça nous a bien aidé pour choisir. En plus la carte du magasin, malgré son prix, est un vrai bon plan, qui sur ce montant dachats, nous a fait faire une belle économie.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Nul !! On vous conseille n’importe quoi pour vendre m, puis quand vous voulez le rendre Parce que ça ne convient pas, on vous dit « on peut rien faire, trop tard vous l’avez acheté il y a plus de 7j » une blague 🤣. Appelez le service client il vous aidera. Puis au final non car c’est pas une commande en ligne. Je vous invite à ceux qui aiment la marque Aubert d’aller ailleurs, mais pas là-bas. Sous peine de ne pas pouvoir retourner votre article si il vous convient pas. De plus que sur le ticket vous n’avez pas de date limite…..
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas possible dacheter 2 sièges bébé en magasin, mais possibilité de les commander sur le site aubert.fr : pas de logique, mais bon...Puis ODR non financée par la marque Britax (50€) sur une facture à 1000€, malgré de nombreux échanges avec le prestataire de la marque. Du coup, courrier recommandé envoyé au service client il y a 2 semaines, sans aucune réponse. Bref, enseigne à fuir, car pas de service malgré le prix. La prochaine fois, jachèterai sur une market place, ca me coutera moins cher pour la même absence de service...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel pas agréableOn demande un conseil on a limpression de déranger plus quautre chose.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
A refusé laccès auxtoilettes à mon fils de 3 ans. Je veux bien quil y ait le covid mais quand même. Résultat accident à la caisse. Je suis répartie en laissant tout sur place.Personnel qui prend de haut, une dame blonde assez forte, certainement la responsable..Je devais y retourner pour acheter un nouveau matelas pour mon fils. Évidemment jirai ailleurs.Il ny a jamais personne dans ce magasin, on comprend pourquoi
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Responsable qui prend les clients de haut.Commande jamais reçu mais ne préviens pas les clients.Service client qui ne comprend rien (ou qui fait exprès de ne pas comprendre...)....Vraiment déçu