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Aubert Nancy Houdemont
Route Nationale 57 A côté de Lidl, 54180 Houdemont 3.20 (62 avis)Contactez Aubert Nancy Houdemont
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Refuse la prise en compte de la carte Aubert de notre fils. Le Tricycle est donc resté sur le comptoir et la commande a été effectuée sur Amazon. Lamabilité de la vendeuse est également aux abonnées absents. Adieu Aubert
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5
Achats pour 250euros.La vendeuse à la caisse me fais retirer ma carte pr payer 1 sac à 30 cts franchement!, cela fera 1 compte rond me dit elle.Nousdevions revenir pr 1 poussette à 800euros cybex ns irons chez bébé neuf.Ce n est pas les 30cts c est le principe.Et pr couronner le tout j ai du payer mes achats en deux fois?????bizarre.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
1er passage pour achat dune poussette 3 en 1, je me suis senti écouté et cela se fait rare. Un grand merci à Typhanie pour ses conseils et les démonstrations ! Et le petit plus de lénorme emballage cadeau proposé, super !Professionnelle jusquau bout avec laide au chargement :)
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Une carte de fidélité sur laquelle nous avions cumulé une centaine d’euro, aucun rappel concernant la date maximum d’utilisation (messagerie contrôlée , je reçois bien des sms concernants les offres mais rien à ce sujet) ; plusieurs passages effectués sur le magasin, personne n’a jugé bon de nous rappeler cette date limite et aujourd’hui la seule chose que l’on nous dit c’est « on ne peut rien faire désolé » - aucune solution recherché, ne serait-ce que proposer un geste commercial sur les achats du jour en « compensation » : extrêmement déçu du service, nous avons préféré réaliser nos achats dans une autre enseigne.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top Jacqueline , ce Décarcasse pour trouver les choses qui nous convienne
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est au top. Jai changé de région et je nest pas de Aubert à côté de chez moi. Je peux vous dire que tout ce petit monde me manque beaucoup et je vous regrette énormément. Bisous de votre cliente préférée.Un bisou en particulier à Claudine, Jacqueline.Mme C.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Très cher ! 100 euros de différence entre Amazon et eux pour un siège auto !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une chambre et tout sest bien passé. Les délais de livraison étaient corrects, nous avons trouvé ce que nous cherchions. Lors de la livraison les vendeuses nous ont même aidé à charger les cartons. Top, bien que loin pour nous mais ça vous ny pouvez rien 👍🏼
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Franchement toutes les équipes sont formidables laccompagnement le choix des produits vraiment à lécoute je vous le recommande vivement 👌🏼🌷🌷🌷🌷🌺🌼🌻🌸🌴
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Liste de naissance faite en avril 2022, carte de fidélité valable 1 an renouvelable que si vous lisez tous les mails que vous revecez pour ne pas perdre l argent qui est dessus!Carte périmée de 3 mois avec une centaines d euros dessus et pas un seul geste commercial et largent est perdue!!!!!!! Honteux!!! Cest du vol! Ils volent l argent qui était pour ma fille de 1 an sans aucun scrupule! La seule chose que le service clients.sait dire , cest quil faut regarder tous nos mails pour ne pas se faire avoir!!!De plus, le matériel nest pas forcément de bonne qualité, poussette cassée au bout de 1 an, et idem pour le babyphone!!!! Bref, n y allez pas!
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Bientôt grand-parent, nous accompagnons notre fille pour divers achats concernant lheureux évènement à venir. Le magasin est accueillant, les vendeuses souriantes et aimables, un large choix darticles en tout genre. Nous tenons à remercier particulièrement Deborah pour sa bonne humeur, son professionnalisme, ses conseils et ... sa patiente; Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, de très bon conseil, arrangeant, un grand merci a la dame avec une petite coupe ,cheveux brun, elle s’était occupée de moi lors de mon achat du siege auto pour mon enfant de 3 ans, elle a appelé tout les magasins aubert et la centrale pour me fournir le siege auto cybex de couleur noir que je voulais, MERCI pour votre AMABILITÉ 👍🏻
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue... nous avons acheté chambre, poussette, caméra... chez aubert. Habitant à 1h30 du magasin, nous voulions une livraison à domicile qui nous a été déconseillée par les vendeuses en cas de problème. A réception des colis, nous sommes allés les chercherpour se rendre compte à la maison que ce nétait pas notre chambre... Le magasin a du recommander donc délai.... nous avons du racheter un lit au cas où bébé arrive avant... on devait mappeler le 9 janvier. Le 2 février, cest moi qui ai appelé!! Et nous avons encore du assumer leur erreur en ramenant leurs colis et reprendre les notres car aucune livraison... pour une compensation lol 4 pauvres choix darticles dont nous nauront aucune utilité... avoir dépensé autant pour navoir aucun respect du client... bref nous nirons plus...
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis la création de notre liste de naissance depuis juillet 2022, tout s’est très bien passer. Les vendeuses ont toujours été disponibles et souriantes avec nous. Les tarifs sont dans la moyenne des autres magasins. Merci pour tout ! :)
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés différents équipements et nous sommes toujours entièrement satisfait. De très bons conseils grâce à Jacqueline. Vendeuses agréables et à l’écoute. Un très beau magasin avec un large choix. Je recommande ce magasin Aubert. A très vite.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
J’y suis allée aujourd’hui, il y avait beaucoup de personnel mais elles étaient plus dans leurs discussions que présente pour les clientes. Presque ignorer à la caisse j’étais à deux doigts de partir sans mes achats.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !!!!! Je le déconseille fortement.Les Vendeuses sont désagréable, aucun professionnalisme… si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis.Nous avons absolument tout acheter chez Aubert houdemont pour l’arrivée de bébé .SAV sur toute la chambre .Une partie du sav est résolu 3-4 mois après .Pour la suite du SAV , 10 mois après l’achat de la chambre celui ci n’est toujours pas résolu ! On nous a demandé à mainte et mainte fois d’envoyer des vidéos à la marque , chose faite , et à ce jour toujours un problème sur notre tiroir .
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je le ferais ! Vendeuse très désagréable, aucun conseil avec mon fils dans les bras elle mon laisser me débrouiller, soccupe des personnes arriver après ! Le service est bien meilleure chez bébé9 à essey les nancy ! Ainsi que les prix beaucoup plus intéressants !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 3 / 5
Belle chambre achetée pour mon fils. Tarif peut-être élevé, mais nous avons eu un coup de cœur. Seul hic, l’odeur de « neuf » a mis plus de 4 mois à partir de la chambre, malgré des aérations quotidiennes. Pourtant nous nous y sommes pris bien avant l’arrivée du bébé.Je m’y rend pour certains achats de puériculture, toutefois les vendeuses ne se rendent pas toujours disponibles, et on a parfois l’impression de les enquiquiner.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil agréable, bons produits mais bons prix aussi...dommage que la vendeuse se soit plus intéressée au futur papa que par mes attentes en tant que future maman.je pense que la direction devrait revoir les priorités de sa vendeuse Deborah !!!
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 2 / 5
Une vendeuse plus occupée à faire du rayonnage qui ma expédiée suite à la question que jai posé ! Mon avis rejoint les nombreux avis très mitigés...
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
SAV médiocre, passé aux oubliettes. Après un mois d’attente annoncé, nous apprenons que le personnel n’a pas vraiment suivi l’affaire… et c’est encore à nous d’attendre alors que les délais deviennent urgent pour la préparation de naissance. Juste impensable surtout qu’il s’agit d’un meuble essentiel et coûteux !Je déconseille vivement à moins d’adhérer à l’approche business à tout prix. Selon mon expérience, les concurrents s’en sortent mieux !J’attends mon remboursement avec impatience…
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Du choix dans le magasin, mais les prix sont très cher (même beaucoup plus cher que le propre site Internet d’Aubert). Les conseils n’en sont pas vraiment… quand on demande la différence entre tel et tel produit, elle se contente de lire l’étiquette avec la référence. Nous avons été beaucoup mieux accueillis et conseillés au Bébé 9 ou Orchestra !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse sympathique mais nous sommes vraiment déçus. Nous recherchons un biberon pour notre bébé prématuré à vitesse lente, après avoir tester plusieurs marque. Elle nous a conseillé la marque Philips avent qui était spécialement pour les prématurés avec le débit le plus lent et résultat ça ne change pas par rapport aux autres marque que nous avons testé. A force de faire des recherche sur internet j’ai trouver les mêmes biberons qu’à la maternité sur newpharma.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils une prise en charge complète par Christine, nhésitez pas à franchir la porte du magasin
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes très déçus du comportement dune certaine vendeuse...La première fois, nous avons besoin de retourner un article car nous nous sommes trompés dans la taille. On nous annonce que le remboursement nest pas possible et on nous donne un avoir. Ce nest pas très grave puis que nous devons revenir pour une poussette.La deuxième fois, nous trouvons notre poussette et sommes très bien renseignés par Jacqueline (un grand merci pour votre professionnalisme). En passant en caisse, lavoir est oublié par la vendeuse. On demande donc de lattribuer à nos achats car nous ne reviendrons pas. Une vendeuse derrière (la même que la première fois) commence à dire que cest pas grave, il sera utilisé pour une autre fois. On lui notifie quon habite loin, quon a acheté ce quil nous fallait chez eux et quon ne reviendra pas. Elle insistait (jusquà demander où on habitait) pour ne pas nous le prendre...Ce nest pas très vendeur, ni commercial. Cela ne donne pas envie de revenir dans votre boutique surtout en comparant les prix de certains produits !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
2 vendeuses, 1 qui ne sert à rien. 20 min d attente. Les vendeuses n ont pas le sens des priorités
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 2 / 5
Plusieurs visites , et à chaque fois déçueVendeuses qui ny connaissent rienApar lire les renseignements sur le carton ne savent rien d autresNe connaissent pas les modèles de poussette, impossible de nous faire une démonstrationCertaines ne sont pas très agréable
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Jy vais souvent et jamais déçue.Les vendeuses sont toujours de très bons conseils et très agréables.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la qualité de laccueil et du service. Passage le jour de la réouverture suite au déconfinement, jai eu affaire à un personnel patient et attentionné. Mention spéciale pour Tiphanie qui sest occupée de moi avec compréhension quant à la taille des jouets vendus comparés à la contenance du top case de ma moto. Encore merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
A lécoute, bonne communication.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
4 vendeuses fortement occupé à parler entre elles que de conseiller 2 couples dans leur magasin, niveau incompétence peut pas faire mieux, à fuir.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 2 / 5
Accueil qui est très bien ! Vendeuse ( Jacqueline) qui est très bien! Par contre le responsable ( Julien ) pas tip top du tout ! Pas le sens des affaires
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Bien obligée dy aller de temps en temps quand jai besoin dun produit de puériculture immédiatement, je déconseille fortement ce magasin. À chaque fois que je demande si ils ont un produit, ils me rendent que non, et a chaque fois je le trouve en cherchant moi même. Cest pas possible de connaître aussi peu les références que lon vend ! Les vendeuses ne sont pas intéressées par les petits clients, elles ne cherchent quà remplir des listes de naissance. Vraiment les produits sont bien mais 20% plus chers quailleurs, mais pour les conseils et laccueil passez votre chemin.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et vendeuses sympathiques
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Grand, bien tenu, facile daccès.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Monsieur David Alex, je me permets de répondre à votre commentaire, je suis Julien, lancien responsable, je vous souligne que dans mes fonctions jétais responsable magasin et non propriétaire de la surface de vente, donc javais des directives de ma direction que jappliquais.En effet, je suppose que vous sous entendez que je nai pas accepté un geste commercial lors de vos achats, mais les tarifs appliqués sont les tarifs que je devais respecter et quil nétait pas dans mes fonctions de modifier la tarifications. Peut être pas le sens des affaires malheureusement dans une succursales nous ne sommes pas indépendants et les tarifs affichés sont les tarifs à encaisser. Peut être que chez un indépendant, sur une foire ou un marché vous auriez pu négocier mais cela nétait pas dans mes pouvoirs et lors de vos achats, je me souviens très bien de votre venue, négocier le prix nétait pas justifié. Je suis désolé mais oui je navais pas le sens des affaires au sens où vous lentendez. Jespère tout de même que vos achats vous ont satisfait. 🙂
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
tres bien
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
Magasin agréable , mais responsable incompetent et qui ne dit pas bonjour qui dénote avec son équipe !
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venue hier avec ma maman pour voir les poussettes. Cest ma première grossesse, je suis donc un peu perdue dans tout ce choix ! Nous avons été très bien conseillé et reçu. Un vrai moment de partage avec la vendeuse qui a été de bon conseil et qui a su prendre le temps nécessaire pour répondre à nos questions et aller au bout de la vente jusquau chargement de la voiture. Merci Jacqueline ! Nous allons revenir bientôt en espérant tomber sur vous.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
magasin de bébé le plus cher du coin
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Claudine pour son professionnalisme en terme de choix de siège auto ! Sa patience, son sourire et ses bons conseils sont venus agrémenter la vente ! Je recommande ! Dailleurs jai remis ça avec louverture de ma liste de naissance pour laquelle jai été très bien conseillée par Jacqueline.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 4 / 5
Très accueillant
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse très mauvaise pas serviable et pas ouverte au dialogue. Explique mal les choses et méprisés le client
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous avions choisi Aubert pour la qualité des produits et des conseils, nous navons finalement trouvé ni lun ni lautre, nous déconseillons. Les vendeurs du magasin sont vraisemblablement plus intéressés par leur commission que par le service après vente et la satisfaction des clients.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Un large choix une equipe souriante et à l écoute. Je recommande
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 1 / 5
La stupidité atteind son paroxysme .....titulaire de la carte privilège doit être physiquement présent avec pièce d.identite pour bénéficier des avantages’ sinon refus catégorique pour tout parent proche qui vient avec carte et pièce d.identite du titulaire .... mais rien ne vous empêche alors de faire votre commande internet sous le nez des caissières et là on ne vous demande rien .......ou comment tout faire pour perdre des clients....
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin plaisant mais souvent des indispo produits ... programme fidélité assez bon quoique les prix sont Svt gonflés au vu des autres revendeurs ...
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons renseignements de la part du personnel présent. MERCI !!!
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est très à lécoute du client et trouve tout ce que lon demande.
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin bien organisé avec plusieurs gammes de produits ! Des conseillères très sympathiques et professionnelles !
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 3 / 5
Prix élevés, vendeurs intéressés pour refourguer la carte de fidélité...Pas de stock pour couronner le tout. Autant acheter sur internet directement.
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 3 / 5
Tout pour bébé, vraiment tout...et parfois même ce dont on na pas forcément besoin.Chaîne de magasins dont les prix sont plutôt élevés.