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Aubert Villiers
Près d'Ikéa - A côté de Quick, 17 Bd Jean Monnet, 94350 Villiers-sur-Marne 2.80 (206 avis)Contactez Aubert Villiers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
À FUIR !!!S’il était possible de mettre zéro étoile, c’est ce que je ferai ! À part un bonjour à l’entrée du magasin, rien d’autre, n’est sorti de la bouche des vendeurs.Effectivement, nous voulions des renseignements sur des poussettes et des cosy, et malgré que cela se voyait que nous essayons les poussettes, personne est venu nous demander si nous avions besoin de renseignements.Cela ne donne pas envie d’acheter dans ce magasin.Malheureusement, pour eux, nous n’achèterions absolument rien !! La question qui se pose le plus est où est le manager et la franchise voit-t-elle tous les commentaires négatifs sur ce magasin !?
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ont dû changer (quand je lis les commentaires) parce que nous navons rencontré que des personnes disponibles, connaisseuses et agreables et nous y sommes allés plusieurs fois. Ils sont également très réactifs au téléphone.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!Les vendeuses ne remplissent pas leur rôle.Ni commerciales, ni aimables et encore moins professionnelles. A éviter, vous avez Orchestra pas loin ou autre.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Chère madame Coco nbr, merci de ne pas déverser votre frustration en mentant ainsi : vous êtes arrivés en magasin vers 18h50 et non 18h30, preuves des caméras de télésurveillance à lappui si vous avez besoin, vous êtes entrés et vous êtes dirigés si vite vers le rayon poussettes que nous navons même pas pu échanger un regard lors de votre entrée en précipitation dans le magasin, jaurais aimé vous dire bonjour si jen avais eu la possibilité mais bref...Excusez nous de commencer à compter nos caisses le magasin fermant dans 10 minutes ... Pour en venir à cette histoire de poussette, étant occupée à compter ma caisse et ne pouvant quitter cette tâche avant quelle soit terminée, mon collègue sest alors dirigé vers vous pour répondre à votre demande, et malheureusement le produit que nous pensions disponible sest avéré déjà RÉSERVÉ et PAYÉ par un client. Vous nous en voyiez navrés mais quest ce qui na pas été compréhensible dans cette phrase ? Nous pouvons comprendre votre déception mais il est inutile, irrespectueux et ridicule de nous engueuler comme vous lavez alors fait, et de proférer des menaces de poursuites judiciaires pour je vous cite refus de vente.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés 30 minutes avant la fermeture, les rideaux étaient déjà fermés sur l’ensemble des vitrines, seule la porte était ouverte, nous sommes rentrés avec notre produit déjà en tête, seulement à payer , et déjà lors de notre entrée dans le magasin personne ne dit bonjour, la dame a « l’accueil » est exaspérée de nous voir, nous demandons le produit en question et celle ci nous snobe et répond très froidement que nous ne voyons pas que nous la dérangeons pendant la fermeture de sa caisse (étrange pour une boutique encore ouverte) , elle nous fait patienter plus de 15 min (alors que je suis sur la fin de mon terme … et personne sauf nous dans le magasin) pour qu’un vendeur aille nous chercher le produit au bout de 10min qui revient, et elle finalement ne souhaite pas nous le vendre. Je lui explique que ce n’est pas légal, qu’il s’agit d’un refus de vente mais cela ne la dérange absolument pas. Je ne comprends pas qu’une vendeuse se permette se genre de pratique illégale et un comportement aussi déplorable. Elle devrait changer de métier et ne plus être en contact de la clientèle.Ce magasin devrait fermer.Un signalement sera effectué quant à ces pratiques.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil lamentable. Les vendeuses restent derrière le comptoir en caisse et ne prennent pas le temps de venir vous renseigner alors que vous etes la depuis plus de 20 minutes. Par contre pour lancer des soupirements et regard de travers car elles vont devoir ranger le rayon livre et que mes enfants touchent les jouets en rayon, ça elles sont forte. Je suis venue chercher un livre pour mes enfants de 2 et 3 ans. On prend donc le temps de feuilleter les livres sur place surtout au vue des prix des livres neufs. Je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique alors que jattend un bebe et doit preparer son arrivee. Si vous naimez pas votre metier. Changez de metier car cest a cause de comportement comme ca que certaine boutique ferme. Un accueil exécrable.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
On s’étonne parfois que certains magasins ferment mais dans ce cas, il n’y a pas de question à se poserLes 4 vendeurs étaient occupés à ranger leur rayon, il ne fallait surtout pas les déranger pour quelques renseignements que ce soit, personne à la caisse pour servir une femme enceinte qui attendait depuis bien 15 minutes. L’organisation est déplorable, tout comme l’accueil et le service. Je pensais que les magasins de puériculture était un lieu sûr pour les futurs parents, un endroit pour être renseigné et accompagné … et ben non, pas ici
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympathique et qui prend le temps de bien expliquer.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Un magasin qui devrait fermer durgence ! La vendeuse désagréable et hautaine !!!! A fuir je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur. Aucun intérêt de faire le déplacement, et après on sétonne que les gens achètent en ligne. À se demander si les gens sur place font du bénévolat et nont pas besoin de vendre
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse avec une attitude extrêmement ennuyeuse, peu professionnelle et désagréable envers le client, elle a jeté ma carte sur le comptoir après quelle soit tombée à ses côtés.De plus, jai demandé si un article que javais acheté en magasin pouvait être échangé car il présentait un défaut, et on ma répondu dappeler la garantie sur la boîte, comme si je nai pas acheté le produit dans ce magasin!Presque à chaque fois pas de sourire, pas dattitude accueillante envers le client, seulement de la frustration des employés.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, personnel professionnel et attentif à la demande du client . Service parfait
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin j’ai trouver tout se dont j’avais besoin, poussette, lit, siège auto, merci énormément à Chris de nous avoir bien conseiller c’était super!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Adeline pour tes conseils ☺️
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes rendus le 16/10/23 aux alentours de 18h. Nous avons été renseigné par un vendeur au top, il nous a très bien conseillé et a pu répondre à toutes nos questions sur les poussettes. Il a été hyper professionnel. Et il connaissait très bien ces produits. Nous n’avons pas son prénom mais il était génial!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Déjà que Auber fait des prix plus chère qu’ailleurs, quand on arrive on s’attend à être bien accueilli.Pas de réponses au bonjour lors de notre arrivée…Nous sommes rentrés dans le magasin 30 min avant la fermeture, au bout de 15 min, sans annonce, sans prévenir ils ont éteins les lumières, donc on a arrêté nos recherches et sommes allés à la caisse.J’ai dit à la personne à la caisse que c’était limite d’éteindre les lumières du magasin sachant que les clients sont encore là et qu’ils pourraient faire une annonce. Et la personne très désagréable me répond « bah on va quand même pas finir en retard pour vous »Euh… quand même limites… ce qui est sûr c’est que je déconseille forcément ce magasin et surtout que je n’y remettrais pas les pieds.Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top, de très bon Conseil !Très bonne expérience avec lui, nous reviendrons 👌🏻👌🏻👌🏻.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Il doit vraiment y avoir un problème de management au sein de léquipe. Léquipe est aigrie et laccueil déplorable. Je ne comprends pas pourquoi. Jespère quun responsable lira ce message
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe qui a pu me faire essayer toutes les poussettes, et qui m’a expliqué t’toutes les caractéristiques. Équipe très accueillante et professionnelle.De plus, la couleur du cosy que je voulais était épuisée, la dame a quand même contacté le fournisseur et m’a trouvé une solution. Merci beaucoup à tous !!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel terrible qui éteint la lumière à 18h50 pour virer les clients…