Retrouvez toutes les informations sur Auchan Drive Mantes, votre Service de livraison des courses, situé Cc Portes De Normandie, 78200 Buchelay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–20:30
- Mardi 08:30–20:30
- Mercredi 08:30–20:30
- Jeudi 08:30–20:30
- Vendredi 08:30–20:30
- Samedi 08:30–20:30
- Dimanche 08:30–14:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je commande toutes mes courses à ce drive, très rarement de problèmes. Sur ma dernière commande il y a eu une erreur, léquipe m a rappelé une heure après mon signalement avec des solutions immédiates. Merci à Léo pour son grand professionnalisme et la qualité de la prise en charge. Vraiment tres agréablement surprise !! Merci aussi à son équipe de livraison
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Niquel
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci très bon accueil vous pouvez remercier mamadou très bon employé et souriant
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Satisfaite des livraisons mais alors les produits comme le pain de mie écrasé avec les conserves merci. C est pas là 1re fois
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Refus de reprendre des dosettes de café suite à une erreur de commande, raison du refus dans les 15 jours. La réponse a été expéditive... Et fallait vous manifester avant!?!?!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait de ma commande et livraison je vous le recommande
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, déjà que les dates sont toujours limites, aujourd’hui le 28.12.23 je récupère un drive avec 1 produit périmé du 21.12 et un autre à manger dans la journée !!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produits livrés dans les temps. Livreur professionnel. Très satisfaite
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Quel dommage que le flux ne soit pas réguler au niveau des bornes avec des gens dont les commandes ne sont pas prêtes et qui bloquent tout une attente interminable un samedi matin pour se retrouver avec de la viande dont la date limite dépassée et des prix beaucoup plus excessif Que chez vos concurrents, car je ne reviendrai plus chez vous
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
50 minutes au drive (20 min à la borne et 30 minutes sur le quai) à attendre ma commande et ce le vendredi après-midi sans une réelle affluence. Une seule personne pour servir tout le monde pendant au moins 10 min. Alors soit vous recrutez, soit vous limitez les commandes à 5 par créneaux. Traitement des personnels et des clients indigne !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 3 / 5
La dame du drive de mantes a l acceuil présente le 31 octobre vers 16h30 a besoin de repos , sont amabilité était resté chez elle dommage car je suis cliente Auchan je fait pratiquement toutes mes courses chez Auchan mais si c est pour avoir cette accueil sa ne donne pas envie de revenir ...j était juste venu régler mon drive car a la borne sa ne fonctionnait pas j avait vraiment l impression de l embêter pour rester polie 😞
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Étant client depuis toujours, je trouve que le service c’est énormément dégradé ces dernières années. Le service n’est plus à la hauteur. Conçu à la base pour nous faire gagner du temps, c’est devenu tout l’inverse. Dernière commande : créneau prévu pour 18h. Je me présente à 18h pile devant la borne et la commande n’est pas prête. Après 26 minutes d’attente, on m’apporte la commande. Avec 2 articles manquants. Le premier, je m’en suis rendu compte surplace. Mais pas le 2eme. Je retourne donc au drive, on me demande d’un air suspicieux d’attendre puis après 5 minutes l’hôtesse revient avec l’article avec en guise d’excuse un <>. Merci Auchan drive. De pire en pire.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison dans le créneau horaire, livreuse souriante et aimable.Produits bien frais
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLors de mes 2 derniers passages au drive, dont le dernier ce matin (02/10/23), très longue attente pour un concept drive... 40 min et 20 min, 2 salariés pour nous servir, tous les quais pris...Je peux comprendre un manque de personnel, ny a t il pas une solution, temporaire, à proposer pour palier à ma situation (diminuer le nombre de véhicules par créneaux,...)En tout cas les salariés sur place restent très serviables et souriants malgré leur surcharge de travail et la gestion de lagacement et du mécontentement, légitimes, des clients...Car, évidemment, aucun responsable nest présent pour le soulager de ça
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique.. arrivé a 19h30 pour être servie a 20h10.. en ayant été voir laccueil car les bornes ne fonctionne pas correctement..
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Si l’on fait des drive c’est pour gagner du temp.Je ne remet pas du tout en cause la gentillesse des employés.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé une commande il y a une semaine et je trouve cela important de mettre un avis sur cette expérience qui a plus été une perte de temps qu’autre chose. J’ai attendu 15 minutes à la borne car aucun quai n’était disponible, et encore 10 minutes, je pense que cela doit être dû à un manque de personnel puisqu’il n’y avait que 2 pauvres jeunes hommes qui courraient presque pour livrer toutes les commandes à temps…On perd malheureusement beaucoup de temps à attendre ce qui n’était pas le cas avant, puisque le but est de nous faire gagner du temps, j’irais dorénavant en magasin en espérant que cela ira plus vite qu’au Drive.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons dû attendre 15minutes pour avoir notre commande… en plus de cela, j’ai essayé de passer une commande à 10h et il n’y avait aucun créneau disponible dans la JOURNÉE ! Heureusement que la sympathie et l’efficacité du jeune homme qui nous a reçu à l’accueil fait remonté la qualité du service parce qu’avec le temps que l’on perd à attendre la commande autant aller en magasin.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Honteux. Pas assez de personnel. Autant faire les courses soit memes, on gagnera du temps. Mais comme d’habitude c’est la faute de personne. Fuyez! 45 min d’attente et tjrs pas servi!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible les délais d’attente ! 1h et il n’y a que 2 personnes qui sortent sans même se presser, ils parlent avec les clients. Je suis choqué c’est pas le but d’un drive !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie au drive de Mantes. Le personnel est très sympathique et aide toujours au rangement des courses. Je suis cliente depuis le début de l’installation du drive et je ne changerai pas mon mode de fonctionnement pour les courses !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique, mais malheureusement obliger de faire un petit réapprovisionnement en magasin directement pour certains produits (comme coton tige bébé, serviette hygiène auchan , mousse nettoyante visage ...)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le drive, cest la solution. Pas dattente, pas de surplus, en somme écologique et rapide. Seul bémol, bien rechercher ses produits. Tous les produits ne sont pas disponibles au drive.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Drive rapide et efficace
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, aimable, rapide
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
parfait mais une seule anomalie pour les fruit frais de faire attention quand vous les livrer je viens de perdre mes pêche
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
La livraison au top , site facile pour faire ses courses grâce aux catégories mais les produits sont plus chères par rapport à de autre concurrents
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
La personne de l’accueil est désagréable, la dame cheveux ondulé avec les lunettes.De nombreuses fois mes commandes n’étaient jamais prêtes à l’heure, aujourd’hui j’ai eu le malheur d’être en avance de 8 minutes ( je suis arrivé à 16h52 au lieu de 17h). J’ai demandé à récupérer mon drive en avance en sachant que c’était 1 article !!! 1 misérable fruit !!J’ai eu le droit à des remarques et une morale.Ps : le manque d’effectif n’est pas de la faute des clients donc merci de faire la différence entre vos problèmes et nous.A part cette dame, je tiens à remercier Beyoncé pour sa gentillesse.👌🏼
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Avis livraison Auchan direct pour les pressés, ceux qui en ont marre de faire le tour et allers retours dans le magasin entraînant généralement les dépenses superflues, les gens comme moi en invalidité je commende via Auchan depuis les débuts des livraisons à domicile.Le service a toujours été à la hauteur de mes attentes les livraisons que je sois en appartement à étage comme en pavillon déposées selon ma demande et grand choix sur les créneaux horaires. Les erreurs étant humaines mais le service client assure parfaitement le suivi des réclamations si besoin. Mon seul regret de base livré en cartons désormais en sac plastiques (certes réutilisables) je préférais les cartons. Concernant une fois de plus le porte monnaie le tarif de livraison dégressif selon le montant de commande et pour le temps et les achats impulsifs évités on si retrouve largement.Dernier point et non des moindres les dates de conservation sont toujours plus longues quen magasin. Vous pouvez enregistrer vos listes préférées et vos produits plus souvent achetés sont directement proposés ( encore un gain de temps). Estimation du temps de course 1h après quelques commandes. Un conseil tester cest ladopter ! Je ne peux en revanche pas comparer avec dautres magasins car je nai jamais eu besoin ni senti le besoin daller voir la concurrence... Je pourrais encore vous en dire plus concernant mon expérience mais le mieux reste de tester et voir si cela vous convient. BONNES COURSES !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité et gentillesse - continuez comme çà
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande drive non prête et fuite des données personnelles d’une autre clienteSuite à ma commande drive J’ai été à l’accueil 2 fois et on m’a confirmé que rien n’était prêt car il n’y a pas assez de personnelNous étions plusieurs dans ce casAu bout de 40 minutes j’explique que je ne peux pas attendre: obligations personnelles et de reporter ma commande le lendemainOn me le confirmePuis je reçois un message pour m’indiquer que la commande est annuléeJ’ai dû repasser intégralement ma commande article par articleEt aucun geste commercial pour s’excuser car j’ai dû faire 2 aller retour : prix de l’essenceAu moment de faire ma réclamation sur mon applicationMon nom apparaît bien puis je lance la réclamation et je tombe sur les coordonnées personnelles d’une autre personne nom prénom téléphone adresse mailJe fais une autre réclamation pour dénoncer ce problème RGPD sur la sécurisation des données personnelles et idem aucune indemnisationJ’ai fini par appeler le numéro de l’autre cliente qui n’était même pas informée par Auchan que ses données personnelles avait fuiteUne honte et depuis aucune nouvelle de leur partCliente depuis 25 ans je me pose beaucoup de questions sur leur professionnalisme
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas la première fois que je commande au drive de Mantes mais là quelle honte!! Presque 300€ de courses mais rien mis en sacs!! Tout en vrac donné à mon conjoint et « démerdes toi!! » les salades même pas mises sous plastique donc pleins la voiturePlus jamais!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro car c’est ce que ça vaut!! Le drive est censé te faciliter la vie et aller plus vite… si c’est ce que vous cherchez évitez le drive Auchan de Mantes!!!payer les sacs je m’en fous, j’aurais préféré que d’avoir cette mauvaise surprise!!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace 🌹
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
je voudrais savoir pourquoi je nest jamais mes vignettes à chaque commande;cordialement
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Attention aux fruits sous blister.Jai commandé des myrtilles mais la boîte sest ouverte lors du transport ou lors de la mise en sacs et ces petits fruits sont arrivés en vrac.Essayez dimaginer un système de fermeture de ces blisters, scotch ?
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Service qui s’est nettement dégradé par rapport à avant tout comme sa grande sœur, l’hypermarché. Je n’y met plus les pieds.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace.Je recommande
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
La dame au drive à lunette au cheveux bouclés qui se trouve à l’accueil pour payer se permet de faire des commentaires désobligeants, car je paye avec une carte chèque déjeuner et que je pourrai aller en borne super ok pour l’info mais étant avec mon bébé de 2 ans je lui dit je le ferai la prochaine fois et elle me dit « vous pouvez le faire en borne! » je lui dit « avec la petite, c’est pas pratique de reprendre la voiture pour essayer, je le ferai la prochaine fois, je paye en carte svp », elle me répond « ok vue que je n’ai pas le choix !» je lui dit comment ?elle me dit « allez y ! » bref oui madame ta pas le choix de travailler mais il faudrai revoir les formules de politesseC’est pas la première fois que paye en carte chèque déjeuner et en cb et à chaque fois, elle me dit vous pouvez pas le faire en borne, bah allez y ! En soufflant …Donc cette fois c’est tropPremière accueil pas top
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont agréables. Service rapide et très pratique
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Dans lensemble satisfaisant. Mais souvent des clients arrivés après sont servi avant. Manque de produits
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Sept articles identiques commandés avec réception en drive. La commande annoncée ,un seul article disponible.Faite des économies ?..
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu une mozarella qui était périmée de 1 an. C’est inadmissible, je ne viendrais plus chez eux. J’ai fait une réclamation par mail, je n’ai jamais eu de retour de leur part.On aurait pu mourir si on avait manger ce produit sans regarder la date.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super drive au topPetit plus maintenant avec remplacement de produits en cas de rupture
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé commande en date du 17 janvier.À ce jour, il me manque plusieurs produits comme le Breizh cola, ue coupe nouilles, un kit french taco doux, du lait de coco, du mais extra croquant et du riz taureau ailé.Par ailleurs, les champignons reçus sont moisis, jai fait une réclamation avec photos à lappui.Jattends un retour du service client. Je suis très mécontente car cela nest pas la première fois que cela marrive. La dernière fois, cétait de la viande rouge dont le délais était dépassé, jai été remboursée et heureusement.À lavenir, jirai voir vos concurrents qui respecte la clientèle.Jai déjà travaillé pour vous et le service nétait absolument pas comme ça.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace!!! j’ai pu récupérer mes courses en une heure franchement merci Auchan !!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait des années que je suis cliente à auchan drive buchelay. Mais la mon taux dinsatisfaction dépasse très fortement la moyenne et malheureusement jai décidé de ne plus passer de commande au drive . Des oublies repetitifs on eu raison de ma patience et de ma fidélité
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapidité efficacité et amabilité. Rien dautre à ajouter. Merci
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
jai passer ma commande samedi , pour être livrer lundi entre 13h et 15h franchement rien à dire jai était livrer avant 15h le livreur ma appeler avant de venir il et monter très gentil et serviable jai signer mes produit était frais en très bonne état tout était la je recommanderais avec plaisir Merci Auchan pour votre efficacité.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
manque de conscience professionnelle totale dans la préparation et le soin des commandes .3 commandes successives avec problème à la clef . Terminé de commander sur ce site.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Très pratique mais la plupart des bornes a lentrée sont fermées.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Drive sérieux, rapide avec des employés serviables souriants et attentifs. Produits de qualité comme en magasin
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Pour une fois un peu déçu j ai attendu 30 minutes et en plus les courses ne correspondent pas à ma commande ! C la première fois .la personne a fait son possible pour corriger cela. Merci a lui.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Drive de moins en moins qualitatif, et pourtant nous sommes clients depuis louverture (en moyenne 2 commandes par mois avoisinant souvent les 150€ de panier moyen).... Environ 2x sur 3, problème de date limite (produits frais périmant 1 à 2 jours après lachat), manquants, erreurs de produits...Pas plus tard quhier, commande récupérée contenant 1 paquet de raclette périmée de 12 jours (!), et des légumes manquants : 500g de blancs de poireaux pour 3,99 (!), non livrés ; pratique pour réaliser une recette ! Service client injoignable par téléphone, la seule solution est de retourner à laccueil du drive (il faut avoir du temps de libre !), où on na pas envie daller car on est souvent reçu sans sourire ni excuse... Considération du client : proche de zéro. Le choix et la disponibilité des produits pourraient aussi être améliorés. Bref. Je mets 3 étoiles pour le souvenir du service impeccable des 1ères années, et la livraison relativement rapide une fois sur place.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon drive, toujours des créneaux rapidement disponibles. Sur place, pas dattente (ou très peu). Bref un drive au top 👍
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide. Parfait. Cest tout simplement bien.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Hyper déçue de Auchan drive j’ai été récupéré ma commande le 7 octobre donc en début de mois, forte influence malgré un horaire soit disant passant qu’il n’y est pas bondé hors arriver au drive j’ai eu quand même une place mais l’attente est clairement trop longue.C’est à dire que servir des clients arriver après nous mêmes l’organisation est dite hyper nulle voir médiocre! J’ai dû faire un scandale pour avoir ma commande.Je suis énormément dessus de Auchan drive et par ailleurs s’il vous plaît engager des personnes vendeurs souriants bon sans de bon soir car les tète d’enterrement en guise de vendeur pour ma part sa ne me fait absolument pas rêver!! A surveiller +++ ATTENTION! Car vous faite fuir vos clients!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Il manque très souvent des produits.dernière commande en date il nous manque environ 16euros. réclamation faite un peu tard car dautre priorité à gérer entre temps. toujours aucune nouvelle de leur part.Il faut clairement tout pointer et pour ceux qui habite loin refaire un aller-retour parfois...
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Attente ce jour de 30 min car il ny avait plus personne à un poste (convoyeur) depuis 30 min. Problème de planning ou de communication, doù ma note.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
A chaque commande et livraison, il me manque soit des articles ou soit mes articles arrivent cassés ou ouverts 😡😡😡 je ne comprends pas.comment les commandes sont prépares.Autre chose : commande du 18 novembre devrait être livré avant 20h00 mais on mappelle pour dire quil ny a aucun livreur et quelle sera livré le 19 matin mais toujours rien. Jessaie de joindre le service client mais aucune nouvelle... vraiment agacé !!!!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très pratique et le livreur au top 👌
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
On sent que il y a du mal pour recruter, de ce fait, l attente est longue. Par contre, les employés que j ai eu sont top.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Troisième drive de suite ou nous avons des problèmes. Entre les commandes incomplètes et des DLUO dépassées de quelques jours, lon peut se poser des questions sur le fonctionnement et le contrôle des stocks. Un conseil, vérifiez bien TOUS vos articles en arrivant chez vous (sils sont présents)... Heureusement que les litiges sont traités sérieusement, cependant un litige reste un litige et est donc dérangeant... En espérant que m. Sérieux revienne rapidement de vacances...Dautre part, être servi par un magasinier capuché est également très irrespectueux je trouve !!!Merci pour la prise en compte
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 2 / 5
Personnel peu souriantLégumes pourrisSinon cette fois ils nont rien oublié
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon produit livraison à heure et livreur super
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien rapide et personnel sympathique.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Pas trop d attenteSérieux
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien, rapide. Par contre faut pas sattendre à des miracles sur les produits frais !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Franchement cest la première et la dernière fois.Reçu un message pour retirer une commande passée en ligne et qui soit disant est disponible en point drive.Donc je fais le déplacement je scanne le code barre non reconnu je le saisis manuellement non reconnu.Je sonne à la borne et là une dame mexplique il va falloir que je me déplace à laccueil au niveau du drive.Au passage le haut-parleur a une qualité très médiocre impossible de comprendre les propos de cette dame. Donc je me gare patiente quelques minutes cette dame sort et mexplique je ne suis pas garé au bon endroit qui va falloir se garer à côté des bouteilles de gaz pas de souci je vais pour mexécuter. Là-dessus elle mexplique que cest pas grave et que la prochaine fois il faudra se mettre au niveau des bouteilles de gaz.Juste à noter que cette dame est hyper speed hyper pressé parle très très vite.Dommage dêtre accueilli de la sorte.Peu importe à la finale elle me réclame le mail ainsi que le sms.Elle mexplique que la commande nest pas dispo en drive alors que celle-ci apparaît comme étant livré et à retirer en point drive.Trajet plus temps dattente pour à la finale aller à laccueil pour revérifier de nouveau si le colis est dispo.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Je ny étais pas allé depuis plusieurs année et je dois dire que cétait parfait. La personne qui ma apporté les courses était très gentille et souriante. Cétait rapide. Bref que du positif.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée pour une livraison à domicile hier entre 18 et 20h. A 20h15, on mannonce que le livreur aura du retard car son pneu a crevé.1h plus tard on me dit que finalement je ne serai pas livrée et que cest reporté à demain matin. Il est actuellement 11h15, nayant eu aucune nouvelles ou confirmation, JE dois faire la démarche dappeler le service client. Qui me dit quil transmet linfo aux services logistiques pour accélérer le traitement...Cela fait donc depuis hier soir 18h que je suis bloquée chez moi à attendre une livraison qui ne vient pas. Désolant et manque total de suivi des litiges. Édit: oui jai bien été livré le lendemain à midi cependant je nai jamais eu de produits ajoutés à ma commande en guise de geste commercial... Certains clients en ont peut-être bénéficier mais ce ne fut pas mon cas.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec Sofiane au rayon informatique qui ma bien conseillée au sujet dune imprimante. Jeune homme aimable, à lécoute qui connait bien le matériel. A pris le temps de répondre à mes questions. Encore merci à ce jeune homme. 👍
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, peu dattente, personnel très sympathique. Auchan excelle dans le Drive, cest très moderne, on sent que cest une entité à part, ce nest pas une activité annexe du magasin principal (coucou la concurrence). Reste que récompenser les clients fidèles serait un axe damélioration bien appréciable.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant, le drive est pratique et rapide, par contre 2ème fois quil me manque 2 articles🥺 et franchement quand on sen aperçoit arriver à la maison quand on range les courses, bin on reprend pas la voiture pour faire 22 bornes aller-retour...du coup 2 fois que je me fais avoir !!!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très déçu de ma livraison elle était prévu de 9h à 11h il est 21h toujours pas de livraison j’ai appelé 6 fois on m’a répondu il y a un problème de livraison mais aucun appel ou sms pour s’excuser j’ai payer ma commande mais je n’ai pas mes courses je trouve inadmissible et je déplore je ne commanderais plus à Auchan à cette heure je n’ai aucune nouvelle de ma livraison. Cela fait la troisième fois que ça m’arrive.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficace. Peu dattente et des équipes au petit soin en cas de soucis dun produit. Merci a tous.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 2 / 5
Que dire? Des tarifs élevés comme lhypermarché. Bon ça on le sait on passant la commande. Mais attendre 35 minutes entre larrivée à la borne et la livraison sans aucune information, toutes les bornes occupées et toutes les places de chargement occupées. Un bug informatique, une pénurie de personnel on peut comprendre. Mais aucune communication, ni explication. A limage de cet hypermarché et drive. Passage du 10/02/2022 à 13h35.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Livré le jour même,commande complète et livreur agréable. Rien as en redire.Le site très pratique maman de 2 enfants en bas age non véhiculer je recommande en cas dachat lourd (bidon deau 6 à 8 litre/lessive/pack de couche)et volumineux.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Drive au top ! Créneaux disponibles rapidement, produits toujours disponible, et personnel toujours accueillant. Un bémol, routes les promos ne sont pas au drive.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Le manque de personnel se fait sentir en semaine lors des moments daffluence (surtout le vendredi midi)
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest pratiqueCest top et les agents qui servent tjrs sympas
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon service de livraison.Je recommande.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Clémentines bio de Corse très moches et sèches, vu le prix c est abusé
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe drive, ultra rapide et sur le site pratiquement toute les articles de magasin y sont et jamais derreur au moment damener
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Jamais eu de gros problèmes. Toujours à lécoute. Bien choisir ses créneaux pour ne pas trop attendre
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis livreur très bon rapport entre prépa livreur et clients
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace et rapide. Planifier vos achat sur internet et chercher vos courses plus tard. Top service.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Les cinq étoiles c’est pour la petite attention du jour, deux petits sacs Isotherme offert, c’est pas grand-chose mais ça fait toujours plaisir ! Merci.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Dernièrement, je suis de plus en plus déçue de ce drive qui fournit des denrées périssables avec des dates de consommation de plus en plus courtes et quand vous vous permettez de contrôler sur place à la remise de votre panier, le personnel refuse déchanger ces produits pire une fois, jai eu droit à pour des dates éloignées il faut aller en magasin.Je suis déjà partie à laccueil pour échanger : un refus de leur part et jai appelé pour faire part de mon mécontentement: on répond quun rappel de vigilance sera transmis au personnel.........La satisfaction clientèle nest-elle pas un critère très important en terme de qualité de service ?
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon moyen de ne pas craquer avec ce type dachats 😉Merci à la la gentille ( et jeune !) demoiselle qui sest occupé de nous !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Super rapide. On peut même récupérer plusieurs commandes ! Et ce service est gratuit. Petit bémol, la route daccès avec virages hyper serrés, vraiment pas pratique
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire traitement rapide pas de manque.Juste il manque des produits par rapport aux magasins.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et souriant, un petit peu dattente mais correct
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Super drive,une équipe de jeune avec des étudiant, très serviable ,.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 3 / 5
Jai un avis assez mitigé sur ce drive. Nous y sommes allés deux fois. La première fois, tout sest bien passé, la commande a été mise correctement dans la voiture. La seconde fois nous sommes arrivé en plein milieu de notre créneau et la commande nétait toujours pas prête. Il a fallu patienter à laccueil pour quon nous dise quil manquait des éléments. Et les employés ont mis la commande nimporte comment dans la voiture... Donc à voir si ma note augmentera ou baissera avec le temps.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 2 / 5
Bien mais beaucoup dattente par moment
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
L’Auchan Drive est un service où vous achetez vos produits sur le site internet et après vous passez les récupérer sur place. En arrivant, vous mettez votre code client et après vous se déplacer jusqu’à la place indiquée sur le ticket. Le service est rapide.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Dommage de vendre de la viande avariée depuis plusieurs jours et ne pas se remettre en question . Client fidèle depuis toujours , je viendrais plus chez vous . Pour info la viande était périmée depuis 3 jours , et un lot de viande avec une date de préemption à J +2 inconcevable pour un magasin comme le vôtre .
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
toutes les commandes que jai pu faire chez eux jai toujours eu des soucis.La viande une honte, on louvre et une odeur nauséabonde.. À en vomir ! Et si ce nétait arrivé quune fois.. Mais non plusieurs fois !! jusquau jour où on a carrément pris la viande dans un sac avec lodeur pour leur prouver sur place.Il y a le centre commercial auchan juste en face du drive qui se trouve être le moins chère dile de France, il est grand avec un large choix de produits alors un conseil (même si le drive est un gain de temps), faites vos courses sur place.Nous avons perdu trop de temps et dargent en le faisant via le drive.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
Service assez rapide et personnel accueillant. Il manque rarement des produits dans la commande. Petit hic mais cest pour la planète donc jadhère totalement : il faut prévoir ses sacs pour y ranger les articles commandés. Ça surprend la première fois surtout si on ne lit pas les conditions de récupération au Drive.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de quais de chargement et assez de bornes de retrait. Il arrive davoir de lattente de période daffluence mais globalement le service est très bien rendu.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Cette fois poires complètement pourries au fond de la boîte et clémentines de Corse un peu desechées. Suis déçue.A la suite de cette appréciation Auchan m a remboursé mes fruits et en plus m a donné des bananes et du fromage j ai beaucoup apprécié ce geste commercial aussi mes 3 étoiles se transforment en 5 étoiles et bravo Auchan.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Retrait très rapide, personnels aimables et pas de mauvaise surprise sur la qualité et les dlc des produits.Un drive au top.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli.De rares problèmes et qui sont toujours résolus rapidement.Le seul bémol, cest quil ny a pas forcément tout ce dont on a besoin
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai récupéré ma commande au drive Auchan Mantes Buchelay. Lemployé qui me servait a fait tomber les caisses contenant mes articles sur le parking au milieu des voitures, les articles se retrouvant ouverts et étalés sur sol mouillé (fruits, légumes.....).Sa collègue est rentré à lintérieur pour procéder à léchange de certains produits, mais est revenue quelques minutes plus tard avec exactement les mêmes articles sans prendre la peine de les changer. Résultats : reblochon, pommes, radis, oeufs.....abimés Ces manques de respect, professionnalisme, et hygiène sont inacceptables, surtout au vu des sommes que nous dépensons chaque mois dans ce magasin. Nous avions déjà eu des problèmes de manque de respect quand à lintégrité du véhicule lors du chargement des commandes, articles sales (couches pour bébé....) et des problèmes de produits vendus périmés et malheureusement consommés par nos enfants.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
La ce soir cest la cata, je ne comprends pas, 20 min pour avoir accès au quai, et la Jattend la commande.... Ne mettez pas autant de créneaux dans ce cas
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Qui est cette personne en charge des paniers toogootogo. Qui se permets de parler de la sorte à ses CLIENTS. Car malgré le fait dacheter des paniers à rabais avec des dates courtes nous restons clients. Cela fait un moment que je suis mécontente et des personnes de mon entourage également, du service rendu par cette personne. Il y avait belle et bien une différence cette été quand elle était en congé. Le service était ou autre. Aujourdhui, deux personnes sont devant moins pour récupérer des paniers, cette personne me demande le nombre de paniers que je viens chercher, je lui dis 2. Elle me fait signe de venir afin de les valider. Je lui réponds donc que je ne peux pas, car deux personnes sont devant et quil ny a pas la distanciation pour que je puisse venir vers elle. Et là, mais je tombe de haut si vous avez peur Madame, vous avez quà rester chez vous !!. Non mais est-ce une façon de parler à son client ??? Très cher Madame, je suis atteinte dune maladie, oui naturellement jai peur de contracter ce virus. Que vous ne le craignez pas tant mieux pour vous, mais évitez de parler de la sorte surtout devant dautres clients. Quel est ce jugement que vous avez porté ouvertement à mon égard. Il faudrait peut être revoir les bases du commerce, car ce nest pas la 1ère fois non plus que vous vous comportez de la sorte.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide, le personnel est accueillant. Je recommande. 😊
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace, et respect des distances de sécurité covid respectés 😷. Juste dommage quil y ai, je trouve, pas mal de rupture de stock.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Je modifie mon précédent commentaire qui était positif étant donné ma dernière visite catastrophique au drive avec une heure dattente,ce qui traduit à lévidence un manque dorganisation flagrant et un mépris du client ! De plus, jai écrit au service client mais je nai obtenu aucune réponse, c est honteux.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Commande récupére ce soir, produit congelée qui nétait pas bien froid et une fois au domicile tout était décongeler donc merci de revoir votre chaîne du froid jusque dans le coffre et ne pas sortir les produit x temps avant.. Leclerc drive est à des années lumière du votre.Client perdu.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour.Beaucoup d attenteHeure pas respectéEt commande pas prête
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien date longue service rapide jai rencontré un petit problème sur un légume frais qui a été réglé rapidement par le service client encore merci pour mon premier drive
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 2 / 5
3 commandes de suite et à chaque fois des erreurs : il manque des produits ou alors lapplication en rajoute, erreur sur les produits : vin de millésime 2018 alors que javais commandé du 2014, on me dit que ce sera rectifié à la commande suivante mais le jour venu rien na été fait la personne à laccueil pas au courant alors que jai téléphoné 2 fois pour signaler le problème. Lors dun passage où je devais récupérer 3 commandes on ne men charge quune dans le coffre et je dois retourner laprès midi pour récupérer les deux autres. Bref la prochaine fois jessaye le drive de Carrefour.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, peu d attente. Attention pour de l alimentaire.
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 2 / 5
Loin d être au top !!Des articles disponibles lors de la commande et qui ne le sont plus par la suite, gros problème de logistique et de gestion des stocks qui ne sont pas géré, dommage pour le client qu on néglige chez Auchan
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 1 / 5
1ère commande récupérée ce matin. Tout y était, dates de consommations assez loin. Aucun produit abîmé. Le jeune qui ma servie était nouveau. Tres serviable.
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 5 / 5
Bravo et Merci ! Surtout en cette période de crise sanitaire compliquée. A toute léquipe, (Sur le terrain, moyens humains déployés, logistique, support informatique, appli Auchan drive, et jen oublie surement ... ),nous sommes en admiration devant votre mobilisation, votre professionnalisme et votre gentillesse. Bravo ! Vous nous êtes dune aide précieuse. PRENEZ SOIN DE VOUS ! TENEZ BON !
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Commande généralement conforme lorsque du retrait. Petit bémol : manque des produits du catalogue
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 2 / 5
Mal reçu il faut mettre les courses dans le coffre soit même d après la personne du auchan drive
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Attente longue après la borne pour récupérer les courses. Certains agents jettent littéralement les courses dans le coffre sans faire attention. A quand les sacs recyclables et sous consigne comme à Leclerc ? Obligée de se presser à chaque fois, de prévoir les sacs et de faire vite pour ranger les courses
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 4 / 5
La simplicité et rapidité pour faire ses courses quand le temps nous manque
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Super service mais attention au fruit et légumes il sont parfois en mauvaise état
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
PERSONNEL CHARMANT ET TRÈS A LECOUTE DU CLIENT? IL EST TOUJOURS POSSIBLE D’ÉCHANGER UN ARTICLE, SURTOUT LES FRUIT ET LÉGUMES, SUPER, JY VAIS UNE A 2 FOIS DANS LA SEMAINE..... JE RECOMMANDE
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Ps malRapideSympasEt bcp de choixJe ne fais quasiment plus mes courses physiquement.Seul bémol les dates de péremption proches surtout quand on achète plusieurs fois le même produit un effort pourrait être fait dessus
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien très pratiquer quand on na des enfants qui font des crises de nerfs rayons jouet la vous commander à la maison et surtout vous respecter votre budget
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Globalement tres correct, dommage que les réductions immédiates ne soit pas pris en compte et les problèmes informatiques ou les produits non disponible
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Très pratique quand on ne veut pas aller dans le magasin. Service rapide
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
Rapide. Il faut juste choisir un horaire où il y a peu de personnes. Comme 16h.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 3 / 5
Je commande systématiquement mes courses au drive de Mantes La Jolie. Le principe du Drive est formidable quelle que soit lenseigne. En ce qui concerne le drive de Mantes, le personnel est très agréable de manière générale. En revanche, je ne comprends toujours pas pourquoi régulièrement, plusieurs voitures arrivées après moi repartent avant moi le coffre plein...
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
A chaque fois c’est rapide, les employés super gentils, s’il y a un problème avec un fruit ou autre ils échangent sans problème!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que les fruits et légumes soit souvent pourris sinon en général bon service mise a part ce détails reccurrent
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Ah mon Auchan Drive que jadore. Cette possibilité de maitriser son budget en faisant les courses et un gain de temps inimaginable en passant hors des heures de pointe. Un service impeccable. Jy fais mes courses toutes les semaines.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et pratique. Les vendeurs très gentil et aide ranger les courses 🛒
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Rapide - fruits et légumes frais pas top durée de vie limité
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Drive avec de nombreux quais et servis en moins de 30 min.Jai eu rarement des problèmes avec la disponibilité des produits et les bornes de saisies.Tres bon drive avec une station essence juste en sortie pour faire la plein de la semaine 👍
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 4 / 5
Pratique du Drive depuis plus d’un an chez Auchan Mantes, on prend uniquement le necessaire et ce sont les memes promos qu’en Hyper, on a pas de mauvaises surprises lorsqu’on achete des lots 2+1 le montant des courses est actualisé, jamais eu de manquements de produits, font parfois des degustations à l’exterieur comme pour la galettes des rois avec du cidre et un thé glacé durant l’été, c’est tres agreable tout comme le personnel en general.Point negatif : motivez bien vos etudiants qui font parfois la gueule en arrivant, ca m’est arrivé une fois. mais il y a d’autres clients...Priviliegé les retraits debut apres-midi 14-15h car moins de monde.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Service et produit de qualité. Seul petit bémol, il ny a pas tout les produits sur le site internet.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Vous prennez trop de commande à certaines heures. Environ 1h dattente la dernière fois.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Je fais le drive depuis peu et jadhère complètement. Pratique et rapide. Le personnel dAuchan est très agréable. Je conseille vivement pour ceux et celles qui nont pas le temps!!. Plusieurs plages horaires proposées.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Pour une première découverte pffffioouuu ha non cest pas mon truc pourquoi le personnels font des tronches de mort vivant
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Le jeune homme à la barbe est vraiment très très sympathique !
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 3 / 5
Un seul bémol ! Obligé de vérifier le ticket de commande pour les articles indisponibles…Contrairement a Carrefour Drive, le(s) produits manquant(s) ne sont pas remplacés
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Bien pratique pour les achats volumineux. Équipe très sympa. Jy vais depuis des années et jamais eu de souci.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Rapide, des échantillons gratuit parfois, gamme bio tres large. Bon prix
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, produits périmés régulièrement, une certaine Jennifer annule les commandes comme ça. Soit disant elle aurait laissé message.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 2 / 5
Le personnel est sympathique en général. Prix trop élevés . Revoir le logiciel des caisse ... perte de temps . Si jai fait 2 commandes que je récupère en même temps pourquoi ne pas tout faire en 1 seul règlement si jai envie . Pareil déjà je commande avec mon compte dont la carte wahoo est enregistrer pourquoi le logiciel ne le sais pas plutôt que me le redemander ( en plus 2 fois encore pour chaque commande)
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Preparation rapide et sérieuse. Rarement des manques. Date de péremption plutôt correct. Parfois des oeufs cassé.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Le service est génial c’est propre rapide et bien organisé. Je regrette seulement qu’il n’y ait pas tous les articles disponibles du magasin sur l’application Auchan Drive. Je ne parle pas des très gros articles ou autres, seulement des produits alimentaires.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup faire mes courses au drive car ils mettent les courses dans le coffre. Les produits sont frais et les dates de péremption sont au minimum de 15j.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Je trouve le drive plutôt bien et pratique. Le seul truc à améliorer c est pendant les heures d affluence ou on peut perdre pas mal de temps. Se serait pas mal d être averti au moment où on valide qu on nous suggère une tranche horaire plus libre, ou quand on arrive le temps d attente, ou avoir sur l application en direct le temps d attente ...bref une solution pour mieux gérer le monde
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très accueillant. Dhabitude je fais mon drive sur Intermarché Maulette et ce dernier quand ils nous chargent la voiture ils le font avec des sacs en papiers recyclés.... Aujourdhui première fois à Auchan Drive et bien je suis très déçue : les courses arrivent dans des cagettes en plastiques sales où les légumes y sont déposés tels quels. Aucun sachet pas de sac recyclé même pas un carton. Donc mon coffre était un amoncellement de courses mis nimporte comment. Alors petit conseil prévoyez des sacs
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Très pratique pour ceux qui n aiment pas faire les courses en magasin ou pousser 1 caddie trop lourd. Meme prix et même promo . Verifiez bien vos fruits et légumes. J ai déjà du faire échanger des articles pourris .
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 2 / 5
Le service était quasi parfait il y a quelques mois mais ces derniers temps, 1 fois sur 2 il y a des oublis sur mes commandes ... très désagréable
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Rapidite efficacite j adore personnel souriant le drive est situe juste a cote de la grande station essence
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 2 / 5
Aide au chargement tellement rapide que je nai pas eu le temps de contrôler mes articles ni de les ranger pour quil ne sabime pas ! La suprise en rentrant je découvre mes fruits et légumes pourri ! Merci du services ..
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Cest pratique, pas besoin de faire la caisse, et pas d attend ils ont rapide et sympathique.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
Travail efficace du personnel. Produits ok sauf les fruits souvent peu mûrs. Quelques fois des erreurs mais vite corrigées 🙂
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
DÉÇUE DÉÇUE DÉÇUE !!!!!!Je fais mon panier pendant une heure après validation et au moment de payer on me signale que mon panier est vide ! Une blague !! Je dois tout recommencer ! Une fois validé et payé ma commande est au complet sans manquant !Je vais récupérer ma commande et à la borne on me signale quil me manque trois paquets de mozarella (qui était en promos de la marque auchan 3+1), je me rends à laccueil pour lui demander de les remplacer par quatre paquets normal ce qui ferait le compte. Voici sa réponse: Non ça serait un bigmac !! Faut que je vous rembourse les paquets que vous navez pas eu et que je vous facture celà et cest trop prise de tête !! Je lui donc si cest possible mais elle ne veut pas se prendre la tête !!!!!!Maïs Mademoiselle tu ne veux pas faire ton travail laisse la place à quelquun dautre car à cette heure-ci il y a plein de personne qui aimerait avoir un emploi !!!!!! INADMISSIBLE
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait. Des personnes agréables pour ranger vos courses et toujours dans les temps.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Un service correct et rapide, du personnel accueillant et agréable.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 4 / 5
Vraiment pratique et personnel souriant. Intéressant surtout pour les promos sinon ça reste tout de même plus cher que la concurrence.Mon seul bémol est de ne pas trouver tous les produits qui mintéressent. Je sais que le drive d Auchan ne propose que les références les plus demandées mais au final le choix est parfois plus restreint que dans des enseignes plus petites.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Très pratique. Il faut juste éviter les heures de pointes genre samedi 17/18h
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 4 / 5
Jaimerais pouvoir choisir si je préfère des fruits et légumes mûrs ou pas dès la commande. Parce que 6 bananes mûres à point, ben ça pourrit très vite. Sinon, cest pratique, et rapide si lon peut éviter les heures de pointe
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Rdv rapide pas trop de queue pas de souci liste de course respecter
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Service toujours pratique, mais un choix bien plus limité que dans lhypermarché.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 4 / 5
Servi dans les 5 minutes, pratique le samedi. Juste quune fois ils se sont trompés sur une quantité mais sa à été réglé.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 3 / 5
Service de bonne facture et personnel sympathique dans lensemble. Par contre en commandant le dimanche soir vers 22h certains produits sont disponibles mais allant chercher ma commande le lundi matin, il savère que certains produits ne sont plus dispos....Euh cest techniquement impossible ! A régler rapidement. Attention aux dates...qui sont parfois à la limite.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 4 / 5
Rapide efficace avec des employés toujours sympa. Ne pas oublier vos sacs !!!
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Pour moi le top de pouvoir faire mes courses ainsi ! Équipe sympathique !
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel poli souriant pas trop dattente du moment que lon vient pas aux heures de pointe dommage quil y est beaucoup de produits non proposés
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Sont sympa et ça bossent dur on dirait. Je recommande, meme si faut des fois attendre, cest 10 fois mieux que lattente à la caisse donc...
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis une adepte. Jy suis 1 fois par semaine. Toujours satisfaite.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Le service est rapide et les vendeurs polis et courtois. Je recommande.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Très efficace. Prévoir vos rangements, car ne fournissent pas de sacs, ce qui me convient très bien, car inutile et dangereux pour la planète.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Passez commande via le site sur votre ordinateur ou l application sur votre Smartphone, et vous pouvez aller retirer votre commande a peine 1 heure après. Le service est rapide (-5 min) les employés sont très aimables et souriants. Un conseil : ny allez pas le soir après 18h ou le samedi matin (forte affluence)
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 4 / 5
Très rapidement servie, personnel compétent cest dommage quils ne soient pas plus sympathique,je recommande !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 3 / 5
Très pratique.Drive efficace de lenseigne AuchanPrécurseur dans ce domaine.Vivement déconseillé les vendredis soir et samedi.Tout comme la station essenceMais cest je pense du bon sens pour tous
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Le drive est un gain de temps et dargent.... Personnel poli et souriant, jamais aucun souci. Par contre évitez les heures de pointes si vous voulez vraiment vos courses dans votre coffre en 5 min.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Service rapide et bien fait. Idéal pour prendre le gros des courses pack deau pack de lait etc... par contre il ny a pas tous les produits dans le drive même des plus basique
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 3 / 5
Souvent il faut vérifier. Exemple sur un pack de 6 bouteilles de 2l de Coca-Cola une était vide. Bouchon non dévissé. Un peu loin pour se déplacer pour faire constater.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, les livreurs travaillent bien. Le seul bémol, je ne retrouve pas tous mes produits préférés sur le site du drive
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 3 / 5
Service extrêmement pratique.Parfois victime de son succès : il peut y avoir de lattente (beaucoup) en fonction du jour et de lheure
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien sauf aujourdhui beaucoup de retard au drive beaucoup d attente dommage mais sa arrive 1 fois Simon toujours nikel
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon drive pour faite ses courses. Personnel gentil et serviable👍
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
UNE CATASTROPHE !! Je suis une cliente régulière je commande au minimum1 fois par semaine, mais aujourdhui jai rencontré un problème sur le site ça ne voulait pas valider ma commande. Jai donc contacté ce drive pour leur signaler ce dysfonctionnement. La personne qui ma répondu na même pas cherché à maider ou faire remonter linformation à leur service, non cette personne ma répondu : Madame tout est normal sur le site, je vais pas venir chez vous pour valider votre panier!!Jétais choquée, Je vais boycotter ce drive clair et nette!!!
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Je fait souvent mes courses dans ce Drive, très pratique et je suis toujours tombée sur des personnes agréables
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 4 / 5
Servi en général assez vite. Tous les employés ne respectent pas bien les règles de vérification détat des fruits/légumes/oeufs et date péremption viande/poisson.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Rapide et pratique mais pensez à vérifier les dates de péremption des produits souvent courtes.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
Toujours serviable et accueillant .très pratique je recommande ,vous gagnerez du temps
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 3 / 5
Service très long, mais tout dépend du personnel. Actuellement pas beaucoup de choix sur les produits, or que avant il avait plus de choix. Dommage !
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Conforme a la prestation proposée. Service rapide, sans erreur de préparation et personnels aimables.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 4 / 5
Il manque pas mal de produits par rapport au magasin mais cest vraiment très pratique.
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 1 / 5
Je viens de récupérer une commande, jétais là à lheure prévue. Jai attendu une dizaine de mn, on ma gentiment mis les courses dans le sac car jai un soucis avec une main. Je vide mon sac 15 mn après réception en arrivant à la maison, il ne fait que 20 degrés pourtant les 2 boîtes de beurre sont fondues ouvertes et pleine dhuile de voiture!!!? On voit bien quelles ont dû tomber par terre dans lentrepôt ! Jamais vu ça !Je narrive à joindre personne évidemment.Dommage quon ne puisse pas poster une photo, cest inadmissible. Elles sont ouvertes et vont aller directement à la poubelle !
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
Les équipes sont relativement efficace et rapide mais cependant de nombreux produits ne sont pas commandables malgré des demandes répétées à laccueil par exemple les brioches bioCe jour 45 minutes entre larrivée et la récupération de ma commande et même pas un excusez nous inadmissible
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 4 / 5
Quel plaisir de faire ses courses de cette façon sans coût supplémentaire*, (on va à lessentiel en évitant toute tentation machiavélique créée par les maîtres du merchandising). Employés disponibles et souriants, peut être un peu moins le vendredi soir et le samedi. Ce qui peut se comprendre, alors évitez les heures daffluence. Me concernant, jamais doubli dans mes commandes ni de produit avarié.*Par contre, pas les mêmes promos et prix quen magasin donc à surveiller au moment de la commande.
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 4 / 5
Ça se passe vraiment bien dans lensemble. Le personnel est très poli, la marchandise est manipulée respectueusement. On nous laisse vérifier les fruits et légumes. Les erreurs sont rarissimes. Laffluence est écrite sur le site, ce qui permet de venir lorsquil y a le moins de monde. De plus on peut se présenter en retard sans souci.
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté des pommes de terre la moitié étais abîmé: immangeable noirci et mauvaise odeur, gel douche pour bébé le packaging plein de crasse noir + le pousse mousse cassé et jen passe. Gagner du temps pour acheter des produits de très mauvaise qualité = aucune utilité