Retrouvez toutes les informations sur Auchan Hypermarché Cergy, votre Hypermarché, situé Cc 3 Fontaines, Cergy Prefecture, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:30
- Mardi 08:30–21:30
- Mercredi 08:30–21:30
- Jeudi 08:30–21:30
- Vendredi 08:30–21:30
- Samedi 08:30–21:30
- Dimanche 09:00–12:30
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire on trouve tout se que long veux
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Pas assez de caisse ouverte
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Pire poissonnière que jai vu 🙈Plus jamais jachèterai du poisson la bas
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Lors de ma visite ici aujourdhui soir à 20 h 20, une personne de la sécurité a manqué de se comporter à la porte dentrée. Cette fois-là, un client nous aidait. Cette sécurité crée une mauvaise image pour votre entreprise. (When I visited here today night 8.20pm, that time have one security person miss behaving at the enterence gate. That time one customer was helping. This security is creating a bad images to your company.) I tell this matter to one of your billing staff
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Ce qui fait la différence cest linvestissement des vendeurs qui est vraiment top
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve presque tout pour la maison
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand hypermarché, proposant des produits alimentaires et non alimentaire à très bon prix.Il y a souvent des promotions.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
Bien mais manque de produit par moment
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Imposible de sorienter dans ce parking démesuré.Manque de signalisation directionnelle à lintérieur pour sortir dans de bonnes conditions.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Problème de mites récurant dans les farines et pâtes, vision de cafards au rayon bière... Des tickets tellement mal imprimés que les promos après sont inscanable et difficilement dechiffrable. Par contre le personnel aux caisses est efficace et surtout 2 personnes aux caisses scan (une dame blonde et un monsieur avec und barbe blanche), si la note reposait uniquement sur eux jaurais mis 5 étoiles, sils nétaient pas là jaurais mis le minimum.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Au directeur de ce Auchan 3 fontaines.Long mais important...Jarrive à 11h30 et devidé dacheter une télé, budget 500 à 600 euros. Après 20 minutes avec la vendeuse je suis décidé. Je vais à lespace accueil pour un 3 fois sans frais, jattends 5 minutes la personne qui termine avec une cliente et me dit je pars, ma collègue soccupera de vous. 5 minutes après une jeunette arrive et me dit je ne connais pas le sujet et mindique que sa collègue assise avec un couple sen ocupera une fois terminé avec ces derniers. Celles-ci retenti sans tambour ni trompette (donc pas de bonjour) et me dit de manière presque expéditive jen ai pour longtemps (je nest pas vu son nom mais reconnaissable car très bien en chair et probablement male dêtre à son poste...).Je prends mon mal en patiente, reviens à lespace crédit 30 minutes après un caddie, bien rempli pour le mois de produits alimentaires, pour concrétiser lachat de cette télé. Une dame asiatique maccueille, la bien en chair avait déjà tetminé, je suis face à cette asiatique qui regarde lécran, apelle la bien en chair pour comprendre ce quil y avait à mécran, toutes 2 se chuchottent regardent lécran et moi attend. On se croirait au commissariat ! À mon âge à 70 ans je navais jamais connu ça je dis dites-moi de quoi il sagit ? La dame bien en chair me regarde sourire absent (probablement elle avait faim et devait partir) je lui dit déjà madame vous ne dites pas bonjour quand jetais venu au début. Vexée avec un regard agrrssif, elle part en disant puisque cest comme ça je vous laisse avec ma collègue. Jai dit que jen ferai part au directeur, elle répondit oui cest ça, lair de sen fiche...Jai préféré laisser mes couses sur place, après avoir perdu mon temps et partir.Direction la concurrence, jai prix le même poste de télé avec 30 euros de moins un paiement en 3 fois qui apris 3 minutes puis mes course.Conclusion : après 15 ans de fidélité Auchan, ceux-ci ne me verront plus jamais chanter chez eux.Jespère que mon expérience servira à dautres..Merci Auchan pour vos prix et surtout pour vitre accueil, du moins en ce qui concerne celui des 3 fontaines.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Depuis la rénovation magnifique, hormis une odeur désagréable quelque fois celq reste carré
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Il nest pas très hype comparé à celui de Boissé !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je fais mes courses tous les jours dans ce magasin et ces derniers temps jai remarqué que les prix affichés dans les rayons et les prix indiqués dans les caisses sont pas les mêmes.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Toujours pratique, et les toilettes sont enfin dans un bon état
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
Supermarché très brouillon et les rayons ne sont pas vraiment intuitifs
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Une caissière très gentille se prénommeNathalie aimable et attentionné tout temps prête à répondre aux questions
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Une caissière très agréable se prénomme Nathalie souriante respectueuse et très patiente
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Lessentiel en centre-ville de Gisors. Au top !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sur un seul niveau,je préfère et beaucoup plus de choix.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Très propre et énormément de choix.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Superbement bien situé accessible en train. Jy trouve mon bonheur
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai aimé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 3 / 5
Grand magazin pas chaleureux du tout.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand hypermarché, beaucoup de choix et prix pour tous les budgets, je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Le supermarché est grand et propre, les rayons sont réapprovisionner régulièrement. Jai également trouvé un article que je nai pas trouvé ailleurs il sagit des petits pains bretzel. Les scannettes nous permettent daller plus vite et de surveiller notre budget. Le rayon fruits et légumes est bien ranger ainsi que vérifier pour retirer les fruits ou légumes qui commence à pourrir. Je le recommande vraiment
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention, nallez surtout pas faire vos courses dans ce magasin car il est infesté de mites alimentaires (visibles dans les rayons dailleurs), ces insectes nuisibles se propagent très vite dans les produits secs. Nous avons informé le magasin par mail et téléphone de ce problème mais ils ne font rien pour le résoudre...
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Auchan propre, beaucoup de passage mais jy ai trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
L’agent de sécurité au t-shirt auchan, de petite taille et métisse doit apprendre à respecter les gens. Il fouille les personnes sans gêne de manière disproportionné et parle très mal. Au prochain dérapage une plainte sera déposée.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Je viens de découvrir ce magasin vu que je vienne de Nanterre, très proche, tes sécurité, les produit sont bien installés rien na dire, juste, il y a un produit comme tomate séchée que jarrivais pas à trouve, quand, jai remarque un jeune vendeur dernière je voulais le voir mais avant jai pu constaté que ce jeune vendeur avec chevaux long avec des yeux vert ou gris était a peu agressés par une personne âge javais pas bien mais compris mais cétait une histoire de lhuile, pour voir la différence le jeune reste calme et explique calmement mais le personne âge ne voulais rien comprendre, javais a peu la peine mais après il est partie, mais le jeune homme est venu me voir malgré avec un joli sourire, bon rien de grave tout fini qui fini bien et merci encore pour ce jeune homme qui a pris son temps pour maide a trouvé le produit, merci a vous et bon courage💙
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Grand magasin mais dommage que les prix soient aussi élevé ,en fessant sa il perdent des clients qui pourraient être régulier chez vous
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Le service laissé caddie est compliqué depuis le début, je le teste depuis sa mise en place. Un soucis sur 95% des livraison. Quand c est pas un soucis de livreur ou je remarque une amélioration depuis le début. C est un soucis du magasin, manque des articles,du frais quon récupère congeler, problème sur le conditionnement sur les oeuf, les beau et bouteil en verre
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve que sa cest énormément agrandi je ny avais pas mis les pieds depuis plusieurs années et jai eux une impression dêtre perdue sinon ces très bien agencer et très lisible on trouve tout et il est agréable dy faire ces courses et le personnels est très disponible et souriant bon il y a certains qui boude mais cest aussi un grand magasins tout le monde ne peut pas être heureux moi jai été satisfait et enchanter dy retourner et les dames des caisses rapides sont très sympas et disponible tout en étant très professionnel cordialement Mr Waibel Laurent ✌️👍😉
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours agréable pour y faire ses courses.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Je préfère lancien Auchan. Du coup je fais un détour pour aller à celui dosny.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Super jaime bien on trouve plein de chose on a le choix mais parfois je me perde dedan manque un peu dorganisation
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Ya un gamin stagiaire ou je sais pas quoi avec des long cheveux qui j’ai lui demandé ou je peux trouver une borne d’info prix , il ma répondu que il ne sait pas et c’est l’heure de son départ, puis je le voit encore travailler ça veut dire il m’a menti.Auchan est une grande société mais elle manque le recrutement de professionnels, ya que des gamins en interim qui s’en fout de cliens.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Très spacieux et on trouve tout ce qu’on cherche
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Nul depuis quils ont refair le magasin beaucoup de clients pas de personnels je préfère Leclerc et Auchan osny plus daccueil et des personnels pour orienter et on gagne en temps
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Visite décevante au Auchan 3 fontaines Cergy, le 2 janvier 2024 a 13h, Confrontée à un comportement inapproprié dun agent de sécurité à lentrée principale dès mon arrivée : manque de respect et attitude intimidante. Cela ne reflète pas les standards de service client que jattends de Auchan. Jespère que la direction prendra des mesures pour améliorer la formation du personnel de sécurité et garantir une expérience accueillante pour tous les clients.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est toujours très bien ranger. Le service client est au top !!!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Il faut passer les jours où larticle dont vous avez besoin vient dêtre livré.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Mais à quel moment les caisses sont devenues une épreuve de fort Boyard ????? Nan parce que 40 min pour accéder à une caisse cest du jamais vu !! En sachant que certaine prenant limite un café à chaque passage dun client . Vraiment horrible ce système de caisse . Horrible l agencement du magasin ont sy perd beaucoup trop . Quand a la sécurité qui se prend pour le FBI a faire vide un sac de bébé alors quil était clairement Visible quil ny avait rien cest honteux . Plus jamais
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat des AirPods Pro reconditionné nous avons demandé si la carte kadeos passe , on nous répond que oui et qu’il fallait payé au financement . Une fois au financement la dame nous dis que la carte a été refusé et que nous pouvions l’essayer à la caisse , l’employeur qui avait à la caisse nous dit que c’était impossible d’acheter des AirPods à la caisse et qu’il fallait retourner au financement une fois arrivé au financement la dame qui nous avez dit de aller à la caisse nous dit que nous avions menti sur le faite qu’elle nous avez envoyé à la caisse . Sa collègue regarde dans leurs cahiers et vois que les cartes kadeos n’est pas accepté chez eux . Conclusion on nous traite de menteuse plus fausse information , très incompétente car avant de nous affirmer que la carte kaedos été accepté chez eux ils devraient regarder avant de nous faire balader de caisse en caisse .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience client exceptionnelle grâce à deux véritables joyaux chez Auchan ! Un immense merci à Andrew du département Multimédia, dont lassistance a été cruciale lors de lachat de ma TV. Son sourire éclatant saccompagne dune qualité de service digne des grandes enseignes. Jai ressenti un accompagnement, un soutien, des conseils transparents et une expertise remarquable. Un autre grand merci à Youssef pour son accueil chaleureux et ses conseils à lentrée comme à la sortie du magasin. Cette qualité de service a ravivé ma confiance en Auchan Cergy et suscite clairement lenvie dy revenir.Merci et BRAVO ! ♥️
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment je n’ai pas l’habitude de laisser des avis concernant les super marches mais la c’est un grand FOUTAGE DE GUEULE. Donc je vais m’exprimer ici. Deux fois que cela m’arrive aux caisses rapides : il y a des légumes qu’on ne peut pas scanner. Ici à l’occurrence il y avait un code barre sur ce choux en particulier que je n’ai pas vu donc j’ai choisi l’option sur l’écran sans code barre pour choisir le bon choux qui est passé sur l’écran. On m’a accusé de ne pas l’avoir scanné ALORS QUIL FIGURAIT SUR LECRAN ET QUE TOUT ÉTAIT EN RÈGLE. DEUX FOIS LE MÊME COUP ? Apprenez à recruter des bons éléments dans vos équipes c’est juste grave d’accuser alors que j’ai bien montré que l’article était bien dans le compte !!!!!!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Il faut bien prendre son temps pour faire ses courses, des petites promo par-ci et par-là.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Trop nul.Lattente dans les caisses waw insupportable.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, J’espère que vous vous portez bien ?Je profite de cet espace avis du coup pour échanger avec vous l’équipe d’Auchan. Alors commençons par l’hygiène dans la vente alimentaire c’est super important. Encore plus dans tout ce qui va être sensible donc rayon frais et rayon charcuterie/viande ou les bactéries se prolifèrent à vitesse grand V. D’ailleurs le rayon fromage au frais classique j’y suis allée hier donc le 24/12 et effectivement l’hygiène laisse à désirer quand je lis la réponse que vous apportez que c’est nettoyé souvent au vu de la moisissure encrassée ça m’étonnerait fortement (Après un manque d’effectif ou autres j’imagine explique cela en espérant que vous allez faire quelque chose car c’est vraiment encrassée et ça sent vraiment très mauvais). Ensuite ça arrive de temps en temps que je trouve des produits à dlc dépassées mais de plusieurs mois gentillement j’amène le produit à un vendeur et lui informe qu’il y en a une certaine quantité je repasse 1 semaine après les produits sont de nouveau en rayon 😑. Pour ce qui est du reste RAS les vendeurs sont pour la plupart sympathiques il y en a tellement mais de manière globale ils sont au top☺️. Quand il y a une erreur d’affichage de prix ou un défaut toujours arrangeant ou dlc arrivant à terme vous êtes pro. Je tenais à félicitez toute l’équipe du magasin et les agents de sécurité également la plupart qui sont là depuis plus de 20 ans agréable, super sympathique, le rayon poissonnerie avec Awa qui nous donne de bons conseils toujours aimable. Vous proposez une offre locale bon j’ai la nette impression qu’elle s’est quelque peu amoindrie je pense à la limonaderie de Paris par exemple (honnêtement je pense que ça ne fonctionnait pas plus que ça me semble t’il). Bref il faut reconnaître que vous avez mit pas mal de chose en place qu’il y a un large choix de produits à tout les prix pour grands et petits budgets on s’y retrouve la partie Vêtements seconde main aussi belle initiative à saluer 🫡 ! Alors il y a des choses qui ne vont pas comme l’hygiène ou vraiment il faut faire quelque chose par contre et d’autres détails aussi mais on ne peut pas être parfait cet espace nous permet justement de vous faire part de choses que vous ignorez ou qu’il vous faut changer pour satisfaire au mieux nous, vos clients. Quand il y a du négatif bizarrement on a pas du tout du mal à vous le dire c’est vrai mais faut saluer aussi le bon travail que vous faites aussi donc félicitations à toute léquipe d’auchan des 3 fontaines et passez de belles fêtes de fin d’année !Grace
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
1 équipe formidable aux télé viseur vraiment dévoués et attentifs 1 belle équipe vraiment milles mercis
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté cinq parfums pour moins de 40 euros Les prix sont raisonnables et il y a de nombreuses caisses automatiques.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Un peu trop grand a mon gout. Si on ne connait pas le magasin cest difficile de trouver ce que lon cherche. Un marquage au sol en relief (y compris pour les mal voyant) serait un plus pour sorienter.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
J’achète un téléphone sur Auchan.fr et je me le fais livrer en magasin en retrait 1 heure. Le téléphone Ne me convient pas et je décide de le retourner le lendemain. Impossible de le retourner ni sur Auchan.fr ni au magasin. La responsable me dit si le produit est ouvert, vous ne pouvez pas le rendre alors que normalement nous disposons d’un délai de rétractation de 14 jours quand on effectue un achat sur Internet.Comment on peut se rendre compte que le produit ne nous convient pas si on ouvre pas sachant que la chasse est effectués sur Internet et que d’autres concurrents nous permettent bien de le retourner. Plus jamais je commanderais sur Auchan.fr.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grand avec de nombreuses références . Je valide !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Les nouveaux aménagements ont rendu les 3F en même temps plus attirant et plus inhumain.Toutefois le centre semble être bien sécurisé et loffre de stationnement est plus adaptée.Je ny mettrai quand même pas un pied durant les 2 dernières semaines de décembre !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Trop de monde comment faire pour passer en caisses 😡😡
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Il es 21h51 je commence le travail à 4h du matin . Jai passer une commande pour une livraison entre 17h et 20h et toujours aucune livraison est ce normal ?
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Lauchan est parfait, on trouve de tout, mais la dame du service client (~18h00) est très mal polie et qui m’a parlé mal, elle me répondait même pas à la limite.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin propre et bien rangé. On trouve de tout cest sympa.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Hypermarché Comme les autresSans âme pas de personnelles qui vous conseille l entretien très limité
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment à revoir ! Toujours 3-4 personnes à jacasser entre elle, personne ne s’occupe des clients. Toujours l’impression de déranger
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
30 novembre 2023 20h caisse 2 l’hôte de caisse pas de bonjour pas de merci pas de au revoir même pas le total que ça fait, juste « carte du magasin ? » y’a plein de gens qui veulent bosser et qui sont beaucoup plus aimable que lui c’est zéro
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Sami responsable rayon est très sympathique et souriant
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Le rayon boucherie laisse vraiment à désirer, il est très sale avec de la moisissure sur tous le rayon, la personne qui s occupe du rayon ne doit pas connaître le nettoyage et l hygiène,après quant on le vois en rayon il nest pas très propre sur lui non plus donc???? Serait il possible de faire un truc pour cela car si contrôle d hygiène le magasin va devoir fermer le rayon.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique mais toujours autant de monde
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Il était vachement mieux avant avec c’est 2 étages et plus de caisse là c’est trop là bazars je trouve et on parle pas des caisse c’est pire
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil en caisse sest très bien passé.Il est dommage que les caissières disparaissent.. Magasin assez bien rangé.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand Auchan. On y trouve lintrouvable. Les prix sont moins chers que dans bcp dautres centres commerciaux. Foncez!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Propre, caisse nombreuses et personnel agréable.😊👍🏾
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Cest vraiment pas propre et bordélique depuis le nouvel agencement
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
bien mieux quavant les travaux, une vraie réussite
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
MAGASIN NUL QUI EMPECHAIT LES HONNETES GENS DE FAIRE LEURS COURSES DURANT LE ConfINEMENT SI ON AVAIT PAS SON PASS
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Un grand Magasin dans une très grande galerie Marchande il y’a de tout mais attention tout de même au monde
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Très grande variété de produits, vraiment pas beaucoup dattente grâce au nombre très conséquent de caisses automatiques. Toutefois, prix élevés, ce qui fait très mal à la b..., oups au portefeuille 🐊
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix pour un repas à emporter le midi
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, niveau de rapport qualité prix ensembles est correct, mais service caisse centrale Hôtesse que jai eu est désagréable est incompréhensible. Jai acheté une machine (Airfrier), je dois offrir à quelquunJe voulais une facture ou ticket de caisse de cet article sans le prix pour titre de garantie,Elle voulait pas faire, après jassistais par la suite elle me la fait mais javais pas vérifié de suite, elle me lavait donné sans cet larticle et ni le prix.Je nétais pas satisfait du tout.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon supermarché. Le lieu est très propre, les services sont multiples et variés et le personnel agréable. Des offres étudiantes permettent de faire des économies et les rayons restauration à midi offrent d’excellentes prestations ; il existe une large gamme de choix pour tous les goûts. Seul point faible : le rayon asiatique dont les prix sont excessifs, sinon la suite reste abordable et chacun peut trouver son bonheur. Par pitié enlever cette fausse araignée du rayon boucherie j’ai peur. Je recommande tout de même ce supermarché.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé avec ma fille en passant devant je ny retournerai plus. Entre les sans-abris assis dans les rayons qui ouvrent les pack de bières et qui se boivent lapéro et dautres qui dorment au niveau des sopalins étonnant que la direction ne fasse rien.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je le trouve intéressant et large choix de prix.Ca vaut le détour
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
bonjour pour commencerJe ne sais pas par où commencer mais très très déçu du comportement de deux personnes qui travaille au 3 fontaine côté imprimerie des photos je vient avec le sourire et je dit bonjour pas réponse ok et tire là tronche puis passe de l’autre côté pour rejoindre sa collègue j’attends une éternité et toujours rien je fais signe rien non plus et j’attends encore puis je dit y’a personne de ce côté là et là les 2 dames répond y’a un problème madame on travaille et je réponds en étant enceinte de 9 mois je ne compte pas accoucher ici non plus car l’attente était très longue elles ne faisait rien à part parler entre elles et le pire elles rigolaient
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé. Diversité darticles
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ressemble à de la vente en entrepôt aucun service pour un magasin neuf pas de boucherie à la coupe pas de vente de charcuterie à la coupe pas de vente de fromage à la coupe que du sous plastique cher seul le stand poisson existe encore et d’une fraîcheur très moyenne…Pas ou peu de personnel qualifié, un service de caisse surréaliste en comparaison avec d’autres enseignes. Tout ça pour ça….Le magasin était nettement mieux avant les travaux . Au fait c’est la fête du vin partout sauf chez Auchan où cela reste très timide le magasin est vraiment fait pour une clientèle peu regardante .a éviter
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Très accessible et attractif . Regorge de beaucoup de joyaux qui feront pétiller vos yeux, sens, corps et biens dautres
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Grand supermarché dans le centre commercial les 3 fontaines à Cergy.Pratique et utile.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
pub mensongèreplusieurs produits catalogue ne sont pas posés.ex.cette semaine, cafe segafredoo 21€99,introuvable.encore une pub mensongereproduit catalogue 18 oeuf s cocorette 4.25 _34% introuvable
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Il y a de tout, de lalimentaire aux ustensiles pour la maison 👌 Petit point négatif, une quantité de caisse non ouverte même en affluence donc beaucoup de temps dattente 😏
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour cest un bon hypermarché, jai apprécié😐👍.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Billetterie fermée le dimanche, cela nest écrit nul part, je me suis déplacé inutilement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Coucou moi jaime mon centre commercial cergy préfecture
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce magasin est automatisé, ses caisses sont sans caissiers, il ny a pas de personnel dans les rayons et CEST CHER.Dun côté ses dirigeants font des économies de salaire, de lautre ils taxent les clients avec des produits chers et un Discount à peine aussi peu cher que les autres magasins pour une qualité moindreEnfin, on se perd dans des rayons où on ne trouve même pas ses produits. On aura le même produit plusieurs fois sous plusieurs marques mais pas beaucoup de choix.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Ny aller surtout pas ,acheter du gros électroménager ils nont aucune solution de le sortir de leur magasin, je développe : jai commandé sur le site Auchan un réfrigérateur pour retrait en 1h au magasin et voilà impossible de le sortir du magasin !une aberration ! Le frigo est arrivé sur transpalette, mais il est interdit de le sortir du magasin, (il ne faut pas abîmé le carrelage)Mais comment fait ont?Dixit :il faut venir avec votre matériel monsieur, ou prendre la livraison a 39€mais bien sur cest évident pourquoi ne pas y avoir pensé c est moi lidiot !Alors ont me propose un cady en guise de chariot bon ont va faire avec pas le choix,évidemment le convoi ne rentre pas dans lascenseur obliger de descendre le frigo de 42kg du cady et bien sur de le remonter dessus au rez-de-chaussée, je poursuit mon périple jusquà la sortie du centre et la stupéfaction le cady se bloque et ne veut plus avancer ,jentends Mr vous ne pouvez pas sortir avec ce cady les roues sont bloquées automatiquement pour les volsvenant de deux personnes travaillent au centre commercial, cestune blague!La je maudits les personnes qui mont proposé ce foutu cady à laccueil Auchan ,les deux compères à la sortieBien sur nont pas de solution a moffrir eux non plus Jai fini de traversée la galerie extérieure en marche arrière tant bien que mal avec ma mère âgée de 84ans .Une expérience horrible et éprouvante ,et aucune empathie des quatre personnes rencontrer ce jour(démerder vous en gros). Adieu
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaimerais remercier les hôtesses de caisse qui font preuve de patience face aux incivilités et particulièrement la dame n 325, pour son professionnalisme et son humour. Ravie davoir eu affaire à elle 3 fois ces derniers jours. Soyez encouragées mesdames.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, petit message de positivité en ce jour car cela devient rare.Je tiens a informer quil est rare de tomber sur des pépites en caissière a Auchan. Hier caissière serviable, souriante, agréable, et surtout patiente avec moi au caisse automatique malgré le monde.Je la remercie fortement et pour une fois je tiens a le signaler il ny a pas que du négatif dans les magasins..Merci ksr325
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Sami pour sa réactivité et son respect de la clientèle . Il mérite grandement sa place de responsable. De belles qualités humaines. Il valorise l’image du magasin Auchan Cergy.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
grand choix de produits une gamme normale et une gamme discount mais on doit souvent faire la queue aux caisses Il faut choisir son horaire
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un de mes supermarchés de proximité beaucoup plus agréable depuis la rénove aujourd’hui samedi 23/9/23 a 12h30 je me suis rendu en caisse express 44 malheureusement le promo café or du café ne s’appliquait pas. La personne chargé en caisse Stephanie m’a été d’une très grande aide la pauvre elle est parti en courant voir le chef de rayon malheureusement lui aussi n’a pas compris le bug en caisse sur le prix. Elle a été d’une gentillesse et d’une amabilité exemplaire elle a fait passé chaque article par quantité et par promotion manuellement. Merci énormément Stephanie pour votre aide.Si tout les supermarchés pouvez-vous avoir des personnes aussi professionnel que Stephanie ça serait le top.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Cétait le lieu où jai lhabitude de faire mes courses (alimentaires principalement). Mais non seulement je remarque quaucun effort nest fait sur les prix face à linflation, non seulement on subit de plus en plus de contrôles aléatoires aux caisses automatiques mais si en plus, on se fait contrôler quand on se fait la réflexion (du prix qui fait mal) par les agents de sécurité. Doit-on comprendre que tous les clients sont désormais considérés comme des voleurs par la famille Mulliez ? Bref, je ne peux que lancer un appel au boycott. Même si cest pas simple, limitez vos achats au maximum et on verra leur réaction quand ils en auront marre de jeter des palettes entières de produits ! 😡
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une crème solaire afficher 12 euro elle es passer à 15 eurosJ’en peu plus c’est pas la première fois que sa arriveLes arnaques j’en peu plus
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Cest bien trop de mondePas assez produits de nouveautés et surtout beaucoup beaucoup trop cher cest dommage jen ai marre je ss réduite à prendre par défaut
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas le meilleur Auchan où je suis allée, niveau esthétique jaime : grand, spacieux,je fais bien les courses ; mais niveau organisation ça laisse à désirer : on ne trouve pas trop de personnels aux rayons, caisses trop lentes, difficultés à trouver des articles et des fois personnels pas trop au top niveau réponse.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Parking payant au bout de 2h et compliqué dy circuler ! Ça ne donne pas envie de flâner mais de se dépêcher de sortir !!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Je pense que cest le pire Auchan dans lequel jai eu loccasion de me rendre, certes les rayons sont larges mais je trouve la disposition peu logique (certes, cela est très subjectif).Le passage en caisse est catastrophique, que de temps perdu, plusieurs caisses en libre service disponibles et pourtant une queue interminable, dû à un manque de personnel pour faire circuler les clients
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec une offre de produits assez riche et des coûts plutôt corrects notamment sur les produits de première nécessité
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand centre commercial, on y retrouve de tout. Ainsi quune Très grande galerie marchande où lon peut facilement y passer la journée.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu par ce magasin, jai lhabitude de commander chez eux avec une livraison à domicile. Non seulement la livraison arrive très souvent après lheure limite, jusque là je suis restée patiente, mais là je viens davoir un appel de leur part, pour me signaler que je vais être livrer dans une heure. Sachant que javais souhaité une livraison entre 9h et 11h. La livraison à domicile est surtout fait pour nous faire gagner du temps, mais avec Auchan vous perdez votre temps. Je pense que je vais commander dorénavant chez Leclerc ! En plus après livraison je reçois des nectarines, pourries et pleine de moisies, dommage que je ne puisse pas mettre les photos ici, cest immonde.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon Auchan cela nest donné, en termes de prix mais bravo pour le rayon vrac ! Même si nous navons pas pu nous servir en sucre coco et en amandes concassées !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Rayon poissonnerie : les 2 dames d origine afro méritent un cours de professionnalisme ( amabilité ) . Jy suis venu plusieurs fois et toujours le même comportement froid et désinvolte. Si vous lisez ce commentaire, quand vous venez au travail laissez vos soucis de côté. Cdt ! ( Allez à Osny, lambiance est totalement différente : cest un plaisir d y faire ses courses.)
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Située dans les 3 Fontaines au 1er étage hypermarché bien tenu, propre. Il est accessible par l escalator ou l ascenseur. Les rayons sont biens achalandés et il y a aussi un rayon antigaspi où on peut trouver des promotions allant de 20 à 50 %.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé un entretien pour travailler qui m’a complètement refroidie, la recruteuse m’a discriminée en arguant que j’aurais dit « wesh » pendant ma présentation et que j’aurais un « accent de cité ». Or, je nai pas grandi en cité et malheureusement pour elle, je mexprime correctement (et quand bien même ce serait le cas, les gens qui auraient un accent de cité ont le droit au respect). Elle a été d’une condescendance et dune malhonnêteté répugnantes, pourtant je suis vraiment de nature bienveillante, conciliante, fuyant les relations conflictuelles, jai préféré la courtoisie malgré sa mauvaise foi et ses mensonges à répétition. Elle a inventé une excuse d’horaires qui collent pas alors qu’elle m’a renseigné complètement l’inverse au téléphone avant de nier sous mes yeux??? Puis de me balancer en pleine figure que jétais inattentive, que je nécoutais rien, que jétais à l’ouest et autres joyeusetés complètement fausses. Croyez-moi, jai eu des boulots difficiles avec des patrons horribles mais jai toujours bien bossé et jamais ils nont été dun tel niveau de cruauté et de zéro remise en question. Jai vraiment cru halluciner devant sa malhonnêteté détestable et ses contradictions mensongères, jai même douté de moi à tel point que je me demandais si je comprenais encore le français (et si j’avais vraiment dit « wesh » avant qu’elle n’avoue que je ne l’avais pas prononcé). Je déconseille formellement dy travailler, même si vous avez besoin dargent mes camarades étudiants. Jai passé des tas dentretiens dans tellement détablissements différents, je sais reconnaitre une manager toxique et malveillante quand j’en vois une. En lisant les nombreux commentaires; je comprends mieux la gestion désastreuse des caisses, il y a vraiment un problème de responsables comme elle qui ont un sens complètement dépassé du management. Clou du spectacle, elle ma refoulée mais j’ai un autre taff dans une entreprise où la recruteuse et la responsable sont juste adorables. Alors que je m’étais rendue disponible l’après-midi même pour commencer deux jours plus tard et je voulais tout donner pour être opérationnelle très rapidement comme quoi le sérieux ne paye pas toujours! En bref, priorisez votre bien-être mes amis, il y a mieux ailleurs (la preuve) <3
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Achats ce jour, je décide d’aller essayer des sous-vêtements, arrivée dans la cabine, j’accroche mon sac, je lève les yeux et je m’aperçois qu’il y a 3 caméras de type Speed dome juste au dessus !!!!J’étais sur le point de me déshabiller et me suis ravisée mais combien de personnes par jour utilisent cette cabine sans s’en rendre compte ?!! Hommes, femmes et même enfants ?!!Je suis allée à l’accueil après mon passage en caisse afin de demander une explication et on me répond que ces caméras ne filment pas mais sont seulement dissuasives dans le but de limiter les vols, Ce dont je doute, d’une part, mais d’autre part cela reste parfaitement ILLÉGAL d’installer des dispositifs de vidéo-surveillance sans en avertir au préalable la clientèle, surtout dans un espace prévu pour se déshabiller !!!J’attends une réponse sérieuse de la part de la direction avant un signalement à la CNIL.Mieux vaut fermer définitivement cette cabine, comme l’a fait le magasin d’Osny, plutôt que de se prêter à ce genre de pratique juste scandaleuse !!!!Une cliente furieuse.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Auchan vient de me perdre, je pars pour E-Leclerc, désormais, avec leur système de contrôle aléatoire , ils mont fait perdre mon temps et je nai pas leur temps, surtout quand on me demande denlever les courses et de les ré-scanner moi-même. Les ayant scanner en totalité, me prennent-ils pour leur employée ?Je me débarrasse dès maintenant de leur carte fidélité
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Accueil : bien Propreté : bien mais au niveau sanitaire sale, à lintérieur du magasin AUCHAN au niveau rayon... Qualité/prix : bien pour certaine boutique.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Je le préférais sur deux niveaux mais correct tout de même
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Alors que dire, même une étoile cet Auchan ne le mérite pas. Les hôtesses sont tellement désagréables. La machine qui te demande à chaque passage un rescan des produits , une porte de sortie qui souvre pas et tout le temps le vigile doit faire ses vérifs. je nai aucun prb contre les contrôles de sacs ... mais avoir à faire à un gas de sécurité méchant, qui hausse le ton et qui ne respecte personne et se permet de toucher mon sac avant que je louvre, ça ce nest pas à tolérer. Je précise quil sagit dun vigile avec un accent du Maghreb..... Il est où le respect des clients ? Franchement autant prendre sa voiture et aller faire ses courses à Leclerc de saint ouen laumone largement meilleur .... et en moins avec de vrais caisses...
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
je RECOMMANDE PAS DU TOUT ce supermarché , jai vécu une horreur aujourdhui , jai scanné tous mes produits , la machine redemande un scan , lhôtesse me demande de tout re-scanné PAR MOI MÊME , je le refais à la lettre en passant le scan sur tous mes achats , et en sortant la porte ne souvre pas , le sécurité maghrébin (tellement désagréable et irrespectueux ) fait son contrôle et hop surprise leur machine na pas scanné tous mes produits et je me suis mise dans une situation dégueulasse à cause de leur machine automatique DEFECTUEUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUSE JE NE VOUS RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE SUPERMARHCÉ ET PLUS JAMAIS J IRAI POUR MES COURSES
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin refait à neuf Toutefois Payer 7 euros pour le parking alors que lon a acheté 600 euros dans divers magasins je trouve ça anormale !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Centre commercial propre . Coiffeur pressing parapharmacie bijouterie cafétéria opticien magasin de vapote distributeur. Caissière agréable et souriante. Il y a des caisses rapides . Les prix sont raisonnables .
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très bien situé .Relativement cher par rapport aux autres Auchan .Bon choix de produits . Petite tristesse sur le rayon fruits et légumes pas assez fourni en terme de choix ( notamment sur les tomates pas bcp de choix ).Personnel accueillant à quelques exceptions près .
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Attention aux mendiants qui trainent dans les allées. C’est abusé de ne pas pouvoir faire ses courses tranquillement sans qu’on viennent nous interpeller pour 50cts-1€ … franchement 3 fois de suite…
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnels de laccueil mal aimables. Beaucoup de papotages derrière alors que les gens attendent, semblent agacés de devoir répondre à des questions. Très mauvaise prise en charge des colis Mondial Relay, malgré lusage du dépôt Boite qui laisserait penser que le suivi est traité et sécurisé. Il nen est rien ! Mieux vaut un petit commerçant !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Assez facile de trouver les articles le long des rayons. Toutefois, le temps dattente en caisse automatique est très long en heure de pointe
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
La dame à l’accueil qui était là à midi (dimanche 25 juin) était tellement désagréable 🤮 , si vous n’aimez pas ce que vous faites, changez de métier tout simplement, les clients ne viennent pas faire la manche pour leur parler de cette façon , et encore je n’oserai pas parler de telle façon à une personne qui fait la manche ! ça fait des années que je suis cliente mais voir un tel comportement !!! Je suis déçue ! Au lieu d’améliorer le service ça se dégrade ! Service après vente à revoir … un petit sourire c’est gratuit , dommage elle m’a donné envie de ne plus y retourner , si ça continue comme ça vous allez perdre des clients.Cordialement,
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Magazin ressemblant plus a une usine quautre chose des caissières pas très aimable voir blazers par leurs travail, prix des fruits et légumes prohibitifs, sans compter la viandes et le poissons des profiteurs de crise pas étonnant que des dizaines de magasins auchan ferme personnes ne va laient pleurer la fin des hypermarché approche a fuire
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Deux fois qu’à la sortie immédiate d’Auchan les vigiles de votre enseigne se permettent de toucher à mes effets personnels et d’ouvrir d’eux même mon petit chariot de courses sans mon consentement et mon autorisation préalable.C’est inadmissible et contraire à la loi.Cf l’article L613-2 du CSI : l’agent de sécurité peut procéder à « linspection visuelle des bagages à main et, avec le consentement de leur propriétaire, à leur fouille »Merci de bien vouloir former vos employés, nous ne sommes pas au Far West ici et vos agents de sécurité n’ont pas tous les droits
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Cette personne semble être exempté de la sécurité hygiène ... Il était constamment avec son portable et ses chaussures assez sales au poissonnier alors que sa collègue à des bottes ... je trouve ça assez inadmissible ... De plus, le poissonnier semble avoir toujours très peu de produit ...
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Quest ce qui cloche avec ce rayon de restauration rapide japonais?!Des arêtes dans les makis même pas fermés ?! Du sable dans le riz avec les brochettes ?! Les morceaux davocats qui croquent ?!Je vais vous le dire: un employeur véreux qui emploie des gens non-qualifiés et sous payés pour travailler des produits de médiocre qualité et pour revendre le tout à un tarif prohibitif.Merci Auchan !!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Grande galerie avec beaucoup de magasin.Grand parking sur plusieurs étages pas de gardien pour vous aiguillerBeaucoup beaucoup de monde.Ne soyez pas clostro...
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul, les prix ne correspondent pas, le poulet étiquette à 5€ payer 11€ en caisse , les cerises à 4,99€ passent à 6.99€ et jen passe la liste est longue et après avoir attendu 40 minutes pour passer en caisse, on a pas envie de retourner se plaindre à laccueil.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Passer un dimanche, le magasin est super.Par contre la caisse HORRIBLE pendant que je paie un caissier me passe devant et reste entre moi et mon sac à main juste inadmissible ensuite jete les sacs noirs plastique (à peu près 100 sacs) qui était sur la caisse dans mon caddie et pars en me laissant ça dessus alors que jattendais pour partir quil retire ses sacs cest mon compagnon qui lui a tendu, en retour aucunes excuses. Dommage que je navais pas son nom...
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin avec beaucoup de produits divers dont un espace discount qui est je trouve assez bien fait
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, j aime bien ce magasin, mais par contre je ne comprends pas pourquoi il y a toujours la même caissière une petite blonde teint hâlé avec des lunettes,qui au lieu de faire son travail, passe son temps au téléphone,ou a discuté avec d autre collègue et lorsque qu on lui demande un renseignement, nous répond très sèchement limite agressif .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Centre commercial Auchan on trouve de tout presque de tout cest impressionnantComme le Nom lindique cest hypermarché .Propre, le personnel n est pas trop accessibleMais si non propre et bien agencé, de nombreux clients .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
bon , pour les besoins du ménage assez complet ..
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Hypermarché le plus cher du secteur, profitant de son emplacement central. Mauvais rapport qualité-prix. Les stands boucherie, charcuterie, fromagerie sont inexistants. Peu de choix en poissonnerie. Magasin pas toujours bien fréquenté (clients alcoolisés et personnes qui mendient à lintérieur). En dehors du service de sécurité, le personnel est très aimable, cest le seul point positif. Une grande surface tout juste bonne en dépannage.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
De mieux en mieux. Plus clair et propre. Par contre les parkings sont bien mais c est un peu compliqué de s y retrouver. Tout cela semble en progrès. Personne de l accueil centre fort sympathique.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Alors oui il est immense on trouve pleins de trucs mais alors il faut prendre sa demi journée et être en forme car on cavale de tout les côtés
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien mieux sur 1 étage.Avant sur 2 étages cétait tout simplement impossible de faire ses courses. Il est pratique. Et les produits sont plutôt bien placés même si on cherche encore certaines choses du fait du grand changement quil y a eu 😊.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Fruits et légumes jamais frais voir a plusieurs reprises pourrie encore moins de qualité cest une honte de vendre des produits mauvais pour un grand distributeur pareil contrairement a dautres enseignes qui propose de très beaux fruits et légumes a bas prix le reste et plus ou moins Passable a évité il ya bien mieux aux alentours
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 2 / 5
On trouve pas de tout, par exemple : petits fours et canapés. Les accès aux caisses classiques ne sont pas pratiques, pas très accessibles aux PMR.Points positifs : le sol est propre, les rayons plutôt bien rangés et approvisionnés.(Auchan)
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 3 / 5
Pourquoi et de façon systématique les rayons sont encombrés de palette , réassort effectué en semaine comme les week ends et pas au moment adéquate forcémentGros efforts à réaliser sur lisibilité étiquettes mentionnant prix
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Tout est bien. Toutefois des efforts sont à déployer pour le rayon Bio: légumes bio sur emballés
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Agent de surveillance agressif qui se permet en plus de vous toucher en disant cest fermé alors quil y a toujours la queue, que vous ne voulez quun seul article... Je cite, en me touchant :Sil faut mettre la force, je le fais.!!! Inadmissible. A la limite de la plainte.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Je constate que les prix ont encore augmentés par rapport au mois de juin.Par contre la qualité est là.Ce magasin a un personnel bien formé les produits sont bien identifiés par des balisages. Les allées sont larges, les produits frais sont bien protégés et les prix sont bien affichés.Je viens chercher ce que je ne trouve pas ailleurs, chaque fois que jai une réunion à lhôtel du Département.Le passage en caisse est efficace et le personnel souriant 😃.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 3 / 5
Tout ce que je retiens avec cet Auchan cest la partie boulangerie qui est très complète, MAIS un point négatif, il ny a rien pour le jardinage...mais vraiment rien.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Pas sérieux le temps dattente aux caisses pour les caddies!! 4 caisses ouvertes alors quil y a énormément de monde! Vaut mieux aller à celui dosny ou privilégier une autre enseigne. Pour moi cergy cest terminé pour les grosses courses.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Énormément derreurs de prix et de différence entre le prix affiché au Rayons et ceux sur la facture au passage en caisse ! Désormais je ne dépasse pas 4/5 articles par courses.. cest bcp plus simple à repérer ! 😪
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour je trouve un doudou et une tétine, je lapporte à laccueil ou je dois attendre que les femmes finissent leurs conversation et veuille bien maccorder de leur temps... (en regardans vos autres avis, ce probleme revient frequemment ! Il serait bon de prendre en compte nos avis et de faire un point avec le responsable de laccueil car il ny a aucun accueil ainsi quun manque de respect!!) je leur explique donne le tout et on me dis que cest au vigile de récupérer les objets perdu. Je vais voir le vigile et lui donne le doudou et tétine et la.. il me dit mot pour mot jette ça, cest dégueu, je prend pas je lui demande pardon ? Et il me le répète. Une honte ! Il faudrait peut être revoir les bonnes manières, et la fiche de poste de cet homme car si son rôle est de récupérer les objets perdu il ne fait clairement pas son travail et ce permet de tutoyer la clientèle.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Des légumes et fruits dans un piteux état , au rayon en vrac, il manque toujours quelque chose, quand les, contenants sont pleins, on ne peut pas se servir car ça bloque et personne pour vous aider. rayon boucherie, les rayons sont toujours à moitié vides et on ne trouve plus grand chose au rayon porc...
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Beau magasin mais malheureusement la jeune personne aux caisse rapide en CB est VRAIMENT pas aimable du tout. Je voulais rajouter 2 produits en plus et passer ma carte fidélité quand jai fait appelle à son aide, je la dérangait carrément avec son petit carnet et ensuite ça a souffler dagacement bien exagérer. Ni merci, ni au revoir ..rien. Merci jirai chez carrefour et Leclerc.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest un bon Auchan on y trouve tout ce dont on a besoin sauf les plats à emporter en rentrant à droite qui ne sont pas de bonne qualité et sont chères. Bien pour le reste bonne sélection de produits du quotidien, nourriture et boissons.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,LAuchan de Cergy est lun des meilleurs magasins de grande surface, car les vendeurs sont disponibles, le magasin est très propre, les rayons bien remplis et les caisses rapides portent bien leurs noms, dommage que jai oublié mon bon de réduction de 10 euros ce jour-là et que je nai pas pu en profiter car ce magasin propose régulièrement de nombreux avantages à ces clients ce qui est super.Une cliente fidèle.Sandrine
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve que cest trop grand, beaucoup trop grand depuis y a eu des travaux. Ça tient sur deux étages, cest dommage car si on oublie quelque chose il faut retrouver le tapis roulant qui est assez cacher. Si on les articles sont devenus très chers 🙁
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Personne a laccueil très très désagréable, hautaine, méprisante voire même humiliantene dois pas se comporter de cette manière avec les clients; provoque et pousse à bout.Se permet de ne pas remettre les retraits en 1heure et hurle que de toute manière je nai pas payée, cest une empreinte bancaire.Une certaine Sandrine, cheveux noirs et courtsSa collègue très gentille et professionnelle a réussi à trouver une solution au problème .
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 2 / 5
Boîte de conserves thon de la marque Auchan . A l’ouverture surprise il manque un bon morceau dans la boîte de thon voir photo. Que se passe t-il? Payer plus cher à cause de l’inflation mais l’on réduit le contenant, du coup l’augmentation est double. On nous prend pour des Cons. On profite de l’envolée des prix, de cette guerre qui ne porte pas de nom pour spéculer sur les matières premières et pour nous entuber au passage. Quelle indécence!!!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Chaleur étouffante insupportable ! Depuis la rénovation cest ainsi et rien nest fait. Cest insupportable de faire ses courses dans votre magasin. Quand est ce que vous allez faire qq chose ? 🙄. Hôtesses daccueil sympathiques en général personnel pareil. Les prix par contre sont très élèves surtout au rayon pâtisserie les prix ont énorme augmenté comparativement aux enseignes du même type aux alentours cest dommage
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Immense centre commercial, très propre, très bien tenu et surtout très bien organisé.Les allées sont spacieuses et lorientation facilitée par un marquage impeccable.Une mention vraiment spéciale pour lorganisation des rayons et des files dattentes des caisses.On y trouve absolument tout et très facilement.Jai beaucoup apprécié le rayon céréales, épices et légumineuses en vrac, en self service.Le personnel est aimable et disponible, ce qui est rare dans un hyper.La clientèle est également agréable, assez disciplinée et correcte, il ny a pas de bazar dans les rayons.Malgré la foule de cette période de fêtes, jai passé un très agréable moment dans ce magasin et jy retournerai avec plaisir.Bravo au gérant et aux équipes de ce Auchan Cergy trois fontaines.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 3 / 5
Tout a changé on ne reconnaît plus le centre commercial surtout le parking pour ce garer un vrai labyrinthe. Mais gratuit 2h30 on va pas se plaindreMais il ont fait du bon boulot
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour ! Jaimerais bien que tous les articles passent en caisse. Aujourdhui, encore fois, je ressors du magasin avec un article en moins qui nest pas passé en caisse (tant pis pour le pain de seigle Poilane et tant pis pour moi car cest vrai, les clients, chez Auchan, on sen fout). Merci à léquipe des caisses rapides aussi désagréable quinéfficace !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Pour moi, cest beaucoup trop grand. Il y a de tout mais sur 2 niveaux et une large surface par niveau. De quoi sy perdre 😄Mais cest pratique car vous avez de bonnes chances de trouver ce que vous voulez, y compris de quoi vous faire de bons sandwichs pour déjeuner 😋.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5
Un bon magasin, large choix de produits mais pas toujours de marque. Certains rayons peuvent se vider quotidiennement assez tôt. Je conseille de venir faire vos courses en début de semaine pas trop tard 😉Remise étudiante de 15% sur présentation de la carte Auchan et de la carte étudiante.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 3 / 5
J’aime la facilité de se repère dans le magasin malgré qu’il est grand, et puis les passages en caisse se rapide.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je déteste les centres commerciaux mais il serait malhonnête de dire que cest Auchan est mauvais en fait il est très bien il dispose absolument tout les hôtesses de caisse sont adorables le service de laccueil au top du top autant la beauté du centre commercial la facilité pour se garer avec les très grand parking même si je déteste nettement les centres commerciaux et que je les fuis je dois tout de même mettre un 5 étoiles car ce centre commercial est très propre... Les toilettes sont lavées toutes les heures il y a un très très large choix de tous les magasins il y a toujours des animations des jeux des choses pour les enfants donc je note 5 étoiles
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Rénové, beaucoup plus propre, tout comme le centre commercial des 3 fontaines. ferme à 21h30, le seul hypermarché qui ferme aussi tard dans le coin, Ce qui ma sauvé la mise plus dune fois.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 3 / 5
Hypermarché sympa mais le personnel n’est pas toujours agréable!J’ai osé demandé à une salariée qui était au rayon bazar, côté cuisine, un renseignement, eh bien j’aurais dû m’abstenir vu la manière dont elle m’a répondu!A contrario en caisse et à l’accueil, les hôtesses étaient adorables!Ce n’est pas toujours facile de travailler dans le commerce mais il y a un minimum de courtoisie à avoir surtout quand le client est aimable!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Cest pas terrible lhyper des années 80, faut se renouveler
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil du magasin au comportement absolument exécrable.Je métais rendu a laccueil pour obtenir un renseignement et les trois employées à laccueil mont complétement ignoré même pas un bonjour. Je tiens a préciser quil ny avait aucun autre client a laccueil . Plutôt que de me prendre en charge elles préféraient discuter et mont laissé de côté pendant 5 minutes.Aucune amabilité, aucune gentillesse, vraiment ridicule.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve tout ce quil faut mais on sy perd facilement et les prix ne sont pas toujours affichés/ justes.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très grand beaucoup de choix
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin malfame très sale et très mal organisé. Personnels très désagréable. Une dernière chose vérifiez ce que vous achetez quitte à ouvrir lemballage pour le faire, car leur politique est objet déballé jamais repris ni échangé. Très surprenant!!! Pour un grand enseigne de ce genre. Très souvent vous rencontrerez des paquets où il manque des articles et là cest à vous dassumer les conséquences car il ny a pas de service après vente
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Auchan Cergy est super depuis sa transformation, mais depuis peu cela se dégrade beaucoup de rayons sont vides !!! Faut arrêté avec lUKRAINE plus de moutarde en rayon depuis plus dun mois, le rayon mouchoir toujours vide , et leau aussi les rayons sont toujours vide et beaucoup de rayons vide aussi!!! il y a des ressources en France .....EMBAUCHE du personnelles !!!!! et prenez français !!!il faudrait aussi faire attention aux dates limites dans les rayons grand frais cela dérape beaucoup de dates dépassées !!MERCI de nous laisser les hôtesses de caisse et non les caisses automatisées cest la mort de leur emploie beaucoup de gens préfères leur contacte et jen fait parti.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Expérience horrible aujourdhui, une queue affolante aux caisses automatiques, nous décidons de passer via lApp Auchan et faire scan to go. Nous scannons nos articles (2), on arrives devant et sois disant ça ne fonctionne pas. Heureusement que je navais pas payé via lApp.Je pense que le scan to go nest pas très utilisé, du coup il ne veulent pas se prendre la tête.En scan to go ça nous aurait pris 30 seconde, et la 20 minutes au caisses auto.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Endroit très agréable à visiter avec un parking remis à neuf. On peut passer beaucoup de temps sans sen rendre compte. Il y a beaucoup de boutiques et le lieu est plaisant.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
nouveau supermarché ,complètement refait et repenséle coin snacking est très bien situé avec un choix incroyablegros coup de coeur pour le salade barje recommande
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Je comprends pas ce concept. Je fais les courses, la caissière me demande de garder le ticket car leur Vigile doit fouiller tout les sacs des clients à chaque fois.. daccord... Je tiens à préciser que le vigile se trouve à 2 mètres à la sortie des caisses. Et quil ny à absolument aucune logique dans vos fouilles.Cest juste très très gênant, quand un inconnu fouilles vos affaires et regarde ce que vous avez acheter. Venez en Suisse, et apprenez. Il y a dautres moyens pour sécuriser vos magasins. Toujours choqué quand je vais en France,et que je vais faire des petites courses.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 2 / 5
Un endroit que je naime pas du tout, non pour le personnel et les produits qui y sont très bien. Mais plutôt pour son espace restreint et renfermé. Il y a énormément de monde à la caisse. Cela me donne une sensation détouffement Et le parking une vraie plaie, je ne sais qui a fait les plans, mais cest vraiment un labyrinthe sans nom les indications sont très mal indiqué. Pour sortir cest un parcours du combattant.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Bloqué pendant une heure par la sécurité après un achat de 100€ et quand jai demandé a voir le responsable du magasin ils mont demandé dattendre encore et que eux ça ne lest dérangé pas car ils finissent le travail a 22h. Jai attendu et ils mont rapporter un autre mec de sécurité pour quil me dise de demandé le responsable du magasin a la réception et ils sont partis comme si de rien nétait comme ça normal.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 3 / 5
Manque tout de même de variétés surtout celle des produits en vrac. Passage en caisse lent. Très désagréable que tous vos achats en pâtisserie sonnent à votre sortie après avoir payé parce quapparemment il y a beaucoup de vol en pâtisserie et chaque article de rayon sonne pour être contrôlé. Dans ce cas, vaut mieux une caisse pâtisserie qui désactive lantivol quand cest payé.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est propre un grand bravola caissière était super sympa et agréable.EN REVANCHE un de vos collègues qui vide sa palette dans son rayon (sauce) jusquici tout est normal mais qui tire la tronche des qui vous voit arriver car vous allez sûrement le retarder et le pire qui ne se pousse même pas !!!! Je ne parle pas de pousser sa palette mais lui qui ferait exprès de ne rien voir rien entendre . Dmge il était 11h15 pas 20h50 ...
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours accueillant, beau magasin depuis les travaux. Une baisse des prix significatif.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 2 / 5
Magasin plus propre depuis les travaux, mais trop peu de vendeurs en rayon, difficile de trouver les produits, surtout les promotions dont la plupart ne sont pas disponibles ou en quantité trop limitée. Les prix affichés sont souvent différents lors du passage en caisse, les promotions ne fonctionnent pas. Très cher pour un hypermarché
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Parking : très utiles bornes de recharge traditionnelles. A quand la réparation de la seconde borne rapide? Sinon Auchan : une des premières fois que je refais les courses à Auchan depuis le réaménagement sur un seul niveau. Dhabitude uniquement pour dépanner. Difficile de sy retrouver mais bien agencé tout de même.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Depuis que le magasin est passé sur un seul niveau il est devenu bien plus agréable.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Rien à voir avec le auchan davant il y a quelques années maintenant. Les rayons sont rangés, les articles étiquetés, hypermarché devenu agréable
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Il faut dire que ça fait 6 ans que jy fais mes courses et je ne suis pas du tout déçu.Le reagencement du magasin la rendu plus lisible.Et le système ingénieux de gestion de caisse facilte les paiements.Malgré les nombreux incivismes qui ne vous incombe pas le magasin reste agréable.Continuez cette gestion.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon centre commercial avec son hypermarché Auchan de plus très bonne hygiène et accueil, réception.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai reçu le catalogue Auchan 60% de remise immédiate... du 27/07 au 02/08/22 et me suis rendue ce matin, 27/07, pour bénéficier dune offre sur la lingerie enfants. Le produit nétant pas disponible au rayon, la vendeuse ma envoyée passer une commande à laccueil. Lagente à laccueil (sans badge et qui a refusé de me donner son nom) a refusé de prendre commande. Pourtant, la catalogue indique :... Si les offres du catalogue venaient à manquer dans votre magasin, nous sommes à votre disposition pendant la durée de lopération pour enregistrer toute commande du même produit ou dun produit de qualité équivalente au prix annoncé et vous servir dans les meilleurs délais. MERCI DE VOUS ADRESSER A lACCUEIL. (photos)(ce que font les magasins partout ailleurs...) Il sagit donc dune initiative malheureuse de cette personne concrète ou dune pratique frauduleuse du magasin de Cergy.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, avec un grand parking. Beaucoup mieux Depuis les travaux, les rayons sont encore un peu mal approvisionné. Le coins vends au détail top. Très large choix de produits. Les caisses sont fluide. Le rayon pâtisseries au top avec très large choix des produits et promotions.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien, et bien achalandé à visiter 👍
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 3 / 5
Je change ma notation par rapport à avant qui était plus élogieuse. Je suis un fidèle client, mais là cest trop, passage ce jour, un jeudi à 10h30 pour faire mes courses, mais cest vraiment le foutoir, tous les employés qui font du réassort à cette heure. Il faut slalomer entre les transpalette et les cartons dans les rayons, il y a pas moyen de faire travailler avant louverture du magasin...le directeur devrait sortir de son bureau et réorganiser cela, cest le client qui compte, non ?
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Il y a 4 ans le lieu était oppressant (manque de luminosité et mal rangé) et les employés désagréables (vendeurs + caissiers); cela a désormais bien changé ! Le magasin est impeccable, le choix est diversifié, les rayons parfaitement rempli, c’est un incroyable changement: top !
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas propre. Beaucoup d attente aux caisses. Dommage car les caissières sont très sympathiques. Il faudrait que le magasin soit rafraîchit un petit coup de jeune pendant les travaux lui ferait du bien😆
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
Du très grand choix, et un magasin agréable et spacieux depuis la fin de la rénovation. Je maintiens mes félicitations à lensemble du personnel pour son professionnalisme. Encore un petit effort sur la gestion de lattente en caisse et on sera à 5 étoiles.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
Un vrai bazar ce magasin! il est vieux , sale💩mal réassorti et je me suis même demandé si les champignons vendues ne poussaient pas dans leurs réserves ou dans le magasin tellement c’est sombre, allez chez Leclerc Osny , c’est grand , propre et moins chers .,,
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 1 / 5
Mise a jour : lhygiène du magasin est vraiment CATASTROPHIQUE.A ma dernière visite il y avait une souris qui se baladait près de lentrée juste à proximité des paniers (Voir photos) et cette dernière ne semblait pas effrayée par les humains... Globalement ce magasin Auchan est moyen moins de produits et donc moins de choix que celui de Osny. Le magasin nest pas le plus net que jai connu (il parait sale et délabré, les carreaux au sol sont cassés à letage a plusieurs endroits...).Par contre niveau produits exotiques de tous pays (gros sacs de riz de 10kg...) cet Auchan tient la route.Toutefois, le magasin est situé sur deux étages, ce que je trouve très pénible surtout si vous payez avec les scannettes : il nest possible de payer avec les scanettes que lorsque vous êtes en haut. Si vous avez oublié de prendre des produits en bas il faudra descendre et remonter pour payer avec le scan.La disposition du magasin est à revoir
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 1 / 5
Il y’a des rats dans le super marché, du jamais vu
Avis fait le 29/02/2016
Note de : 1 / 5
auchan le dimanche il y a rien dans les rayons + très peu de caisses à sane