Retrouvez toutes les informations sur Auchan Hypermarché Kremlin Bicêtre – Okabé, votre Hypermarché, situé Cc Okabe, 94270 Le Kremlin-Bicêtre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:30
- Mardi 08:30–21:30
- Mercredi 08:30–21:30
- Jeudi 08:30–21:30
- Vendredi 08:30–21:30
- Samedi 08:30–21:30
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la chasse aux œufs dhier, mes enfants étaient très contents .
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Quel enfer dattendre 30 min aux caisses. Le caissier faisait exprès dêtre dune lenteur comme jai jamais vu dans ma vie. Bref
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de l’accueil, de l’absence de professionnalisme et agressivité des deux conseillères à l’accueil. Nous sommes plusieurs clients dans la queue à nous plaindre de leur comportement! Certains ont même quitté la queue pour aller acheter acheter ailleurs!La base de la relation client est l’accueil! Tout est à revoir!On vient dépenser notre argent et non pas se faire maltraiter ou disputer!Ps: pour aider à l’identification (car pas de badge nominatif) je suis passé lundi 25/03 à 16h15.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Concrètement des GROS voleurs, avec les responsables suc. Bou.. comme du jamais VUN’achetez rien de électroménagère ou technologie car la garantie inscrite sur le ticket de caisse est complètement faux zéro garantie ils prennent juste notre argent et ciao voilà la technique de Auchan.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
2 étoiles dont 2 pour le service click and collect très sympathique. Maintenant si j’ai des grosses courses à faire et que j’aimerais qu’on me livre c’est pas pour qu’on annule ma commande 2 jours d’affilée en week-end ET en semaine, conséquences , pas les mêmes prix, les mêmes dispo donc je dois me retaper tout le site …etc pour raisons inconnues, sûrement par flemme des livreurs qu’on peut retrouver bien tranquilles à ne rien faire directement dans le magasin.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
1ère experience au service click&collect. Simple, rapide et efficace. Et le tout avec le souire. Je conseille
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Je rejoins tous les mauvais commentaires sur le mauvais comportement et l’agressivité du personnel billetterie / service client.Le mauvais affichage en magasin et le refus de retour de produit.J’ai contacté le service client auchan qui m’indique qu’ils doivent reprendre mon produit. J’y retourne pour expliquer ce que le service client m’a indiqué et réponse « le service client ne connait rien , ils ne sont pas en magasin ils ne connaissent pas , nous on est en magasin on décide ! »Tout ça avec agressivité !!Le service client par téléphone m’indique qu’ils reprendront les articles mais que malheureusement aucune sanction ne sera pris à l’encontre du personnel.Dommage !A fuir !!Je bosse pas loin, le centre commercial est sympa mais je ne retournerais pas dans le auchan !!
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Service click and collect vraiment au top
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, accueil sympathique et efficace !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil Lydia, rapidité et efficacité
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon supermarché préféré : il est immense et le choix est génial !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon super marché à Ktemlin Bicetre. Très bon rapport qualité / prix, plusieurs produits à choisir
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Hypermarché devenu cher, malgré les promotions.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service client se fiche clairement du monde!La communication envers la clientèle dite musulmane en cette (énorme) période commerciale pour le magasin est irrespectueuse notamment au rayon librairie. Et pourtant cette période de ramadan est une grosse opération commerciale pour eux, cest une responsable du magasin même qui laffirme...Jai fait remonte à 3 reprises ma réclamation concernant au rayon librairie ces affiches irrespectueuses envers la clientèle ciblee qui selon eux ne sont que des analphabètes incapables de se comporter correctement. Et bien à ce jour, les affiches sont tjs en place.Jinvite toute la clientèle ciblee par cette opération à faire leurs achats dans les commerces aux alentours qui eux, au moins, respectent la clientèle et sont conscients de leur potentiel dachat.Soyez CONSOMMACTEURS!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin excessivement cher toujours avec des queue plus longue que le cv d’einstzin a fuir
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue au click and collect. C’est pratique et rapide! Merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Les prix affichés ne correpondent souvent pas aux prix en passage en caisse. Étonnament ce ne sont pas les produits premier prix pour lesquels on observe ce genre derreurs...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Grandes allées, beaucoup de choix, prix corrects. J’apprécie les choix stratégiques par contre ce n’est pas super génial aux caisses, ça mérite un petit peu plus d’accompagnement auprès des clients. Mais c’est juste pour justifier l’étoile en moins.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service immpecable. Le click&Collect fonctionne super bien. Nous sommes régulièrement servis par Alina qui est géniale en plus. 👌🏾🙏🏾🙏🏾
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, surtout dAlina !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Attente de plus de 30 min en caisses et ça navançait toujours pas, toutes les caisses automatiques de létage du haut fermées , jai fini par partir sans rien acheter.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Glaçant de voir dans les étales le coran, dont 200 versets sont condamnables par les droits de lhomme et dont lidéologie est la guerre contre les non musumans pour imposer le califat mondial.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très surpris que le magasin vend des livres par rapport a l’islam c’est génial merci à Damien rieu de m’en avoir informé !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! La responsable nommée Alina mexplique quen tant quhandicapee je ne dois pas venir un samedi en heure de pointe car elle ne dispose que dune seule caisse pour personnes prioritaires!Jamais de ma vie, on ne ma traité ainsi!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5
Grand hypermarché mais prix élevés. Les caisses libre-service sont mal pensées : dun côté sans utilisation de la scanette, de lautre avec utilisation de la scanette mais les gens sans scanette peuvent quand même y aller (lécran en caisse propose de scanner soi-même les articles). Mais visiblement les caissiers ne sont pas au courant et vous demande de refaire la queue à lautre caisse libre-service si vous navez pas de scanette (certains passent entre les mailles du filet).Autre défaut, les emplacements pour déposer les scanettes sont peu nombreux et se surchargent rapidement, ce que les caissiers ne se préoccupent pas régulièrement.Enfin, les stocks sont mal gérés, de nombreux produits catalogue sont en rupture dès le début des promotions, ce qui est embêtant.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Des rayons parfois vides. Ambiance pas très agréable. Cest un supermarché bas de gamme.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse (rayon fournitures scolaires)=très bien,elle a passée une vtaine de minutes à me conseiller, morienter.Avec elle jai fait un bon choix.Jeu22fev2024
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Identique à Auchan Aubagne mais beaucoup plus froid et cela se remarque sur le visage des employés.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Hypermarché avec un étage, beaucoup de choix et de rayons. Il se situe dans un centre commercial permettant de se garer gratuitement pendant 2 heures, ce qui permet de faire ses courses sereinement. Cependant, évitez les périodes daffluence car la gestion des caisses laisse à désirer et lattente peut être très longue.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand hypermarché, à 2 pas de Paris, avec un grand parking souterrain gratuit 2h.Le Auchan est dans un centre commercial Okabe avec plusieurs boutiques et des services disponibles (WC, photomaton etc..)Cest également accessible pour les PMR.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Il n’y a plus de remise étudiante, aucune information par rapport de cela sur le site..on était les clients fidèles dès notre déménagement mais maintenant on vaaller au Lidl
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grandVous avez le choix entre beaucoup de produits alimentaires, ainsi que les utilitaires maison, pas mal de bon plans, prix abordable pour les petits budgets
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup Auchan pour les courses alimentaires.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Peut mieux faire ! ...- Pas de pain Vraiment bon comme dans deux chaînes de concurrentes- Il est regrettable que les produits Bio ne soient pas rassemblés dans un même rayon.- Le temps dattente au caisse est très régulièrement, beaucoup, beaucoup trop long !Cela ma conduit à faire mes courses, le plus souvent ailleurs ! ...File dattente au caisse automatique très longue... Maintenant une procédure supplémentaire pour vérifier par échantillonnage un certain nombre de produits déjà scannés avant paiement ! ...Mais de qui se moque t-on?- Auchan fait le choix de caisse auto- On fait une queue interminable- On perd encore du temps car Auchan a décidé dajouter un processus de vérification 🤢🤮 qui fait encore perdre du temps a ses clients ! ... Jai failli laisser mes courses !Cest en tout cas ce que je ferai la prochaine fois que AUCHAN MIMPOSERA cette procédure !A bon entendeur, je ne vous salue PAS ! ...
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Propre, sécurisé .Accès un peu compliqué beaucoup de portes bloquées suite endommagement.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Il est très bien car ses la on fait toute nos courses
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Machine à recycler les bouteilles plastique en panne ! Je suis venus avec deux grands cabas pleins de bouteilles... Jaurai souhaité faire un geste pour la planète.. Direction poubelle, l hôtesse d accueil ne m a proposer aucune solution, seulement que je reparte avec...! Appelez avant de vous déplacer pour rien... dommage
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Il ya une dame (cheveux jaune) qui travaille au caisse libre service et pour la deuxième fois elle me traite impoliment, j’ai l’a vu aujourd’hui vers 16h au RDC, les restes de l’équipe sont tous gentils.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Des variétés mais pas assez et pas toujours approvisionné et de longs délais aux caisses
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Depuis le lancement de la promo. tout début décembre 2023, jai acheté TOUS les coussins Pokemon présentés à Auchan (8). Avec cet achat on avait droit à un pack loisirs Pokémon (pochette de cartes). Lorsque jai demandé ce cadeau, personne nétait au courant donc je nai pas eu les pochettes concernées. Un soit disant responsable ANDRI ma proposé de mappeler pour la suite à donner, il a dailleurs gardé un ticket proposant ce pack. Depuis début décembre jattends toujours son appel, et les pochettes. Jy suis retournée trois fois pour les réclamer, toujours même réponse - on ne connait pas ces pochettes???. Je pense que ces pochettes ne se sont pas volatilisées pour tout le monde... Pourtant grosse cliente depuis louverture du magasin à OKABE, je ny mettrais plus les pieds. je vais chez leur principal concurrent. Je nadmet pas que lon se fiche complètement de la clientèle.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
cest un grand magasin avec beaucoup de choix.Dommage que lhygiène dans le rayon frais charcuterie laisse à désirer ...
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accessible et accueillant..choix..parfois certains produits sont un peu plus chers
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Une queue incroyable aux caisses!!!!!! Je ny reviendrai pas
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand magasin cest le top sur deux niveaux. Des prix pas chers.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai fait mes courses hier dans cet hypermarché et jai été surpris par la présence de rats dans les rayons. Jétais tranquillement en train de regarder les prix dans le rayon œufs/lait, et soudain, un gros rat est passé à côté de mes chaussures. Jétais choqué mais curieux de voir sil y en avait dautres. Effectivement, il ma suffi juste davancer vers le rayon apéritif/chips à côté, et jai vu un autre petit rat. La situation est vraiment préoccupante. Il est vraiment nécessaire de travailler sur lhygiène dans cet hypermarché, cest inacceptable et honteux !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien. Il y a vraiment tout ce quil faut pour les courses. Et souvent beaucoup darticles en promotions. Je fais quotidiennement mes courses à auchan et jen profites pour encourager les caissières caissiers que ce soit dans les caisses normales ou en caisses multiples et les personnes qui mettent en rayon qui sont dune amabilité et bienveillance car je vois que parfois ce nest pas facile du tout. Ps: petit coucou à Baronica de mon fils et moi car elle est dune extrême gentillesse et mon fils de 7 ans lapprécie beaucoup 😉
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Difficile de pas être satisfait.....sauf certains clients qui se pensent seule et ont un comportement inapproprié
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Grand espace on trouve de lalimentaire, vêtements, chaussures , cosmétiques, les prix impeut chez sauf marque distributeur.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Il y a des cafards dans le magasins au niveau des caisses et une employée me réponds ce n est pas grave.C est inadmissible
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Pire service clientèle que j’ai vu dans un super marché.Aucune des personnes à l’accueil n’est capable d’expliquer pourquoi je ne peut pas activer ma carte, on me demande de remplir un papier, ou je ne rempli que les champs obligatoires. Sauf que si on ne rempli pas tout on ne peut activer la carte.En conclusion, une carte qu’on ne peut pas activer depuis internet, et en magasin obliger de donner toutes ses informations personnelles.Comptez pas sur eux
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je vous rappelle que les e carte-cadeaux sont utilisables en magasins et que vos hôtes/hôtesses de caisse doivent les accepter et non les refuser (sous prétexte que ce soit des photocopies....)... MAJ :Merci pour votre réponse et vos explications.Les bons qui ont été fournis ne sont pas des photocopies puisque ce sont des e-billets.Pour plus de facilité de lecture, je les avais imprimés.Sur le e-billet, il y a un code barre + un code PIN associé.Comment solutionner le problème ? (surtout si je nai pas mon téléphone sur moi?)Je vous souhaite également une bonne année 2024. MAJ : pouvez-vous me donner son contact ?
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Problème avec un chapon plus très frais...auchan sûrement pas responsable mais le fournisseur pas très sérieux...
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 3 / 5
Je n’y étais pas revenu depuis 2016.Pas mécontent (voir agréablement surpris) jusquau moment de payer... où j’ai dû attendre presque 30 minutes.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
BonsoirJe souhaiterai remercier Souhila chargée relation clientèle pour sa gentillesse, professionnalisme et son empathie pour les personnes à mobilité réduite.Bonne fêtes à Auchan KB
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Le centre commercial est bien situé et bien desservi, Quick vient douvrir il y a Burger King qui va ouvrir aussi. On y retrouve plusieurs petits magasins. Le quartier est animé et vivant avec une diversité de population. La propriété des toilettes est à revoir. Auchan aussi devient de plus en plus chers.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien les options.Les variétés viande je considère assez faible et chère. Très souvent je reste déçu sur ce point là.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve que lenseignement perd en qualité. Les chariots sont dégradés et difficiles à manœuvrer. Les rayons manquent de choix. Le personnel.aux caisses automatiques vous pressent. Jai beaucoup moins de plaisir à y faire mes courses quauparavant
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je vais souvent à Okabé pour les magasins mais je vais à Auchan pour mes grandes courses, cest un magasin très large où lon peut se perdre facilement, il est sur deux étages, celui du rez-de-chaussée pour les produits que lon peut consommer et le premier pour les habits, les appareils électroniques, produits pour les maquillages et lentretien du corps et les jouets. Ils y a des caisses toute la longueur du magasin présent au deux étages souvent très remplies vers 12h, 16h-17h et 18h30-20h. Le magasin est fermé à partir de 21h et rouvre le lendemain à 8h-9h.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Service rapide Auchan avec un panier de 235 euros et lassistant qui nous demande de repasser en caisse pour rescanner les articles...il nous dit vous inquiétez pas on va vous accompagner et faire ça vite...il nous laisse à un autre collègue qui nous laisse en caisse...on doit refaire la queue et tout recommencer...perte de temps enorme et promesse non tenue...si ma femme navait pas insisté jaurais tout laissé sur place...je pense que je vais sérieusement penser à faire mes courses ailleurs
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
J’évite pendant l’inflation, les produits ne sont pas souvent de qualité attendueLa carte Auchan, ne sert plus à pas grand chose, à part accumuler des points, autrement « dépenser plus, pour gagner plus »Le stationnement payant sans déduction sur les courses de plus de 75€
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Au milieu de tous ces avis négatifs, je tiens à souligner l important engagement envers les clients dont fait preuve la direction du magasin et certains de ses employés. Je remercie en particulier la responsable de laccueil madame Tighlit pour sa bienveillance, un membre de son équipe prénommée Aicha pour son amabilité, Anton le chef du rayon jeux et jouets et son équipe pour leurs diligences, et enfin le responsable commercial monsieur Abdelkrim pour son dévouement et son professionnalisme lors du suivi dune commande de jouets. Quand la commande a été annulée par erreur par leur entrepôt, le magasin a proposé une autre solution, certes plus onéreuse mais tout aussi intéressante. Comme la dit Paul Claudel, lerreur est humaine, cest un élément de progrès .. le magasin a même accompagné cette solution dun geste commercial que nous avons accepté. Pour cela et tout le reste, merci encore !Et joyeuses fêtes à tous !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle chaque semaine avec carte de fidélité. Je fais mes courses à l’aide du scan mais depuis 2 semaines consécutives vos agents de sécurité qui se prenennt pour des cowboys en magasin et derrière les cameras me prennent pour un voleur! Je ne suis plus du tout serein de venir faire mes courses chez vous! Le scan permets de vérifier vos prix qui parfois sont faux! Visiblement lorsque l’on manipule un peu « trop » le scan vos agents derrière les caméras nous prennent pour des voleurs! J’ajoute même qu’aujourd’hui lorsque les 2 caissières du scan repassaient mes articles elles etaient en train de se moquer d’un client derrière moi en disant je cite « ah le mec derrière a oublié de scanner un article du coup là il est en stress »Je trouve cela lamentable, il est évident que des contrôles sont à faire mais là ça devient récurrent et on se sent épié, de plus vos chariots rouges sont extrêmement sales et toujours cassés c’est dégoûtant lorsque que l’on vient le soir il n’y a souvent plus de chariots disponibles! Si cela se reproduit j’irai faire mes courses ailleurs et sans stress!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que j’ai étais à Auchan Kremlin-Bicêtre qui est près de chez moi , j’y retourné régulièrement …Les employés sont très corrects et à chaque fois que j’ai eu besoin d’eux ils ont été très polis et on répondus à toutes mes demandes…Voilà, bon magasin ce qui n’est pas évident car il est très grand …CordialementMme NACCACHE Hélène
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
JE VOUS FREQUENTE DEPUIS LONGTEMPSJE VOIS VOS EFFORTS ACTUELS NOMBREUXC EST BIEN !LES RIVAUX VOUS GUETTENT Détournez moi de la concurrence
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien éclairé. Mais parfois il faut s’armer de patience pour trouver le prix c’est vite énervant …
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
La sterling est exceptionnelle !! Le rapport qualité cuite est mémorable ou pas...
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve tout il est très grand. Beaucoup de monde
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Les employés qui gèrent les caisses en libre-service, spécialement ceux qui sont avec la scanette sont dun manque de civisme. Déjà lorsque je suis directement dans le rayon légumes je les vois me regarder de manière moqueur, puis arrivé vers les caisses étrangement il faut faire une vérification de 6 articles et lemployé se permet de fouiller et enlever toutes mes articles de mon caddie mais ne le remets pas à lintérieur me laissant avec pratiquement tout mon caddie vider. Je peux être compréhensible mais les événements accumulés entre les regards inquisiteurs, moqueur de loin et étrangement une vérification de 6 articles quelle se permet joyeusement de ne pas les remettre à lintérieur et inadmissible pour ma part même si je comprends quil y a des vérifications de sécurité qui existe.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes récurrents sur la viande ; à plusieurs reprises elle était avariée.Je ne conseille vraiment pas, passez votre chemin.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Comme le centre commercial désertique, sale et personnel inexistant voir impoli
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Le pire supermarché dans lequel je suis allée depuis un moment. Cela faisait longtemps que je n’y avais pas mis les pieds mais je n’y retournerai plus. Il n’y a clairement pas assez de caisses ouvertes, le magasin n’est pas organisé pour absorber un flux important de personnes (et ce n’est même pas encore les fêtes). La queue des scans va plus vite mais il n’y a aucun scan disponible alors qu’il y en a dans les terminaux. Apparemment c’est tous les jours comme ça.. j’ai laissé mes articles et je suis partie..
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Pour le retrait des gâteaux commandés sur le site web Auchan, il serait plus simple de dire d’aller directement à la poissonnerie car à la boulangerie il n’y a personne. Une perte de temps.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Lagrandissement du magasin plaie à nous tous. Cependant attention au porte monnaie
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Jaimes Auchan ont trouvé de tout es des prix abordable sur certaine chose
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
NE JAMAIS ACHETER UN LIVRE A AUCHAN !Jai acheté une BD pour offrir. Jai voulu la demander à quelquun du rayon Livres car la BD sortait le 03 Novembre sur leur catalogue. Il y a 3 vendeurs mais tous absent du rayon à 15H le 04 Novembre. Je me trompe de livre évidemment. Je reviens léchanger le 09 Novembre à 17h15, les 3 vendeurs Livre, toujours absent. A laccueil, on me dit on ne peut pas léchanger car jai du lire le livre. Bref. Plus Jamais. Je commanderai à la Fnac, c mieux. On a les conseils, la livraison à domicile et léchange. Pourtant jachète tout le temps chez Auchan mais c fini.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que l après-midi, il n y a plus personne dans les rayons Maroquinerie et autres à l étage. Nous les clients, on se sent complètement abandonné, délaissé. C est VRAIMENT DOMMAGE.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant une expérience récente que jai eue dans votre établissement. Le 07/11 à 18h30, je me suis rendu dans votre supermarché et jai choisi de passer à la caisse rapide pour gagner du temps. Malheureusement, lemployée qui se nomme Thi Lan en charge de cette caisse a démontré un niveau dimpolitesse qui a considérablement gâché mon expérience en tant que client. Lorsque jai essayé de demander son aide pour une question concernant un problème dans les caisses automatiques, son attitude sest détériorée encore davantage. Elle a réagi avec impatience et a semblé contrariée par ma demande dinformation. Ses réponses étaient peu aimables, et montrait un agacement au-delà de tout respect qui se doit d’exister entre 2 personnes. Je note notamment des propos tel que « rentre chez toi » qui peuvent donner à des interprétations racistes en raison de mes origines.En demandant le responsable, celui-ci n’a été d’aucune aide pour régler la situation et laisser clairement voir un je m’en foutisme évident le tout sans exprimer une seule excuse au nom de son employé en manque évident de formation.En tant que client régulier de votre supermarché, je mattends à un certain niveau de respect et de courtoisie de la part de votre personnel, en particulier lorsque je sollicite leur aide légitime. Lattitude de cette employée est inacceptable et ne reflète pas les normes de service que lon est en droit despérer dans un établissement de votre réputation.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin interessant avec beaucoup de choix. Accès facile à pied ou en voiture.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Il faut toujours faire attention aux prix des promotions si létiquette ne laffiche pas et le produit est en promo vous payez la totalité la caissière na aucun moyen de le savoir ce nest pas informatisé gros soucis jai dû me déplacer 2 fois chez eux pour me faire rembourser.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Animations halloween pour enfants (maquillage, caisse enfant...) top. Super accueil des maquilleuses et d Inès ainsi que de la chef de caisse. Mes filles étaient ravies.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Il faudrait absolument y aller. Beaucoup de variété pour les jouets des enfants. Très heureux
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Sushi stand : une énorme baisse de qualité et une augmentation de prix qui est très décevante.Les ingrédients sont moins biens (le saumon m’a rendu malade), il y a moins en quantité des légumes et le riz est systématiquement ps assez cuit.Ce n’était pas comme ça avant donc c’est bien dommage. En plus avant c’était moins cher…
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai du mal à comprendre pourquoi le samedi certains rayons sont vides. Jy vais régulièrement par obligation. Les dates de consommation sont ultra courtes. Après je pense que toutes les grandes surfaces font la même chose malheureusement.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Châtaigne acheter à presque 5 € le kilo très jolie à lextérieur et tous pourris à lintérieurMerci Auchan pour comme vous s avez arnaquer les clients
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Toujours une attente pour payer 2 fois plus longue que les courses. 40 minutes d’attente dans la queue pour qu’enfin arrivé en caisse, un petit panneau « caisse prioritaire »me refasse faire la queue une demi heure de plus. Aucune visibilité sur le type de caisse, des caissiers en sous-effectifs qui se prennent toute la rage des clients par la faute d’une mauvaise gestion. Je ne reviendrais évidemment pas.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un Hyper aux portes de Paris avec des prix très interessants et un immense choix de produits. Poissonnerie, Charcuterie, Boulangerie et Boucherie, avec un grand rayon fruit et légumes. On peut faire toutes ses courses au même endroit en une fois. Parking Gratuit pendant 2h.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin correcte, personnel agréable, on trouve en général ce que nous cherchons
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne UNIQUEMENT le système Scan to Go. Sur 7 fois que nous avons utilisé ce systeme nous étions bloqué 6 fois: le lecteur de fonctionne pas, erreur lecture code barre de ticket. NUTILISEZ JAMAIS. Vous allez prendre 1h à attendre le responsable et ensuite vous devrez restaurer toute vos courses. Les courses de 20 min se transforment à 1h. Depuis 1 an de problèmes dutilisation ça fonctionne toujours pas. LA HONTE
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a pas tout, le rayon poisson est très bien. Globalement petit hyper plutôt très bien.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Votre agent de sécurité qui se prend pour le père de gens à crier dès le matin et en plus en appelant de loin comme si j’étais son chien, pensant donner des conseils sur l’installation des enfants sur les caddies ( Enfant de moins de 10kg hein) , en infirmant que c’est n’importe quoi car certains caddies sont cassés a cause des enfants installés .Si votre matériel n’est pas en normes et cassés ce sont a causes des gens qui posent des choses lourdes sur l’emplacement non adaptées .Être agent de sécurité n’empêche pas d’avoir un minimum de respect et de politesse envers là clientèle.Il ira crier sur quelqu’un d’autre dorénavant.Nous ne revenons plus dans cet hypermarché.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Click and collect en retard de 20 min et il manquait 1/4 des articles.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
La fille à la caisse s’appelle bruna. Elle m’a très mal parlé. Je me sens harcelée par elle. Ni bonjour ni rien. Elle m’a pas fait confiance quand je l’ai dit que je suis étudiante car j’étais avec mon fils. Même ma carte d’étudiante n’étais pas suffisant. Je devais montrer l’attestation de scolarité tout ça pour 10% de réduction alors je suis leurs client fidèle. Je suis au kb depuis plus que 10ans et j’ai toujours fait mes courses là bas. Aujourd’hui Auchan de kb ma dégouté juste pour ce 10% de réduction. Je pense que je vais devoir trouver un autre magasin.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ,il fait des travaux il y un Macdo
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Quelle que soit lheure à laquelle on vient, la queue à la caisse est souvent interminable. On dit que le client est roi mais là le client est juste un quidam quelconque que lon respecte mal. Et ce sans parler des nombreux produits non rangés qui encombrent les rayons et empêchent les caddies de circuler. Dans compter les prix vraiment pas donnés. Si le magazin netait pas le plus proche de chez moi, jirai sûrement chez le concurrence.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.Si vous êtes noir ou arabe, faites attention dans ce supermarché car le simple fait de passer dans certains rayons vous rendra suspect de vol. Vous devrez vous confondre en excuses et vider tous vos sacs pendant que les agents de sécurité agressifs vous parleront sèchement en vous traitant à demi-mot de voleur. Cela fait plusieurs fois que je me fais accuser à tort et que je dois vider toutes mes affaires en plein milieu du passage, cest très humiliant...
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Supermarché sale et mal rangé ! Service de relais colis à revoir colis qui traînent dans les couloirs sans surveillance et personnel désagréable à l accueil !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Cette Note est pour celui où celle qui a mis le système de livraison avec un scan.... Je vous dis pas le bordel... SINON LES EMPLOYÉES DE CE MAGASIN SONT TOP
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention je me suis fait avoir par le selfscan qui nest pas clair du tout avec les quantités si un produit offert pour deux achetés du coup je me suis retrouvé avec 13 packs deau scannés au lieu de 9. Chez Carrefour cest beaucoup plus clair! Je vous raconte pas ensuite les difficultés pour se faire rembourser... Accueil limite désagréable. Auchan je vais éviter à présent.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Je me rends dans ce magasin quasiment toutes les semaines. Mais aujourdhui, jai eu la désagréable surprise de voir que lon apprend à une caissière à utiliser la machine sans même lui apprendre à dire bonjour au client. Bonjour, cest le B. A. BA de la politesse que lon apprend aux jeunes enfants... Jai été obligée de reprendre la caissière après un ça fait 10€.... Ce nest pas la première fois quil y a ce problème. La politesse nous sera-t-elle bientôt facturée en supplément ?!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention le magasin vend des produits de beauté expiré depuis 3 ans..
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur centre commercial en Essonne avec une galerie commerçante riche en produits divers et variés
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Agent de sécurité à l’entrée mal éduqué !, appelle les gens de loin à l’entrée et d’une façon deguelasse, et à la fin c’était juste pour fermer leurs sacs à croire qu’ils sont de potentiels voleurs.Un message à lui passer, je pense que tout le monde n’a pas eu son éducation, et bien heureusement !PS : il a été recadré sur place
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus dune heure de queue en soirée, inadmissible. Une seule caisse pour gérer lintégralité des clients. Résultats une soirée fichue en lair, le parking a payer car forcément on reste plus de 2h. Un grand nimporte quoi. Il faudrait revoir la gestion de ce magasin. Et le pompom, les prix sont plus chers quailleurs...
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue. J’étais au libre service du deuxième étage pour payer. En enterrant j’ai dit bonjour à la hôtesse, elle m’a vue mais sans répondre. Puis je n’ai pas pu scanner 2 articles de mes achats, j’ai cliqué <> sur l’écran et la lumière rouge sur la machine s’est allumée. Cependant, la hôtesse n’est pas venue même elle a passé plusieurs fois. Je l’ai appelée au moins 4 fois, elle a fait semblant de ne pas entendre. Enfin quand elle est venue, elle ne m’a même pas demandé pourquoi, et elle a cliqué <> sur l’écran. Je lui ai expliqué que je ne pouvais pas scanner mes articles, elle a répondu <>… Elle a scanner l’un de mes articles, je lui ai dit, attendez, il y a un autre article que je peux pas scanner. Mais elle est partie directement. Je ne comprends pas pourquoi elle traite des clients différemment, peut-être c’est parce que je suis asiatique ? Vu qu’elle était gentille avec les clients français. En bref, je vous conseille de former vos hôtesses pour qu’ils (elles) donnent le même service à tous les clients. C’est un scandale et une honte pour une enseigne tel que la vôtre, elle nest pas là pour choisir les client(e)s qu’elle souhaite aider mais pour effectuer le travail qu’on lui a confié. Aussi, c’est triste qu’il existe encore des gens racistes aujourd’hui.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Super déçu du magasin le samedi 1er septembre, je décide de me faire livrer à mon domicile après avoir été livré. Je maperçois quil manque 18 articles. Jai directement appeler le service client ils ont essayé de joindre le magasin mais personne répondait vu que jétais livré à 19h45. Ils mont conseillé daller le lendemain donc je suis parti à 11h. La dame de laccueil ma dit que le partenaire qui se charger de la livraison nétait pas là donc de passer lundi entre 10 heures et midi. Aujourdhui jy retourne à midi. Je demande le responsable qui se charge des livraisons, le problème a été réglé. Il manquait des champignons dans la livraison, donc je les ai repris. Arrivée chez moi, je maperçois que les champignons était moisi donc en vente depuis un bon moment. Les champignons sont censés être frais, donc consommables.. je pense quils ne font pas attention à la DLC et les date limites de consommation... (photo prise à linstant)
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour faire simple, plus il y a du monde ,plus ils ferme de caisse....moins il y a du monde, plus il y a de caisse ouverte ! 20h00 heure de pointe ça ose fermer des caisse devant une marée de gens
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Une queue de dingue aux caisses, quasi toutes fermées 31 août a 12h30 et seulement 2h de parking gratuit. Pas mal.pour faire les courses en stress. A fuir. J ai une photo, j espère pouvoir la télécharger pour vous montrer
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de contrôle de DLC. Produit ( pain) périmée depuis 11/08, encore dans le point de vente jusquà 28/08... il y des photos pour vérifier.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je me suis rendu à Auchan OKABE pour acheter 2 livres, le 3e livre est offert par Auchan ( cest dailleurs écrit sur la couverture sur lautocollant orange fluo) mais la caissière, je précise que je suis passée en caisse libre service et vu quil a bloqué la caisse (verrouillage en rouge lors du scanne) lhôtesse de caisse est arrivée et a re-scanné le livre ( sans écouter ce que je lui disais ). Le livre dit gratuit est donc aussi scanné par lhôtesse de caisse et ensuite elle a indiqué offert et là a ajouté une somme sans même prendre la peine de me donner une explication a décidé de me le facturer 00.01, oui seulement 1 centime. Je sais cest rien, mais par principe elle aurait pu me demander avant dagir, minformer...Bref pour moi aujourdhui, Auchan est mensongé dans sa pratique en caisse.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai lhabitude de passer aux caisses automatiques et voilà 3 fois cette semaine que je subis un contrôle, un agent repasse tous mes produits une seconde fois. Evidemment aucune erreur nest constatée. Je me demande quel est lintérêt de passer aux automates si on y perd du temps. Je comprends que des contrôles puissent être faits de temps en temps sil y a une suspicion mais là cest presque systématique, jaimerais comprendre. Si lon ne fait pas confiance aux clients chez Auchan alors il faut ajouter des caissières et ne plus mettre des automates.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ce sont des arnaqueurs! Je m’explique j’ai payé une bouteille de rhum arrangé 27€39 au lieu de 23€55. En effet, ils se sont trompés de référence pour le prix affiché en dessous de la bouteille. Je vais à l’accueil pour qu’on me rembourse la différence pour plusieurs raisons:- Je pensais que le prix affiché juste en dessous de la bouteille achetée était correct.(Après vérification je constate que la saveur n’est pas la bonne certes)-Le prix de la bouteille achetée n’est affiche nulle part (ce qui a été confirmé par un agent d’accueil)- Il n’y avait plus de bouteille avec la “saveur”indiquée sur l’étiquette ce qui porte a confusion (pour nous les clients) Malgré mes arguments, la manager a refusé catégoriquement de me rembourser la différence.Pour rappel, l’article L133-2 du Code de la consommation indique quen cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit dexiger dacheter larticle au prix affiché.Ne vous méprenez pas, je ne suis pas à 4€ près, mais je trouve ça inadmissible ! Je ne reviendrai plus jamais. PS: j’aurais fuir quand j’ai vu des souris passer dans les rayons. (C’est une parenthèse)
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de la politique d’achat , j’avais des chèques cadeaux , j’ai voulu acheter une valise et payer donc avec ces bons d’achat en question, il est bien notifié sur le carnet que Auchan est affilié au chèque tir groupe , la caissière n’a rien voulu savoir , ainsi que l’accueil , pour donner raison à la caissière , hors une de leurs employé a insinué qu’ils prenaient ces chèques , mais pour donner raison à l’équipe , ils ont tous dit , non on ne prend pas ceux là , j’ai décidé de faire remonter l’info je sais pertinemment que les commerçants ont une haine profonde lorsqu’il s’agit de bons d’achats , ce qui ne pose pas problème ce sont les achats avec cb ou espèces … j’ai décider de déposer une requête et de poursuivre en justice , c’est dommage pour eux car il s’agissait d’une simple valise a 50€ ceci leur coûtera plus cher , je suis déçue , car au final j’ai raison , ce n’est pas la peine de me proposer d’en rediscuter en interne s’il n’y a pas de solution mais c’est injuste leurs mauvaise volonté . Surtout que Auchan est affilie au ticket tir groupe
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Passage à Auchan ce jour à 13h rayon snacking vide pas de pizza individuelle pas de sandwich 2ou 3 gâteaux esseulés dans le frigo...petit rappel aux responsables de rayons et à sa hiérarchie il y a des clients qui travaillent en août et qui aimeraient bénéficier dune offre pour déjeuner et ne pas trouver des rayons vides de tout produit
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Déçu :- par l épaule dagneau avec une énorme plaque de graisse cachée dans la barquette : lacheteur Auchan sest bien fait arnaquer par léleveur .. cest du gavage avant la vente pour augmenter rapidement le poids de lanimal par du gras- par les prix mal affichés ou pas, en permanence à la poissonnerie en barquettes ...- aux prix manquants un peu partout et le personnel qui renvoie à la borne...
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
2h de parking gratuites ! Rien que ça, ça change tout.Le magasin est grand, 2 étages : 1 alimentaire et 1 non alimentaire.Cest pas mal, on trouve tout.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Auchan propre et spacieux. Après leurs prix, le choix et le catalogue se dégrade mais cest commun à tout les Auchan. Celui la parmi les plus récent est au moins agréable ...
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue de ce magasin - les rotations et contrôles des DLC ne sont pas respectés : il n’est pas rare que je trouve des articles en rayon déjà expirés. J’essaie toujours tant bien que mal de trouver quelqu’un pour signaler l’article mais cela devient de plus en plus compliqué de trouver un membre du personnel dans les rayons.Aujourd’hui malheureusement je me suis rendu compte à la maison qu’un yaourt pour enfant acheté ce week-end avait expiré le 10.07… vraiment pas top. Et je ne vous parle pas de l’état particulièrement scandaleux du frigo des articles à dates courtes lors de ma visite aujourd’hui - il était tout simplement insalubre et n’est clairement pas souvent nettoyé. Bref je me rends de moins en moins souvent dans cet hypermarché, et je ne pense pas être la seule… Faites quelque chose il y a urgence !!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
En synthèse :- un retrait 1h en magasin qui ne fonctionne pas (achat a 12h57 , obligé de passer en magasin a 20h pour savoir que la commande est finalement prete... mais aucun message)- un prix en ligne plus cher quen magasin- aucune amabilité au service client du magasin
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter un jeu switch en promotion mais pour il faut allez le payer et le retirer à laccueil ( jusquà la normal)La dame me dit il faut que jappelle mon collègue je lui répond que ba oui je veux lacheterElle revient et me dis quil faut attendre entre 15 et 20 min le mr est en pause.Je lui demande si il y a personne dautre et retourne appeler ( enfin jai compris après quelle avait semblant)Puis prend dautre client.Et au bout de 5 min je lui dit Mme cela ce passe comment pour le jeux et elle me répond ba je vous ai dit il faut attendre donc jai compris quelle avait semble davoir pris le téléphone et attendre 20 min pour un achat cest juste inadmissibleSans compter comment les autres personnes ont répondu à dautre client qui voulait juste des.renseignements.Jécris jamais davis négatifs mais aujourdhui jai été vraiment stupéfaite du comporte des dames de laccueil ( 12/07/2023 à 13h30)
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin en plein travaux et changement des rayons (encore!): en cette période de soldes, ce nétait vraiment pas le bon moment! Manque de personnel, attentes interminables, stocks pas à jour, commande retrait en 1h non respectée, service client à laccueil déplorable... Bref, mauvaise expérience client! :(
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Très beau centre commercial et tout aussi bien situéPleins de rayons et de choix possiblesLa disponibilité des conseillers est ultra lenteMais là où vraiment le bas blesse; cest les promos mise en place !! Attendez-vous toujours à une erreur en caisse !! Une petite astérisque, ou à des produits et parfums de la même marque mise en avant mais pas concernés par la promoAprès avoir réussi à passer en caisse vous revoilà forcément de retour en caisse centrale et laccueil nest pas très chaleureux dans quais tous les cas .. vous avez torts et on vous le fait bien comprendreCest dommage car en caisse normales le personnel et bien plus aimable
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 6 Juillet je suis passée en caisse vers 11h56 ticket de caisse qui le prouveJ’aurais dû être livré vers 13 heure , il est 15h45 toujours pas de livraison et pourtant j’ai donner 10 euros pour cette livraisonJ’attend toujours heureusement que j’ai pas de surgelés , ce n’est pas la première fois l’’avant dernière ils avaient oublier mes viandes , obligé de descendre au magasin pour les récupérerLes gens qui livres sont vraiment pas sérieux
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Je trouve le magasin relativement sale surtout au niveau des boissons et des odeurs désagréables, certains rayons présentes des tâches qui collent, des rayons sont systématiquement vides et jamais approvisionnés, le rayon des animaux est laissé à l’abandon. Un GROS problème aux caisses jamais fluides, les caisses du haut restent sans arrêt fermées et tout se concentre en bas aux heures de pointe!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est sombre. Pas très bien achalandé, les rayons sont mal indiqués, 3 caisses ouvertes.Mais bon, ça dépanne !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté des sardines en promotion samedi 17 juin. Le dimanche, au moment de les déballer, je constate que le poissonnier me les a facturées au prix exorbitant du filet de cabillaud à 24,99 euros le kg. Après avoir contacté Auchan, on ma crédité ma carte de fidélité, et lincident a été résolu très rapidement. Je remercie le service commercial de Auchan pour sa réactivité et son sens du commerce. Ils ont regagné un client, bravo Auchan
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai de plus en plus de mal avec Auchan. Franchement, y a toujours une souris ou un rat je ne sais pas lequel des 2 ... Qui sort dun rayon.Hier soir, samedi 10 juin, cétait le summum !!!! Y en avait carrément 1 dans les pommes, juste à côté des noix !!! Jai poussé un cri, jai alerté un employé qui est allé fouiller dans le rayon. Ne layant pas vu il a eu le.culot de me répondre : mais cest rien Madame !!!!Non mais sérieusement. Je lui ai répondu quau contraire. Cest un vrai problème, dhygiène avant tout. On peut attraper nimporte quelle maladie.Perso, Auchan pour moi cest terminé. Y a des limites.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Traitement du client inadmissible, après avoir attendu 30 min pour un financement oney pour un smartphone avec une dame aimable à l’accueil , je me plaint donc a la responsable qui ne me calcule pas , mon fils lui dit gentille ment « madame ma mère vous parle » , pris de colère elle répond qu’il ne sont pas pote et en aucun cas il doit lui parler ainsi ,une responsable hiérarchique raciste et mal éduquée à annuler notre traitement pour la simple et bonne raison que mon fils lui ai dit que je m’adressais à elle. Je compte pas en rester là ce qui c’est passer reste inadmissible en 2023.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 2 / 5
Vitrines trop souvent sales. Faites extrêmement attention aux DLC des articles que vous prenez, j’ai malheureusement plusieurs fois pris des articles qui étaient déjà périmés alors qu’ils étaient encore en rayon, ce qui dénote une mauvaise gestion du stock et des contrôles…Indifférence totale du personnel quand je leur signale et donne les articles périmés pour ne pas les remettre en rayon… Fruits et légumes peu attrayants, qualité des salades/herbes aromatiques très aléatoire. Barquettes de viandes du rayon boucherie très souvent percées. Personnel aux caisses libre-service toujours agréable et prêts à aider 👍🏻 Belle sélection de gins/rhums/whiskies.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le parking qui et passée à 2h au lieu de 1h30. Car à chaque grande course Fallait se dépêcher. Par contre 1 étoile pour le reassortiment des rayon en pleine après-midi avec la palette au milieu, on peut pas passer avec le caddie. Merci de faire un effort et aussi les caissière lâcher votre portable , vos vidéo quand vous encaisser, ça évite les erreurs. Merci....
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur une hôtesse de caisse désagréable, qui ne sait pas compter et ne reconnaît pas ses torts. Clairement une erreur de recrutement car savoir lire correctement les chiffres et être aimable sont les bases pour occuper cette fonction.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
livraison prévue entre 12het 15arrive a16h30 oublier certains produits je lui téléphone il dit je fait demi-tour jarrive. a 18h30 toujours rien je rappelle messagerie de midi a je ne sais pas quelle heure ont va enfin avoir le restant des courses.service de livraison pitoyable et ont paye 5euros pour
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, je suis passée au rayon multimédia pour acheter une unité centrale, j’en ai trouvé une à 1099 euros comme ai la carte oney et ai le plafond, je voulais bien la prendre en plusieurs fois comme fais tout le temps, le responsable de rayon m’envoie à l’accueil…Personne très désagréable, qui cris et regarde les clients avec une certaine méchanceté.Elle me demande d’attendre 10 à 15 mn le temps que sa collègue revienne j’ai demandé si elle peut la dépêcher, elle me crie dessus, aucun respect.Je n’ai pas attendu et suis rentrée déçue chez moi…J’irai l’acheter ailleurs.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ FUYEZ, si vous possédez une trottinette électrique.Auchan encourage de façon directe les déplacements polluants en interdisant lacces aux moyens de mobilité durables telle que les trottinettes électriquesElles sont interdites dans cet hyper.Ils veulent que je laisse ma trottinette au sous-sol.CEST DU NIMPORTE QUOIdois-je acheter une voiture pour faire mes courses.???Pourtant ils vendent des trottinettes.Lalcool tue et pourtant ils vendent de lalcool.Je ne comprends pas cette décision arbitraire.Cest toujours les faibles revenues qui sont les plus pénalisés.Je remonte au Maire du Kremlin-Bicêtre cette situation car cette mairie encourage la mobilité durable
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Prix très intéressantTrès bonne affaires.Okabe auchan vaut le détour vous avez 2 heures de parking gratuit.Juste bémol il manque pas mal de boutique dommage le HM n existe plus.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION !Jai fais mes courses à AUCHAN, et les prix affichés en rayon, ne sont pas les prix scannés en caisse !Ils affichent des prix réduit en rayon et une fois en caisse les prix sont beaucoup plus élevés. Quelle malhonnêteté ! Faite très attention ! Ne vous faites pas VOLER ! Bien cordialement,Marie
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Présence de nombreux produits de viennoiseries périmés.Date de péremption 23fevrier 2023.Alors, même avec une remise de 30pour cent cest un peu...Mais que fait le cadre chargé de ce rayon?Il y aurait lieu de briffer les troupes !!!Je viens de repasser le lendemain et je suis au regret de vous dire que les produits périmés sont toujours en rayon.Ce nest pas très professionnel!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Sil y a énormément de choix dans ce super marché. On regrette un gros manque de caissiers.Obligé de se diriger vers les caisses automatiques. Marqué interdit au personnes ayant plus de tant darticles. Mais respecté par personne
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 2 / 5
Peu de choix de manière générale (peu de fruits, peu de fruits de mer en surgelés, pas de sauce teriyaki,…). Quant aux prix n’en parlons même pas. Le programme de fidélité n’est vraiment pas intéressant. Carrefour me manque d’ores et déjà…
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Auchan vous devriez faire un effort sur les fruits aux rayons frais...payer presque 5e pour une mangue coupé dont la date est demain 🙄 heureusement que je regarde les dates car le 1er que javais en main lui mort aujourdhui le 18.12 et y en avait 3 dans le frigo et 1 du 19.12 étant donné que mon fils voulait de la mangue pour sa sortie de demain pas le choix mais dégoûtée de pas trouver des dates plus convenable pour ce prix... Ma 1ère fois je suis venu car javais fait la carte fidélité je nai même eu les moins 15e dit, Très grand magasin,on est vite déboussolée quand on a pas l hatitude dy aller, 1ère fois avec le scanne,jai galèrer a savoir comment supprimer un article, il ny pas les informations sur nôtre compte comme chez son concurrent ou je fais mon plein normalement. Le plus pas besoin de passer en caisse on pose le scanne on se dirige vers une caisse libre on scanne nôtre carte fidélité et tous saffiche Le moins on peut voir que des fois il y a des clients spéciaux Très stressant le faite davoir que 2h gratuit de parking il devrait être gratuit pour les clients auchan, car Pour ma part je ne pense pas revenir faire de grande commissions les prix sont cher meme pas un caddie rempli 140e. 20 oeuf a 6e passés
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur endroit pour acheter des produits d’épicerie, des fruits, des vêtements, des chaussures, des appareils électroménagers, etc…
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous êtes handicapé et jeune, passez votre chemin à la caisse prioritaire. Ayant un handicap invisible, je nai pas encore la carte prioritaire (étant diagnostiquée depuis peu et les temps de réponse de la mdph sont longs) laccès à la caisse prioritaire ma été refusée parce que je ne possède pas (encore) la carte. Pourtant mon handicap est bien reconnu à lassurance maladie, lui. Cela aurait une personne enceinte ou vieille (qui nont pas la carte prioritaire) leur accès naurait jamais été refusé. De même je suis sûre quune personne en fauteuil roulant naurait pas eu la même remarque que moi. Mais comme jai lair dêtre en bonne santé, jai subi de la discrimination, ce que je déplore.Cela sest produit le samedi 18 mars vers 11h. Ayant pourtant expliqué à la caissière ma situation elle maintenait son propos. Je nai pas lénergie ni le temps de me battre, jai été beaucoup mieux accueillie à une autre caisse.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,quelle loi autorise le vigile de demander à voir le ticket de caisse et vérifier le nombre darticles en sortie de caisses moins de 10 articles ? Cest récurrent dans votre magasin, or vous nen avez pas le droit . Il serait temps de cesser cela car prendre ses clients pour des vo.leurs les fait fuir je vous le garantie.Je ne retournerai pas faire mes courses chez vous dans ces conditions de sus.picion permanente.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Bon supermarché où jai mes habitudes depuis une dizaine dannées. Jutilise généralement le scan express et les caisse automatiques. Dernièrement jai pris quelques articles que jai scanné puis deposé dans le panier de ma poussette (je précise que je garde un porte bébé dans le panier, il gênait donc je lai posé au dessus des articles) ainsi que dans un sac cabas. Une fois passé les caisses auto, 2 vigiles mattendaient et mon demandé douvrir mes sacs et de preciser mes achats. Alors je sais quils font leur travail, et que le fait davoir rangé de telle façon avait lair suspect, mais alors le bon soupçon de ces hommes était inexistant. Ils mattendaient au tournant. Aucune bienveillance. Surtout celui qui ma parlé hyper froid regard de travers ya quoi dans la poussette, puis clairement dégoutéde constater que je navais rien volé. Je pense que je naurais pas aussi mal réagit si javais été interpellé plus sereinement et avec une pointe damabilité. Et sinon, oui avec une poussette il y a souvent un sac a langer avec des affaires de bébé...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne. On trouve de tout là-bas. Les agents de sécurité ont de lhumour. Les caissiers et caissières font leur travail comme ils le peuvent. Un petit centre commercial bien sympathique, sur deux ou trois étages. Il y a aussi de la vente temporaire sur place et je trouve cela bien pour certaines entreprises qui souhaitent se faire connaître.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 3 / 5
Bien assez propre en général . On valide le système des scannettes qui fait gagner du temps en caisse. Rien à signaler . Personnel en général agréable . Jamais eu de soucis.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience concernant la livraison.Vendredi soir on me livre mes courses dune valeur de plus de 300€, il me manque un produit, je le signale le jour même, le service de livraison étant fermé on prend mes coordonnées pour faire le nécessaire.Aucune nouvelle de qui que ce soit, je rappel a deux reprises, on me dit finalement de revenir en magasin pour choisir le produit et le mettre en livraison, et finalement je nai jamais été livré.Je ne sais pas si les livreurs volent les produits, mais il ny a aucun moyen de contrôler tout cela.Je vais faire de nouveaux une réclamation, mais cest fatiguant.Livraison à fuire car pas du tout sérieux, il vaut mieux prendre un taxi....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
3 fevrier à 11h00 caissiere perruque courte. Caisse express du haut. Agressif et hautaine me demande de montré mon sac. Se permet de posé ses doight sur mon sac sans mon autorisation si un controle de sac vous est permis sans habilitation cest visuelle seulement, les yeux pas la main. Très mauvaise expérience elle a gaché ma matinée. La responsable la recadré. Jespère quele ne fera pas ça a un client ou une cliente policière qui connait très bien les droits.Merci à la responsable caisse une femme profesionnelle et empathique qui cest escusé pour le comportement de la caissiere qui cest pris pour je ne sais qui (hautaine au niveau)
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
A savoir avant dacheter : ce magasin naccepte pas les retours produits dans certains de ses rayons, notamment les produits culturels (livres, CD, DVD...).Il est donc préférable dacheter en ligne, où les retours sont bien plus faciles !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Il y a quasiment de tout, les promos en articles de maison sont top, par contre le parking le temps quon perd a trouvé une place cest vraiment galère jusquà ce quon arrive en magasin compté 10 min.Jaime bien le système des caisse ça va vite je trouve.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Parking insalubre, parking sans électricité, odeurs noseabondes.Caissière dans les caisses automatiques non accueillante ne dit pas bonjour et me fait des signes pour avancer sans me parler. Cest inadmissible. Ou est La place du client!!!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 3 / 5
Sur le marché en déplacement pour faire lépicerie quotidienne avec tous les articles. Ils ont des chariots à lentrée, la sécurité et les autres membres du personnel sont coopératifs et ils ont tout sous un même toit. Machines de vitesse.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et spacieux. Pas bcp de monde ce matin donc jai pu faire mes courses pour le nouvel an sans stress. Ajoutez à cela, lhôtesse de caisse Maëlle était sympathique et surtout très souriante et dun professionnalisme énorme.Bonne année à Maëlle et à toute léquipe dAuchan.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Des personnels qui ne sont pas du tout aimable, limite on les dérange.Dans le rayon des fruits, la personne qui soccupe du rayon nous surveille à la moindre geste pour ensuite venir nous agresser.Dans le rayon café, les prix affichés sur le catalogue ne sont pas les mêmes que sur le scan et quand on va voir les personnels du rayon pour savoir ce quon peut faire, ils lisent ce quil y a écrit sur létiquette de prix comme si on ne sait pas lire alors que le problème vient de la différence du prix sur le catalogue et sur le scan. Ca les agace et ils nous agressent quand on les répète alors quils ne répondent pas à la question posée au lieu de vérifier le prix.Si je pouvais mettre un 0 je le ferai car cest pas la première fois que je vois ce comportement dans ce magasin.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Auchan ne saméliore pas. Click and collect inexistant! Jai fait la queue 20 mn devant le panneau retrait 1h pour mentendre dire daller directement dans le rayon jouets. Ce que jai fait. 10 mn pour trouver une personne, lui expliquer et encore attendre pour quil aille chercher le jeu. Puis, il nous a accompagné jusquà laccueil pour avoir un semblant de facture et de garantie. Jaurais plus vite fait de prendre le jeu et de le payer à la caisse. Ce magasin est mal organisé, cela faisait 2 ans que je ny étais pas retourné. Il y a toujours des problèmes dorganisation. On passe son temps à attendre ! Cest inadmissible que personne ne sen aperçoive et réagisse. Même le parking est réduit à 1h30 sauf en décembre 2h gratuites. Comme si on pouvait faire ses grandes corses en 1h30 ?
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Souvent bien organisé, on trouve de tout un magasin de 2 étages, les prix varient voir un peu élevé les derniers temps. Si non léquipe et trop sympa Auchan on adore merci
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par la prestation dAuchan concernant les livraisons Mondial Relay. Quelques explications pas très convaincantes à laccueil du magasin pour trouver lendroit de stockage des colis.Jai dû me débrouiller seule pour faire le tri de tous les colis volumineux en vrac, et certains posés en hauteur. Jai failli me prendre sur le visage une étagère en fer cachée derrière un gros paquet, sans compter la douleur de soulever du poids seule pour vérifier les noms. Les employés sollicités au passage se sont contentés de mindiquer le lieu !! A minima si Auchan propose ce genre de service, un personnel dédié serait nécessaire pour les gros volumes. Un client mal servi est un client déjà parti !!
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Pommes golden affichées à 1,99€ le kg et qui au moment de les peser le kg passe à plus de 2,50€ je pars à la rencontre d’une personne qui rangeait les fruits et quand je lui en ai parlé celui-ci ne m’avait pas du tout l’air étonné du coup il est parti avec moi dans une autre balance et comme par hasard le prix à celle-ci est correct donc soyez très vigilants sur les prix affichés qui ne correspondent pas forcément aux prix qui passent à la caisse pareil pour 3 paires de slips affichés carrément sur le paquet a 7,99€ et qui au moment de la passer à la caisse passent a 8,99€ donc 1€ par ci 1€ par là à la fin de la journée ça fait des millions…..😡
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Les produits sont majoritairement moins cher que les autres grandes surfaces sauf quil y a malheureusement des caissières sont non respectueuses et mal polis. Aujourdhui jai été choquée ! Deux caissières qui se moquaient dune jeune dame avec son mari dune façon très flagrante !! La dame était très gêné avec un visage rouge ! Vraiment cest honteux de voir des gens qui ne respectent pas la liberté des clients ! Leur comportement ne donne pas limpression que cest des gens qui travaillent, elles ne font que rigolé et se moquer des gens !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Hypermarché très grand avec plein de choix. J’apprécie tout particulièrement le stand des sushis, les produits sont toujours frais et il y a de la disponibilité. Beaucoup de caisses automatiques disponibles qui permettent de passer rapidement quand on n’a pas beaucoup de produit à payer.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 2 / 5
Ça peut dépanner mais bon assez cher dans lensemble, comparé à leclerc. Le congelé de cabillaud à 15 euros le kilo intéressant et jaime bien les vêtements hommes aussi.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseillé aux personnes ayant la carte prioritaire à mobilité réduite la caisse prioritaire handicapée. Je me suis faite rembarrer par un malotru qui n avait pas de carte et donc n a pas voulu me laisser passer devant. il ma dit faites la queue comme tout le monde, vous êtes qui pour prétendre à me passer devant, je n ai pas de carte, non je n ai pas de carte, faites la queue con***nas****se.j ai tenté d interpeller la caissière qui a fait un signe de tête et de main mais n a pas demandé sa carte, donc il a installé un plein chariot avec son fils et je suis partie aux caisses express ou j ai été prise en charge par la personne dédiée à ces caisses et à bien vu mon embarras et mon handicap. bref un vigile à cette caisse serait bienvenue. sinon le magasin est bien achalandé et le personnel dedans est très sympathique et c est propre. dommage que il ny ai eu personne pour prendre le temps de constater que cet homme n était pas du tout handicapé. Comment faire valoir nos cartes handicapés sans se prendre des insultes et rejets ??Auchan m à répondu par retour commentaire que dans ce cas il fallait que j aille x bornes express.???????Dans ce cas cela ne sert à rien de faire croire aux handicapés que Auchan est bienveillant lors des passage â ces caisses. autant les supprimer elles sont destinées à la MALVEILLANCE........ si j avais insisté pour passer devant lui, il m aurait taper. déjà c était frontal et il était hautain hargneux et fat d aise.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Oups, je me suis trompé denseigne, je modifie donc mon avis et la note :).Hypermarché Auchan grand sur deux étages où on peut trouver de tout. Les rayons sont bien arrangés, il y a de lespace entre les rayons donc même sil y a du monde cest facile à circuler. Prix raisonnable, beaucoup de promos. Le système des scannettes permet de vérifier me prix, très pratique. Les employés sont sympas. Ce nest pas le magasin le moins cher mais jaime beaucoup.En plus, le Click and Collect est vraiment oratique quand on a peu de temps.Dommage que il se trouve dans un centre commercial presque vide.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve un bon choix de produits.Un peu plus dorganisation à lentrée niveau sécurité, serait bien venue. On attend patiemment dans la file, pour être fouillé, et lagent de sécurité, qui passe dautres personnes devant tout le monde. Ce nest pas très pro.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Faire ses courses et recevoir des remarques sexistes de la part dun agent de sécurité, qui se balade dans les rayons, est plus quinadmissible !Je trouve ça limite déjà dans la rue mais venant de la part dun employer cest dautant plus irrecevable !Merci de bien vouloir avertir votre personnel afin que cela ne se reproduise plus.En revanche les dames de laccueil qui mont reçu ce jour sont bienveillantes.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je vais dans ce magasin tous les mois depuis des années et je me fait livrer. Aujourdhui a la caisse livraison ça discute, nous les clients grâce auxquels vous travaillez...puis je me retrouve à devoir emporter en bus un gros sac quils me disent ne pas livrer...je paye 5 euros pour etre livrer et en plus je donne 5 euros au livreur...certains produits dangereux je comprend mais 1 sac de terreau!!!!bref si vous ne voulez pas que les clients fuient changer de prestataire ...plus rigoureux et plus serieux...moi vous mavez perdu....
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Des fruits qui pourrissent sur les étalages, des rayons de produits essentiels désespérément vides pendant plusieurs jours (le réapprovisionnement n’est vraiment pas le fort de ce magasin) des vigiles agressifs sans raison… je n’ai jamais vu ça. Essayez de prendre exemple sur Auchan Velizy ou La Défense. Ils ont là bas une vraie notion du service client.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas pour moi: trop de lumière trop de bruit (de fond) sur du bruit (les gens), trop grand, trop dattente aux caisses (autant d attente que pour faire les courses)....le tout n aidant ni le personnel ni les clients (dont moi) à être aimable.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Un temps dattente aux caisses inacceptable, des manquants dans les rayons, un magasin toujours mal rangé, etc... possible de mettre aucune étoile?
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin aux personnes à mobilité réduite qui viennent en voiture. Le parking est payant au bout d1h30 de stationnement et très cher, 3€ lheure supplémentaire.A lattention de Auchan : quand on marche avec grande difficulté, on ne peut pas faire un plein en 1h30 ! Tant pis, je ne viendrai plus.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Jaime bien le magasin étant une habituée.Mais .... Franchement réglé les problème des fuites des frigos car je suis encore tombé et bien-sûr fait très mal ( mais le vigile a la sortie étai gentil et a lécoute, mais par contre, les employés sen foutent de voir une personne se ramasser a cause des négligences...) Mais sans compter quil faut régler le problème dodeur, de souris et de pigeons...Sans oublier quil y a beaucoup de nourriture emballé qui son ouvert ou écrasé...Malheureusement je sais que cest a cause des gens mais comment vous pouvez les laisser en rayon ?Et sans oublier les SDF qui nous suivent etc...Mais par contre il y a des choses que je ne tolère pas, cest le harcèlement que je subi depuis plusieurs mois de la part des metteurs en rayon au niveau des boissons !Cest vraiment honteux de se faire insulter et jen passe ! Mais sinon, les employés de caisse en libre service sont dans lensemble sympathique mais il y a quand même des cas....Et je trouve toujours ce quil me faut sans être déçu.Et leq Vigile toujours agréable et sympathique !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Dans le magasin Auchan, les prix sont bon marché et les options ne sont pas limitées pour les consommateurs. Ils avaient un coin pour Decathlon et cétait super de trouver des produits de sport mais au bout de quelques mois, ils lont retiré.En général, la plupart des magasins sont fermés pour maintenance. Ce nest pas préférable pour les acheteurs fréquents.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Jusqu’a présent je n’ai eu aucun soucis mais aujourd’hui c’était inadmissible. Je fais mes courses en début d’après-midi. Je passe en caisse livraison beaucoup d’attente mais jusqu’ici tout va bien. La livraison était prévue entre 17h et 20h. Je finis par la recevoir à 20h30. Ensuite je me rend compte qu’il me manque plusieurs articles et plus précisément du surgelé. J’appelle le magasin qui me transfère au service livraison en vain. De 20h40 à 21h20 j’ai du appelé 6 fois car au moment du transfert au service livraison, je n’ai personne qui me reçoit. La sixième fois , une dame de l’accueil prend mes coordonnées et me dis qu’on va me rappeler incessamment sous peu , mais rien. En colère et déçue .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 3 / 5
Un conseil : vérifiez bien que vos articles sont passés au juste prix. Au 2ème étage, tout un stand darticles literie à 50%. Super ! Mais ça ne sest pas fait en caisse la réduction. Comme laccueil est à létage et que je suis passée en caisse au rdc, cétait la croix et la bannière pour régulariser. Un point positif : les rayons étaient mieux garnis que dhabitude !
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
On en parle de la couleur de la viande. Zéro personnes de Auchan pour prévenir.Il y a beaucoup de produits avec une DLC limite faut faire attention.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoiles parce que ce Auchan est immense et offre beaucoup de produit. Cependant les caisses sont bondés de gens. Le temps dattente est interminable. Mais ce nest pas tout le pire selon moi ce sont le personnel à laccueil. Ils sont peu accueillant, ils nont plus de patience et sont vite agacé. Je comprends que ce nest pas facile de travailler en grande surface et dêtre tout le temps accueillant mais malheureusement ça fait partie du métier.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour jétais à louverture du magasin 8h30. les +100 articles remboursés comme annoncés ny étaient pas (une 40 comme des encens ) et le pire vous avez gonflé le prix de certains comme les batteries de cuisine et les couteaux. Ce qui est illégal. Je ne vais pas vous remercier pour votre publicité mensongère.Malgré cela je souhaite une bonne année aux employés et particulièrement aux hôtesses de caisse et au service livraison. La direction aucun souhait de ma part
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 3 / 5
Je ne peux rien reprocher au magasin qui contient effectivement tout ce quil faut à des prix tout à fait raisonnables. Je nai jamais eu daccrochage avec le personnel que jai dailleurs toujours trouvé correct mais je tenais à partager une scène que je viens de vivre. Arrivant aux caisses automatiques pour payer je demande à celle qui semble être responsable sil est possible de passer (elle ou moi) un coup de désinfectant sur la machine car je suis actuellement positif. Nayant ni la possibilité de faire appel à mon entourage également positif, ni de ne pas me nourrir, je suis tenu de venir faire mes courses moi même une fois dans ma semaine de confinement. Ce à quoi la dame en question me réponds (très sèchement) vous ne devriez pas sortir. Entièrement logique, sauf quand la seule personne que lon peut envoyer est tout aussi positive que vous.Lui expliquant ma situation elle continue de me répondre ah mais si tout le monde fait comme vous on sen sort pas, dans ce cas restez chez vous je suis bien daccord quêtre confiné nest pas à prendre à la légère mais quand on doit se nourrir il faut bien sortir, bref. Jai trouvé lattitude de cette dame très limite, manifestement illogique et gratuitement méchante.Jespère que ce nétait quune mauvaise journée pour elle et moi et que proposer de désinfecter une surface avec un spray (prévu pour le coronavirus) ne sera plus vu comme une irresponsabilité. Éventuellement un service Drive existe et je nen suis pas informer, mais dont je me servirai la prochaine fois. Respectueusement, Martinage Benoit
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Des offres alléchantes mais portez une attention particulière en lisant les tout petits caractères.Dimanche 12 jai annulé tous mes achats. 50% sur tous les jouets. Ce que je navais pas vu que les 50 % étaient appliqués sur le 2ème jouet le moins cher.Pour un jouet de 100€ javais obtenu 50% sur le jouet de 9 € !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour une enseigne qui prône la satisfaction client, il y a encore beaucoup deffort à faire notamment au niveau de laccueil et de lamabilité des hôtesses de caisse.Des promotions toujours affichées en rayon mais qui ne sont plus dactualité (expiration de la date), des produits vendus avec des dates limites de consommation à J+1, et jen passe. Nous y sommes allés suite à une offre commerciale que nous avions reçu par email, mais suite à cette (très) mauvaise expérience, nous ny remettrons plus les pieds. A la lecture des précédentes notations, nous constatons que nous ne sommes pas les seuls à avoir fait face à des collaborateurs désagréables.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 3 / 5
Choix multiples, grand parking. 1h30 gratuit
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 2 / 5
Je trouve le magasin très mal organisé. On y trouve des pigeons qui se balade dans le magasin. Toujours le même problème les produits ne sont pas trier. Et un grand manque de propreté dans le magasin
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
L’état des aliments a -30%. Apparemment d’après le vendeur du rayon fruits et légumes c’est fait exprès qu’ils soient à 30%. Sommes nous des animaux ?
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce magasin. J’avais envie d’une tarte à la rhubarbe. Je vais à Auchan et voici la rhubarbe qu’on y vend 😳
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Une première pour les grandes courses du mois .Y a bcp de choix dans les produits par rapport à lendroit où je vais habituellement.Pour plus de 200€ de courses ( caddie qui déborde) , faut payer 5€ de livraison 🤦🏾♀️.... Alors quà mon magasin , cest gratuit dès 100€ dachat. La queue hyper longue . 2 caisses ne suffisent pas . Autre chose que jai remarqué, et pas très honnête. cest que les prix ne sont pas positionnés au-dessus de certains articles correspondant .On voit que cest moins cher , mais le code barre ne coreesppond pas . Donc au final , on va payer plus cher en caisse ...
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Le magasin sur deux étages et grands, bien placé, bien entretenu, en revanche l’accueil est à l’étage et les services sont mal indiqués. Attention les scanettes automatique scan lib sont défectueuses
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles car en général ça se passe bien...Mais... Mise à jour de mon avis : Il faudrait apprendre à certaines caissières lempathie.Une caissière qui empile les courses des clients les unes sur les autres, sans attendre une seule seconde quon ai le temps de remplir notre caddie.Pour au final nous traiter dhypocrites quand, excèdé jai appelé un autre membre de votre staff pour témoigner de ses agissements. Cest peut-être une personne sympathique à la base, mais il faut un minimum de bon sens Quand on voit que les courses sont en train de sécraser les unes sur les autres au point de faire tomber des fruits au sol.Dautant quil ny avait pas la queue à cette caisse (1 seule personne derrière nous), donc rien ne lobligeait à faire ça. Bon courage à vous.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 2 / 5
Le jour où jai passé Auchan le matin vers 10h30, dans les rayons après lallocution le chef de létat M.Macron, les gens sont devenus fou😂😂😂😛😛🤣🤣🤣🤣 pas des œufs, pas de mozzarella, jambons, saucissons etc...
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Ils ont mal affiché le prix dun pack de gel Dove sur une étagère en carton en mettant le prix dun autre produit lequel je ne connaissais pas. A ma grande surprise, on ma fait payer un prix plus élevé en caisse, et quand je suis allé au service après-vente, elles ont commencé à me crier dessus en disant que cétait ma faute pour ne pas avoir fait attention. Cest drôle parce quà côté du comptoir, il y a un panneau qui demande le respect des clients vers les employés de Auchan et par contre ils ne le donnent pas. Chez Auchan, vous devez toujours vérifier les tickets caisse car ils essaient toujours de tricher
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Il est bien fourni,prix abordable ,tout est de qualité
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 3 / 5
Correct sans plus. Je dirais que ce magasin Auchan a raté la transition« Nouveau concept », son aménagement est plutôt conçu « À l ancienne » pourtant les gondoles sont hautes, mais nous n avons pas l effet de murs de certains autres concurrents. Il faudrait aussi améliorer le rangement générale du magasin ou peut être rééduquer des clients irrespectueux. Mais quoi qu il en soit, il manque quelque chose à ce magasin afin qu il devienne une référence !
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Horrible. C était bel et bien là dernière fois que je mettais un pied dans ce centre ! Auchan est très très cher par rapport aux autres supermarchés mal organisé les queues interminables et longues . Et en plus on ne vous passe pas les promos en caisse ! Plus jamais
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Rayons souvent mal approvisionnés, charcuterie et boucherie indigne d’un supermarché et souvent produits périmés en rayon... Le personnel s’en fiche complètement quand on leur signale ce risque sanitaire immédiat ! Un scandale
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 2 / 5
Niveau propreté, Cest déjà mieux que Leclerc Kremlin-Bicêtre Les rayons sont assez fournis et variés +1 pour le choix dans ce quartier. Les installations sont parfois défectueuses (exemples pistolets scan qui tombent en panne au bout de 10 minutes)Par contre faire systématiquement attention aux dates de péremption.Jai constaté à trois reprises des produits laitiers yaourts où fromages périmés de plusieurs joursDernier exemple mozza périmée le 16, encore en rayon le dimanche 20.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Du bon poisson, des bons fruits, des bons légumes. Un rayon de vin très fin à des prix intéressants. Jolie carte de bières.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Je nétais pas autorisé à faire des photos à lintérieur de la boutique ? De quoi as-tu peur ?
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 4 / 5
Situé dans le centre commercial Okabé au 0 et 1 er étageGrande surface de magasin , 2 étagesScanlib disponible à l’entréeNiveau 0 rayons nourritureCaisse rapide -10 de articles.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Allez-y tôt le matin sinon vous devriez faire la queue Mais tout est moins cher que dans les autres magasins et dans différents types de marques et de produits.