Retrouvez toutes les informations sur Auchan Hypermarché St-Genis Laval, votre Hypermarché, situé Cc Saint-genis 2, 69230 Saint-Genis-Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:30
- Mardi 08:30–21:30
- Mercredi 08:30–21:30
- Jeudi 08:30–21:30
- Vendredi 08:30–21:30
- Samedi 08:00–21:30
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Un hyper marché comme les autres avec malheureusement beaucoup de produits à date courte et régulièrement alors vos panier pour lanti-gaspi il y a de très bon produits
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne galerie commerciale.On a déjeuner a la cafet vietOk pour la nourritureVraiment médiocre au niveau WC et propreté des tables dans le resto . Ça gâche tout!!!!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Rayon approvisionner, passage en caisse rapide
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
magasin très agréable, large choix de produit
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
passage en caisse rapide et caissières très agréables
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Rayon a moitié rempli congelateur cassé congeler recongeler limite abandon rayon date limite hors de prix regarder bien les étiquettes avant dacheter quoi que ce soit personnel peu agréable limite ont les ennuies
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Centre commercial ou lon peut circuler librement. Très propre au moment de mon passage
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
super magasin, il y a tous ce quon veut,
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Grande galerie marchande, équipée pour personnes handicapées comme moi
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Accès facile en bus ou voiture parking gratuit et galerie marchande magnifique avec plus de 100 enseignes au top
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand hypermarché avec tt...et un centre commercial avec tt le nece.....bonne aprem
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super hypermarché, large choix de produits, la galerie marchande est gigantesque
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
MISE EN GARDE :Samedi dernier, à Auchan, dans les frigos date limite, jachète ce pot de tarama avec -30%.Malheureusement pour moi, je nai pas regardé le prix ...Sur le pot, erreur détiquettes !!!!Jai payé très très très cher mon petit pot de tarama !!!!!!Comme je nai pas demandé mon ticket de caisse, je ne men suis aperçu que lorsque jai ouvert mon pot le lendemain.Cest incroyable quand même de devoir toujours tout vérifier !!!Vérifier les étiquettes sur les produits ... Vérifier la ticket à la fin des courses ...Sauf que maintenant si on ne réclame pas le ticket, on ne la pas !Du coup, je me suis bien faite avoir sans rien pouvoir faire !!!Faites très attention !!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Trop trop trop.bcp bcp trop chère je reste à carrefour bcp plus interessant
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience extrêmement désagréable ce dimanche matin aux caisses rapides En résumé les clients avec scannettes sont tous prioritaires sur ceux sans et tant pis si on est deja devant la caisse. Et une hôtesse de caisse se permet de dire que j ai qua prendre la scannette( on est libre de nos choix il me semble) et me toise ensuite tout le long. A auchan lyon 7 ils les laissent pas passer tout dun coup et il me semblait que c etait la gestion attendue partout.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Trop de monde en caisse car pas assez de caissiers.Des articles qui ont bcp augmentés .Le rayon surgelés donne à fuir..Vides sales portes cassées.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Grand magasin avec du choix , mais qui devient de plus en plus chère . certain rayons pas très propres . certain employer avec leur écouteur , voir le téléphone pas top quand au travaille
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Centre commercial Auchan avec Galerie marchande comme on connait, rien de plus rien de moins
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Accès facile. Grand parking avec des place disponible mais beaucoup de monde pendant les soldes.Grand nombre de boutiques dans la galerie avec des restaurant.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Très grande surface, propre, clair, le personnel agréable, bien achalandé, belle galerie avec pas mal de boutiques,grand parking à cessible en transport en commun, je le recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Un peu cher ! Nous espérons, nous consommateurs de voir les prix des produits quotidiens revenir à la baisse très très rapidement 🤞👌
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
une course,du saucisson savoyard et bien dautres choses encore;
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Toujours aussi pleins. Un parking mal aménagé est bouchonné à chaque solde.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Agreable tres propre
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
Aujourdhui jeudi 18 Janvier 14h15 j effectue mes courses et me rend à la caisse,la un monde et une queue pas possible 6 caisses ouvertes.Une attente de plus de 25 minutes une personne d Auchan qui passe et qui constate le monde mais ne fait rien.Je trouve ça scandaleux je trouve que le magasin Auchan se dégradé depuis un certain temps.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 3 / 5
Un hyper comme des centaines dautres en France. Avis totalement neutre
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal il y a de tout
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très pratique, mais quelle ânerie de le fermer le dimanche !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand et propre.Je trouve les prix élevés comparé à dautres établissements du même type.Le personnel est sympathique surtout le personnel de laccueil et notamment Angélique.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Magasin pas très bien tenue, allés encombré, raillons pas toujours bien remplis, queue aux caisses...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle galerie marchande et magasin très propre et accueillant. Continuez votre travail
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de faire quelques courses et le vigile à la sortie des caisses demande à voir mon ticket de caisse et me demande si jai plusieurs tickets de caisse. Ce nest pas la 1ère fois dans ce magasin. Marre dêtre traité comme une voleuse alors que je nai jamais volé de ma vie. Je comprends et accepte les controls aux caisses automatiques par les caissiers mais je ne comprendrai jamais les controls par les vigiles à la sortie des caisses. Cest decidé, je ne remettrai plus les pieds dans ce supermarché. Bonne année 2024...
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Réception marchandes sale et personnel non motivé, à éviter
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil caissière souriante et magasin très propre et parking beaucoup de place je recommande
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Offre très importante de produits.Rayon fromagerie au top : beaucoup de choix et personnel très agréable. Merci !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien et très pratique avec encore un bar a lancienne ouvert a lintérieur de la galerie
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier au rayon textile, grand merci à Delphine très professionnel merci
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
Quand le parking n est pas suffisant il n est pas étonnant que les clients se plaignent.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais mes courses habituelle dans cet hyper
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin avec une galerie marchande agréable.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Galerie Auchan est magnifique avec de très beaux magasins.Par contre l hypermarché Auchan est un peu vieillot et manque de luminosité. Sinon promos intéressantes.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Les vigiles contrôlent au faciès....et prétendent avoir vu des choses....et quand la personne vident son sac, son caddie où ils auraient vu la cliente y mettre des articles...et qu il n y a rien...ils se confondent en explications douteuses et finissent par reconnaître avoir supposé .....Déplorable alors que les vraies voleuses opérent sans inquiétude....
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un téléviseur il y a 2 semaines et demi, une ligne noire apparaît sur l’écran, j’appelle le sav d Auchan ils ouvrent une demande et je dois contacter Samsung. Je fais toutes les démarches et un réparateur m’appelle et m’explique qu il va me prendre la télé pour la réparer. Je lui demande si il peut me prêter une télé et me dit d’appeler le sav du revendeur. Je rappelle le service sav d’auchan, j’explique toute l’histoire et là une dame me répond qu’elle est bien désolée et qu’il n’y a pas de prêt, je lui explique que je suis mécontente car si j’ai acheté une télé c’est pour m’en servir et qu’en tant que revendeur il serait normal qu’ils dépannent leurs clients. Quand j’ai payé 650 euros j’étais à la caisse d’Auchan et là d’un coup la conversation devient hachurée et je finis par ne plus entendre la personne. Je rappelle le service sav et je reste indéfiniment en attente et personne n’a décroché. Je trouve ces méthodes très malaisantes et irrespectueuses et une chose est sûre je ne serai plus cliente de ce magasin
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de faire mes courses et quel nest pas ma surprise en passant en caisse .On annonce 34 % de réduction sur les papillotes si achats de 15 E .. Et étonnamment si vous achetez 2 paquets ,ca vous coute 14.96 E .. Cette promo nest donc là que pour nous faire acheter + que nécessaire...SACREE PROMO , décevant de plus en plus de faire mes courses chez Auchan
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ! Je suis à la recherche dun job, recrutez-vous des employés de rayon en ce moment ? Merci davance :)
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Cest un centre commercial plutôt banal finalement mais on y trouve tout ce que lon cherche
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai été confronté à une situation très peu professionnelle et embarrassante ce matin. Lors de mes achats à la caisse libre-service, jai scanné chaque produit, jai finalement payé et jai quitté le magasin, où jai été accueilli par un agent de sécurité qui ma demandé de montrer le reçu. Il s’avère que certains produits n’ont pas été scannés, ce qui m’a beaucoup choqué. Ils mont emmené comme criminel et ont rédigé un acte. Si vous avez constaté que les produits nétaient pas scannés, pourquoi nêtes-vous pas venu me voir et me lavez dit tout de suite ? Mais au lieu de cela, vous mattends comme un voleur. Je pense que de tels événements sont courants car tout le monde ne regarde pas ce qu’il lit sur l’écran. Il est nécessaire dinstaller de nouvelles caisses enregistreuses qui enregistrent le poids, si le produit na pas été scanné. Les faits ont eu lieu le 5 décembre à 9h49 à la caisse numéro 135.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé en caisse la caissière était très désagréable avec tous le monde bayer donner l’impression qu’elle n’avait pas envie de travailler je me suis trompé lui ai donné mon bon de réduction elle m’a expressément répondu je site « vous ne savez pas lire monsieur » je ne dit rien et essaye de trouver une solution pour faire passer mon bon elle me répond que c’est pas possible pcq là file d’atte te et trop longue et continue à me manquer de respect lui ayant dit que je payer en espèce je lui demande donc de decagnotter sans passer mon bon du coup elle souffle une fois fait elle me demande d’insérer ma carte je lui répond que je n’est pas de carte elle me répond bas si pour payer je lui répond donc que je voulais payer en espèce encore une fois elle resouffle je répond et là l’agent de secu arrive sans un bonjour !!Quel manque de professionnalisme je déconseille vraiment ce magasin pendant les fête de noel( hôtesse 0132 )
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Impersonnel,cher, même les personnes très âgées font la queue alors quelles sont prioritaires aucune caissière ou personnel ne leur propose de passer devant...ça interpelle...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
L’ attente au rayon charcuterie n’est vraiment pas possible. 19 personnes avant moi ce soir (enfin 19 tickets) , deux personnes très gentilles mais débordées. Le retrait des gâteaux se fait au même endroit ce qui rallonge l’attente.Pas possible de passer plus de temps pour la charcuterie que sur tout le reste du supermarché….
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Rayon pâtisserie4 Cookies triple pépites chocolat 280g a 4,20€Sur les 4 , un cookie n’était pas entier dans le sachet 🧐🤔. Il manquait carrément un gros morceau…Il manquait 1/3 du cookie.😡 grrr !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Depuis les aménagements réalisés, le centre commercial est magnifique. Il faudrait refaire un peu la déco du magasin Auchan pour que ce soit parfait !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai noté beaucoup de changements je ny étais pas allée depuis le colis jai été surprise mais cétait très sympa o
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Je suis allée juste acheter des aliments pour mes chiens.A part une promo, le reste est cher et le merchandising nest pas à la hauteur.Il vaut mieux avoir un chat.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter avec les faux bon de réduction 10€ du 1 novembreA l’accueil inadmissible !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Les caissed cest juste un sketch... Ça ne sameliore pas avec le temps.... Dommage.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Centre commercial agréable, beaucoup de boutiques et variées. Espaces de restauration pratiques.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Est-il normal de se faire agresser par une surveillante des caisses automatiques (alors que je nai pas prononcé un mot) parce que je nai pas compris quil fallait scanner le code barre du ticket pour sortir ? Agressive jusquau bout ! Lamabilité ne requiert aucune compétence professionnelle mais du savoir-vivre et un minimum dintérêt pour son travail ....
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bon produits mais pas toujours facile à trouver. Magasin mal agencer et mal entretenu !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis ce matin allez dans ce magasin que je connais très bien, jai acheter une bouteille de fanta périmé du 30/09 nous sommes le 24/10..., je suis retourné dans le magasin dans le rayon boisson il y avais 15 bouteille de fanta agrume périmé du 30/09, jai pris ce que je pouvais dans mon panier donc 11 sur les 15 je suis allée y donner a laccueil qui mont dit que cétait normal, devant moi ils ont quand même appeler le chef de rayon qui devais sen occuper, jy retourne 4h plus tard les 4 bouteilles quil restais au fond on était mis devant et toujours les même, sa fait plusieurs fois quon trouve des truc périmés brefff, Auchan commence a devenir bcp moins bien... Je ne ré commande pas, surtout a lapproche des fêtes de fin dannée.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Une découverte ,étant entre Manosque et Apt et un personnel toujours au top. Bravo.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Ce magasin est bien achalandé, les produits frais sont de bonne qualité et se conservent facilement. Les rayons boucherie, charcuterie et poissonerie sont tout aussi frais.On trouve aussi des rayons : livres, tv, informatique, téléphonie, photo (APN), gros et petit électroménager, équipement de cuisine et même pour faire un peu de jardinage.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
La galerie marchande est topL hypermarché n est pas très propre et aux caisses c est beaucoup trop long ! Une demi-heure d attente à la caisse hier après-midi !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Grand hyper mais le passage en caisse reste le point noir de cet établissement.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Hypermarché cher et non productif.De l accueil à certains rayons, un laisser aller vertigineux et qui en dit long : viandes vendues noires, ( à quand un contrôle sanitaire) prix explosés.. Non respect des clients.Et encore....
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien entretenu, rayons approvisionnés et attente correcte aux caisses (pas toujours le cas)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Auchan st Genis à bien changé ! Le coup de grâce désormais Saucisson sec AUSSI à la deuxième entrée. Comme pour vous repousser, odeur insupportable. Sans parler des caisses 4 sur 12 ouvertes . Je reviendrai plus
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien rénové parking spacieux galerie marchande très lumineuse.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Lumineux propres odeur agréable dans la galerie marchande je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Je cherchais une rallonge électrique, j’ai demandé à 3 personnes travaillant dans les rayons. Toutes les 3 ont été désagréables. Un service pitoyable. Je ne retournerai jamais à Auchan saint Genis laval
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Très beau centre commercialMais trop d attente aux caissesJ ai l impression que l on veut a tout prix nous initier aux scanettes et autresJe préfère la relation cliente caissier
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est grand et propose bcp de choix. Néanmoins l’entretien des rayons surgelés est lamentable. Les congélateurs sont cassés et non réparés depuis plusieurs semaines. Cela est régulier et pose de vraies questions quant à la salubrité des denrées alimentaires qui semblent geler, dégeler et recongeler …Des portes de frigo dans l’intégralité des rayons frais ne seraient pas en trop également!Pour le reste les caissiers sont agréables, malheureusement le flux de clients est mal géré avec de nombreuses caisses qui ferment aux heures de pointes et des fils d’attente interminables dans les rayons.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Le service accueil horrible ! On attend 1h pour passer à 20h à savoir quils sont 5 ils se mettent à 2/3 sur une personne je ne comprends pas !! Et pour les avoir au téléphone encore pire !!! Désolant !!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Centre commercial spacieux et agréable à traverser et le magasin est grand avec beaucoup de choix.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Hier voulant changer des piles de deux de mes montres, je me suis présenté au comptoir bijouterie dans lenceinte du supermarché, on a refusé de me les changer sous prétexte que je ne les avais pas acheté ici, et que de toute façon il maurait fallu fournir un certificat pour le prouver. Je trouve cela assez lamentable. CELA CONCERNE BIEN lhypermarché ET NON PAS LA GALERIE MARCHANDE.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite épisode 3 : après avoir couru une semaine après Auchan, ces derniers nassument pas les garanties des appareils quils vendent. Ils se retranchent derrière un autre service SAV et refusent leur garantie. Donc nachetez jamais un appareil chez Auchan et encore moins ne prenez pas dextension Assurance. On part au tribunal. Mal men a pris d acheter un écran TV chez eux. Les épiciers doivent rester des épiciers .
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
En un mot incroyable Le centre commerciale propose plus de 80 magasin varié Tout est top Allez y vraiment
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de plus en plus mal entretenuRayon poissonnerie peu reluisantDes rayons non approvisionnés
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Bon daccord il y a de tout, mais on est vite perdu, je me suis cru dans une foire, y en a dans tout les sens difficile de sy retrouver.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits à des prix très accessibles . Bon hyper marche .
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 2 / 5
C’est un gros centre commercial avec plein de monde dedans. Je n’y vais que très très rarement, préférant acheter chez les commerçants autour de mon village ou sur internet. Pour moi ce genre de mega structure commerciale appartient au passé
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 2 / 5
Depuis peu il ne donne plus les tickets de caisse...Aucune dinfo, pas top...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
À première vue, quand on voit le parking on pense à un supermarché blindé, mais en réalité ça va. La galerie est géniale, il y a de tout. Quant à Auchan, bien il est assez grand on retrouve de tout. Lattente aux caisses est supportable, pas mal de caisses sont ouvertes. Les caisses scans sont plus pratiques. Les employés sont à lécoute.Dailleurs jadore léquipe de Poissonnerie haha.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Lieux pour dépenser de l’argent agencement, magasin, très propre, très fonctionnel et beaucoup de produits par rapport à d’autres supermarchés
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Je n’allais déjà pas très souvent chez Auchan, mais je n’y retournerai plus. Des haricots vert extras fin début août à 3,80€ ramassés de longue date et infects, indigne d’une grande surface. Cette enseigne si elle persiste dans la médiocrité disparaîtra comme d’autres.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Passage en caisse n°2 le 21 juillet, présentation de mon chèque, comme le client précédent, chèque illisible, je souhaite le remplir à la main pour gagner du temps, la caissière me dit on na pas le droit, alors rendez-mois mon chèque je veux le remplir moi même, non cest interdit, appel au collègue de laccueil du magasin, qui ouvre la caisse n°1 idem, illisible, il prend mon chèque et ma carte didentité et refuse de me les rendre, je lui dit que ces documents mappartiennent, il appelle la sécurité...!!! Jai réussi à remplir mon chèque à la main car il voulait ouvrir une 3ème caisse pour le passer, jexplique que je ne veux pas faire le 25 caisses du magasin. Bref, le personnel de ce magasin agit comme des robots, ils sont programmés pour ne plus réfléchir et interdisent à leur client de remplir leur chèque. Doit on faire les frais dun encadrement de terreur vis à vis du personnel, et également du matériel (caisses) défectueux dAuchan. Je ne retournerai plus y faire mes courses, je vais privilégier Carrefour market ou Intermarché, où il y a plus dhumanité. Je ne félicite pas la direction.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Je crois quAuchan est devenu le magasin le plus cher de toutes les enseignes confondues. Pour ma part à faire vraiment si on à très peu de courses. Cependant je reconnais que son étalage de poissons mérite quon sy arrête. Dailleurs cest pour celui-ci que je rentre dans ce commerce. Professionnels de la poissonnerie très agréables, souriants.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Endroit plaisant,galerie marchande agréable mais attente aux caisses interminables
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Les prix ont considérablement augmenté chez Auchan en comparaison à dautres grandes surfaces. Il y a des différentes de 2 à 4€ voir plus sur beaucoup de produits du quotidien. De plus lorsquil y a des promos passablement intéressantes, le jr même il ny a plus rien.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
Grande surface que je ne connaissais pasJe voulais voir leur solde suite à leur catalogueTrès déçu on ne trouve rien en solde en vet été pour garçon de 10 ans par contre plein de vêtement été non soldeJe n y retournerai pas
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Passée ce jour faire mes courses avec la scannette. Heureusement car plusieurs produits ne passaient pas au bon prix ou les promotions ne se faisaient pas. Les 4 étoiles que je donne cest parce que lhôte de caisse qui était en zone LSA a été dune patience et super agréable. Alors merci à Nicolas pour son sens du commerce ce qui ma permis de repartir satisfaite malgré les soucis de prix.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a auchan pour notre jeu de piste du 25 juin au profit de emmaeus st genis laval vos magnifiques dons de lots ont ravi nos gagnants à la tombola . .Merci pour la solidarité et bienveillance envers les plus démunis.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, personnel plutôt professionnel, et très large choix de produits « date courte » dans tout le magasin, qui luttent contre le gaspillage et permet de découvrir de nouvelles choses.Les rayons sont bien organisés, avec quelques produits disséminés par-ci par-là, mais rien d’alarmant.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
les bornes de recharge pour voiture électrique sont non fonctionnel depuis plusieurs moi ( franchement les deux heures gratuites étaient un vrai argument pour moi pour venir faire mes courses) . Lorsque l’on fait remonter l’information au niveau de l’accueil il nous disent que ce n’est pas le service technique d’auchan qui gère les réparations. Soit votre prestataire ce joue de vous, soit vous ne voulez plus proposer ce service ( à cause du coup de l’énergie ) et dans ce cas là soyez honnête et dites le franchement. Bref je ne reviendrais pas tant que les bornes de recharge ne seront pas fonctionnel.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Perdu mon ticket de caisse je vais à auchan à celuire ...pas le temps..ou c est pas faire...je vais à auchan St génis Laval...jai eu un Vivien gentil serviable...et il a pu le faire merci à lui
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Ça faisait peut être cinq ans que je nétais pas venu dans une grande surface. Lalimentation pour les animaux au fond du magasin cest un peu pénible... Mais vous avez gagné en passant par le rayon fromage jai craqué pour un camembert et donc du pain .... Bon et bien cest énorme, un choix gargantuesque... Cest trop je trouve. Je suis donc passée par le rayon des vêtements et bravo vous avez de la grande taille ce qui est rare... Et de jolies choses. Pensez en grande taille à proposer des manches longues ou mi longues. A bientôt dans un an !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal mais je trouve beaucoup plus chère que Intermarché. Et il manquait beaucoup de produits en magasin qui navait pas sur le catalogue
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5
La station essence est ouverte quand bon lui semble, est-ce dû au conflit Ukraine vs URSS où c au bon vouloir dune personne dirigeante
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon hypermarché le seul bémol qui fait que je ne donne pas 5 étoiles est la cabine dessayage. En effet une nouvelle cabine dessayage est disponible coter enfant mais je la trouve vraiment mal faite. Aucun miroir à lintérieur (du coup je nai pas pu acheter larticle essayé car je nallais pas me promener dans tout auchan pour trouver un miroir), lespace entre le sol est la porte est beaucoup trop important (impression de manque dintimité). Je ne pense pas que ce soit pour la sécurité car si vraiment quelquun se retrouvait bloqué à lintérieur (ce qui métonnerai vu le mécanisme de fermeture) il y aurait moyen de faire sortir la personne par le haut de la cabine. Cest vraiment dommage car vous passez à coter de quelques vente de vêtements juste pour ces détails.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Incroyable les promos sont en tête de gondole avec une grosse étiquette par contre les produits en dessous ne correspondent pasConclusion il vaut mieux acheter un produit que l’on veut vraiment plutôt que 2 a un prix qui s’avère ne pas être une promoBref la méthode auchan c trompe le clientAu maximum honteux, comme dit la pub changeons de crémerie
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
centre commercial très bien refait, de belles boutiques, des restaurants proposant une bonne diversités (asiatique, crêpes, burger...), des sanitaires en nombre suffisant et propres (oui ça compte!)
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin mal organisé, pas agréable. Donne la sensation d être sale. Un bon coup de rafraîchissement ne serai pas du luxe. Le magasin n est pas à la hauteur de ça galerie marchande. Sinon le personnel est sympathique.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Les modifications du lieux étaient vraiment nécessaires. Les toilettes sont accessibles de chaque côté du centre commercial et il y a une assez grandes variétés de boutiques pour toute la famille.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Supermarché Auchan parfaitement situé géographiquement, contient tous les objets du quotidiens, tout comme la nourriture, accessible facilement aussi bien en transports en communs que en voiture (via les nombreuses places de parking gratuites et proche des grands axes routiers).
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
je cherchais un cadeau pour ma femme, je tomber sur une petite fille une vrai pro de la cosmétique qui m’a conseillé un produit et qui a vraiment plus à ma femme elle était très contente.Si je pouvais trouver une vraie pro comme elle dans chaque magasin j’aurais plus acheté des produits qui ne plairait pas à ma femme.Je la remercie pour m’avoir conseillé et je reviendrai dans cette magasin de la beauté.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 2 / 5
C est vrai ce auchan est cher et quelques rayons souvent vides. Pour exemple cubi de cabernet sauvignon 2 euros d écartavec carrefour givors ainsi que les yaourts marques auchan. Dommage aussi habitant pas loin et bénéficiant de la carte oney.Très regretable.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Depuis plusieurs mois je nai pas retrouvé les paquets de 10 mouchoirs de marque Kleenex + Fromage Poitou Chèvre sur feuille LE MOUTAIS que jai pu acheter chez votre confrère et néanmoins concurrent CARREFOUR... Il serait important de compléter votre référencement et la gestion de lapprovisionnement de ces deux produits que jai pourtant signalé aux responsables des rayons concernés...
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Cela fais des années que je fais mes courses ici car il y’a beaucoup de choix.. dorénavant à partir d’aujourd’hui j’irais à Leclerc et Carrefour faire mes courses !! Plusieurs articles n’ont pas le bon prix et une fois en caisse ont nous vole et aujourd’hui pour un fromage râpé qui été noter en rayon 2€80 une fois mes courses payé je vérifie le ticket de caisse et la j’hallucine j’en est pour 215€ je vois que ce fameux fromage gruyère coûte en réalité 5€91 quoi j’ai demander un remboursement à l’accueil car payer un fromage râpé soit presque 6€ faut pas abuser !! La dame a refuser de me rembourser sous prétexte « produit frais » et puis « c’est du fromage président quoi il aurait fallut que je regarde bien le prix » si j’ai envie de payer un fromage à 6€ c’est mon problème mais à ce prix là et par principe j’aurai souhaité être remboursé car l’erreur viens de vous pas de moi qui est bien vu le prix dans ce cas là mettez les bons prix au bon endroit clairement j’en est ras le bon qu’on me vole comme sa et ce n’est pas la première fois et à ma grande surprise le lait galia pour bébé il été noter 16€ en rayon et même chose on me vole 5€ de plus car il est passer a 21€. Franchement à fuir c’est honteux et vicieux d’afficher des faux prix bas, histoire de voler le client en caisse
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du service rayon poissonnerie. Le jeune homme me dit queffectivement le poisson que jai pris est nettoyé. Je le laisse donc faire, mais une fois chez moi je découvre quil na pas ecaillé !?! Jy ai passé 1h je suis furieuse!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que les horaires de la pompe a gpl ne soient pas respectés. (10h 17h sinon impossible de se servir au passage). Il est 10h35 et personne dans la cabine….
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
La dame de la parapharmacie Auchan, nous a refusé lentrée de la parapharmacie avec une poussette pour deux nouveaux nés (elle est pourtant adapté en taille : de dimension PMR).Je nai pas pu acheter mes produits car elle me demandait de laisser mes bébés dehors pour faire mes courses 😱 car les chariots sont interdit dans la parapharmacie, ce que je comprend mais une poussette nest pas un chariot ! 🤔De toute façon rien ne pouvait passer dans ses rayons car les présentoirs publicitaires étaient positionné en plein milieu dun passage et de lautre côté il y avait son chariot de destockage en plein milieu.Jachèterais mes produits ailleurs.Je souhaite bon courage aux personnes en fauteuils roulant qui ne pourront pas passer également 😔👎
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je fais mes courses à Auchan Saint-Genis-Laval depuis maintenant 15 ans minimum et plus les années passent, plus je suis déçu. Quel dommage ! De nombreuses ruptures même à lheure douverture du magasin. Beaucoup de produits périmés en rayon et passer depuis plusieurs jours; voir même plusieurs semaines. Je trouve ça scandaleux pour une enseigne si importante. Je peux comprendre aussi un manque de personnel et peut-être de moyen mais il est très important de faire attention aux DLC et aux rotations. Ce nest pas la première fois que je me fais avoir sur les dates dépassées. Une intoxication alimentaire est très vite arrivée. Jespère vivement que mon avis déposé permettra au dirigeant de rappeler au collaborateur quil est impératif dêtre très vigilant là-dessus.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Peut-être quun jour la direction de ce centre, trouvera un moyen de mieux organiser le stationnement. Les automobilistes font comme ils lentendent, malgré le sens de circulation ! Cest dommage car cela me pousse à aller ailleurs, cette incivilité, la direction de ce centre commercial nen à rien à faire des remarques ! Bien dommage !😡
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Vous y avez beaucoup de produits avec de belles promotions. Les rayons sont très bien grand et on y trouve son compte.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude personnelle toujours aussi accueillant et présente dès quon leur demande quelque chose cest du pur bonheur un petit souci en caisse et tout est réglé dans la seconde qui suit ( Raphaël tu as les meilleurs caissières et Caissiers de Auchan Saint-Genis-Laval ) 👍👍👍 R . V
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bien pour les gens qui aiment faire beaucoup de shopping, et les grands espaces ! Mais pas pour moi, trop de temps, trop de marche !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hyper ! De plus, on y trouve des produits que lon ne trouve pas ailleurs comme pour les chtis, des fricandelles, de la sauce de chNord pour les frites. Merci et bravo !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Les clients sont un peu maltraités. Aux caisses cest la foire dempoigne. Les pauvres caissières, du matin au soir, scannent bêtement des produits.... parfois elles ne sont même pas respectées. Trop peu de caisses pour trop de clients.... eh oui... Le profit, le profit, le profit....Auchan apparaît comme un dépôt de produits moyen en qualité. Ce magasin na aucune personnalité... lhumanité est ailleurs.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Complètement déçu de mon expérience en caisse rapide tout sauf RAPIDE!Les scanettes sont prioritaires, ça veut dire que même si vous faites la queue depuis plusieurs et longues minutes si il y a des personnes possédant la scannet, elles passeront toujours devant vous et cela fait durer la queue des heures 🤯Qui puisait le personnel est désagréable, et nous rentre dedans si l’on ne respecte pas cette priorité!À la fin de mes achats, je souhaite sortir il faut bien sûr biper son ticket cela ne fonctionne pas. Une queue installe donc et c’est parti pour de nouveau patienter C’est toujours des CAISSES RAPIDE ? Revoyez votre organisation d’urgence !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Je m’apprêtais à acheter des nems au stand en tête de gondole à l’entrée du magasin , mais malheureusement je n’ai pas pu car la dame ne changeais pas de gant moi qui mange sans porc .. du coup je suis parti . Ce n’est pas à moi de lui dire c’est les règles d’hygiène .. si elle ne peux pas changer de gant à chaque client car beaucoup … mettre une petite pince pour chaque nems, Samoussa ect ..
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas un grand fan des grandes surfaces mais la je me suis senti très bien. La galerie marchande est somptueuse avec de nombreux magasins le tout étant très propre et bien agencé. Le supermarché est également propre et bien rangé. L’ensemble du personnel est très pro et à l’écoute du client A essayer! #LetsGuide #Supermarket #Healthy #Tested #Recommanded
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Tout est correct dans cette galerie marchande. Cela fait des années que je my rends.Neanmoins fuyez le chef de caisse et/ou de rayons à Auchan même prénommé Raphaël. (Il agresse les clients. Lhomme frustré par excellence). Ma fille souhaitait une trousse de toilette Stich. Elle était très sale et ce dernier voulait me la vendre à prix coûtant. J ai prix cette trousse en photo pour preuve et ce Monsieur ma agressé. Plainte en cours. Je vous souhaite une très Belle année 2023!!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Une galerie marchande avec une offre très variée avec certaines enseignes que l on ne trouve sinon qu en centre ville. Le magasin Auchan est également grand avec une offre vaste. Les animations temporaires sont souvent belles et de qualité. Ce centre commercial est idéal pour du shopping familial.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Très très grande surfaceMais même un 24 décembre ça sest bien passéBcp de produits et de marquesBien agencéSpacieuxPas excessivement honereux
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
C’est l’un des Auchan le plus cher de la région lyonnaise !!! Ce n’est certainement pas la bas que vous ferez des affaires ?! J’ai depuis changer de commerce quel dommage !! Habitant à côté je ne peux malheureusement pas faire mes courses là bas! Heureusement qu’ils ont un grand centre commercial qui attire les clients …
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Réaménagement de la galerie marchande récente. Très lumineux et grand choix de restauration. Excellente pizzeria, asiatique et hamburger.Pour lalimentation et les courses privilégiés le supermarché avec un grands choix en poissonnerie, boulangerie et pâtisserie de très bonne qualité. Ainsi que le surgelé et la parapharmacie. Très bonne rotation des produits frais (crémerie, fromage, volailles, viandes et charcuterie). Points fort jamais dattente aux caisse sauf les samedis en fin daprès-midi.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me rend a lacceuil du magasin avec mon épouse pour un renseignement le 19 decembre 2022 à 18h10 et le messieur a lacceuil très mal poli et nous somme reparti!. Et quand je regarde les avis cest pas terible auchan saint genis terminé pour moi et mon entourage
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
20mn aux caisses du fait que certains ont des chariots archi pleins la où dautres ont le quart ...vous pourriez peut être envisagé de revoir vos caisses ou quelles soient au moins toutes ouvertes pendant la périodes des fêtes 😡
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé cette galerie elle est très chaleureuse et encore plus depuis lagrandissement !!! Et après y avoir travaillé pendant une dizaine dannées cest toujours un plaisir de venir shopper à St Genis 😊
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin toujours plein de ruptures, toujours énormément de monde, caissière très désagréable au caisses automatique aujourdhui, quelle horreur, je nirai plus, cest beaucoup plus agréable et sympathique daller dans les petits commerces et pas plus cher aujourdhui. Ce Auchan est très cher.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Grande surface bien approvisionnée avec de nombreuses promos mais surtout une belle galerie marchande avec de nombreux magasins où trouver tous vos cadeaux de Noël.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, très beau magasin mais personnellement je ne les jamais aimé ce Auchan. Pourtant ya vraiment, mais vraiment beaucoup de chose, très bien ranger, bien aménager mais je naime pas ce magasin et sa cest propre à moi.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Waouh jai travaillé là-bas quand cétait encore mammouth dans les années 80 ce centre commercial est devenu magnifique avec de très belles boutiques vraiment je conseille de sy arrêter
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Hypermarché très sympathique. Depuis la rénovation je trouve beaucoup plus dintérêt. De nombreuses nouveautés qui a permis de mettre un coup de jeune à cette structure.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Service accueil totalement incompétent !1er appel : Mise en relation rayon vélo, la personne na jamais décrocher (jai attendu 10 minutes pour rien)2eme appel : Mise en relation rayon vélo, on me met en relation avec le service multimédia.3eme appel : Ils ne décroche plus, sa ne sonne même plus.Merci de bien vouloir changer cela au plus vite !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Francheville, le 6/10/2022Hier soir vers 19h45 , alors que je suis en caisse automatique, une caissière vient me voir et me lâche dépêchez vous, la file dattente sallongeDepuis quand parle ton au client comme ça ? Jen suis resté bouche-bée.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 2 / 5
Les prix déjà très élevés de base, sont devenus vraiment exorbitants. Et pourtant, jai acheté du cheddar marque Auchan périmé à lintérieur alors que je venais douvrir le paquet. (photos ci joint) De plus, depuis des mois des références sont manquantes constamment en rayon notamment sur des produits de première nécessité. A cela sajoute le fait que jai acheté des produits alimentaires éligibles aux titres restaurant et une fois en caisse, seuls quelques uns sont passés, mobligeant à payer le restant par carte bancaire alors que dans les autres enseignes de grande distribution il ny a aucun problème. Et aucune solution car le système na pas été mis à jour au national. Donc obligé de payer entièrement des produits qui ailleurs auraient été payables avec ma carte TR. Enfin, voulant utiliser par défaut une carte cadeau numérique, cela mest impossible on mindique quil faut la carte et que le code barre ne passe pas. Cela fait beaucoup de problématiques en une seule visite et cela donne envie de se rendre désormais dans dautres enseignes. Le seul point positif reste lamabilité et la disponibilité constante du personnel pour les clients.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce soir je suis outrée.Etant enceinte je me suis dirigée vers une caisse prioritaire .La caissière a mis en doute ma grossesse alors que mon ventre était visible.Jusque là ça va puis elle s’est mise à me faire la morale en me disant que la personne derrière moi était bien plus prioritaire et que si elle était moi la question ne se poserait pas.Et m’indique que sur le panneau de priorité la dame enceinte à un gros ventre mais pas moi.Je suis quand même a 7 mois de grossesse et les mots de cette dame étaient irrespectueux .(car j’en passe)Merci à la responsable des caissières qui a été d’une écoute irréprochable.Cependant il faut absolument revoir la communication de cette caissière sa ne doit plus se reproduire.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Il pourrait être très utile de faire surveiller les places handicapés et places familles (qui sont réservées aux voitures avec des sièges auto enfants, elles sont plus larges dans ce but !) Elles sont toujours toutes prises par des voitures qui nen nont pas lutilité. Mettez des agents de sécu svp !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Propre de chez propre mm le parking est nickel , on se croirais en Suisse ! Sinon la mise en rayon au milieu des client ( Auchan ! ) , très très moyen , surtout au niveau de la sécurité ! ☝️
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin que j’ai, et désormais j’avais, l’habitude de fréquenter pour nos courses.De plus en plus sale, vétuste, les frigos et congélateurs sont sales et fuient, etc, cet hypermarché devient une vraie vache à lait !Quand on compare dans d’autres villes comme Nantes ou Bordeaux, cet hyper est laissé à l’abandon !En plus l’inflation des prix y est bien plus importante qu’ailleurs !! Vache à lait, je dis stop, sans moi !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très bien.Unique bémol: J’ai été avec mon mari dans le rayon poissonnerie Lundi 15/08/22 matin pour prendre 3 bars, un jeune homme très impoli nous accueille, il nous donne les bars nettoyés ensuite on demande 5 chinchards ils nous les donne nettoyés également, étant petits on s’aperçoit que cela ne suffira peut-être pas pour tout le monde on redemande deux bars en s’excusant et la stupéfaction… il nous réponds d’une méchanceté en soufflant olala par contre il faut tout demander au même temps »! nous sommes restés très calmes mais il faut peut-être apprendre à bien servir la clientèle cela fait partie du métier.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Au moins il y a des caissieres , on ne travail pas pour lenseigne non payé !
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Au secours!!! C est quoi ces congélateurs au rayon surgelés vendredi 5 août le personnel vidait les glaçons qui s étaient accumulés. Je crois que auchan devrait investir ça devient très urgent.. on hésite à acheter du surgelé..magasin dans l ensemble vieillissant et limite propre.. tjrs encombré palettes carton vraiment à revoir
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis une fidèle cliente de chez Auchan,toutes les semaines jy laisse bcp dargent,par contre le charcutier au tatouages,qui vend à la découpe est fort désagréable et pas du tout commerçant,car lorsque je lui ai demandé de me couper la première tranche de langue en gelée qui navait pas lair très fraîche ,à refuser catégoriquement de me lenlever et que si jétais pas contente cétait pareil et que javais quà madresser à laccueil,donc jespère que vous allez lui expliquer que le client est roi et quil se doit de satisfaire le client et dêtre poli.Cétait samedi 6 Août 2022 aux environs de 18h45 ,cherchez ds le planning.En espérant une réponse positive de la part dAuchan , Merci pour votre compréhension
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Des palettes pleins les allées, société de nettoyage qui zig zag avec leur grosse machine alors que le magasin est ouvert aux clients,niveau sécurité pour les clients c est moyen surtout enfants et personnes âgées....il y a quelques années quant on venai tout était déballé, rangé et nettoyé avant l ouverture.auchan veut faire des économies et ne plus payer des heures de nuit aux personnels?
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Spacieux, propre. Un beau rayon poisson. Un rayon boulangerie-pâtisserie bien achalandé. Le système de caisse libre service permet de soulager les caisses traditionnelles souvent bondées.Les prix ne sont pas toujours compétitifs! Dommage
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé lemployé qui mettait en rayon les surgelés..il a pris le soin de me répondre et de venir avec moi au rayon dassuré que le produit y était bien . Bravo à lui
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce centre commercial a été rénové récemment et quest-ce que jaime y aller. Je trouve quil y a un large choix de magasin et je prends du plaisir de faire mon shopping.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 2 / 5
La queue au magasin ce jour a été très longue: 8 caisses ouvertes pour tous le magasin ( sans compter les caisses en libre service). Plus de 20 minutes d attentes avec un petit garçon de 2 ans...
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis...Mammouth mais Auchan a décuplé le nombre de références. Dans lensemble et comparativement aux autres hypers de la région, cest pas mal du tout. Le personnel est pas mal non plus, dautant que cette pseudo crise dite sanitaire (au lieu de politique) a fait gravement basculer léconomie et je sais que les salaires ne sont pas très motivants. Donc reconnaissance à eux et que chacun essaie aussi dêtre agréable avec eux ; Je profite de cette occasion pour remercier tous ceux des rayons charcuterie, fromagerie, poissonnerie, boucherie, boulangerie qui sont hyper bien approvisionnés et trop gentils ! Je rebondis également sur des posts que je viens de lire : il faut impérativement une GLACIERE avec de la glace synthétique lorsquon achète des produits frais : en effet je ne vois guère de gens qui arrivent en caisses et qui en sont équipés, or, cest dans le transport que la chaîne du froid est obligatoirement rompue, et pas nécessairement à cause des frigos Auchan.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle galerie marchande, toutes les grandes enseignes sy retrouvent ainsi que d autres moins connues qui vendent des produits haut de gamme, ainsi que plusieurs restaurants. Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Bravo
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
A 8h45 j ai vu au rayon pâtisserie, la pose de produits du jour sur des surfaces alimentaires sales de la veilleÇa ne donne pas envie d acheter, juste de dénoncer cette pratique qui en dit long sur le respect des règles d hygiène de l enseigne Lenseigne me demande de la rappeler, LE MAL EST FAIT ,Cest toute votre politique sur lhygiène qui est à revoir et pas le fait de massacrer un de vos employé
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Sans surprise, cest un Auchan comme il y en a tant dautres, même si celui là me parait plutôt bien tenu. Suite à la rénovation de la ligne de caisse, jai particulièrement apprécié ma prise en main par le personnel pour mexpliquer comment les nouvelles caisses fonctionnent et comment importer mes achats à partir de la zappette. A moi de men souvenir jusquà la prochaine visite.Une étoile en moins parce quil y a encore trop demballages en plastique superflus et je pense quAuchan tout comme ses clients pourraient faire plus de pression sur les fournisseurs pour réduire lutilisation du plastique lors du conditionnement pour le transport.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Changement de caisse en cours, désorganisation totale...aucun soucis du service, file dattente interminable, lecteurs code barre indisponible pour les cartes de fidélité, pas de lettre dinformation et à laccueil oui cest provisoire voilà une carte anonyme pour les utiliser !!! Que de temps perdu à essayer pour chaque usagé. NUL
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
je suis une fidèle cliente depuis plus de 30 ans et je nai rien à redire quant à la qualité de vos services.Néanmoins, vous devriez investir dans des caméras de surveillance plus performantes.En effet, ma voiture a été rayée sur toute la longueur sur votre parking en décembre 2020 et la police na pas pu identifier la plaque dimmatriculation de lauteur, faute dune mauvaise résolution de vos équipements.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Javais lhabitude de faire mes courses à Auchan Saint Genis. Jai changé mes habitudes depuis que le magasin est à labandon. Le manque de propreté est répugnant et dangereux. Les frigos de la viande sont remplis de moisissures et à louverture des portes on peut sentir lodeur très forte de moisis. Javais déjà signalé ce problème à laccueil du magasin il y a deux ans maintenant, mais rien na été fait. Visiblement, les frigos nont pas été lavé depuis plusieurs années. Cest honteux !!!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon rayon destockage. Aujourdhui me suis offert un gros plateaux de fruits de mer avec 30% de reduction.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 2 / 5
Avis partagéPersonnel pas agréable dans tous les rayons !Animateur choucroute hyper jovial agréable, de même pour le rayon poissonnerie de très bons conseils avec le sourire, on sest régalé. En parallèle personnel des rayons informatique et électroménager pas vraiment avenant, a priori on dérange quand on demande des infos sur les produits de leur rayon, du coup malgré le fait que je dois contre les achats en ligne et que je préfère favoriser les magasins physique, jai du me résigner à acheter en ligne.Quel dommage !En espérant que les animateurs côté alimentation garde leur bonne humeur !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bien pour lensemble du magasin mais vérifiez bien les dates, il mest arrivé plusieurs fois de retomber sur des produits frais aux dates périmés.De plus les rayons surgelés ne donnent pas très confiances au vue de létat
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent hyper marché, gallerie marchande magnifique jy étais hier jeudi 7/12 pour mes cadeaux de Noël et bien entendu jai trouvé tout ce que je voulais pour ma petite famille et moi même trop contente ☺️
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter un lave linge parce que le mien est tombé en panne.Jen choisi un dans le magasin et demande au conseiller vendeur de me le vendre.Après 5 minutes que linformatique fonctionne il me dit que le lave-linge nest plus disponible et plus commercialisé.Il ne reste que le modèle dexposition qui lui est gravement endommagé voire invendable.Je trouve un manque de professionnalisme non pas par les conseillers vendeur mais plutôt par le responsable du rayon qui à mon avis patauge dans le système Auchan.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable produit de la mer très beau personnel aussi. Juste pour une fois à la caisse pour un ticket ou deux on ma dit on peut donné plus car la valeur des choses coûte chère. Je dirais cela de la personne quil ce trouve à la caisse...jai pas demandé le prix du cadeau je demande si je pouvais avoir un ou deux tickets de plus. Juste pour finir mais vignette voilà
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est globalement bien. Il est cependant à limage de son parking : très encombré. Lentrée est très tassée avec des rayons peu lisible. La suite est mieux mais elle reste très dense. Je recommande quand même.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, sur tout le parking du centre commercial, il y a seulement 4 places pour voitures électriques, dont seulement 2 bornes pour charge rapide. Il y a quelques mois, cela suffisait, désormais, ces places sont toujours prises et de plus, quand une est disponible, ce sont les bornes qui manquent ou bien ne fonctionnent pas, comme ce midi par exemple. Il serait bien de pouvoir rajouter des bornes charge rapide pour les voitures électriques. Cordialement.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Lattente aux caisse est raisonnable, même en fin de journée car ils ouvrent des caisses supplémentaires en cas de besoin ; les rayons sont bien approvisionnés mais le magasin est vieillot, le carrelage du sol en mauvais état, ça pue dans le rayon du lait, bref il na pas changé depuis lépoque Mamouth des années 80 (alors que le centre commercial saméliore continuellement).
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres belle rénovation de la galerie. Du coup Auchan semble avoir vieillit. Beaucoup de nouveaux magasins pas forcément à la portée de tous...... sens de circulation sur le parking modifié du coup tout se retrouve à contre sens et limite on se fait engueuler quand on est dans le sens. Cest pénible.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu par ce magasin. Jy suis allée ce matin. Ne pouvant pas porter et marchant avec difficulté, mon ami ma accompagné. Quand nous sommes arrivés au caisse rapide, on nous a demandé que lun dentre nous devait attendre à la sortie ???? Je leur ai dit que je ne pouvais pas porter quil devait maider et que javais une carte à mobilité réduite, mais ils mont dit que le règlement était le règlement.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin Auchan avec galerie ( Mc Donalds, boutique de vêtements ect...) propre, spacieux, avec stand danimation
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Centre Commercial agréable, propre. Des boutiques sympa et assez variées....Pardon, je pensais quil sagissait du centre.Le supermarché Auchan est propre, les équipes sont accueillantes et disponibles, à lécoute et elles apportent les réponses aux questions.Les produits, les prix et promotions sont intéressants.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Belle galerie commerciale et hypermarché Auchan très sympa. On y trouve de tout en alimentaire, librairie, multimédia.Par contre les caddies sont difficiles à driver parce que leurs roues auraient besoin dentretien... Le magasin est propre en général et les rayons bien agencés...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 2 / 5
Malgré que les rayons soient très bien achalandés et que le personnel soient présents, la circulation à lintérieur est assez compliqué. Dautant plus quil ny a pas de logique dans lagencement de produits en promo (il y avait un bac réfrigéré avec des crevettes au milieu du secteur maison/multimédia !!??!! )
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin dans l ensemble il faut juste former certaines jeunettes du rayon Textile a être plus aimable et de ne pas regarder de travers sans aucunes raison les clientes.formez la nouvelle génération svp leur attitude devient insupportable.Désolé pour cette remarque mais aujourdhui mercredi 22 décembre un vendeur rayon viande qui a pourtant été prévenu par un de ses collègues refuse de mettre son masque et parle aux gens et personnes âgés,nous sommes en pleine 5 ieme vague et avec énormément de monde dans le magasin , apparemment cela le dérangeait de le mettre et pourtant bcp de gens le regardait pour lui faire comprendreTout aumente le combustible pour appareils de chauffage est passé de 19.90 à 22.50 euros en une semaine puis bizzarement le prix n est plus indiqué depuis l augmentation (déc 2022)J ai commande des chaises au mois de juillet sur le site web, payée la livraison et je n ai toujours rien reçu à ce jour ( ns sommes le 7 septembre ) j ai eu trois personnes différentes au téléphone qui me mène en bateau en me disant vs allez être livré tel jour et je ne reçois rien ..je me demande vraiment quand je vais avoir mes chaises . Le service livraison est loin dêtre au point , je veux bien être patiente mais il y a des limites .Le rayon vinyl nest pas assez exploité et cest vraiment dommage cela revient de plus en plus a la mode .Aujourd’hui mars 2024 il n y a plus qu une cabine d essayage mais alors dans un etat pitoyable des habits et des cintres qui trainent par terre et pourtant deux vendeuses a coté
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Super je fais mes courses et pendant ce temps sur le parking « handicapé « des individus ont essayer de voler mon phare arrière. Et, le PC sécurité veut rien faire bravo!!!Venez faire vos courses en toute sécurité ....incroyable !!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Lundi matin 31 mai 2021 en faisant mes courses à Auchan j ai glissé rayon fruits et légumes et tombé sur l épaule des clients et un membre du personnel m ont aidé à me relever celui ci ma demander par deux fois si tout allait bien .a ce moment là oui et apparament une dame était déjà tomber 15 mn plus tôt mais pas de nettoyageLa nuit suivante j ai mal dormi car mal à l épaule depuis cela va un peu mieux mais mardi matin je me suis décidé à appeler pour expliquer ce qui s était passé on m as expliquer que cela serait remonter au chef de service soit ,mais a aucun moment on ne sait excuser pour ce problème je trouve ça un peu limite
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Que dire en temps de COVID à part honteux. Honteux de ne pas savoir anticiper et réguler le flux de clients. Des allées bondées, peu de caisses ouvertes, des rayons vides . Lamentable même pour un lendemain de jour férié .
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 3 / 5
Alors que la galerie marchande a été rénovée, le centre reste vieillot. Il manque une signalisation claire (comme les Carrefours), un rayon hygiène et beauté digne de ce nom, un plus vaste choix en jardinerie/animalerie ...Et le parking est tout à fait inadapté lors des jours de grands rushs. Il y a des investissements à faire !
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, avec une galerie marchande lumineuse et de super magasins ( fnac , natures et découvertes...) qui nous permettent de ne pas aller sur Lyon.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Assez complet, produits variés. Par contre souvent de la mise en rayon dans les heures douverture même en début de matinée. Donc, des palettes a éviter....Le magasin reste agréable.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Allez chez lynx optiques.super acceuil très bon conseil. ET UN grand choix pour les montures
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Premier énorme coup de gueule de ma carrière de chauffeur je me suis fait expulser du parking du centre commercial Auchan par les vigiles javais trouvé une place dans le fond du parking avec dautres collègues qui avait déjà entamé leur restauration dans la cabine jétais rentré sur le parking de ce Auchan pour aller faire quelques courses et profiter des sanitaires jai été viré avec perte et fracas de leur parking aucun lieu de stationnement à proximité le vigile ma demandé de dégager car je prenais trop de place et il fallait laisser de la place pour les gens qui viennent faire leurs courses pour Noël cest les ordres quon lui dicter dans son oreille il ne fait que son travail honte à vous chef des vigiles à vous responsable du Auchan jespère que se poste va faire le tour et aller un peu plus loin dans la hiérarchie cela est bien dommage que les camions viennent se mettre à quai vous ravitailler en permanence pour vous puissiez fructifier votre entreprise tous les restaurants aux alentours sur 50 km sont fermés aucune vente à emporter la seule restauration rapide pour ne pas citer denseigne se trouve dans la galerie marchande de ce grand centre commercial vous avec vos hypermarché vous avez le pouvoir un jour jespère que les camions ne viendront plus dans vos grandes surfaces et on verra comment la population réagirais vous êtes une honte pour notre France
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
A Auchan St genie 2 tous les rayons côté boucherie steak haché viande hachée tout est moisi jai pris des photos.jai demandé à une personne de Auchan qui remettait de la viande au rayon je lui ai dit vous avez vu un peu les moisissures il ma répondu oui je sais.....!!!Le mec sen fout complètement....!!!Impressionnant le manque dhygiène ...!!!! Et aujourdhui lors de mon passage dans le rayon croquettes pour chien il y avait des vers blanc près des croquettes jai mis une vidéo avec mon avis quelle honte quelle manque dhygiène considérable dans ce magasin.....
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour acheter une connexion internet live plug le vendeur s est contenté de m indiquer par u geste de la tête...le rayon où plusieurs produits identiques. Jai donc choisi un produit et suis retournée le voir pour lui demander si c était le bon produit. Impossible d avoir plus de renseignements et de conseils.. achat de l article avec une facture dans le cas d un remboursement. Manque de professionnalisme aucun sens du service...dommage pour votre magasin !!!!!!
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Une expérience intéressante dans ce magasin et un acceuil très sympathique!! Des fromages et charcuteries de grandes qualités pour ma dernière raclette mes invités se sont régalés !! Et un grand merci au pâtissier pour le gâteau, très arrangeant pour récupérer ma commande et quelles saveurs, digne d une grande pâtisserie Lyonnaise !
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 4 / 5
Après une entière rénovation le Centre St Genis 2 attirent de nombreux passants . Les boutiques sont spacieuses et belles les grandes enseignes sont présentes. Les allées centrales disposent d espaces repos très bien agencés pour une petite pause . Un parking connecté à chaque bout d allée vous avez le nombres de places disponibles. Centre de commerces très agréable.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Difficile de trouver certains produits dun mois à lautre dans certains rayons alimentaires.Pas assez de caisse ouverte comme toujours.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté un lave lingeEt la la des bonnes surprises :- une vendeuse exceptionnelle qui a pris le temps de brancher la machine en magasin pour regarder le temps des programmes- le linge linge disponible livré en 3 jours- et que dire des livreurs qui ont été obligé de démonter le sèche linge pour ôter la machine et qui ont pris le temps de vérifier quil ny avait pas de fuites ni au niveau arrivée deau ni au niveau de la vidange.Un grand bravo car tout a été parfait
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Depuis la réfection et lagrandissement du centre commercial il est beaucoup plus agréable, aéré et lumineux. De nouvelles enseignes ont fait leur apparition et il nest plus nécessaire daller se prendre la tête en ville pour faire du shopping. Un plus très appréciable.Un seul bémol cependant : le parking qui nest pas un modèle de facilité avec des sens uniques et des sens interdits que personne ne respecte et le nombre de places indiqué en tête dallée qui est faux.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Problème aujourdhui je suis passé à une caisse, où lhôtesse était très désagréable. Dommage pour moi, je me faisais un plaisir daller faire mes courses avec le sourire. Malheureusement ça arrive de temps en temps.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Très belle surface de vente, très achalandée, reste à comparer les prix avec les petits copains.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Un supermarché très pratique. Éviter le samedi mais plutôt venir le soir car il est plus facile de se garer.Lattente aux caisses pourrait saméliorer parfois en ouvrant 1 ou 2 caisses en plus, cest dommage.Très bon point : de gros travaux en cours depuis 2018 pour moderniser lensemble et rajouter de nouveaux magasins dans la galerie commerciale.La station service est aussi une des moins chers du secteur Brignais-Givors
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 2 / 5
Pas réussi à trouver le parking PROMIS depuisSI LONGUE DATE? ... Problème avec la MAIRIE ou autre structure décisionnaire? ... DOMMAGE !!! Avions surpris ... en son temps un échange vocal entre quelques personnes decisionnaires (des oreilles trainaient).
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Avec toutes les nouveautés dans la spacieuse galerie marchande St Genis 2 a pris un bon coup de jeune! De mieux en mieux...encore quelques espaces à ouvrir...à suivre!Pas trop de monde ce matin et tjrs un vaste choix denseignes.Parfait, ce C.C. me plaît bienTjrs aussi bien et choix de boutiques variées.La foule de fin dannée est passé...ouf!!
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
J ai assisté à l évolution de ce centre commercial durant 30 ans, (à l époque c était MAMOUTH,)Il y a des boutiques diverses et variées et cet endroit est bien agencé et sécuriséPour faire ses courses alimentaires ou autre ou aller manger il y a des restaurants. Un gros bémol : C compliqué de se garer alors que le parking a été réaménagé
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 3 / 5
Hypermarché situé le long de lautoroute, donc assez visible de loin par les automobilistes, endroit calme et plutôt facile daccès avec 2 sorties depuis lautoroute (Est ou Ouest) pour y aller. Dommage que de lextérieur, cest pas très attractif au niveau visuel.Parking très vaste autour de lhypermarché (en forme de U).3 entrées pour entrer dans le centre commercial... mais à lintérieur, la galerie marchande centrale bloque laccès à lhypermarché lui même (un mur en quelque sorte) et il faut passer par les 2 extrémités de la galerie pour entrer dans Auchan. A noter quil ny a quune vraie entrée (à Droite)... lautre entrée (Gauche) nest quasiment que symbolique.Bref, pas très pratique pour les handicapés (en cannes ou chaises roulantes... car il faut parcourir plusieurs centaines de mètres !) pour entrer dans Auchan (encore plus si on entre par lentrée gauche de la galerie marchande !). Sinon il faut se garer au bon endroit près de lentrée principale (pour les habitués)... près du Mc Do. La galerie marchande est plutôt spacieuse et propre, avec plusieurs bancs pour se reposer (sous des arbres !) et on observe beaucoup de décorations de Noël en ce moment... notamment les scènes avec le grand sapin décoré dours blancs et les thrones de roi et reine (des neiges ?). Bref, ambiance sympa pour faire des selfies... qui fait un peu oublier le plafond un peu trop métallique du centre commercial. Les boutiques sont plus ou moins intéressantes selon les goûts de chacun(e). Lhypermarché en lui même est assez grand et propre.La partie alimentation est plutôt bien fournie... mais la partie High-tech et électroménager/musique/jeux vidéos manque un peu de références, et de promos vraiment intéressantes... et bizzarement de vendeurs conseillers (peut être est ce parce que ma visite était entre 13h et 14h ?!)...
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 3 / 5
Cest super quand on a pas le passe sanitaire parce que soit on est pas vacciner ou soit on est pas entièrement vacciner avec les 2 doses (cest mon cas, je fais ma 2ème dose le 19 août) hé bien on a pas le droit daller faire des courses, si ils ne se seraient pas transformer en mininuscule centre commercial on aurait pu faire nos courses...Cest vraiment du nimporte quoi après je sais bien que ce nest pas trop de leur faute car cest le gouvernement qui veut ça mais quand même ! Je suis venue à 9h et avec un chariot donc cest que je jétais bien là pr faire des courses, à 9h la partie centre commercial nest même pas encore ouverte ! Bon produits mais un peu cher malheureusement !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Super centre commercial, ils ont vraiment amélioré la galerie 👍👍 elle est très jolie et on y trouve énormément de boutiques très sympa 🤗.Il y a des boutiques de prêt-à-porter homme femme enfant, des parfumeries, des boutiques de décoration dintérieur, une cave à vin, une parapharmacie, des bijouteries, un commerce de jeux vidéos, un pressing, une boucherie, magasin de téléphonie, des opticiens, nature et découverte, agence de voyage, articles de sports,...et dautres.... toujours le manège 🎉et bien sûr Auchan 🤟🏻. De quoi passer un très bon moment shopping 🤩☀️!!Il y a des toilettes 👍
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin de produits au c est que faudra juste vérifier certaines produit mais sinon dans lensemble magasin est très bien léquipe aussi le seul problème cest que cest extrêmement cher
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Un jeudi soir ou les les caisses ouverte nétaient pas nombreuses .lattente était désespérée. ..pour une grande surface on sattend à ce que cela soit rapide. Les personnes font souvent leur courses après le travail et si après une journée chargée on passe en plus du temps à attendre cest difficile de garder son calme.