Retrouvez toutes les informations sur Auchan Hypermarché Tomblaine, votre Hypermarché, situé Av. Eugène Pottier, 54510 Tomblaine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
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- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:00
- Mardi 08:30–21:00
- Mercredi 08:30–21:00
- Jeudi 08:30–21:00
- Vendredi 08:30–21:00
- Samedi 08:30–21:00
- Dimanche 08:30–12:30
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Trop de caisse automatique au détriment des caisse traditionnelle je ne souhaite pas parler a une machine de plus caisse prioritaire avec une attente de 15 minutes pas Normal quand on est en situation dhandicap. Franchement cest plus se que cétait ce magasin un zéro pointé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une hôtesse de caisse absolument adorable et professionnelle.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Hypermarché et station service parking facile
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Propriété, service, prix rien à redire
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
La caisse a essence est fermé à 14:07 comment on fait pour payer en liquide ou utiliser notre cb ? De pire en pire Auchan
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, un supermarché comme les autres, propre et bien achalandé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel non aimable. Surtout la dame a l’accueil.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très grand avec une petite galerie marchande, plusieurs choix de produits.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours plein de nouveautés, un personnel au top
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un iPhone 15 pro max. Aucun vendeur disponible , jai eu le malheur de demander à une employé , si je pouvais avoir un vendeur pour lachat du téléphone, cette personne ma répondu dune façon tellement désagréable. Jirais acheter mon iPhone ailleurs. Service client 0 vous êtes nul.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
A beaucoup mal vieilli mais le personnel est très agréable le magasin est très bien rangé et propre cest pas là le problème cest la galerie
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand choix pour les personnes qui veulent faire de la patisserie.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Grande surface avec des produits chers pour mon budget
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu en fin de soirée au rayon boucherie, la personne qui m’a accueilli a pris le temps alors qu’il était en pleine fermeture très professionnel et aimable. Je recommande!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
C un hypermarché grand que jaime bien , je mis rend de temps en temps quand je suis sur nancy, je vous le conseil , ont y trouve de tout.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
On se sent oppressé, le personnel peu acceuillant surtout quand vous venez la première fois. Passons beaucoup de temps à chercher nos besoins alimentaire et un peu cher aussi.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé et facile daccès avec un large choix de produits et avec un personnel très agréable
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Isabelle et Axel pour votre gentillesse ! Un + pour Axel et son aide sur les cartes étudiantes :)
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter l’équipe traiteur pour ma commande pour mon repas de noël.commande retiré et accueil sympathique.Tout était très bon .merci
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Pratique pour les achats de tous les jours et prix correct...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Se voir refuser de servir un filet de saumon le 23 décembre à 20h30 sous prétexte que la poissonnerie vient de fermer et que ce n’est plus possible de servir c’est vraiment un comble…! Surtout quand il reste plusieurs filets sur l’étal … très commerçantMerci pour les gens qui travaillent ! C’est terminé je n’y remettrai plus les pieds 😤😡
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Pourquoi ya ISK qui fait du rangement dans les rayons?
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Économie dénergie, pas de musique, pas de lumières inutiles, japprécie le magasin, dommage quil ny ai plus de caissière, seulement des bornes pour passer soit même les articles. Il faut penser à la planète mais aussi à lemploi.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Prix parfait ! Dame très patiente avec un homme très indécis comme mon frère ! Franchement parfait !!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un supermarché de qualité avec des produits variés et frais. Un grand merci à la conseillère du Self Discount qui m’a aidé avec sourire pour choisir mes articles !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour.Je tiens à signaler le movais comportement de la dame qui est chargée de garder la station.Pas de bonjour ! Et elle un regard très méchant envers les clients qui payent de leur pauche !!Jespère trouver mieux la prochaine fois.certe tout se paye mais le sourire est gratosss. Très mal poli.Lévénement cest déroulé à linstant près.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Le gars de la sécurité est un vrai fainéant il faut le virer, très désagréable avec la clientèle.Le reste est ni bon ni mauvais
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits, y compris le dimanche, grand parking et prix correct !!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de choix.Je suis pas de la régionMais c est correct
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
Certains rayons de produits communs sont vides :(Cest très étonnant, surtout en semaine.Sinon, tout est ok.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin personnel aimable dans l ensemble.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Bjr je trouve dommage quil ny ai plus beaucoup de caisse avec des caissières. Surtout à lheure de 18h . Le rayons boucherie est bien agencé et de la belle viande. Mon jugement au niveau étoile est justifier à causse de caisse humaine.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention je me suis fait agressé sur le parking on ma crevé un pneu et volé mon sac lorsque jai voulu le changer à faire surtout pour une personne seule
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Une grande surface classique qui fait le job, du moins pour des courses de passage ! 😊
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 2 / 5
Pourriez-vous mettre plus de caissesMerci 20min dattente
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon hyper Dommage que il y a bcp trop d attentes au caisses
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Passage ce jour pour récupérer des billets de concert.15mn dattente. (Ça fait long debout devant un comptoir ...)Que des novices à laccueil sans accompagnement de responsable.Cela sest traduit par une belle file dattente, des personnes complètement dépassées, des caisses informatiques pas ouvertes, des clients sans réponse à leurs questions .Au bout de 15 mn ,une personne arrive (il était 10h quand meme alors que le magasin ouvre à 8h30) , elle était un peu agacée et agaçante et ne ma absolument donné envie de retourner dans ce magasin .Un conseil : preprener votre organisation du samedi matin si vous voulez donner satisfaction à vos clients et surtout accompagner vos nouvelles hôtesses... Réponse ce matin ci dessous .Regardez vos caméras de surveillance et vous constaterez que je ne suis en aucune cas passé devant une autre personne.Votre réponse continue à refléter votre volonté à ne pas progresser dans votre accueil .Prendre en compte les avis négatifs cest savoir analyser et surtout pouvoir progresser .Pi : si vous aviez pris le temps danalyser ce qui sest passé, vous mauriez laissé un numéro de téléphone pour vous rappeler.Jaurai sans doute pu vous expliquer en détails mon expérience et ,qui sait, jaurai aussi pu modifier mon avis .3.7/5 en note de satisfaction globale .Vos concurrents sauront en profiter ...
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle, pourquoi vous ne changez pas vos douchette , cela fais des mois quil y a des problèmes pour annuler un produit et cela de plus en plus souvent. Aucune communication la dessus, pourquoi est ce que cest les hôtesse qui devrait subir les réclamations quotidienne sur ce dysfonctionnement.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Je trouve les prix parfois élevés....par rapport à dautres grandes surfaces...mais on y trouve de tout et cest un énorme avantage...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Vu les prix sont vraiment supérieurs chez vous que ailleurs ou sont les vitrines demi-produits frais avec des dates courtes ?
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Large choix, souvent des promotions
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique service client impeccable 👍
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à 2 reprises à la station dernièrement et les 2 fois j ai été importunée par quelquun qui voulait que je lui paie un peu d essence. J ai appelé le magasin pour le signaler et on m a raccroché au nez..j ai renouvelé lappel le lendemain et on a encore coupé la communication.. conclusion si vous voulez pouvoir prendre votre essence tranquille nallez pas chez eux !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé grand parking devant.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Je pense que je ne ferai plus de courses a Auchan tomblaine car 3/4 heures pour passer à la caisse ce nest pas trop normal pas assez de caissières et cétait un samedi
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre le rayon eau, l’accueil bascule l’appel et automatiquement le répondeur souhaite une bonne journée et dit à bientôt. Et ce, depuis hier et plusieurs fois par jour
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Point de vente bien situé en périphérie d’axes principaux. Mais seulement deux étoile, je m’explique:- station essence dans un état.. tout est gras, mal ou pas nettoyé, l’affichage est illisible.- côté point de vente, j’ai acheté en Juillet 2023 des sticks de vinaigrette, je viens d’ouvrir la boîte et en vérifiant la date de consommation je m’aperçois que ceux-ci sont périmé depuis Février 2023.. vraiment c’est n’importe quoi !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très sympa et très bien tenu
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, caissière souriante et très gentille seule bémol les rayons sont à moitié vides
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Au niveau de la station essence, cest très compliqué de se servir en G.P L. la guérite nest pas toujours pourvu dun employé et le G.P.L nest pas disponible en 24/24. Obligé de se rabattre sur Auchan Lobeau ou de téléphoner avant. Quelle perte de temps Cest dun pratique...Toujours impossible de se servir enG.P.L depuis mon dernier avis il y a 6 mois!! Les horaires douvertures de la guerites changent toute les semaines. A quand un service de qualité au niveau de la station service?
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention!!beaucoup de prix affiché ne correspondent pas au prix à la caisse et c’est systématiquement à chaque passage dans ce magasin.Au drive faire attention bien vérifier aussi.oublie systématique d’articles voir même de sac complet.Magasin à éviter
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Personnels très agréable.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin jai bien aimé mais attention les autres personnes veulent toujours vous pousser pour aller plus vite. Donc armez-vous de patience et de sourire 😂
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Je téléphone à l’accueil pour que l’on me transfère au rayon bébé pour un renseignement pour un siège auto en 3 minute et après 4 apelle on m’a raccrocher au nez 4 fois après m’avoir dit patienter je transfer l’appel !! Furieuse et énerver ,Je préfère en rester la!!!!! A FUIRE !!!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
C’est toujours sympas de se faire raccrocher au nez sans qu’on essaye de trouver de solution … je pourrais mettre des étoiles en dessous de 0 je le ferais. Je lâcherais pas l’affaire
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Une fois de plus je passe chez auchan tomblaine et je suis déçu par la façon d agir de cette grande surface car encore ce jour j achete du sirop moulin de Valbonne ou il y a 60 pour cent sur le 2ème article et la reduction n est pas faite en caisse celui qui n imprime pas son ticket de caisse ne voit rienCe n est pas trop correct mais c est rentré dans les habitudes de la maisonC est se moquer des clients ....Encore de la publicité mensongère !!!!et ce n est pas une fois ,c est régulièrementHONTEUX
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Caisse rapide les deux dames de ce matin ont été incorrect, problème avec la machine sur une réduction elle ose dire cest les clients qui me soulent. Comment peut-on parler comme ça auxx clients, si elle en a marre elle a quà changer de boulot. Une honte .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable. Entendre la caissière des caisses moins de 10 articles me dire les gens me saoule vraiment pas professionnel
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Super service de traiteur ! Magasin un peu vieillot mais comme la plupart des Auchan 👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Décevant jai voulu un séchoir en promo, passage à laccueil pour passer la commande ok. Le lendemain, appel dAuchan me disant quil nest pas possible de lavoir.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
Les pompes de GPL ne fonctionnent pas en dehors de louverture de la caisse et aucune information, la rage 😤😤😤Merci pour votre réponse, mais vous n indiquez pas, que vous allez mettre en place une information accessible à tous.Cdt.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Gérante ( femme au cheveux blond) de la bijouterie très désagréable, parle mal au client, pas de politesse du tout je ne recommande pas du tout cette bijouterie j’ai était énormément déçu de l’accueil. Heureusement que une autre vendeuse était là qui elle était très gentille. Elle avais les cheveux marrons elle a était très agréable et a su répondre à mes attentes. Je recommande plutôt la bijouterie du cora ou l’accueil est super.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Quel accueil plus que désagréable !!!Je métais dit que je nirai plus mais maintenant cest acté !!!!Évitez, fuyez ce magasin
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été chez le coiffeur. Super je suis trop contente. Elle ma bien coiffé. Merci
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Ouvre tard, mais cest bien le seul avantage du magasin... Il est sale et vieillot sinon...
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à direPARFAIT!!Les rayons sont parfaitement ranger et jamais vides....Gros plus pour les rayons boucherie et charcuterie.Le personnel est très agréable.Je recommande pour faire ses courses
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercié Auchan Tomblaine et plus particulièrement madame A... responsable commerce, pour la grande qualité du traitement dun litige suite à un achat sur le site Auchan.fr Je vais enfin pouvoir donner son cadeau à mon épouseUn grand merci à vous!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Pour combattre linflation des pauvres clients, mettre juste en avant les produits du rayon discount qui ont déjà fortement augmentés cest fort quand même.La grande distribution dans son ensemble dont Auchan se gave sur le dos des consommateurs avec de belles marges à la clef.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Après mêtre promené dans toutes les autres enseignes pendant quelques mois pour faire mes courses en cette période dinflation, je reviens en courant chez Auchan. Du choix, pleins de promos permanentes, des bons prix après comparaison, un magasin agréable, un personnel impeccable.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Cliente assez régulière, je tiens à souligner lamabilité et le professionnalisme de lensemble du personnel. Cependant, aujourdhui que fut pas ma déception de découvrir que leurocycleur prélève des frais de comptage à hauteur de 9,9% géré dorénavant par la société coinstar. Autre remarqué, ayant une voiture électrique, je voudrais connaître le fonctionnement de votre recharge électrique, qui semble en panne depuis de longs mois, merci pour votre réponse
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, client hebdomadaire depuis 5 ans, je trouve ce magasin correct, personnel sympa, boucherie, poissonnerie, charcuterie de qualité, bravo pour la gestion du Covid, on trouve de tout ou presque. Cependant , des problèmes sont récurant. Gros point noir au fruit et légume, balances hors services depuis des mois et rien de change, souvent plus de sac pour se servir, produit parfois en fin de vie dans les rayons, pas de réapprovisionnement, sentiment de rayon a l’abandon quoi, bref pas digne d’un magasin de cette taille. Autre chose, une fois sur trois, je tombe sur des scan ou la partie tactile ne marche pas, très embêtant et enervant! Merci de rectifier le tir!!!!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas resté assez longtemps pour me faire un avis. Jai pris mon lait un peu cher et je suis partie.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat d une machine à laver qui est tomber en panne impossible de joindre le service après vente tout se fait sur le site on vous renvoie à téléphoner a LG France puis on vous dit de téléphoner par wat SAP en Corée franchement je n achèterai plus chez Auchan une honte !!!!
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Attention l eurocycleur prends 9.9%de frais pour prendre la monnaie pour notre part nous n irons plus déposer nos pièces donc plus de bon d achats et par conséquence plus d achats voilà comment perdre un très gros clients
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin où les prix ne sont pas les mêmes à la caisse qu’en rayon. Hôtesse de caisse (caisse automatique) désagréable Magasin pas très propre également et vieillot Redit : Une honte à vous, client depuis des années, un oublie de sachet de pommes de terre à 0,99€ à la caisse automatique, le vigile a insulté mon ami de voleur, il aurais voulu voler c’était pas 0,99€ centimes… résultat nous achetons environs pour 200€ par semaine bah nous irons ailleurs… c’est la caisse qui a pas bipé de plus, enfin bref nous irons dépenser nos sous ailleurs.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
magasin bien rangé plein de promotions
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable.De super promos.Les hôtesses de caisses sont très agréables et attentives à nos demandes.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que lon se déplace de saint nicolas de port pour venir chercher du GPL et deux fois en peu de temps que la pompe ne fonctionne pas. Cest vraiment dommage !!!!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Dans l´ensemble les prix sont corrects. Beaucoup de choix. Par contre, caisse trop petite pour remplir un gros caddie de courses suite à ma venue en mars 2023.Suite à ma visite du 9 juin 2023, il est étonnant pour un samedi matin à 10h30 que la plupart des viennoiseries et desserts datent de la veille ! Pas assez de caisses, obligés de faire le travail des hôtes (ses) de caisses alors que nous avons déjà un métier la semaine ! C´est pourquoi je retire une étoile par rapport à ma précédente visite !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Le coin date courte est cool !En revanche, pour rappel, il est interdit de vendre des produits un jour après la DLC. Cest interdit par la loi.Aujourdhui 1 er mars, vous vendez des articles en date courte dépassés depuis 5 jours. Je rentre chez moi, je vois que mon paquet de wrap (et y en avait énormément dautres des paquets) est plus bon depuis le 25 février. Cest pas date courte votre coin, cest date dépassée. Cest honteux de vendre ça.Je peux fournir le ticket de caisse et la photo du produit à lappui. MODIFICATION: jy suis retourné une semaine après le 7 mars, les galettes wrap dépassés depuis le 25 février étaient toujours proposés à la vente soit 10 jours malgré mon premier commentaire et leurs excuses ci dessous.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Surpris je n y avais pas remis les pieds depuis des années et d extérieur le supermarché ne paye pas de mine mais au final il y a tout ce que l on a besoin pour des courses complètes!!!
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre . Personnel à lécoute pour les nouveaux clients je reviendrai sans souci
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 2 / 5
Ça fait quelque temps quon pousse les clients à utiliser les caisses automatiques, et ça me convient. Maintenant il faut scanner le ticket de caisse pour sortir de la zone des caisses.. pourquoi pas.. Mais là cest le pompon, cinq (5 !) re-scan de mes achats en un mois, deux de suite à 3 jours dintervalle, franchement yen a assez. Hier jai tout laissé sur le plateau et suis parti direction Cora. Jencourage tous les clients à faire de même jusquà ce que cette pratique de suspicion à leur égard soit abandonnée, cest insupportable.Pour ceux qui ne savent pas de quoi je parle, un re-scan arrive soit disant de façon aléatoire au moment de payer. Une caissière doit rescanner TOUS les articles pour vérifier que vous navez pas triché ou fait derreur. Perte de temps (autant passer en caisse traditionnelle) dautant que par deux fois, ce sont elles qui se sont trompé et que jai donc vu ma facture diminuer.. Ridicule.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
La caissière (caisse automatique) nous a dis que la réduction de 50ct sur le beurre passait à la fin, que ça ce faisait automatiquement alors que non, en plus de cela les prix affichés devant certains produits ne sont pas les bon.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Agréable et plaisant pour flâner on y trouve pas du tout mais cest le meilleur autour de chez moi avec des prix corrects
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ! Ne pas faire livrer de colis mondial relay dans ce point de retrait. Message reçu quant à la disponibilité du colis en magasin… Or quand j’arrive vers 12h les hôtesses sont « débordés de boulot » et me demandent de repasser plus tard dans la journée car les colis sont arrivés mais n’ont pas été traités et donc impossible à récupérer. Service client contacté + responsable du magasin qui m’explique que les hôtesses ont du travail et me fait comprendre que c’est à nous de nous adapter puisqu’une hôtesse est en restriction médicale et que je ne n’est pas de chance mais ce jour-ci, l’ensemble des hôtesse ne sont pas en capacité de me fournir mon colis puisqu’elles n’ont pas eu le temps de traiter et trier les colis. Aucun geste commercial n’est fait et ont dit aux clients de s’adapter aux travail des hôtesses car elles reçoivent beaucoup de colis. C’est le monde a l’envers. A FUIR ! Absolument ….
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Pas de soucis dans le magasin...sauf à la sortie...Caisse automatique, très compliquée à utiliser, pour ne pas dire autrement.Dommage.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez du GPL passez votre chemin. Il y a bien une cuve et une pompe GPL mais le samedi à 18h45 impossible de se servir. Les automates bancaires ne sont pas paramétrés pour permettre de sélectionner la pompe GPL. Cest de la discrimination car vous pouvez sélectionner Gazole, SP 98 ou SP 95 sans problème. Cest intolérable... Passez votre chemin et allez chez Total au moins vous aurez votre carburant enrichi en plus.Le GPL est disponible en libre service dans de nombreuses stations en France à toute heure du jour et de la nuit sans personnel sur place mais pas à Tomblaine. Le GPL est dangereux ! Ah bon pas lessence et pourtant ça brule et ça explose aussi non... Cest quoi ces excuses à 2 balles...
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable . 1/5 . Problème d’affichage de prix , beug récurrent tes terminaux de paiements , et informatiques au drive … produits périmés en rayon de -1 jours .. ( crèmes dessert ) , oublis de pain par deux fois au drive ….Et prix qui augmente de 10 centimes par produits …. Par apport aux concurrents ….
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 2 / 5
Un prospectus qui démarre au 2 janvier et les promos ne sont pas en placeA 16h un employé met une affiche pour le lait indisponible , les croquettes pour chiens ultima introuvables, et de même pour les aiguillettes de poulet.Ca fait beaucoup !Très déçue
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Satisfaite jusquà aujourdhui où il ma été impossible déchanger un livre, cadeau de Noël en doublon !!! Et une personne loin dêtre aimable à laccueil
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien agencé.Très grand parking à la disposition des clients avec pompes à essences sur place.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Dans le rayon poissonnerie libre-service, il ny a plus de soupe de poissons SELECT-MARÉE BOUILLLABAISE qui était réapparue momentanément après mon questionnement. . (je ne suis pas le seul à déplorer ce manque ) MERCI
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Cliente de votre magasin depuis peu je le trouve attrayant et personnel de caisse très aimable. Par contre je ne trouve pas linfusion framboises pommes verveine cidou bio. Je suis obligée de lacheter ailleurs ce qui est une perte de temps pour moi.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin le Mardi 27/12/22 à 10h30 je vais faire quelques courses a Auchan, je marrête au début de lallée principale et je vois une promo sur des cotillons, chouette! Une grosse affiche à 5,99 la boîte !! Je me dis super cela vaut le coup. Mauvaise surprise en caisse, le prix passe du simple au double. Je décide donc dy retourner et je vois un employé recharger la TG. Je lui pose donc la question (gentiment en disant bonjour je précise) quant au prix payé et celui affiché. Il me répond de manière très agressive ba ya une grande boîte et une petite boîte. Soyez vigilant car vu comment cela a été disposé cest trompeur, les boîtes sont exactement les mêmes et honnêtement pour les distinguer, il faut avoir loeil. Pour bien faire il aurait dû mettre les petites de chaque côté et non à côté des grandes. Bref je ne vais pas lui apprendre à faire son travail correctement. Tout ça pour dire que finalement sil avait été plus sympathique jaurais très certainement pris la petite boîte. La finalité est que je me suis fait remboursée donc une vente en moins pour le magasin. Jeune homme un peu plus de courtoisie ne mange pas de pain.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et un supermarché très pratique. Il y a de tout avec des horaires douverture vraiment pratique.Bon, il faudrait parfois faire attention aux clients quand vous discutez ensemble aux caisses automatiques mais sinon top 😁
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Annoncé comme ouvert jusque 21h30 sur Google ET sur le site internet dAuchan. On arrive devant portes closes vendredi à 21h05... Ce sont les agents de sécurité qui nous informent dun changement dhoraire...La réponse à un commentaire similaire à celui-ci est effarant. Linformation est disponible devant les portes (quand on vient justement tard, ça ne sert à rien... on ne pouvait pas le savoir à lavance) et sur les réseaux sociaux... Tellement plus logique que de mettre à jour leur propre site internet ou Google qui reste la référence pour vérifier les horaires douverture dun magasin...
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Les horaires ne sont pas à jour. Et je ne suis pas sur les réseaux sociaux, et je nai pas envie de me rendre compte des horaires, seulement quand je suis devant la porte, fermée parce que les horaires sur Google ne sont pas à jour :) jai speedé pour arriver à 21h10 et voir que ça ferme à 21h au lieu de 21h30 comme indiqué sur Google. Et jsuis pas devin pour me dire que vous avez changé vos horaires et ne communiquez pas sur Google, mais sur les rs...
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Ça serait bien de mettre à jour les horaires douverture il est écrit ouvert jusquà 21h30 Cetait déjà ferme a 20h55.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin facilement accessible. Stationnement facile. Bons Choix des boutiques et des produits.Grande amplitude douverture. Pratique lorsque lon travaille tard.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Vous faites vos courses sereinement, lorsque vous passez à la caisse automatique, pour aller plus vite....Une fois mon panier scanner, je mapprête à payer ,Une personne vient vérifier chaques articles pour voir si vous vous avez tout scanner ,Auchan La vie la vraie , la prochaine étape cest quoi? vous allez fouillerles gens au corps à corps . Cest irrespectueux de faire une quête de crédibilité à vos clients depuis de nombreuses années .Rien que pour cela jirai chez Leclerc ou chez Cora dorénavant à quoi servent vos caméras ,vos employés de sécurité et vos portiques dans ce cas. Remettez les caissestraditionnelles.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Il ny a quasiment pas de caisses ouvertes dans un week end de pont de la Toussaint, résultat déjà une heure de queue et je ne suis pas à la caisse....Quel manque dorganisation cest lamentable....!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Rayons poissons, fruits et légumes, frais et bien tenus, cliente régulièrePrix très corrects et promotions interessantes
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Auchan de taille moyenne, les fruits et légumes sont un peu chers comparés à dautres enseignes. Le magasin est propre et bien tenu. Pass comme celui qui est boulevard L.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
18.10.22 à 13h455 hôtesses de caisse regroupées (en train de chanter) aux caisses automatiques .1 SEULE hotesse de caisse 1 .3 clients devant moi et 5 derrières !Très bonne organisation de la part des chefs !!!!!! 🙃Ah cest sûr on reviendra pas !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin moyennement tenuNe respecte pas leurs clientsIncapable de fournir les promos quon nous rabâche sans arrêt à la radio comme par exemple les coquilles st jacques à 5 €De plus ils ne prennent pas de réservation pour le lendemain, cest inadmissibleLieu à proscrire 😡😡
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Magasin sympa mais rayons laisse à désirer plus les jours passe plus se magasin se détériore je vais essayer encore quelques temps et je changerais denseigne
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique aux caisses sans caissières mais j aime toutefois toujours avoir un échange avec les caissières qui on leur caisseC est dommage, à chaque fois que j y vais très peu de caisse ouverte et beaucoup de caisse automatiques que je n aime pas
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Étiquettes et bornes pas mise à jour.Jai pris des articles anti Gaspi, donc réduction, moins chers.Et en rentrant je regarde le ticket et tout a été passé au prix fort, réduction non faite sur tous les articles.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Les rayons sont de moins en moins bien achalandés ... Le nouveau système de caisse nest vraiment pas pratique : rentabilité ...
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Attention informations aux clients auchan Tomblaine, un personnel sympathique ,cependant passé votre chemin....Rayon plutôt vide! (Par rapport aux autres enseignes), mais le Must du Must!!! 3 caisses ouvertes à 11h00 du matin mais par contre il y a une multitude de caisses automatiques pour passer avec son chariot. Bientôt chez vous il faudra allé chercher nos produits dans vos réserves. Y A TIL UN PILOTE DANS LAVION ????ALLEZ...JE REVIENDRAI QUAND VOUS AUREZ DU PERSONNELS DE CAISSES.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Une attente qui se fait de plus en plus longue. De moins en moins de caisses ouvertes. A éviter si vous êtes pressés dautres magasins savent de montrer bien plus rapide lors du passage en caisse. Heureusement le personnel est super agréable et le magasin bien rangé.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Encore une mauvaise expérience lors du dépôt dun colis mondial Relay.....je suis censé signer la tablette lord de mon dépôt ( procédure mondial Relay) ....ah oui mais non pas chez nous.... , Leur tablette nest pas synchronisée je pense, cela fait plus de 24h et toujours pas de preuve de dépôt d el apart de mondial Relay. Ma vente Leboncoin expire ce lundi matin 11h. On fait quoi?
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très agréable à lentrée. (agent de sécurité très sympathique pour me laisser entrer avec un joujou de ma fille).Propre, la clim est trop forte mais ce nest quun détail, très bien ranger et grand choix.Mais très déçu par le système de caisse.Cest quelque chose qui ma refroidi.Je napprécie pas ce système que je trouve froid, jai limpression dêtre dans un magasin fantôme ou il ny a que les clients.Rien que pour ca, je nai pas lenvie dy retourner. Après cest personnel comme avis.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux agents de sécurité qui ont réagi de suite à ma venue car ma fille venait de tomber dans le magasin et cétait ouverte le menton ils lui ont apporté les premiers soins pour que je puisse lemmener au CMSI et merci à Sabrina responsable caisse qui a emmené des petits jouets à ma fille pour lui faire oublier son bobo équipe au top
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Les petits plus ? -La recycle box sur le parking qui vous permets de récupérer un bon dachat grâce à vos bouteilles en plastiques. Chaque bouteille que vous déposez vous rapporte 1cts. Seule contrainte : que les bouteilles soient munies de leur étiquette.👍 -La recycle monnaie ( qui se trouve en face des caisses tout de suite à gauche quand vous entrez par la porte face à lallée de parking n°8) qui converti vos pièces en bon dachat. Pratique pour ceux qui mettent leur monnaie dans une tirelire 😏 -Le magasin est accessible PMR tout comme son parking. -Un drive est disponible Les petits moins ? -Le manque dombre sur le parking
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Toujours de plus en plus dattente avec de moins en moins de caissières et de caisses ouvertes... cette enseigne qui me plaisait auparavant me déçoit de plus en plus. Cest lamentable... à ce rythme-là le client en plus de devoir passer ces articles lui-même en caisse devra certainement bientôt décharger le camion et mettre les articles en rayon avant de les acheter.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a vous monsieur le DirecteurBonjour a vos équipes Je suis touché oar de graves pathologie lombairesJe viens de passer à vis caisses rapideJe voulais féliciter Mathilda (mathilde)Et Nathalie pour le dévouement devant moiPasser articles caisse et mots très sincères Ah qu il est bon de ou pour une fois l indifférence n existait plus Bravo à ces deux dames bravo à bientot
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Rayon fruits et légumes abordables. Rayon vêtements large choix. Par contre pas assez de caisse ouverte vers 18h. Très bon supermarché. Les prix sont raisonnables et je trouve que cest moins cher
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Les travaux aux caisses nont eu pour seul effet que dallonger les files dattente. Cest encore pire ce jour, 1 caisse hs dun coup, obligé de changer de caisse après 20 min dattente.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Ce magasin est beaucoup moins attrayant avec les quelques caisses normales restantes. Les rayons sont souvent vides même le samedi vers 14h
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Les nouvelles caisses cest pas possible avec de gros caddie. Nos paniers remplis on ne peut pas les remplir à nouveau. Il faut vider puis les reremplir 😡😡
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne font plus de SAV sur le matériel HIFI. Obligé selon eux dappeler un numéro et denvoyer le colis pour un retour. Formalité que je nai ABSOLUMENT pas le temps de faire. Du coup jai laissé lenceinte que jai acheté à laccueil et je leur ai gentillement dit de la mettre à la poubelle car je nen ferai rien.Super, 50 euros à la poubelle 😊
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Jaime bcp auchan,malheureusement en ce moment les gens qui travails à la coupe sont très désagréable et chaque semaine je prends du pain tranché au noix(5 ou 6 par semaine)et jai depuis 1 mois la désagréable surprise de trouver dans le sachet étiquetés pain au noix,du pain au raisin,sur 6 j en est tjr minimum 2 au raisin,d ailleur dorénavant, j ouvrirai les sachet à la caisse pour être sûr que je repars avec le bon produit,chose que je ne devrais pas avoir à faire
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très propre, caissière accueillante. Seul bémol les personne soccupant de la fromagerie ainsi que la charcuterie (les 2 a la coupe) ne sont pas agréable du tout. Aucune politesse, pas aimable, dune certaine lenteur... très clairement lorsque vous prenez votre commande vous les ennuyés. Ils ne sont pas du tout bon commerçants, ils ne donnent vraiment pas envie de revenir. Cest dommage !!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour hier je suis venu acheter une valise rouge polypropylene chez vous 39 euros 90 qui est en promo au lieu de 79 euros 99 le promo était jusquau 15 février aujourdhui je reviens jai vu quil en reste encore une jai voulu la prendre le vendeur qui me refuse de prendre la valise et qui parler mal et il y a aussi une caissière jesuis très déçu
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 2 / 5
Dommage maintenant ces caisses automatiques 😢 quand on a un gros caddy on perd du temps et les caisses avec la personne elle est obligée de pousser fort sur les articlesCétait mon supermarché préfère avant ... je regretteHeureusement que le personnel est sympathique
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe est toujours très agréable et met tout en œuvre pour satisfaire les clients, tant dans les rayons qu’en caisse.Service client contacté par mail et très réactif également. Je recommande ce magasin
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Correct mais sans plus, la galerie marchande se vide, la majorité des cellules sont à louer, lhypermarché est un peu tristounet, bon ils se rattrapent avec suffisamment de choix sur les produits pour y trouver un intérêt de fréquenter cette hypermarché.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 3 / 5
Habitué de l’enseigne, facilitée d’accès, parking très correct, grand choix de produits. Le récent changement de caisse est assez déroutant de prime abord. Une dame du personnel fait preuve d’un grand manque de finesse et de politesse lorsqu’on sort par une sortie « non autorisée » la sortie sans achat étant tout au fond du magasin, quand on est garé à l’autre bout ce n’est vraiment pas pratique. Rien qui justifie un manque de politesse.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui vers 17h30 au rayon charcuterie à la coupe le nombre de client était important et une seule personne intérimaire pour nous servir le chef de rayon est arrivé je lai questionner pourquoi il aidait pas au service il ma répondu que ce nétait pas son boulot il na donné aucune aide a lemployée qui était la je trouve cette attitude déplorable car cest quand même lemployée qui est prenait pour son grade
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Le changement des caisses pas terrible. Plus de caisses automatiques délai dattente très long et pas douverture de la caisse handicapés. Je confirme que la caisse handicapés nétait pas ouverte, dailleurs jen ai fait part à une personne de votre équipe. Celle ci en a gentiment référé à sa supérieure. Il lui a été répondu nous navons personne à mettre sur ce poste
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Dylan du rayon jouet pour son acceuil haut de gamme son écouteattentive et ses très bon conseils le tout avec le sourire nous reviendrons donc sans hésiter car avoir à faire à une personne autant professionelle et charmante que ce monsieur Dylan est rare de nos jours .Madame Louis.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 3 / 5
Large choix de produits, parking assez grand, par contre le nouveau système de caisses automatiques est une horreur, tous les clients sont entassés au même endroit, on récupère le caddie vide de la personne avant nous pour mettre nos courses. On se demande pourquoi on désinfecte le caddie en entrant... Quelle logique !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 2 / 5
Je pense que les responsable Auchan font exprès de ne pas appliquer les réductions quand il y en a directement dans leurs systèmes si vous ne faotes pas attention vous ne profitez pas de la reduction, et un aitre point que je qualifie darnaque si vous avez un sac Auchan que vous réutilisez une deuxième fois les caisses automatiques le flashe sans que vous le passez devant le lecteur, imaginez combien ils se font par année avec ces 2 astuces, donc soyez vigilants quand il y a les soldes ou des réductions et ne sortez vos sac quune fois le paiement effectué, jespère que la direction Auchan arrête ses agissements ou les corrige si ce nest pas fait exprès même si jen doute ça fait des années que ça dure
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin et galerie marchande de bonne facture et réouverture de la brasserie
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Mon dieu quand je lis les commentaires je me dis que c trié. Mon magasin depuis quil est là. Plus rien à voir. Rayons vides, sales et ça depuis quelque temps déjà. Ressaisissez-vous. Plus rien à voir. Je nirai plus.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Des années de course dans ce magasin, rien à dire même si parfois c’est vide mais bon c’est normal ! Drive au topJuste que se serait bien de mettre des affiches un peu partout dans le magasin pour dire aux gens que le masque ne se porte pas sous le nez :)
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe viens de passer à Auchan Tomblaine pour chercher un colis. Surprise du principe d aller chercher son colis soi-même m a entonné , ensuite la personne pas aimable me dit chercher votre colis vous même part je ne sais où sans explication sans rien dire une autre personne m aide à le chercher et me dit qu il lui reste que des gros colis a trier et s est tout , et sans vas sans rien dire de plus en me laissant en plant. Elles n ont pas eu le réflexe de regarder sur leur listing si mon colis était arrivé ( je suppose que le listing, ils l ont )Je trouve que l accueil client et à revoir vos collaborateurs manque de courtoisie et de bien bienveillance envers vos clients qui font vivre votre enseigne .Je n ai pas apprécié ce genre de situation.Jétais vendeuse ma direction n aurait pas apprécié ce comportement.C est bien la première fois que je suis accueilli de la sorte.En espérant que celà ne se reproduira plus. A vous à faire le nécessaire.Je repasserai après le 14 juillet en espérant qu il l on retrouvé. Bonjour BrigitteJe viens d aller chercher mon colisMerci pour vôtre réactivitéBonne journée
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Merci à Sylvie qui a su être à l’écoute et compréhensiveJ’avais plusieurs déceptions liées au service qui avait changéElle a prit le temps de m’écouter, m’expliquer et résoudre le problème.Ça fait plaisir de retrouver le côté humain même dans une grande enseigne
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 1 / 5
Les rayons sont souvent vides ,pendant trois semaines consécutives impossible de trouver du coca zéro ainsi que des Candy UP vanille pour les enfants et la liste est longue, jai été obligée de faire mes courses là bas acause de ne pas dépasser les 10 kilomètres pendant le confinement maintenant quil ny a plus de limite je retournerai à mon Leclerc ♥️donc pour moi cest nul .
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Ruptures de stocks constantes, magasin sale, produits périmés en rayon et personnel irrespectueux ... Dommage, cétait pourtant un plaisir de fréquenter le rayon boucherie à la découpe. Je ne remettrais plus les pieds dans les magasins de lenseigne. Bye Bye Auchan, bonjour Leclerc
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Nicolas, le nouveau chef des fruits et légumesUne personne dune extrême politesse et qui conseille très bienTrès à lécoute, il prend du temps pour ses clients alors même que 4 personnes attendent pour le voirJe constate une grande amélioration de ce rayonJe suis venu le mercredi 21 avril
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,La femme qui travaillé hier au textile et à la vaisselle devrait arrêter de faire des réflexions sur les clients devant dautres personnes.Le jeune lui très gentil et poli..
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Merci de contribuer aux règles sanitaires ! Merci de faire attention à vos clients de se désinfecter les mains a lentrée de votre magasin et aussi dans les fruits et légumes. Un grand laxisme de votre part. On ne comprend pas. Merci de votre bienveillance
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 3 / 5
Venu acheter wok en promotion, nous avons demandés une personne qui soccupe du rayon, et elle nous a confirmée que vous ne les aviez pas reçu et que vous ne les recevriez jamais.Nous étions venu que pour cela et nous sommes quand-même réparti avec un cadi à plus de 300€.Oui un peu déçu !!!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve pas normal quont puisse vendre en libre-service du naissance jusquà 1 an et pour un enfant de plus faut remplir un papier il ya de sa 1 semaine ont pouvait se servir pyjama caleçon chaussette merci tout de même a cette dame responsable vêtement enfant qui a fait de son mieux pour pouvoir me satisfaire sinon a revoir vos directives ou alors informer le client avant ....
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
BonjourHeureux de trouver votre magasin ouvert ce 11 novembre jen ai profité pour faire mes courses travaillantLe reste de la semaine au rayon charcuterie je fais la queue normal la personne devant moi ce fait servir après cest mon tour je devance ce client pour regarder le lard fumé son achat fini ca devait être mon tour et bien non la personne du rayon charcuterie me dit faite la queue le client servi lui dit cest sont tour au monsieur il était derrière moi votre employé na rien voulu savoir elles étaient deux cest la plus âgé des deux cétait a 09h30 bref suis parti a cora rayon charcuterie et y retournerai bien cordialement
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
Jaime ce magasin dans lequel, pour des raisons géographiques, jai mes habitudes. Mais les décisions prises ces dernières années au sujet de laccueil des clients aux caisses, ne facilite pas la fluidité. Trooop de temps dattente, à peine 3 ou 4 caisses caddy pour les gros flux, et un encouragement à faire son achat en solo, ce qui nest plus confortable quand on a plus de 15/20 produits, dautant quun engorgement se fait de plus en plus remarquer aux caisses dites fast. Du coup, Auchan fini, je démissionne. Lidée nest pas de passer plus de temps en caisse quen magasin !
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis client et je souhaite vous indiquer mon mécontentement après avoir fait des courses au magasin Auchan. Je devais acheté un article Maison Montfort Cuisses de canard confites x2 400g à 5,95 euros le kg en promotion. Jai pris une photo de létiquette promotionnelle et à la caisse, jai remis le scan des produits que javais scanné et indiqué la promo à votre collaboratrice. Celle-ci me réponde que larticle passe à 5,90 euros. Pas du tout le prix indiqué en rayon à 5,95 euros le kg et le produit comprend 400 gr.Jai demandé une explication et que la promo était valable et sur le rayon.Cest là où votre collaboratrice a pour ma part était désagréable perdre son temps avec un client voir vulgaire emmerder à mon encontre.Effectivement je demandais une explication qui a certainement déranger sa journée mais je suis client et je veux bien payer des produits aux prix indiqués. Votre collaboratrice a échangé avec une autre personne au téléphone et jaurais bien aimé la rencontrer pour lui expliquer correctement et plus précisément le calcul du prix au kg. Cela sest terminé par la renonciation de lachat du produit.Cordialement,
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que jy allais et jétais plutôt positivement curieux. Il nous fallait du saumon frais et comme je nen voyais pas létale et quil y avait une bonne file dattente jai à peine eu le temps de dire excusez-moi pour savoir sil y avait du saumon frais que le poissonnier ma rétorqué :faites la queue comme tout le monde ! Alors quil suffisait de mécouter et de répondre par oui ou non et nous aurions patienté ou serions partis... Je suis très déçu par cet accueil
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Vouloir acheter un téléphone absolument et me dire que il ny a plus de stock dans un autre Auchan alors que 10 min avant on me dit linverse.... pas très sérieux le conseil.... et 0 gentillesses ! Ne pas y aller si vous voulez des conseils en téléphonie ! Événement vécu le 23 juillet par un homme qui voulait ramener que du chiffre et aucun conseil !
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mal reçu pour réceptionner une commande, la personne ne prend même pas la peine de regardé si la commande est arrivée alors que celle ci devrais être déjà là. On vous fais comprendre qu il ny a pas de livraison le lundi, depuis quand les magasin ne sont plus approvisionné, moi même travaillant dans une grande surface concurante je suis un peu au courant du processus. Pas de date finale de livraison du coup, bravo auchan, continuez de prendre les gens de haut comme vous le faite, ça ne vous aidera pas à remonter votre perte de chiffres daffaires.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 2 / 5
La qualité est en baisse. De plus en plus de produits périmés dans les rayons (nuggets frais par exemple, ou cordons bleus) et des produits qui priment le lendemain ou le surlendemain sans réduction... Bien heureusement, les hôtesses et les hôtes de caisse sont, dans lensemble, agréables et souriants.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 4 / 5
De manière générale les rayons sont bien achalandés, sauf les rayons vidéo/Blu-ray et bandes dessinées qui mériteraient plus dattention et dêtre plus fournis.Le rayon vins et spiritueux, par contre, est très bien fourni. On y trouve notamment des Whiskies et Rhums de très bonne qualité à des prix intéressants.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Pris a partie par une hôtesse de caisse qui ne connait ni la politesse ni la diplomatie. Je pense quelle devrait réapprendre son métier pour continuer a travailler dans le domaine de laccueil clients...une formation simpose...Je déconseille cette grande surface et je suis pas prêt dy remettre les pieds...
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Jétais cet après midi à Auchan faire mes courses et quand je suis arrivée à la caisse pour déposer mes achats, jai vu que le tapis roulant de la caisse était très sale (du sang de la viande) quand jai demandé gentiment à la caissière (0263 Christelle ),elle ma présenté un chiffon et un spray (pas désinfectant) en me disant que si ça me gênait,je pouvais le nettoyer toute seule ou que je pouvais changer de caisse parce quelle navait pas que ça à faire.... Je trouve ce comportement aberrant surtout en cette période où lhygiène est très importante...je suis désolée de lecrire ici mais je trouve que non seulement lhygiène mais aussi le comportement envers le client est primordial de nos jours...
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 2 / 5
Bientôt il y aura que les riches qui pourront faires leurs courses...tu as rien dans le caddie, a la caisse,tu en as pour 100euros
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Au top, des prix raisonnables et des assiètes bien remplies.Endroit qui fait chic. Facilité pour se garer avec le parking kinépolis. Attention toutefois si vous voulez y aller pour des occasions ( saint valentin, nouvel an ou autre) réservez bien à lavance!!
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Je fais mes courses très régulièrement dans ce Auchan et je suis toujours ravi .Le cadre est agréable, et le rapport qualité prix et très satisfaisant.Je trouve toujours des nouveautés ou des promotions sympa à auxquelles je ne mattendais pas.Auchan sait surprendre, accueillir et faire plaisir à son client.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Auchan pratique des remises sur les produits de sa marque,et des promos régulièrement, ce qui en cette période nest pas négligeable.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Déçu du rayon fruits et légumes pas présentable ,les fruits et légumes ne sont pas trier , rayon a revoir !!!!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Un bon centre commerciale, manque de boutique dans la galerie marchande. Il y a par contre un très bon opticien (Atol) que je recommande, de très bon conseils pour le choix de mes nouvelles solaires. Je suis très content.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Présenter un bon de réduc dachat montant minimum 30 euros , se faire recaler au prétexte que le bon nest valable que le lendemain faire confiance , vérifier à la maison , sapercevoir que javais raison , revenir mécontente et sentendre dire bah vous pouvez encore le dépenser toute la semaine 😡 bah oui bien sûr par les temps qui courent jai que ça a faire 30 euros de course tous les jours pour gagner 5 balles ... vivement que carrefour arrive ...#unebienbellearnaque#...Manque systématiquement des produits et des promos .... Deux ans plus tard cest de pire en pire....
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 2 / 5
Comme dhabitude pas assez de caisses ouvertes ! Et ce nest pas daujourdhui ! Chaque fois que je my rend, peut importe le moment de la journée cest comme ça. Attente de 20 minutes en caisse je trouve pas ça normal. Plus de la moitié des caisses ne sont pas ouvertes
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Japprécie ce magasin depuis des années...je nai jamais eu à me plaindre sur aucun produit...et jai souvent trouvé de très beaux vêtements enfants..et linge de maison., jaime beaucoup aussi le rayon librairie :)Pas mal de choix dans les produits..Le magasin est propre et accueillant...Le personnel poli et agréable.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Le 10 janvier 2022 en cours daprès midi , lors de notre passage en caisse ( Je précise que nous avions enregistré nos achats nous même à laide de la fameuse douchette ) Nous avons été fort mal reçus par lhôtesse de caisse , passablement énervée ( Il ny avait pourtant pas une grande affluence , une seule autre cliente ) . Lhôtesse , nous tantôt ignorés , tantôt répondu sèchement , daignant tout de même après un bon moment à enregistrer une remise sur un article avant de séloigner en nous lançant Vous pouvez régler . Cette personne a été franchement désagréable , notre présence lennuyant visiblement .Je trouve que ce magasin devient de moins en moins attractif ( prix , qualité et choix ) Si en plus le personnel sy met .........
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
De pire en pire ce auchan, les fruits et les légumes son vraiment pas beau et chère, certains rayon son très mal rangé, éviter de faire vos courses à certaines heures, 18h13 il y a que 7 caisses douverte pour tout le magasin c est inadmissible vu le nombre de personnes au caisses, il y a une file d attente incalculable à chaque caisse, après 20 minutes d attente, on arrive face à la caissière qui ne connaît pas la politesse lorsque lon dit bonsoir et bonne soirée, niveau tarif c est de plus en plus excessif, bref sa fait mal au portefeuille.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 2 / 5
Les prix ne correspondent pas, certains prix ne sont pas affichés et il faut courir à une borne pour être renseigné du prix, les fruits et légumes à moins de 1 € sont rares. Cest décevant... Avant, cétait mieux. Les temps sont durs... 🤔
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue produits de plus en plus chers légumes de qualite médiocre le rayon surgelés a du être bombarder tout sans dessus dessous ! Et beaucoup de prix manque en face des produits et pour finir un temps d attente très long en caisse 20 mn le soir à 18 heures car seulement 5 caisses ouvertes je jeudi 7 mars j avais deja constaté cela il y a quelques temps mais je pensais que j étais mal tombé et bien non !!Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasins! Et les autres d ailleurs car le profit est à l honneur et je ne supporte plus d être prise en otage. Par contre le personnel du rayon boucherie est très sympathique et serviable de bons professionnels !
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 2 / 5
Voir probablement rayon traiteur. Catalogue de produits sorties mais impossible de commander. La conseillère de vente me demande de prendre les produits dans le rayon. Je suis venu le jeudi matin pour faire une commande. La conseillère de vente ma dit quelle était pas courant de cette catalogue.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien achalandé, avec une amplitude horaire qui permet de faire ses courses dans le calme. Le soir très peu de caisse ouverte, seule les caisses libres services fonctionnent à plein rendement.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
Grande surface à bannir. Ne surtout pas acheter les fruits et légumes car ont du être stockes des jours ds la réserve. La poissonnerie à bannir car je doute de leur fraîcheur. Acheté crevettes cuites mais en voulant les manger, obliger de les jeter car pas fris et surtout presque crues.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin avec des prix dans la moyenne des autres grandes surfaces petit plus il y a des bornes pour recharger les véhicules électriques.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 1 / 5
Magasin intéressant mais personnel totalement inadapté à celui-ci, désagréable au possible et arrogants.. on prends les clients pour des voleurs lorsquà la caisse le prix affiché nest pas celui du rayon et dès lors que lon demande rectification il se trouve que le prix affiché nest même pas celui de larticle en question, on fait donc valoir la loi du prix affiché, prix payé mais non ce nest pas pris en compte alors que cest une erreur de leur part.. inadmissible et honteux quon nous regarde comme des voleurs parce quon est des jeunes adultes.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Caisse rapide avec la zapette pas dattente Gand choix pour le scolaire et alimentaire et peu de monde dans les allés. Personnels agréable.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, promotions visibles rapidement, parking propre, toilettes impeccables.Vieux caddies qui ne roulent plus très bien cest pourquoi je mets 4 étoiles sur 5
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 1 / 5
Le rapport qualité prix est bof. Les articles souvent en rupture (notamment sur le frais et le prêt à porter)... Et surtout, évitez dy aller le dimanche. Ils ouvrent mais ne mettent que 4 ou 5 caisses donc la queue va jusque dans le milieu du magasin.... Ça ne donne pas envie dy retourner !!
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 4 / 5
Supermarché de taille humaine où lon trouve beaucoup de produits alimentaires qui sortent de lordinaire, notamment des bières. Magasin propre. Clientèle de classe moyenne assez agréable. Caissières rapides et souriantes. Beau rayon boucherie.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Fruits et légumes pas du tout frais...cela fait maintenant plusieurs fois que je remarque ça.Ny aller jamais les matins, les allées sont quasiment inaccessible avec les palettes qui traîne partout, le soir encore moins parce quil ny a plus rien dans les rayons...Le point relais à éviter de toute urgence, pour attendre une personne il faut attendre longtemps, voir très longtemps avant que celle ci apparaît et quand elle est là on a limpression de l emmerder.Le personnel nest pas tous agréable, loin de là...
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 1 / 5
Ils font des arnaques sur les promos, ce n est pas toujours les prix affichés quon paye à la caisse. Les prix des promos sont des fois plus chers que les prix des produits affichés sur les rayons donc vous payez plus chers un produit en promos que si vous lacheter en rayons. Faites attention à vos factures.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
En ce moment, des produits intéressants à des prix abordables à l espace bijoux; et il y a de quoi craquer pour la St Valentin, ce que j avais fait pour moi, voir la photo de ce coffret bien rempli. Mais cette année 2024, les coffrets sont d une marque différente et moins bien remplis
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin a fait peau neuve à lextérieur et propose des produits dalimentation en fin de vie avec des réductions pour éviter le gaspillage.Tout cela est gâché par la couleur de la viande bizarre, un transparente avec une palette dessus avec aucun employé autour au plein milieu du rayon
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 5 / 5
Grande surface agréable où vous découvrirez un choix incroyable de référence.Alimentation, soins, frais, fruit & légume, camping, bricolage, hi fi, vaisselle.La galerie avec beaucoup de boutique sans oublier la cafétéria.Le Drive fait vos courses si vous êtes pressé.
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 1 / 5
Un service clients déplorableNous avons été intoxiqués par un produit au rayon poissonnerie et ce durant deux joursQue nous propose le service clients ? Un dédommagement ridicule de 5 € autant dire une aumône...quAuchan peut garder pour ne pas dire plus...Donc affaire à suivre..
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
hypermarché excellent ouvert jusqu a 22hooun très grand choix de viandes et autres.....mieux que cora essey les nancymagasin vaste propre bien rangé avec de bons prix.parking immensepoint relais et location véhicules le plus.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 3 / 5
Magasin très accessible, très bien fourni, avec un rayon presse/magazines super complet. Parking spacieux récemment réaménagé. Les places sont assez large pour permettre de descendre de véhicule très facilement.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 3 / 5
Magasin en rénovation extérieure. Cest une bonne idée mais il faudrait moderniser lintérieur. Le magasin a vieilli et a pris du retard sur la concurrence. Cest par exemple super pénible de ne pas trouver assez de bornes pour indiquer les prix surtout quand elles sont absentes ou en panne.
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 3 / 5
Des palettes de jouets, d,alimentation, de vins, qui gênent la circulation dans les rayons, plus un nombre de caisses insuffisants n,incite pas à traîner.
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 3 / 5
Prix sympas mais cadre très moyens.Quand vont-ils retirer ces caisses automatiques désagréables.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Petite dégustation ! Excellente surprise
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 3 / 5
Le magasin est plutôt bien situé. Mais le magasin ne fait pas très propre. Il aurait grand besoin dun bon rafraichissement ! Dommage !Les fruits et les légumes ne tiennent pas toujours la route...Petite galerie commerciale.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
Nul 5 caisses ouvertes un vendredi à 14h00, cest une honte on aurait dû tous laisser les chariots pleins devant les caisses. Caisses rapides limitées à 20 articles.La grande distribution se plaint de perdre des parts de marché pas étonnant vu le manque de personnel.Courses terminées chez Lidl où tout est réglé en 5 minutes, continuez comme cela et vous verrez bientôt vos hypermarchés fermés.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Toujours aussi bien servis ici. Ce qui est dommage cest que vous avez louper plusieurs grosses vente en console de jeux. De plus, laffichage des prix laisse à désirer. Ensuite, les vendeurs conseillers donne de mauvais conseils ou alors pas du tout. Vous perdez de la clientèle fidèle.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 3 / 5
Propre mais je ne laime pas plus que ça. Pourtant jy ai fait mes courses des années et jn étais contente. Je trouve quil est mal implémenté aujourdhui. Gros progrès sur les rayons frais fruits légumes mais ...à revoir plus tard. Ah il retravaille la déco extérieur peut-être quils penseront à lintérieur
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien car il y a tout ce que vous cherchez dedans en plus il vient dêtre rénové à lextérieur. Le personnel est très sympa, accueillant. Je trouve que désormais il est plus accueillant maintenant quavant. Je vous le conseil fortement
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 4 / 5
Magasin lumineux fonctionnel panel important de produits
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 2 / 5
Les rayons sont mal organisés. Le magasin très vieux laisse à désirer. Quand il ny a quune personne au rayon fromage et charcuterie à la coupe, quand vous attendez au stand fromage, lanimatrice sert avant vous les clients de la charcuterie qui viennent darriver alors que lon attend depuis dix minutes. Déplorable.
Avis fait le 06/08/2016
Note de : 5 / 5
Le moins chère des 3 auchan de Nancy .Bien organisé .Toujours une caisse disponible en libre service.Les hôtesses sont très gentilles et souriantes
Avis fait le 20/11/2015
Note de : 5 / 5
Je fréquente principalement le drive. Les personnes qui vous servent sont toujours souriante, agréable et à lécoute. Petit plus la politique doffrir des produits en dates courtes, en ces temps de gaspillage alimentaire cest une super idées de les données au drive.