Retrouvez toutes les informations sur Auchan Supermarché Lyon Gerland, votre Épicerie, situé 1 Pl. Antoinette Fouque, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–21:00
- Mardi 08:30–21:00
- Mercredi 08:30–21:00
- Jeudi 08:30–21:00
- Vendredi 08:30–21:00
- Samedi 08:30–21:00
- Dimanche 08:30–12:30 13:00–20:30
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Les prix restent abordable. Je ny vais pas pour faire mes courses. Cest un Compromis entre aller au restaurant ou prendre un en cas à midi.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin très désagréable. Serait-il possible de passer plus de temps a retirer vos périmes et remplir vos rayons qu’a verifier systématiquement le contenu de ma poussette et me faire perdre mon temps avec des relectures systématiques?Les seuls voleurs qu’il y a c’est vous avec vos périmes de dizaines de jours parfois.Et biensur l amabilité des deux cerberes de l’acceuil on repassera hein!!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Pratique supermarché en ville... Grand, propre, très bien.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce petit Auchan de centre ville est idéalement placé, on y trouve directement les produits pour se restaurer le midi et malgré laffluence aux heures du déjeuner le monde et vite drainé par un personnel en caisse efficace.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Le super marché le plus bordélique de Lyon 😂🤣Mais c’est vraiment très mal rangé rien n’est vraiment bien pensé ou quoi !?
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
rayon LEGUMES - COURGETTES le 31/01Il faut faire attention aux origines des produits indiqués, lorsquil y est écrit en gros orIgine FRANCE, en lisant de plus pret les étiquettes produits, cest Maroc ou EspagneErreur ou tromperie ????? 1 fois je veux bien une erreur, mais au-delà jai comme un doute......
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Cest un beau et grand magasin mais malgré ça taille ils nont pas pensé a faire des toilettes pour clients...
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Le dimanche les vigiles ferment 15-20 min en avance, cest censé fermé à 20h30 mais ils nacceptent plus de client.es à 20h10 déjà.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau supermarché dans le nouveau quartier, fréquentation jeune détudiants, un très bon choix daliments.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience des plus navrante dans ce supermarché, les employés sont recruté à laveugle je pense car pour être venue très tôt le matin il était très très nombreux et pourtant ça navancer pas, je voyais les mises en rayon se faire au ralentit, jai même assisté à un employé qui décharge les produits un par un de sa palette ralentissement le passage des gens dans le rayon. Et je parle même pas de leur sympathie, pour avoir dit bonjour à chaque demande de renseignement on ne ma jamais répondu à mon bonjour, pareil pour ce qui est de juste sourire ou dire pardon ou merci. Vraiment javais limpression dêtre vraiment entrain de déranger comme si jétais la alors que le magasin était en plein inventaire. Et je parle même pas des agents de sécurité, ça parle fort, ça rigole fort, ça regarde très mal les jeunes femmes qui rentre. Dommage jirais ailleurs faire mes courses désormais.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
2 fois en moins de 7 jours que la viande est faisandée avant la date de péremption. Inadmissible !(Et soit dit en passant le problème de réseau dans le magasin qui devait être réglé en septembre de l’est pas). Franchement, c’est à se demander si nous continuerons à faire nos courses ici au vu de la baisse de la qualité flagrante et une augmentation extrême des prix.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Directeur incompétent, on m’a volé mon portefeuille dans LEUR magasin, l’accueil ne m’a pas du tous pris en charge. C’est moi qui a était obliger de leur donnée mes coordonnées. De plus ils ce sont engagés à me rappeler le lendemain matin. Zéro appel c’est ENCORE moi qui a du les rappeler pour en savoir plus.. j’explique la situation au directeur qui bien Évidemment ce dédouane complètement et qui est même pas capable de revoir son équipe et leur organisation. Pour encaisser de l’argent on sait faire mais bizarre pour bien s’occuper de sa clientèle il y’a plus personne.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
la gestion des caisses automatiques est une catastrophe. 4 caisses sur 10 ouvrent laprès-midi avec une file dattente de 10 à 15 personnes normalement. le dimanche après midi la file dattente peut atteindre le poulet à 50m des caisses, jespère que la direction naura pas de bonus !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,je connais toutes les enseignes du 7em,jhabite le quartier depuis 1996,,je conseille se sympathique petit magasin 👍👍
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Un magasin 🏬 avec un choix certain de produits, mais même ceux de marque distributeur, sont assez chers €. On peut sétonner de ne trouver que peu de denrées provenant de lest, car comme ce groupe Auchan est bien encore en lien avec la zone russe, on pourrait espérer avoir de super promotions sur le caviar et la vodka 🤔.Et bien même pas 😒.On peut constater et regretter que des prix soient mal affichés. Il faut signaler bien trop dattendre aux caisses et surtout à certains horaires. Si lon dispose de toutes ses journées à ne rien faire,...... cest possible de trouver le bon moment.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Au top , il est très bien on achète pas plus que prévu et les prix restent raisonnables
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Invivable à la pause de midi. Une file interminable aux caisses automatiques (victime de son succès, tant mieux pour lenseigne), groupes qui court-circuitent la file.Et limpression dêtre pris pour un voleur potentiel tous les jours cest lassant, recontrôle en caisse quasi quotidien, ne pas savancer dun pas à lentrée des caisses. Le tout sous surveillance étroite. Terminé pour moi.Et être obligé dimprimer un ticket pour sortir...(une hérésie écologique en 2023).
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup mieux que lancien Auchan.Plus de choix,Des caisses rapides..A éviter tout de même à 18h sinon il faudra faire la queue en caisse
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 2 / 5
Dommage… c’est pourtant un bon petit supermarché… Ça fait quelques semaines que je trouve le comportement des hôtes de caisse de plus en plus moyen, mais alors ce qu’il s’est passé ce lundi 27/11 vers 13h est vraiment mais alors vraiment limite.Vous informerez votre équipe que le délit de faciès ainsi que les critiques sur le physiques sont fortement sanctionnées par la loi. Il s’avère lors de mon passage que les personnes en charge des caisses automatiques critiquent physiquement, ouvertement et sans se cacher des autres, certains clients qui viennent de quitter le magasin. C’est très inapproprié et très mal perçu quand ça revient aux oreilles d’autres clients. Deuxièmement, j’étais passé outre la dernière fois, mais autant en profiter avec l’événement du jour. J’ai quand même retrouvé une ligne entière de taboulé au poulet périmés le 01/11/2023 alors que nous étions quand même le 06/11/2023, 5 jours de non rotation, c’est hallucinant. Je n’ai reçu aucun dédommagement ni excuse correcte de l’accueil quand même, si y avait eu intoxication alimentaire avec le poulet, il se serait passé quoi? Un procès ? Les rotations aie aie aie…
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Vigile agressif sans raison et attente interminable à la caisse
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Agent de caisse automatique irrespectueux. Il a fait des réflexions inadmissibles sur les articles que mon amie a acheté. Une attitude déplorable et un professionnalisme médiocre.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Dépanne bien. Manque souvent de re-achalandage.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin on trouve tout ce que en veux super magasins jaime beaucoup
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Des étiquettes qui affiche le mauvais prix, des monnayeur qui ne marche pas, rien qui va
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Ne pas venir trop tôt les rayons sont souvent peu remplis.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin jusquà côté du métro Jean jaures. Beaucoup de personnel pour nous satisfaire et nous aider.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas, jai été très surprise par sa grandeur,on trouve tout çe que lon a besoin, personnel très accueillant.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin mais un peu cherParking souterrain
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
Mitigé. Ouvert le dimanche donc utile mais énormément de produits épuisés...donc difficile de trouver ce que lon souhaite.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien pratique lorsque l’on doit faire les courses en sortant du travail. Ce que je trouve top : l’amplitude horaire assez large et les nombreux produits disponibles en supermarché. Plus besoin de se rendre aux hypers, lorsque vous avez des supers qui remplissent très bien leurs missions.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Rayon sushis vide à 12h45, ou il reste 2 produits qui sont abîmés. Il devrait refaire le rayon pour quil doit clean à tout heure. A quoi sert la scanettes ??? A rien car vous faite la queue pour passer sur la borne comme tout client , donc 10 mn dattente. Es ce vraiment le fonctionnement de la scanettes, côté attente ??? Je ne penses pas. Je suis très déçu de ce magasin.Je ne pense pas remettre les pieds
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Bien beaucoup de marques le prix un peu cher
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
pas beaucoup de choix, prix très cher, et attente en caisse trop importante en heure de pointe meme si je doute pas que vous faite le max.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau rayon fruits et légumes très propre et les prix sont bien indiqué et cela a louverture
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Il y a un pilote dans l’avion ? La qualité s’est terriblement dégradée là ! Je me rends compte que j’ai acheté hier le 2/10 un produit périmé depuis le 30/09 (ticket jeté donc pas la peine de se déplacer). De même, aux caisses automatiques, notre caisse demande l’intervention d’un hôte de caisse. Le mec a débarqué en disant mot pour mot « bon et ici c’est quoi qui casse les couilles ? » Sérieusement ??? Je veux bien qu’on soit sous l’eau à des heures de pointe mais là ça dépasse l’entendement !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon supermarché de proximité. Bonne variété de produits et bon accueil clientèle. Il fait cependant faire attention aux erreurs de prix affichées dans le magasin qui sont fausses et également, le prix des produits en général est plus élevé.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
magasin bien achalandé et proprePar contre la personne qui surveillaitLes caisses en libre-service désagréable au possible .Pas moyen de passer nos billets pour payer nos coursesPlutôt que nous aider nous avons eu droit à un vos billets sont froissés cela n’ai pas de ma faute !! Sympa l’accueil
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Top, beaucoup de produits et le personnel super sympa !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Supermarché neuf avec une grande diversité des produits à des prix non-excessifs.Je recommande !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Le supermarché a moins deux ans et a trouvé sa place dans le quartier.Il était auparavant place jean Jaurès.Plus grand et mieux fourni..il reste accessible au niveau prix
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
attention au respect de la chaine du froid, 2eme fois en 15 jours que les coupe duo confectionné au auchan de St Genis Laval et vendu dans ce auchan me donne des brulures destomac je navais pas ce soucis les dernieres fois.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa.Diversité darticles pour la vie courante.On peut même commander certaines viandes 48h à lavance auprès du rayon boucherie
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Auchan ou je fais toutes mes courses maintenant, suffisamment grand, on y trouve une grande variété de produits. Il y a une poissonnerie qui prépare également des produits emballés, et il y a un grand choix de viande. Les fruits et légumes sont en bon état, on a rarement, voir jamais de mauvaises surprises. Les 2 gros défauts de ce magasin, le réseau absent dans tout le magasin, et les caisses libres service qui sont pour le moins assez nombreuses mais très capricieuse, cela provoque pas mal dentente dans la file... Le mieux est dy aller le matin en semaine pour ceux qui peuvent, cest assez vide Sinon dans lensemble très bon magasin avec un personnel accueillant, je recommande
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et agréableDommage qui et pas tous les produits en rayon mes cest pas très grave.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Un peu désorganisé. Porte principale dentrée fermée. Entrée par une petite porte. Les prix un peu plus élevés quautres Auchans. Manque de certains produits en fin soirée et beaucoup de caisses automatiques toujours fermées. Ça pourrait donner un meilleur service pour le quartier.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Supermarché récemment ouvert avec une grande variété de produits frais et biologiques. Le personnel est amical et serviable. Les prix sont raisonnables, mais parfois les rayons sont désorganisés
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 3 / 5
Prix des articles un peu élevé sur produits frais tels viande, poisson. Idem pour fruits et légumes. Cest pas pareil quun hypermarché Auchan, moins de choses et plus cher
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Je suis un habitué habitant le quartier, je constate tous les jours une dégradation de ce Auchan au niveau de l’organisation.Toujours la queue jusqu’au fond du magasin, caisses express à moitié ouvertes, produits manquants, toujours pas de réseau dans le magasin. Encore ce soir je m’y suis rendu pour faire un appoint de courses j’ai fais demi tour direct voyant le bazar aux caisses avec une queue pas possible ! Bref je vais de plus en plus au casino de Debourg.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréable, cependant la gestion des stocks est absolument désastreuse et labsence de réseau dans le magasin est un problème majeur. Un manque dorganisation global est à signaler. De plus,, les produits en promotion sur catalogue ne sont quasiment jamais présents en magasin.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion des stocks, fruits et légumes en fin de vie, aucun respect des températures, queue interminable aux caisses qui dépasse la largeur du magasin donc une attente en conséquence, et pour couronner le tout un parking hors de prix (surtout quand on a passé 30min dans la file pour payer).
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
Supermarché neuf et donc plutôt propre. Malheureusement, les rayons sont vides, il manque BEAUCOUP de choses. Quand on sait que ce n’est pas le cas ailleurs, on se demande bien pourquoi. J’envisage de ne plus aller faire mes courses là-bas tant c’est dérangeant.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Bien positionné, offre satisfaisanteMais souvent trop de queu ( notamment le lundi soir )
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
A vouloir absolument remplacer le personnel par des machines (qui sont HS pour les 2/3) on se retrouve avec un lieu horrible où faire ses courses (et probablement à travailler pour), caissières débordées, personne pour gérer les files d’attente, personne à qui demander un renseignement, produits indiqués disponibles en ligne pas en magasinSi vous le pouvez faites vos courses ailleurs
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Auchan victime de son succes il y a souvent du monde aux caisses. Et le scanner de leur machine a jeu marche pas.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon super marché de proximité, il est ouvert 7/7 les rayons sont très bien réapprovisionné, les prix cependant sont un peu élevés mais ça nest pas déconnant non plus .
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque dorganisation et pas réactif par rapport à laffluence. Comment expliquer de fermer toutes les caisses et de laisser la moitié des caisses automatiques 40minutes avant la fermeture. Résultat, une file d attente de plus de 50 personnes avec un minimum de 30 minutes dattente. Bravo lorganisation!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Ce magasin est affilié à Mondial Relay mais n’a pas la possibilité de scanner un objet pour un retour de colis ! Incroyable pour un supermarché AUCHAN dans un quartier très moderne, alors que même de petits magasins effectuant le service Mondial Relay possède un scanner pour les retours. D’autre part, l’affiche apposée à l’accueil ne fonctionne pas pour le questionnaire de satisfaction client (le QR code n’est pas valide !).
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 2 ans de courses quasi quotidienne.Un large choix, des rayons et produits rangés.Le personnel est disponible et accueillant.Merci Encore
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
Magasin propre mais le faible nombre de caisses est disproportionné à la taille du magasin
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Client très fréquent, le personnel est plutôt sympa je trouve mais il y a deux problèmes majeurs chez cet Auchan. Il y a une gestion de stock compliquée à première vue avec régulièrement des produits manquants. Louverture le Dimanche ne les aide pas car cest impossible le Lundi de faire des courses le matin tant les rayons sont dépouillés. Second point, labsence de réseau, cest lenfer si on a besoin de chercher rapidement des ingrédients dune recette ou dappeler un proche pour savoir ce dont il a besoin, etc. Cest pas possible. Sinon, cest propre, éclairé et les caisses rapides cest vraiment top !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 3 / 5
Irreel ...queue interminable aux caisses ....dommage ..on perd trop de temps pour ça !!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de ce magasin qui ne fait aucun effort en cette période d’inflation. Avant avec la carte de fidélité on avait au moins des bons de réductions sur des produits alimentaires et des réductions parfois de 5 euros valables le week end par exemple. Depuis quelques temps on nous arnaque avec leur jeux jamais gagnant. Tous les autres magasins font des efforts ici rien pareil pour les autres auchan de Lyon 7.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis client, depuis plusieurs années chez Auchan. Vous proposez aujourd’hui un service mondial relais au sein de votre établissement. Malheureusement, nous sommes très mal accueilli. Le sentiment de déranger. Je suis venu 2 fois pour déposer des colis, on vous dit à peine bonjour ! J’avais 6 petits colis, on vous dit c’est beaucoup trop! bah alors ne proposait pas ce service si cela vous dérange ! Déçu ! J’ai trouvé une autre enseigne qui vous accueille avec le sourire !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne pus mettre zéro étoile. Un vigile qui na aucune notion de courtoisie ou de savoir-vivre. Il se permet de prendre de haut les clients et de suspecter un vol pour un pain de quelques centimes. Aucune excuse présentée.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Cest Auchan avec ses bons côtés et ses défauts ! Tous les produits sont à disposition. Très Bonne note pour les rayons légumes et poissonnerie !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Devant faire des courses ce samedi après-midi, je tombe sur le trac Auchan et repère 4 produits intéressants en promo qui me décident à me rendre à Auchan Gerland : le lait Auchan ½ écrémé par 2x6, les 2 bouquets de 14 tulipes, le rôti de bœuf bio et l’huile d’olive bio Carapelli.Bien visé ! 4 sur 4 de ces produits sont absents des rayons.Ce n’est pas la 1ère fois que je constate l’absence de produits du trac hebdomadaire et vos salariés, au vu de leur ton quand on les interpelle à ce sujet, montrent bien à quel point ils sont blasés de ce type de situation…Je crois que je vais retourner à Super U…
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Pour information le prix de la banane 5 doigts est de 0.89 EUR et en caisse ça facture 0.99 EUR, juste pour rappelle que ce soit changé :) Bonne journée et merci pour laccueil et la responsable qui ma remboursé
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 2 / 5
Rayon casiment vide chaque jour, pas beaucoup de choix pour une grande enseigne comme Auchan.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable mais un peu cher, pas de connexion internet à lintérieur (pas de 4G) et souvent pas de réapprovisionnement des rayons... Ça serait super davoir la réduction étudiante même le dimanche.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
CAISSIERE KÉLY (HOTESSE 105) MALPOLIE, HAUTAINE ET AIGRIE Cette caissière à été très aggresive, malpolie, et hautaine suite à un paiement refusé avec une carte restaurant, qui avait pourtant bien largement les fonds. Ayant déjà eu ce soucis, un employé nous avait auparavant indiqué quil y avait parfois des soucis avec les cartes restaurants. Quand nous avons demandé à cette caissière sil le lecteur avait un problème avec les cartes restaurant, cette dernière nous à répondu : Cest vous qui avez un soucis. Sans voix, jai répondu dun air étonné pardon ? face à cette réponse très houleuse à notre question. Bon payez avec votre carte, le montant ne va pas payer tout seul nous a-t-elle ajoutée. Nous sommes restés complètement bouche-bée. Les clients de notre fil nen revenaient pas non plus et semblaient complètement gênés face aux réponses de cette caissière, qui levaient les yeux aux ciel et soufflait à chaque fois que nous lui parlions. Complètement déphasé face à ce manque de professionnalisme, nous avons payé et sommes partis sans attendre. Clients réguliers, nous ne reviendrons PLUS JAMAIS face à cette incompétence et ce manque de professionnalisme à notre encontre.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
J adore AuchanLes caisses rapide nombreusesMagasin propre et les gondoles bien rangé et bien fournie
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve le personnel très sympa contrairement à beaucoup davis, vraiment gentils et polis (certes il y a des exceptions mais comme partout). Par contre, les stocks, cest pas possible. Il ny a jamais rien à part en fruits et légumes frais il faut le reconnaître. Un magasin si grand, à Lyon, avec autant de rayons vides. Insupportable de partir faire ses courses et de revenir avec la moitié de ce quon avait sur sa liste. Je pense notamment aux rayons conserves de légumes, aux rayons frais. Ce problème ne date pas dhier et je vois que bcp davis disent la même chose, comment ça se fait que ce ne soit toujours pas réglé?
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucun soucis du voisinage des immeubles qui ont le même accès parking. Draine de la faune qui consomme de lacool devant et laisse des déchets partout. Auchant au secours...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 2 / 5
Mise à part pour son emplacement. Ce magasin ne dispose que très rarement des produits du catalogue... très décevant !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois des légumes fatigués en rayon. Dautres fois, pas de produit du tout... Bien placé et grand mais globalement pas terrible.MaJ: le fait de voir badger son ticket de caisse en sortie rend les achats encore plus relou. Je conseille à tout le monde le Super U à quelques rues !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
LE MAGASIN DE LA HONTE Trop cher, pas de choix, trop de monde.Vous vous rendez compte, seulement 4 caisses pour tout le quartier. Le soir en semaine la queue au caisse traverse toute la largeur du magasin. C’est une catastrophe.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasinPetit bémol... Il manque un service de livraison surtout pour les personnes âgées ou celles qui nont pas de voiture
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience excécrable avec laccueil de ce magasin. Personnel impoli, désagréable, nayant aucun sens de la relation clientèle.Venue pour le code de ma carte, jai été reçue de la manière la plus abjecte qui soit.La personne nattachait clairement aucune importance à ma demande et insinuait ouvertement que le problème venait de moi:pour la citer les gens sen foutent et donnent nimporte quoi comme adresse mail, ensuite viennent se plaindre que ça ne marche pas, avant de se rendre compte que le problème venait bien de leur côté.Bravo!!!👏👏👏
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté du cabillaud au rayon poissonnerie, à la coupe. Après cuisson, très forte odeur dammoniaque. Le poisson nétait pas frais. 7 euros à la poubelle.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience au snacking grâce à laccueil incroyable quil ma été accordé par Nilu. Son sourire et sa joie de vivre mont égaillé ma journée. Encore merci Nilu.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Une grande surface comme une autre mais cest difficile de sy retrouver, le magasin nest pas super bien organisé.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, produits variés et bien présentés. Caissière charmante et bien patiente ;)
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
+ On va pas reparler des stocks de ce magasin,qui pour une raison qui m échappe sont toujours aussi mal gérés (dans les autres magasins pas autant de manque dans les rayons )+ Qu il ait plus de caisses automatiques que de caisses physiques, on s habitue mais quand l hôtesse de caisse automatique nous demande d aller ranger notre panier au a l autre bout de la caisse automatique ..... faudra pas se plaindre qu il y a de moins en moins de personnel si les clients font TOUT . Promis si je trouve un peu de temps je viendrais faire le ménage et les vitres
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau Auchan du quartier, beaucoup beaucoup de monde le soir, à éviter si on est pressé.Ne fais pas dimpression détiquette denvoi pour les colis.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçu par ce supermarché. Auchan propose des produits de très bonne qualité et à des prix accessibles.Néanmoins, il y a de gros problèmes avec ce magasin, et ce constat est avéré depuis plusieurs années (donc avant son déménagement de lautre côté de la rue):- Un gros problème au niveau de la gestion des stocks et du réassort. De nombreux rayons sont systématiquement en partie ou totalement vides- Les promotions hebdomadaires affichées dans le magazine sont souvent absentes du magasin. Et ce nest pas une pénurie, car elles ne sont même pas affichées en rayon aux emplacements habituels !Cela membêterait de devoir me tourner vers la concurrence autour, qui ne souffre, elle, pas de ce genre de problèmes dassort et de réassort, mais si la situation ne saméliore pas, je le devrais à mon grand désarroi. Mes 2 étoiles vont aux personnels de caisse, qui ont pour la plupart un très bon rapport client, merci à eux ! Mais je ne peux pas mettre la moyenne car ces problèmes récurrents de stocks sont vraiment rédhibitoires et ternissent limage de marque du groupe.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Mes réductions pas pris alors que cest accepté et en plus 2 euros sur ma noteAu lieu de payer 42 ,09 eurosJai payé 47,09 eurosCest du vol
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 3 / 5
Je trouve que le magasin nest pas très bien agencé contrairement à dautres Auchan de la région. Mais ça reste un supermarché comme un autre.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 3 / 5
Jy vais car en formation à côtéLe magasin est pas malMais le rayon traiteur les salade de pâtes, les pâtes pas assez cuites (pris 2 fois) et les boissons fraîche pris élever comparé au rayon
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, prix accessible, bien organisé, jy vais plusieurs fois par semaine. Seul gros bémol, à chaque fois que je veux presser le jus dorange frais, super idée cette machine jy vais que pour ça parfois, il y a des bêtes et moucherons dans toutes les bouteilles, elles volent autour je sais que cest inévitable, mais trouvez un système pour protéger les oranges, cest dommage, gaspillage, toutes les personnes qui pressent leurs jus trouvent une bête et laissent la bouteille sur le côté. Dommage.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 3 / 5
Cest cool quil yest un auchan de proximité mais il faudrait faire un truc pour le réseau je ne vais casi jamais à cause du réseau qui est coupé dommage.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt grand pour un magasin de ville, mais malheureusement trop de monde en caisse en fin de journée, obligée d’utiliser la scanette pour gagner un peu de temps. Beaucoup de produits manquants dans les rayons, obligée de revenir plus tard les chercher, dommage.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 2 / 5
Tellement peu de choix dans ces grandes allées trop larges...Avec tant de superficie il y aurait eu moyen de faire tellement mieux! Dommage.Le bio fruits et légumes est ridicule et exorbitant.À part le rayon poisson qui est sympa le reste est limité et mal approvisionné...
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Très bien pour faire des petites courses malheureusement toujours beaucoup de produits manquants lors de la réception des click and collects. Personnel très gentil
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix. Très bien situé. Prix attractifs.Jy vais régulièrement. Mention spécial pour le rayon fruits et légumes toujours bien range avec un grand choix.Situé non loin de lentrée il donne envie de sy attarder.Personnel agréable.Magasin propre .
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand rayon fruits et légumes, un spécial sandwichs et surtout un rayon poissonnerie avec dexcellents choix, un petit plus, on vous le prépare et nettoie. Magasin très accueillant où on trouve de tout même vaisselle et rayon bricolage.De plus il est bien rangé et pas cher.Pour ceux qui aiment, il y a de nombreuses caisses automatiques.En résumé, je recommande dy aller faire vos courses.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Adjoint au responsable peu aimable envers sa clientèle. Pour de l’aide on vous dira très rapidement qu’il n’y a personne ici pour vous aider.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Prix raisonnable. Le meilleur supermarché du quartier. Mode de paiement facile grâce aux caisses libre service. À recommander.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Pas de réseau 3g/4g dans le magasin. Un comble pour un magasin qui vient dêtre créé, en 2022... Cela rend difficile dutiliser les applis de scan de produits, sinformer en ligne sur un produit, et le chargement des applis type Google Wallet pour pouvoir payer avec son téléphone en caisse.Note : les caisses automatiques ne permettent pas de payer une partie en Carte Ticket restaurant (limité par plafond) et le reste en CB ; une employée qui ma inciter à passer aux caisses auto mavait pourtant dit que cétait possible avant de me dire le contraire une fois devant la caisse.Dommage pour un quartier en pleine évolution !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déjà eu de mauvaises surprises dans ce magasinEn voici encore une nouvelle : je ne sais quelle bête dans ma bouteille de jus d’orange pressée… je suis d’accord que cela attire les moustiques, mais là il n’y en avait pas un seul autour, le nettoyage régulier des machines permet d’éviter de tels dégoûts…
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Propre et organisé mais pas de 4G dans le magasin, très gênant notamment pour utiliser les appli avec scan des produits ou recevoir les appels.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
j’aime bien ce supermarché, une grande variété, personnel très agréable, prix raisonnables, et ils font une réduction de 10% pour les étudiants.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mal approvisionné, la gestion des stocks est mal faite, il manque toujours quelque chose (même avant covid, même avant problèmes dapprovisionnement mondiaux...). Du coup on ne peut pas compter dessus à coup sur quand on a besoin de quelque chose.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 2 / 5
magasin grand propre etc etc mais le temps dattente en caisse est interminable avec des files qui vont jusquau fond des rayons, rendant difficile la circulation...Ouvrez plus de 2 caisses, surtout à 12h ou à 18h, cela semble logique.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Manque de références ( ex eau gazeuse pétillante ) et de reachalandages sur de nombreux produits ! Ok 12h30 ! Mais des files dattente pas possible 😏 ! Pour les prix, dans la moyenne !
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
une jeune fille au point chaud au top ... Tous les jours le sourire 👍👍👍 je valide car je sais que c est pas évident surtout à certaines heures
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai aimé les caisses automatiques qui sont très pratiques !! On peut payer en espèces sur toutes les caisses !! Génial
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Passer dans votre supermarché le dimanche matin est un plaisir quand on est si bien accueillis par deux de vos employéesCéline et CamilleElles sont adorables, très à l écoute…en un seul mot formidablesMerci à elles 😀À bientôt dans votre supermarché
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Le nouveau Auchan est certes, neuf, mais pas forcément plus pratique que lancien. Les caissier.es ne sont jamais arrangeant.es, très peu de politesse (pourtant de base) bonjour, au revoir. Pas de sourire. On a tout simplement le sentiment de les déranger à chaque passage. Que font leurs managers ?? Bien dommage.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 3 / 5
Nest plus mon supermarché de quartier préféré. Depuis les nouveaux locaux, une brochette de caisses automatiques. Le magasin est devenu impersonnel et froid. Dommage de changer pour moins bien. 😢
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Il sont de mauvaise fois ils prennent 2min pour faire le tour avant de nous la donné et 10 min après lavoir donné il cherche petite bête ,une très très léger petite rayure hors quelle étais déjà .contrôlez bien le véhicule avant de le prendre .300 balles vas coûter cette histoire .Je pense que cest comme ça quil gagne de largent..À bon entendent
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Samedi on part faire nos courses le 20 janvier 2024 avec mes 2 enfants tout se passe bien sorti à la caisse un vigile ( africain qui ne sait pas parler le français) nous demande de vider tout le chariot pour vérifier les courses quelle honte dembaucher une personne qui ne connait pas son métier et qui nous met la honte devant tout le monde alors quon était en régler par contre jamais eu de soucis avec les autres.Merci de mettre un vigile qui connait son métier !!!!!
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 3 / 5
Nouveau magasin très propre et lumineux, mais agencement peu pratique. Système de scan lib peu pratique en caisse aussi puisque pas de passage en priorité
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Je vais souvent à Auchan. Jenlève 1 étoiles parce que il ny a littéralement aucun réseau à lintérieur du magasin.Je souligne quand même la qualité du service avec beaucoup de caisse mis à disposition.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin à changé demplacement par contre le manque damabilité et de professionalisme du personnel est toujours la. Entre celui qui soupire quand il vous voit et lhotesse de caisse qui fait exprêt de ne pas vous voir, faudrait peut être quils prennent conscience quils sont la pour exercer leurs métiers.. je pense quil y a un réel problème au niveau de la hiérarchie, faites quelque chose.. le personnel est vraiment triste.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Nouveau magasin très agréable , malheureusement les prix on augmentés et de nombreuses références Auchan et autres marques ont disparu des rayons ainsi que le rayon rotisserie, réimplanter un magasin dans un immeuble neuf à 150 mètres de lancien magasin na malheureusement pas leffet miraculeux daugmenter le niveau de vie de ses habitants, dautres supermarchés du secteur ont déjà fait lessai de cette commercialisation de produits à forte valeur ajouté et ils sont en train de faire marche arrière à grands coups de promotions tous les jours (sur tous les rayons) , je pense que votre chiffre daffaires est representatif de votre politique commerciale actuelle et que celui-ci va dans le meme sens que mon point de vue de mon constat critique et négatif ....Par avance je vous remercie .....
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau magasin en remplacement de celui de la rue Marie Madeleine FourcadeJoli magasin dont lagencement ne semble pas optimale. Un rayon poissonnerie, cest bien pour les habitants
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont profité de leur déménagement pour augmenter leurs prix... rien que le prix des salades fait peur... Autant faire quelques minutes de marche de plus pour trouver un autre supermarché
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin, plus grand, plus accessible et très bien situé, propose un très large choix de produits.Il est facile de sy retrouver, le personnel est accueillant et chaleureux, le passage en caisse est simple et rapide. Cest de loin le meilleur Auchan pour faire ses courses !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Nouvel emplacement, nouveaux locaux.Très large choix de produits alimentaires et non alimentairesEspace très aéré, commodités de circulation dans le magasin.Personnels très aimables et compétents.Je recommande.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin, qui a déménagé le 24 novembre 2021, est très grand. Dommage quil ny ait que 4 caisses par contre, ça va vite devenir problématique au vu de la taille du magasin.Un parking est disponible au -2, lentrée se fait côté rue Felizat.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 2 / 5
Il manque toujours quelque chose. Souvent des bières. La semaine dernière il ny avait pas de mozzarelas. Hier pas de lait. Aujourdhui pas denveloppes. Bref souvent les rayons sont vides
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Je viens souvent ici pour faire mes courses. Cest très bien pour un étudiant, des produits sympas parfois dans le bac anti gaspi. Bonne diversité des produits dans le magasin, et staff sympatique.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous allez ici faire vos courses je vous conseille de regarder toutes les dates. Jai acheté un produit frais aujourdhui et je me suis rendue compte en rentrant quil était déjà périmé depuis 7 jours ! Le mois dernier jai acheté une pizza et au bout de 2 jours des moisissures bleues sont apparues de partout alors que la date de péremption était dans 5 jours. Inadmissible
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 3 / 5
2 passages a chaque fois 2 caisses ouverte beaucoup dattentes... pas de pain les 2 fois... legumes bof.. des vitrines semble défectueuses. Sac dos en guise de cabas pas de probleme. Le personnel garde le sourir
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Venu ce dimanche apres midi !! Lagent de sécu a lentrée hyper agréable qui vous fixe et vous dis pas despece , pas dalcool faut revoir laccueil client meme si on est dimanche !!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Ce supermarché est très bien situé.On y trouve un large choix de produits avec des prix corrects.Lattente en caisse y est plus que raisonnable.En bonus, lenseigne propose de faire point relay pour les colis.Jy ajouterai juste un rayon réfrigéré pour les boissons.Jy retourne et Je recommande, merci beaucoup !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité bien pratique et globalement bien tenu avec des prix corrects pour un magasin de ville, et une belle diversité de produits. Affluence importante à certaines heures de la journée, notamment en début de soirée. Ouvert le dimanche matin. Ne fait plus relais Mondial Relay, ce qui est franchement dommage... Reste un locker UPS et Relais Colis.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Ok maintenant ya carrément plus de portes au niveau des sandwichs...Je pense que, sous prétexte quils vont bientôt déménager, ils ne prennent plus la peine de réparer, mais là ça devient limite
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Lieu assez petit mais on y trouve son bonheur. Ne pas prevoir de faire des courses pour un régiment car il y a pas un choix de produit assez large.Personnel agréable! Ne pas y aller tard le soir en période de couvre feu a 18h car bondé de monde!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Agent de sécurité stoïque qui ne réagi pas lorsquon lon se fait menacé et agressée sous ses yeux par un client derrière . (lagent avait vu toute la scène et ma dit tant quil ne levait pas la main sur vous je laisse faire)
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Rayon sandwiches très fréquenté à midi. Je vous conseille dy aller avant. Taille moyenne. Attente normale aux caisses. Rayon anti gaspi très apprécié.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 3 / 5
Bon emplacement, par contre je suis déçue au niveau des accessoires de cuisine, c’est toujours les mêmes et le stock n’a jamais été réapprovisionné depuis plusieurs mois. Le rayon est presque vide !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Merci a ces deux caissiere (une metisse, et une jeune maghrébine) hyper poli qui font parfaitement leur boulot en faisant passer les femmes enceintes sans meme quon leur demande ou leur signale. Excellent travail sa fait du bien de voir des personne ainsi.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Une supérette propre agréable bien fournie avec des prix compétitifs et des promos régulières. Une caissière jeune et sympathique. Seule la responsable présente cet am se montre arrogante et expeditive suite à un renseignement concernant mon compte et ma carte auchan. Dommage
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 3 / 5
Pas dalternative alentours moins chère. Personnel très agréable. Certains produits sont rapidement écoulés dans la journée (rayon asiatique notamment). Propre.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
POINT DE RELAIS A FUIR - Lhôte daccueil a refusé de me livrer mon colis à 17h, sur prétexte du couvre-feu, selon lui cest ne pas possible récupérer les colis après 16h, car même le système mondial relais ne fonctionne pas après 16h. Sur ce point de relais il y a toujours des excuses et mensonges (colis nest pas disponible même des jours après confirmation de mondial relais). Je suis vraiment déçue avec le service et ce point de relais!!!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 2 / 5
Par son emplacement proche de mon lieu détudes, je my rends quelques fois pour faire des courses. Cependant aujourdhui jai été surprise (avec 2/3 autres clients) en voyant un énorme rat traverser le rayon viande et se réfugier dans un trou entre les réfrigérateurs ...De plus les prix une fois en caisse sont souvent différents que ceux affichés en rayon.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 2 / 5
Fermeture à 17h30 sous prétexte de couvre feu 🤬🤬. Pourquoi : il faut que les employés puissent rentrer chez eux avant le couvre feu. Ben, non. Ils ferment à 18h00, ils rentrent après 18h00 avec une attestation dérogatoire de leur direction. Comment font les autres catégories de travailleurs qui finissent après 18h ??
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 2 / 5
Dommage quil soit moins souple pour le paiement avec les titres restaurant.Beaucoup de produits avev des DLC courts. Bien que des remises soient accordées sur ces produits.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 3 / 5
La qualité se dégrade!Plus de 35 minutes d attente aux caisses, et que 2 caisses ouvertes aux heures de pointe.Bien souvent personne à la caisse centrale pour retirer l antivolDe toute evidence manque de personnel. Si vous etes pressés preferez le Franprix a 2mn.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Dernière expérience dans ce commerce !!A ma demande auprès dun employé afin de vérifier le prix dun produit ... impossible car pas de borne infos prix donc impossible de pouvoir vérifier le prix de mon achat affiché à -30% ...Jai ressenti de la désolation dans les yeux de lemployé mais il ny est pour rien, arrivé en caisse je fais remarqué auprès de la caissière que de nombres portes et poignées de réfrigérateurs et congélateurs sont cassés voir inexistantes ... réponse : on sen fou on déménage bientôt et notre directeur ne veux faire aucuns frais de réparations !!! jen suis rester abasourdi à un point que jai nai même pas eu le temps de répondre car la caissière été plus occupée à réglée son différent avec son responsable vis à vis dune trottinette .... Un problème interne entre employés apparemment.Je nai jamais rien dit quand les prix ne correspondait pas ( écart de 10 cts ) mais là, le je men foustisme à atteint un certain level et je ne parle pas de l’hygiène non plus car en lire les avis dautres clients nous avons bien souvent le même point de vue
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
Seul magasin à proximité de chez moi..mais dès que je peux aller ailleurs cest sans hésiter ! Pas trop le choix en produits, et reassort mal organisé. Pas mal de produits ont la date de péremption très limite ou dépassés, faites attention. Pas assez de monde en caisse on attend trop longtemps. Cest sale et clairement ce auchan de ville est loin dêtre le meilleur.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Le Drive de Saint-Priest est mon favori tous les week-ends, mais le Supermarché de Lyon Gerland est mon préféré pour mes courses de sortie de boulot ! Et hop la station de métro Jean Jaurès est quelques pas, vraiment pratique. Ce Supermarché a déménagé dans ce nouvel endroit tout neuf, cest un bonheur de faire ses courses à présent. Les employés sont généralement sympathiques et répondent aux demandes des clients, cest appréciable.Bref, un Super Auchan qui satisfait le plus grand nombre, parfait !
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 2 / 5
Pratique de par son emplacement mais c’est toutMagasin qui a beaucoup perdu depuis quelques années.Sale, mal achalandé, sombre, prix incorrects, personnel peu agréable.Et toujours une attente insupportable en caisse
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 3 / 5
Ce magasin est pratique c’est indéniable, il est facilement accessible avec le métro à 10M et grâce au parking en sous sol. Cependant, ce magasin n’est pas toujours très organisé avec des attentes plutôt longues quand bien même il y a des caisses inoccupées... Les prix y sont aussi très élevés. Utile pour du dépannage.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 3 / 5
Articles plus chères. Beau rayon de fruits et legumes mais je préfère une autre enseigne.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Magasin un.peu fouillisMais surtout jai acheté une salade date proche de limite infecte elle était bonne a jeter.Il ny a pas de petits gains (pour eux) de nombreuses caissières laissent traîner leur stylo sur la balancePlusieurs gammes à chaque pesée....
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Je pense à laisser un avis depuis un moment, et la situation n’a pas changée malgré le temps que je leurs ait accordé.Magasin bordélique, on trouve trop souvent des produits rangés au mauvais endroit (ou l’étiquette est absente/fausse). En parlant d’étiquettes, ne les cherchez pas trop, il n’y en a parfois même pas. Pour ma part, pas d’étiquettes de prix, pas d’achat.Les promos sont faites une fois sur trois alors qu’elles sont clairement affichées sur les produits, quand ces derniers ne sont pas déjà à une DLC d’un jours voir périmés !!!Fruit et légumes, même combat. Regardez bien s’ils ne sont pas déjà pourri/moisi.Ça fait des mois que les poignées de certains frigos sont cassés, ils attendent que la porte tombe pour la remplacer ?Bref, faire les courses sur la défensive en permanence. Juste une « supérette » pour dépanner. Quel dommage quand on sait qu’il vont en plus avoir une surface toute neuve dans les années à venir ...
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 4 / 5
manque juste un peu plus de contrôle sur portes des frigos et congels sinon personnel très très agréable et au service. hygiène toujours respecté. propre et organisé. le rayon fruit et légumes est très intéressant. à éviter en cours de semaine vers 17h affluence énorme. bravo au personnel de ce magasin
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 1 / 5
Habitant le quartier, je vous conseille de fuir ce magasin pour donner votre argent à dautres commerçants plus respectueux du client et des produits car ils ne manquent pas dans le coin!Magasin qui vends des produits périmés, fait signalé 3 fois en 2 mois à des membres du personnel, différents à chaque fois, mais jamais retirés de la vente...Des produits surgelés, laissés sur une palette en plein milieu du rayon, en plein été, pendant que les salariés partent en pause.Le personnel aux caisses pas aimables.Le mobilier est cassé, mal entretenu.Et que dire de larrière du magasin où ils stockent sur le trottoir leurs déchets pendant des jours avant que les éboueurs ne passent, polluant le quartier par du plastique qui vole...Vivement leur fermeture, ils napportent rien de positif à la vie du quartier
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 3 / 5
SUGGESTION DISTANCE SOCIALE: il y a bien dans ce magasin un marquage au sol devant les caisses pour indiquer la distance à respecter devant ou derrière soi. Le problème est que lorsque 2 caisses mitoyennes sont ouvertes en même temps, les clients des 2 files parallèles sont quasiment en contact car la distance ne peut plus être respectée latéralement. Ne pourriez vous pas nouvrir quune caisse sur 2 ? vos clients et concitoyens vous en remercient davance.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable pour le retour dun colis : lhomme assis sur sa chaise derrière la banque dacceuil en conversation téléphonique personnelle ne deigne même pas dire bonjour, me prend mon colis sans demander pour le scanner et le BALANCE violemment et délibérément devant moi dans une salle à côté ! Inacceptable ! Sans aucune excuse il mexplique de manière agressive quil ne prend aucun colis fragile et que cest normal de les balancer. Je repars choquée et très énervée.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 3 / 5
Accueil agréable mais local mal entretenu . Certaines porte de frigo nont même plus de poignée . Bien pour aller faire des courses dappoints . Cependant le personnel est toujours agréable !
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire... Avant on avait un magasin de quartier propre et entretenu avec du personnel accueillant et agréable. Maintenant on a limpression dêtre chez des étudiants qui sen moquer royalement. On entre pas un bonjour, on croise du personnel pas un bonjour, on patiente à laccueil on attend que le personnel ait fini de discuter après tout le client nest pas le roi ici sauf le roi des c###. Ensuite il y a les produits périmés on les signale mais le lendemain ils sont toujours en rayon après tout nous navons pas du le dire à la bonne personne.Puis il y a les erreurs de prix vous aurez beau leur signaler ils changent votre prix mais pour ceux qui ne prêtent pas attention on se fait vite voler, oui voler car quand on est averti quil y a une erreur cest du vol. Avant je faisais mes courses sereinement sans regarder les dates ni mon ticket mais cette époque est révolue chez Auchan Gerland. Je limite au maximum les achats au strict minimum vital. En bref passez votre chemin ou alors regardez bien où vous marchez !
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 2 / 5
Mis à part le personnel très sympa pour la plupart, le reste nest quune cascade de déconvenues. Mal entretenu, le magasin tombe en désuétude. Poignées des vitrines réfrigérées cassées et non remplacées depuis plusieurs mois, rayons de produits parfois vides pendant plusieurs semaines, promo des catalogues rarement disponibles, promo qui ne passent pas en caisse.... bref les courses ne sont jamais faites avec sérénité, car il faut tout vérifier. Heureusement le personnel est très pro et agréable.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 2 / 5
Heureusement que la plupart des salariés sont sympas, fuyer le responsable !Sous ces airs charmants, cest un vrai c..Ce dernier devrait changer de métier, avoir de lempathie, reconnaître ses erreurs, ce qui na pas fait concernant personnellement un de mes colis Avez-vous pu admirer létat des vitrines et étals de congélation pendant de longs mois? La plupart de ces surfaces étaient givrées avec les produits à lintérieur, bien sûr !Ceci na visiblement pas préoccuper ce responsable!Une honte!Un clin dœil à Sabrina, merci !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 3 / 5
Prix moyen voire un peu moins cher. Étiquetage un peu brouillon parfois et pas de borne de prix, pas très pratique pour celles et ceux qui font leurs courses au compte goutte.Personnel très sympathique !
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 4 / 5
Super marché de proximité très bien situé et bien achalandé, seul bémol la propreté du magasin laisse a désiré surtout au rayon fruit et légumes le sol est glissant en raison de choses divers .
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 2 / 5
Auchan propose le service de point relay et bien autant dire quil serait mieux darrêter. Il ny a jamais personne pour vous prendre vos colis ou pour aller vous les chercher. Jai toujours attendu [très] longtemps à chaque fois... De plus quand les employés viennent vous voir pour les colis cest surtout pour les entendre souffler, râler et dire la prochaine fois on ne mappelle pas moi pour ça mais bien heureusement ils ne sont pas tous comme ça et parfois cest même lagent de sécurité qui soccupe de prendre les colis... Faudrait clairement revoir ce côté point relay. Vous proposez un service que vous nêtes pas capable de faire correctement !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venu 2 fois en 2 semaines et à chaque fois, il y avait des erreurs de prix. La première fois cétait un écart denviron 50 centimes, la caissière a vérifier et ma fait apssé larticle au prix affiché en sexcusant, mais aujourdhui, le produit était affiché à 2.65€ et passait à 4.79€, ce qui fait un gros écart. Nous lavons fait remarqué à la caissière qui navait pas envie de nous rembourser à priori. Malgès la preuve, nous avons du insisté pour quelle force le prix, abérant. Je pense que je vais prendre les photos des chaque prix maintenant car cest un peut chiant...
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 2 / 5
Jattends à laccueil et dit bonjour à chacun des employés qui passent devant moi mais aucun ne daigne me répondre ni sinquiéter de pourquoi jattends là. Au final une employée très sympa soccupe de mes colis, mais sérieusement les autres apprenez à dire bonjour au moins ! Je pense que le relationnel commerçant-client ils connaissent pas. 10 ans que je fréquente ce supermarché, à part qqs uns, cest la soupe à la grimace.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Seulement le service point relais, je me suis fait livrer un dyson, un samedi accueilli par un personne de la securité avachi sur son siege qui a en + continuer sa conversation telephonique ds sa langue maternelle, javais vraiment impression de le deranger...il a mis pres de 20 mn pour mapporter mon colis toujours le portable accroché à oreille....je ne renouvelerai pas experience
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 3 / 5
Très sympa bien que un petit peu perdu. Absence de peau de fleur et de tatouage temporaire dans les rayons. De plus nous tenons à souligner que:-pas de tabac ouvert (chose essentielle un samedi)-pas de pharmacie ouverte à proximité (faudrait voir à sorganiser avec les autres commerce)-pas de toilette ni de fontaine à eau.-la pastèque à déjà une peau pourquoi la mettre sous plastique (pollution)-rayon mal organisé (on sest un peu perdu)-pas de côte de bœuf À éviter en période de canicule
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 4 / 5
Le seul relais Mondial Relay ouvert 7j /7 avec parking gratuit. Sinon cest un peu cher et je ne trouve pas de Mixa BB. Je ny fait pas mes courses mais je profite du trajet pour passer à la dechetterie et à ma banque. Pour les riverains cest une bonne moyenne surface. Jai toujours été très bien reçu.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, on en avait vraiment besoin dans le quartier.... Dommage quil soit mal géré, léquipe est très sympa et serviable mais ils ont un gros problème de gestion de stock car ils manquent de marchandises partout il y a des trous dans les rayons et on ne trouve pas ce dont on a besoin, attention les prix des légumes bio sont exorbitants.....
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix darticle pour un magasin de quartier (nan vraiment, cest grand pour un magasin de quartier)Personnel sympathique mais qui a lair dêtre très occupé.Prix plus que correct Excellent magasin de quartier qui permet de ne pas faire de trajet jusquà un grand centre commercial lyonnais en métro.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
C est juste un magasin de proximité.Hôtesse de caisse non souriante et très désagréable, on a limpression de les déranger à chaque fois que lon passe en caisse....J irai maintenant au Super U , boulevard Yves Farge Lyon 7, ou laccueille est plus sympa vis à vis des clients.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel est accueillant. Le magasin est trop petit et un désuèt. Et il ny a pas toujours les articles voulus. Mais il dépanne bien !
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 2 / 5
Supermarché plutôt pratique et facile daccès. Les tarifs sont plutôt bon pour un supermarché dappoint. Par contre le relais colis nest pas terribles, mal organisé. Et faudrait peut-être rappeler aux personnels que lon ne laisse pas les produits congelé dehors. Jai eu le temps de faire mes courses, mais les surgelés étaient toujours laissé au milieu du rayon. Jai signalé à une vendeuse qui a simplement dit que ses collègues étaient peut être parti faire autre chose... Vous voulez rendre malade vos clients ?
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
Première expérience avec mondial relay et ce point relais Auchan et surement la dernière. à ce point relais les employés ne vous avertissent pas de la taille maximale du colis. Perte de temps, aller retour du colis, insupportable. Je met une étoile pour laccueil du magasin.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Trop chargé pas du tout accueillante les hôtesses et autre ne se souci pas du bien être des clients mon fils à falli faire pipi sur part manque de sanitaire à proximité il a fallu corrir trois étages plus bas les agents de sécurité et casiers m on carrément envoyé chie bref à mon avis le magasin est mal agence et servie bref
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Pratique à côté du métro .. mais hôtesses de caisses aimables comme des portes de prisons ... niveau point relais colis : organisation à revoir vraiment ! Et je madresse au directeur merci de faire en sorte que lhygiène de cette surface soit en règle !! La chaîne du froid reste à désirer ! Pas mal de portes de banques réfrigérée sont cassées ou voir absentes ! En attendant je préfère me tourné vers le super u blv Yves farges !
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin Auchan a déménagé. Plus grand, répondant sûrement aux nouvelles règles dhygiène, il a perdu son côté sympa, proche du client.Cest lusine. çà donne pas envie daller garer sa voiture 3 étages en dessous pour aller faire ses courses.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Bon sang ce que les caissières sont désagréable !!!!! Systématiquement on se fait engueuler aux caisse automatiques.je fais mes courses la bas régulièrement (pour les prix ) jai jamais était bien reçu par une de vos caissières. On a limpression de les déranger faites quelque chose !!!!!!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 2 / 5
Rarement vu un magasin aussi mal géré.... Jai emmenagé dans le quartier depuis plus dun mois et deux portes des congélateurs sont manquantes, des rayons totalement vides régulièrement et je ne parle pas de lamabilité du personnel en caisse !! Très décevant franchement
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 2 / 5
Vendredi 19 octobre 2018 service cagnotage en panne mais la caissière a été très désagéable et elle ma fait comprendre quelle sen fichait ! dailleurs les caissières sont souvent à la limite de la correction ! je suis cliente depuis très longtemps et jaimerais plus de courtoisie si cela est encore possible aujourdhui !
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Parking souterrain peut pratique pour lentréePlace étroiteTarif correctePersonnel aimable et disponible aussi bien en caisse qu’en rayonPour une petite surface on trouve l’essentiel même plus
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
*Après des mois de passage à ce auchan, les choses ne sarrange pas... trop dattente... caisse rapide pas rapide car elles marchent quand elle veulent* un LIDL va ouvrir pas loin ca vous fera sûrement réagir car jirais...du coup pnus quune étoile...Pas assez de caissière ... bcp dattente aux caisses ... certains produits manquent mais dune façon générale on trouve ce qu lon veut
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 3 / 5
Supermarché dune bonne taille et bien placé. Il manque un rayon à la coupe comme la boucherie ou poissonnerie. Comme toutes les grandes surfaces, je ne mets pas plus de 3 étoiles car tous les fruits et légumes sont emballés, surtout les bio...
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Un supermarché de proximité avec des prix très corrects .Les produits sont presque toujours frais.Le magasin est propre .Un personnel assez agréableUn meilleur agencement du magasin et des Têtes de gondoles serait un plus par contre.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 2 / 5
Prix excessif ; certains produits de marque qui ont fait leurs preuves sont manquants ce qui est inexcusable eu égard aux prix des produits. Jai limpression quil ne teste pas les produits de marque quils vendent car toute marque a parfois des ratés et il faut essayer pour trouver le bon. Les choix sont donc très restreints. Chez Auchan Jean Jaurès, le consommateur semble davantage être un con(á)ssommé et ce sentiment est dautant plus réel face à la froideur du personnel exception faite de M. José ou dit M. Auchan par votre serviteur. Ressaisissez-vous. Inspirez-vous de lhyper U qui se situe certes à 6 min de plus à pied mais très chaleureux, très complet et offrant les meilleurs produits de marque ainsi que le nécessaire pour une emménagement à Lyon. Le personnel est par ailleurs très agréable et courtois.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
On y va depuis que cétait Simply Market, toujours très bon accueil, cest calme, cest frais, on gagne des points de réduction, les fruits et légumes sont de qualité, et on trouve toujours ce que lon veut a un bon prix. Les produits en promo à DLC courte sont intéressants aussi. Par contre on ne trouve pas toujours les germes de Soja.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Un supermarché de quartier avec des prix très corrects pour la taille du magasin. Les produits sont toujours frais et le magasin tenu propre. Le personnel est assez agréable
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Supérette de quartier. Produits alimentaires (dont surgelés) avec quelques rayons essentiels, guère plus. Propreté moyenne, en raison de la forte fréquentation. En fin de journée lattente aux caisses peut être importante.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Petit supermarché qui dépanne bien, malgré le choix limité dû à la petite taille du magasinAttention aux produits périmés en rayon il faut bien regarder les dates. Par contre le parking sous terrain est impossible pour un gros véhicule sans manœuvrer longtempsÉviter d’aller dans ce magasin le soir ou entre midi et deux il y a un monde fou et peu de caisses
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Supérette de quartier avec les produits essentiels. Le bon point est le coin des dates limites proches qui permet dacheter à moins trente pour cent quelques articles.Sinon présence dun coin bio bien achalandé ainsi quune zone froide spéciale pour les repas de midi. Le magasin semble propre et le personnel efficace même sil manque pour beaucoup le sourire et le petit plus qui nous fait revenir facilement.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 2 / 5
Cest très bien de vendre du poisson au détail mais mettez un poissonnier Jai pris le saumon entier je lui ai demandé de mettre la et larrête à part il coupe le saumon en vertical et laisse larrête dans le poissonCertains prix exorbitants plus d1€ de différenceMagasin proprePersonnel agréable
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 2 / 5
Sur un panier de course :Poulet dépassé qui sent lœuf pourri.Avocats troués et pourris.Ca fait beaucoup ! Avec en plus une queue de 20min pour un prix assez élevé.Bien déçue !
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très très désagréable. Je me suis fait agressé par 2 vendeuses pour avoir osé demander de l’aide pour sortir du parking souterrain. Service client inexistant. En plus cette supérette est très sale. Fuyez!!!
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas sympa.Articles mal rangés et mauvais prix.Pas toujours propre.Trop dattente en caisse.Plein de mégots à lentrée et des voitures garées sur le trottoir par flemme daller au parking
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 2 / 5
Magasin pas très propre. Des produits frais pas pris par les clients resté un bon moment en dehors des rayons et remis en rayon en fin de journée et attention aux prix payer sur les fruits et légumes bien souvent pour différente variétés le prix le plus cher au kilo et compté évidement.en résumé ça va bien pour du dépannage.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Inacceptable pour un magasin situé dans lhyper-centre : AUCHAN GERLAND NA PAS DE RÉSEAU 4G ou 5G DANS LE MAGASIN. Les téléphones ne captent pas et peu importe votre réseau....honteux
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 4 / 5
Commerce de proximité de taille correcte, avec un référencement intéressant et des prix abordables. Jy fait mes courses régulièrement, il ny a jamais trop dattente en caisse. Le personnel est en plus adorable.Jenlève une petite étoile pour le rayon alimentation bébé (manque cruel de références bio) et pour le rayon poissonnerie riquiqui et cher. Sans quoi ce serait parfait.
Avis fait le 17/04/2017
Note de : 4 / 5
Japprécie bien la grandeur du magasin, choix des produits, pas derreur de prix en caisse, tout est correct !!
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 3 / 5
Dépanne bien mais les prix ont augmenté récemment... Les dates limite de consommation sur les viandes et certains produits frais sont très justes, 1 jour pour les viandes le samedi alors quon peut être amené à faire les courses de la semaine, je trouve ça vraiment ridicule !
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 3 / 5
Mieux que lancien magasin effectivement niveau hygiène et organisation des produits.On retrouve encore les problèmes détiquettes de prix qui ne correspondent pas ou absent. La plupart des employés sont sympathiques, le service Relay colis est bien pratique. Parfois il y a du monde et beaucoup de caisses automatiques sont off, et peu de caisse ouverte, cest dommage dautant que le personnel qui surveille la zone caisse auto en devient désagréable dû au flux a gérer.
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 4 / 5
Bien situé, un parking sous terrain un peu étroit mais pratique avec toujours de la place.Il y a souvent des promotions sympathiques et le personnel est correct.Un bon supermarché.
Avis fait le 25/08/2016
Note de : 3 / 5
Conforme à ce que lon attend dun Simply Market, avec une surface tout de même assez grande. Les fruits et légumes sont plutôt de bonne qualité.Parking souterrain gratuit aux heures douverture du magasin
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 1 / 5
Magasin très sale.Les rayons sont très pauvres en produits du quotidiens, on ne trouve pas grand chose.De plus, les stocks laissent largement à désirer.Les prix sont moyens, au niveau de la concurrence.Le plus se situe autour du rayon légumes et fruits frais. Laccès garage est dangereux, tellement étroit que si vous avez le malheur davoir une voiture autre quun pot de yahourt, vous aurez de grandes chances de frotter les murs ou pire, même si vous avez lhabitude de très bien conduire. Ce magasin ressemble clairement à la Cour des Miracles.