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Audi Annemasse – Jean Lain Mobilités
21 Av. des Buchillons, 74100 Ville-la-Grand 4.10 (804 avis)Contactez Audi Annemasse – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benoît..professionnel a lécoute et vraiment satisfaite de mon Audi tout à été parfait et rapide .. un grand merci ...
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de Cedric BOUDET-GARRIL; très bon conseil et force de proposition ; je recommande pour le SAV / Entretien
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité, écoute et professionnalisme toujours au RDV avec le conseiller Mr Clément Legrand. Un grand plaisir les échanges et lexpérience.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Il est important de dire les choses et faire des retours d’expérience et pour le coup, c’est bien le cas avec le garage Audi Jean Lain à Annemasse, très bonne écoute du personnel, souriant, très professionnel, je recommande pleinement ce garage, prise en charge rapide, la qualité de l’accueil téléphonique au top Merci encore pour le service proposé,Je suis venu ici le 29 février pour une révision sur mon Audi A6 C7 bitdi, j’ai été très bien reçu RespectueusementYohann
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en chargeTrès agréable!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Je déconseille vivement d’acheter un véhicule ici.Un manque de professionnalisme flagrant ! Achat d’une Skoda Kodiaq d’occasion chez Jean lain Annemasse à un prix conséquent.Le véhicule n’a pas de pneus neige or la réglementation dans ces départements l’impose. Devant ma volonté de trouver une solution, refus de faire livrer des pneus à ma charge à la concession et de les monter pour pouvoir rentrer chez moi en Savoie en étant réglementaire.Le jour de la livraison à Annecy, 20 min avant le rdv de 9h30, Jules, le commercial, m’appelle pour me dire que le contrôle technique et l’entretien du véhicule n’ont pas été faits…livraison possible à 17h…et encore.J’avais pourtant appelé le samedi soir précédent pour vérifier que tout était optimal. Je viens de loin (1h30 de route), jai des contraintes familiales et j’ai pris rdv pour monter les pneus neige le lendemain à domicile.Devant mon insistance de me livrer quand même le véhicule le lundi, rdv est pris pour 14h.2h plus tard le commercial décale le rdv à 15h de façon unilatérale et sans jamais répondre à mon texto de mécontentement. Il viendra donc le livrer à 15h comme lui seul a décidé.Livraison sans tapis de sol, sans parapluie dans la porte avant conducteur comme convenu, et avec une plaque d’immatriculation en 74 au lieu de 73. L’entretien n’est pas fait, il sera payé par Annemasse mais à moi de prendre rdv à Albertville et de perdre une journée de mon temps.Après une remontée négative de cette gestion par mail, Julie de jean Lain Annemasse me rappelle pour me proposer un dédommagement peu satisfaisant.Le directeur daigne rappeler mon mari 15 jours après (après encore une relance de notre part) et réfléchit à un dédommagement.Depuis, AUCUNE NOUVELLE…Et presque 2 mois après la vente, ma carte de grise n’est toujours pas arrivée. Très mécontente de cette façon peu professionnelle de gérer cette livraison. AUCUN geste commercial. Étonnée et déçue qu’une grande enseigne comme la vôtre ait aussi peu de considération pour ses clients qui dépensent quand même une belle somme dans l’achat d’un véhicule.Aucun plus value par rapport à l’achat à un particulier. Au contraire. Clémence Coussonneau.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil chaleureux avec le souci de fournir un service personnalisé qui a nettement satisfait et dépassé mes attentes. Professionnalisme, suivi, rapidité et efficacité. Bonne prestation de Audi
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
le service à laccueil était avec Messieurs amza Parfait accueil👍👍merci cordialement cakaj
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente réception de véhicule, très professionnel, et efficace! merci!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Pourquoi mes messages sont envoyés à mon fils Michael Fernandez à Messery j’ai déjà fait la remarque lorsque je suis venu faire la révision de ma voiture en janvier et l’on ma dit que ce sera rectifié apparemment rien n’a été fait......
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Florine qui nous a pris rapidement. Ensuite le responsable atelier (Yohan) a pris le relais et a régler notre problème. Je recommande.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Des mois et des mois qu’on nous prends pour des cons dans ce garage. 2 problèmes garanties sur le véhicule et on nous fait traîner, genre les pièces sont longues à arriver, finalement ce n’est pas ça, non votre rendez vous c’est pas aujourd’hui, on s’est mal compris… . Ce sont des incompétents, qui font en sorte de faire traîner les choses pour pas faire marcher les garanties en plus d’être irrespectueux à ne pas dire bonjour quand ils passent devant nous. Quand je vois les commentaires, je crois que les gens sont traités selon leur tête dans ce garage! N’achetez jamais un véhicule la bas, vous n’aurez que des problèmes qu’ils seront incapable de régler!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous venez pour acheter un véhicule 2 fois on ne vous rappelle jamais.Vous achetez le véhicule ailleurs, vous appelez pour l entretien on vous dit on vous rappelle et on ne vous rappelle jamais non plus. Assez incroyable !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, professionnalisme, très bon accueil
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, rien à dire.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par François pour un problème de voyant sur mon véhicule. Très professionnel, tout s’est très bien passé. Bonne expérience
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Occasion pour moi j en suis ravie. Personnel très sympa et surtout avec ses clients très professionnels.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Réparation ratée au bout de 2 mois dattente pour deux heures de travail. Résolue dans un autre garage Audi, avec toutefois la prise en charge de cette dernière par Annemasse.. Moindre des choses... Assez bof..
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil professionnel delais au top
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Prise de rdv rapide, travail exécuté selon OR.