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Audi Auxerre – Groupe Jeannin
37 Av. Charles de Gaulle, 89000 Auxerre 4.50 (365 avis)Contactez Audi Auxerre – Groupe Jeannin
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Jeannin auto prestige auxerre na pas volé son nom, je recommande chaudement, (un accueil et un service de qualité 👌
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Audi Auxerre, un conseiller Mr VIEIRA disponible et à l’écoute, même après la vente. Superbe voiture, un Q2 pour nous.Vous pouvez y aller en toute confiance !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Je sui très satisfait de l’accueil de leur disponibilité leur conseiller c’est le seul concessionnaire qui mon reçu comme ça
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez disposer d’un véhicule en leasing ? À FUIR !J’ai réalisé un contrat de location de 3 ans en Novembre 2020 au sein de cette concession.En effet, j’ai demandé à plusieurs reprises que l’on me rappelle pour diverses questions, c’est toujours à moi, cliente, de rappeler pour avoir des réponses.On m’informe souvent qu’un commercial me recontactera hors cela n’était jamais le cas.Après avoir contacter le responsable commercial par e-mail afin de déclarer mon mécontentement, j’ai disposé de mon nouveau véhicule très rapidement.3 ans s’écoule… Je prend le choix de racheter mon véhicule et là je rencontre encore un service déplorable !Je contact la concession afin de faire part de mon intention de rachat. Le commercial m’a demandé de contacter le service Volkswagen Bank afin de récupérer le solde de mon compte pour effectuer le rachat du véhicule. Au bout d’une semaine, j’ai enfin réussi à récupérer celui-ci le service ne répondant ni au téléphone, ni à mes e-mails. J’ai ensuite eu l’accord de ma banque pour l’achat, mon commercial m’informe désormais sans aucune explication qu’il n’est aucunement concerné par ce rachat et qu’il faut que je réalise un virement de 5 chiffres à Volkswagen Bank.Or, lors d’un rachat d’un véhicule et avant de procéder à un virement d’une somme à 5 chiffres, sauf erreur de ma part, il y a des papiers à signer et également la carte grise à remettre à jour, celle-ci étant à votre nom et au miens.Donc quand je reçois un e-mail du commercial me disant que le rachat de mon véhicule ne le concerne pas je vous fais part de mon fort agacement à ce moment là.J’informe le responsable commercial de la situation, qui lui m’explique enfin les démarches à réaliser. Apparement cela est trop compliqué pour un commercial d’expliquer dans un e-mail les démarches à suivre, je suis navré de vous faire travailler.J’informe également le responsable que je ne souhaite plus avoir contact avec ce commercial étant incompétent.Malheureusement les problèmes ne sont pas terminés…Il m’a fallut 4 mois, pour disposer des documents de session de mon véhicule, afin de refaire ma carte grise. Un parcours du combattant, des heures perdues au téléphone et j’en passe…J’avais demandé au responsable commercial si celui-ci pouvait faire bouger les choses, je n’ai à ce jour jamais eu de réponse.Le service client est juste une catastrophe depuis 3 ans et je regrette sincèrement qu’une concession automobile dites « luxe » procède ainsi.Une chose est certaine, je ne remettrai jamais un pied dans cette concession et ce groupe !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de AUDI AUXERRE
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience; rien à redire.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en chargeBonne gestionCommercial professionnelMerci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bien accompagné tout au long de lachat de notre Audi Q2 doccasion.Merci à Corentin Vieira pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Annaëlle très professionnel et sympathique .Nous la remercions pour ses conseils .
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et mise à disposition d’un bureau pour télétravail pendant l’intervention sur mon véhicule.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute qui met tout en œuvre pour vous satisfaire
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide. Agent d’accueil efficace, sympathique, et très agréable à la conversation (j’ai pas demandé le prénom, mais une jeune femme blonde) Un conseiller clients au top et qui respect le délai annoncé (on sait bien que c’est pas toujours évident donc il faut le souligner) merci Florian. Après essaie de la voiture sur une trentaine de kilomètres plus d’odeur de carburant souci réparé bien que ce n’était pas le souci principale . Alors un grand merci à Claude pour son travail. On se revoit bientôt pour régler le dernier problème (la voiture a des bornes donc normal qu’elle ait quelques maladies) merci à toute l’équipe Jeannin.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle rencontre avec Anaëlle ! À l’écoute et de beaux conseils, je la recommande fortement. Une agréable rencontre également avec Stéphane, qui a su m’expliquer calmement l’utilisation de la voiture.Une cliente conquise❤️
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse . Achat à distance fait de Bretagne .Découvert avec la central, j’ai eu une réponse de Corentin Vieira dès le lendemain.Beaucoup d’échange téléphonique et mail pour chaque questions que j’ai pu avoir .À l’écoute et agréable , maVoiture fonctionne très bien et est exactement celle que je cherchais depuis des mois.Merci
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge de l’ensemble de l’équipe.Personnel très compétent.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Etant un garagiste à distance géographique sur la prise en charge dune intervention pour un client commun , jai vécu une expérience positive qui mérite dêtre valoriséeRéactif sur la prise de rdv, gestion relationnelle entre les 3 parties, solutions trouvées Cest encourageant de conserver cet esprit service
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Juste parfait au top merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la conseillère commerciale qui prend en considération, avec équité et respect de léthique de la marque Audi, à la fois les intérêts de la concession et ceux de sa clientèle.Responsable technique très compétent et dans le même esprit.À la livraison, présentation du véhicule en mode premium.Nous recommandons de privilégier cette concession.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Anaëlle Robert pour son professionnalisme pour l’achat de mon véhicule à ses côtés mais aussi pour sa relation avec le client qui est toujours authentique et joviale.Cela fait maintenant deux ans qu’elle m’accompagne tout au long de mes projets et je n’ai jamais étais déçu.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top. Je remercie Corentin et Stephane pour leur travail.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien tout était parfait
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, on est toujours très bien reçu.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien sûr, laccueil et le professionnalisme sont à mettre en avant...Mais je tiens à souligner la réactivité du réceptionnaire atelier, face à une situation urgente.A la facturation, la personne de laccueil, ma gentiment expliqué, limportance de répondre aux enquêtes de satisfaction; alors, je le fais avec plaisir.Merci à vous
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel sympathique. Corentin et Stéphanie ont été très agréables et compétents. Nous sommes ravis.Mr et Mme VISSAC
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique. J’ai beaucoup apprécié les fleurs et le chablis 😁. Corentin et Stéphane ont pris le temps de m’expliquer dans les détails de fonctionnement de ma nouvelle Audi qui répond à toutes mes attentes. Encore merci à tous deux
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat dans le garage Jeannin Automobiles à Auxerre et tout particulièrement des services de Corentin VIERA. Il est professionnel, disponible et il nous a toujours accompagnés.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Travail parfait, équipe au top
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Très comptant et satisfait du début jusquà la remise des clés.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
🫶🏼
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe prévenante et efficace, ce qui nest pas toujours le cas dans les concessions Audi; bravo et merci !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec le vendeur dAvallon à lécoute et professionnel.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial attentif competent et professionnel
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service, bon accueil, conseiller à l’écoute
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anaëlle pour la vente du véhicule qui a été une excellente conseillère.Conseils, accompagnement et suivi top de A à Z.Des attentions qui font la différence à la remise des clefs et reessai de la voiture sur route le jour J avec Stéphane pour la bonne prise un pain.Très bonne concession que je vais recommander avec plaisir !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à l’écoute du client , très bonne communication , échange agréable
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anaëlle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Un achat réalisé en toute confiance, de part son implication et son honnêteté.Anaëlle sait écouter ses clients. Encore un grand merci pour votre travail et pour toutes les attentions que jai pu avoir lors de la livraison!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super service du début à la fin, j’ai été très bien accueilli par Anaëlle Robert qui m’a accompagné dans la recherche de mon véhicule, très professionnelle, à l’écoute, réactive, tout s’est super bien passé. Merci également à Stéphane qui lors de la remise des clés m’a présenté le véhicule de a à z, tout était très clair et bien précisé, merci à toute l’équipe je suis entièrement satisfait je recommande vivement !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil de toute léquipe et plus particulièrement dAnaëlle ROBERT qui a pris soin de me trouver le véhicule recherché et davoir mis tout en œuvre pour satisfaire à ma demande .Je recommande fortement .A Bientôt pour un nouvel achat
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne accueil.Merci surtout à Anaëlle
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant et professionnelle
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide efficace en cas d’urgence. Merci à eux
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et professionnel du début à la fin. Anaëlle nous a accompagné afin de nous aider a trouver le véhicule que nous attendions ! Une vraie réussite. Professionnelle jusqu’au bout, réactive et dynamique. Mais surtout a l’écoute de nos attente ! Nous recommandons vivement !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Anaëlle Robert est une commerciale très agréable, très à l’écoute et professionnelle. Je suis ravie de mon achat et reviendrais avec grand plaisir. L’accueil était digne de haut standing. Merci bcp à elle.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Pas souvent l’habitude de laisser un message mais très franchement service tip top 👍🏼 Personnel très agréable qui n’hésite pas à rendre service et à faire le maximum. Nous avons dû faire réparer notre véhicule pendant les vacances et tout a été géré parfaitement jusqu’à la restitution des clés ! Mille fois merci, ça fait plaisir de voir des gens encore compétents et dans le soucis de bien faire ! Nous recommandons vivement !!Un clin d’œil particulier à florian et aux 2 vendeurs du samedi 2 avril !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de réceptionner notre nouveau véhicule et je dois avouer que jai rarement vue un tel professionnalisme.... Bravo et merci beaucoup à Annaelle pour la prise en charge du début à la fin et merci à Stephane pour la prise en main de véhicule ! A très bientôt
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe et de Mr Viera pour son travail. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent ✅
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné réalisé en temps et heure.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de la part de la concession, je recommande vivement les services de Corentin, disponible et à l’écoute des besoins de sa clientèle, merci!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise de contact à distance, échanges cordiaux, réactifs , livraison dans les temps , satisfaite , rien à redire
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe concession
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Hautain ! A fuir ! Venu pour acheter un véhicule avec un budget mini de 30.000€, cash. On me regarde avec dédain, j’ai l’impression de déranger et de faire c**** la personne que la dame a l’accueil va chercher. On me dit d’aller voir les modèles d’occasion dehors et qu’on viendra s’occuper de moi dans 5 minutes. J’ai attendu 30minutes, plusieurs personnes sont venue pendant que j’attendais, en costumes elles ont été très bien reçues et on s’est occupé d’elles tout de suite. Marre d’attendre je suis partit dépenser mon argent ailleurs. Je n’étais pas en costar et je présentais sûrement moins bien. Mais je ne venais pas faire du lèche vitrine. Redescendez de votre piédestal les gars, la concession c’est peut être auto prestige, mais vous n’en avez aucun, vous ne faites que vendre des Audi…
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à lachat, tout est fait pour se sentir bien et partir confiant avec votre nouveau véhicule. Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à lécoute en particulier monsieur corentin Vieira qui et au top je recommande merci à vous et à bientôt
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
demander Mr Corentin et Mme Florencechaleureux accueil, a l écoute du client, sympathique , souriant.... On vous souhaite pleins de bonnes choses positive pour vous deux.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession à recommander
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonne expérience passée chez Audi Jeannin. L’équipe est agréable et à l’écoute des clients . Je recommande fortement
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
A deux jours de Noël et après une journée de galère suite à une crevaison, ma voiture a été déposée chez Audi à Auxerre. La personne qui m’a reçue a été adorable et a tout mis en œuvre pour trouver une solution et faire réparer ma voiture au plus vite. Le service Audi est toujours au top. Merci encore.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et la voiture livrée conforme à mes exigences. Je recommande vivement Audi ! Service client irréprochable.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonne concession
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait toujours aussi bienveillant et professionnel.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion en août 2022 (Q5 2018) j’ai bien précisé que je voulais récupère les factures d’entretien avant signature du véhicule « aucun soucis vous les aurez avec les clés du véhicule ».Réception du véhicule une semaine après zéro document, après plus appel rien à faire je n’aurais pas mes factures en format PDF.Sûrement bien trop occupé à vendre d’autres véhicules que de s’occuper de leurs clients qui ont déjà payer….Je recommande pas. Il y a bien trop de concessions en France pour laisser une deuxième chance à ces charlatans.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Un acte dachat de véhicule doccasion et de reprise de mon ancien véhicule qui sest déroulé de manière parfaite.Mr Vieira a été à lécoute et constamment disponible.Venant de loin pour acheter le véhicule, celui-ci mattendait dans un état irréprochable et avec des petits cadeaux de la part de la concession. Un grand merci également à la personne qui a pris du temps pour expliquer toutes les commandes de la voiture.Vous pouvez faire confiance les yeux fermés à cette concession.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur lautoroute mon véhicule a été déposé chez ce concessionnaire. Super accueil, communication régulière et très claire sur lavancement des travaux et surtout réparation ultra rapide (2 jours) malgré la période estivale et un planning très chargé (1 mois de délai pour les RDV). Je recommande fortement !!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
tres satisfait par laccueil et le technicien
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours parfait et rapide
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Une nouvelle puce à 13 broches a dû être installée sur ma voiture. Trois personnes sont venues jeter un œil et toutes les données ont été enregistrées.La puce n’a pu être placée qu’après 2 semaines et demie. Quand je suis arrivé au rendez-vous, au bout de 2 heures ils mont dit que le drap navait pas été commandé !! Il y a environ 30 personnes qui se promènent là-bas et qui ne font rien dautre que boire du café et discuter !! Bien sûr, il n’y a eu aucune excuse !Merci daider un touriste comme celui-ci. Juste un garage où tout le monde se montre hautain mais où personne ne fait son travail comme il se doit !Le service pour un client est inexistant ici !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
MR Pastre .Jeune homme sérieux..Un passionné de belles voitures ,connais bien son métier. On se sent en confiance lors de nos discussions sur différents models.Je recommande ce garage.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Transaction parfaite avec Mr Vieira pour l’achat de mon nouveau véhicule, je recommande ✅
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top j ai acheté un véhicule d’occasion en ligne il était en état concours un accueil super sympa lors de la livraison très satisfait de mon achat encore merci à Corentin et Marjorie
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Afin de partager mon expérience et de sensibiliser les prochains clients, je vous déconseille fortement cette concession.Suite à une panne, pompe ad blue HS ainsi qu’une pompe de refroidissement et un capteur de pression, la concession Jeannin m annonce un devis à 1871euros. Je demande donc logiquement un geste commercial qui me refuse catégoriquement.Je décide donc de contacter le service client Audi France pour voir avec eux si y aurait une prise en charge, il me dise que je dois faire déclencher de la part de la concession Jeannin une demande d étude de mon véhicule. (toujours entretenu dans le réseau)Je retourne à la concession Jeannin, un commercial me dit que seul le responsable peut faire cette démarche, qui est en vacances , il s en occupe lundi dès son retour.Mardi 14h25 message vocal du responsable, la demande n a malheureusement pas abouti selon ses dires...Tanpis je me fais une raison et j aurais au moins essayé.Le même jour, le service client me contacte en me demandant un retour sur le dossier, et m informe que la concession n a rien déclencher…Là forcément je me déplace à la concession, le ton monte, je demande des explications, aucunes bonnes, à part comprendre que je me suis fait duper.La suite est meilleure, 24h plus tard, le service client m informe que mon dossier est bien visible, et que la concession a bien envoyé les éléments, peut être trop fastidieux pour eux.Après étude, le verdict tombe, j obtient du service client un remboursement de 60% sur la pompe ad blue (pièce et main d’œuvre) et 20% sur la pompe de refroidissement.Et pour finir puisque selon moi la concession Jeannin auto prestige a manqué singulièrement de professionnalisme je demande un geste commercial. Une remise de 37euros soit 2% est généreusement offerte.Je suis terriblement déçu de cette concession, elle n est pas au service du client, aucune empathie surtout quand il s agit de grosse réparation. A la différence du service client Audi France qui lui a eu le bon réflexe d être à mon écoute et de chercher à m aider, bravo pour la réactivité et le professionnalisme.Ceci est un message d avertissement pour les clients de la marque, cette concession n est pas là pour vous aider, à bon entendeur.Elle nuit malheureusement à l’image de marque du constructeur
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma fille ayant acheté une Audi dans cette concession nous avons été extrêmement satisfait de l’accueil du professionnalisme de monsieur Vieira et agréablement surpris par le service à la clientèle également très content des explications de Stéphane qui sont très complètes sur le fonctionnement de la voiture
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Oui de belles berline et SUV
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux colle au groupe et surtout au petit soin pour le client , très haute qualité venant de la part de monsieur Viera Corentin un grand merci à lui et groupe audi 🙏🏿❤️
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien agencé
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
La responsable pièces détachées est au top : courtoise, réactive,pro et disponible. Je la félicité et la recommande vivement. Merci à elle qui se reconnaîtra.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par madame Robert, et très bon suivi du début à la fin du processus d’achat de mon véhicule.Je recommande
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Professionnalisme. Merci à Guillaume Huot pour les explications sur l’intervention faite sur ma voiture.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil,conseils,…au top Je recommande
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite la concession et ses employés pour le professionnalisme et la qualité du service .Attention toute particulière à Corentin VIEIRA que je félicite tout particulièrement, tant dans lécoute que dans son implication.Cest une personne très réactive et qui nhésite pas à donner de son temps (même le dimanche!). Il représente parfaitement limage de la consession.Nous attendons de recevoir le véhicule (T-ROC banc en finition rline) début mai.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un accident de la circulation mon véhicule a été déposé dans ce garage.Les réparations se sont élevées à plus de 21 000€.Ce garage n’a pas fait preuve de professionnalisme:- retard de livraison de plus de 1 mois- pas de véhicule de remplacement ( on m’a subtilement incité à ne pas venir en prendre un…)- geste commercial de seulement 200€ (- de 1%)-La personne en charge de la remise des clefs et le directeur hautains avec les clients.Franchement je ne recommande pas ce garage et même en cas de problème je ferais en sorte de ne plus jamais y mettre les pieds…Audi ce n’est malheureusement plus ce que c’était…
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Venus de Seine et Marne il y a quinze jours, nous avons fait 150 kms pour voir un véhicule (Audi A5 Sportback) que nous avons finalement acheté.Nous avons pris livraison de notre véhicule ce matin et nous devons bien avouer que la première très bonne impression que nous avions eu sur la concession et sur le vendeur en charge de lopération (CorentinVIEIRA) cest avérée exact. Il ny a vraiment rien à redire tellement tout était parfait.La préparation du véhicule était juste exceptionnelle (présentation et propreté exemplaires), les explications de Corentin claires, précises et très complètes. Ce jeune vendeur a été vraiment très bon, non seulement il est visiblement doué pour vendre des véhicules mais également pour faire intelligemment la promotion de la marque AUDI. Que ce soit par mail ou par téléphone tout a été rapide, efficace sans aucune surprise à larrivée.Merci pour tout sincèrement, je pourrai sans problème recommander cette concession et ce vendeur à mon entourage.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu j’ai essayé une voiture il y’a 15 jours j’ai demandé le carnet d’entretien ont me la toujours pas envoyé après deux relances téléphoniques
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute et plus que réactive.Un SAV parfait, aussi bien les mécaniciens (très pointus) qui sur demande, prennent le temps de venir vous rencontrer vous montrant (preuve à l’appui), les pièces défectueuses changées sur votre véhicule.Tout ceci complété d’un essai accompagné par leur soin.Mention spéciale à Margaux pour son accueil sa disponibilité, et surtout à Sébastien, chef atelier : son professionnalisme, sa grande écoute, ainsi que son côté bienveillant font de lui une personne arrangeante.Je recommande
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat à distance, jai eu Mr VIEIRA comme interlocuteur, très professionnel, tout cest très bien déroulé.Le jour de livraison, très très bon accueil, des petits cadeaux, véhicule bichonné...Tout était parfait !Encore merci à vous et à bientôt pour un nouvel achat 😉
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Une concession proche de ses clients avec toute lattention que lon attend. Malgré lachat de mon Audi A3 chez un concessionnaire concurrent jai été reçu chez Audi Auxerre comme si jétais client chez eux depuis toujours. Et cest là quils font toute la différence ! Arrangements personnalisé pour faciliter le prêt dun véhicule de courtoisie le temps de lentretien et dun rappel constructeur. Excellent accueil par Sabrina au téléphone puis Margaux et Sébastien à laccueil atelier. Aujourdhui cest tellement rare que je tiens particulièrement à le souligner. Ils sont très rès arrangeant et dune excellente compétence dans les renseignents demandés pour mes premiers pas chez Audi. Espérons et je nen doute pas quà lavenir laccueil soit aussi parfait ! Donc que du positif je repars satisfait et rassuré. Merci Audi Auxerre. Au plaisir !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très professionnel. Explications claires et travaux parfaitement exécutés, rapidement
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et très professionnelle.Je recommande vivement
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’un véhicule en Octobre, nous avons constaté ce même mois d’énormes erreurs de la part de ce garage et ce n’est pas fini ! 1/ le garage nous donne une deuxième clé qui ne nous appartient pas mais qui appartient à un autre véhicule. Lorsque nous nous en rendons compte, nous les appelons, mais selon les commerciaux ce serait de la faute de leur service technique. 2/ le véhicule tire à droite, le problème n’est toujours pas résolu ! Il est dangereux, se déporte tout seul mais surtout « ne vous inquiétez pas ce n’est qu’un petit problème de parallélisme, essayez peut-être de refaire la pression des pneus » nous disaient ils ! Depuis pas de solution trouvée depuis OCTOBRE. 3/ les jantes sur le véhicule et sur le bon de commande ne sont pas les mêmes ( 17 pouces au lieu de 18 pouces ) Bref, Je vous recommande de bien tout vérifier si vous achetez là-bas, et conseille de plutôt passer votre chemin car l’énergie dépensée n’en vaut pas la peine ! Sachez qu’après avoir vendu le véhicule, plus personne, pas même LE DIRECTEUR COMMERCIAL ne vous donneront de nouvelles si vous avez un soucis !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que jachète un vehicule dans le groupeRien à dire, excellent
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
SABRINA ET ANNABEL TRES PROFESSIONNEL . SOURIANTE RIEN A DIRE . SABRINA TRES COLMERCIAL TRES PATIENTE ET TRES SERVIABLE . MERCI LES FILLES .
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel. Je suis tombé en panne a Auxerre et le garage a été très sérieux et très réactif pour la réparation de mon véhicule. Excellent..
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Jolie concession..😍😍😍
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Venant de Toulouse, jai très apprécié la gentillesse, la compétence et disponibilité des commerciaux côté occasion. Étant en recherche dun véhicule précis, jy reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Commerciale
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Venu depuis la Saône et Loire (150 km), ravis davoir découvert votre concession.Merci pour votre accueil, votre disponibilité tout au long de lachat, de la très bonne préparation et réception du véhicule, au technicien pour le temps passé aux explications précises du fonctionnement.Un Gros merci tout particulier à Mme Anaelle Robert pour la prise en charge.Je recommande cette concession.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Offre commerciale pour un véhicule accepté lundi matin, finalement vendu à un autre client laprès-midiTrès professionnel cette façon de faire, on se demande ce que ça donne une fois vendu :)
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu de Seine et Marne (100kms) , pour déposer mon audi rs6 pour l’entretien et le remplacement des bougies. Accueil au top , mise à disposition d’un véhicule de prêt pour ma journée de travail. Mon véhicule m’a été rendu , entretenu et nettoyer comme neuf.Je recommande cette concession , même lorsqu’on vient de loin. 5 étoiles largement méritées
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Vieira, agréable, professionnalisme.Voiture parfaitement préparée, toutes les explications nécessaires. A la hauteur de la marque.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et toujours à notre écoute. Grand professionnalismeMerci
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, diagnostic instantané et gratuit sur mon véhicule lors dun passage éclair dans cette très belle concession
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil avec la belle Aurore toujours souriante et accueillante !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Trop contente pour mon anniversaire avec Aurore 🤣 des cadeaux sympas.Très bon accueil et très professionnelle merci beaucoup 😁
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, prestations très bien. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mon e tron Sportback pris en charge par l’assistance et remorqué depuis l’autoroute jusqu’au garage a été pris en charge alors que l’atelier était déjà fermé, mais le technicien habilité électricité était encore là, il a effacé tous les défauts, contrôlé la voiture et mis en charge, certainement un bug Ionity. Nous avons pu repartir.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Sur la route de retour de vacances en direction de Paris, le véhicule, un audi SQ5 s’est mis en mode dégradé suite à l’allumage du témoin moteur suite à un problème de clapet moteur.La concession Audi la plus proche est celle d’Auxerre.Sans rdv et comprenant notre détresse, le responsable atelier a pris notre véhicule en charge.L’ensemble du personnel de la concession a pris soin de nous et de notre chat .Grâce à leur expertise nous avons pu reprendre la route en toute sécurité pour rejoindre la capitale.Un grand grand merci pour votre aide et votre soutien dans ce moment délicat.Je recommande bien sûr cette agence !!!
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
parfait comme dhabitude,
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de M. VIEIRA et de toute léquipe.La voiture était parfaitement préparée, les explications sur la prise en main étaient claires.Les petites attentions (fleurs, Champagne) ont été appréciées ainsi que le café !Cest exactement laccueil que lon attend lorsque lon vient chez un concessionnaire premium !Bravo et merci !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 2 / 5
La concession est devenue beaucoup moins accueillante. Il y a un sérieux manque de professionnalisme au sein de létablissement surtout au niveau des révisions des voitures
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et services très professionnels. Client Audi dans une autre concession depuis 1993 je n avais jamais été aussi bien servi. Merci à Corentin du service commercial et Stéphane du SAV pour la présentation de tous les systèmes sur mon Q5. Une très bonne adresse à faire partager
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
équipe agréable et professionnelle..
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, un service de qualité et à lécoute.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service irréprochables
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et travaux effectués avec soins.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat à distance d’une Audi a1, pas déçue du tout, très bon achat, rien à dire. Je recommande a 100% ce garage. Et merci à Mr Vieira pour les cadeaux
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule chez Audi groupe Jeannin à Auxerre. Mon correspondant monsieur Corentin Vieira a été à la hauteur de cette transaction, très réactif à mes demandes il a fait acte dun professionnalisme exemplaire. Cependant, petit bémol concernant lannonce de la voiture : Elle était annoncé à 68200 km, la première mise en circulation de 2008 et aucune information concernant le compteur. Il sest avèré quelle affichait 70400 km, que le compteur était en Miles et que la première mise en circulation était de 2011. Carte grise plein tarif car moins de 10 ans. Cordialement
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique de même quen concession. Entière satisfaction de la prise en charge de mon véhicule.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travail efficacité et sérieux, bonne prise en charge de mon véhicule toute léquipe est sympathique et souriante.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Super vendeuse je parle dAnaelle bravo !!
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 4 / 5
Belle concession.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Anaëlle ROBERT et Gaëtan FAYE pour leur accueil.Encore merci pour le petit cadeau suite à l’achat de mon véhicule d’occasion.Je suis très satisfait de mon expérience au sein de cette concession.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
2023// réparation de la ventilation en panne, travaux effectués avec succès, accueil, prêt de véhicule, rendu du véhicule : très bien 2021 // Toujours bien reçu, pièce pour mon coffre commandée reçu dans les temps, personnel serviable et aimable.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Premier point ! Très très beau concessionnaire ! Très grand parking ! Grand choix de voitures neuves ou d occasion ! Un grand merci au responsable commercial monsieur Gaetan Faye, une personne très très disponible (j ai éte limite chiant ! 😁) et très pro ! Sans compter très souriant même avec le masque ! Merci aussi à monsieur Vieira Corentin pour la prise en main du véhicule, très sympa et complète jusquà la station de radio et le branchement du téléphone, et bien sûr toujours souriant ! Très bel accueil, merci à tous le personnel ! Je suis tellement content de mon achat par internet, tout en visio ! Et correspondance avec monsieur Faye. Que pour mon prochaine achat, malgré mes 450 kilomètres !Que ce soit neuve ou d occasion pourquoi pas chez eux ! Je finirai par la situation covid super bien respecté ! Du gel partout ! Des gants en latex et bien sûr tout le monde masqué comme au bal mais sans le bal ! 😁 ! Félicitations à la concession ! Et merci à tous !et petit cadeau pour ma femme, très sympathique !!! Elle vous remercie !
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Michel, vous êtes un top vendeur ! Merci aussi au service après vente très réactif et efficace. Pour finir un grand merci au préparateur que l on a tendance à oublier et qui fait du bon boulot !
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat à distance parfait, commercial disponible et réception du véhicule de qualité Merci
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de Corentin... Content de mon achat
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
Me Buchmuller etMme portâtNous avons été ravis pas l’acceuil deMr Vieira ,il ma paru très professionnel et très a l’aise dans son rôle de commercial, merci à voir pour la suite de notre achat .car le garage de sens on attend toujours la réponse depuis 5 mois si on veux pas vendre changer de métier
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Dabord réticente à acheter un véhicule à distance, je ne peux que recommander cette concession. Très bien accueillis, personnel souriant et à lécoute, véhicule conforme à notre demande. Nous tenons à remercier plus particulièrement monsieur DE MAGALHAES, revenu de ses congés afin de nous rencontrer et faire la remise en main propre des clés, et qui a été disponible tout au long du dossier.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 2 / 5
Nul, je suis noire et je ne me suis pas senti à mon aise chez ce concessionnaire
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate, suite urgence. Diagnostic honnête, fait dès l arrivée. Un énorme MERCI à toute l équipe, en particulier à Brice. Nous ne pouvons que recommander.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Agréable et professionnel
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis trés satisfait de lintervention faite !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Ponctualité et professionnalisme pour la concession Audi dAuxerre
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
conseiller commercial Mr Vieira a l écoute ,réactif,soucieux de la qualité de son travail .une très bonne expérience ..
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Très contente.
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 3 / 5
Rdv pris pour voir une voiture et arrivée sur place on m annonce que le véhicule est vendu ... dommage
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
TRES BON SERVICE ET SUIVI DES VEHICULES
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
A limage de la réputation de la concession, M. Corentin VIEIRA nous a très bien conseillé dans le cadre de notre achat de véhicule.De plus, une fois lachat effectué, il nous a accompagné parfaitement jusquà la remise des clés.Bref, une Expérience impeccable de bout en bout !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
délai et compétence toujours dactualité
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil et des travaux effectués dans le temps imparti.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon service auprès de votre concessionnaire dAuxerre
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Manque de sérieux dans le suivi commande.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
La livraison de mon nouveau SQ7 a été parfaite et correspond à mes attentes
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Aucuns soucis,on peut leur faire confiance.Cest une bonne équipe
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Serviable
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 2 / 5
Je possédais un cabriolet AUDI A4 et j ai eu des problèmes de capote....Je ne suis pas la seule malheureusement mais AUDI ne veut pas reconnaître le problème de la lunette arrière qui se décolle...le termocollage ne tient pas et à chaque fois il s proposent le changement total de la capote qui coûte très très chère. En 10 ans j ai eu 2 fois le même problème et j ai quitté cette marque ! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Eux.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile. Un grand merci à Mr VIEIRA Corentin pour son accueil, les renseignements explicites, son professionnalisme et sa patience. Je vous le recommande pour vos prochains achats chez Audi.J’en ressors satisfaite avec mon véhicule.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Lieu très professionnel est agréable merci
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Superbe concession et très bon accueil.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mr LOURY et Mr DE MAGALHAES pour leur professionnalisme dans la gestion de mon dossier.Merci également à Thomas BOUVRET pour le temps, et les cafés offerts, passé à la configuration de notre nouveau Q3. Le concession Audi d Auxerre est vraiment irréprochable.De laccueil au service après vente, il ny a vraiment à redire.... cest peut être pour cela que nous sommes resté client pour le renouvellement de notre véhicule. Si il y a un bémol, qui nest pas la faute de la concession je le précise, il sagirait du temps de livraison pour un véhicule neuf.Véhicule commandé le 07/08/2019....... toujours pas livré.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 3 / 5
Accueil hautain , venir en costard sinon vous êtes ignoré.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
On est un peu pris pour des américains....cest dommage.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir réservé un véhicule occasion auprès du vendeur je lui propose denvoyer un cheque ,Il me dit bloquer le véhicule et mappeler 2 jours plus tard pour une video, fixer la livraison et pour le paiement.Le jour fixer aucun appel.En fin de journée nous décidons de téléphoner après plusieurs tentatives le vendeur nous répond pour nous dire quil rappel dans une demie heure maximum ce quil ne fait pas.Comptant sur le véhicule pour le lendemain ayant vendu le mien suite à notre accord je décide de le rappeler en milieu de matinée il ne répond toujours pas .Jappel la concession qui mannonce que le véhicule est vendu et déjà parti!!!!je me retrouve donc sans véhicule pendant au minimum 2 semaines grâce à ce Mr simplement parce quil na pas eu la correction de nous le direcet employé na aucune considération ou respect ni pour ses clients ni pour la concession qui lemploie et la marque quil représente .
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
efficace
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Révision des 150 000 qui sest très bien déroulée. Sébastien gère seul dans cette période de congés mais lattente pour récupérer mon Audi fût acceptable. Bon travail messieurs!!!
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Juste une petite histoire pour résumer comment Jeannin Automobiles s’occupe de ces clientsHistoire contée avec amertume mais sans exagérationVous achetez un AUDI SQ5 d’occasion avec garantie de 6 mois, cher mais on vous vante la garantie, les 110 points de contrôle......Vous constatez des claquements sur les amortisseurs ou les trains avant et arrière signalés dès le lendemain d’achat.Après 8 mois et 44 jours de passage en atelier par alternance, une LR à la Directrice qui n’a jamais répondu , on vous dit « on est au bout du bout et on a tout essayé et on n’a pas pu identifier le problème « et on vous rends votre véhicule.Pas mal pour un garage référent en mécanique pour AUDI ......LR au nouveau Directeur qui me répond que je peux rouler en toute sécurité.Le problème n’a pas été identifié mais je roule en toute sécurité !!!!!!Vous faites mandater une expertise du véhicule lors de laquelle 3 experts constatent le problème.On apprends le remplacement de pièces en tous genres par du neuf ou de l’occasion......Il est est convenu suite à cette expertise de reprendre le véhicule en mécanique pour la faire tester avec une boîte audio magique qui sera commandée mais qui n’arrivera jamais ou de me faire une proposition de reprise du véhicule.Et là j’ai cru rêver : le Directeur commercial vous propose de vous reprendre votre voiture 14000€ de moins que le prix d’achat et vous propose un autre SQ5 pour 43000€Je réponds qu’il n’est pas question que je remette autant d’argent et là ce cher Directeur commercial me réponds que la concession n’a pas les moyens de perdre 10000€ !!!!!!Depuis on ne réponds plus à aucun des mes appelsVoilà comment Jeannin Automobile s’assoit sur son obligation de résultats dans le cadre d’une garantie sur la vente d’un véhicule.......Tout cela soutenu par AUDI France à qui vous adressez le dossier en LR et qui vous réponds par mail que votre dossier a bien été pris en compte et que l’on vous contacte prochainement, ça fait 2 mois !!!!!!
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession, je suis très content du service . Je vous le dis, M. Magalhães Michel est une personne spectaculaire. il devait partir en vacances vendredi soir et est venu exprès samedi pour nous donner la voiture ... super attentive. Merci beaucoup
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Rapide
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu disponible très bien conseillée par Mr soyez Robin
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession à tout point de vue, laccueil, le véhicule que je viens dacquérir, les conseils et les explications simples et très claires de toutes les étapes, ainsi que la mise en main de la voiture. Merci particulier à MR DE MAGALHAES MICHEL, le commercial qui a pris en charge mon dossier et qui sest rendu disponible à chaque fois que jen ai eu besoin.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Garage à éviter surtout c’est vous habitais pas à proximitéJ’ai acheté un Audi A7 il y a six mois livre avec projecteur avant gauche casse un bruit métallique très étrange et pas d’adblue après avoir payé 800€ dé frais de livraison (voyants qui s’allume sur l’autoroute pour rentré chez moi on Normandie)aujourd’hui immobilisé au garage cause problème de tendeur de chaîne distribution......chez le partenaire audi le plus proche ou je amène mon véhicule pour le réparation ont m’apprend également que juste avant que je l’achète l’arbre à camme avait été changé et la distribution male calé expliquant sûrement le bruit à moteur froid et le dégât occasionné.les travaux vont être pris en garantie,je récupère mon véhicule o but de trois moisAprès plusieurs échanges avec le chef des ventes monsieur Guillome lefranc pour demander un extensions de garanties vue tout le problème rencontre aucune réponse satisfaisante n’a été apportée (ont peut rien faire pour vous désolé)Très mauvaise expérience éviter ce garage.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Vendeurs sérieux , acceuil au top et livraison dans les délais. Mention spéciale pour Michel. A lécoute et très professionnel.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Certains sont bien, dautres moins bien.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 3 / 5
Très déçu par un vendeur ...mon choix était pour un Q2 ...bref j ai choisi un karoq très bien équipé. ...
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 4 / 5
Dans un secteur automobile. Un choix parmi dautres. Bonne adresse.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Garage à ne pas conseiller ne surtout pas acheter un véhicule en vidéo sans aller le voir surprise et déception assuré profite de la distance
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu merci pour les renseignements
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Bouvret Thomas pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.Professionnel à l’écoute et qui as su répondre parfaitement à nos attentes.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Mon concessionnaire préféré
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Notre conseiller clientèle Mr BOUVRET Thomas, nous a donné entière et totale satisfaction à tous points de vue (accueil, disponibilité, compétence professionnelle et relationnelle , écoute et conseils)
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
0 aucun accueil, plus de 15 mn dans le hall sans voir personne en ayant rdv pour les poryes ouveryes du Q3
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Une concession automobile très professionnelle. Le personnel a toujours été à lécoute et conciliant. Une belle expérience client ! Je recommande fortement !
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
J’ai acheter une Audi au mois de juin je suis vraiment pas déçu . J’ai juste un problème avec mon double qui ne détecte plus ma voiture , j’ai donc téléphoné chez vous pour savoir si j’étais obligé de faire 200kms pour régler le problème vu que ma voiture est garantie 2ans , la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit non pas de soucis aller chez un garage Audi près de chez vous ce que j’ai fait hier et la surprise au téléphone ce matin Audi m’a téléphoné pour me dire que il peuvent rien faire !!! Pour le reste très bon garage avec des voitures de qualité
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 3 / 5
J ai trouvé que les vendeurs prenaient un peu de haut... Sa papote a laccueil et se demande pas si le client est préssé... Je serait peut être arrivé avec une belle Audi on maurait reçue différemment?! La dame mécano par contre super sympa!
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
De trop belle voiture.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Magnifique concession, vendeurs compétents et de très belles occasions parmi les nouveautés
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul honteux garage à éviter
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Une concession familiale dans le bon sens du terme. Le site est petit et les délais peuvent être longs mais l’accueil est de qualité et les prestations de haut niveau. L’équipe est dynamique et chaleureuse. Rien à voir avec certaines « usines à clients ».
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Que du bien , efficacité et sérieux sont au rendez-vous.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
La concession Audi dAuxerre est très sympa, à lintérieur se trouvent de très belles voitures. Léquipe est très professionnel et surtout très serviable. Je recommande cette concession Audi.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Des explications de la part du metteur en mains géniale. 2h pour des explications pour la voiture. Un passionné un professionnel. Souriant. Si tout le monde pouvait bosser avec la même attention que cela serait simple !!! MERCI à LUI.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
La concession Audi Auxerre est une très belle concession avec de beaux véhicules à lintérieur, les commerciaux sont très bien personnellement jai été conseillé par Benjamin Sabatier qui est un excellent vendeurJe vous conseille cette concession
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Sabrina pour sa réactivité, son professionnalisme et son calme dans un incident délicat et stressant qui mest arrivé à côté du garage. Le service carrosserie (Sébastien) qui a pris la relève était tout aussi avenant et efficace.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 1 / 5
Arrivé sur place attendu 20minutes pas de bonjour personne et venu nous voir le personnel préfère être sur leur portable que de soccuper de leurs clients
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Je viens de Paris faire entretenir mon véhicule. Laccueil est top. Je recommande.
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
Bien sous tout rapport
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Une concession automobile très professionnelle et où lon se sent traité en VIP.On sy rendrait juste par plaisir...
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 4 / 5
Cest chère, mais les mécanos ont des blouses de laboratoire alors ça pardonne.
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 3 / 5
Compliqué pour avoir quelquun au téléphone pour un rendez vous (3 jours).Accueil distant et superficiel, mais professionnel.auto rendue lavé dans les délais ( comme chez dautres concessionnaires) mais 1 personne seulement dans ce grand hall, donc stressé car plusieurs clients attendent, 3 étoiles cest déjà pas mal.
Avis fait le 30/09/2015
Note de : 5 / 5
Concession à lécoute de ses clients. Bonne communication jusquà aujourdhui. Suit votre dossier même à distance (véhicule acheté chez eux et en cours de réparation dans les Bouches-du-Rhône) affaire pas terminée à suivre...Personnel partie occasion agréable et soucieux.
Avis fait le 02/04/2013
Note de : 5 / 5
trois bons