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Audi Bauer Paris Roissy 95
1 Rue des Marguilliers, 95700 Roissy-en-France 4.50 (697 avis)Contactez Audi Bauer Paris Roissy 95
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, sérieux, disponible et à l’écoute. Bien que les tarifs de la marque soient élevés, ils trouvent des solutions
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très réactive, problème résolu en moins dune heure, avec un prix plus que raisonnable. Travaillant sur Roissy je pense du coup faire mes révisions dans ce garage.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part mr Quentin 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fais l’acquisition récemment d’un véhicule d’occasion récent (Audi Q5). Nous avons été reçu par M. Rudy TORRES. Un commercial très professionnel et très humain.Merci et à très bientôt.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire Audi au top !! Super accueil et un service de qualité. Merci encore à Alexandre au magasin pour ses conseils professionnels. Un TTiste
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service client, à lécoute et arrangeant.Jai été accueilli par Gaelle.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un nouveau véhicule doccasion, je tenais à remercier toute léquipe de Audi Bauer Roissy pour leur accueil et leur professionnalisme, lAudi A3 qui ma été livrée me donne entière satisfaction, je nhésiterai pas à conseiller ce garage à mon entourage.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace et très rapide
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis passé pour laisser ma voiture en révision et en récupérer un de vos véhicule en location(Q3 finition Sline pour un certain prix que j’accepte). Ayant eu du retard la révision n’a pu être faite (ce qui est complètement de ma faute). On me propose alors un autre rendez-vous ce que j’accepte volontiers c’est alors que la conseillère me propose une voiture de gamme inférieur pour un prix identique. Ce qui me choque le plus c’est que ça ne la pas dérangé outre mesure et mes échanges avec la conseillère n’ont pas eu l’air de lui faire prendre conscience de l’absurdité de la propositionM
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent, a lécoute du client. Les délais sont toujours respecté.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Rio et Sébastien pour leur professionnalisme, une équipe sur qui compter 🤝
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement vraiment rien à dire comme dhabitude toujours bien reçu a laccueil puis après avec Gaëlle qui a réponse à toutes mes questions.Je conseil vraiment cette concession rien a dire changez pas rester comme vous êtes.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil des toutes les équipes que ce soit au niveau de la vente et de l’après vente.Je recommande.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame VASSAUX Kathy pour sa disponibilité.Au top 👌Très réactive à mes demandes.Aimable et à l’écoute.Je vous remercie pour votre aide.☺️Aïssa
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Gaëlle et Rui sont pragmatique et professionnel, il devient rare de retrouver une qualité daccueil et de prise en charge comme celle-ci dans notre quotidien, je recommande cette concession.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service, je ramène mon Audi A6 pour Pour changement des clés suite à une perte, je reprends le véhicule plus de Bluetooth plus de CarPlay plus de gps Plus aucune connexion, je retourne les voir ils me disent que ça rien à voir avec leur intervention le monsieur de my audi Vraiment incompétent et tres agressifs , 30 minutes plus tard, le technicien me rend le véhicule et me confirme bien que c’était à cause de l’intervention qu’ils ont oublié de connecter tout ça. Mets le monsieur de My audi , comme par hasard c’est volatilisé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service à Audi Roissy CDG
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourSuite à une panne de mon véhicule, un radiateur percéJ’ai demandé le tarif par téléphone, on m’a dit 700 €, j’ai retiré 700 € en liquide arrivé sur place on me 701,81 Donc on m’a fait faire 1,81 € en carte bleue cela est trop fort Mais bon c’est pas le souci de plus une fois rentrée chez moi, mon véhicule sent refroidissement liquide. J’ai ouvert le capot, regarder le niveau et mon niveau est au mini. Donc j’ai dû racheter un bidon de refroidissement liquide et refaire le l appointCela n’étant pas normal sortant de chez Audi. Photo à l’appui pour confirmer mes dires Cordialement. Michael Billaut
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous conseille ce concessionnaire très professionnel.Mon conseiller de vente Rudy TORRES très à l’écoute, très agréable, rien à dire, m’a suivi durant toute ma démarche, même après toujours là si besoin.Des personnels sympathiques, et compréhensible.Allez y les yeux fermés on vous guidera avec le plus grand plaisir.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition récemment d’un véhicule d’occasion récent (Audi A1). J’ai été reçu par Monsieur Rudy TORRES. Un commercial très professionnel et très humain. De plus, un grand merci à la dame blonde de l’atelier (Service après-vente) !À très bientôt.Marco BURNO
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Prise dun rdv pour essai de lAudi Q4 e-tron.Validation avec Quentin.Il ma appelé avant notre rdv pour sassurer de ma présence, bon point.Tjrs bien apprêté, répond aux questions en concession et pendant lessai. A su suite à ce dernier nous faire parvenir une offre en leasing. Continuez ainsi.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe au top je remercie l’équipe de Audi bauer Roissy pour tout .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, les vendeurs sont très sérieux et compétant.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Grâce à l’écoute au professionnalisme et a la disponibilité de Mr Torres j’ai pu procéder à l’achat d’un A3 j’en très satisfait.Je conseil et recommande fortement ce concessionnaire qui saura répondre à vos besoins.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service et de mon interlocuteur.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu Par Gaelle Berger pour ma première visite au sein de Bauer Paris Roissy qui s’est accueillir ses clients, à l’écoute et conseille et répond explicitement à toutes mes demandes!Elle va devenir ma conseillère attitrée !Je recommande fortement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience pour la révision de mon véhicule. Jai été informé sur lévolution des travaux à réaliser dans la journée.Je tiens à remercier Gaëlle pour son accueil et son professionnalisme.Audi Bauer Roissy est fidèle à limage premium de la marque.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Grand merci à Gaëlle pour son écoute avec réponse adéquate à notre problème. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Mr Torres et ses collègues , voiture bien préparée , propre intérieur, extérieur. Je recommandeMerci pour cette accueil chaleureux en plus d’une galette excellente avec un bon café.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été contacté en amont du rendez-vous pour minformer de la prochaine révision de mon véhicule, cela ma permis de ne pas oublier. Lors du rendez-vous jai été très bien accueilli, et je nai pas eu à patienter longtemps pour la prise en charge de mon véhicule, je navais même pas fini mon café offert. Jai également été averti de la fin des vérifications du véhicule afin de venir le récupérer. Tout ce qui a été réalisé sur mon Audi ma été détaillé, et Quentin a également répondu aux questions que je lui ai posé concernant les prochains entretiens. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore merci à toute l’équipe de l’après vente suite à l’entretien de mon A1. Super accueil. Merci à vous !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Service de qualité . Je recommande.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, concession au top et toujours bien reçu par Sebastien à l’atelier !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Sébastien au top merci pour le service et l’accompagnement…
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Cest complètement faux et je vais lépreuver! après chaque entretien jai revenait car quelque chose qui ne va pas.Fuite dhuile juste après votre intervention de vidange de la boîte de vitesse, voyant moteur au tableau de bord, même les pneus qui je lavait acheté neuf chez vous, après 2 mois ils était usées de lintérieur car vous navait pas fait le parallélisme , je reçois une amande comme quoi jai fait un infractions à 8H DU MATIN avec votre voiture qui je la loué à 13H LAPRÈS-MIDI franchement cest trop.En plus vous navait pas honte après tous ça et vous me parlez de les règles de lart.Jai toutes les documents qui prouve ma parole...je narrêterai pas la.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Mes Révisions ont été toujoursfaites exclusivement chez Audi bauer Roissy .À chaque fois une facture supérieure à 1000€ .Aujourdhui même pas un an apres ma dernière révision, mon moteur se casse suite à une décalage de la chaîne de distribution ,qui na pas été vérifié lors des entretiens.portant jai insisté pour quil vérifie bien le moteur car voyant moteur qui saffichait au tableau de bord. Résultats le moteur est cassé et on me réponds que le moteur ne peux pas être réparer parce que elle a 200 000 km , cest trop pour une Audi apparemment...il y a des Twingo quont 400 000km.Donc je dois faire quoi ?Je Jete ma voiture qui ma coûter trop dargent?Je me demande pourquoi jai effectué toutes mes entretiens chez Audi...dépenser autant dargent pour avoir mon moteur est cassé car il était mal entretenu !!Je suis énormément déçu de cette prise en charge.Et Je ferai un rapport chez un mécanicien indépendant.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse..De notre coup de coeur pour notre voiture jusqu’à maintenant, vous avez su nous accompagner , nous conseiller et tout finaliser pour que tout se passe au mieux.On sent que vous prenez votre métier à coeur et heureusement qu’il existe encore des personnes comme vous M TORRES!Bonne continuation !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
L’ achat de mon nouveau Q3 avec un commercial comme Rudy Torres sympathique, accueillant et attentif aux souhaits du client s’est remarquablement bien passé.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a RUDY pour cette agréable accueil à l’écoute et a su me mettre à l’aise je suis pleinement satisfaite de mon acquisition de mon audi Q3.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Délai assez long pour obtenir un rendez-vous a latelier.Cependant, laccueil a été parfait. Merci à Sébastien pour son professionnalisme et son accueil.La Prise en charge a été rapide et les réparations du véhicule prise en charge a 100% avec la garantie et tous cela en moins de 48h. Merci
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoile pour l’accueil merci beaucoup Quentin pour avoir effectuer l’entretien sur ma audi s3 8Y. Explication au top je recommande.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Achat véhicule d’occasion avec Rudy. (Personne agréable, efficace). Petit bémol sur le crédit vw …les mensualités ne sont pas du tout ce qui avait été convenu. De plus j’attends toujours la carte grise et cela va bientôt faire 1 mois que j’ai la voiture, tout simplement parce que la carte grise n’a été demandé que lorsque le crédit est arrivé à la concession. Mon assurance me relance pour la carte grise car le 14 décembre elle me résiliera. Sinon rien à dire au sujet de la concession pour l’instant. Je recommande Rudy pour l’achat d’un véhicule d’occasion mais je ne recommande pas le crédit.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge pour mon véhicule super ! Je vous recommande Monsieur Quentin Stastoli, de très bons conseils et d’une disponibilité sans faille !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien et Jean-Marc pour leur efficacité !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très accueillant ! Allez y les yeux fermés
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Rudy Torres Grâce à son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité, nous avons pu rapidement conclure la vente d’une magnifique A1 sport back S Line jaune piton j’en suis très satisfaite.Je remercie également le préparateur auto qui a fait un magnifique boulot dans le véhiculeJe conseil fortement ce concessionnaire qui saura répondre à vos besoins.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à son image de grande marque.Laccueil est impeccable, les explications, et la prise en charge.Vous êtes informés en temps réel de létat des travaux pour récupération.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Audi A3 doccasion, avec reprise de mon ancien véhicule. Service Véhicule doccasion au top très réactif lachat et la livraison , cest fait en moins de 15 jours, merci à M. TORRES Petit problème de batterie morte 2 mois après l’achat, téléphoniquement accueil ma directement prévenue que cela nétait pas pris en charge par Audi Bauer malheureusement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin Stastoli pour son professionnalisme ainsi que son service.De très bon conseil.Nous croisons les doigts pour un prochain véhicule, en tout cas on passera par vous monsieur !Bonne continuation à vous !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommandeTrès accueillantEncore merci !!!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait de lachat de mon véhicule A4 (Audi Occasion plus) chez Audi Bauer Roissy. Je tiens à remercier Rudy TORRES pour sa disponibilité, son professionnalisme et son respect de la parole donnée. Jai ainsi pu réceptionner rapidement un véhicule quasi neuf au regard des réparations effectuées.Je remercie, en outre, Jonathan pour ces explications précises et sourcées me permettant ainsi une prise en main immédiate de mon véhicule en toute convivialité.🙏🏼👍🏼
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
très professionnel et investie pour dépanner les client
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, les conseillers n’étaient pas très enthousiastes à l’idée de me guider ou de m’apporter des conseils pour l’achat d’une audi A1. Déçue de l’accueil, qui reste à revoir… Une manière de parler avec les client qui ne donne pas envie d’y retourner.Moi qui rêvait d’acheter une audi, je vais devoir me retourner vers une autre marque.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir. Je me suis rendue samedi chez ce concessionnaire Audi et il est clair que je ny remettrai pas les pieds. Visiblement, le fait dêtre une femme, jeune, nest pas synonyme de clientèle potentielle pour eux. En effet, nous faire patienter prétextant une pause café entre collègues puis, nous prendre en charge au bout dune dizaine de minutes le tout avec un air ostensiblement agacé nest pas la meilleure manière de recevoir des prospects qui viennent pour de linformation.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute cette équipe très sympathique et au service du client. Un très bon moment.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais appelé 2 garages pour leur demander de soccuper de ma voiture qui était lobjet dune campagne de rappel active, mais sans succès. Grâce à M. Montero jai immédiatement été mis en contact avec le bon garage. Amabilité, rapidité, et efficacité.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
RDV pris pour voir un Q3 sportback mais surprise impossible de faire un essai du véhicule, alors que précisé avant. Sur du neuf, délais supérieur à 1 an, ce que je ne comprends pas car en bretagne a ami a passé commande au même moment, livraison programmée en novembre soit 4 mois après. Aucun rappel à la suite de mes relances / questions, au final jai choisi un GLA AMG dont je suis très content (avec une belle remise)
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de quelques renseignements sur une procédure mécanique et pour commander une pièce par téléphone, à chaque fois jai été très bien accueilli et très bien renseigné par les personnes au téléphone, un vrai plaisir car cela devient vraiment rare, je recommande vraiment ce concessionnaire AUDI.Un grand merci.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable et au top niveau vente et après-vente. Je recommande notamment mon commercial véhicules neufs Olivier qui sait toujours prendre soin de nous et comprendre nos besoins.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de la concession ! Un accueil exemplaire et des conseils de qualité. Merci à M. Torres ainsi qu’à Jonathan pour l’accompagnement à la livraison et prise en main du véhicule.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueille et un professionnalisme super d’un conseiller nommé Quentin qui m’a conseiller pour l’achat d’une voiture .Je conseille fortement ce concessionnaire ainsi que se vendeur qui sera répondre à vos besoin.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Service révision et entretien impeccable!Très accueillant, les révisions sont faites dans la journée, avec un suivi par SMS. Les rendez vous pris sont honorés ponctuellement. Et vous retrouvez votre véhicule nettoyé comme neuf.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, ma fille cest rendu en mai chez audi bauer de roissy dans le but de sacheter une audi a1, elle a été reçu et conseillé par mr torres rudy qui a été a lécoute de ses demandes .Mr torres rudy a été de très bon conseil sans forcer à lachat de la voiture dont elle a eu un coup de foude🥰 elle obtenus sont véhicules avec toute la bien vaillance de mr torres rudy.Petit soucis en septembre mais mr torres et mr ludovick ont pris les choses en mains et tout est rentré dans lordre 😉Encore un grand merci à rudy et ludovick pour leurs compréhensions, leurs humanités,et merci à toute léquipe pour votre professionnalisme.Ma fille est comblée de son achat.Pour toute personne qui souhaite faire un achat dune audi je vous conseille fortement ce concessionnaire. Encore merci🥰
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience d’achat avec Mr Torres est de bon conseil, à l’écoute, disponible, et très sympathique 👍
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, mon conseiller Mr. Quentin Stastoli au Topp!! Il étais de très bon conseil pour ma voiture. Merci à lui.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait appel aux services de la concession Audi Roissy, et je suis extrêmement satisfait de lexpérience que jai eue. Mon véhicule a été pris en charge de manière professionnelle, notamment grâce à lexcellent service de Monsieur Rio Monteiro. Sa passion pour Audi et son professionnalisme se sont clairement reflétés dans la qualité du service quil a fourni. De plus, lensemble de léquipe de la concession était accueillant et attentif à mes besoins. Je recommande vivement Audi Roissy à tous les amoureux de la marque Audi à la recherche dun service de premier ordre
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Très bon service . Et merci à Gaëlle pour son écoute et sa gentillesse.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à l’écoute, le professionnalisme et la disponibilité de Mr Rudy Torres nous avons pu procéder à l’achat d’un Q3 et nous en sommes très satisfait.Je conseil fortement ce concessionnaire qui saura répondre à vos besoins.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Atelier ainsi que les commerciaux vraiment désagréable et non chaland. Pour une voiture acheter qui a 2 ans chez eux j’espèrerai Un minimum de relationnelle . Plus jamais j’y mettrai les pieds , je traiterai dorénavant avec l’agence du 77 qui est largement plus aimable.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Le garage Audi Roissy reste, pour moi, le meilleur garage auquel jai eu affaire jusquici (et je suis passée par Renault, Peugeot, Ford). Tous les agents à qui jai affaire sont à chaque fois très bienveillants, compétents et professionnels.Merci à vous de toujours aussi bien vous occuper de mon véhicule, je vous confie ma voiture les yeux fermés.Merci tout spécifiquement à Monsieur Sébastien Lenormand, qui me suit depuis le début de mes aventures chez Audi, et qui est toujours aussi aimable et arrangeant. Cest un véritable plaisir que de venir faire réparer sa voiture. Merci à tous !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis l’ouverture, tout a toujours été parfait, accueil, prise en charge atelier, bureau des ventes. Nouvelle acquisition, on a eu un petit soucis sur un certificat en Allemagne qui a été résolu très rapidement, merci à Olivier Kaczor pour la reprise, la vente et le suivi.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, et ce grâce aussi au bon accueil de tout le personnel.Merci particulier à G. Berger pour sa parfaite collaboration.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous aujourdhui pour la livraison de mon Audi A1. Toujours un très bon accueil de la part de toutes les personnes présentes.Il y a eu un très bon feeling avec Olivier, le commercial qui sest occupé de moi.La livraison sest faite dans un petit showroom avec une personne présente pour expliquer les différentes fonctions du véhicule ainsi que le réglage de lapplication My Audi.Pour résumer, très bonne concession Audi que je recommande
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec toute l’équipe d’Audi Bauer Paris Roissy pour l’achat, la réception et la maintenance de mes différents véhicules Audi ! L’accueil client et l’atelier sont incomparables et je les remercie vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme :)
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté nos deux véhicules auprès du concessionnaire Audi Bauer à Roissy. Nous avons été reçus et conseillés par Monsieur Kaczor et nous tenons à souligner son sens de l’écoute, son professionnalisme et son amabilité tout au long du parcours d’achat.Nous apprécions également le suivi des véhicules après l’achat (service après-vente et contrôles) ainsi que les conseils concernant les accessoires des véhicules.Bien évidemment, nous conseillons ce concessionnaire et remercions le conseiller de sa disponibilité.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Audi Bauer et particulièrement à Rudy Torres avec qui lon a apprécié échanger. À lécoute et très réactif, il nous a offert une expérience au delà de nos attentes dans lachat de notre VO. Prise en charge au top. Encore un grand merci Rudy!Famille S.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
De mon point de vue personnel...Un accueil cordiale, ainsi qune bonne prise en charge de mon véhicule.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Après un long moment de recherche pour un véhicule, je me suis rendue chez Audi Bauer Paris Roissy où j’ai été accueilli par M.Torres qui a tout de suite pris en compte mes besoins et m’a rapidement dirigé vers une Audi A3 avec les options que je souhaitais.Très professionnel et toujours disponible, je remercie M.Torres. Je suis très satisfaite de mon véhicule et du service d’Audi Bauer.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Berger d’avoir répondu à nos besoins avec beaucoup de patience. A très bientôtMr Martins
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trés compétente et trés accueillante, j’ai laissé ma voiture pour un entretien chez le concessionnaire AUDI ROISSY à Mme.Gaelle , je vous en remercie vraiment trés professionnel , je reviendrai sans hésiter pour mon prochain entretien.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge de mon trop plein d’huile moteur a été immédiate. Réactivité et professionnalisme. Merci Mr Rio.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au chef datelier Rio pour son professionnalisme et sens du service digne des valeurs de la marque
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour la commande et la livraison d un véhicule neuf.Commercial (Frédérick) de très bon conseil et disponible lors des échanges.Explications lors de la prise en main du véhicule complétes, avec même le paramétrage du smartphone et applications.Showroom magnifique
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci pour votre accueil professionnel je vous remercie à tous particulièrement à M.Quentin.Mon AudiQ3 pour la mise à jour GPSRapide, pris en charge. Explication bien et précise.Cdt,
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une vidange de boîte automatique sur mon Q3. Lors de ma visite jai apprécié laccueil qui ma été réservé. Je suis arrivé un peu avant louverture et pourtant jai immédiatement été pris en charge car je devais repartir très rapidement à mon domicile. Du jamais vu ailleurs personnellement. Equipe souriante, de laccueil au conseillers.Quentin a été à lécoute et a pris le temps de mexpliquer le déroulement de lintervention. Véhicule rendu nettoyé, cest très appréciable ! Cest un sans faute.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller qui ne prends même pas la peine d’accueillir les clients lorsqu’ils sont habillés « normalement », total mépris de leur part c’est dommage. A fuir !!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gaëlle pour son accueil, son professionnalisme et son assistance. Elle a surpassé nos attentes
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci mr Sebastien LENORMAND, pour votre professionnalisme et votre réactivité, c’est un plaisir d’avoir affaire à des gens comme vous avec une vraie conscience professionnelle.Très satisfait de la concession audi Bauer Roissy
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je fait ma revision souvent cher eux franchement nikel rien a dire l’equipe et super accueillant 👍👍
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait achat dune Audi a4 avant modèle s.....Remercîment a toutes l équipes et surtout a Mr Torres efficace et rapidecordialement
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillant, notamment Monsieur Torres un conseiller très agréable, gentil, ils n’est pas là pour vous faire acheter et vous laissez de côté, ils vous donne des conseils…, ayant acheter mon AudiA1 la bas je suis très satisfaite de mon achats et je ne regrette pas du tout !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Début juin j’ai pu acquérir une AUDI A1 Citycarver et je suis très satisfaite de mon nouvel achat ! Je remercie encore Rudy Torres pour sa disponibilité, son accueil sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très réactif.Merci Gaëlle !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très disponible et serviable. Merci Quentin F.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin Freger pour son efficacité, sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de l’intervention sur mon Audi A8.Merci encoreKenny
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top de mon véhicule. Merci à Sebastien pour son professionnalisme et son sérieux.Je recommande les yeux fermé.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de laccueil nous ont accueillis chaleureusement et surtout mr Sébastien LENORMAND personne très professionnel chez Audi roissy qui nous a donner de tres bon conseils .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et la disponibilité des équipes. Toujours bien accueillie et toujours une solution.A bientôt pour un prochain achat.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession. Jy ai acheté mon Audi Q2 avec mr Kaczor. Très bonne équipe et service compétent qui font le maximum pour la satisfaction client.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Lors de ma révision sur ma audi A3 j ai récupéré mon véhicule et la clim ne fonctionnait plus. On me demandait de relaisser ma voiture 3 jours afin de diagnostiquer la panne personne n a pris le temps de regarder mon véhicule Je l ai amené à audi meaux ils m ont réglé le problème en 10 secondes. Roissy audi m avait débranché le compresseur de la clim. Lamentable !C est la dernière fois que je me rend sur roissy
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’une voiture qui c’est bien passé, mais la concession est au abonnée absent quant-il s’agit de faire jouer la garantie.Ne répond même plus au téléphone.Simple coïncidence ??? Ou mauvaise foi ???
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je comptais acheter un futur véhicule dans quelques mois sur le site Internet, on m’a contacter J’ai donc prévenu que ce n’était pas pour maintenant. Ils m’ont dit que ce n’était pas grave au téléphone et qu’un conseiller du concessionnaire Audi le plus proche aller me contacter pour prendre un rendez-vous, ce qu’il a fait le lendemain. Je suis donc allé pour un rendez-vous à 14h30. Une fois arrivé là-bas personne pour nous accueillir. Je vois que le Conseiller en question prend tout son temps en sachant que je suis là tous les autres conseillers sont aussi désagréable une fois que je demande quand viendra enfin mon tour, on me dit d’aller voir les voitures en attendant une fois que j’arrive enfin a voir mon Conseiller, il me dit que je n’aurais jamais dû venir en sachant que c’était pour seulement un achat dans quelque mois et qu’en gros je suis venu pour rien même si c’est lui qui m’a fait venir je l’ai trouvé très peu sympathique et légèrement hautain. Je ne recommande pas du tout cette concession à éviter avec personnel désagréable, et peu serviable
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter ma voiture dans ce audi en 2020 et depuis je ne jure que par eux pour toutes réparations, entretien etc !Équipe super gentil et prêt à me renseigner ou m’aider pour tout je recommande +++
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et courtoise. Mise en mains de ma petite A1 très efficiente. On peut y aller en toute confiance. Que du positif !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel agréable et serviable. Une machine à café est à disposition pour l’attente, c’est top 👍🏼
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré la concession mais aussi le personnel de cette concession jai seulement 15 ans je suis passer par pur hasard histoire de voir les nouveautés de Audi car cest ma marque préférée jai été accueilli par Quentin de façon très respectueuse et sérieuse sa gentillesse et sa passion ma fait encore plus aimé cette concession cest o top continuer comme sa.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Révision d’une audi r8 faites par le département R/RS avec monsieur Lenormand, prise en charge rapide , claire et minutieuse .Restitution dans les plus bref délai , suivi en temps réel des réparations … merci aux professionnel de ce réseau et à monsieur LENORMAND pour toutes les réponses apportées à mes questions. 10/10
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonne accueil quand il s’agit de faire une révision sur votre véhicule pour vous taxer 2k on vous propose un café, chocolat par contre quand vous avez un problème assez grave vous les appelez , on vous dit qu’on vous rappelle sans faute aujourd’hui et sa fait 72h que j’attend l’appel pendant ce temp là mon véhicule et a l’arrêtmerci à Gaëlle j’attend toujours votre appelle.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie bcp monsieur Quentin depuis qu’il était chez audi (saint ouen) topEt bien sur monsieur Ludovic que je rends fou 😜 à chaque fois pour mes échanges de véhicules, malgré ça il est très patient la 4eme voiture bientôt à changer et bien sur et toujours ça sera à roissy et ça sera avec ludovic Ludovic préparez moi le Q3 🤣 très bientôt
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Le charge de clientele Mr Le Normand est particulierement reactif a l’écoute et propose des solutions. De plus il a l’ai d’etre cale en mecanique
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super cet rapide accueil !Commercial chaleureux et merci au chef d atelier et à toute l équipe !!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d’être accueilli par Sébastien et Quentin.Va voiture prête exactement à l’heure désirée.Bonne continuation à cette équipe
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
bonjour je me suis deplacé ce matin pour mon Q3 jai eu un très belle accueilaprès une prise en charge dans l’immédiat de Gaëlle a l’atelier qui a pu me satisfaire,je répare avec mon véhicule très très contenteje recommande fortement ce garage car très rare de nos jours des personnes aussi compétente bravo a vous Gaëlle ça me donne envie de continuer a faire suivre mon véhicule auprès de vos services et surtout grace a vous je suis repartie avec le sourire merciiii encore HK
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , mention spécial pour monsieur TORRES qui a était a l écoute dans le conseil sans forcer l achat , il a su nous écouter et nous aider . Monsieur TORESS très professionnel et tres agréable je conseille vivement cette concession et je conseille ce conseiller commercial il va tout gérer pour vous . Encore merci
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
2 passages dans cette concession pour une révision et une réparations pour ma Audi TT. Je tiens à remercier le chef datelier Jean Marc ainsi que toute son équipe, pour leurs professionnalisme et les prestations réalisées sur mon véhicule, je nai vraiment rien à redire que ce sois pour la mécanique ou le nettoyage zéro rayures👍👍Un grand merci à M. Quentin Freger pour ça ponctualité, réactivité et professionnalisme, qui à su répondre à toute mes interrogations ainsi que ses explications clair concernant lentretien de mon véhicule.😊😊Néanmoins en ten que cliente je trouve regrettable la politiqueje pense quil devrait être possible de pouvoirs gratifié si on le souhaite les mécaniciens qui ont (les mains dans le cambouis) et réalises la plus grosse partie du travail.Un grand merci, je serais de retour dans 20 000km 😊😊
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession et accueil exemplaire. Commerciaux très professionnels même jusquau moindre détail :) Un grand merci !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, excellent accueil, personnels à lécoute, devis clair et bien expliqué. Javais un doute sur une jante à peine voilée, je nai pourtant rien dit au garage et ils lont détecté immédiatement alors quils intervenaient pour tout autre chose.Très bien conseillé à ce sujet.Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur service que j’aie jamais eu chez un concessionnaire/garagiste. Je suis passée ce matin sans rdv, en urgence pour une perte de pression, j’ai été reçue très agréablement, et le problème a été résolu en moins de 45 min… et quel service, quelle amabilité. Et c’est à chaque fois comme ça avec Audi. Ayant essayé plusieurs concurrents avant d’arriver chez Audi, je peux vous dire que je ne regrette aucunement d’être passée chez eux. Merci infiniment à toute l’équipe de Roissy, que ce soit niveau administratif ou technique, tout le monde se donne à fond pour donner le meilleur service au client, et ça se ressent !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Javais déjà eu de bons échos sur Audi de roissy par mon entourage. Après lachat dune A3 chez un autre garagiste, il savérait que la voiture avait quelques défauts, suite à ça, jai fait faire un diagnostic chez audi roissy.Jai été accompagné tout au long du rendez-vous par Mme BERGER Gaelle qui a été très à lécoute, rassurante car jétaisinquiète sur le défaut et tout en long du processus nous échangions de lavancement.Heureusement que jai été pris en charge par Mme BERGER, merci infiniment
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
De nature à être compliquée dans mes décisions, je peux vous dire quil nest pas chose aisée de me convaincre de quelque chose ! Encore moins lorsquil sagit dun achat de ce montant 😉 Je tiens à remercier, tout particulièrement, Mr Torres Rudy, qui a été à lécoute de mes attentes et de mes besoins tout au long de ce parcours. Il sest montré très disponible même dans les moments où cétait loin dêtre évident ! Il a su me mettre en confiance et me guider afin de dénicher la perle que je recherchais en adéquation avec mon budget. Je ne regrette pas du tout mon achat, jen suis même très fière, à chaque fois, que je passe devant ! 😂 Mais tout cela pour dire, que je le recommande vivement car son écoute, sa disponibilité, sa jovialité et son professionnalisme sont comme jai rarement vu auparavant ! Allez-y les yeux fermés... Merci encore à Mr Torres et toute léquipe qui lentoure (Quentin) pour leur sympathie et leur professionnalisme ! PS: la concession est belle, lexposition des différents modèles exceptionnelle et le café est très bon, dautant plus que la dame de laccueil à un sourire très chaleureux que je ne pourrais oublier. Merci pour tout A très vite.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Laudicina pour son professionnalisme! Déjà le 3e véhicule d’acheter dans cette concession Audi et tout est toujours parfait!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil chez Audi bauer Roissy . Je remercie Rudy pour son efficacité etla prise en charge rapide .Je suis satisfaite de lAudi A1 sportback achetée en octobre 2022.Jai toute confiance en ce concessionnaire que je recommande vivement .
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule courant février. Le service de Mr Thomas était excellent tant par sa sympathie que par son professionnalisme et sa réactivité concernant mes demandes.Ayant fait le tour de plusieurs concurrents notamment BMW By My Car Pantin , je recommande fortement Audi ne serait ce pour la qualité de service.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Audi A1 dans la concession Bauer de Roissy en France. Cest Rudy Torres qui sest occupé de moi, et jai été ravie de faire lachat avec lui : très bien reçue, et bien conseillée. Je recommande !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés chez Audi Roissy et nous avons été reçu par Katy superbe conseillère qui a été très sympa et a su répondre à nos question.Merci beaucoup.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
+++ mention à Damien Thomas qui a été exemplaire pour la reprise et la vente du vehicule. Mention à Quentin pour la livraison , explications au top Merci et à une prochaine Michael G
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sébastien de son efficacité et sa rapidité. Il as répondu très vite à ma demande pensant que j’allais attendre longtemps. Très bon professionnel.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Le Top ! Merci à Gaëlle pour son accueil sa sympathie et son professionnalisme :) c’est toujours un plaisir de venir vous voir
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à un problème de crevaison, je suis allé dans ce garage, j’ai appelé au préalable, et au bout de deux sonneries j’ai eu quelqu’un, très aimable ! J’ai été reçu par Sebastien Lenormand (conseiller client), qui a pris mon véhicule de suite pour changer les deux pneus pour que je puisse rentrer chez moi alors que le jeune mécanicien allait partir pour rentrer chez lui. Un grand merci …. je ne peux que recommander ce garage !!!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Après un petit écueil à la livraison de mon véhicule en Décembre, tout a été mis en œuvre pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Merci pour la promptitude de vos actions et la prise en charge rapide. Une mention spéciale pour le service commercial ainsi que le technicien qui sestoccupé de mon véhicule pour leur professionnalisme et les explications / conseils quil ont su prodiguer.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Javais lhabitude de voir dexcellents services ici, mais il y a une personne (un homme) travaillant au service client qui ne respecte pas les clients. Il est assis dans le premier bureau à droite, de petite taille, chaussant ses lunettes.…………….. Ma réponse à votre réponse ce nest pas vrai .Il me dit de laisser la voiture pendant une semaine. Ou venez en début de mois pendant 3 jours .Puis il me dit quil ny a aucune garantie. A noter que je fais tout lentretien tous les 10 ou 15 mille km. Finalement, cette personne vient et veut faire tomber la garantie de la voiture. Il cherchait une raison quelconque et ce nest pas la première fois quil fait ça
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Petite visite sur le site de Roissy.Coup de cœur sur lAudi A1 finition S-Line !Je remercie Rudy Torres pour son très bon accueil, tous ses conseils et son accompagnement dans ma décision dachat.Je suis très contente de mon acquisition, une très belle citadine. Je recommande.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
De passage chez AUDI BAUER ROISSY et comme commercial Rudy, quelquun sur qui nous pouvons compter, grâce à lui jai pu repartir avec une Audi A1 . je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. vous pouvez aller sans stress..
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Passé dans cette concession ce jour, personne ne daigne venir vous voir, ni même pour un simple Bonjour...Les vendeurs sont plus occupés à jouer avec leur téléphone...Javais pourtant lintention de prendre une Q5 en LLD mais je ne leur donnerai pas mon argent...Bref je ny retournerai plusA FUIR !!!!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une A5 sportback en octobre 2022. Apres 2 mois d’utilisation, la voiture me convient parfaitement. Pour l’achat, nous avons échangé avec Rudy. Il a ete tres professionnel et accueillant. Je recommande fortement cette concession. Encore merci à Rudy pour sa disponibilité
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Remorcage de mon véhicule (Audi Q2 en LOA) chez Audi Bauer Paris Roissy. Un excellent acceuil aussi bien au téléphone qu’à la concession par Gaëlle conseillère clientèle. Une prise en charge de mon véhicule par Gaëlle qui m’a tenue régulièrement informé de l’avancement des réparations à effectuer sur mon véhicule. Très professionnelle, à l’écoute du client, très très réactive. J’ai vraiment eu affaire à une personne formidable. Merci Gaëlle pour votre gentillesse et votre excellent sens commercial.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
J’appelle pour avoir des informations concernant le diagnostic. La nana à l’accueil me dit que le prix est de 350€, je répète 350€? mais elle a compris « 35€ » et elle me dit « on est chez audi madame ! C’est pas 35€ » Sans blague lol je pensais avoir appeler chez Peugeot. Je n’ai aucun soucis avec le fait qu’elle ait mal compris mais il y a une manière de parler aux gens.J’ai demandé à parler à un technicien concernant un voyant qui a apparu sur mon tableau de bord puis elle m’a dis qu’on ne fait pas de diagnostic par téléphone. Voyons ça n’existe pas un diagnostic par téléphone, il faut qu’elle arrête de prendre les gens pour des imbecile. Elle a quand même eu la gentillesse de me transmettre un interlocuteur. Je lui ai expliqué quel voyant a apparu et il a pu me conseiller certaines choses à faire et à vérifier avant de faire un diagnostic, le cas échéant, prendre un rendez vous si les problèmes persistent. C’était pourtant pas si compliqué.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de vos services merci a toutes léquipes pour mon Audi s3 suivi par Quentin merci pour votre professionnalisme votre accueil toujours au top !! Sylvie à l accueil au top merci à vous Madame pour votre accueil.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans le centre Audi Roissy en France, par curiosité car plutôt adepte dune marque allemande concurrente. Jai été merveilleuse accueilli par M. Torres et parfaitement accompagné dans les différentes démarches.Du coup, je suis reparti avec le nouveau Q3 SB très satisfait. Merci à vous.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle concession et surtout très professionnelle. Merci à toute léquipe. Dernière vidange effectuée le mois dernier : rapidité, efficacité, réactivité !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible, payer 300€ pour un devis, et lorsqu on demande un compte rendu des points vus pour ce diagnostic, on nous informe que cest un ressenti mécanicien. J attendais mieux de cette enseigne.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à un achat d’un Q5 ,Je tiens à remercie toute l’équipe et en particulier mon interlocuteur direct M Rudy TORRES, pour sa grande bienveillance et son professionnalisme, ses conseils qui font naturellement honneur à la marque . BEST REGARDSM HAFFAD
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Tiguan d’occasion dans cette concession en juillet 2022.Nous sommes entièrement satisfait de notre achat au sein du groupe BAUER .Merci à toute l’équipe et à notre interlocuteur Rudy Torres pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon véhicule sort de révision et lacceuil est toujours aussi professionnel. Gael au SAV est très sympathique et pro. Le délais de prise de RDV est court. Rien à redire. Je conseil vivement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Venue sans rdv suite à un défaillance digne d’un film de science fiction, problème résolue en quelques heures avec le sourire dans l’agréable salle d’attente .Je recommande le garage2 eme passage et en encore une fois satisfaite de la prise en chargeEt bien sûr j’aurais mis une 6eme étoile si je n’avais pas eu la facture à la fin
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
La seconde fois que je vais dans cette concession et toujours pas pareil. Personne ne me donne l’heure. J’attends 15 minutes pour que finalement un vendeur vienne me voir pour me dire qu’il faut prendre rendez-vous. Prendre rendez vous pour voir une voiture ? Je n’ai pas demandé un essai juste de pouvoir voir des modèles afin de me décider. Vous savez, regarder la taille du confort la place etc… bref ca fait beaucoup j’irai faire mon achat dans une autre concession et pas Bauer car bon sinon c’est kifkif
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté en LDD deux Q8 en 2019 dans ce concessionnaire, avec le commercial du moment très professionnel et son responsable de vente aussi !Depuis qu’ils sont partis le service commercial s’est dégradé dans cette agence voir nul !!Personne ne nous a contacté pour de nouvelles acquisitions sachant que nos deux Q8 arrivaient à l’échéance !!!Service vente nouvelle voiture et directeur nul !! sachant que nous avons voulu le voir, il nous a fait savoir qu’il n’était pas disponible alors qu’il était dans son bureau bien présent…Pour vous dire que je viens d’acheter trois Q8 dans un autre concessionnaire Audi !!Comme chef d’entreprise je déconseille de faire des acquisitions de voitures neuves dans ce concessionnaire . Spi/Jose
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été prise en main par Mr Rudy TORRES pour lachat de mon nouveau véhicule ! Super vendeur, qui répond totalement au besoin initial que javais. Super concession personnel accueillant et merci aux secrétaires pour leur aimabilité et leur réactivité (ce qui se fait rare de nos jours) ! Je suis super satisfaire du véhicule, je recommande la concession qui est nickel et le groupe ! Merci à tous,Rendez-vous dans 3/4 ans pour changer de voiture à nouveau !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Commercial sympa.Belle concession AudiProposition correct.On attends notre commande !Par contre déçu pas d’eau à proposer aux clients en cette période de chaleur .
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest du sérieux, très bon accueil, énormément de choix, véhicules bien exposés, et surtout un conseiller commercial digne de la marque qui fait très bien son job, je recommande sans hésiter, essayez par vous même.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Audi Bauer à Tremblay en France, je recommande.Après deux mois, suite à une déception auprès d’un précédent revendeur douteux, nous ne regrettons aucunement d’avoir fait quelques kilomètres en plus et sommes entièrement satisfaits de notre achat au sein de leur groupe.Un grand merci à notre interlocuteur, Rudy Torres, pour sa grande gentillesse et son professionnalisme, ses conseils qui font naturellement honneur à la marque.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion dans cette concession en juillet 2021jai toujours bénéficié dun excellent accueil tant lors de mes appels téléphoniques que lors de mes visites.Sébastien LENORMAND, pour ne pas le citer , a su jusquà présent faire preuve dun grande disponibilité et dun professionnalisme louableun seul bémol à cet élogieux tableau est celui qui concerne labsence de véhicule de remplacement à la disposition de votre clientèle; cest un facteur pénalisant (pour votre concession aussi) dans la prise de décision pour un éventuel rendez-vous.vous gagneriez à compenser cette carence
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, tous très accueillant et à votre service. Satisfaite de mon véhicule. Un très bon SAV. Ils sont très rapide en atelier Merci à vous.Vous pouvez leur faire confiance. Recommandation à 100%.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et attentive aux besoins de ses clients! Je recommande ce garage sans hésitations.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
En septembre 2021 commande avec un super commercial Cédric qui ma vendu déjà deux autres voitures. Malheureusement il e a changé de concession lon comprend pourquoi!!! A partir de là cest du nimporte quoi, le chef des ventes qui devaient soccuper personnellement de moi, jamais aucun suivi, quand à la secrétaire commerciale, parce que je lui ai demandé un renseignement légitime ma répondu en soupirant quest que vous avez encore BRAVO AUDI!!! Je galère maintenant pour récupérer les fonds quils mont demandé lors de la commande!!! alors que je fais toujours un leasing!!! vengeance que cest bas. Lors de la prise de mon véhicule, le seule personne compétente Jonatan qui ma expliqué la voiture. Je suis repartie sans même un porte assurance et un porte carte grise !!! que cest mesquin!!!Le garage est magnifique mais le personnel nest pas du tout à la hauteur !!! Je vais devoir envoyer un huissier afin de récupérer largent qui mest dû!!! car évidemment personne ne me prend au téléphone!!! heureusement quil y a dautres concessions! cest une honte !!!
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Déçu. Pas forcément du personnel de la concession en elle-même mais de la marque. Véhicule sorti neuf il y a 2 ans et à prix onéreux. J’ai notifiée à plusieurs reprise que le système s’éteint sans raison; moteur allumé, véhicule en circulation. J’ai finis par avoir un rendez-vous en concession pour un diagnostic et réparation éventuelle mais rien n’est signalé lors de celui-ci. J’ai de multiples vidéos qui prouve le problème mais on ne peut rien faire si le diagnostic n’affiche rien… j’ai perdu du temps et de l’argent. Je repars avec un véhicule qui me refait la même chose le lendemain. On m’a demandé de venir déposé le véhicule lorsque cela arrive mais le problème peut durer 2 minutes comme 3 heures. Je ne peux pas courir en concession sans être sur de ne pas perdre mon temps… déçu (je le répète) de la marque qui ne trouve pas de solution. Merci tout de même à l’équipe d’avoir cherché le problème.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir été pris en charge par Mr Savoie Anthony qui cest comporté dune manière très professionnelle et cela du début de la commande de mon Q5 jusquà la livraison. Jen suis vraiment satisfait et je le recommanderais à mon entourage sans hésiter. Sans oublier Jonathan qui était en charge de me faire lexplication en autre de lutilisation numérique du Q5 qui est aussi quelquun de bien. Je recommande cette concession sans hésiter.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, de la commande à la livraison de ma voiture, tout le personnel a été au petit soin et à lécoute de mes attentesJe vous conseille fortement concessionnaire pour lachat de votre véhicule.Petit plus pour mon conseillé Mrs K. O.🥰
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de la prestation de Monsieur Rudy TORRESqui a été plus que professionnel, patient, à lécoute et disponible, toujours accueillant et avec un grand sens de lhumour ! Jai adoré avoir affaire à lui ! Je tiens à le remercier chaleureusement ainsi que QUENTIN , ils ont tous deux été au top ! Je suis trop contente et recommanderai AUDI à tout mon entourage ! MERCI INFINIMENT ! Très sincèrement, Mady
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Concession a fuire , je dépose ma voiture qui roule nikel je la récupère 2 heure après et la voiture fume noir alors une c est un essence et ralenti instable le chef ma dit exactement c est pas nous on a toucher que a la batterie . Coup de valise dans un autre garage l aprem et verdict une bobine avais été juste poser comme sa sur la bougie sans être clipser . Première et dernière fois quel partira dans se concessionnaire
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction de lacquisition dun Audi Q2Tt ceci grâce à vous Mr rudy Torres.Je tiens à vous remercier vous et votre équipe.Car vous avez été dun accueil remarquable. Et dun professionnalisme exemplaire Agréable, souriant. Alors je suis très heureuse davoir pu collaborer avec vous pour mon première achat et vous recommande vraiment.En tt cas rester comme vous êtes et encore merci beaucoup je suis plus que satisfaite.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Première visite chez Audi Bauer Roissy . Un grand merci à Monsieur Rudy Torres pour son professionnalisme, son sérieux, son écoute et sa sympathie. Agréablement surprise par le suivi après acquisition. Je suis pleinement satisfaite de mon achat. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous gardons un très bon souvenir de notre accueil dans cette concession. M.Rudy Torres a été à lécoute de nos critères et a su nous proposer le véhicule que nous cherchions. Le suivi jusquà la livraison a été rondement mené. Cest tout ce que nous attendions dun professionnel de la vente. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne mont pas laissé charger mon e-tron alors que les 2 charges extérieures étaient prises.Merci........ En réponse à votre message, je vous signale que Audi nous avait stipule que nous pouvions venir dans n importe quelle concession ce que Compiègne et Tours ont fait... Je vous signale également que je vais me renseigner dun point de vue juridique pour les diffamations relatées à mon égard à la suite de mon commentaire et cela sans avoir eu le courage de mettre votre nom.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions acheter une Audi Q3 avec Mr Rudy Torres, nous avons renouvelle l’expérience avec une audi Q5, Mr Rudy Torres est toujours aussi impliqué et professionnel ainsi que sa grande gentillesse.Je vous recommande vraiment ce vendeur ,il respect toujours c’est engagement!Un grand merci!
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Anthony qui s’est occupé de moi pour l’acquisition d’un véhicule Q5. J’ai été extrêmement surprise par un tel professionnalisme, son sérieux mais surtout son suivi après acquisition.Un grand merci à vous Anthony!Je recommande cette concession sans aucune hésitation!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Première visite pour ma part dans cette belle concession, accueil et suivi très professionnel de ma commande par M Anthony Savoie, avec des explications claires au moment de la livraison, véhicule impeccable. On repart en confiance.Très bonne expérience personnelle, je recommande vivement.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Je ne sais pas quoi vraiment rédiger au sujet de cette expérience étonnamment positive tant je ne suis pas habitué à ce ces moments en concession. Lorsque jai rencontré M. Torres Rudy avec qui jai signé lacquisition dune superbe GOLF 8, jai été surpris par lhumanité, le professionnalisme et surtout la compétence de ce monsieur. Très à lécoute de mes besoins et de mes doutes, il a cherché sérieusement à y répondre. On sent quil aime ce quil fait, quil sait de quoi il parle et quil travaille à vous faire sourire. Ca a été décisif pour moi. Outre le fait que la voiture est de qualité, M. Torres nest pas un simple commercial à la quête dun chiffre, il est au service dune attente quil a su combler avec bonne humeur et entrain. Cest pourquoi je prends la peine décrire ce commentaire. Je len remercie et je vous le recommande vivement. M. Hammouche
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 3 / 5
Je mets 3étoiles car jai du envoyer plusieurs mails pour arriver à faire réparer ma voiture au bout dun an... Je tenais tout de même à remercier Thierry TANFIN - Directeur Audi BAUER- pour avoir fait bougé les choses (Un grand merci, car tous les mails envoyés au service client nont pas aboutis) --> Sans réponse Je tenais également à remercier Monsieur MONTEIRO - Chef dAtelier pour son professionnalisme. Laccueil chez Audi BAUER est bon. En ce qui concerne le prêt de voiture, le responsable est vraiment top ! Jai vraiment galéré pendant un an, mais cela se termine plutôt bien.Merci encore !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dune Audi A3 et jai été très bien été accueilli et renseigné par Mr Rudy Torres qui ma aidé à faire mon choix. Cest une personne très professionnelle , disponible et à lecoute du client. Je recommande fortement cette concession, jy reviendrai à coup sûr.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Rudy TORRES pour son professionnalisme, sa sympathie et son accompagnement tout au long du processus d’achat. Il a su parfaitement répondre à mes besoin et surtout la voiture était impeccable. Deuxième véhicule acheté auprès de Rudy, après une A3 je viens d’acquérir un nouveau Q2 et toujours top service qualité, rien à dire misa à part MerciMerci encore et super contente de mon Audi Q2.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté une audi A1 sportback auprès de ce concessionnaire et je ne regrette absolument pas !La qualité et le professionnalisme sont au rendez-vous. Mon conseiller a su répondre à mes questions et besoins de façon minutieuse.Totale confiance, allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession, avec accueil chaleureux et professionnel de Rudy Torres et Olivia Duwooz pour lacquisition et livraison dune Audi TT 8s doccasion en Juillet 2021.Ce coupé plaisir me donne entière satisfaction avec déjà 6000 kms parcourus à son bord.Bonne continuation à toute léquipe dAudi Bauer CDG.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage Audi situé près de l’Aéroport Charles de Gaulle, pour des conseils d’achats de véhicule neuf ou d’occasion n’hésitez pas, ils sont au petit oignons avec vous. L’accueil y est chaleureux et les entretiens et réparation sur vos véhicules sont excellent ! Merci à Sébastien d’avoir effectuer un merveilleux travail sur ma voiture, il a été de bons conseils
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et toujours disponible avenant. Le travail est fait dans les temps avec grand professionnalisme. C est toujours un plaisir de faire mon entretien chez Audi Bauer Roissy. Merci à Sébastien
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai du déposer ma voiture pour une intervention. Le personnel était à lécoute, très serviable et gentil. On ma permis de patienter dans un espace confortable. Représente bien le standing Audi.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenions à remercier Mr Rudy Torres qui à été très professionnel et toujours disponible.Il nous a rassuré et facilité lachat à distance, le véhicule nous à été délivré dans un état impeccable.Nous recommandons vivement cette concession ! :)
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent le vendeur de pièce , mr ALEXANDRE BUCZ.. on espérant qu’il reste longtemps dans cette concessionAccessible et qui prend le temps d’écouter et de très bon conseil .. et très réactif au demande
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la révision de mon audi r8 début juin je nai jamais vu un service après vente aussi efficace et professionnel.Encore merci à Sébastien amabilité et sa gentillesse.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’une A3 TFSIe d’occasion, accompagné par Rudy Torres, excellent accueil, très à l’écoute, essai du véhicule lors de la première visite, livraison 2 semaines plus tard. Merci à M. Torres pour ses conseils clairs et avisés et pour avoir m’avoir rappelé pendant ses congés pour planifier la livraison. Le jour de la livraison, professionnel jusqu’à bout M. Torres a refait le tour des fonctionnalités du véhicule avec moi (ex: configuration CarPlay avec mon téléphone) et s’est bien assuré que toutes les options étaient bien actives et fonctionnelles. Très satisfait et encore merci :) Mr M. François-Xavier
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à kathy et Sébastien pour votre accueil !!! Continuez à faire du bon travail ! Les entreprises rêvent de trouver des employés comme vous, merci pour votre dévouement.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun Audi Q3 chez Audi Bauer Roissy. La vente a été gérée parM Torres, très sympathique, très compétent et il est à lécoute de ses clients.Je tiens à le remercier personnellementpour son accompagnement lors de lachat de mon véhicule.Véhicule propre et livré dans les temps. Mme Koseoglu
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite a lachat de mon Audi A3 paris Roissy je tiens a remercier Mr Rudy Torres pour son professionnalisme. Très à lécoute et sympathique il a fait preuve dun sérieux et dune rigueur irréprochable! Je suis très satisfait de cette transaction, merci.Patrick TINDILIERE.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu en début de semaine avec un problème mécanique sur mon Audi R8 et en très peu de temps un technicien a pris en charge mon problème dans des délais extrêmement rapides, en 2 jours les pièces étaient commandées et posées sur mon véhicule reparti comme neuf avec un lavage extérieur et intérieur de qualité. Je recommande énormément cette concession.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Superbe service Après-vente !Je me suis rendu chez Audi Bauer Roissy pour des renseignements sur mon véhicule.Je n’avais pas rendez-vous pourtant j’ai été pris en charge très rapidement.Le conseiller Quentin accompagné de son collègue Robin m’ont très bien renseigné et avec bienveillance.Personnel souriant et avenant.Je recommande cette concession Audi de très grande qualité.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté et fait affaire avec Rudy Torres. Aucune déception ! Très bon accueil et à l’écoute des clients (même sur ses jours de repos). Un grand merci pour cet achat sans difficultés en ayant vu le véhicule qu’une seule fois ! Nous le conseillons ! Cela change de certaines autres concessions !Encore merci 😉
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée hier à Audi occasion, les vendeurs ne mont pas acceuilli et lorsque je leur ai demandé des renseignements pour un achat en ldd. Ils mont pris de haut en me faisant comprendre que cétait hors budget pour moi. Jai quand même demandé à voir des voitures et un vendeur ma dit daller voir dehors sans même maccompagner afin se savoir ce que je recherche ... je suis donc partie! Cest inadmissible de recevoir les gens de la sorte !Mon budget na jamais été défini donc si les vendeurs se basent sur les apparences, tant pis, ils ont perdu une vente !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat avec Audi Bauer Roissy. Le véhicule est parfait et le contact avec M. Torres a été plus quagréable. Cest un très bon professionnel et particulièrement sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Ma voiture a été prise en charge par Quentin et toutes équipe chez Audi Bauer Roissy, un super accueil, un super service client, une super équipe a lécoute de vos besoins, une super prise en charge, ils sont vraiment compétents, veulent véritablement garder la bonne image de chez Audi et cest complètement le cas. je recommande a 10 000%. je les remercies vraiment pour avoir fait le nécéssaire pour ma voiture.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Alors Comment dire ?? Acheter une voiture à 800 Kms de distance !sans lavoir vu réellement ( A part bien sur ,un super dossier photos bien entendu !!!) Faire des virements bancaires en avance !! etc. etc. etc. Ben finalement cest très facile !!! Comment ?? Très simple !! Avoir juste un interlocuteur ultra pro ,qui en 2 secondes vous explique le process et vous assure dune part et vous rassure dautre part . Qui nhésite pas a répondre à vos appels même quand il est en congés . Bravo à évidemment lindispensable ….. Rudy Torres ( y a qua voir les avis précédents !! ) Merci pour laccueil à la gare ,les explications et la qualité de votre service ultra professionnel . Je nhésiterai pas a revenir vers vous .Bien cordialement . Pierre Mathieu Ravi de son nouveau Q5
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Grâce à Rudy Torres, nous avons trouvé le véhicule parfait ! Rudy a su répondre à toutes nos questions et à nous rassurer. Il ne nous a jamais poussés à l’achat, a toujours été transparent et a fait preuve d’une super communication tout le long de la vente. Il a dépassé nos attentes en personnalisant la livraison de notre véhicule. Avant de nous rendre à la concession, nous avons lu beaucoup d’avis positif le concernant, et il les mérite tous amplement. Merci beaucoup pour cette transaction efficace ! À bientôt !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me déplace dans la concession pour des écrous antivols dorigine audi que je narrive pas à retirer à la main, on me propose un rendez vous avec immobilisation du véhicule sur une journée, le chef datelier commence à me dire que ca va être très compliqué, quil peut en avoir pour des heures.. très efficace le chef datelier sachant quil na même pas pris le peine daller voir le véhicule. Doutant de ses propos, je vais dans une concession Audi (hors réseau Bauer) Bilan : il me fait ca sur le parking en 15 minutes.Il est certain que lorsquon a pas le temps, garder un véhicule une journée entière, compter des heures de MO est plus efficace ! (il mavait parlé de 2h00 de main doeuvre...) on mavait déconseillé cette concession, jen suis maintenant convaincu ! PS : jentretien mon véhicule chez AUDi, celui de roissy est juste plus proche que celui ou je vais dhabitude.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Cela va être plutôt très simple, si vous voulez quon vous traite en rapport à la grosseur de votre portefeuille cest le lieu par excellence. Vous arrivez, on sera vous mettre à laise pour dépenser un maximum dargent avec une équipe à lécoute de ses clients, cependant ne trainer pas trop les oreilles sinon vous entendrez des propos très courtois, une personne du groupe pestant des propos tel que : il me casse les cou**** ect ... assez élégant pour cette concession soit disant de prestige. plus loin, vous trouverez des jeunes banlieusard rêvant dacheter une belle Audi, le vendeur se souciant surement de savoir doù viennent les fonds. Le lieu est magnifique mais il ne faudra pas gratter davantage, le réseau est grand mais cest terminé le réseau Bauer pour moi. Je suis dubitatif à croire que nous sommes devant un vendeur de voiture blingbling ou le profit et faire dépenser beaucoup dargent rime plus quavec satisfaction client. jai une citation pour résumer cet atelier : ma première impression est la meilleur surtout quand elle est mauvaise. PS : ne prenez pas le temps de réponse, je vais rester sur ma première impression
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé et reçu par M. Rudy TORRES, personne très agréable et professionnelle, au plus près de ses clients afin de les satisfaire. Relationnel à lidentique et très sympathique ce qui a permis de déboucher sur lachat de notre véhicule par son intermédiaire, une AUDI A4 35 TFSI S-Line GRIS QUANTUM. Accueil global dans la concession, personnel disponible et à lécoute! A recommander...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur du prestige de la marque.Nathan LEFEVRE sest occupé de nous pendant plusieurs mois pour lachat de notre nouveau véhicule. Merci à lui pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa patience. Véhicule livré en avance, et avec des cadeaux ! Je recommande cette concession, et ce commercial pour vos acquisitions.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
suite a lacquisition dune A3 doccasion, je recommande cette concession. Personnel accueillant, disponible et a votre écoute. Respect des délais et des engagements pris lors de la signature de la commande.Merci Mr TORRES , je suis ravi de mon achat.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat Audi A5 géré par Mr Torres un commercial au top et a lécoute de ses clients. Véhicule nickel livré en temps et en heure Je recommande Audi Roissy BRAVOMr GAIAO
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai de sérieux doutes quant à leur méthode commerciale en matière de vente de véhicule doccasion. Après un mail envoyé au vendeur concernant une Audi A3 année 2017 le 24/7/20, j ai reçu une réponse automatique minformant qu en raison de la crise sanitaire, la concession était fermée. Je suis donc passé à autre chose. Puis, jai été relancé par téléphone le matin du lundi 27/7/20. Mon projet étant mûrement réfléchi, je décide d aller sur place dans le but de passer commande. Arrivé à 15h15, j ai attendu 1h15 avant de discuter avec le vendeur en charge des véhicules doccasion. Ma décision de réserver le véhicule s est fondée sur le fait que le vendeur me propose de financer le véhicule sur 60 mois (15000€ de crédit de financement demandé) avec extension de garantie pendant toute la durée de financement et la garantie à valeur dachat du véhicule. Je fourni les pièces justificatives demandées pour constituer le dossier de financement. Je remarque que le vendeur nest pas sûr de la liste des pièces à produire, étonnant ! Je signe le bon de commande et en fin d échange je rappelle au vendeur le versement d un acompte. C est plutôt lui qui devait terminer les formalités par l encaissement d un acompte afin de réserver le véhicule, étonnant une fois de plus! C est dire à quel point que je voulais cette Audi A3. Je verse l acompte en CB et rentre chez moi.Le mardi 28/7/20, le vendeur me rappelle et me demande des pièces complémentaires (extraits de compte bancaire et quittance de loyer) que j envoi dans la foulée par mail.Le matin du jeudi 30/7/20, le vendeur me rappelle et minforme que le financement est refusé pour raison confidentielle. Je suis sur le Q. D abord, la raison invoquée est complètement bidon. Ensuite, je n ai aucun crédit à la consommation ou immobilier en cours, aucune dette, jamais été fiché banque de France. Et surtout, la cerise sur le gâteau, jai un apport de 5000€ et mon relevé de compte bancaire prouve que le montant du financement demandé est garanti en totalité. Le vendeur me suggère de voir avec ma banque, je lui répond que la commande est annulée. L acompte mest remboursé le 10/8/20.Je retiens de cette expérience que le vendeur ne m a pris au sérieux. Et je retiens aussi finalement que cette Audi A3 mise en avant nest quun produit dappel pour appâter le futur ex client potentiel afin de générer de la trésorerie (acompte). C est plutôt malhonnête comme méthode commerciale. Jaurai dû me méfier des arguments commerciaux du vendeur qui avec du recul me paraissent grotesques. Enfin, à part le délit de sale gueule, je ne vois pas la raison du refus de financement. Cétait donc ma première demande de crédit pour une voiture. Je m en souviendrais . Je déconseille donc bien évidemment cette concession qui a des pratiques sectaires.
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 3 / 5
Jai contacté cette concession pour avoir des renseignements sur un nouveau modèle. Personne très sympathique. Cependant, après avoir reçu une proposition commerciale et demandé un geste commercial...plus aucune réponse !Dommage....cest pas grave jai trouvé mon bonheur dans une autre concession où lon a pris le temps de me répondre et de me faire une remise.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçue par l attitude du commercial et surprise par son manque de compétences. Je me suis a peine installée dans le véhicule qu il m invitait déjà à son bureau, sans donner aucune information sur le modèle que j essayais. Je souhaitais faire un leasing, j ai donné mes contraintes au conseiller qui a fait mine d écouter pour finalement me proposer sans explication (à part de dire « on est chez Audi » avec un air hautain) le double de mon budget max. Tout a été très laborieux dans un climat presque hostile! A l opposé des conditions pour acheter une voiture.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
1ère visite dans cette concession Audi.La première chose que l’on perçoit en entrant c’est un « esprit d’équipe » entre les différents acteurs et un engagement commun basée sur le client. Très bonne impression qui c’est confirmé par la prise en charge et le relationnel. On vous invite à effectuer le tour d’essai et je trouve cette démarche très positive. A l’accueil, la personne est disponible (par tel ou lors du rdv) et attentionnée (Claudia). Mon conseiller client maîtrisait son sujet et était à l’écoute. Le responsable atelier a été très pro en expliquant les points techniques de l’intervention. Toutes les personnes que vous croisez vous dise « Bonjour ». Après avoir vécu de mauvaises expériences dans une autre concession Audi (du 95) je suis entièrement satisfait de mon rdv à Audi Roissy. Bravo et 5 étoiles à tout point de vue.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Concession au topJai été là-bas pour faire changer des disques et plaquettes de freins le 26/12/19 sur mon audi a3.Excellent accueil, sourires.Merci à Gaelle qui ma reçue pour réceptionner le véhicule très à lécoute avec de gentils conseils et au chef datelier également au top et très agréable.Je suis resté sur place et ils ont effectués lintervention et en moins dune heure jai récupéré le véhicule nettoyé et prêt à partir.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession Audi. Carte grise reçue sous 48h, mise à disposition rapide et avec de lessence dans le reservoir !!Renseigné par Mme FONTAINE, très pro, réactive, rien à dire. Partie Garage très propre, on pourrait manger par terre !
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Ce concessionnaire est très bien . Le personnel et très professionnel, gentil et à lécoute, bien au-dessus des autres concessions Audi d’île de France.J’ai emmené mon Audi A1, 5000 kms, tout a été mis en œuvre pour régler mon souci. Ce jeudi, la pièce a été changée et j’ai récupéré mon véhicule le soir même.Bravo à toute l’équipe, je suis enchantée et maintenant en fera ma concession pour toutes les révisions et autres éventuels achat.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
En tous points parfait !Accompagnement très professionnel lors de notre recherche à distance.Puis, identique lors du rdv de livraison, accueil, remise de doc., présentation du véhicule tout est dun niveau remarquable et en prime avec le sourire. Remerciement à Monsieur Gouache Nicolas.Également un remerciement pour laccueil à larrivée à la concession, très aimable, le café était fort appréciable après cette longue route, encore merci.Bonne continuation
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Génial. On vous propose un café dès votre entrée dans la concession et on écoute votre problème attentivement afin de rendre votre véhicule le plus tot possible et bien sur réparé et lavé. Rien à dire sur cette concession, juste parfaite. Edit Aout 2023 -Suite à la commande dun Audi Q3 Sportback neuf, je tiens à remercier Mr Laudicina pour son sérieux et le suivi. Je remercie également la personne chargé de la livraison et de la présentation de la voiture (je mexcuse, jai oublié son nom) qui a été aux petits soins avec des explications parfaite. Merci
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Client extrêmement satisfait ! Excellent accueil de la part dune excellente équipe ! Toujours à lécoute et aux petits soins de ses clients. Jai déposé mon véhicule pour un problème de climatisation, entre le moment où jai déposé mon véhicule et le moment où e lai récupéré il ne sest écoulé que 24 heures ! Le problème a été décelé et a été réglé, tout marche parfaitement ! 5 étoiles à Monsieur Montéro et son équipe ainsi que pour le reste des collaborateurs de la concession. Merci à léquipe commerciale pour leur prise en charge exceptionnelle de leurs clients et merci à léquipe technique pour leurs travails et leurs rigueur. Je recommande vivement la concession Audi à Roissy que se soit pour lachat dun véhicule ou pour lentretien de ce dernier. Cordialement Monsieur Yoël Stioui
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession, bonne accueil.