Retrouvez toutes les informations sur AUDI BYmyCAR Avignon, votre Garage automobile, situé 400 Chem. de la Croix de Noves, 84000 Avignon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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AUDI BYmyCAR Avignon
400 Chem. de la Croix de Noves, 84000 Avignon 4.60 (1281 avis)Contactez AUDI BYmyCAR Avignon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté mapremière Audi A3 doccasion en remplacement dun 3008. Très bel accueil professionnel de Benjamin Pascal qui a su me conseillé. Belle préparation du véhicule avant la livraison et disponibilité du vendeur.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil m’a été réservé par Benjamin Pascal. Toujours à l’écoute et d’une grande réactivité pour répondre à toutes mes interrogations avant achat.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Range Rover Sport doccasion avec Terre E. Affaire menée en moins de 10 jours avec reprise de ma LOA de chez ARAMIS (que je déconseille au passage). Vendeur au top, très impliqué et professionnel. Il adore son métier et fort sympathique il vous suit du début de la négociation à la mise en main du véhicule .
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion en octobre 2022, commercial sympathique, rien à dire sur la voiture et sur l’achat. Une année passe.Aujourd’hui nous souhaitons changer de véhicule pour une voiture plus familiale. On décide de la faire reprendre dans un garage, on nous annonce que les factures d’entretien doivent être fournies, sinon une perte de 800€ est annoncée sur l’offre de rachat.Lors de l’achat on nous a précisé que le carnet d’entretien était virtuel, qu’on pouvait y avoir accès grâce a « myaudi » cependant surprise le Jour J rien n’est enregistré.On tente de téléphoner à votre garage, on nous explique qu’avec la loi RGPD les factures ne peuvent être fournies, on demande des attestations, idem refus. On tente le garage de Nîmes, même discours, puis celui de Béziers en vain. En tout 3 garages qui refusent de nous fournir, à nous propriétaires, les factures ou du moins une attestation d’entretien sur NOTRE véhicule.Personne aussi pour nous fournir les coordonnées du service client Audi France (alors qu’à priori c’est la procédure de communiquer leur numéro) après plusieurs recherches sur internet ces derniers nous informent qu’un historique peut nous être transmis sous 1 semaine.En tout 2 semaines à batailler, pour pas grand chose. Perte de temps.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Félicitation à la Team occasion By mycar...Mon nouveau Q3 SPB est arrivé en temps et en heure.Réactivité et professionnalisme sont leurs maitres mots.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super site pour louer ou acheter un véhicule . Très bien conseiller par Boris , toujours au top !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment a Monsieur Roussin et a toute son équipe car sommes ma femme et moi pleinement satisfait de notre Audi Q2 qui marche a merveille. Merci beaucoup et a bientôt pour de nouvelles aventures Audi Bymycar
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat !Très bon accueil de Boris et Aurélien
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Marc raez sest occupé de ma voiture et de la demande de garantie ,je suis vraiment très Contente de son professionnalisme et de sa gentillesse .Malgré la charge de travail mon véhicule a été réparé rapidement , merci encore à lui ,il représente parfaitement la marque prestige audi 💫💫
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion par lintermédiaire de Benjamin Pascal. Super expérience, vendeur réactif, professionnel et sympathique. Reprise de lancien véhicule rapide et avec un bon tarif. Je recommande.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule d occasion par l intermédiaire de Benjamin Pascal avec qui cela s est super bien passé.Son professionnalisme, réactivité et sérieux m ont donné pleine satisfaction
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de démarchage de ma part entre Decembre 2023 et tout Janvier 2024 ... Je reçois des réponses comme quoi je ne répond pas au mail hors ils sont revérifier plusieurs fois Manque de sérieux !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez si vous comptez faire des réparations ! et vite ! parce que vous nêtes pas sur de récupérer la voiture réparé ou avec une nouvelle panne de leur part. Attention ce nest pas parce que vous allez chez une marque de voiture de qualité que le personnel est à la hauteur de ces voitures ! Et le tarif dun diag 😱😱😱 pour la moitié du prix vous achetez un vag com et le faites vous même à volonté + activation de certaines options etc... qui couterait un braq-uage chez eux.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Enchantés de laccueil de M. Terre Eric. Enchantés également de notre achat à la concession dAvignon. Vendeur à lécoute de nos besoins et réactif.Nous recommandons M. Terre à de futurs acheteurs, et nous nhésiterons pas à le recontacter pour un renouvellement de notre voiture dans quelques années.Merci encore pour tout.M. Mme De Oliveira
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur PASCAL Benjamin pour son professionnalisme et sa réactivité.Je recommande cette concession automobile.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente surprise dans cette concession :) ma S3 n arrivait pas à charger la mise à jour des maps depuis 6 mois, et au téléphone la personne m avait expliqué quil allait falloir immobiliser le véhicule 3 jours (1 entier pour le diagnostic, 1 pour remette à jour, et 1 on sait pas pourquoi) bref en mode ingénieur Nasa qui se la raconte un peu bcp ; et de devoir louer une caisse de remplacement pdt tout ce temps... pour quau final Lionel qui ma reçu fasse juste une reboot du système et tout est rentré dans lordre en 5min ! Merci pour cette honnêteté et intégrité, cest rare de nos jours.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur je suis très content de mon véhicule très professionnel merci à Benjamin pour son professionnalismeJe recommande 👍
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un travail sérieux et de qualité. Bravo
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été très bien reçu par le vendeur Thomas peu avant la fermeture du magasin.Serviable, dynamique et professionnel
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu aujourd’hui par Maxime ce jour pour la révision de ma polo (Audi s’occupe des révisions le samedi)Très agréable et serieux. Merci pour cette prise en charge!À bientôt
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Boris pour son professionnalisme !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Boris pour laccueil et les renseignements !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et de bons conseils, vendeurs qualifiés tout particulièrement Boris qui a su me mettre en confiance et me conforter dans mon projet d’achat.À bientôt
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à BYmyCAR AVIGNON de nous avoir conseiller lors de lachat de notre véhicule. Merci à Mr KRAFFT David davoir était à lécoute de mes besoins et mes questionnement et très sympa. Véhicule livré en temps et en heure. Nous sommes pleinement satisfait de leurs services je ne peux que vous les conseiller.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2024 et continuez dans cette même orientation
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite des services de bymycar Avignon. Monsieur Benjamin Pascal a été professionnel, réactif et à l’écoute pour l’achat d’un Q2. Avec mes remerciements !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très professionnel, voiture au top !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, bien conseillé par M.BENJAMIN. Que du plaisir avec ce nouveau véhicule.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide pour un diagnostic et 15 jours après la voiture etait prête et réparé en comptant les fêtes .
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai payé 90 € pour que le plein de gasoil soit fait ; hélas, il n’y avait pas la moitié du plein : c’est de l’arnaque !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession parfaite avec un personnel très compétente et sympathique 👍👍A conseillé
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Malgré un commentaire positif en décembre, aujourdhui, gros problème. Véhicule laissé avec batterie qui navait pas de souci et chargée à 100% à larrivée; récupérée 7 jours après: batterie chargée à 10% et malgré une charge dune nuit, toujours à 10%. Après entretien téléphonique avec le responsable atelier qui me demande de ramener le véhicule pour contrôle, refus catégorique de prêter un véhicule de courtoisie (A/R domicile 80 kms) en remettant en cause dans la foulée, ma parole (pas de problème de batterie avant cette révision) Pour couronner le tout, sur une facture de plus de trois mille euros concernant en rien un problème de batterie, jai une facturation pour batterie: charge. Très fort !! en conclusion, garage à éviter. D.DESCHAMPS
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Se son vraiment des professionnels et très sympa encore merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, professionnalisme: rien à redire
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession.Un grand merci à Eric Terre pour l’achat de mon véhicule.Le personnel est très professionnel et ils sont sympathiques.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait lacquisition dune voiture chez By My Car à Avignon, assisté par le professionnel Benjamin Pascal. Son accueil irréprochable a marqué le début dune expérience des plus agréables. Je suis extrêmement satisfait davoir choisi cet établissement pour mon achat, soulignant particulièrement lefficacité et le talent indéniable de Monsieur Pascal.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une A1 chez Audi Avignon avec Mr David Kraft, il a su être à l’écoute, professionnel et a répondu à toutes mes questions. Lors de l’acquisition, il a pris le temps de tout mexpliquer pour la mise en service de mon véhicule. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat chez Audi.Une voiture impeccable, un service au top.Merci à Benjamin d’avoir fait de son mieux pour que j ai ma voiture le plus rapidement possible.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon problème étant résolu, tout va bien actuellement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité sur lentretien du véhicule et info sur récupération de celui-ci. Au top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 2 / 5
Vraiment déçue du service client, jai un Audi Q2 acheté et entretenu dans la concession. Jappelle le service atelier car ma batterie est à plat, je demande donc si cest possible rapidement de la changer car je risque de tomber en panne et on me propose de faire un diagnostic le 5 février (plus dun mois et demi dattente).Jai heureusement trouver un autre garage qui a pu la changer en 24 heures...
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les commerciaux ont su teindre a mes attentes. Je suis pleinement content de mon acquisition. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion de passer dans votre magnifique concession pour des renseignements pour changer mon véhicule. Monsieur Pascal a été d’un professionnalisme et d’une amabilité remarquable ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans l’achat de mon véhicule.Un grand remerciement à Mr Éric TERRE pour l’aide et l’accompagnement durant la vente et également après la vente 🙏
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service très professionnel à votre écoute je remercie encore Benjamin très compétent je vous le recommande
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits. Personnel très accueillant et professionnel à limage de Mr Benjamin Pascal. Merci à vous tous.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Pascal pour votre accompagnement et votre professionnalisme, je recommande.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Responsable atelier Chambon Florian au top. Changement de pare brise complet . Rapide . Efficace. Et surtout un travail propre et de qualité. Je recommande 👍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, accompagnement et conseil de qualité de la part de l’équipe By My Car occasion d’Avignon. Jusqu’à la livraison, tout a été très professionnel de la part d’Aurélien, Benjamin et Ralph.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu et conseillé par Boris !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu et renseigné par Boris, au top!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture chez eux, un acceuil très sympathique de David au service occasion. Et hier besoin d’eux , direction la concession et encore une fois, service au top, merci de votre professionnalisme et de votre accueilSerge
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
L’achat de la voiture a été fait avec le M. Ralph Petit. À tout moment il s’est montré à l’écoute, disponible et patient pour m’expliquer toutes les questions que je lui ai posé, même après la vente de la voiture. Sans doute, il s’agit d’un vendeur professionnel.La politesse et les bonnes manières de M. Petit, avec le fait qu’il ma vendu une très bonne voiture (j’en suis ravi), fera qu’indéfectiblement la concessionnaire AUDI BYmycar soit ma première option dans le futur lorsque je voudrai changer ma voiture. Je lui recommande vivement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, de très bons conseils, un bon accompagnement jusqu’à la livraison. Monsieur Roussin est de très bon conseil, disponible et efficace. Merci à leur apprenti pour nous avoir récupérés à la gare et pour son amabilité. Un grand merci à Monsieur Petit concernant la livraison, pour ses explications détaillées et personnalisées. Merci à tous, je suis ravie de ma voiture et de l’expérience d’achat à votre concession.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez Audi des délais énorme pour obtenir un diagnostic, après un mois d attente on me dit il y a un défaut de pièces récurrents sur cette série de voiture. Pourquoi les commercialiser alors ? 🤨des assurances qui cherche tout ce qu’ils peuvent pour pas prendre en charge le véhiculeLe devis effectué est exorbitant au détail Du coup j’ai récupéré la voiture qui n’a même pas été remonté (pièce posée sur le moteur). à éviter
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule pas vérifier , pas préparé, laisser 3 semaines chez eux pour réparé le véhicule, récupéré et ne va toujours pas je la ramène concession côté de chez moi en Savoie.Je ne recommande pas du tous.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Faire une révision complète avec tout les options quils mont proposé et malgré une facture salé (jen attendais pas moins de leur part) mon A3 ma était restitué sans liquide de refroidissement et quand je les ai rappelé leur chef mécano qui me tiens tout est pour tout que jai eu une personne compétente sur mon véhicule rejetant tout responsabilité! Et 6 mois plus tard me rendre compte quil ont mal connecté le rétroviseur que je leur avais fait changer à loccasion. Grosse déception de ma part et jen passe tellement ils ont commis des erreurs !Ps: par contre laccueil 10/10 Flori qui cest occupé de moi à toujours était très pro.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le debut du notre projet dachat,on cest dirigé vers bymycar Avignon . On a été reçu par Boris une personne compétente , et de bons conseils qui a su trouver le véhicule qui nous convient le mieux. Véhicule récupéré aujourdhui dans un état impeccable. Merci Boris pour ta gentillesse, ta bienveillance et surtout ton professionnalisme. Bonne continuation.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Annulation de rendez vous deux jours à lavance, sachant que le rendez vous a été pris 1mois et demi à lavance. Prise de rendez directement à latelier de la concession pour sentendre dire 1 mois et demi plus tard que ma voiture ne pouvait être prise en charge chez eux. Un air condescend en prime. Commercialement minable. Cette expérience Audi By My Car Avignon mérite dêtre partagé.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à thomas Moya pour son accompagnement tout au long de la vente de l’RSQ8. Très professionnel un service parfait.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Désireux de découvrir la gamme Audi nous avons reçu un accueil chaleureux et une grande disponibilité de Mr kraft et son jeune collaborateur à la concession d’Avignon.Après mûres réflexions notre choix s’est porté sur le modèle approprié à nos besoins parmi 4 ou 5 voitures avec les conseils avisés de ces derniersDe plus aucune difficulté rencontrée pour la reprise de notre voiture .Et le clou du spectacle fût à la remise des clés avec l’équipe précitée et Mr ralph Petit égal au prestige de la gamme Audi.De plus ce dernier a pris la peine de nous expliquer avec beaucoup de bienveillance les différentes possibilités et fonctions de la voiture.Nous ne pouvons que recommander cette adresse et sommes fiers de représenter cette marque sur la route .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, dynamique, sympathique et très professionnelle avec une mention spéciale pour Boris Roussin! Tout a été parfait du début jusquà la fin. Boris nous a très bien conseillé sur le choix du véhicule, a monté le dossier dans des délais très courts et a toujours été disponible. Lors de la livraison, le fonctionnement du véhicule ma été parfaitement expliqué par Ralph, qui est dune patience exemplaire. Bref, je recommande à 10 000 % ! !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe, accueillante et professionnelle.Merci à David pour son écoute et ses conseils. Merci également à Ralph pour son aide lors de la prise en main du véhicule.Excellente expérience chez Audi Avignon !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat, Mr Petit et Mr Krafft ont été très professionnels de leur conseil, leur accueil et leur sympathie. Un grand merci à tous les deux pour cet accompagnement !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Concernant lachat de notre véhicule Audi fin Aout 2023 nous avons été très bien accueilli .La livraison sest effectuée à la date prévue.La réception du véhicule par Ralph Petit a été très professionnelle.Je tiens tout particulièrement à le remercier pour son écoute, son suivi et sa réactivité pour répondre aux questions qui se sont posées après la livraison du véhicule.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par Monsieur Pascal pour lachat de mon véhicule doccasion. Il était à lécoute, réactif et ma bien conseillé.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat. Super équipe, à lécoute, accueil chaleureux. Lors de la livraison, on a pris le temps de tout mexpliquer dans le moindre détail 👌
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, explications bienvenues.Félicitations à Benjamin et Ralph
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré ce jour une Audi A6.👌J’ai été reçu par David et Raph.Tous les 2 ont été au petit soin.recuperation à la gare d’Avignon car j’arrivais de Paris , Acceuil à la concession avec cafe , présentation de la voiture 👌Cette concession est top et pas mal de choix sur place.J’y retournerai pour la prochaine 😉Merci à tous les 2.À bientôt
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Jai dailleurs été très bien conseillée par monsieur PETIT et monsieur ROUSSIN de la sélection de la voiture jusquà sa prise en main !Une cliente 100% satisfaite !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bon accueil. Très professionnel...la voiture est parfaite..livraison en temps voulu..très bonne mise en main du véhicule..merci a Benjamin Pascal et Ralph Petit pour leur gentillesse et leur sympatie..encore merci..
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Boris et Raph, nous ont extrêmement bien accueilli, sympathique et souriant. Très compétent.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat et des prestations. Merci beaucoup à Joris et Ralph pour leur professionnalisme et leur accompagnement !Nous recommandons sans hésiter.A bientôt 😊Emma & Romain
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Audi Avignon pour son écoute. Excellent service et proactivite de la part de M Petit. Je recommande ce garage pour l’achat ou l’entretien de votre voiture.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement commercial et technique de Boris Roussin et de Ralph Petit lors de la prise en charge de notre nouveau véhicule
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la livraison du véhicule effectuée par Mr Ralph PETIT.Livraison à domicile, suivi de la préparation du véhicule, reprise de la suite du dossier.Je recommande !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benjamin qui répond toujours au tel et à satisfait ma demande un peut spéciale , déçu de Aix en pce, je ne regrette pas ma venu a Avignon même si c est plus loin pour moi , livraison à l heure et merci pour la prise en main a Ralph une super equipe
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Merci a Boris Roussin vendeur occasion pour son professionnalisme ! Je recommande 👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo a Flori pour la très bonne gestion de mon Audi A7 FE-491… qui était pourtant très compliqué.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise, bonnes employéesAcceuil parfaitEntretien technique et lavage de la voiture: parfait
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Boris et à Ralph concernant l’achat de mon véhicule. En ce qui concerne l’accueil, l’accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme. J’en suis profondément contente et je recommande les yeux fermés, merci.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous saluons le professionnalisme, l’amabilité et la disponibilité de Mr Ralph PETIT qui met tout en œuvre pour nous répondre rapidement et nous le remercions pour la livraison de notre véhicule +++++très satisfaits de notre véhicule et recommandons cette concession
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils merci à Ralph Petit je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial Benjamin pour sa cordialité, son accueil et surtout son professionnalisme. Jai ressenti en lui une réelle passion pour lauto et surtout pour sa marque ! Je nhésiterai pas à le rappeler dans 2 ans pour ma prochaine Audi !!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Après achat dune A6 avant en stock. Il a fallu attendre pour une installation de mon crochet dattelage. Lachat sest très bien déroulé et la voiture est exceptionnelle.Le point noir, cest quil faut leur louer un véhicule quand vous laissez votre véhicule pour révision et pose daccessoires. Je pense que la voiture pourrait être prêtée au vu du prix du véhicule et de ses accessoires.À part ça, rien à dire
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et souriant. Concession Audi que je recommande car le service client reste présent.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas terrible Audi Avignon.Je me suis rendu ce matin dans leur Parc doccasions . Jy suis resté 20 minutes. 2 vendeurs ont passé leur temps à replacer les véhicules dans le parc. Pas un bonjour... aucun deux nest venu vers moi... Cest stupéfiant du peu de professionnalisme et damabilité.Très décevant.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfait du professionnalisme, de l’accueil et de la sympathie de Boris et Ralph pour l’achat et la réception de notre véhicule d’occasion.Très belle prestation de cette concession, à recommander vivement.Un grand merci à toute l’équipe.-Famille Lorenza.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai acheté un véhicule dans ce garage, étant éloigné, ils me lont livré, le véhicule ma été livré endommagé, des photos et constatations ont été réalisées dans la concession proche de chez moi directement.Aucune solution na été apporté.Depuis 9 mois le véhicule est immobilisé et une procédure judiciaire est en cours car évidemment ils ne reconnaissent pas leur responsabilité...Attention aux beaux discours !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et très bien conseillé par Patrick Bolorinoslivraison du véhicule effectué par Raph qui nous a très bien accueilli et présenter le véhicule qui était nickel !! Je recommande
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat auprès d’Audi BymyCar, véhicule très sain, suivi du début jusqu’à la fin de la part des commerciaux Boris Roussin et Ralph Petit , et même plusieurs semaines après ils sont toujours dispo en cas de besoin , je recommande !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une A3 doccasion, toute léquipe a été formidable et aux petits soins. Un grand merci à David pour ses réponses rapides à mes questionnements lors de la finalisation du dossier et à Ralph pour avoir pris le temps de mexpliquer lensemble des petites subtilités de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Audi Q5 d’occasion à la concession Audi BYMYCAR d’Avignon vu en annonce sur Le bon Coin. Véhicule visible à la concession, essai possible, signature électronique. Très pratique et quasi sans délai. Atelier au top : ils se plient en 4 pour livrer le véhicule dans les délais qui nous conviennent, ils changent tout ce qui est usé a plus de 50%, ils prennent le temps de nous présenter toutes les options et que nous puissions utiliser le véhicule de façon optimale (quasiment 2h de rdv pour la prise en main malgré un agenda à l’atelier déjà bien rempli)Suivi post achat pour s’assurer que tout se passe bien. Rien à dire.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Acheteur exigeant, il nest pas évident dacquérir une voiture à distance et de sen remettre à la confiance exclusive du commercial qui gère la vente du véhicule. Je nétais pas très rassuré de devoir payer une somme non négligeable sans avoir vu la voiture en dehors dun appel visio et de quelques vidéos reçues, ni même sans lavoir essayé…Jai été très enthousiaste à la livraison de constater que le véhicule était impeccable, conforme à mes attentes et ce qui mavait été présenté, tous les engagements du vendeur ayant été respectés. Merci à Mr Terré pour sa disponibilité, sa fiabilité et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ces derniers temps, jai fait lacquisition dun véhicule doccasion Audi Q3, Initialement recommandé par un commercial dont le professionnalisme laissait à désirer et qui semblait plus préoccupé par sa commission, je ne suis malheureusement pas le seul à avoir fait part de mon mécontentement quant à ses méthodes de travail, Le processus sest déroulé entièrement à distance, ce qui ne contribuait en rien à mon sentiment de confiance avec monsieur B.P... Cependant, je tiens à souligner que Monsieur Petit Ralph a su restaurer cette confiance et dissiper les déceptions que nous avions éprouvées initialement. Cest pourquoi je lui accorde cinq étoiles ainsi quà Madame Sabardeil, en reconnaissance de leurs efforts louables, et de leur professionnalisme.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Équipe pro. Un grand merci à Ralph pour ses bons conseils et sa sympathie 👌
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David Krafft et à Ralph Petit pour leur disponibilité et leur gentillesse et leur écoute lors de la livraison de mon véhicule le 24/08/23
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule reçu dans les délais convenu avec le commercial.La livraison s’est très bien passé, tout m’a était très bien expliqué concernant l’ordinateur de bordPersonnels à l’écoute des clientsTrès satisfaite de mon achat
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Espace véhicule d’occasion très accueillant tout comme les vendeurs qui sont très à l’écoute des besoins. Très bonne expérience et très bon suivi tout au long du processus d’achat.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je déconseille, malgré ce quon peut dire comme qualité allemande, on est bien loin de la réalité.Après avoir acheté une voiture électrique il y a 2mois a plus de 60 000€ celle ci présente un défaut daccélération toute seul a larrêt.Plusieurs appels auprès Audi ont était sans réponse ou plutôt des réponses comme je vous rappelle sans résultat bien sûr.A la réception les rétroviseurs était abîmé mais bien sûr personne prend ça responsabilité.Pour finir on ose nous répondre quil faut des preuves vidéo que la voiture accélère toute seul, comme si on avait le téléphone ou caméra pendant que lon conduit.Si vous voulez une Audi évité Avignon ou bien lisez bien les lignes et assurer vous au mieux pour pallier au problème futur.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil , les personnels sont adorable , qu’on je laisse ma voiture je suis serein chez eux ! Pas inquiète pour la suite
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement le garage AUDI BYMYCARQui a gérer notre problème de garantie sur notreQ7 d’une façon très professionnelle.je remercie plus particulièrement M.Jérome Daspic Chef des ventes et Maxime Verdonck chef d’atelier
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis dix ans, je n’ai jamais été déçu. L’équipe est très professionnelle. J’ai dû passer par la carrosserie ce mois-ci et je dois dire que le résultat est impeccable.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie David Krafft qui sest occupé de la vente avec beaucoup defficacité et merci également à Ralph Petit pour toutes ses explications et sa gentillesse.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Benjamin pour son temps son accueil et son entière disponibilité à nous conseiller et guider sur la meilleure solution pour l’achat de notre nouveau véhicule ! Ainsi nous remercions Ralph, pour son accueil, ses explications précieuses sur le temps de livraison de notre véhicule ! Merci à tout les deux pour votre accueil et vos précieux conseils !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJachète un véhicule Audi tout les quinze ans donc vous comprendrez mon appréhension pour les démarches,les options etcAprès la consultation dune annonce chez Audi BYmyCar Avignon, ils ont répondu à toutes mes attentes.Merci pour le professionnalisme de cette équipe
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voudrais souligner lexcellent service qui ma été offert par Monsieur Ralph Petit lors de la prise en main de ma voiture.Toutes les questions posées ont reçu réponses positives et Monsieur Petit ma fait découvrir lentièreté des systèmes de la BMW avec beaucoup de professionnalisme et de clarté.Jai été dorlotée ! Et jaime beaucoup cette nouvelle voiture !Merci beaucoup Monsieur Petit.Sonia Belet
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Impressionné par la qualité du conseil client de Zeqir sur lagence dAvignon.Nous sommes ravis, un service complet et des conseillers très professionnels à la hauteur de nos attentes. Merci à Boris et Zeqir.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David et Ralph pour le professionnalisme. Plusieurs détails on eu leurs importances lors de la livraison de la voiture. Encore merci et à bientôt !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Polo 6 R-Line neuve. Acheté il y a moins d’un ans.Révision faite il y’a un mois et demis et j’ai déjà un problème avec ma voiture.Merci de correctement faites vos révisions.Une réclamation a été faite.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Après une très grande déception dAudi Aix-en-Provence, jai fait changer le moteur de mon RS Q8 finalement chez Audi AvignonLa voiture a été prise en charge parfaitementLa réparation conforme aux attentes, un très bon accueil service de marque et un suivi du dossier parfait. Délai okRien à redire, par contre, à fuir, les agences, Audi, Odyssey, Marseille Aix-en-Provence
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute, je suis ravie de mon achat chez by my car je recommande vivement !! Merci en particulier à Monsieur Roussin et Monsieur Petit.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par laccueil: peu découte, langage non verbal irrespectueux (on ne me regarde pas ds les yeux pdt léchange,pressé de terminer alors que javais rdv....), et ceci que ce soit à laccueil à latelier ou avec le commercial. Cest arrivé 2 x, 1x lors dune demande de devis pr lentretien de mon A3 et lors dune demande de renseignements pr la reprise en vue dun nouvel achat (pr 1 autre A3)..... Très frileuse pour y retourner, je vais sans doute me diriger vers un autre concessionnaire Audi ou autre marque allemande.... Dommage
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture doccasion dans cette concession, très bon accueil.Merci à Monsieur Pascal de ses conseils et de son professionnalisme tout au long du processus dachat.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Désolé mais je ne pouvais pas laisser passer ça. Garage à éviter absolument. De passage à Avignon venant de suisse. Lunette arrière cassée audi S3. Devis déposé/pose env. 350€. Finalement parce que la lunette n’a pas été livrée avant mon départ. Le prix de la dépose et nettoyage des bris de verre + pose d’un plastic= plus de 400€. Ils ont dû se dire que le suisse friqué pouvait payer.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté ma voiture auprès de Benjamin Pascal, très professionnel et compétent. Service de qualité.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture dans d’excellentes conditions. Je ne regrette absolument pas. Merci à Benjamin PASCAL pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
La prise de RDV à été effectuée agréablement et efficacement. Suite à une annulation, il ma été proposé davancer lentretien dune semaine. La prise en charge du véhicule sest faite auprès dun collaborateur aussi professionnel que didactique. Le délai et le devis présentés ont été respectés. Cette concession AUDI Avignon fait partie de lune de mes meilleures expériences au sein du groupe.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté dans cette concession et je ne regrette pas du tout.Je remercie même le vendeur Mr PASCAL Benjamin pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récupéré notre voiture dans d’excellentes conditions.Nous remercions Mr David Guillaume pour son excellent relationnel client et bien sûr d’avoir trouvé le véhicule correspondant à nos critères.Nous remercions également Mr PETIT Ralph pour la livraison, sa gentille et les connaissances apportées sur le véhicule . Je recommande .
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Irréprochable, que ce soit du premier contact avec Benjamin Pascal et jusquà la remise et présentation du véhicule avec Ralph Petit, tout sest déroulé comme je le souhaitai, une équipe trés professionnelle et agréable. Au plaisir de refaire affaire avec eux.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Maxime, un réceptionnaire atelier au top !Sa qualité relationnelle et lexcellence de ses conseils techniques sont la vitrine de cette belle entreprise.Je suis un client fidélisé (à la marque et au site) essentiellement grâce à lui et à son manager Olivier qui est un grand professionnel.Alain RIZZO Directeur Associé LEA Partners Conseil RH Automobiles.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception !Jai fait une estimation de ma voiture sur le site de Bymycar qui me proposait une reprise à 13 000€. Je prends rdv dans le Bymycar le plus proche de chez moi (mais quand même à 1h de route) : Avignon.Comme indiqué dans le mail de confirmation, je viens avec la carte grise, le double de clef... bref je prévois de repartir sans ma voiture. Nous venons même à 2 voitures.Jai été reçu par un jeune homme, qui a essayé ma voiture. Il confirme que la voiture est en parfait état en dehors dune jante légèrement frottée. Il fait ensuite lestimation. Et là, on est plus du tout sur 13 000€ mais on passe à 10 200€ ! (Je ne pense pas quune jante coûte 2 800€). Donc je refuse évidement cette proposition et il mannonce quil doit demander à ses supérieurs pour me faire une meilleure offre, mais cela se fera sous 48h maxi (72h après je nai toujours pas de nouvelle). Donc, je repars avec ma voiture. Mon mari et moi avons perdu notre après-midi, jai ajouté 150 km à ma voiture, jai gaspillé du carburant et jai laissé passer une occasion de vendre à ma voiture quelques jours plus tôt en pensant que loffre de Bymycar était sérieuse. Pour argumenter, le commercial ma dit que je navais pas fait le contrôle technique... depuis quand on fait un CT avant de vendre à un garage ?? Dautant quil est indiqué dans le mail de confirmation de RDV quil nest pas à faire.Je suis très en colère contre Bymycar et contre cette concession.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, mon mari achète et entretient son véhicule là bas depuis plus de 15 ans et nous en sommes ravis.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de ma demande de renouvellement de véhicule. Personnel accueillant, attentif, compétent et efficace de la commande à la livraison.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de ma nouvelle voiture a été géré par Mr Benjamin Pascal et Mr. Ralph Petit. Ceux sont deux professionnels à la hauteur de la marque. Mr Benjamin Pascal a été au top, car nétant pas sur place il a su gérer la reprise de ma voiture et la vente de la nouvelle, il sest occupé de tout en toute transparence, efficacité et rapidité...De l’établissement du dossier de vente mise en place par Mr Benjamin Pascal, à la remise en main en concession par Mr Ralph Petit, avec toutes les explications et spécifications techniques et pratiques à prendre en compte avant de prendre la route avec la nouvelle voiture, jai été vraiment très bien accueillis .Je recommande vivement cet établissement et tout particulièrement ces deux professionnels.Un grand merci à ces deux excellent professionnel qui opère pour la concession Audi by my car Avignon.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour lachat de ma voiture pas de soucis...par contre pour le SAV très déçu aucun respect du client, aucune remise en question par le service occasion....sen parler quon vous rappelle jamais, on vous tiens pas au courant (même si on vous le dit) cest le client qui doit rappeler sans arrêt, malgré un dossier de réclamation complet.Je recommande vraiment pas, ils savent que vendre le reste ils sen foutent....😠Et encore vendre...on vous vend une voiture avec un vis caché et même pas on le reconnaît, changer de métier parce que la bienveillance et le respect vous connaissez pas.😡😡😡😡😡
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, même pour un véhicule d occasion.Véhicule livré comme s il était neuf. Une très belle concession. Ça donne envie d y retourner.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de cet achat assez particulier, puisque venant de Corse et nayant pu ni voir, ni essayer le véhicule, tout a été parfaitement gérer par mon conseiller Audi Bymycar, Mr Boris Roussin, du conseil jusquà limmatriculation. Après la mise en main effectuée par Mr Ralph Petit, jai pu repartir en toute sérénité avec mon véhicule. Arrivé vendredi en milieu de matinée à Avignon, Mr Roussin a été jusquà prendre du temps sur sa journée de repos pour venir nous chercher à la gare et être présent à la livraison. Nous avons pu reprendre la route une fois toutes les formalités et la mise en main faites et ainsi embarquer le soir même pour un retour en Corse. Je félicite donc ces 2 personnes qui mont parfaitement assistées dans cet achat, et plus particulièrement Mr Roussin. Professionnalisme et efficacité pour un achat réussi! Je recommande!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel (David Krafft), délais respecté, véhicule doccasion livré comme neuf par lExperience Manager (Ralph Petit). Je recommande fortement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour voir quel prix on reprendrait mon Q5. Aprés avoir dit q’elle était propre, on vous annonce « ah oui mais elle n’est pas hybride… et ensuite il faut changer les 4 pneus pour rester au standard Audi. Je vois et je vous confirme un prix avant midi. Le soir venu.. rien!! Sérieux?! S’abstenir! Le lendemain, nous avons des questions. Justement je suis chez vous, pour un rdv Autobiz à 10h suite à une évaluation à 42000€!! A ben, autobiz c’est nous. Bien sur le client est floué et pas prévenu. Preuve d’honnêteté sans doute!!Et bien sur le prix proposé est de 38000€ alors que la côte Centrale est à…..46000!!Qu’en penser?!?! Acheter autre marque, ce que j’ai fait!!! Une Mercédes .Belle affaire! Un client perdu.Qui plus est je suis client de quelqu’un qui a acquis un Q5 diesel d’occasion….accidenté …Malhonnêtes jusqu’au bout des ongles.On va se charger de faire savoir tout ca, croyez moi.Signé; un ambassadeur du magazine l’Automobile, un participant au café des lecteurs de l´A journal, et enfin un participant à un panel de consommateurs de la société « test ».A messieurs mesdames, pour le prix allez en face chez Renault Dacia, vous aurez la considération qu’Audi n’a plus M. HELFER
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
5/5- parfait déroulé et très bon accueil. La révision a été adaptée à mon kilométrage réel et il a même été possible de gérer le contrôle technique dont je navais pas conscience au pied levé! Etat de propreté de restitution du véhicule tout à lhonneur et le prestige de la marque!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent ! Tout particulièrement merci à Monsieur Boris Roussin pour son efficacité dans les démarches d’accueil de présentation et d’achat ! Merci également à Monsieur Petit Ralph pour sa clarté et son efficacité très agréable lors de l’acquisition de mon véhicule !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Le personnel de l atelier ainsi que les vendeurs sont tres serieux et compétent . J ai acquis mon audi a5 depuis peut mais je ne regrette pas mon achats. Ne changez rien
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe extraordinaire ! J’ai été accompagnée lors de mon achat par Boris et Ralph qui ont été à l’écoute, présents, attentifs, d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors du commun. Et le suivi est parfait ! Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Début novembre 2022 jai fais lacquisition dun audi a3, je remercie fortement Benjamin pour son professionnalisme qui à été patient et très à lécoute. Dailleurs je le recommande fortement!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin et Ralph, pour leur accueil et leurs disponibilités. Très réactif et disponible , de la commande à la livraison comme pour la présentation de la voiture, un service très professionnel à la hauteur de l’enseigne.Merci et à bientôt
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule dans cette concessions. Grâce au professionnalisme de Bruni cela c’est super bien passé. Un vendeur très respectueux des clients même lorsque ils sont jeunes !Ce qui n’est pas le cas de toutes les concessions Nous sommes très content de notre achat. Je recommande !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et très bons conseils de vente de M ROUSSIN. Prise en main de grande qualité de la part de M PETIT. Un plaisir de rouler en Q2.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi des échanges ainsi que de la livraison de mon véhicule d’occasion que j’ai eu avec messieurs Terre Éric et Ralph petit ce sont de bon professionnels
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un accueil chaleureux, des tarifs aberrants, une immobilisation de la voiture de 6 jours ouvrés pour simplement changer un thermostat - hallucinant - et, cerise sur le gateau, ils oublient de rebrancher un capteur qui non seulement fait perdre beaucoup de puissance mais aurait pu casser le moteur. En gros : passez votre chemin.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat coup de cœur effectué le 30 décembre 2022. Plus que satisfait par un professionnalisme hors pair des services VO et SAV AUDI. Mention spéciale pour Éric T. pour son excellent sens du relationnel, sa disponibilité et la qualité du suivi client. Je recommande vivement la concession BYmyCAR Avignon.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat et je remercie d’ailleurs Benjamin PASCAL qui en effet a su trouver la voiture de mes rêves, et Ralph PETIT pour la livraison du véhicule. L’accueil, le suivi et le professionnalisme sont au rendez-vous chez AUDI BYmyCAR Avignon !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été reçu par Marc RAEZ AUDI avignon et franchement super rien na dire le travail et fait rapide et sans surprise. Voiture toujours laver apres chaque prestation.Bravo merci de votre réactivité et votre confiance cest rare de nos jours bravo cordialement madame ARSLAN
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour AUDI, Cest toujours délicat de mettre un commentaire comme celui-la, mais il fallait. Jai acheté une AUDI E-TRON chez vous, vous avez été très réactif pour me vendre la voiture, pour le reste quelle catastrophe !Je passe le jeune homme qui pendant la découverte de la voiture ne connaissait rien et me parlait de changement de vitesse avec les palettes au volant et autres, si vous voulez je peux détailler. Ensuite jai contacté 10 fois le vendeur qui na jamais pris la peine de me répondre, jai été patient plus de 6 mois de mails. La climatisation est tombée en panne 1 semaine après et la réparation a pris 3 mois en fin dété. Jespère que les commentaires sont lus et que peut-être je serais rappelé!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service à la hauteur.Le parking visiteur reste quand même trop petit, il est donc compliqué de stationner, mais étant au garage même garer en double file je nai jamais eu de problème (parking privé).
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je suis obligé de mettre quelque chose.Concession à éviter absolument, personnel inefficace, incompétent et prennent les clients pour des vaches à lait.Récupère la voiture avec une fuite de liquide de refroidissement alors qu’à l’origine elle avait un problème électronique ⁉️⁉️, les niveaux pas fait, 1 bouton cassé à l’intérieur ( plus de 4000€ de réparation ) mais ils ne sont absolument pour rien . Votre réponse est malhonnête car j’ai récupéré le véhicule suite à la première intervention mi-novembre et je suis venu signaler le problème de fuite de liquide de refroidissement mi-décembre ( pour le remplacement du bouton cassé par vos soins) après environ 500km à 800km et votre soi-disant conseiller m’a programmé un rendez-vous 1 mois après soit fin janvier pour faire un deuxième diagnostic.Mais dans tous les cas votre réputation est faite par ma part et croyez-moi elle est déjà bien partagé.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Voiture au top, service au top, merci beaucoup à Benjamin Pascal. Très professionnel mais aussi bienveillant. Allez-y les yeux fermés. Pour la prochaine voiture que je viendrais chercher, j’espère que ça sera une RS6 ;) Merci encore.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est avec grand plaisir que j’ai pu faire connaissance de deux excellent professionnel, Mr. Ralph Petit et Mr Boris Roussin pour l’achat de ma nouvelle voiture.De l’établissement du dossier de vente mise en place par Mr Boris Roussin, à la remise en main en concession par Mr Ralph Petit, avec toutes les explications et autres spécifications techniques et pratiques a prendre en compte avant de prendre la route avec la nouvelle voiture, nous en avons été franchement ravis.Un grand merci à ces deux excellent professionnel qui opère pour la concession Audi by my car Avignon.Bonne ventes .Sergio Valente
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Bruni MORANA pour la présentation de lAudi A3 Cabriolet doccasion. Jai pu revenir le lendemain pour poser des questions supplémentaires et faire un tour avec le véhicule. Lors de la livraison, les explications de Monsieur Ralph PETIT sur les fonctionnalités ont été nombreuses et bien utiles, ainsi que les conseils dutilisation.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Après un deuxième achat dun véhicule doccasion chez Audi, très satisfaite du professionnalisme et de la rapidité de Mr KRAFFT David et Mr PETIT Ralph.Voiture très propre, service impeccable, voiture livrée en temps et en heure comme prévu.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une Audi rs3 en 2023, étant un véhicule haut de gamme je me suis rendu chez Audi by my car Avignon car je me suis dit que l’achat de ce véhicule auprès d’un professionnel de renommé et de la marque était rassurant. J’ai demandé à plusieurs reprise si le véhicule avait été accidenté et il m’ont affirmé que non. J’ai roulé un an avec et je souhaitant le changer, une personne intéressée m’informe que mon véhicule a été accidenté en 2021 pour un gros montant de plus de 14 000€.J’ai contacté la concession pour avoir des explications, pas de réponses ni à mes mails ni à mes appels. Après des lettres recommandées ils me répondent que mon véhicule a pris de la valeur car il avait des pièces neuves …. Attention si vous acheté un véhicule la bas.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, conforme à mes attentes avec une super équipe, que ce soit en amont lors de mes questions quen aval lors de la livraison du véhicule, préparé aux petits oignions. Une équipe disponible et réactive à tout moment. Merci beaucoup à Boris et Ralph, au top !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un véhicule Audi auprès de ce garage et jai été bluffé par laccueil, la qualité du service, le professionnalisme et la gentillesse des deux personnes en charge (Boris & Ralph). Merci encore, je reviendrai !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule livré avec un peu plus dattente que prévue, mais process de vente super simple avec Benjamin PASCAL qui est resté disponible pendant lattente. Merci, car période compliquée certainement dans le secteur automobile. Livraison OK, véhicule conforme, formation le jour de la livraison par Anthony Expert Audi (merci !)...Recommandation ++
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite faire partager ma 1ere et belle expérience avec Audi By My Car d Avignon. Une prise en charge qualitative, reactive, pleine de sympathie et très professionnelle de la part de Mr Roussin sur les véhicules d occasion qui a su répondre à mes attentes. Je le remercie encore. Je tiens également à remercier Mr Petit pour la livraison de mon véhicule qui a été accueillant et professionnel dans ma prise en main. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un vrai concessionnaire. Commercial super dispo, reactif et qui plus est compétent. Basé à Avignon, ils mont livré mon véhicule à Lille: entre 11h et 12 h disent-ils. Arrivée rutilante à 11h10 ! Le convoyeur était parti à 2h du matin. Chapeau bas léquipe. Amazon ou Aramis ne peuvent combattre ce type de concessionnaire. Ils sont malheureusement si peu nombreux...
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
SUPER!Merci Bruni ! Un professionnel au TOP ! Ça rassure, et ça fait du bien ! Avec Raphaël ils ont compris notre demande avec intelligence. Compétence et gentillesse cela compte pour nous dans notre époque qui va trop vite .....Nous sommes contents de notre 1ère Audi 💝👍 et ils nous ont donné envie de changer notre 2eme voiture ....avec eux bien-sûr toujours chez Audi Avignon ! 🥰, très beau show room et accueil class , comme on aime .A bientôt jespère 🙋♀️😊
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu au moins 10 minutes devant laccueil vide. Les collaborateurs parlaient entre eux , rentraient, sortaient du bâtiment en passant devant moi sans même un bonjour. Je dépend dune concession parisienne et je venais acheter une pièce pour mon véhicule. Jattendrais mon retour à Paris . A Avignon apparemment on est chez Renault.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Felicitations à toute léquipe de Bymycar Avignon pour la livraison de mon nouveau véhicule .Mention spéciale pour Benjamin et Ralf qui , grâce à leur professionnalisme et gentillesse , ont contribué grandement à rendre ce moment si souvent stressant en un véritable plaisir.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter,nous leur avons acheté deux véhicules en 1 mois.le deuxième véhicules prend leau dans l habitacle et aucune prise en garantie,leur réponse vous avez laissé le toit ouvrant ouvert chose totalement fausse surtout au mois de décembre, quelle honte.bon pour vendre des véhicules mais aucun sav.pour informations deuxième véhicules à 40000€chacun. Des voleur pas prêt de nous revoir. Attention aussi à leur prestation soi-disant offerte,comme le coyote, kit de nettoyage..etc..cest faux il vous sont facturé. attention aussi au commentaire ils supprime les mauvais avis,le miens ne devrait pas resté longtemps.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de vente de cette concession est toujours sympathique, professionnelle et à lécoute de la clientèle. Aujourdhui, il faut le signaler car malheureusement, cest de plus en plus rare !Bravo !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Roussin qui ma aidé dans le choix de ma nouvelle voiture. Une splendide S3 ,et à Mr Petit Ralph pour la livraison du véhicule. Tous les deux ont fait preuve dun très grand professionnalisme, beaucoup découte et dune grande gentillesse.Le jour de la livraison, tout a été mis en oeuvre pour que je soit satisfait.Je recommande vivement ce garage .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service client. J’ai été très bien reçue et très bien accompagnée lors de la livraison de mon véhicule par Benjamin et Ralph. Bonne équipe, très souriante, sympathique et à l’écoute.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule de la marque BMW avec l’accompagne de Monsieur KRAFFT quelqu’un de serviable et de disponible. Il a su répondre à toutes mes questions.Concernant la présentation du véhicule j’ai eu le droit à une démonstration très précise sur le véhicule avec Monsieur RAPLH qui m’a également laissé ses coordonnées.Je recommande vivement ces 2 personnes pour l’achat d’un véhicule.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, de lécoute, de la disponibilité, de laccompagnement et de la bienveillance notamment de Benjamin PASCAL (pour la partie vente et financement) et Ralph PETIT (pour la prise en main de la voiture : gentillesse, disponibilité et bienveillance). On ressent bien la passion du métier.Merci à vous. A bientôt.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, achat d’une occasion récente, vendeur professionnel, à l’écoute, mise en main très consciencieuse. Bref je recommande.Merci à Benjamin pour le sérieux durant le process de vente et à Ralph pour la parfaite mise en main à la livraison.Je recommande
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil service et professionnalisme,irréprochable.Adressé tout particulièrement à MRRoussin vendeur et MR Petit avec qui jai réalisé la transaction.Écoute et réactivité efficace,Je recommande sans modération.Entièrement satisfaite pour un premier achat chez Audi.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion chez bymycar Avignon et je suis très satisfaite, merci à mon vendeur Guillaume David, qui a été au top, réactif, de bon conseil et très sympathique.Et à Ralph Petit pour la livraison du véhicule, très pro également.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente. Très bon accueil . Très satisfaite du vendeur et de toute léquipe lors de la prise de la voiture. Très bonne explication et patience de tous. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour faire simple, un achat PARFAIT! Je tiens à remercier Benjamin, qui a pris le temps danalyser ma recherche, et qui a su trouver le véhicule qui correspond totalement à mes attentes. Quelle belle surprise de découvrir un véhicule doccasion, qui paraît neuf tellement il a été bien préparé! Moi qui venais davoir une mauvaise expérience via un autre garage, je suis partie avec un véhicule en lequel jai toute confiance, et en étant assurée que le garage dispose dun vrai SAV! Et je tiens également à remercier Ralph, pour son accompagnement client lors de la remise des clés, il prend le temps de tout vous expliquer, dans le moindre détail, et vous laisse partir avec une voiture totalement paramétrée en fonction de vos attentes. Merci pour cette belle expérience dachat, à la hauteur du prestige quinspire la marque Audi. Je renouvellerai sans nul doute mon prochain achat auprès de Benjamin et Ralph!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté chez eux une Audi tt quatro. Satisfait du service commercial mais l’atelier…quelle honte. Impossibilité de faire assurer le suivi. Mais ce n’est pas tout. En panne j’appelle un vendredi fin après-midi je me fais ramasser au téléphone sans raison par un « monsieur ». Je rappelle le lundi suivant cette fois je tombe sur une dame qui me dit on vous rappelle…quinze jours après j’attends encore ! Cette concession est indigne de la marque. Je n’y remettrai jamais les pieds. Et je la déconseille fortement. Je vais bien évidemment en référer à Audi France.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe entièrement à l’écoute, et présente pour les acheteurs. Acheté une voiture en occasion et le vendeur benjamin et entièrement dispo pour ses clients. Un vendeur au top je recommande 1000 fois de passer par lui. Je le félicite pour son implication et son professionnalisme.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Audi, très satisfait du service. Personnel très professionnel et accueillant. Merci à monsieur ROUSSIN pour son écoute et son efficacité ! Une très belle expérience, je recommande cette concession.A dans quelques années.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Apres quelques minutes sur le parc nous avons été reçu, par Monsieur Pascal, commercial véhicule doccasion. Il a pris le temps de nous donner de nombreuses explications sur le véhicule par lequel nous étions intéressés. Nous avons pu rapidement essayer la voiture. une fois de retour, Monsieur Pascal a repris un moment avec nous pour répondre à nos questions. Proposition de reprise de notre véhicule intéressant, nous ne nous sommes pas sentis poussé à lachat. Reste de léquipe très accueillante.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion en septembre. J’ai eu à faire à un conseiller au top du début jusqu’à à la fin très compréhensif et rassurant.Le suivi après vente suite à un petit soucis avec la concession a aussi été bien résolu par le vendeur.Je recommande fortement et remercie une nouvelle fois Mr Boris R.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Client régulier de cette magnifique concession , je tient aujourd’hui à vous faire partager ma dernière expérience.L’achat de mon Audi A3 c’est passé à merveille , le vendeur qui c’est occupé de moi a était au top !Explications claire , véhicule conforme à mes attentes et délais de livraison respectés .Bref je renouvèlerais une fois de plus l’expérience dans quelques années . Merci à l’équipe de Bymycar Avignon.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce fut un plaisir que dacheter notre AUDI A3 dans cet établissement : accueil, vendeur, technicien et direction nous ont apporté, de par leur savoir faire, une satisfaction commerciale rarement rencontrée. Très bonne voiture, vendue par équipe que je peux que recommander.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce garage, aucune prise en charge de mon véhicule sous garantie qui pose un problème de climatisation en plein mois de juillet, ne prennent pas le temps d’examiner le véhicule, demandent directement une immobilisation pour éviter de faire déplacer le chef d’atelier mais ne proposent pas de l’immobiliser dans la journée mais en août, je suis reparti avec mon problème de climatisation et un grand mécontentement, aucune considération du client, aucun service après-vente dans ce garage je déconseille fortement, se permettent également de nous renvoyer vers d’autres concessions à Montelimar ou Alès qui se trouvent à des kilomètres…. J’occupe un travaille je ne peux me déplacer aussi loin je n’ai pas le temps, mais vous ne servez donc à rien ?
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir un véhicule auprès de la concession, et même si nous avons dû patienter pour avoir la voiture, ce fut pour la bonne cause, car nous avons aujourdhui un véhicule comme neuf. Nous avons été très bien accompagné par Benjamin, qui nous a tenu au courant au fur et à mesure. Une grand merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager ma satisfaction totale lors de mon passage dans cette concessionL’accueil téléphonique, la rédaction du devis et de la réception de mon véhicule par Loïc, les explications du mécanicien, il n’y a vraiment rien à redire.Merci de votre sérieux et votre rapidité à satisfaire un client de passage juste la pour les vacancesla restitution de mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur son des petits gestes tres appréciableJe recommande vraiment
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je vous recommande Monsieur David Krafft, grand professionnel expérimenté et qui en plus a le sens du service et sadapte aux demandes exigeantes de ces clients. Je viens de commander deux véhicules en un mois dont un véhicule dexception. Jai souhaité accélérer la livraison de ce dernier et je vais y retourner pour le remplacement des courroies et la vidange. Je ferai un autre commentaire après cette nouvelle expérience de SAV.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lachat de mon Q5 qui sest fait à distance avec Benjamin Pascal. Souhaitant récupérer le véhicule à la concession, il est venue me chercher à la gare TGV. Le véhicule était parfaitement conforme à lannonce. Je recommande donc pour un achat sur place ou à distance.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat auprès de la marque Audi et jai été très satisfaite de l’expérience auprès de ce concessionnaire un très bon accueil.Un grand merci à Benjamin pour ses précieux conseils et son lécoute, beaucoup de bienveillance et de patience.Je recommande cette concession.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Benjamin Pascal , pour son professionnalisme, il nous a trouvé la pépite que lon voulait .Merci encore Benjamin
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé à limproviste pour une simple crevaison, Maxime a fait en sorte que mon véhicule soit pris en charge immédiatement. Excellent accueil de sa part, à lécoute et dune grande efficacité: Merci beaucoup
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rapidité de prise en charge dans ce garage où on. nous a tenus informés au fur et à mesure du devis et de la réparationPonctualité, sérieux, écoute et efficacité, professionnalisme
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat auprès de la marque Audi et nous avons été très satisfaits de l’expérience auprès de ce concessionnaire sérieux et à l’écoute.Nous avons été accompagnés par Lionel qui a su nous mettre en confiance et nous familiariser avec la marque. Notre nouvelle voiture fait aujourd’hui le bonheur de notre petite famille.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Cétait bien au début avant de signer, mais très déçu car les prestations payaient et qui nont pas été faite, une fois sur place pour la recuperer quelques mois après, impossible de repartir sans la voiture... La gravure, je men suis aperçu quand il fallait repayer lassurance suite à gravure des vitres non réalisées. Demande email pour info et pas de retour. Jamais reçu la fameuse carte pour graver. Et je parle pas des autres prestations vendu qui servent à rien. Boîte dampoule pour une voiture à Led. Le boîtier coyote trouvait par terre et pas caché du tout, les 47€ dessence qui nont pas été mis, lhuile qui ne correspond pas à la voiture... etc etc...
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés et une connaissance parfaite de ses véhicules en stock ont facilité notre achat. Très bon contact avec ce vendeur qui a su répondre à nos multiples interrogations. Un grand merci à M. Bruni Morana.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
après l achat d un véhicule d occasion je suis pleinement satisfait du véhicule et malgrés un petit sav ,bruni s est toujours montré pro, disponible et accueillant tout comme le responsable d atelier et ce avant et après la vente. Je les remercie pour leur sympathie et ne regrette pas de leur avoir accordé ma confiance tant chaque remontée a été entendue, suivie et solutionnée avec le sourire. Je recommande 👍
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil client déplorable...Pour lachat du véhicule tout se passe conformément au statut de la marque.Pour la révision, laccueil descend déjà dun cran, le véhicule de remplacement demandé nest pas prévu et le faire remarquer dérange!Problème de freinage hors entretien planifié et la cest la douche froide: pas de prise en charge du véhicule avant trois semaines malgré la garantie et le contrat dentretien. Il faut se débrouiller avec lassistance!Au final, le degré zéro du service client derrière une façade clinquante.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Une concession qui ce fait rare de nos jours avec un superbe vendeur ( Robin ) et une personne qui s’occupe de la livraison et des explications et installation ( Benjamin ) au top . Du personnel réactif , à l’écoute . J’ai récupéré mon véhicule ce jour et en suit ravie ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Bravo à l’équipe !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Le 1er octobre, AUDI BYmyCAR AVIGNON ma livrée cette magnifique Audi A1 !Je remercie la gentillesse et le professionnalisme de M Benjamin PASCAL, le vendeur qui sest occupé de lachat de cette voiture. Je vous le recommande.Un accueil super et une expérience géniale.Merci !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans cette concession.Plus particulièrement un grand MERCI à Bruni MORANA pour son accueil, sa disponibilité , sa compétence et sa gentillesse.Grace à lui jai pu acquérir un magnifique véhicule, le nouveau Q3 SPORTBACK introuvable dans toute la région ! !Je recommande BY MY CAR pour son très grand choix de modèles AUDI doccasions récentes à des prix très compétitifs et également pour le professionnalisme de tout son personnel .Encore Merci ! !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Comment dire...? Tout simplement excellentissime ! Je tiens vraiment à remercier, féliciter et encore plus vous recommander Robin NAUERZ qui est la personne que jai eu en contact dès le début de ma recherche et qui ma accompagné avec le plus grand professionnalisme que lon peut attendre jusquà la réception de ma nouvelle Audi Q3 Sportback...Imaginez, je suis en Corse pour les vacances, je profites de mon temps libre pour chercher ma nouvelle voiture sur ByMyCar, je trouve un modèle qui me conviendrait, je remplis un formulaire de prise de contact le dimanche soir et dès le lundi matin 8H15, jai un mail de Robin avec photos supplémentaires, détail des caractéristiques et options du véhicule qui mintéresse, ... En une semaine et sans nous rencontrer, nous finalisons un accord, je valide la commande de ma nouvelle voiture qui est préparée et arrive, directement à mon domicile dans lEst de la France, à peine 15 jours plus tard ! Cest pas du service premium ça :-) !?Si jai pris le temps décrire ce post détaillé, cest pour partager avec vous tous, dune part la qualité de service Audi ByMyCar Avignon et surtout lexcellent travail de Robin NAUERZ qui ma apporté toutes les informations et laccompagnement faisant que je nai douté à aucun moment !Encore merci pour tout et ne changez surtout rien à vos méthodes...
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil sobre et agréable à limage de la marque ! un service de location au top !
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé et payé en intégralité une Audi A4 d’occasion Sur laquelle la concession s’était engagée à faire réparer un accroc sur le volant.Après avoir décalé une première fois la date de livraison sur laquelle ils s’étaient engagés à la signature du contrat ils nous proposent de prendre la voiture le jeudi suivant, sachant que nous avions besoin du véhicule rapidement. En début de semaine le vendeur nous appelle pour vérifier si nous avons bien fait le virement bancaire, ce qui était le cas, et me confirme que tout sera ok pour le jeudi. Nous convenons qu’il me rappelle la veille pour fixer l’heure de rdv. N’ayant pas de nouvelles la veille à 16h j’appelle. Le vendeur me dit qu’il me rappelle. 18h30 toujours aucune nouvelle alors que nous devions prendre le véhicule le lendemain... je rappelle donc, le vendeur me dit qu’il est en clientèle et qu’il me rappelle. 19h il me rappelle enfin pour m’informer que la voiture n’est finalement pas prête et qu’il faut à nouveau décaler la livraison... n’étant pas satisfaite de cette réponse il me dit que le responsable des ventes va me rappeler. 19h15, ce cher monsieur me rappelle et là nous atteignons des sommets ! Il trouve la situation normale, me dit qu’il n’a pas de temps à perdre, ne peut pas s’amuser à faire du cas par cas avec chacun de ses clients et qu’il me propose 2 solutions : prendre la voiture non réparée ou annuler la vente ! Nous prenons le temps de la réflexion la nuit et décidons de finalement à regret d’annuler la vente. En effet, quel manque de sérieux dans la gestion de vos ventes. Et quel manque de considération pour vos clients, c’est tout simplement honteux. C’est bien la première fois que l’on me parle avec autant d’arrogance lorsque je m’apprête à dépenser une telle somme. Peut-être aurions nous eu droit à plus de respect si nous avions eu un budget de 60 000€ ! Mais là nous ne les intéressons pas. Messieurs de chez Audi, revoyez vos techniques de vente et souvenez-vous que la base est de faire croire à un client qu’il est unique et pas seulement un compte en banque ambulant ! Après 15 jours d’attente sans voiture nous repartons donc en recherche et ce qui est sûr c’est que nous irons voir la concurrence. Nous ne manquerons pas de parler de nos ennuis avec vous autour de nous !