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Audi Chambéry – Jean Lain Mobilités
audi, 158 Rue des Epinettes, 73290 La Motte-Servolex 4.30 (301 avis)Contactez Audi Chambéry – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:45
- Mardi 08:00–17:45
- Mercredi 08:00–17:45
- Jeudi 08:00–17:45
- Vendredi 08:00–17:45
- Samedi 09:00–17:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil par toute léquipe et particulièrement par Marie qui ma tenue informée tout le long de la réparation de mon véhicule.Une prise en charge rapide et très efficace.Je remercie chaleureusement toute léquipe !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur daddy toujours au top.Merci d avoir fait ce geste commercial meme si bmw aurait du le faire de son côté.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, délais de rdv et de travaux courts.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Dunoyer exerce avec talent et professionnalisme son métier malgré son arrêt de travail.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil : personne souriante et à lécoute.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Sarah pour l’accueil ☺️ je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
AUDI JEAN LAIN ou lopposé du service PrémiumNous sommes clients AUDI depuis 25 ans et chez JEAN LAIN Chambéry depuis 13 ans. Notre dernière expérience malheureuse chez JEAN LAIN nous a contraints à changer de concessionnaire malgré la proximité et les bons échanges avec le service commercial AUDI.En effet, nous confions par fidélité, l’un de nos véhicules à la mécanique AUDI à la suite d’un sinistre important. Il faut rappeler que le groupe JEAN LAIN n’est pas référencé auprès de la plupart des compagnies d’assurance et qu’il faut laisser un chèque de caution en attendant le réglement de son assureur.Au-delà des difficultés de communication avec le responsable mécanique AUDI et de ses prétextes incohérents pour décaler notre prise en charge de plus de 2,5 semaines après accord de l’expert, il n’arrive pas non plus à gérer les échanges avec lui, allant jusqu’à me demander de l’appeler pour servir d’intermédiaire. Nous avons fini par récupérer notre véhicule au bout de 6 semaines.C’est là que les ennuis commencent. Première déconvenue, mon épouse repart avec le véhicule sur la réserve (zéro km) à la suite des essais de roulage de l’Expert. Nous recevons quelque temps après une relance de la compagnie nous informant le refus de prendre en charge la facture JEAN LAIN car plusieurs prestations et honoraires ne sont pas validés par l’expert. Après relance du responsable AUDI pour remettre une facture conforme, ce dernier s’exécute mais laisse son service comptabilité encaisser notre chèque de plusieurs milliers d’euros alors qu’il sait pertinemment que l’assureur n’a pas validé notre remboursement. Nous avons mis plus de 15 jours pour recouvrer la somme auprès de l’assureur.L’incompétence avérée du responsable atelier AUDI, qui a priori n’en est pas à ses premières dérives aux dires de certaines personnes, a rajouté sur la fameuse facture, 247.52€ de prestations supplémentaires NON VALIDEES PAR L’EXPERT, NI PAR LE CLIENT :-Facturation dhuile moteur-Dépassement du tarif du contrôle technique partiel-Main dœuvre de diagnostic facturé en doublons-Facturation dun montant de recyclage non justifiéNous demandons simplement à JEAN LAIN de reconnaitre ses erreurs et de compenser en partie le dépassement de facturation.Aucune proposition commerciale de la Direction AUDI (malgré nos relances auprès des représentants commerciaux de la marque qui ont essayé de trouver des solutions) n’a été émise, ni aucune reconnaissance des erreurs. Nous avons 2 véhicules à renouveler à court terme (2024) et moyen terme (2025), mais le manque de professionnalisme d’une marque prémium comme AUDI nous a convaincus de changer de région pour éviter de subir le MONOPOLE d’un seul concessionnaire.Nous déconseillons fortement le CONCESSIONNAIRE AUDI JEAN LAIN qui n’offre aucune garantie de service prémium que tout client de la marque est en droit d’attendre.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire , expérience parfaite et une équipe au top !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et professionnels, je suis satisfaite des travaux réalisés
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite pour une révision périodique.Laurent ma reçu et accompagné parfaitement en détaillant toutes les opérations prévues pour cet entretien.Le véhicule mis à disposition était parfait (audi E-Tron)
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et suivi.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession parfaite !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service efficace aussi bien la vente que la prévente.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons trouvé un peu léger le service daprès vente au vu des couacs lors de la restitution de la voiture. Nous pensions avoir quelquun au téléphone compte tenu des points ou y a eu des manquements dorganisations internes. La personne qui nous a fait la restitution de la voiture nétant pas la même que celle qui avait établi le bon de commande nous avons bien compris que nous nétions pas son client et que de ce fait ce nest pas lui qui avait touché la commission sur cette vente, mais nous étions tout de même client de la concession et néanmoins nous avions le sentiment de nêtre là que pour payer.La remise du véhicule , qui nous réjouissait et que nous attendions depuis 1 an, nous a au contraire laissé un goût amer. Le service client na pas, selon nous, été à la hauteur de la réputation de Jean Lain. Même avec une demande faite y a deux semaines pour se recontacter personne na dégainé le faire. Martin Jean-baptiste
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très acceuillant à Audi Chambéry. La concession est très belle. Bonne journée.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Ben voilà !!! je suis donc aller à latelier Audi pour changer de roues et surtout car le boulon antivol était bloqué et impossible de la dévisser....jen suis ressorti comme jen étais entré : Problème non résolu !!! et on me laisse partir comme ca sana solution !!! Bravo...je nétais pas habitué à ce genre de services chez Audi...mais bonDonc démerde toi ...on sen fou de tes rouesMerci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Compétence et gentillesse. Très satisfait.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Acheter une voiture, surtout lorsque lon nest pas de la région, peut être un exercice périlleux. Il métait donc primordial de me tourner vers un concessionnaire de confiance pour cette acquisition. Sur recommandation, jai jeté mon dévolu sur Audi Jean Lain à Chambéry, et je peux sincèrement dire que ce fut un choix judicieux. Lachat dune Audi A1 Allstreet doccasion (avec seulement 8000km au compteur) sest révélé être une expérience des plus fluides. De la première prise de contact jusquà la remise des clés, léquipe de la concession sest montrée à la hauteur de la réputation dAudi : professionnelle, attentive et rassurante. À ce titre, un grand merci à Frédéric S. pour son accueil et sa disponibilité qui ont vraiment fait la différence. Sa touche commerciale personnelle et sa capacité à répondre à mes besoins ont été particulièrement appréciables. La voiture, en elle-même, était en parfait état, correspondant exactement à ce que jattendais et même au-delà. Aucune mauvaise surprise à signaler, mais plutôt une série de bonnes découvertes qui mont conforté dans mon choix. En somme, je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance de léquipe dAudi Jean Lain à Chambéry. Pour ceux qui recherchent un véhicule, que ce soit neuf ou doccasion, je vous recommande vivement de leur rendre visite. Leur expertise et leur souci du détail mont convaincu, et je suis certain quil en sera de même pour vous. Une adresse à garder précieusement dans son carnet !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, même si la pièce recherché dans mon cas n’a pas été trouvé. Si vous cherchez des pièces pour Seat, il faut aller dans le bâtiment de Audi.Tout au fond à gauche.