Retrouvez toutes les informations sur Audi DBF La Teste, votre Garage automobile, situé 70 Rue Lagrua, 33260 La Teste-de-Buch. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Audi DBF La Teste
70 Rue Lagrua, 33260 La Teste-de-Buch 4.80 (440 avis)Contactez Audi DBF La Teste
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tte bon accueil travail proCependant je ne sais pas qui a conçu l’entrée et le parking client ?
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, prestation de qualité, liste des travaux à prévoir complétée par des photos.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Pris rdv pour une révision, équipe accueillante et professionnelle. Ils font le nécessaire et prennent le temps de conseiller, horaire respectée bref rien à redire. je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Mal grès une concession vieillissantes et trop petite le personnel en sous effectif est très agréable et efficace.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et bienveillant. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle acquisition Q3 sportback Sline hybride. Très bon accueil. Nous recommandons vivement cette concession et tout particulièrement M Thierry JOUY pour sa disponibilité et son professionnalisme. Catherine et Patrice C.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme parfaits. Un service après vente au top.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, relationnel de grande qualité avec M.Lacroix qui nous a reçu aimablement un samedi après-midi et sans rendez-vous
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à l ecoute
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manivone pour l’accueil, le professionnalisme et la sympathie !Prise en charge rapide de mon véhicule.Je reviendrai les yeux fermés !!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et très compétent. Je recommande particulièrement Thierry JOUY
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur de mes attentes.Une très agréable expérience.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel bien aimable et surtout extrême politesse. Service simple et rapide. Vraiment très bien, cinq étoiles !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour un problème technique, super accueil, super réactivité, parfaitTout le monde très sympas et à l’écoute !Merci
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout est bien expliqué, bonne qualité de service. Je recommande . Merci pour le café 😀 Bonnes fêtes
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
toujours très très bien reçue
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse professionnelleRendez vous précis ponctuelEfficace
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
c est la premiere fois que je viens a Audi la teste pour la revision de ma voituretrès bien accueillie par le personnel , très réactif,la revision fini avant lheure donnée de reception.je reviendrais pour mes autres vidanges et peut être pour un achat sans soucis je recommande cette concession
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation suite à une panne samedi matin. Le commercial a réceptionné ma voiture afin que le service après vente sen occupe dès lundi. Excellent suivi avec un accueil de très belle qualité. Je recommande vivement !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel et personnel courtois.Je recommande sans problème.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Il y a un très bon accueil compréhensif et à l’écoute des clients il fond du très bon travail
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top 👌
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait pour tout
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Revision de mon véhicule par des professionnels depuis la prise en charge jusquà la réalisation, seul bémol la facture qui est à limage de la marque.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Rien à dire au top
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Attirés par un véhicule Q2 correspondant en tous points à nos critères vu en annonce sur votre site, nous nous sommes rendus à votre concession. Nous avons trouvé le véhicule en question sur votre parc. Personne n’est venu à notre rencontre. Le véhicule était ouvert, nous avons pu découvrir son intérieur sans difficulté. Toujours autant motivés pour l’acheter, nous sommes rentrés dans la concession. Nous nous sommes demandés si nous n’étions pas des fantômes car aucune réaction de la part de vos collaborateurs : pas de bonjour et aucune prise de contact. 2 personnes étaient occupées et une autre derrière son comptoir n’a pas levé les yeux ! Bon voilà notre expérience, nous sommes repartis dépités et nous irons ailleurs acheter notre prochain véhicule ! Bravo à Audi la Teste !!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique lieu, merci à mon conseiller monsieur lacroix pour son professionnalisme et sa gentillesse 🙌
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis ne reflète que lexpérience vécu, et je dois dire quil est plutôt négatif. Cet avec la même confiance en Audi que je décide de pousser les portes du service occasion dAudi la teste en Janvier 2023, que lors de mon 1er achat à la concession dAudi Lescar en 2020. Je regrette aujourdhui cette décision et mimpatiente du jour où je rendrai la voiture prise en LOA, afin de ne plus avoir de lien avec vous. Grâce à vous jai appris beaucoup et je serais plus vigilant à lavenir. Jai commis des erreurs, mais vous en avez commis aussi. Je dois avouer que jai été aveuglé par ma 1ere expérience Audi qui cest très bien déroulé, contrairement à la 2eme chez vous.En espérant que le restitution de la voiture se passeras bien dici là.En attendant, je nai pas besoin de prendre le bus comme indiqué par le vendeur, car jai les moyens de me payer des pneus neufs , et vous pouvez prévenir nos connaissances en commun, pour dire je ne sais quoi, il ne se passeras pas grand chose.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillanteRdv anticipé pour éviter que ma voiture soit immobilisée le moins longtemps possible
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de notre conseiller toujours souriant et à l écoute au top en faite
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe à lécoute et très professionnelle
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil 5 étoiles! Professionnels, disponibles, a lécoute de nos demandes.On va acheter un véhicule, on ressort avec LE véhicule qui nous correspond et laccompagnement dun commercial qui représente une entreprise de qualité.Merci Mr Lacroix.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un travail exemplaire de la part de monsieur Torley et un accueil formidable de la part de Manivone Khotsombath
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. Merci
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Manivone. Bons conseils de Stéphane que je vais mettre en œuvre très rapidement.Merci à l’équipe.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations réalisées sur mon véhicule, rien à redire.Je vous conseille cette concession pour l’entretien de votre Audi.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a eu une panne qui a nécessité une mobilisation pendant plus de 10 jours - en pleine vacances du 7 août au 17. Merci à toute léquipe en particulier à Manivone : vous avez été dune grande efficacité remarquable.Dès le premier entretien téléphonique la prise en charge a été effectuée très rapidement. Linterlocutrice a été à la fois très compétente et rassurante : information précise concise tous les jours juste ce quil faut pour que je puisse agir et prendre mes décisions. Les réparations ont été très bien faites et gérées y compris la prise en charge. Un grand merci : grâce à votre compétence et implication cet incident a été totalement transparent pour ma famille et moi. Merci. Très bonne continuation.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et ne pousse pas à la dépense. Au top !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Stéphane Lacroix, excellent professionnel, qui a parfaitement su répondre à mes besoins. Délais de livraison tenus malgré le pont du 15 août grace au relai très efficace de l’équipe administrative. Bravo DBF !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial efficace et agréable ! Je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, efficace et professionnel
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv en urgence sous 48h pour remplacer des disques. Merci à l’équipe qui sait donc gérer les rdv prioritaires.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à l’écoute du client
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top , toujours bien accueilli a la concession la Teste . Une très bonne équipe . Merci . Ravie de faire parti de vos clientes .
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr V nous a acompagné dans nos démarches, ses conseils précieux nous ont permis de faire notre choix rapidement.Merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe. Bonne explication du devis, bonne explication des travaux réalisés et ceux à réaliser
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé voir pour des écrous de roues car j avais égaré l antivol le magasinier m a dépanné et je suis reparti avec les goujons merci a tous .
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute et équipe de l atelier au top. Merci particulier à Manyvonne !!!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Besoin d’un VO, je vous garantis l’écoute, l’accompagnement et le suivi de Théo Van de Wiele.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi Chaleureux. équipe sympathique et compétente.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel compétent à l’écouteToujours satisfaite des services rendus.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Service très à l’écoute. Accueil chaleureux et disponible. Qualité du travail au top !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et convivial , un garage à lécoute et humain
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, très à lécoute et de bons professionnels qui conseillent au mieux leurs clients.Je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon acceuil , trés sympathiques
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Après une mauvaise expérience chez Audi Mérignac jai décidé de faire entretenir mon véhicule chez Audi La Teste. Je ne le regrette pas. Accueil chaleureux et pas impersonnel, service très pro, et mon souci de bruit au niveau de volant enfin identifié et résolu. Encore merci
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Vend ses voitures et ne se souvis plus des clients
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTout le monde est agréable, à l’écoute , arrangeant et compétent.On ne regrette pas d’avoir une voiture chez Audi après être venu ici .
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
très bonne Prise en charge et efficace
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu chez audi pour un contrôle air bag suite à un courrier de la marque Audi. Le contrôle était entièrement pris en charge par le concessionnaire, mais nous avons apprécié également la surprise lors de la réception du véhicule qui a était nettoyé à lintérieur et lavé à lextérieur. Bonne expérience avec le garage
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et explications très précises.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Visite de la concession suite à une annonce, bonne écoute et conseil du commercial
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Appel urgent suite fumée dans bloc moteur avec fumée dans l’habitacle. Voiture immobilisée à 5 jours de Noël.Accueil téléphonique déplorable.Aucune empathie du chef d’atelier sur la difficulté rencontrée.Pas de diagnostic possible avant 3 semaines!!!! Rien ne sert d’acheter des véhicules à ce prix sans aucun service après vente!C’est notre 4ème Audi. Une chose est sûre la prochaine ne sera pas une Audi !!!Honteux .
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Réparation du mecatronic avec efficacité et rapidité ! personnels de l’atelier et réception toujours aussi agréables et à l’écoute . C’est un plaisir de récupérer son véhicule impeccable ! Toujours aspiré et lavé 🙂 Merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Manivone KHOTSOMBATH bien à l’écoute et très bonne gestion du dossier.Nettoyage du véhicule au top !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil , efficacité tout est au top
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, problème technique solutionné rapidement et efficacement.Un grand merci
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est conforme et laccueil au top
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très bon conseil et très bonne réception de mon véhicule
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Devis respecté. Service gratuit de navette très appréciable. Le garage contacte immédiatement avec photos à l’appui en cas de défaut trouvé lors de la maintenance
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, amabilité, professionnalisme sont au rendez-vous
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait en raison de la qualité de laccueil reçu et de lexcellente exécution des services de maintenance, je confirme ma notation 5 étoiles
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité, accueil efficacité tout est parfait !!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très à l’écoute, j’ai été satisfait des réponses à mes questions 👍
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
entretien pour véhicule Audi, les entretiens sont ainsi suivis chez le concessionnaire et donc on conserve une garantie sur les travaux réalisés. Souhaitant garder mon véhicule en bon état je préfère rester chez le concessionnaire lui faisant confiance sur la qualité des travaux à faire. je demande sur certains travaux des devis afin de comparer les prix. Ceux ci sont un peu plus cher quavec dautres garages mais il est possible davoir une remise en tant que client fidèle. Laccueil est agréable et les travaux expliqués.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, prise en charge très pro, devis clair et respect des délais.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours disponibleCourtois sympathiqueJ adoré Audi LA Teste
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueils téléphonique et physique parfaits!Prise en charge au top!Et service remarquable ! Fidélisation assurée !Merci
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez Audi DBF pour un problème de puissance moteur. Jai eu un très bon accueil, un diagnostic, un devis et un rdv. Rien à redire. Mon véhicule sera bien réparé.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent service
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à l’équipe Audi de la concession.Nous avions un problème de climatisation sur notre Q4 avec un nourrisson pendant nos vacances.L’équipe nous a très bien accueilli, diagnostic rapide et changement de pièce réalisé vite également. Un véhicule nous a été prêté en attendant.Nous pouvons dire qu’ils ont rendu nos vacances beaucoup plus agréable.Bonne continuation
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un contre temps, jai récupéré mon double de clés. Service et accueil impeccable.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 2 / 5
J ai appelé pour avoir une dispo de pièce de rechange et j attends toujours qu on me rappele ... Pas très sérieux pour une succursale Audi.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais en fait zéro étoile serait le plus adapté car à la suite dun problème de bruit moteur sur mon Audi A3 vous avez diagnostiqué deux injecteurs à changer en nous précisant que ça allait coûter aux alentours de 1200 € mais que vous alliez nous envoyer le devis que lon attend toujours dailleurs à ça le coût nous avons décidé daller dans un petit garage indépendant qui lui a passé la valise et qui na trouvé aucun défaut il nous a dit daller acheter un très bon produit pour nettoyer les injecteurs daller la pousser un petit peu et que tout devrait normalement rentrer dans lordre sur ces bons conseils effectivement tout est rentré dans lordre total de la facture 47 € de produit et aucun règlement pour le passage de la valise je remercie ce garagiste qui sans lui nous aurions eu un sacré coup dans notre budget .... Incompétent ou profiteur que vous êtes je me pose la question !!!!!!!! MonsieurPour répondre à votre réponse sachez monsieur quun diagnostic a été fait puisquon nous a dit que linjecteur 1 et 3 étaient à changer donc sil y avait eu vraiment un diagnostic on nous aurait fait payer celui-ci puisque selon vos dires ils sont facturés alors que lon nous a rien demandé donc jen déduis quen réalité quaucun diagnostic na été faitEt que pouvez-vous répondre au fait que nous navons reçu aucun mail avec le devis pour léventuelle réparation cest un manque de sérieux aussi....
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli service clientèle impeccable je recommande
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement du filtre Add Blue.Intervention rapide car panne.Super accueil et suivi.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
toujours bien reçue; très bon service
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité et personnel à lécoute
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très agréable, ils ont bichonner mon audi S3 travail au top je recommande!!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pro et efficace.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Concession toujours au top avec un accueil excellent et un comportement très professionnel
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et les prestations sont ecellents.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit incroyable, un accueil parfait, une grande disponibilité, un chef datelier qui recherche la meilleure solution pour vous et vous explique les problématiques avec pédagogie. Un service client de très haut niveau, un exemple !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme KHOTSOMBATH, toujours agréable et compréhensive. Et remerciement également au chef datelier et à son équipe pour leur réactivité.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Il ma été réservé un bel accueil et un suivi professionnel quand à mon achat.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de mon AUDI A3, réparations effectuées très rapidement. Excellent accueil. A recommander fortement pour leur efficacité.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, commercial honnête, franc et disponible je recommande bon investissement
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
personnel très à lécoute et satisfaction entière de la prestation
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et efficace, service parfait.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide reparation au top accueil parfait equipe performante et souriante
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, forfait entretien revu à la baisse début 2022. Satisfait de la prestation. Je recommande Audi DBF la Teste.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Un service incroyable, un personnel très à lécoute. Je recommande vivement !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Notre A4 est suivie depuis lachat par Audi La Teste, l équipe est dune rare efficacité....Toujours disponible pour satisfaire nos demandes avec le sourire. Le véhicule est chaque fois rendu nettoyé ce qui est fort appréciable. Ne changez rien tout est parfait.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.Tres pro autant dans la recherche de panne que la réparation. a lécoute et a apporter des solutions... que ne mandez de plus. Nieto/Laîné
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et un conseiller à lécoute !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
1800 € pour remplacer un compresseur de climatisation, en échange standard en plus, même pas neuf, 7 ou 8 heures de main doeuvre facturées alors que cest une machine qui aspire les fluides... A fuir, scandaleux !!!
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
J’avais rendez-vous pour acheter un véhicule neuf superbe accueil très professionnel souriant de très bons conseils. Je suis reparti avec une Q3 je recommande vivement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil client et prise en charge de mon véhicule. La ponctualité est à souligner. De la réception de mon véhicule, en passant par la maintenance et jusquau rendu du véhicule le travail est très professionnel. Ca mérite 5***** de satisfaction.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et ponctualité comme toujours de rigueur. Merci encore pour la prise en charge de mon véhicule avec professionnalisme et le prêt dun véhicule de courtoisie.Cest appréciable.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe technique et après vente toujours très accueillante, disponible et professionnelle.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapide. Compétent
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil naturel, service atelier très agréable , travail réalisé avec sérieux.👍
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Un S.A.V inexistant! Une fissure de bord à bord est apparue après la pose dun nouveau pare-brise. Je ne men suis pas rendu compte assez tôt me dise t il! Trois mois après cest trop tard!!! Sauf que cette fissure structurelle est bien fine et située au bas de celui ci. Elle provient dun défaut à la pause ma confirmé un expert! Alors?
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
BonjourSuite à lexpertise contradictoire de mon véhicule du 07 07 21 Audi Q2 tfsi 150cv 26000 kms achetée en avril 2017 (problème dà coups embrayage ) je narrive pas à obtenir le compte rendu du technicien Audi qui a constaté ce défaut 3 fois sur 5 kms à fin de le comparer au CR de lexpert. Je ne comprend pas que cela ne soit pas communiqué au client, je suis très déçu par cette réaction qui nest pas du confidentiel défense ;et surtout pas digne dune marque qui se dit Prémium.......PsCe problème a été signalé avant la fin de la garantie .......
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Irréprochable? professionnel, compétent, disponible. Jai grande confiance auprès de cette équipe.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Cette visite se révèle très satisfaisante : qualité de la réception, rapidité du diagnostic, soins apportés au véhicule (nettoyage en particulier...)
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Ecoute, conseil et service au top. Merci !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement satisfait de laccueil, des conseils et du professionnalisme de Nicolas C.Très disponible et réactif il a répondu à lensemble de mes questions. Une très bonne explication et démonstration du véhicule.Un rêve denfant qui a pu se réaliser. Un grand merci pour cette expérience .
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Changement du par brise mais en principe on offre et place des essuie-glace
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel.Prévenant vraiment rien à redire. Prêt dun véhicule de courtoisieEntièrement satisfait des services, très prosCdt
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Tout est parfait et ce comme d’habitude ! Travail, accueil et service client au top !!
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, réparations.. Tout est très professionnel ! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et très professionnel !! Aucune faille... du secrétariat avec deux charmantes personnes et une nouvelle arrivée Amandine... une petite pépite, au service après-vente.Au top 👌N’hésitez pas Audi c’est magique 😍
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Prévenants, prise en comptes de mes questions, analyse très professionnelle de mes interrogations et des propositions dinterventions pertinentes pour la prochaine visite.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et service. Explications détaillées avant et après la réparation. Un chef datelier qui a le temps dexpliquer clairement. Une équipe très attentionnée. La voiture abandonnée par mes parents, en panne depuis 2 ans dans le jardin, avec des fleurs qui poussait sur la carrosserie, est ressortie du garage réparée et méticuleusement nettoyée. Modèle 2005 mais elle a lair neuve. Je suis très impressionné.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge vraiment rapide, une équipe sympa et compétente!!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, souriant, prestations excellentes, toujours de bon conseil
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu beaucoup de chance davoir été conduit chez eux après un dépannage, le personnel est vraiment très sympa et attentionné
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession AUDI pour une réparation sur filtre à gazoil en urgence alors que la voiture venait dêtre révisée à Paris. Accueil + réactivité du personnel admin, écoute et conseils du conseiller clientèle (sans vente forcée) sont des qualités que je ne connaissais plus depuis longtemps. Cerise sur le gâteau: lavage intérieur et extérieur. Bravo et merci. Concession à recommander.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Fin de journée, fin de vacances, et la tuile.... Gros clou dans le pneu avant gauche de ma S7.Réparation en urgence assurée rapidement et efficacement par latelier Audi DBF La Teste.Un grand merci pour votre intervention qui me permet de rentrer sereinement 😃👍🏻💪🏻👏🏻
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, SAV, qualité des prestations, conseils et véhicule restitué lavé intérieur/extérieur, un vrai service de qualité DE VRAIS PROFESSIONNELS AU SERVICE DU CLIENT
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour une réparation sur un véhicule, le garage a fait le nécessaire pour une prise en charge rapidement. Merci!
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Visite des 60000, accueil, travaux effectués, professionnalisme, rigueur, tout est toujours parfait !Un plaisir d’aller chez Audi jamais déçu.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et personnel très professionnels, heureuse de mon achat chez vous.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et naturel!Travaux réalisés avec rigueur, chef d’atelier professionnel lors de ma visite explicite et de bon conseil malgres mon véhicule de 2006.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
1ère et dernière expérience dans cette concession.195€ pour 14 minutes de travail et désactiver un paramètre de la voiture.Le SAV qui affirme quil nexiste pas de mise à jour depuis la fabrication du véhicule pour lordinateur de ma voiture. Je suis en version 42.2.0 alors que la dernière version est la 55.7.0.Je narrive pas à comprendre ce manque de compétence en concession.Malgré ce couac, accueil poli et serviable.Au final, concession à fuir si votre demande est plus complexe quun entretien basique de ce que jai pu constater ce jour.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis. Lassistante est agréable, et le commercial, à lécoute, nous a trouvé rapidement la voiture que nous recherchions. Nous recommandons vivement cette concession Audi !!!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir dans cette concession, un très bon accueil, une équipe à lécoute du client et efficace !!!!!
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Comme précédemment accueil parfait, à lécoute du client, pas de surprise on est informé de tout. Explications claires.......ne changez rien.... vous êtes top.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, à lécoute et sympathique. Je recommande !
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai était très bien accueilli vraiment je recommenderai le garage Audi DBF de la Teste . Un service de qualité.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Ils ont réussi à rendre une crevaison en un moment convivial et agréableAccompagnement global de qualité et bienveillant
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnel souriant je recommande
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez-vous à la remise des clefs après l’entretien programmé, tout a été respecté à la lettre.Satisfaction et félicitations à l’équipe
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
La cote 5 que jattribue, cette fois encore à léquipe SAV de la concession Audi DBF La Teste nest point une notation de complaisance. Cest lexpression de la totale satisfaction que jai éprouvée, comme chaque fois que je fais appel à ses services, tant en raison de la qualité de ses prestations que pour la cordialité de son accueil, qui ne se dément pas
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Un tres bel accueil ! Du temps pour expliquer, pour comprendre.Un diagnostic professionnel et des conseils intelligents.Une facture qui correspond au devis.Un timing respecté.Honnêtement, ça fait plaisir et ça rassure et ça donne envie d y être fidele !Merci à tous
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Une concession comme on les aime, qui prend soin de votre véhicule sans pour autant chercher à vous faire dépenser plus que nécessaire.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
De l’appel téléphonique pour la prise de rdv ou expliquer le problème rencontré, jusqu’à la restitution de mon véhicule après le travail effectué, tout y est sans faute ! Ayant l’habitude d’être en contact avec Manivone et M. Torlai, ces 2 personnes effectuent leur travail avec un grand professionnalisme et sont tjs très agréable, un grand merci et bravo à eux ainsi qu’à ceux que l’on ne voit pas mais qui j’en suis certaine sont tout aussi professionnel. Je recommande à 100% cette concession tant pour l’achat que pour les entretiens etc...Mme Kroner - Gomez
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement à toute léquipe, vraiment très professionnelle, ils mon réparer la voiture en 2 jours alors que jétais en voyage au portugal depuis la suisse et qu ils étaient déborder de travail en plein mois daoût grâce à eux jai pu reprendre la route en toute sécurité. Merci encore pour tout 😊🙏
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
L’avis risque d’être un peu long!! Expérience déplorable à la concession de La Teste. Je leur souhaite de surfer sur la vague du succès souvent évoqué par le vendeur, mais bon parfois cela peut changer...! Une première expérience en 2018, avec une réservation de véhicule faite un samedi et revendu le lundi! Malgré ça nous achetons un Audi Q3.Au mois de mai 2020, c’est la commande d’un véhicule A1 Citycarver plus haut de gamme que ce que nous souhaitions, mais point fort : le vendeur nous a assuré qu’il était en stock. Nous avons donc signé le bon de commande. le vehicule devait être livré fin juillet. Début juillet nous apprenons par une autre concession tout à fait par hasard, qu’en fait il n’est même pas parti en production, après avoir demandé des explications à La concession de La Teste ou nous avons passé commande, La responsable qualité explique que c’est du au... Covid et le commercial se perd dans un soit disant changement de motorisation sur la chaîne de production. Je suis pourtant sûr que les process d’Audi sont bien rodés même avec une pandémie. De surcroît vous avez le droit à une condescendance au niveau de l’accueil client qui vous permet d’attendre plus de 10 mins avant que les hôtesses vous demandent si vous avez besoin de quelque chose et un commercial qui ne prend même pas la peine de se lever, tellement occupé par son business que la vente d’un véhicule d’occasion pour un ami ne l’intéresse pas. Pour conclure un garage qui ne sert à mon avis qu’à vous distribuer le bon de commande. N’attendez rien de plus et pour la part le renouvellement de mon Q3 ne se fera pas chez eux!!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Ici les prestations sont de grande qualité. Mais si jy reviens toujours, cest en raison de laccueil de Mme Manivone Khotsombath, un modèle du genre, et aussi de M. Torlay. Voilà un binôme qui fonctionne à la perfection et, tant quils seront là, jy reviendrai toujours avec grand plaisir !!!..
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons demandé à amener notre voiture dans cette agence suite à une assistance et nous recommandons fortement. Suivi, rapidité, rien à redire. Nous sommes en Dordogne, mais continuerons à amener la voiture dans ce pole service pour lentretien (nous profiterons dun week end également).
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Trois fois quon sy rend et on en ressort toujours satisfaits.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon acceuilSeul point perfectible est le lavage extérieur
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour.Tres bon accueil et a vôtre écoute.Merci a toute votre équipe.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge immédiate du véhicule, prêt dun véhicule de remplacement sans problème, même pour une courte durée, véhicule rendu en avance sur la prévision sur appel téléphonique.Très bien.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien organisé, service impeccable
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Remerciement au personnel de DBF La Teste. Accueil très chaleureux, diagnostic rapide pour une intervention mécanique et réparation faite comme prévu et conforme au devis. Respect des règles sanitaires en vigueur. Merci encore.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute, service impeccable, équipe efficace, à recommander
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Très professionnel, très agréable. Révision faite dans les temps et en plus voiture rendue lavée intérieur et extérieur.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jy suis passé pour faire réparer un véhicule que je venais dacheter dans un autre garage, latelier a réalisé le diagnostic sans me demander davancer le moindre euro. Ils ont ensuite été très patients concernant le paiement du garage qui traînait un peu des pieds pour payer les réparations. Petit bémol lorsque je récupère ma voiture, le voyant moteur se rallume après quelques mètres mais il a été traité dès le lendemain avec quelques réglages sur les pièces changées donc rien à dire. Merci pour votre réactivité et votre sympathie
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait, au delà de mes espérances. Mr Larrue a été à mon écoute et de très bons conseils .Je recommande vivement cette concession .
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et pro et bonne prise en compte des attentes du clientService technique pro , efficace et compte rendu de lintervention clair et compréhensible pour le clientService globalement bon et efficace
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Il est agréable dêtre pris en charge par une équipe souriante, prévenante, compétente.Je laisse mon véhicule en toute confiance pour des contrôles ou des réparations.Mon véhicule est comme neuf à la sortie et je retrouve toujours ces capacités. Elle est remise à neuf et lustrée. Merci.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai eu la triste mésaventure de tomber en panne à la concession de Audi DBF Arcachon, après que mon véhicule soit arrivé à la concession rien à dire ! Appel du chef datelier très rapide pour minformer de la panne de mon véhicule. Étant moi même collaborateur Audi je linforme de lhistorique de la voiture afin quils aient toutes les informations necessaires. Suite à ce coup de téléphone jaccepte la réparation de mon véhicule pour une somme de 250€.2 jours plus tard les choses se gâtent quand on mappelle pour minformer que ce nétait pas le bon diagnostic et que désormais jen ai pour 2800€ et que mon véhicule sera immobilisé encore presque 1 semaine ! Jaccepte bien sûr la réparation du véhicule mais précise quil me faut un véhicule de remplacement car je prend le ferry pour la Corse dans 2 jours.Jappel donc lassistance pour prolonger mais celle ci mannonce que le nécessaire na pas été fait de la part de la concession. Jai passé 2 jours à essayer dobtenir une voiture de prêt et la concession refusait de men prêter un bien que ce soit à cause de leur mauvais diagnostic que je me retrouvais sans voiture, jai dû me débrouiller moi même pour avoir une prolongation. 2 semaines après je rentre 3 jours plus tôt, dépense 150€ pour décaler le ferry et fait un détour de 500 km pour récupérer mon véhicule. Une fois sur place je décide davoir une petite discussion avec le chef datelier pour avoir des explications sur cette expérience désastreuse. On me dit que mon numéro de telephone a été modifier pour ne pas être appelé par les relations clients pour ma satisfaction, on me reproche lhistorique de mon véhicule et on ne me considère pas comme collaborateur ou client mais comme touriste ! Et que à priori ma satisfaction navait pas grande importance. Une fois mon véhicule récupéré, ma compagne na pu faire que 32 kilomètres avant de retomber en panne, une autre panne !Le véhicule retourne donc à la concession et je rentre chez moi à 600 kilomètres car je devais reprendre le travail.Le chef datelier me rappelle une fois le week-end passé pour minformer quil ne fera strictement rien sur mon véhicule sauf me la renvoyer en panne après 2800€ de facture ou alors lancer ma protection juridique.Après 2 semaines déchange ils acceptent de contrôler leurs travaille et comme par miracle mon véhicule est reparé !Je trouve cela HONTEUX de la part dune concession Audi premium même si je nai quune petite A4 de 2005 !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
pour lachat de notre Q2 nous avons été comme dhabitude très bien reçu dès laccueil et très bien conseillé pour le vehicule par le directeur commercial . les delais sont respectés et nous revenons toujours avec plaisir dans cette concession
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu et ce pour la deuxième fois !En effet je cherchais à changer mon véhicule en 20/8 et personne ne s est occupe de nous après avoir passé 30 mn sur le site de La Teste.Nous avons finalement acheté notre voiture chez Mercedes La Teste.Aujourd’hui la même !!!!Le vendeur n à même pas laissé échapper un simple bonjour ....Nous avons passé 15 mn dans cette petite concession en nous installant dans 2 véhiculesMais rien...Mr le vendeur peut être n avions nous pas la tenue suffisante pour votre marque..Une fois de plus l accueil Mercedes La Teste a été au top.2 em essai non concluant...
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine et très conviviale. Très bonne équipe, le suivit et lentretien sont très bien exécutés avec de très bon conseils sur les futurs échéances et opérations à opérer sur mon véhicule. Merci à toute léquipe de DBF Arcachon. Aussi un plus, possibilité de prêt dun véhicule, ce qui me laisse une mobilité lors de la prise en charge de mon véhicule. Ce nest pas le cas des autres concessions du réseau Audi que jai pu pratiquer.Cordialement.J. THOMAS.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, gentillesse. Facture détaillées et expliquées.Véhicule propre. Bons conseils.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très satisfait du service le petit cadeaux l’or l achat de ma voiture m’a fait vraiment plaisir je recommande fortement 👍
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toute l’ équipe de Dbf Arcachon, excellents accueil et professionnalisme, toutes les réponses à mes questions ont été parfaitement claires. Je fais entièrement confiance à toute l’équipe. Encore un grand Merci. DS
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Cest ma première viste . Personnel accueillant vehicule révisé en temps et en heure. Rien de spécial pour le moment
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon acueil général en particulier celui de Carole. Merci!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, services très professionnels, comme dhabitude.Je recommande.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel compétant et professionnel.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Approche courtoise, juste ce quil faut pour avoir lidée dy revenir...y compris pour une réparation.Je me suis surpris à parler 🚗LÉquipe est très gentille et efficace
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Visiblement cette concession na pas besoin de client, je me suis arrêté car mon véhicule manifestait quelques problèmes au démarrage, recommandation du chef mécanicien: revenez la semaine prochaine, la jai pas le temps. Je me suis arrêté dans un autre garage quelques kilomètres plus loin, diagnostic du mécanicien en 2 mn: cest votre batterie qui est HS. 5 mn plus tard cétait réparé. Client Audi depuis plus de 20 ans , le service nest plus à la hauteur, dommage.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel très professionnel et très sympathique
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et sympathique, prestation très professionnelle. Le tout parfaitement premium en accord avec la qualité des véhicules Audi
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
accueil remarquable , prestations au top dans le respect du calendrier et des horaires
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Déçu . Cliente qui est généralement contente des prestations fournis par cet établissement mais là vraiment déçu . Un mauvais diagnostiques prescrit donc réparation de ce diagnostic chez un autre concessionnaire qui c’est avérer faux et donc ayant acheter la pièce pour rien d’un montant de 150€ le tout pour que au final ça ne fonctionne pas . Donc je les appelles pour leur expliquée et voir ce qu’ils peuvent me proposer AUDI pour ce mauvais diagnostique ?! Un autre diagnostique bien évidement payant ! Et pas donner . Donc franchement déçu , j’étais une cliente qui allée faire ses révisions ses entretiens chez son concessionnaire et pour un total qui des fois dépasser mon budget .. aucun geste commerciale ce qui est bien dommage car ce n’est pas comme cela que l’on fidélise sa clientèle .
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Pas sérieux concernant la garantie sur les véhicules d’occasionsmise à jour : merci de lintervention du responsable qualité Audi
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, réalisations techniques parfaites, on vous écoute, on répond efficacement à ttes vos questions. Une confiance totale qui justifie le prix et incite à la fidélité.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service vraiment au top. Propriétaire dune audi a5 achetée et entretenue à Paris, je vois vraiment la différence. Je recommande sans réserve et cest désormais chez eux que je ferai lentretien.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service premium.Top 👍Je suis plus proche de la concession de Mérignac mais préfère largement venir ici pour l’entretien de mon véhicule !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de laccueil, des informations qui sont données sur les réparations et des délais.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service rapide et personnel à lécoute très gentil.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 3 / 5
Pas de véhicule de courtoisie à disposition dans cette concession, juste des véhicules de location facturés 39€ la journée et dans un état de propreté à la limite du respect du client.Intervention pas 100% sérieuse et rigoureuse, 1 filtre à pollen facturé mais non remplacé... même dans 1 concession audi on est pas à l abri de l irrégularité. Tjs en attente d une réponse su service comm daudience france!! Personnel aimable et heureusement, ça limite la casse.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon garage ,très bien reçu, je recommande..
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute. Et toujours un servive au top, avec une amabilité très appréciable.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire accueil parfaitMerci à Maryvonne et Carole et à toute léquipe .Je le recommandeA bientôt .
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide, bien fait!Comme dhabitudeCordialement
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Un super accueil de Mr Diaz suis passée découvrir les véhicules neufs encore merci à lui super concession
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent, très bon accueil à chaque visite, nous sommes ravis , merci à Maryvonne de laccueil toujours sourianteLe service est au top, on nous raccompagne chez nous pendant les réparations et quelquun vient nous chercher ensuite.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
En préambule, je tiens à préciser que je ne suis pas coutumier des post sur le net autrement que pour louer les commerçants rencontrés, mais là cest trop fort.Je me suis rendu à la concession DFB à La Teste de Buch pour obtenir de linformation sur laudi A4 dernière génération. Le conseiller commercial VN (dont je tairai le nom mais il se reconnaîtra) ma naturellement questionné sur mes intentions dachat. Rapidement après avoir communiqué mon budget (entre 20 à 25K€) avec un achat dici 6 à 12 mois suivant opportunités, le vendeur ma fait part que cela était impossible à trouver. Il ma tendu son clavier dordinateur pour que je lui prouve mes dires, ce que jai fais sur le site dannonce Leboncoin.fr aussitôt. A ma question de vouloir essayer le modèle convoité pour évaluer lergonomie, le choix de la puissance moteur (150CV ou 190CV), la qualité de finition et les options dune finition luxe s tronic, celui-ci a eu le toupet de mexpliquer que cétait une perte de temps pour lui que de me faire essayer un véhicule que je nachèterai vraisemblablement pas à la concession. Aucune possibilité dapprocher un véhicule !!! En expliquant que revenir dans la marque (jai eu deux A4 avant de passer chez BMW) ou assurer lentretien du véhicule chez eux pourraient être des arguments de vente, ce vendeur toujours aussi conciliant ma fait part quil navait aucun intérêt personnel à ce que je sois client de la marque car son seul profit est la vente quil réalise ! De mieux en mieux, il ma conseillé dessayer laudi qui mintéresse chez un particulier.Je ne me rappelai plus vraiment pourquoi javais quitté la marque (en particulier cette concession du Bassin dArcachon), maintenant cela me revient : leur arrogance à la limite de la condescendance. Je vois que rien na changé malheureusement.OL
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas un client régulier. Mais Jai toujours été bien reçu (Ce nétait pas le cas plusieurs années en arrière ).Les devis des réparations sont respectés. Les factures expliquées. Les véhicules de remplacement de bonne qualité.Bravo à toute léquipe. Surtout continuez.
Avis fait le 23/07/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil RDV proposé en urgence pour gerer une crevaison lente . Réparation effectuée en quelques minutes , non facturée . Un service impeccable une assistante et un chef datelier juste remarquables dans la notion de service au client . Unique !
Avis fait le 27/07/2015
Note de : 5 / 5
Super pro et sympa. Fin juillet de passage dans la region, j ai un voyant moteur qui s allume. Prise de rdv dans la journee pour un diag ! Verdict : pb intermittent de debimetre, pas de soucis a ce stade, bonne journée monsieur ! Et tout ca gratuit. Merci audi arcachon !!!
Avis fait le 20/06/2014
Note de : 5 / 5
Chapeau bas DBF Arcachon...!!! Enfin une concession digne de ce nom.De passage dans cette belle région, mon audi A3 présentait un sifflement moteur + un voyant allumé au tableau de bord.Direction concession Audi la plus proche pour diagnostic.A ma grande surprise, prise en charge immédiate, chef datelier et mécanicien hyper courtois.Durée du diagnostic, 15mn, explications très claires du mécano, préconisations et conseils.Au moment de régler: mais cest gratuit......alors là, bravo et merci encore ! La concession Audi près de chez moi est bien loin davoir le même accueil, dommage que je nhabite pas à Arcachon !