Retrouvez toutes les informations sur Audi Gex – Jean Lain Mobilités, votre Garage automobile, situé 83 Rue de la Bergerie, 01170 Cessy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire de véhicules à moteur
Concessionnaire Audi
Audi Gex – Jean Lain Mobilités
83 Rue de la Bergerie, 01170 Cessy 3.90 (120 avis)Contactez Audi Gex – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:45
- Mardi 08:00–17:45
- Mercredi 08:00–17:45
- Jeudi 08:00–17:45
- Vendredi 08:00–17:45
- Samedi 09:00–17:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé.Merci Mme Gentet, et merci Thomas
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Stéphane était à notre écoute et nous a apporté les réponses à nos questions. nous avons pu aboutir à notre projet nous sommes impatient davoir notre nouvelle voiture. Merci à toute léquipe Jean Lain
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
On peut rester travailler à distance connecté au Wifi pendant que la voiture se refait une beauté et cest une grosse valeur ajoutée pour moi.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien mais très cher....
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
M. Monnot a tout fait pour faciliter lachat de notre nouvelle voiture. Nous sommes très contents
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci M.BONNET Benoît d’avoir été très efficace et professionnel en 3 semaines pour les réparations de mon AUDI. Contrairement à son collègue M.GONCALVES qui n’a rien fait en 3 mois. Bon vent à lui. 🫡
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
La borne de rechargement des véhicules électriques est très pratique. Dommage quelle ne soit accessible que pendant les horaires douverture de la concession !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Il y a toujours du retard, les délais ne sont pas respectés. On m’avait assuré que le garage avait une connexion wifi, ce n’est pas le cas. Si vous avez le choix, choisissez un autre garage…
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, pas de pertes de temps en discussions inutiles et compétence sont au rendez-vous
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec ce garage ! Jai acheté un véhicule cela fait plus dune année et nai toujours pas reçu ma 2e clé !! Et quand on réclame au tél, la standardiste nous crie dessus !! Pas professionnel tout ça !!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil comme d habitude...J ai pu commander mes roues complètes pour l hiver en 2 temps 3 mouvements.... top.Merci.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent! Merci Thomas!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon moment passé avec le commercialCelui-ci est à l’écoute de nos demandesUn véhicule d’essai était à notre disposition ce jour là pour mieux appréhender notre futur achat .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et commercialRapide et efficace pour résoudre mon problème.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai du mettre une étoile mais je voulais indiquer 0 étoile : impossible, quils sont de la chance...Eh bien je suis tellement déçue. Le Monsieur qui vend les occasions prend les femmes pour des idiotes. En 2023, il faudrait quil revoie sa copie dautant quil nest pas vieux. 2ème tentative pour acheter un véhicule en quelques années à Cessy, 2nd échec et à chaque fois à cause du vendeur: Il est imbu de sa personne, nécoute pas vos besoins et vous vend sa salade en vous faisant passer pour une imbécile, juste formidable !!!! et ne vous considère pas. Pas grave les 30 000 euros iront chez un concessionnaire digne de ce nom. Je ny retournerai pas cette fois.Inutile de me répondre disant que je me suis trompée denseigne, cest bien Audi à Cessy !Un conseil pour les femmes : passez votre chemin, le vendeur ne mérite pas quon lui paie sa commission.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à achat Audi neuve, très satisfait du service commercial. Mr Blanc est réactif et très professionnel.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Une semaine après avoir effectué chez eux le service de maintenance 80000 km mon Audi Q5 a eu des problèmes de surchauffe. Je l’ai ramenée au garage et après des heures d’attentes téléphoniques puis de nombreux jours de silence, le chef d’atelier m’annonce que mon moteur est irréparable et me suggère la reprise du véhicule et l’achat d’un véhicule neuf. Déplacée dans un autre garage, il s’agissait d’un simple problème de thermostat et de vase d’expansion, réglés à moindre frais. Cela m’a privé de mon véhicule durant 3 mois et fait perdre des heures précieuses. Lisant la réponse hypocrite de la pseudo direction , elle confirme son manque dhonnête : nous avons échangé durant de longues semaines, sans la moindre écoute ni compensation. Définitivement un endroit à bannir.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Responsable technique mal formé (voir incompétent) et sans conscience professionnelle. Après une réparation de la fenêtre de toit de mon véhicule, jai demandé au responsable technique denlever les traces de colle du scotch que javais posé en urgence pour ne pas que la pluie puisse rentrer dans lhabitacle. Jai bien spécifié de faire ce travail au mieux.Je récupère une voiture avec le vernis de la peinture, du contour du toit ouvrant, poncé (voir meulé).Réponse du professionnel :Nous avons fait au mieux => AUDI appréciera !!!contactez un spécialiste du covering !!!! => à mes fraisLe responsable technique na pas du tout supporté que je demande à voir son supérieur. Jattends toujours un mail en retour de ce dernier !!!!!Lerreur est humaine mais ne pas prendre ses responsabilités en dit long sur la conscience professionnelle de cette personne.Jai hâte davoir un retour de chez AUDI avec une personne honnête et fière de faire du bon travail !!!!A bon entendeur Sa...
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel commercial très professionnel. Il a pris le temps de proposer différentes options. Jai été très satisfait du service rendu.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe au top!Dès laccueil cest le sourire et ils se mettent en 4 pour vous satisfaire. Franchement la meilleure concession Audi (partie reparation le reste pas testé) que jai pu utiliser.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0, concessionnaire à fuir ! Le chef d’atelier m’a diagnostiqué de gros problèmes de boîte de vitesse automatique et m’a conseillé de la changer alors que je viens de la faire expertiser dans un autre centre audi et elle fonctionne très bien. Mauvais diagnostique également pour le contrôle de géométrie que je n’ai pas voulu payer, ce qui m’a value de me faire insulter par le chef d’atelier. Très peu de suivi de la direction vis à vis de tous ces incidents. Pour Audi France cela ne les regarde pas car c est une franchise. Jean lain une catastrophe je recommande plutôt Audi 3000 en franche comté qui sont très bien.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil super au debut mais lorsque que je dis que j’aimerai avoir le prix d’une vidange de boite mais que je n’ai pas de vidange de boite on me dit ca fait 430€ plus ou moins. Je n’ai donné aucune information que le vehicule… Et lorsque je fais remarquer que je n’ai ni donner la motorisation ni le type de boite on me répond « ah bah la c’est plus complexe il nous faudra carte grise creation de chassis et des informations complémentaires » Or je suis vendeur dans une autre marque que Audi et les 8 derniers numéros de chassis suffisent. Le pire c’est qu’après ca gros blanc en attendant que je raccroche. Concessionnaire qui n’a pas envi d’acquérir de nouveau client c’est bien!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Un + pour M. Monnot
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service et conseil détaillé et adapté, Alexandre a pris le temps pour nous trouver le modèle et la voiture que lon rechercher en fonction de notre budget.A la livraison il a pris le temps pour tout nous expliquer sur le fonctionnement du véhicule et ses options, fort appréciable de nos jours.Personne extrêmement agréable et qui met son coeur à son travail.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Très chère pour lentretient qui est fait à moitié.Déçu, cest la 1ère fois que jai une audi, sûrement la dernière
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Service clientèle à vomir, demande de devis et renseignement par téléphone interlocuteur désagréable, pas du tout investie dans la demande du client, réponse très brève et froide, ça donne pas envie du tout !!!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, bel endroit et... belles voitures.On achète une Audi parce quon aime, mais on a de la chance davoir des interlocuteurs aussi sympathiques...Merci.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Service pieces détachés au top compétent et réactif
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci et un grand bravo à Bruno, le dépanneur de la concession, qui a été extrêmement patient, et ma très bien dépanné et renseigné sur la panne de mon véhicule entre autres. Je lai fait attendre car jétais allé me réfugier loin du froid, et il a patienté le temps que je revienne, a tout fait pour réanimer la malade, avant que je ne la confie à ses soins pour réparation. Et ce dans un froid glacial, à une heure indue. Merci Bruno
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service, collaborateurs très accueillant et professionnel,Garage impeccable. Merci
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Service atelier au top et professionnel. J’ai eu un problème de voyant et le diagnostic a été rapide. Je suis toujours content de pouvoir compter sur le réseau Audi.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur D. Monnot pour son professionnalisme et sa rapidité. Il a bien su répondre à nos demandes
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et avenant. La personne qui nous a reçu au SAV très souriante 😁 à recommander
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon échange, une écoute pour une proposition
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Adrien s’est chargé de notre voiture en panne. Adrien est juste l’un des meilleurs chef d’atelier que je connaisse. Il a géré avec professionnalisme, transparence, réalisme et son premier diagnostic était le bon. Merci Adrien. Nous avions besoin de récupérer notre voiture au plus vite. Adrien s’en est chargé. Vraiment merci Adrien, super digne de confiance et un grand passionné de la marque.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Jai utilisé la borne de recharge électrique de passage sur Gex.Je me suis baladé dans les différents halls et tout cest bien passé.Il semble que ce soit un bon garage
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top depuis que je suis client
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très bon personnel toujours à lécoute et là pour vous aider même pour une visite en urgence un matin à 8h !Client depuis 2017 et jamais de mauvaise surprise.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Depuis l achat d une audi neuve en janvier 2021 les soucis s enchaînent à cause de la non préparation du véhicule neuf ... aucun geste commercial ni excuses ... De plus un soucis informatique sur le véhicule qui na apparemment aucune solution...Je déconseille vivement ce garage que ce soit pour l achat ou la réparation !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
tout simplement une catastrophe .. a éviter
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Service client très professionnel, suivi de la réparation sur site. Je recommande
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Ce matin, accueil déplorable à Cessy. Conseiller à la limite de lagressivité. Propriétaire dAudi depuis 1982 (11 ième voiture à ce jour), je ne mettrai plus les pieds dans cette concession.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Le mécanicien a répondu dune manière grossière et vraiment pas polis , en me fermant la porte dans mon né !!!!!Pour lui avoir à simplement demandé a 12.55 de me gonflé un pneu.Ils sont vraiment honteux !!!
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service parfait de la part de Mr BLANC et de toute léquipe.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir de retrouver son concessionaire quand tout ce passe au mieux. Tarifs un peu élevé mais quand le service est impeccable....
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Parfait accueil ! Léquipe était agréable, ils ont résolu mon problème alors que javais même pas de rendez-vous. Je recommence vivement cette concession !
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable qui prend soin de sa clientèle. Merci pour votre travail réalisé sur mon Audi TT
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 3 / 5
Normal, mieux que la dernière fois tout de même..
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 2 / 5
2 étoiles pour les hôtesses daccueil qui subissent le mécontentement engendré par leur collègue, et pour latelier qui à réaliser son travail dans le délai annoncé. -3 étoiles pour le manque de sérieux, rigueur, suivi et solutions alternatives proposées par le commercial qui sest occupé de mon dossier. Pour les courageux voici lhistoire : Suite à une sortie de route et des réparations obligatoire jai du amener ma voiture dans cette concession.Après le constat de lexpert mandaté par lassurance, jai eu le plaisir davoir un conseillé au téléphone minformant des réparations et me proposant un devis accepté le même jour (24/12/19). Ce même conseillé me confirme le début des travaux ce jour.Nayant pas eu de nouvelles au 02/01/20 je me suis permis de demander un délai qui ne mavait pas été communiqué. Et on me répond 15 à 21 jours dimmobilisation. Jentends donc ce délai et patiente ...Le jeudi 23/01/20, soit 30 jours, et entendant bien que nous étions en période de fête je me permet de rappeler pour prendre des nouvelles. Jentends une bonne nouvelle : la voiture est prête et depuis 3 JOURS !!!! M nous attendons que lexpert revienne constater les travaux et les valide, il doit venir mardi ou jeudi de la semaine prochaineAinsi le jeudi 30/01/20 je me permet de rappeler pour savoir quand je peux venir récupérer mon véhicule. Et la M nous navons pas de nouvelles de lexpert, il est injoignable depuis 10 jours (...) Je ne lappel pas tout les jours je nai pas que ça à faire (...) Je ne peux pas vous prêter de véhicule en attendantPour finir jai appelé mon assurance le lendemain et lexpert cest déplacé le lundi suivant. La communications permet quand même daller plus vite. PS : en prime jai le droit à un bel autocollant Jean Lain concession sur mon pare soleil sans mon accord. Celui-ci est impossible à retirer, merci de me rappeler de ne jamais revenir dès quil y a du soleil ;). En espérant que vous pourrez profiter dun meilleur service. Cordialement Henry THOMAS
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Daniel toujours au top
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Le comportement du personnel est excellent
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil à la réception pour un étranger qui venait récupérer sa voiture.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Je change ma note. Pour un service, des devis dans tous les sens qui ne veulent rien dire. Un service hors de prix pour remarquer que lhuile na pas été changée (même couleur avant / après). Des pièces remplacées et facturées malgré les consignes données au moment du dépôt de la voiture (on se demande même si elles ont vraiment été remplacées). Impossible de trouver un arrangement sur léchec dune réparation. Pour moi Audi fini le client est vraiment pris pour une vache à lait le relationnel est mort.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Accès pas facile. Excellent accueil. Rapidité disponibilité du personnel au top.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Comme pour volkswagen au top
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Hors de prix sur les formules entretien (jusqu’a +400€ sur une révision. Comparaison entre deux centre Audi certifiés). Pensez a toujours demander un devis avant qu’ils ne touchent votre voiture. Ca vous évitera de très désagréable surprise sur la facture !!!
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Quel intérêt? agressif business. Pas dâme. Sans intérêt. Ils vendent de bons produits.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Une réception et un accueil vraiment excellent! Ils ont vraiment tout fait pour que je sois à l aise pour travailler durant l attente de la révision de mon véhicule. J’étais même mieux qu à mon bureau! Véhicule rendu propre, c est réparti pour 30000km.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Je réactualise ma note. Garage transformé & vraiment entretenu, beaucoup plus spacieux.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bonnes prestations tout est fait pour nous satisfaire !
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
un professionnalisme exemplaire, une réception et un service 5 étoiles conforme au coté premium de la marque. Un très bon café offert lors de notre arrivée a la réception atelier. Un cadre calme et accueillant.