Retrouvez toutes les informations sur Audi Jean Rouyer Automobiles – La Roche sur Yon (85), votre Garage automobile, situé 83 Rue de la Croisée, 85000 Mouilleron-le-Captif. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Concessionnaire de véhicules à moteur
Concessionnaire Audi
Audi Jean Rouyer Automobiles – La Roche sur Yon (85)
83 Rue de la Croisée, 85000 Mouilleron-le-Captif 4.40 (257 avis)Contactez Audi Jean Rouyer Automobiles – La Roche sur Yon (85)
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Audi Q7 doccasion récente TFSIe en novembre 2023, venant de Paris un samedi matin le véhicule ma été livré avec un capot rayé sans que je sois prévenu, je suis reparti le jour même avec lassurance que le problème serait réglé. Après avoir trouvé moi-même un garage proche de chez moi (et pas à 35km comme la Concession me lavait proposé) jai effectué les travaux fin janvier, cela fait maintenant 6 semaines et 2 relances que jattends le remboursement. On ne se soucie pas beaucoup du client dans cette concession ...
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil , de la constitution du dossier pour lachat du véhicule doccasion et les conseils de Steven , jusquà la livraison trés soignée de la voitureLe Personnel est très proJe recommande
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
excellente réception et informations sur la prise en main du véhicule
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jy ai déposé mon véhicule pour un diagnostic dune panne intermittente et toute léquipe à été à lécoute de mon problème.Panne diagnostiquée et véhicule récupérer.Les kilomètres à venir confirmeront.Merci à Audi et à Christophe
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Au téléphone on me dit quils peuvent prendre mon audi sans plus de précision. 400€ de remorquage et quelques jours plus tard, on mappelle pour me dire que la boîte est à changer, mais quils ne peuvent pas sen occuper sur ce modèle. Cest sur une audi a3 de 2004, pas une voiture de collection, et ils ne peuvent rien faire. Admettons... Mais ce nest pas fini : on fini par me faire payer en plus 150€ de diagnostic. Autrement dit, chez Jean Rouyer, on ne vous donne pas de solution, mais on vous facture quand même. Je nai jamais vu ça de ma vie. Les employés étaient au demeurant très gentils, mais cela ma coûté au total 150€ chez audi et 800 euros de remorquage... Pour rien. Merci.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions Robin qui a su se distinguer grâce à ses conseils pertinents.Pour un 1er contact, il s’est rendu disponible et très professionnel. L’échange a été très constructif et nous a permis d’avancer dans notre projet.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier RobaKowski, très professionnel, à l’écoute et réactif pour mon projet Audi, je recommande 🤗
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de Steven Bonnet le commercial VO, et accueil très chaleureux de la concession Audi
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire et service de qualité. Le suivi du sav est sérieux.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
2 ème achat dans cette concession Audi. Accueil très chaleureux, très grand professionnalisme dOlivier et Sébastien, aux petits soins tout au long de la transaction. Merci pour les délicates attentions lors de la remise des clés. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Olivier, conseiller commercial de l’équipe Audi à la roche sur Yon, professionnel et agréable qui a su me mettre en confiance de par son accompagnement, disponibilité et réactivité et a su me guider pas à pas et tout cela à distance ( j’habite à 1000km) pour mon achat d’un magnifique Q2 d’occasion dans un état irréprochable ! Il a su répondre à mes nombreuses questions avec une honnêteté sans faille.Toute société rêve d’avoir un collaborateur tel que lui.J’ai pu ressentir la belle cohésion d’équipe au sein de JRA 85.Olivier accompagné de Sébastien que je remercie pour sa patience avec ses explications détaillées m’ont fait vivre une expérience unique lors de la découverte et présentation de ma voiture et ce le jour de mon anniversaire avec de jolies surprises !Un moment que je n’oublierai pas.Mon long voyage en valait la peine !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle découverte de la concession Audi, la roche sur Yon. Le commercial a tout fait pour trouver la voiture que je cherchais. Belle prestation de présentation. Bon accueil. très satisfaite.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Ayant acquit une Audi en 2017 à LRSY jy suis retourné tout naturellement fin 2023. Très bien accueilli par Olivier pour un test dun VO. Finalement jai trouvé mon bonheur par ailleurs toujours chez JRA. Olivier sest montré de bon conseils et disponible. Bravo et merci !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilité aussi bien pour une étude en neuf et en occasion.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Cétait parfait, excellent relationnel.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi avons renouvelé un achat dans cette concession de laquelle on ne peut que se satisfaire. Sébastien, expert Audi, a su avec un grand professionnalisme identifier notre besoin et nous a parfaitement guidés sur le choix du modèle et de sa finition (Q4 e-tron Sportback 45 quattro) comme dans la définition des options. C’est ensuite Jérôme qui a traité le côté commercial avec un suivi remarquable. J’ai été informé des étapes de fabrication et de transport jusqu’à la livraison. Sébastien a repris les rênes pour la livraison. Il a su faire preuve de concision, de précision et d’une grande pédagogie notamment sur le fait que nous passions au 100% électrique après n’avoir possédé que des véhicules thermiques.Un grand merci à toute l’équipe sans oublier Adeline, Florida, Jean-François et Pierre avec qui nous avons été amenés à avoir des échanges.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Audi A4 chez Audi la Roche notre commercial Steven a été très charmant et nous a fait une un accueil très agréable et hier quand avons été récupéré la voiture Steven et Sebastien nous ont accueilli comme des rois et ilsNous ont tout bien expliquéMerci beaucoup pour tout cette attentionJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à fuir très très mal reçu lors d’une panne, service après vente déplorableDepuis, j’ai changé de marque et c’est vraiment superCe n’était pas juin , et votre collaborateur a eu un comportement odieux envers moi
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mr Bonnet est un véritable pro comme on voudrait en avoir toujours …Il propose tous ses produits sans vous forcer la main .Gentillesse , politesse des conseils ….Vraiment top , son collègue est parfait aussi .
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Une super concession, très professionnel et à l’écoute du client. Merci à David (qui au passage a été très plaisant de revoir) pour les conseils et le service efficace dont il a le secret. Merci à la personne de l’accueil pour son sourire et le café.Malgré la distance, Je reviendrais dans cette concession de façon certaine. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse. A bientôt
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Steven le commercial est à lécoute et fais son maximum. Léquipe du garage est très agréable et professionnelle!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Souhaitant renouveler notre Q3 nous avons été reçu par Olivier du Service Véhicules Occasion. Accueil, gentillesse, professionnalisme, écoute du client et une connaissance parfaite des produits. C’est vraiment une belle rencontre. Olivier fait honneur à la concession et à la marque.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat fait avec Olivier Robakowski. Très pro, bon accueil, sympathique et surtout a pris le temps de lécoute. Je recommande la concession à La Roche sur Yon
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un équipe pro, à l’écoute, des véhicules conformes à leur description, un accueil VIP, tout simplement parfait !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Belle concession un équipe très pro !La livraison de notre voiture nous as agréablement surpris !Merci aux équipes !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute la concession Audi MLC, chez qui nous venons d’acheter un nouveau véhicule . Mention particulière à Steven qui nous a accompagné et conseillé dans notre projet du début à la fin !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de notre achat, très bel accueil commercial.Livraison au topJe recommande ++++
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
C’est toujours très compliqué de prendre rdv pour un entretien d’un véhicule récent dans cette concession. L’atelier doit me rappeler pour le rdv, j’attends encore malgré plusieurs appels et relances. Finalement, rdv pris sur CHOLET où la réactivité est exemplaire !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai été parfaitement reçu le 14 aout par kilian et Olivier également, l accueil est complètement différents des concessions de la région parisienne et cela fait vraiment plaisir. Mon soucis a été réglé sur mon q3 sportback et je n hésiterai pas à faire mes entretiens et acheter mes prochains véhicules à cette concession.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat dans la concession Audi La Roche S/Yon. Nous sommes très contents de laccueil, des renseignements. Merci à Aurélien, commercial très agréable et très professionnel. Merci au responsable de la concession pour son dynamisme et son efficacité. Merci aussi à Sébastien pour la prise en main. Une équipe a lécoute et très professionnelle.Très satisfaite du premier contact à la livraison. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Bonnet pour ses conseils, son sérieux sa compétence et sa gentillesse. Très heureux de notre véhicule.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Si vous cherchez un professionnel Audi ce nest pas a La roche sur Yon ... Après une multitude dappel pour avoir un rdv pour une révision (pas compliqué) et pour seule réponse : On vous rappelle... jattends toujours ! Zéro Mr le chef datelier qui devait me rappeler après avoir fini avec un client...Un grand merci a la concession de Cholet après un seul appel tout est réglé et je découvre que lon est déjà beaucoup de Yonnais a préféré la concession de Cholet.Merci Audi Cholet !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe véhicule remis dans de très belles conditions ! Sérieux, professionnalisme ! au top !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un service client qui devrait servir dexemple aux concessions situées à proximité .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession.Acceuil et service très professionnel sont parfaitement organisés.Une mention spéciale pour les équipes très agreables et competentes.Au plaisir de faire affaire ensemble à nouveau.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de toute l’équipe. Cela fait notre quatrième véhicule neuf acheté à la Roche-sur-Yon, toujours très satisfait. Merci beaucoup à très vite
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
1er achat chez Audi et nous sommes satisfaits et avons apprécié que notre véhicule soit dans une salle dexposition lors de la récupération des clés . Merci aux conseiller expert et commercial pour avoir pris le temps pour les explications et à Adeline pour son sourire et son accueil.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une grosse panne sur autoroute, mon véhicule était rapatrié au sein de concession Audi la Roche par simple position géographique - Véhicule malheureusement irréparable, les équipes commerciales de la concession ont réalisé lexploit de trouver un Q8 hybride dans la foulée sans attente. Conseils exceptionnels - équipe chaleureuse - professionnalisme au top. Explications dutilisation très poussées super claires. Merci pour cette expérience dachat et à très bientôt je lespère pour dautres acquisition !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil au niveau du prestige de cette marque, je suis un homme heureux au volant de mon nouveau petit bolide . Merci Audi la Roche sur Yon...
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon précédent avis supprimé, je me permets de réécrire que cette concession est à fuir, effectivement après une simple demande de diagnostic sur un bruit récepteur d’embrayage qui a cassé entre les mains du mécanicien, qui une fois la pièce changé me certifie que c’est la cause du bruit, résultat pas du tout, boîte de vitesse bloqué. Véhicule évacué en dépanneuse du garage. Résultat purge mal faite … il voulait me faire tout tomber …Pas la peine de me répondre que le véhicule avait 13 ans et que la pièce a cassé ou était cassé a cause de ça pièce expertisé, résultat impossible que ça casse comme ça, et un récepteur d’embrayage s’use en fonction d’un nombre de kilomètres et non d’un âge … encore une réponse digne de votre qualité …Possesseur de modèle S -RS et autres ne vous y risquez pas.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la compétence, la disponibilité et lécoute du personnel.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec mon mari à la concession la semaine dernière pour voir les modèles de la gamme Audi car nous voulons changer de voiture. Nous avons été très bien accueilli par Jérémy qui a su répondre à nos questions et nous guider, merci pour sa gentillesse...
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à l’ensemble de l’équipe, un accueil et un professionnalisme extraordinaire…
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Supers conseils chez ce concessionnaire, bon accueil et surtout bcp de professionnalisme. Je vous recommande Jéremy !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitPersonnel très sympathiquePrise en charge du véhicule et réparation nickel
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de la carrosserie est incroyablement gentil et facilitant. Cela a été un vraie bonheur d’échanger avec eux. Je recommande à 100% !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
De très gros problème avec ce garage depuis 9 mois voiture impayé à cause d’euxRetrouve aux contentieux toujours à cause d’eux malgré de multiples appels pour payer ce véhicule au bout du compte j ai réglé moi même le problèmeEt malgré deux véhicules achetés chez euxJ attend toujours l appel du directeur qui ne daigne pas appelerTop
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe,bien reçu comme a chaques visites,a lécoute ,une mention toute particulière a Aurélien .merci pour tout.Je recommande 👍
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne présentation des véhicules. Léquipe est souriante et disponible, cest très agréable.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Aurelien pour l’accueil !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute, serviable et d’une grande gentillesse avec un sourire très accueillant !Parfait !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très très bien accueillis par Maëva puis par Alexandre le commercial avec qui nous avions commande le véhicule et pour finir par Sébastien qui a su nous présenter toutes les nouveautés du véhicule. Je recommande vraiment cette concession
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,commercial aussi, vraiment parfait, et merci au mécano qui fait le job
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ce Q5 il y’a un mois pile presque et j’en suis très satisfait. J’attendais de voir un peu comment ça allait évoluer mais tout marche bien . Excellent accueil et une explication très net de la part du conseiller commercial . Je recommande.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super Expérience Tres professionnelHyper content du serviceRecupere une A3 RS3 Je recommande cette concession
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Après achat d’une Audi city (géniale avec les options conseillées!), je veux remercier la personne qui a fait la livraison (housse pour le petit effet de surprise sur le véhicule..:., coffret blanc magnifique avec les accessoires, livraison personnalisée)….., la standardiste à l’accueil à la Roche sur Yon qui est d’une gentillesse incroyable avec toujours un petit mot attentionné, le personnel de l’atelier. Bref, service haut de gamme à la hauteur de chez AUDi……(je change tous les trois ans, je n’avais pas eue une impression aussi bonne lors de l’acquisition du premier véhicule…..). Merci à tous et RDV dans trois ans….
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle acquisition à la concession Audi de la Roche sur Yon.Équipe commerciale à l’écoute des besoins et étudie le projet rapidement.Un grand merci à Sebastien pour une livraison toujours au TOP !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Après un achat dun Q2 qui sest très bien déroulé, merci Raphaël pour votre professionnalisme, les choses se sont un peu moins bien passées lors dune panne ou je me suis retrouvé avec une facture de 480€Les fils électriques sont entourés de gaine en amidon de bléLes rat les ont mangésDonc panne moteurEt on me facture cela alors que je ne suis quand même pas linstigateur des gaines. Merci le fabricant de cette brillante idée.....InadmissibleComment un groupe comme Audi ne peut pas penser par avance à ce type de problème et en plus facturer cela a ses clientsJai été obligé dinstaller un diffuseur ultrason dans le moteurEncore 45€Je suis client chez audi depuis longtemps, pas sur que cela dure .....
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession ,personnels agréable et à l’écoute
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente sympathique qui prend le temps avec les clients. Merci. Je reviendrais.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueilExplications de qualitéMerci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Super concession
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Habitué à un accueil au top en tant que client dans cette concession, jai été accueilli par ce jeune commercial aux cheveux longs de chez audi occasion. Je lui donne mon budget denviron 30K€ pour un vehicule secondaire. Et là il nous prend clairement de haut avec un air arrogant en me faisant comprendre clairement que jai rien à faire ici si je nai pas au moins 40K€! laccueil à été très différent dans les autres concessions que jai visité aujourdhui. Dommage de voir ça chez Audi.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels compétents .Bonne organisation logistique, pour la reprise de l’ancien véhicule , ou la nouvelle .
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilExplications simples et concises
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes explications a la livraison.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien pour tous les conseilles
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci de l acceuil
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil Aurelien
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci super accueil, très bel essai, audi A4 validé
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Après une frustration et un mécontentement liés à notre attache remorque qui ne répondait pas à ce que nous avions commandé , Jean-Francois Sellier, chef des ventes, a su prendre le temps de nous écouter et de nous expliquer les raisons de ce désagrément. Nous avons apprécié cette démarche qui nous a conforté dans le professionnalisme de la marque Audi, critère incontournable pour nous dans le choix de cette marque face aux concurrents !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Audi la roche sur yon.Suite à l’allumage d’un voyant m’indiquant un niveau d’huile moteur trop haut, je suis passé chez Audi de la roche sur yon. Très bon acceuil à la reception atelier. Par Charles je crois.? Et sans rdv ils ont réglé rapidement et gracieusement mon problème.Encore merci.Cordialement.Ph. Royer.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tarif et délai respecté sans aucun problème.Merci à Charles Guinaudeau pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au garage Audi JRA La Roche sur Yon.Personnel très professionnel et un accueil parfait.Notre nouvelle Audi A3 est bien la voiture que nous attendions.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel accueillant merci
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Apres un super bon contact lors de l’achat de nos véhicules, nous avons eu un excellent accueil pour la livraison. Des explications très clair de leurs fonctionnement et le plaisir et le temps déchanger avec des Pro Merci bcp (et la route est belle en Audi)
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pris livraison ce matin de notre Q3 sportback.Nous avons passé un très bon moment.Merci à Raphael et Sébastien.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
A l’issue de lachat dune superbe AUDI A1 Sportback Design luxe, je tiens à témoigner de notre satisfaction, sachant que chez les Gaulois dont nous faisons partie la critique et la râlante sont aisées et coutumières alors que les témoignages de satisfaction se font rares; dans cette logique il faut aussi savoir distribuer des satisfecit lorsque mérité. Dans le cas présent, nous avons été frappés en bien +++ par le duo compétence - amabilité dAudi la Roche sur Yon.- Compétence et professionnalisme dans les conseils et guides de choix en amont de lachat tout comme lors de la remise du véhicule pour la partie présentation et assistance technique.- Amabilité et dimension humaine autant de laccueil initial par l’hôtesse que par les commerciaux lors des phases de choix et dachat; ceci nest pas à négliger car à force de privilégier la seule dimension financière et technique de ce type daffaire, on pourrait trop facilement en négliger la dimension humaine et relationnelle ... ce qui serait dommage car ce fut ici un point fort de nos contacts.Pour ne pas faire un roman, quatre seuls mots de conclusion : MERCI A TOUTE L’ÉQUIPE.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’ensemble de l’équipe commerciale et technique.Fabien a trouvé le véhicule et le financement personnalisé avec bcp de persévérance car je n’étais pas trop fixé sur mon choix.Les explications pour la prise en mains ont été très claires et l’amabilité de tout le personnel « aux petits soins » sont déterminants dans le choix de la concession.Un conseil complémentaire utile serait d’accompagner le client sur une borne Ionity de proximité lorsque, comme moi, le 100% électrique est un première !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, vendeurs à lécoute des clients. Très bonne concession
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et très professionnelMerci à Simon CLÉMENT
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Beau garage ! Merci pour votre attention
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravis et très efficace le sav, au top, et consciencieux... merci léquipe des mécanos , nous recommandons jean rouyer automobile.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons réceptionné notre véhicule AUDI Q2 ce 1er Octobre 2022 toujours bien accueilli avec le grand sourire, l’amabilité que se soit, l’Hôtesse d’accueil les commerciaux et l’ensemble du personnel qui vous disent tous bonjour.Un temps partagé autour d’un café pour finaliser cette livraison et questions à poser si vous en avez. Franchement, nous avons vraiment apprécié cet insistant sans avoir à se jeter sur le client (rarissime!)Nous tenions également à dire que, les conseils, solutions, propositions qui nous ont été proposés, tout c’est déroulé selon nos attentes. De vrais professionnels de l’automobile, les bonnes connaissances, compétences de la marque AUDI, la patiente le temps que vous nous avez consacrés. Le suivi entre le choix, la commande le délai de livraison, tout est respecté que dire de plus « rien »Un personnel qui est vraiment à l’écoute de ses clients, appels téléphoniques pour le suivi de la livraison, le temps passé avec toutes les explications d’utilisation conducteur y compris, la configuration, installation de l’application MyAudi sur mon Android et mise en service du MMI. Nous vous recommandons vivement cette concession qui se situe à La Roche-sur-Yon Jean Rouyer. Merci à Raphaël, Sébastien, Florida et toute son équipe qui sont de vrais professionnels de cette enseigne !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et accueillante.Concession très propreBon conseils des commerciaux qui sont à l’écoute du besoin du client.Les commerciaux connaissent sur le bout des doigts les véhicules et savent orienter le client vers le bon choix de sa futur acquisition.Je recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Audi la Roche sur Yon pour lamabilité et la compétence de la personne à qui jai eu affaire Mr Begard.Très bon contact.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Aurélien nous a très bien accueilli. Je recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Personnel sympathique. Merci beaucoup aurelien begard
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un bel accueil tant des commerciaux que de laprès-vente.Un vrai plaisir de se rendre chez Audi Mouilleron !!
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier fortement Monsieur BEGARD pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que Monsieur SELLIER.Je conseille ce concessionnaire pour l’écoute du client et le conseil.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, ce mardi 23 août à eu lieu la pose de film teinté sur ma voiture et l’intervenant en voulant retirer l’ancien film a accidentellement arraché une petite partie des fils de désembuage/dégivrage de la lunette arrière même si ce n’est pas forcément très grave je ne trouve pas ça normal de la part d’une concession de ne pas proposer de solution
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Client à la concession il y a quelques années avec un TT, le service commercial et la qualité daccueil parfait, en revanche jai aujourdhui et pour la seconde fois, croisé la route dun mécanicien rue de la Croisée dans une tout autre approche ! Conduite agressive avec les voitures clients, aucun respect du code de la route, bien dommage pour limage de la concession ce qui me fera réfléchir avant de confier un futur véhicule de la marque !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et des personnes agréables
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 4 / 5
Changement radical. Possibilité dessayer une voiture m,de les ouvrir et de monter dedans
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Venu ce 1er juin en concession pour remise d’huile dans mon véhicule qui a 9000kms. Pas un bonjour, l’accueil a discuté avec son amie et le service SAV occupé à 5 derrière un ordinateur, les clients attendent... on est pas sur le même service client et qualité que chez Audi Nantes.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de récupérer notre véhicule, le service était parfait, nous avons été récupérés à la gare pour nous emmener à la concession. Les explications et l’onboarding a été super et très professionnel, super relationnel des deux personnes qui se sont occupés de nous 🙌 encore merci à vous !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Réception de mon Audi A3 hier matin.Quel accueil, jai même reçu un joli bouquet de fleurs pour mon anniversaire.Je ne doute pas de laccueil, du professionnalisme de lensemble du personnel puisque que je suis fidèle à la marque Audi depuis 2000 et à la concession Jean Router La Roche sur Yon depuis 2008.Lorsque jai eu quelques petits problèmes (très rares), jai été écouté et à chaque fois une solution ma été proposée.Franchement, je conseille cette marque de véhicule et cette concession automobile.Merci encore à Victoire et à Sébastien pour cette matinée très appréciable.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de la livraison de mon véhicule. Le temps accordé et la qualité des informations pour la prise en main du véhicule ont été précieux. Merci.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Appel à plusieurs reprise pour avoir un rendez-vous afin de laisser mon véhicule dorigine import pour que la concession métablisse le document nécessaire à faire le certificat dimmatriculation. (un service obligatoire dun concessionnaire)Une personne doit me rappeler mais cela narrive jamais, à force dinsister on me répond: vous navez pas acheter le véhicule chez nous donc nous ne vous délivrerons aucuns documents. Chercher lerreur!!!!!Merci à Audi Cholet de nous avoir prit au sérieux et reçu sous une semaine pour nous établir ce document.Un zéro serait plus juste.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette concession. Javais réussi à passer sur le comportement très hautain de certains commerciaux, mais là jalerte pour que dautres clients ne tombent pas dans les pièges. Javais un Q2 en LLD. 6 mois avant léchéance, et très surpris que personne ne me relance pour une nouvelle commande, jappelle. Le commercial ma tout simplement orienté vers le site internet... dommage pour moi il faut se débrouiller par soi-même alors que je lui précisé que le référencement à changé et que je ne comprends pas tout (je ne suis pas un spécialiste des voitures). Je lui demande également comment se passera la fin de mon contrat puisque les kilomètres ne sont pas parcourus pour cause Covid-19 et que Audi na fait aucun geste. Il ma rassuré, en raison du faible écart de kilomètres, en me disant que mon contrat prévoyait un remboursement. Pas de souci. Aucune proposition pour un nouveau Q2, je suis parti à la concurrence. Je rends mon véhicule fin décembre, la personne me dit quil transmet les éléments et que le remboursement se fera dans le mois. Depuis 2 mois à présent, je relance cette concession. Malgré la gentillesse de la standardiste, personne ne soccupe de ma demande. Aujourdhui japprends par lassiste commercial quaucun remboursement nest à venir.Merci JRA85 et continuez ainsi. Cest bien connu que la fortune des uns peut se faire au détriment des autres. Je ne vous félicite pas non plus pour votre manque de réactivité... Dommage je comptais reprendre une Audi...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, mes différents passages à la concession de La Roche sur yon mont toujours laissé un très bon ressenti sur laccueil et le professionnalisme de léquipe en général. Très bons conseils et explications sur lentretien et/ou les réparations, véhicule rendu impeccable, toujours un bonjour en passant de tout le personnel, un café offert pendant lattente.... Bref je suis pleinement satisfait de laccueil et des services de la concession. Bonne journée.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel Sébastien et Maëva , accueil au top, Audi parfait , je suis très ravie
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe à lécouteMerci à Kevin et Sébastien
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Accueil à revoir proposition à minima
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience en or...rien de plus magnifique que de découvrir ça nouvelle voiture découverte sous vos yeux ! Un service en or ! ✨👌
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue pour la livraison de ma nouvelle voiture! Je recommande vivement cette concession👍🏻
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon audi expert
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Depuis des années ,nous rêvions d une Audi A3 sport back. Léquipe dans son ensemble est très professionnelle , à laccueil , une hôtesse très souriante et également Sébastien qui nous a présenter notre véhicule, à travers sa démonstration nous ressentions sa passion vive pour Audi.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Je noterais 01 puisqu’il n’est pas possible de m’être zéro !Il sera impossible pour moi de noter la qualité de vos véhicules tant il est difficile d’arriver jusqu’à un essai.Tout commence il y a deux ans, je me présente en vue d’acheter un véhicule avec un budget de 15000€ ( très certainement trop ridicule pour avoir le droit d’être considéré) on me fait une proposition de reprise sur mon véhicule qui frôle la politesse ( a ce niveau je comprends bien que cela n’est pas de leurs faute, ils fonctionnent avec des prestataires). Le vendeur ne me recontactera jamais pour me donner suite à mes recherches !!!Très déçu de ce contact je me dirige vers la concession LEXUS, je suis reçu comme un prince, je fini par leurs acheter une voiture ( plus chère que mon budget initial ) le vendeur a pris le temps de connaître mes besoins et à suivi mon dossier du premier jour où j’ai franchi les portes de la concession au lendemain de la livraison, un dimanche pour me demander si tout s’est bien passé, Audi LA ROCHE SUR YON a beaucoup à apprendre de la concurrence…Début janvier 2022, je contact la concession Audi par téléphone, me disant que je ne peux m’arrêter à ma première impression, pas spécialement désireux de vendre ma voiture je cherche à me renseigner pour éventuellement la changer ( CT fait ).Une personne à l’accueil prend mes coordonnées et me signale qu’un conseillé va bientôt me contacter.Un mois plus tard, toujours rien !!Je me déplace sur site, le conseiller est avec un client, personne ne vient à ma rencontre.Je me dirige à l’intérieur de la concession, la personne à l’accueil me confirme qu’ elle avait bien noté mes coordonnées il y a un mois et les reprends afin que je soit rappelé.Je lui demande si personne n’est en mesure de s’occuper de moi, elle répond que non à cause du Covid !Marrant quand on pense que les 4 autres personnels présents dans la concession ne sont pas porteurs du masque lors de leurs discussions et fous rires, qui les empêchent de s’occuper de leur clientèle ! La personne à l’accueil me signale que je serait rappelé le lendemain, je repars très excédé par ce comportement ! Et devinez quoi !Personne ne m’a rappelé !J’imagine que le fait que je soit jeune et que je portais un sweat-shirt à capuche n’a pas aidé. Il faut certainement porter un smoking pour que quelqu’un accepte de bien vouloir s’occuper de vous. Vous n’avez de premium que vos tarifs ! Je vais garder ma japonaise à la fiabilité sans faille et au service clientèle parfait sans a priori ! 👋🏻 Commentaire également laissé sur la partie occasion car les torts sont partagés !!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilExplications clairesMerci pour tout
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sebastien pour son professionnalisme lors de la livraison de ma nouvelle Audi.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et très professionnel au service carrosserie je recommande
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, efficacité et sérieux du personnel de la concession. Très contente de lentretien de nos 2 audi à La Roche.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Réception de mon audi Q3 Sportback chez concessionnaire AUDI des Sables dOlonne. Accueilli par Alain Hervouet qui a admirablement bien fait son job. En un mot, Parfait
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Très bien.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession ! Achat d’un véhicule d’occasion… Merci en particulier à Colombe pour son professionnalisme….
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
intervention sur AUDI A6 sur rappel constructeur le 26/07/2021,satisfaction entière,grand professionnalisme ,accueil au top et interventionn rapide,merci à léquipe AUDI
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande sans problème cet établissement et entre autre son accueil, le sens du service rendu et sa volonté de satisfaire le client. Merci en particulier à Jean-Francois S. pour son dévouement, disponibilité et son amabilité. :)
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Des commerciaux au top du top..sympas et surtout compétants et disponibles
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service après-vente: Courtoisie et professionnalisme, sur certaines opérations de base les prix sont très concurrentielles
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfaite prise en charge de mon véhicule AUDI Q5
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon SAV, très bon accueil! respect des délais et souplesse dans le service
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un sourire, un café et une intervention réalisée rapidement (ma voiture a même été nettoyé). Le chef datelier très agréable et très clair sur ce qui a été réalisé. Merci de votre service.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 3 / 5
Belle concession
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Une grande attention apporté au client, une excellente écoute je reviendrai avec grand plaisir pour mon Audi chez vous.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil 5/5, relation clientèle 5/5
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfait des explications donnés
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à lécoute
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Jai fait faire des entretiens dans de petits garages où on me rendait mon véhicule, déjà propre, parfaitement nickel en passant un petit coup daspirateur. Là, je paye lentretien de mon véhicule 900€ et rien... Dommage !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Notre nouvelle A3 40 TFSI E... le bonheur 😊. Cest notre 3ème Audi et toujours autant ravi de cette marque.Un grand merciiii à Jean-Francois et à Sébastien qui sont toujours disponibles, agréables.Vous pouvez aller à Alizés Automobiles en toute confiance. Les hôtesses, le service commercial, latelier ils sont tous au top.Un grand merciiii à vous.Fabienne et Martial GUINAUDEAU
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Humain,convivial et de bon conseil
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait des services
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Venus pour voir un Q3 ce jour.....dommage trop de vent peut etre !! Les vendeurs restent enfermés dans leur cabane....ce nest pas la première fois !! Tant pis nous lachèterons ailleurs !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
super pro au pièces détachées accueil très agréable merci pour votre professionnalisme .
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Ça a bien changé depuis lacquisition dun véhicule il y a 4 ans. Depuis on les appelle et jamais rappelé. Je leur ai dis par téléphone et on ma répondu ah cest bizarre on va vous rappeler, ça fait 2 mois et toujours rien.Je ny mettrais plus les pieds et beaucoup de mon entourage également.A éviter aucune compétence.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Nallez jamais chez eux ! Ils ont changé la pompe à huile sur mon A6 et chose totalement aberrante ils prennent la décision de remettre la vieille huile sans me consulter! 20 jours après leur intervention mon moteur casse suite à un problème de lubrification reconnu lors dune expertise contradictoire. Il y en a pour 22000 euros de travaux mon véhicule est immobilisé depuis des mois et je paye toujours mon prêt en attendant. Jai envoyé un recommandé de mise en demeure et personne ne me répond et personne ne me donne les coordonnées du décisionnaire sur mon dossier ! Vous avez commis une faute professionnelle et vous nassumez pas cest inadmissible et vous avez fait de ma vie un enfer ! Jirai en justice sil le faut pour que vous répariez votre erreur et je ferai savoir aux consommateurs quelles sont vos pratiques sur les réseaux sociaux et à la radio je ne lâcherai pas tant que vous nassumerez pas vos responsabilités !! Rappelez moi par pitié jai perdu 25000 euros à cause de votre intervention à ce jour !!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail bien fait
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe jai eu affaire à un collaborateur de ce garage, Mr Johann Bellanger vraisemblablement il na eu de consigne quau téléphone lusage est de ce présenter et un bonjour aurait pu être également de mise, mais cest pas un priorité pour lui et la direction. Je lui demande des renseignements sur des accessoires en l’occurrence des barres de toit dun Q5, javais vraiment limpression de le déranger, il ma ouvertement dirigé vers des sites spécialisés comme Norauto!!!!!!! le rustre ma ensuite envoyé sur les roses à la deuxième question, si je téléphone chez un concessionnaire cest pour avoir de la pièce dorigine, jai bien essayé de contacté sa direction mais la satisfaction client nest pas importante pour eux, le directeur joint au téléphone ma dit quil allait passer consigne à Mr Bellanger mais pas de retour depuis 2 mois, je pense que la vente de barres de toit semblent désuètes pour leur chiffre daffaire.La marque au 4 anneaux ne mérite pas de tels incompétents
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas de commercial disponible pour nous recevoir dommage il n y avait pas beaucoup de personne
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
merci a Mr Lecarde Kevin pour son professionnalisme sa sympathie et son efficacité, ravis nous y reviendrons! Olivier et Flavy
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil à la hauteur de ces belles voitures.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur inexistant...
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
2ème visite sur le parc de l’occasion pour ESSAYER d’avoir des renseignements pour le changement de notre véhicule, 2ème fois où personne ne vient nous voir: 1 famille avec 2 enfants ne doit sûrement pas intéresser un vendeur, sans doute par manque d’argent!
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil, superbe hall dexpo, reçu par Mr guillet conseiller véhicules neufs excellent commercial agréable et de bons conseils pour un futur achat qui en tout cas me donne lenvie de le concrétiser. À recommander.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide du vehicule , et problème et panne rapidement résolu
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Acceiil non chaleureux
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de cette concession dans laquelle nous avons été très bien accueillis ! De passage dans la région, un voyant sest allumé sur notre véhicule. En quelques minutes, lerreur était identifiée et corrigée ; nous avons pu reprendre la route des vacances rassurés !
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
après une panne sur l autoroute prise en charge immédiate de mon Audi a3 après avis de réparation je récupère mon véhicule dans un état de propreté extérieure et intérieur impeccable de plus pas n négligeable la gentillesse de monsieur David .je remercie donc cette personne ainsi que son équipe sce atelier .J.Lodwitz.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 4 / 5
Un choix intéressant. Un bon accueil. Prix plus élevé que dautres concessions Audi.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Le meilleur vendeur est François les autres vous ignore
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un garage Audi de qualité et rigoureux. je suis tombé en panne sur la route (voyant allumé, plus daccélération..) bref, de quoi me gâcher ma journée de retour. jarrive au dit garage, je suis reçu par le chef datelier (souriant et agréable...) et lui explique mon problème. Il prend mes clés et confie mon A3 à un technicien. Pendant ce temps-là, on minstalle au salon avec un café. Résultat : capteur à remplacer, dispo et dans moins d1 heure je serais repartis. Promesse tenue et ils ont même passé un coup daspirateur à lintérieur. Encore merci pour votre accueil et efficacité.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas de mot. Pour cirer des pompes y a du monde, pour le professionnalisme : changez de crèmerie. Je pense quà la vente ils savent faire, mais le suivi : LAMENTABLE. Et comme la contrition est votre seule défense, je vous laisse mettre un petit mot dexcuse blablabla comme si ça suffisait à vous dédouaner de vos incompétences.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme dhabitude.Très bonne concession Audi.Bon service.Très sympa.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Suite au rappel d’airbag j’ai appelé 2 fois pour un rdv je n’ai jamais eu de suite
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Tjrs extrêmement satisfait.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 3 / 5
Idem VW , peut mieux faire au niveau de laccueil
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Professionnalisme accueil et disponibilités
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 4 / 5
Des tarifs un peu élevés mais un travail soigné et un personnel aimable et accueillant.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres pro !!