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Audi Le Mans – Groupe Lecluse Automobiles
zone d'activité, 302 Bd des Hunaudières, 72230 Ruaudin 4.50 (606 avis)Contactez Audi Le Mans – Groupe Lecluse Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
4h dattente pour une révision qui ne devait pas durer plus de 1h30 (annoncé par le professionnel Audi de la concession), on me rend mon véhicule en mindiquant que tout est OK. Contrôle technique par la suite et la voiture ne passe pas car dangereuse! Merci davoir pris soin de mon véhicule pendant 4h sans détecter ce problème !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction sur tout l’ensemble, superbe équipe et bon travail 👌🏽
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Audi Le Mans super accueil de Mr DEVRIM qui m’a accompagné pour l’achat de mon Q2
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très pro
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel agréable et professionnel
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des personnes compétentes qui ont répondu avec précision a mes questions concernant mon A6 et un tarif raisonnable pour ma part pour une vidange de boîte auto.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Je n’ai pas mis 5 étoiles, car j’ai quelques problèmes sur ma voiture achetée chez vous au mois d’octobre.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand groupe, une grande marque, et un accueil toujours parfait - avant/ pendant /après lachat -Merci pour sa patience à Mr Barzilai.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, rapidité dintervention, respect des délais et personnel très sympathique proposant toujours des solutions pour arranger leurs clients .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du groupe lecluse, je recommande cette concession avec un très bon services à latelier.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par Romuald avec une super prestation sur mon Q5 Sline aujourd’hui, près d’une voiture C’était cool, merci à toute l’équipe de chez Audi Le Mans groupe Lecluse 👍💪
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et conseillé correctement. Professionnel poli et aimable mais surtout souriant et clair.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Acceuil téléphonique très froid, on s en la grande structure d une clientèle aisé, faut pas oublié un petit client peut devenir un grand, et ils gardera lz mémoire de comment il aura était considéré
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Super garage rien à dire toute est oké. Bonne accueil, personnel courtois.Que votre audi est 17 ans ou bien 1 ans toute le monde est traité pareil. Supert garage.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que jachète un vehicule doccasion à distance dans cette concession. Vous pouvez faire confiance au professionnalisme et au sérieux dEmilien Mahieu, il sera à votre ecoute et se rendra disponible. Je recommande vivement ! Je sais davance que mon prochain Q5 sera acheté chez eux au Mans !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Émilien pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de lachat de lAudi A 1 de mon fils continuez ainsi
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous saluons le professionnalisme de Benjamin Thomas. Son écoute et son sens de la satisfaction client nous ont accompagnés tout au long du parcours de l’acquisition d’un nouveau véhicule. Nous ne regrettons pas notre déplacement de la Capitale vers cette concession.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil pour prise en charge rapideCharge électrique au garageJe conseille
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin Thomas pour son professionnalisme, très arrangeant il m’a trouvé une solution a tout ce que je souhaitais. Ma nouvelle voiture a été livré dans les temps et la configuration faite par Benjamin est top. Rien a redire vraiment top je suis contente
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Benjamin Thomas pour sa disponibilité , sa gentillesse et sa compétence lors de la réception de notre Audi Q 5 Sportback , tout fût parfait un vrai professionnel , Jocelyne et Reginald FROGER
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiter ! L accueil et le suivis sont très agréables. Je suis plus que satisfaite de mon achat ! Merci Raphael !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et le suivi y est très bon. Clair et efficace
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Mahieu Emilien! Tout a été parfait, de la prise de contact jusqu’à la réception du véhicule. Joignable, réactif et très sympathique.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Raphaël et tres satisfait de ma nouvelle acquisition
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Abou SY, très réactif, disponible et professionnel, pour son accueil irréprochable, lors de notre dernière visite pour la réparation de l’Audi A3. Il mérite amplement ses 5 étoiles.Merci, encore une fois.À bientôt.Mr. Mme HADDOUCH
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du professionnalisme de Audi Le Mans et en particulier de Raphael qui a été dune grande aide pour lachat dun véhicule à distance. Un grand Merci!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Bon conseil.Très bonne présentation du véhicule et de limage Audi.De voir la pancarte avec son nom devant son véhicule ça touche.Merci à Benjamin.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur lautoroute, mon véhicule a été déposé au garage Lecluse AUDI au Mans. Le dossier a été pris en main par ROMUALD avec une efficacité remarquable. Je navais jamais eu jusqualors un accueil de telle qualité dans nimporte quelle autre concession automobile. Encore un grand merci à ROMUALD pour son grand professionnalisme et sa gentillesse. Pietro LONDINO
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
On vient dacheter une nouvelle Audi A3 SLine en remplacement de notre voiture car on voulait passer de lessence a lhybride. On a très bien été conseiller et accompagner par Benjamin Thomas qui a repondu à notre recherche qui a été réactif car la livraison de notre nouvelle voiture cest faite en moins de 15 jours. Encore merci à lui. Nhésitez pas à leur rendre visite.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Audi Le Mans et particulièrement à Benjamin pour son professionnalisme et sa motivation.Nous avons fait lacquisition dun Q4 etron et après deux mois dutilisation nous ne regrettons pas de lui avoir fait confiance pour cet achat . Je recommande cette concession, bravo ne changez rien . Cordialement Nicolas Dumontier
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien mieux que le magasin de Chartres
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Quel contraste ! tout a été parfait jusqu’à la livraison d’une A7 d’occasion. Après et depuis plus de son et plus d’image. J’appelle, je laisse des messages, j’envois des mails et le tout sans réponse. N’habitant sur place je me demande si la concession est encore ouverte ?
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnel. Alexandre vous accompagne pendant tout le parcours du choix du modèle à la livraison ce matin. Il est à votre écoute, vous conseille, réalise plusieurs dossiers fonction de vos retours et au final la voiture idéale avec un très bon rapport qualité prix. Un excellent professionnelN’hésitez surtout pas à franchir la seuil de la concession qui est magnifique et à lui demander conseil
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
On remercie en particulier Emilien concernant lachat de notre audi A7 avec une reprise sur notre A4.Personne très professionnelle et réactive concernant nos attentes.Nous sommes pleinement satisfait de notre acquisition. Cette voiture est un vrai bijou...
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour mon premier achat d’un véhicule neuf, à distance, j’ai été accompagné par Mr. Fawaz Teffahi et Mr. Benjamin Thomas. Un peu sceptique au début … la finalité fut exceptionnelle !Réactifs, consciencieux et à l’écoute, ils ont su m’accompagner tout au long de mon projet ! Et c’était très important pour moi.Accompagné d’un proche le jour de la livraison, nous en garderons un souvenir magique ! 1000 mercis à vous !A bientôt … je l’espère !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et mis en valeur de ma nouvelle acquisition. Avec du sérieux
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ny étais pas. Juste au poste 9 des 24 heures historic.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thibaud Therouin pour son accueil et ses conseils de grande qualité. L Audi Q3 acquis doccasion a été parfaitement préparé par léquipe du garage. Le service après-vente est exécuté avec beaucoup de professionnalisme.Bien que résidant à 300 Kms du garage, jy retournerai si je change de véhicule. je recommande vivement le groupe LECLUSE AUDI LE MANS.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin pour son accueil et son accompagnement dans mon changement de véhicule pour passer à un superbe Q4. Le professionnalisme, l’engagement de Benjamin dans toutes les démarches et sa faculté à cerner la meilleure réponse à mon besoin m’ont offert une excellente expérience client. Je recommande vivement Audi Le Mans
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Benjamin THOMAS pour son professionnalisme dans la recherche de l’Audi Q5 de mes rêves ! Je vous le recommande pour votre prochain véhicule Audi. Encore un grand MERCI et bonne continuation !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance d’un magnifique Q2 midnight series, Thibaud a été irréprochable du premier contact jusqu’à la livraison.Disponible, réactif et à l’écoute, je ne peux que le féliciter pour son professionnalisme et la qualité de son accueil lorsque je suis venu chercher mon nouveau véhicule.Un grand merci à vous Thibaud ainsi que votre équipe.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de ce jour le 14 juin 23 lors de la récupération de mon nouveau véhicule : Audi SPORTBACK 40 S LINE. Accueil très professionnel. Merci encore une fois.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Pierre, accueillant, ponctuel et très professionnel. Je recommande vivement et encore merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thibault pour sa gentillesse et son accueil lors de mon passage à la consession pour lachat dune Audi A1 ,achat à distance et pas de soucis à larrivée ,exactement comme elle ma été présentée par téléphone et très propre.Cest difficile dacheter sans avoir vu le véhicule mais je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et toujours agréable bien reçu a chacune de nos visites.Très professionnel.Content de rouler en Audi 👍
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
La concession audi le mans ai juste exceptionnel et les vendeurs très à l écouteUn grand merci à mr Thomas Benjamin pour tout ce qu il a fait pour nous
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin qui ma accompagnée pour lachat de mon véhicule, livré en temps et en heure. Cliente fidèle à la concession Lecluse depuis une dizaine dannées. Jamais déçue, quil sagisse de lachat, de lentretien ou encore de laccueil.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu du sérieux de la concession, prendre rendez vous 3 semaines avant afin d’être sur d’avoir le véhicule précis que l’on envisageait d’acheter. Arrivé au rendez vous le service marketing en avait besoin ils sont parti avec. Essaye d’un véhicule embaumé par l’odeur de la cigarette c’est pas sérieux.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables en panne de batterie jour A mon garagiste perso se déplace il me dit c est la batterie mais vu que la voiture a même pas 1an de faire marcher la garantie. C est ce que je fais il m envoi un dépanneur a 40 km de chez moi qui me la met en route et me dit daller au mans chez Audi arrivé à 10h reparti à 14 h pour me dire que la batterie était uniquement déchargée. Sauf que le lendemain impossible de démarrer de colère je l ai rappelle il me dise de la ramener sauf qu elle ne démarre pas et ils vont la garder 48 he et je dois payer 90 € de frais pour louer une voiture donc j ai rappeler mon garagiste qui lui a changer la batterie et plus souci depuis sauf que cela nous a courte 270 toujours pas de réponse a ce jour
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable...Garage super propre on pourrait manger dedans ....Les mécanos super pro et les délais annoncés respectéesJe le recommande
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris plusieurs vehicule. Tout se passe bien lorsque vous êtes acheteurs. On vous apporte meme votre voiture sur place.Par contre, lorsque vous rendez votre véhicule, si malheuresement vous nen reprenez pas, on vous allume sur la restitution (on ma demandé 3000 euros! pour un vehicule sur lequel javais fais la semaine davant 2000 euros de peinture complète!), vous devez rapporter votre véhicule par vos propres moyens au mans.... Si vous refusez de payer la remise a neuf du véhicule, on vous menace de ne pas signer le bon de restitution.... Vraiment nimporte quoi
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion avec Thibaud qui est aussi professionnel que sympa !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accompagnement de la part de Thibaud dans mon projet dachat dun véhicule doccasion. Bons conseils, bonne connaissance des spécificités de chaque modèle. Beaucoup de gentillesse et de patience. Encore merci !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Émeline, pour votre aide sur mon dossier , très efficace et réactive.Madame Giannoni
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thibaud pour son professionnalisme lors de la livraison dun véhicule doccasion, tout sest passé à merveille, le véhicule est comme neuf.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a mon commercial Thibault pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme pour mon achat de mon audi q3.Je recommande la concession Audi lecluse Le MansLe jour de la livraison , le matin Thibault ma envoyé une photo de mon audi q3 jai vraiment appréciée cette intentionJe recommande les yeux fermés ThibaultMerci
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Alexandre pour son professionnalisme durant toutes ces années.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une nouvelle expérience au sein de votre concession dAudi Lecluse, je tiens encore une fois à mettre en avant, le professionnalisme de M. Barzilai Alexandre durant laccompagnement de mon tout nouveau projet. Une belle expérience et certainement pas la dernière !À bientôt.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, livraison du véhicule à la date prévue et commercial Devrim à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un fidèle client (1 achat, 2 Loa). Alexandre Barzilai est un directeur des ventes VN de grande qualité, loyal, précis. Il est un véritable professionnel de la relation client à qui j’accorde toute ma confiance.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à notre commercial Benjamin Thomas pour son professionnalisme, sa rapidité et sa disponibilité, l’expérience client était au top. Avoir une voiture en une semaine après avoir dû attendre plus d’un an chez un autre concessionnaire.Un vrai plaisir d’avoir fait affaire avec lui et Audi.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à lachat, merci beaucoup à Raphaël tout a été fait pour se sentir bien et partir confiant avec mon nouveau véhicule.Un très bon accueil, il a été extrêmement courtois et à lécoute même avant la transaction
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, bon service et conseil.Merci beaucoup Alexandre, pour son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon accompagnement de la part d’Alexandre avec qui nous avons réalisé l’achat de notre nouvelle Audi neuve.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune A4 SportLine, accueil par Alexandre impeccable, promesses tenues, services parfaits. Vraiment super pro, et le sourire en prime. Je recommande à 100%
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession et un grand professionnalisme de Mr Àlexandre BARZILAI. Je recommande cette concession
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien conseillé par Mr DEGROUAS pour réaliser l’achat d’une A1.occasion,
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme à son habitude, notre conseiller, Alexandre BARZILAI, nous a obtenu une excellente proposition commerciale.La qualité du service de cette concession fait que nous recommandons cet établissement.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par M. Alexandre Barzilay qui a été de bon conseil pour lachat, le suivi de la commande et la livraison de notre voiture.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par l équipé Audi Le Mans, en février 2023, pour une Audi A1 avec reprise de véhicule. Comme à son habitude, l accueil est chaleureux et l équipe à l’écoute. Notre conseiller, Alexandre BARZILAI, fait toujours de son mieux pour nous obtenir la meilleure proposition commerciale possible. Je recommande cette concession, son équipe et bien sûr, les produits.Le service après vente est toujours irréprochable également.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon Q5 cette semaine RAS. Les conseillers sont au top et les véhicules pareils.Merci à Mr Desgrouas sérieux et disponible.Prochain achat Q7
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai été reçu par Mr Raphaël Desgrouas, je lai trouvé très professionnel, satisfait de ses conseils, et jespère quil en sera de même de lacquisition de mon Audi.Jai trouvé cette concession très sérieuse.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion à distance sans aucune angoisse. Tout a été parfaitement effectué et j’ai été ravi de la livraison. Pas de surprise et un véhicule conforme à mes attentes. Merci
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de notre achatTres bon accueil merci a monsieurRaphaël desgrouas qui était extrêmement compétent, courtois et a l ecoute .mon mari et moi avons fait un essai avant même la transaction merci pour votre confiance
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon suivi de ma commande, bon accompagnement et réelle disponibilitée de Mr THOMAS et ce, malgré les difficultés liées au contexte..
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un diagnostic sur mon Audi Q5, service client 5 étoile. Très bon service, très bien reçu. Grand merci à Pierre pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçu aujourd’hui par Raphael pour l’achat d’un q3 sportback. Je tenais à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été à l’écoute du à la fin, à su nous conseiller et à été très réactif. Je le recommande les yeux fermés.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romuald pour son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à lui et son dossier mon devis est passé de 1615€ à 685€ !Tout le personnel est agréable rien à redire. Petit plus voiture rendue propre intérieure et extérieure.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune occasion. Excellent accueil de Raphaël. Professionnel, efficace et sympathique. Parfait. Ne changez rien !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mention particulière à votre concession ou j, ai été reçu comme peu de concession Audi !Nouvelle mention à Romuald qui a su être à l, écoute de mon problème ainsi qu, au technicien qui a pris en charge la voiture à 2 reprises, des échanges riches et constructifs, côté accueil et showroom, très bien également, vous avez gagné ma confiance et celle de mon fils contrairement à notre concession Tourangelle......Vous méritez votre réputation, seul point d, amélioreration eventuel: le prêt de véhicule, surtout pour ceux qui viennent de loin.Audialement.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour , habitué de la concession Audi de Tours , premier passage pour lentretien de mon Audi . Rien à dire sur laccueil, le professionnalisme et la gentillesse de Romuald et de ses collègues ( Secrétaires ... ). Par contre extrêmement déçu par le service occasion qui me propose 3000 E de moins pour le reprise de mon véhicule et qui se détourne très vite de moi ... en me montrant un des véhicules qui pourraient mintéresser au travers de la vitre de son bureau . Promis je reviendrai mieux habillé et un jour de soleil !! Bien à vous. Emmanuel. PS : MAJ 05/2023 : Suite à mon avis et à votre réponse , jattends toujours dêtre recontacté ! Besoin dun peu de temps , sans doute ??!!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance ( nous habitons à plus de 400kms ) avec Monsieur Emilien Mahieu.Changeant régulièrement de véhicule et de marque, j’ai rarement vu un service aussi exceptionnel.Du premier contact à « l’après vente », vous trouverez rarement mieux !Tout a été très simple malgré la distance, le professionnalisme de Monsieur Mahieu est sans failles, toutes les options bien expliquées, le véhicule dans un état impeccable, un timing irréprochable bref vous pouvez y aller les yeux fermer.Je ne pourrais que revenir vers lui lors de mon prochain achat et le conseiller à tous mes proches.Une très belle expérience
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Le travail effectué sur le véhicule a été fait de façon professionnel. Je recommande cet établissement
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour rechercher une voiture le vendeur te relooke et ne cherche même pas à te proposer de voiture nous die désolé je nest rien a vous proposer pas très commercial surtout quand tes prêt à mettre le billet
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
De passage au Mans pour des renseignements sur un Q5 Sportback, la relation a été simple et sympathique, la négociation a été très claire. Thomas a compris mes attentes et ma accompagné dans lachat de ce Q5.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, vendeur Benjamin extrêmement gentil et professionnel. Je ne regrette pas dêtre une cliente fidèle chez Audi Lecluse au Mans
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge exceptionnels, j’ai été reçu par Benjamin THOMAS qui a su écouter mes problématiques pour m’orienter vers le véhicule qui me convient le mieux.Merci à lui ainsi que toute l’équipe pour la livraison de la voiture aussi rapidement.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils, et très bon accompagnement dans le cadre de la reprise de véhicule et passage à un véhicule en LOA
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Clients Audi Le Mans depuis plus de 30 ans avec 2 Audi pendant une période (TTRS et A4 3l Quattro) nous sommes allés à la concurrence (Lexus) pour lachat dune voiture neuve.Quand nous sommes passé à la concession pour tarifer la reprise de notre A5 2L TFSI quattro et passer commande dun Q5 Sportback TFSI e, loffre qui nous a été faite (après une longue attente, car la personne ne trouvait pas notre véhicule sur son logiciel) était 7000€ plus basse que celle qui nous a été faite ailleurs.Une différence est concevable, mais pas un tel écart.Dans cette concession, on a que faire de ses clients de longue date, ce qui est très dommage.Je me souviens des paroles du président de Audi Europe lors de linauguration de la concession; il avait dit nos clients de demain sont déjà ceux daujourdhui, car avant daller en chercher de nouveaux, on doit conserver ceux existantsCe serait bon que Audi France les rappelle de temps en temps.Jai mis quelques mois avant de mettre cet avis, mais cette dernière rencontre chez Audi Le Mans nest toujours pas passée.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe journée pour ce Tracks days Audi. Merci au directeur mais également à toute sont équipe de personnels dans un esprit convivial et chaleureux. Franchement je roule pour l’ACO, exclusive Drive mais là chapeau car j’ai du fond du cœur passé une journée de rêve ! Plein de détails subtils dans cet accueil qui fond plaisir !!!! Je suis prêt à revenir autant de fois que vous voulez !!!!Merci et encore merciFrederick Audi R8
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu chez Audi Le Mans par Monsieur Pierre Houille pour un possible entretien de mon Audi A5, son professionnalisme est immédiatement rassurant pour un client « novice » en mécanique - il me propose un entretien dans le strict respect des besoins réels de mon véhicule, alors que moi je suggérai par exemple des remplacements de pièces dont l’usure n’était pas atteinte, un comportement remarquable de la part d’une entreprise qui respecte ses clients. La fidélisation à cette concession Audi est acquise en ce qui me concerne.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
A l occasion de la foire du Mans, un bon contact qui a débouché sur l acquisition d un véhicule après des conseils et un essai en concession. Tres bon accompagnement lors de la réception du véhicule.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fawaz Teffahi ! Il a bien étudié mon projet sur mon véhicule de travail.Très disponible vav du suivi de commande.Je recommande.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,je recommande vivement la concession AUDI LECLUSE du Mans.La qualité de service, le professionnalisme, la gentillesse et plus globalement les échanges que jai apprécié avec Emilien MAHIEUX, mont permis dêtre lheureux acquéreur dune A3 S Line début septembre. Je nhésiterai pas à les recontacter pour un achat futur.Nhésitez pas à y faire tour! T.MUTH
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Réception ce jour de mon Audi A1 35 TFSI venu chercher au Mans habitant dans les Alpes maritimes .Encore un grand merci à Raphaël pour votre accueil et votre professionnalisme.Je vous recommande vivement !!!!!!!!!!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thibaud pour son accueil et son professionnalisme. Très content de mon achat.super concession.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Je remercie tout particulièrement Raphaël, pour la qualité d’accueil, la réactivité aux diverses interrogations, la clarté sur l’achat et les services associés. Un parc automobile parfait et à des prix plus qu’abordable. Je retournerai sans aucun doute dans cette concession pour un futur achat.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Étant du pas de Calais, nous avons eu un petit soucis au niveau du capteur dhuile, nous nous sommes arrêté chez audi le mans. Nous avons été très bien accueilli, personnels très soucieux de la clientèle. Bravo à tous
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Malgré une facture salée (casse moteur) et remorquage. Le conseiller Romuald Cunin a été très pro et a disposition dès que je navais besoin. Merci encore
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 2 / 5
Satisfaite de la voiture que jai choisie, par contre, on ma facturé 400 euros de frais divers à la commande, en frais obligatoire. À réception de la facture plusieurs semaines après mon achat, je me rends compte quil sagit déchantillons dentretien pour la voiture, et dune assurance supplémentaire que je ne voulais pas. Je me suis fait avoir de 400 euros
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Malgré toutes les difficultés pour obtenir une voiture depuis la période Covid le commercial de l’agence a été au top il m’a toujours informé lors des différentes étapes de retard de la fabrication. Il à toujours été très réactif à mes messages ou appelle vraiment merci bcp a M Fawaz très belle expérience. Ps l’atelier à lui aussi été au top lors de mes passage en atelier je recommande vivement la concession l’écluse au Mans.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession avec un large choixJ’ai acheté un Q3 occasionThibaud professionnel et sympathique est dans son élément, accueil agréable et de bons conseilsJe sais où faire mon prochain achat :)
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Réception de nos véhicules aujourdhui, ravie davoir partagé cette expérience avec mon conjoint mais aussi avec notre conseillé Fawaz qui a été a lécoute, pro et montre une attitude passionné très appréciable.Nouvelle aventure pour ma part chez Audi Le Mans
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fawaz de chez audi Le Mans pour cette superbe vente. Très bon vendeur, toujours le sourire je conseille fortement. Toujours bien accueilli dans cette enseigne. Vive AUDI
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Une belle expérience. Jai été très bien reçue et conseillée par Alban, qui a su me faire sortir de ma zone de confort en toute bienveillance. Merci encore une fois à lui. Et bien sûr, je recommande vivement Audi Le Mans.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil AUDI occasion. Raphael a été professionnel, patient et à lécoute de nos besoins dans le cadre dune acquisition avec reprise. Merci
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un diagnostic sur mon Audi Q7, service client 5 étoile. Très bon service, respectueux, polie, très bien reçu. Le jour et la nuit avec Le garage Clermont Audi de la flèche qui a un service client plus que médiocre.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour l’achat d’un véhicule d’occasion, c’est Raphaël qui c’est occupé de moi du début à la fin, d’abord par téléphone et ensuite à la concession le jour de la livraison, je le remercie pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement, je ne regrette pas d’avoir fait 1800 km aller/retour 😉
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis d’avoir fait affaire avec Raphaël Desgrouas qui est un excellent professionnel il est très à l’écoute de bon conseils et nous n’avons pas hésité à venir de Corse pour chercher notre Q3 au Mans . Que ce soit pour la reprise ou pour l’achat tout à été parfait . La voiture était impeccable .Je conseille les yeux fermés cette concession et tout particulièrement Raphaël Desgrouas et nous n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain changement de voiture.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Breton de Paris, mon cœur en balance ne pouvait pas rêver mieux que de trouver son bonheur dans la ville détape à mi-chemin de mes deux destinations principales pour lacquisition dune voiture de la marque chez AUDI Le Mans. On peut goûter le charme de la cité Plantagenêt du vieux Mans et aimer la modernité sobre et de bon goût dune AUDI doccasion acquise par lintermédiaire dun attaché commercial dynamique : je veux remercier ici Raphaël DESGROUAS, qui a répondu avec une précision très professionnelle à toutes mes questions et qui a su me conseiller en me rassurant par sa compétence - j’ai apprécié la simplicité et la gentillesse avec lesquelles il ma accueilli, et jai bien évidemment lintention de rester client chez AUDI Le Mans pour le bon entretien de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Audi Le mans, avec une super équipe à l’écoute et très serviable. Je recommande fortement.Un service de qualité et personnalisé.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
La meilleure concession automobile que j’ai eu l’occasion de visiter. Une équipe de professionnels à l’écoute , le sourire . L’efficacité dans la réponse proposée. Depuis plus de 10 ans que je fréquente cette concession, zéro défaut.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je remercies Emilien Mahieu pour ses conseils et sa réactivité quand à lachat de mon audi Q3 doccasion. La livraison sest faite rapidement (et merci pour les petits cadeaux). Je recommande cette concession
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Intervention rapide. Équipe vraiment pro. Je conseil vraiment cette concession Audi Le Mans.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle concession. Les employés y sont très agréables et professionnels. A chaque fois, jy est été très bien reçu. Surtout le chef datelier ,qui est une personne réellement à votre écoute.Alors merci pour votre travail.Je recommande.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de chaque collaborateur de cette concession (audi rent, vendeur, accueil, atelier, réception) est a souligner.Je suis client depuis des années et je n ai jamais eu à le regretter.Je vous recommande cette concession .
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Quelle expérience merveilleuse chez Audi Le Mans ! J’ai été reçue de manière particulièrement chaleureuse et professionnelle par Monsieur Teffahi dont je recommande vivement les services. C’est quelqu’un qui connaît son métier et qui a su me prodiguer de précieux conseils. Bravo et merci pour tout, je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
De la prise de rdv pour lentretien à la restitution de ma voiture, tout se fait facilement et sans encombre. Le temps de voguer dans le showroom et sur le parc doccasion, pour ma part une part de rêve. Pas de doute, Audi le Mans est bel et bien premium 👍
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai rarement vu une aussi belle concession avant de fouler le sol de la vôtre. Les voitures sont extrêmement bien mises en avant et les vendeurs sont très compétents. Ils connaissent parfaitement les différents modèles proposés et savent également comprendre vos envies pour que vous obteniez ce dont vous rêvez. Je recommande vivement !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Anciens clients de Chartres nous avons retrouvé notre vendeur occasions ici et en sommes de nouveau très satisfaits ! Professionnalisme et accueil plus que parfaits ! Nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel lors de lachat dune voiture doccasion. Je recommande cette concession.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante avec le sens de lécoute et du service ! Je recommande vivement Lecluse Le Mans pour tous les amoureux de la marque Audi.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, je suis satisfait de mon véhiculePersonnels très sympathiques et professionnels.Encore merci au service occasion !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession! L’accueil des vendeurs était très sympathique. Je recommande !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette concession et bonne expérience client lors de l’achat d’un Q2. Le vendeur a su prendre son temps pour répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel qui a su répondre à mes attentes et exigences.Je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue prendre des renseignements dans lidée dacheter un véhicule neuf. Jai été très bien accueilli. Le vendeur a bien pris le temps de répondre à lensemble de mes attentes.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Audi Le Mans. Personnel très sympathique qui prend le temps de répondre aux questions. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession d’Audi Le Mans.Bravo et merci à Emilien MAHIEU pour son professionnalisme et sa réactivité.Venant d’une autre région, je confirme que la concession Audi Le Mans est un exemple.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Une concession de grande qualité.Un savoir-faire exceptionnel dans la relation client.Si vous aimez le sport Automobile, cette concession est à mon sens, la référence en France.Des équipes professionnelles et passionnées qui retranscrivent avec brio la qualité et lADN de la marque AUDI.Cette concession est tout simplement à limage de son directeur ! +++Bravo Dogan YILDIRIM !!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession ou les clients sont considérés et pris au sérieux.Un grand Bravo et encore Merci.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, avec un personnel à l’écoute et très sérieux qui a su me conseiller dans mon projet malgré la distance.Je recommande.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette concession AUDI, après avoir eu un Q2 pendant 3 ans , je suis passé au Q3en début d’année.Très bon SAV, rapide, éfficace, sérieux.Aussi une note spéciale à Mr BARZILAI, au service vente, aimable, ponctuel dans ses rdv et pour son efficacité pour donner tous les renseignements que l’on a besoin lorsque l’on achète un véhicule .
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Prise de RDV 1 semaine à lavance pour voir un véhicule doccasion en vue dun achat éventuel. Après 1h40 de route mon interlocuteur était absent et la personne sur place pas au courant... Pas dessence dans le véhicule pour lessayer, on me dit que lhistorique dentretien nest pas disponible.Après appel du responsable le lendemain on me demande pourquoi je nai pas essayé un véhicule du même modèle ??? (quel interêt dessayer un véhicule autre que celui que lon veut acheter?), de plus on me dit que lhistorique dentretien nest sorti quà la vente du véhicule... et pour finir cest pas grave la voiture sera vendu à quelquun dautre. Aux vues de certains autres avis, pas la première fois que laccueil au service occasion est déplorable.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe concession avec de superbe véhicule occasion comme neuf , avec une équipe au Top , sympathique , professionnelle et à l’écoute…Je recommande fortement la concession et la marque sur Le Mans….👍🏿
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de mon véhicule par L’atelier . Un accompagnement et un suivi à la hauteur de la marque. Un vrai travail de qualité et concession digne de confiance.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Services à la hauteur de la marque.Accueil très chaleureux, le showroom est magnifique avec notamment la gamme Audi sport ; De quoi faire rêver petits et grands.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil , service de qualité et sérieux après un deuxième achat en un an .on a très bien été écouté et conseillé par Raphaël .On recommande cette concession .
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Audi A7 déposé pour le remplacement des arbres a cames. Très bonne accueil, je remercie M Abou qui cest montré a lécoute, mais totalement dépité de sentendre dire que le prêt dun véhicule de courtoisie serait payant, malgré la conversation avec une personne de latelier 15 jours plutôt qui nous confimais la prise en charge dun véhicule de prêt dans le cas où les réparations entreraient dans le cadre de la garantie. Le véhicule étant donc pris sous garantie je pensais tout bêtement avoir droit à un véhicule de courtoisie gratuitement. Et bien il a fallu batailler pour lavoir, mais a ce stade pour une entreprise comme Audi cela devrait être automatique. La voiture semble avoir été nettoyée, mais rien dexceptionnel, poussière encore visible dans lhabitacle.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cette concession et notamment Romuald à la réception atelier.Je suis tombé en panne (crevaison) à 1km du garage pendant la pause déjeuner. J’ai été pris en charge rapidement, le véhicule (Peugeot 308) a été réparé, lavé extérieur et intérieur en mois de 2h30 sans rdv. L’accompagnement de Romuald avec mon assureur pour la prise en charge a été parfaite et il a tout fait pour que ma voiture soit prête pour repartir l’après-midi malgré leur atelier rempli par d’autres Véhicules.Et le reste de l’équipe atelier et accueille on été parfait et sympathique également.Je recommande vivement cette concession Audi.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours. Vendeur Emilien très agréable et commercial part rapport à dautres concessions Audi qui devraient venir faire un stage à Lecluse Automobiles.Très bonne concession. Je recommande.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous habitons en haute Savoie et comme dans la région Rhône Alpes les commerciaux audi ne veulent pas vendre de voiture nous l avons acheté au mans... 3 téléphones autant de mails et hop notre A 5 est dans notre coure 1 mois après flambant neuve. Merci tout particulier à Mr Therouin pour son travail sérieux et efficace.Nous sommes enchantés surtout ma femme... Expérience à renouveler les yeux fermés...
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Comme chaque fois accueil parfait rien à dire
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne vers le Mans .Prise en charge exceptionnelle du concessionnaire ainsi que de lassistance Audi .Le garage devait ferme à 18 hoo ,ils sont restés avec nous jusquà presque, 20 hoo .Nous avons pu récupérer notre véhicule sur le retour des vacances .Un vrai professionnalisme !!!Merci à toute leur équipe
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations à l’équipe qui nous a formidablement bien reçus. Accueil, service, accompagnement du conseil à la prise en main. Maintenant sur la route avec notre Audi et heureux de notre choix.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique, après avoir attendu une voiture pendant prêt dun an, avoir été baladé pendant des semaines par téléphone, nous avoir loué un véhicule plein pot... Visiblement la relation client nest pas au cœur des priorités.Heureusement, Chassay Tours nous à trouvé une solution en une semaine.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une audi tt le 20 mai 2021 jai rencontré un commercial (Raphaël)très sympa compétent à lécoute de ses clients.Client satisfait (je le recommande)
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Je connais parfaitement létat de ma voiture. Jai constaté un nouvel impact sur le pare choc arrière gauche de mon Audi A7, après avoir récupéré hier mon véhicule pour un diagnostic frein. Le chef datelier ne ma rien dit et je suis absolument certain que cela été fait dans ce garage. Cétait ma première visite, sans doute la dernière. 0 confiance.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Première pour moi pour le service après-vente chez Lecluse. Rien à dire, personne souriante, à lécoute du client. Je remercie particulièrement le réceptionnaire Romuald pour sont professionnels.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
A fuir. J’emmene mon vehicule en revision la bas, nous faisons le tour de la voiture avec celui qui prend en charge mon vehicule, rien a signaler, la carrosserie est nickel, son document a l’appui. Pourtant quand je recupere ma voiture, 2 chocs sont present. Sur l’instant, on me dit qu’aucun responsable n’est present, et qu’on n’peut pour l’instant rien faire pour moi, voila plus d’un an deja et j’ai du me debrouiller, a mes frais
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu que ce soit à l’accueil ou à l’atelier, mention spéciale concernant Mr Cunin Romuald qui m’a pris en charge plusieurs fois et a toujours su répondre à mes attentes.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfaite expérience avec Fawaz, un très bon suivi, une très grande gentillesse, tout s’est très bien déroulé, merci pour votre bienveillance et merci pour tout. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d un Q3 d occasion par correspondance nous tenons à remercier l équipe Audi en particulier Raphaël D. Qui a su répondre à nos attentes et être à l écoute de nos interrogationsNous sommes satisfaits du véhicule et de la réception dans vos locauxMerci👍👍
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de l accueil dans cette conscession, grand merci à Raphaël pour son professionnalisme, sa gentillesse sa courtoisie ainsi que ses collaborateurs. Je suis très satisfaite de ses conseils 😁 et de mon choix ! Je recommande vivement
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite : un accueil très agréable, une belle concession, des véhicules présentés avec soin. Je enchantée de désormais frimer à bord de ma belle Audi ! Un grand merci à Raphaël pour sa sympathie et son professionnalisme !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour lachat dun véhicule doccasion. Mauvais accueil et aucun effort commercial sur un véhicule ayant plusieurs défauts, alors que son prix et tout de même de 25 000 euros pour un véhicule de 3 ans. Nous avons regardé des véhicules plus chers qui présentaient également des défauts. Chez un autre concessionnaire Audi, nous avons trouvé un véhicule pour le même prix avec zéro défaut.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de recevoir notre q3 slineJe tiens personnellement à remercier leVendeur abou si pour son professionnalisme et sa réactivité en cette période difficile pour laLivraison des véhicules .Accueil parfait ,Merci
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fawaz qui a su se montrer extrêmement professionnel et arrangeant depuis la prise de contact jusquà la livraison. Ses conseils avertis ont permis de me guider dans mes choix de configuration.Gardez ce bel esprit de service et découte client !Au plaisir !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience pour un diagnostic témoin ordinateur de bord présent. Réparation bien exécutée et excellente relation client. Les explications sont claires et précises. Véhicule récupéré très propre et sans défaut pour une facture au tarif abordable. Je recommande Audi le Mans
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Audi Le Mans au top niveau !Un grand merci à Raphaël, conseiller commercial, pour son accompagnement dans cet achat, son accueil et la qualité de son service. Félicitations à toutes l’équipe Audi Le Mans, toujours à l’écoute et très professionnel...A très bientôt
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, cest mon 2ème véhicule que jachète chez eux et à chaque fois cest un réel plaisir. Cependant, je ne met pas 5 étoiles car je trouve les délais longs pour des véhicules présent sur leur parking. Même si je comprends la difficulté en ce moment avec la crise sanitaires. Jai eu a attendre longtemps aussi lors de lachat de mon 1er véhicule il y a quelques années maintenant. Mais cela reste une très bonne concession de la marque.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, conseils avisés, prise en charge du véhicule, exécution des travaux, puis explication précise de la facture et du travail effectué. Mon S4 Avant était entre de bonnes mains, comme à chaque fois. La réputation Audi Lecluse n est plus à faire.Merci en particulier à Mr CUNIN, mon interlocuteur durant toutes ces prestations.Cordialement
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon acquisition chez Audi Le Mans Lecluse Automobiles. Le véhicule me convient parfaitement. Un grand merci à Emilien, Conseiller commercial Véhicules d’Occasion, pour son accompagnement dans cet achat, son accueil et la qualité de son service. J’ai reçu ma carte grise très rapidement comme vous me l’aviez annoncé. Je vous remercie pour votre efficacité.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Audi Le Mans Lecluse, une concession nettement au niveau de la marque aux 4 anneaux! Un beau joyau à 2 pas de la mythique ligne droite des Hunaudières et une expérience client à part dans le milieu de lautomobile. 12 années de fidélité et de totale satisfaction me concernant. Sincères remerciements à Dogan et ses équipes pour leur irréprochable qualité de service renouvelée année après année.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, commercial a lécoute et disponible, essai du véhicule sur un bon parcours. Pour notre 1ère audi, la livraison très classe comme notre A3 cabriolet.Merci Raphaël.Je recommande.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Deuxième Audi achetée toujours aussi satisfait. Je remercie Raphaël pour sa gentillesse et son professionnalisme, livraison de mon A4 le 14 août 2020, parfait très content de cette voiture.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
On tenait à remercier Raphaël pour son accueil et son professionnalisme .Nous avons acheté notre Audi A3 sportback et elle correspond à notre attente.Dautres belles voitures se trouvent chez eux ,on recommande cette concession .
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Livraison de mon AUDI A1 hier, très bon accueil, réception de mon véhicule et explications et conseils au top. Ayant travaillé en concession automobiles, je recommande cette concession. Merci
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Emilien pour son accueil et son professionnalisme. De bons conseils, réactif et arrangeant; Il a su répondre à toutes nos questions, cest rassurant davoir à faire à un vrai professionnel compétent! Nous avons acheté une A3 berline et sommes très heureux de notre achat. Nhésitez pas à découvrir cette concession !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Raphaël Desgrouas pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme, etc...je suis ravie et je recommande ce garage.achat effectué ✅merci 😊👍 M Domingos
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession très belle et personnel très accueillant. Ils ont été à mon écoute et ont trouvé une solution intéressante pour moi. Je suis très contente de leurs prestations. Merci encore
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour lentretien de mon Audi A1, très bon Accueil et très bien conseillé lors de la vérification de mon véhicule. Je suis ravie et recommande. MERCI
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter une Audi A3 dans la concession de Fleury les aubrais, 9 mois après on cest aperçu que la voiture prenait leau a lintérieur. Nous avons été faire un diagnostic chez Audi le mans. Résultat toit ouvrant casser 3400€ de réparation. Après avoir contacter la concession où nous avons acheter le véhicule ils ont rien voulu savoir ils disent que ce nest pas de leurs faute que la casse ne viens pas deux, aucuns arrangements de leurs part. Nous avons été pris en charge par la concession au mans, qui nous a trouver un arrangement. Merci plus particulièrement a Romuald qui nous a pris en charge et a fais tout son possible pour trouver un arrangement. Merci pour votre professionnalisme. Sachant que le véhicule ne venais pas de votre concession.Très professionnel et a lécoute. Merci Audi le mans
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas faire entretenir votre audi là bas. Cest avec tristesse que je récupère mon A3 avec les jantes abîmées après une intervention dentretien courante. Jai été obligé de monter le ton avec responsable datelier pour obtenir une réparation, après avoir reçu quelques réflexions de lordre en tant que bon père de famille, vous allez payer votre facture et rien dire! Je trouve cette réflexion extrêmement déplacée...et totalement inappropriée. Ils ont acceptés de prendre en charge les réparations, qui après 6 mois se dégradent, la peinture sécaille. Après, constats, ils nacceptent de prendre en compte que 2 jantes sur 4, les 2 autres etant frottées sur une partie ce qui na rien à voir avec la peinture qui sécaille !Pour résumer service client à revoir totalement et compétences techniques à améliorer fortement. (le service client ce nest pas quoffrir des cafés et dire Bonjour et au revoir !)
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 1 / 5
Audi A1 (d’occasion, 50 000kms) achetée 17 000€ en Juin 2019 dans cette concession et 3 semaines après elle tombe en panne, plus moyen de la démarrer. Un mois de réparation dans une autre concession Audi pour nous dire qu’au final c’est le moteur entier qu’il faut changer. Un beau vice caché parce qu’on nous a dit que vu la panne le garage était au courant du problème. Effectivement nous entendions des petits bruits quand nous l’avons essayé, le vendeur nous a dit que c’était un problème au niveau des roues, donc ils nous les ont changé. Mais finalement même après avoir changé les roues le problème persistait, c’était un problème au niveau du moteur. Heureusement pour eux et pour nous la voiture était encore garantie. Vraiment très déçue de cette concession, vous nous avez donné une très mauvaise image d’Audi.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent collaboration, amabilité, conseils de M. Raphaël DESGROUAS.Résultat : très contente de mon achat et surtout dêtre propriétaire dune AUDI A1 TFSI S line S tronic.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli avec gentillesse
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous tenons à vous remercier, nous avons passé un excellent moment en compagnie de passionnés Audi Sport. Nous avons découvert aussi bien de magnifique paysage sarthois que dartisans dont le métier pour certain en voie de disparition nous à captivés. En grand merci à vous pour ce moment auprès de Benoît Treluyer sur laérodrome du mans à très bientôt pour un nouveau partage avec notre Audi.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession, au bord du grand circuit des 24 heures du mans.De très nombreuses Audi sport S et RS, avec des conseillers pro et pertinents.Je recommande !
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli lors des prises en charge réparation et très bonne écoute du personnel pièces détachées. Aucun soucis avec cette concession même si mon véhicule ne vient pas de chez eux.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté une petite A1 série limitée l année passé ; payé 14000€; aujourdhui la peinture du toit se décolle ( je soupçonne une mauvaise préparation sur une retouche carrosserie ) vice qui m a été caché .on me demande de présenter le véhicule au mans je fais le déplacement 50 km pour me prendre un vent de la part du responsable des ventes occasion et depuis malgré mes relances téléphoniques auqu une réponse de leurs part je possède moi même un q5 acheté dans une autre concession AUDI avec laquelle je nai aucun soucisAlors ammateur de la marque zapper ce garage qui après vous avoir vendu le véhicule en auras plus rien à faire de vous
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Dans cette concession la relation client ne sarrête pas au moment ou on vous remet les clefs de votre voiture, tout au contraire ! Cest une équipe jeune,dynamique à lécoute, ou on vous suit tout le temps quelque soit votre véhicule, le SAV est impeccable . Franchement moi qui habite Tours, je nai pas déquivalent dans ma ville
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 3 / 5
Audi au Mans mais narrive pas 1er lol.Désirant une belle Audi (ma 1ere) vendue par un particulier mais dont tout lentretien à était effectué dans votre garage , jai voulu être rassuré en me confirmant les entretiens courant par téléphone. Jai donc appelé 10x sur 2 jours (3x le 1er jour , et 7 fois le 2eme puisque c’était très urgent pour moi) puisquon ma assuré être rappelé dans la journée lol.3em jour sans nouvelle , j’achète quand même la voiture (rdv était pris depuis 4 jours),on ma rappelé quand même mais trop tard le lendemain de mon achat, je navais donc plus besoin de votre aide ?Vous avez de bonnes places de privilégier MessieursPS: rassurez vous jai appelé la concession proche de chez moi hier 15h30 pour un rdv entretien , on ma dis quon me rappel maxi avant 19h et là encore zéro retour lol , bon je commence à regretter mon réseau Mercedes plus sympa dans les retours clients ;-)
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon 1er achat dans cette concession toutes mes exigences à ma convenance très bonne réception un.responsable des ventes disponible et très professionnel. Une concession à la hauteur det. La marque
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à éviter. quand vous êtes clients chez eux tout va bien. dès que vous ne souhaitez plus rouler dans leur marque, leur vrai visage apparait. Mal honnête, non commercial proche de lescroquerie.on a pris 3 Q5 et A1 chez eux et nous avons été traités comme de la m....Les commerciaux et le directeur de la concession sont irrespectueux.A éviter !!!!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et la prise en compte de notre problématique, merci à Abou pour avoir su résoudre la panne rapidement et merci à la concession lecluse d être intervenu pour satisfaire son client alors q Audi France ne voulait pas reconnaître sa part de responsabilité .Auto-école cool’n conduite.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et écoute de la part de Mr Trocherie, si bien que nous lui avons acheté un beau Q7. Dommage que les tapis naient pas été offerts, mais avec le Diesel gate, nous avons bien compris quAUDI se doit de racler tous les fonds de tiroirs sil veut sen sortir.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous habitons en région parisienne et nous avons acheté un Q3 à la concession du Mans.Tout cest fait simplement par téléphone et échanges mails et tenons à remercier le commercial Mr Trocherie pour son professionnalisme et sa disponibilité.Nous nhésiterons pas à revenir dans cette concession .
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Concession très remarquable. Un service après vente irréprochable du personnel très qualifié .encore merci à toute l équipe d avoir pris soin de notre audi A3 côté commercial demander alexandre ...
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Superbes expériences d’achats dans cette concession. Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Victor Trocherie. C’est un grand professionnel, qui accompagne, conseille et sait se battre pour conquérir un client le tout dans une très belle concession. Bravo.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis devenu propriétaire avant hier dune superbe Audi S3 et je tiens à saluer le professionnalisme du personnel. Superbe service : Voiture comme neuve, parfaitement lustrée, entièrement vérifiée, placée dans le showroom. Du meilleur effet. Jai été également très bien conseillé et guidé dans cet achat. Pierre
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes de la région parisienne et avons fait le déplacement jusqu’à la concession Audi du Mans pour acheter une magnifique Audi A1 Sportbak d’occasion. Nous avons été reçus par un jeune commercial prénommé Kevin. Il nous a très bien accueilli, a été très professionnel et agréable.Merci pour cette courtoisie et ce professionnalisme.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
Vous achetez votre Audi neuve dans une concession française ailleurs quau Mans, vous souscrivez à une carte permettant la mise à disposition dun véhicule de remplacement en cas dimmobilisation. Vous déménagez au Mans , vous avez un accident et vous vous adressez naturellement au service carrosserie dAudi Ruaudin. Et là, vous apprenez quil vous faut payer pour avoir un véhicule de remplacement. Aucun geste commercial à attendre. Compréhension des problèmes du client défaillante. Bilan : je suis allé chez un carrossier agrée par mon assurance et je nai pas payé pour avoir un véhicule de remplacement.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
SAV = 0 communication = 0 garantie = 0Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile. Vous payez une garantie mais vous allez devoir payer pour que l’on examine votre véhicule. Le concessionnaire ne répond que si vous envoyez une lettre recommandée. Ils ne sont là que pour vous aider à vider vos poches. J’aurais du lire les commentaires avant d’acheter un véhicule dans cette concession La plus grosse erreur de ma vie acheter un véhicule chez Audi lecluse tout simplement.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Un service excellent, de laccueil jusquà la fin des travaux. Monsieur JORGE a été exemplaire et de nombreuses explications ont été fournies ce qui est, je pense, important pour un passionné. Rien à voir avec une autre concession Audi dont je tairai le nom. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Ne recommande absolument pas.Que ce soit au niveau des commerciaux ou de la maintenance.Bien déçu pour une enseigne tel que Audi et le prestige qui va avec.Je laisse un commentaire car je n’ai pas été déçu qu’une fois seule fois mais à plusieurs reprises et pour des choses bien différentes.Après rien à dire sur les véhicules mais maintenant dès que j’ai un problème je me dirige sur la concession de Tours ou l’ecoute du responsable de la concession est présent et REACTIF
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 4 / 5
Équipe très professionnelle et à lécoute du client.Les conseils sont justes et les prestations à la hauteur de nos attentes.Toujours disposée à rendre service tout en prenant très soin du véhicule confié.Le sourire de tous est un plus pour vous rendre la journée encore plus belle, ça donne franchement envie de revenir...Philippe Zanfen
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, je ne suis pas coutumier des avis mais pour autant il fallait que je partage mon expérience. Heureux propriétaire dun R8 V10 jai fais la révision chez Audi Le Mans Lecluse. Lors de la révision ils ce sont aperçu dun problème de joint spy qui à mis hors service lembrayage, bilan de lopération 5000€ de réparations. Le responsable datelier, Théo pour ne pas le citer à fait des pieds et des mains pour que mon dossier soit pris en charge au niveau de national, régional et de la concession alors que le véhicule nétait plus sous couverture constructeur. Lhistorique dentretien réseau à joué en ma faveur et grâce à sa volonté de garder un client il a réussi à corriger le tir. Véhicule de prêt etc etc.. Vraiment service 5 étoiles rien à redire et aujourdhui cest très rare davoir cette implication et ce niveau de service.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
je suis passé emmené mon Audi A3 Berline et jai été reçu par Romuald Cunin et je voulais le remercier pour son accueil et son sérieux dans son travail et en plus il ma eu une réduction sur la pièce que je devais changer sur mon toit ouvrant alors que je navais rien demander en tout cas à chaque déplacement dans cette concession Lecluse Hunaudières cest toujours avec le même plaisir que jai a y aller.Merci Romuald
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Concession EXCEPTIONNELLE!!!!Nous en sommes déjà à notre 6ème acquisition et ce ne sera certainement pas la dernière.Un accueil des plus agréables, des humains dynamiques, à lécoute...Que du bonheur à chaque passage.Un chef des ventes et un vendeur VN au top. Jai déjà hâte de mon prochain achat chez vous. Audi, bien plus que des anneaux!
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous!!!!! Je confirme que cette concessions nas pas était très compétente,pas professionnel il ne sont pas proche des clients,il ne propose pas de service même après avoir eu un sinistre. Il ne sont pas du tout commerciale,je déconseille cette concessions. Nous préférons aller faire nos réparations à TOURS il sont plus professionnelle. Je reste très déçu !!!!
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilConvivialitéAgréableUn excellent commercial
Avis fait le 28/05/2016
Note de : 1 / 5
DANGEREUX.Je suis allé chez eux pour une roue dégonflée. Ils ont démonté et vérifier les deux roues et constaté que la jante était fêlé. Ils mont laissé repartir comme ça avec cette situation dangereuse. Le lendemain, jai dû rouler un peu avec le pneu dégonflé et du coup un dépannage est un pneu à changer en plus.