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AUDI POITIERS – Quantium by autosphere
10 rue De La Paillerie, Rocade Sud Est, 86000 Poitiers 4.40 (445 avis)Contactez AUDI POITIERS – Quantium by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, équipé au top sur les conseils, les informations données, la disponibilité
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec Jeremy.Il ma tout expliqué en détail et a pris le temps.Un bon avis général sur la concession.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel aimable , qualité conseil moyen , clarté explication moyen . Disponibilité : assez difficile à joindre par téléphone surtout le garage . Qualité de la voiture : superbe disign , qualité de fabrication générale en très forte baisse ( plastique dur de mauvaise qualité , tapis de sol de moins bonne qualité par rapport à mon ancienne A3 , pas de protection sur la boule dattelage , pas de coffre pour outillage , bouches daérations en plastique ordinaire , protection batterie légère , faisceau électrique de lattelage absolument pas conforme à létanchéité . Bref , AUDI , toujours des prix élevés mais baisse flagrante de la qualité des matériaux par rapport à mon ancienne AUDI A3 SPORTBACK 2013 .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, personnel agréable et consciencieux.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, professionnalisme, respect des horaires, prestation sans problème
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande en LOA dune AUDI A3 Berline grâce à Augustin et Alexandra que je remercie et recommande chaudement !De Paris, nous avons trouvé via le site Autosphère lAudi Berline qui nous convenait et honnêtement ils se sont occupés de tout: le tarif mensuel qui sadaptait à notre budget, rapatrier la voiture dAngoulême à Poitier puis une livraison de Poitiers arrivée à Paris à 7H30 le matin par le transporteur avec mot de bienvenue, macaron de dégustation et des explications en détail pour les options de la voitureUne qualité de prestation digne de Joe GIRARD (ceux qui ne connaissent pas le trouveront sur Google)Merci encore et nous nhésiterons pas à revenir vers vous pour un autre véhicule même si vous êtes à 400 Kms de chez nous
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil réalisé par Jeremy MENDES…rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés…très professionnel, super relationnel, je recommande fortement 👍
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour un soucis de bruit très bien accueilli alors que je navais pas pris rdv on ma réparé le soucis et jespère que cela va aller.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe avec un bel accueil et toujours à lheure...
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique , cest lexcellence
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Voleurs !!! Je n’ai pas d’autre mot pour décrire le comportement et les agissements d’AUDI Poitiers… Restitution d’un leasing de 3ans avec une surfacturation abusive. Des prix injustifiés car injustifiables : aucunes grilles tarifaires envoyées ou présentées en amont, pendant et même après le PV de restitution malgré mes nombreuses demandes. Potentiels clients, si vous souhaitez vous faire escroquer, n’hésitez pas à foncer chez AUDI !!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil, personne à lécoute
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et professionalisme 👍
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Terrible expérience !!! Après 3 ans de leasing, restitution de mon véhicule sans aucuns accompagnements ni réponses de la part de la concession. Juste une orientation vers leur prestataire MACADAM. Aucunes informations sur la grille tarifaire des potentiels travaux et surtout une SURFACTURATION !!! Par exemple, un pneu usagé Hankook m a été facturé 301.50€ HT alors que javais changé le même pneu à lavant 6 mois avant et que javais payé 140.42€ HT. Je ne vous parle même pas du forfait peinture pour des petites rayures (dune voiture de 3 ans en fait). Sur les conseils de linspecteur, je navais pas signé le PV de restitution car il mavait bien expliqué que la grille tarifaire aurait dû mêtre communiquée avant. Il est important que vous sachiez comment AUDI agit avec ces clients fidèles : javais acheté 2 véhicules en 5ans... A bon entendeur !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Concession Occasion pas à la hauteur de la marque, une fois le chèque signé, vous nexistez plus, aucun service après vente, plus de réponse ni au mail ni au téléphone, échappement plié mais napparait pas sur le contrôle technique (de mèche avec la concession ?), pneu crevé et précisé sur le CT mais pas réparé pour la vente ? demande à multiple reprise les justificatifs dentretien et toujours sans réponse depuis.. de quoi écœurer dêtre passé par la, Audi, cest finit! (Merci à Audi Clermont davoir relevé le niveau de cette concession et fait le nécessaire sur mon véhicule pour les travaux et la prise en charge).
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter mon véhicule chez Audi poitiersMerci à Tarik Firar pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme !Si vous désirez acheter votre véhicule en toute tranquillité, je vous le recommande !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, service suite à un dépannage immédiat et au top. Tout nous a été expliqué et commenté comme il se doit. Mieux que chez DBF, surtout la teste en Gironde
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une mise en main géniale de mon véhicule électrique. Plus il y a de la technologie plus l accompagnement est nécessaire. Valentine a eu la patience et la gentillesse parfaite
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil merci pour cette expérience inédite
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest cool
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Délais pour changement de deux pneu long ( 2 jours ) suite erreur de transport. Voiture récupérée avec une jante recouverte de traces noires des suites du changements du pneu. Sinon interlocuteurs aimables.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que mon véhicule est suivi et jamais de problèmes.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien.pour les 4 avis
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Lors du passage de mon véhicule Q3 pour la révision, tout cest très bien passé à tout niveau. Equipe très professionnelle
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, avec des conseils de qualité, des explications claires, disponible ou bien rappelle dès que possible
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
2 eme véhicule doccasion acheté chez ce concéssionnaire ... Service ventes et SAV aux petits oignons pour sa clientèle. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
PERSONNEL COMPÉTENT ET À LÉCOUTE DU CLIENT.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge au top.Spécialement pour Jérémy C. Jérémy M. et Romain C. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe professionnelle, à l’écoute.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Performant et aimable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin et Valentine très à lécoute - Accueil parfait
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact téléphonique, et très bon accueil sur place.Les explication sont claires et transparentes au sujet des opérations effectuées sur le véhicule.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, une équipe chaleureuse et souriante. Vous allez me dire c’est normal c’est AUDI, croyez moi, ce n’est pas le cas de toutes les concessions. Merci à Jeremy pour son professionnalisme et sa patience.Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner les renseignements dont javais besoins.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnel et services de qualitéMerci a toute léquipe
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier ROMAIN à la réception atelier pour sa réactivité !!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif par rapport à la panne de ma voiture, gentillesse, conseils de qualité, et explications très claires.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour lachat de notre Q3, nous avons eu affaire à Mr FIRAR Tarik. Personne très sympathique, souriante mais aux pratiques commerciales quelque peu malhonnêtes.Rien a reprocher à la concession elle même.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Une marque premium desservi par le manque de professionnalisme de l’équipe en place. Toujours dans l’attente d’excuses et d’un geste commercial. Plus de 4 mois pour récupérer un véhicule avec des défauts, par dépit je l’ai vendu à un professionnel en l’état et j’ai perdu gros dans l’histoire. Deux jours pour après la restitution voyant airbag, puis voyant moteur, lave glace et lave phare en panne et j’en passe. Apparemment un manque de chance car des gens qui ont déposé leurs véhicules en même temps que moi les ont eu en trois semaines… Bien sûr pas de véhicule de prêt dispo sur toute la durée des travaux ( 3 semaines de prêt quand même ) et pour finir, on nous demande un chèque d’un montant supérieur à la facture et la encore aucune excuse et c’est à nous de réparer l’erreur et de nous déplacer, je demande quand sera encaissé ce fameux chèque d’ici 15 jours, 3 jours après le chèque était encaissé, plus que moyen quand on parle d’une somme supérieure à 9000€. Dans l’attente d’une réponse de la direction qui reste muette jusqu’à ce commentaire.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service de romain au top comme toujours, un service reactif et professionnel.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en main de la réparation de notre véhicule avec professionnalisme. Le maximum à été fait pour nous satisfaire et la relation très appréciable.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel et à lheure convenue ; explications très bien détaillées suite à lentretien réalisé
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, sérieux et professionnalisme. Très bon service.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et très aimable
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute, très bons conseils, un résultat parfait
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et réponse technique très pro. Audi TT Franck
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été d’une écoute sans faille, de super bons conseils, je suis plus que satisfaite de mon achat !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
La concession AUDI POITIERS est un établissement de référence pour tout amateur de voitures haut de gamme. Idéalement situés sur la Rocade Sud-Ouest, elle propose une large gamme de véhicules de la marque allemande, ainsi quun service après-vente irréprochable. Le service commercial est à la hauteur des attentes des clients les plus exigeants. Les conseillers sont des experts en automobile et connaissent parfaitement les caractéristiques de chaque modèle de la gamme AUDI. Ils sont à lécoute des besoins et des envies de chaque client, et proposent des solutions sur mesure pour répondre à leurs attentes. Ces ambassadeurs de la marque sont également disponibles pour accompagner les clients dans toutes les étapes de leur projet dachat. De la prise de contact initiale à la livraison du véhicule, en passant par le choix des options et des finitions, ils sont présents pour conseiller et guider les clients. Ils veillent à ce que chaque client soit satisfait de son achat et quil reparte avec le véhicule qui correspond parfaitement à ses attentes. Le service après-vente est aussi un atout majeur de létablissement. Les techniciens sont formés aux dernières technologies et disposent dun équipement de pointe pour effectuer tous types dinterventions sur les véhicules AUDI. Ils sont à lécoute des clients et veillent à ce que chaque intervention soit réalisée dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin.Des prestations sur mesure existe pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Des offres dentretien régulières sont proposées pour garantir la longévité et la fiabilité des véhicules AUDI. Des travaux de carrosserie permettent également de remettre en état les véhicules accidentés ou endommagés. Enfin, la concession est également engagée dans une démarche environnementale responsable. Elle propose des véhicules hybrides et électriques pour répondre aux attentes des clients soucieux de lenvironnement. Des bornes de recharge électrique sont également mises à disposition pour permettre aux clients de recharger leur véhicule en toute tranquillité.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème sur mon véhicule j’ai eu l’occasion de me rendre à la concession Audi PoitiersRomain Commence nous a pris en charge avec tout le professionnalisme et la compétence que l’on souhaiterait retrouver dans chaque concession Audi .Mille Mercis
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute avec une bonne réactivité. Il nous a bien pris en charge
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel-qualité de l’accueil-respect du devis et des délais-Romain a répondu parfaitement à nos attentes-Service Audi 5 étoiles -
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras parfait, aucun reproche à faire
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, très professionnel, à lécoute, de bons conseils ( Jérémy Chenebault )
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés et guidés dans lachat de notre nouvelle voiture, accueil sympathique et souriant de Jérémy CHENEBAULT. Merci.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, souriante et professionnelle.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client, service impeccable, je suis satisfait du service client.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial à lécoute chaleureux et souriant ( Tarik Firar ) merci encore je recommandeMme Aussudre et Mr Bregeat
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car je ne peux pas mettre zéro étoile... Faire le pied de grue pendant dix minutes sans que personne ne vous aborde par que vous étiez en tenue de sport cest lamentable comme accueil.... Pour info je roule en Q7
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contactUn achat à distance tout en confianceTrès grande disponibilité du service occasionJe recommande vivement
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Début dentretien un peu timide ...... mais excellente prise en charge à la fin ..... conseiller différent du premier . Très bonne prestation
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, clarté des explications, disponibilité,
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et équipe à lécoute
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce centre AUDI. La qualité de service est présente. La recherche des besoins mais aussi de solutions lest aussi le tout dans la bonne humeur. Bravo à lensemble des collaborateurs, je recommande !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute et rapide
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec MR FIRAR Tarik,Je conseil fortement !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue à la concession audi poitiers, pour mon problème de suspension pneumatique sur mon audi allroad. Après plusieurs passages dans plusieurs garages multi marques, c est finalement cette concession qui va réussir à réparer la voiture. Comme quoi....Évidemment la facture vas être très salé, mais ça devrait fonctionner.Je remercie toute l équipe pour leur travail.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, service commercial très gentil, merci beaucoup à Augustin et valentineRéception de ma voiture électrique hierAudi q4 e tron très contente du confort et souplesse de route
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Probablement le pire service client que jai rencontré.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
j ai eu affaire a cette botique appelée OTOPSHEREje voulais acheter une AUDI A5 SPORTBAK 2.0 année 2019a plus de 30000€ MAIS VOILA j ai eu affaire a des commerciaux ,????????,JE NE VEUX PLUS entendre PARLER D EUXC EST PAS LA CONCESSION AUDI POITIERS QUI EST MIS EN CAUSE .....mais OTOSPJERE MOI MA NOTE CI J VAIS PU METTE MOINS QUE O JE L AURAI FAIT
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, explication claire, à lécoute, prix annoncé respecté
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très chaleureux.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu mais .Forfait proposé hors budget pour ma bourse.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat.Un grand merci à Marion pour son accueil et son grand professionnalisme. Et également un grand merci à Valentine pour son accueil et sa gentillesse.Au top !
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et explications tout a fait satisfaisants
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Un passionné de la marque au service dun autre passionné, merci encore pour ces explications et la qualité de laccueil.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession délai de livraison respecté un grand merci tout particulier à Aude.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, lagent d Accueil du service entretien sous le nom de Romain C est très agréable,
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents d Audi Poitiers. Le commercial Tarik firar est très professionnel. Au top!!! Très bon suivi. Même pendant ses vacances, il est présent et à votre disposition. Et un grand merci à Léa de l accueil pour sa gentillesse et sa réactivité .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Romain C. pour la réparation de ma voiture qui a donné des explications claires avec le devis, prise de rendez-vous rapide, voiture rendu dans les temps, toutes les personnes de la concession et de latelier ont été agréables et disponibles. Je recommande.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil, une prise en charge et une expérience au top
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours pareil depuis des années ! Accueil, amabilité, disponibilité, qualité parfaite ! Je recommande vivement
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
super acceuil, très disponible, très bonne explication parfait.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et clarté étaient au rdv.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil qualitatif et relationnel positif
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait en tous points. Prompt. Véhicule rendu à lheure indiqué et propre. Le service clientèle est à lécoute des demandes de ses clients ( wifi partagé pour les clients par exemple)Je recommande.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficaces et agréables côté APV, notamment Jeremy Mendes.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette concession et en particulier du travail de Monsieur Firar qui a été très à l écoute lors de l achat de mon Audi A1. Tout s est très bien passé.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv à 16h …Honoré à 16h parfait. Recu par Romain qui m’a proposé le service de maintenance du véhicule (souscrit) et achat de différents produits d’entretien ( très bien reçu également mais je n’ai pas pris soin de relever son prénom). Très bonne expérience
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très pro.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe à votre service. Merci à tous.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
la première concession AUDI a nous faire confiance ....pour des RTOTems led et cartes NFC PREMIUMmerci pour toutGILLES ABITAN
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession avec un accueil très sympa. Mr AUTEAU nous a bien conseillé et le feeling est très bien passé. Si vous achetez une voiture demandez le vous ne serez pas déçu
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Après une visite chez Audi a la concetion,Reçu par M.C.Elle ma présenté un Q3 de 2016 pas nettoyer dans un état lamentable, jamais jai vu ça chez Audi.Cette personne ferait mieux de changer de métier .Quel erreur pour limage et le prestige de cette marque.Marc Gallard
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon accueil. Le personnel est sympathique, à notre écoute. Je recommande ce garage et merci à Romain pour son professionnalisme. Merci à tous pour votre convivialité 😏😏😏
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prestation très professionnelle.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Appel pour un contrôle valise suite à alerte Abs et Esc....jattends toujours leur appel.Déçu
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil, joli showroom.Rapidité de prise en charge au service atelier.Merci à Romain
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de faire l acquisition d une Audi A1 s Line par l intermédiaire de Mr Firar .Toute la transaction s est effectuée à distance et en toute confiance .Arrivé à la gare , Mr Firar est venu nous chercher en E tron. ( superbe )Présentation du véhicule : que dire de mieux! Le véhicule est dans un état exceptionnel, plus que conforme à l annonce ,une superbe préparation.Petits cadeaux d accessoires etc….Accompagnement sur la mise en route .Le topQuel bonheur 🤩Merci beaucoup à Mr Firar qui a été tellement sympathique et professionnel.Super souvenir ……Je recommande vivement cette concession.MERCI
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et du professionnalisme. Une bonne écoute et de lhumour. Je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable 👌. Service et personnel très agréable.Je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique show room .. et équipe vraiment très sympa ! assez rare pour être noté ! Très heureux de mon passage dans vos locaux !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Audi Poitiers , Mr CHAUSSEAU qui m’a vendu mon véhicule est un très bon professionnel , faisant preuve de beaucoup de dévouement ainsi que de gentillesse .Je suis très satisfait .Cordialement . Frédéric Gastaldi
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Mr firar tarik m’as accompagné tous au long de mon achats j’étais à paris, merci infiniment je recommande ce vendeur.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement réussi au top du professionnalisme de la part de Tarik Firar, merci à lui qui a été réactif sur mes 2 achat Q5 et A4 avant dernière génération. Il a su satisfaire aussi les nombreuses recommandations d’où l’engouement autour de lui…
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon conseils de mon homonymes tarik
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et à lécoute, conseils personnalisés, au top!Merci encore M. Firar.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mr FIRAR Tarik lors de mon passage. Prise en charge rapide et top. Donne de très bons conseils. Je recommande à 100%.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge par Mr Firar Tarik très professionnel souriant et toujours dispo je recommande vivement !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur mr Firar Tarik très bon commercial à l’écoute bien et très accueillant. Je recommande +++
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
J´ai eu affaire a un tres bon vendeur Tarik FIRAR je recommande fortement les yeux fermé si vous avez un vehicule a acheter
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide et facture conforme au devis.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
1800 € la vanne EGR ... plus cest gros plus ça passe. De plus, joindre les responsables atelier est une vrai épopée, 7 appels dans la même journée juste pour recevoir le devis par mail. A fuir
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
RomainProfessionnalisme au topContrat d’entretien chez Audi à ne ps rater, il faut souscrire sérieusement !!!!Merci beaucoup
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et une prise en charge de qualité. Très bons conseils. Je recommande cette concession.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et très bon conseil avec Aude elle prend le temps d expliquer je vous la conseil
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, personnel très souriant très professionnel Mr Firar et vraiment au top et à l’écoute merci encore 🙏 je recommande!
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je pratique cette concession depuis une dizaine d’année et que ça soit pour le côté commercial avec Augustin ou le côté atelier avec Jeremy c’est toujours le top. Le service est de très bonne qualité.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super serviable et rapide lorsque je suis arrivé avec une urgence tôt un matin alors que je passais par Poitiers, un grand merci davoir été si accommodant et rapide pour me soutenir.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Service sur mesure.le Personnel très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours aussi satisfait par léquipe du service après-vente qui est à lécoute du client, très professionnel et sympathique.Je recommande vivement le service après-vente de cette concession.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et un professionnalisme irréprochable je vous recommande monsieur Tarik Firar
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, on ma offert le café en attendant que ma Audi tt soit prête.Ils ont même passé laspirateur dans ma voiture sans avoir demandé.Je valide les 5 étoiles.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une T-ROC à Mr FIRAR TARIK, juste top ! Toujours disponible et souriant, répond à chaque question sans aucun souci, très compétent franchement je vous le recommande ! Merci merci beaucoup encore à lui.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et sympathiqueBon travail sur mon véhiculeTarifs des prestations abordable
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jeremy toujours à l’ecoute
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . Service au top.Problème résolu en quelques heures.Je remercie infiniment Jérémy.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune BMW doccasionVendeur compétent, à lécoute, sérieux et disponibleMérite très largement la note
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du commercial Mr AUTEAU.Beau travail de négociation et découte des besoins et possibilités du client. Très contents, de laccueil, laccompagnement jusquà livraison du véhicule.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait pour la révision de ma distribution moteur et des services effectués
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service du commercial Monsieur Firar, de la promesse de vente jusquà la récupération du véhicule! Très content de mon achat A3 berline, juste un petit problème de trop plein dhuile, vite rectifié par un garage du coin, ainsi quune mise à jour de navigation bientôt faite mi-octobre sur une autre concession Audi. A recommander!
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
3 semaines pour avoir un devis, après plusieurs relances de ma part, le standard sonne dans le vide et on me fait attendre 15min pour rien! Enfin après une dernier mail de ma part je reçois le devis de 791€ pour un simple entretien sur véhicule de plus de 10ans... Même pas un couo de fil pour sexcuser ou autre ! Quel professionnalisme et sérieux, on voit que le client est au cœur de vos préoccupations ! Désolé mon Q5 nest pas neuf !!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, Mr Chausseau est à l’écoute et réactif, je suis très contente de mon acquisition
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top. Malgré le malheur de fin de vacance, nous sommes tombé en panne vers eux et franchement l’équipe a été au top pour nous rendre un peu de sourire dans cette longue péripétie !Ils étaient disponible , au petit soin à nous proposer des cafés ou de l’eau fraîche et aussi à notre enfant en bas âge.Une rapidité a tout épreuve qui nous a permis de rentrer le soir même chez nous avec notre véhicule.Un énorme merci à toute l’équipe pour leur accueil !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!!! Client depuis 2013 , nous sommes à notre 3ème achat de VH neuf et laccueil est déplorable. Mais le pire cest lorsque vous téléphoner ,on sent vraiment que lon dérange. Aujourdhui jai un message dalerte concernant la BV qui saffiche donc mon réflexe est de joindre latelier ; déjà jexplique quel voyant saffiche et là je sens que ça tend mon interlocutrice puis je demande si je peux passer demain matin car je suis inquiet et on me répond que non!!!! je suis en panne, je nai quun VH.mais ils sont débordés !! mais pour les urgences, on fait comment? dépité, je suis dépité par leur fonctionnement. Là cest juste incroyable. Jamais je ny retournerai et je ne me gênerais pas de leur faire de la pub :)
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi donner un numéro de téléphone si personne ne répond !?!?Dautre part je viens dacheter une A3. Pare-brise abîmé non réparé. Accroc tissu intérieur non réparé. Rien de mentionné évidemment. Pas très pro. Jai laissé un message, rien. Pas de rappel. Je pensais que cétait plus sérieux que ça...bref, peut être un garage à éviter pour acheter une voiture doccasion..... Rappellée 3 jours après la vente. En cours .jattends un appel de latelier pour fixer un rdv
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Etrange... Je souhaite acheter une voiture neuve, je relance plusieurs fois le commercial mais il ne rappelle jamais... Jai donc décidé de changer de concession
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour tout . Nous avons été très bien accueilli. Très bon conseils pour notre véhicule qui devait subir une réparation.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession. Excellent service et surtout accueil au top.La vente s’est très bien passée et je suis très s satisfaite du service.Monsieur Tarik FIRAR (super gentil, très professionnel, hyper disponible, souriant) qui connaît très bien son métier s’est très bien occupé de moi et m’a bien conseillée sur le choix de la voiture. Il m’a bien accompagnée tout le long du processus d’achat en supportant mes changements de choix toutes les semaines.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter au maximum ! Très mauvaises expériences avec ma voiture et nhésite pas à supprimer les avis google pour ne pas tâcher trop leur réputation ! Vous êtes pas prêt de me revoir!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Espace occasion à éviter. Deux passages, deux vendeurs différents (première fois un jeune homme/seconde fois une jeune femme), même constat : accueil froid, ne prends pas le temps d’écouter et approfondir la demande du client. Les deux nous ont automatiquement dirigé en autonomie sur le parc véhicule en demandant de revenir vers eux si quelque chose nous intéressait. Aucune plus-value de se déplacer en concession avec ce type de méthode.. dommage pour un concessionnaire comme Audi de ne pas chercher à accueillir de nouveaux clients.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une Audi A3 à Mr FIRAR TARIK, juste top ! Toujours disponible et souriant, répond à chaque question sans aucun souci, je recommande ! Merci encore à lui.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Du sérieux,un Bon accueil et une prestation de rappel sur mon véhicule respecté dans les temps qui mavez été donnée, Merci
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
hôtesse charmante qui offre le café. vendeuse charmante également. bon accueil.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Rien a dire mis à part super service !! Vraiment top. Je nétais pas client jusquà présent, maintenant je le suis.Suite à une péripétie sur la route nécessitant une intervention sur les pneumatiques, audi a su me trouver une place dans leur planning pourtant chargé, en urgence.Et rentrer dans une entreprise où les gens ont le sourire, cest top.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Je prend rdv avec le garage pour une audi tt cabriolet problème de capote on me dit juste pour diagnostic 200 euros OK dur à avaler mais bon pas le choix ensuite devis de 1800 euros on me dit on ne peut 6 détailler cette la concurrence 2 jours après 200 euros et ma capote marche à merveille bravo les charlots con inuez comme cela travailler quavec les riches cela vous va bien bonne chance pour la suite garage à fuir
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture pour une vidange. Elle est ressortie toute abimée : rayures et scratchs.Audi a proposé de la reprendre, mais cest trop léger. Ma voiture est et reste abîmée. Solution proposées dérisoires vs le préjudice. Difficile à avaler quand on va chez Audi.Seul un point positif laccueil et le suivi du vendeur Audi appelé Romain, très professionnel.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Récemment je suis passé chez vous à Poitiers Sud dans le but de demander un devis concernant lentretien de mon toit ouvrant. cette visite a été très décevante, car lemployé Monsieur Jeremy MENDES ( le responsable de votre atelier) ma uniquement donné sa carte de visite avec écrit Entretien passage toit ouvrant avec le montant correspondant à lopération. Ou est le professionnalisme? Le respect ?
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de vente en occasion avec Mr Firar. Photos reportage, description des défauts, vente, accueil à la gare et dans la concession. Rien à redire.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Entièrement satisfait de l’achat d’une magnifique Audi A4 avant SLine, un accompagnement au top grâce à l’Ambassadeur Tarik qui a su me conseiller et trouver le véhicule qu’il me fallait. Une écoute et une réactivité à noter de sa part et de Romain. La paire gagnante. Cordialement. Otmane SAOUD ARASSU l’art de vous assurer
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Après un gain ďune enceinte Bluetooth sur Facebook je me suis rendue à la concession pour la récupérer. Merci à Stéphane et surtout à Lou pour leur accueil et leur disponibilité. Un régal davoir pu masseoir dans la nouvelle e-tron GT. A bientôt
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe extraordinaire Tarik, un commercial au top.Et l’accueil était parfait le jour de la livraison… Merci belle équipe Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venu acheter des barres de toit pour mon Q7. Jai étais accueilli par un jeune homme Mohammed très serviable et très agréable.Je recommande.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule pour une panne clim, le délai dintervention était plus long que prévu mais aucun frais supplémentaires, véhicule de prêt parfait, commercial très professionnel et à lécoute des besoins du client. Je recommande.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 2 / 5
Décevant. Produits de qualité mais vendeur ne les mets pas en valeur. Hautain, limite désobligeant, proposition commerciale ridicule.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Fort dommage de faire la démarche de contacter le service VO, dêtre obligé de relancer le vendeur pour quau final, une semaine après il soit toujours impossible dobtenir un chiffrage !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Avec mon A6 entretenu à Nantes, je suis passé le 28/05 vers 18H10 car voyant liquide de refroidissement allumé... Plus de mécano à cette heure... jouvre le capot, une durite na pas été remise comme il faut ou sest débranchée... Résultat manque de liquide de refroidissement. Je remets facilement la durite et demande aux 2 commerciaux sur place de me procurer du liquide... Impossible atelier fermé... nous navons pas la clé... Et le comble, ils menvoient chez Peugeot... Bref, pour une Audi en panne allez voir chez Peugeot... et bien la qualité de service de ce garage est bien étrange...
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience exceptionnelle. Il nous aura fallu moins dune semaine pour trouver sur internet notre voiture de rêve et avoir le plaisir de repartir avec... malgré la distance.Notre conseiller, Monsieur Firar, a su nous écouter, nous conseiller, et nous accompagner dans toutes nos démarches.Je recommande vivement ce garage pour la qualité des services et la qualité de laccueil.Merci encore
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
Mr tarik firar. Est une personne très competant. Avec une confiance complète. Il gère son travail a la perfection merci monsieur.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
J y vais à l occasion pour chercher des pièces l accueil est très bien le magasinier sympathique réactif après je ne sais pas du tout pour le reste donc mon avis ne peut pas être objectif sur l ensemble
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil du service client pour un rappel constructeur suite au diesel gate... Un bémol est a signaler...aucun compte rendu oral de ce qui a été fait sur votre voiture et ce quont donné les résultats ou tests... Je pense que lon est en droit de savoir quels actes ont été effectués et ce quil en ressort ...on vous rend votre voiture en vous stipulant que la housse a été enlevé et que la personne a bien décontaminé ses mains auparavant...mais aussinon ce nétait pas le sujet de ma venue..🙄🤔...
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
Après un passage chez audi PoitiersPour une réparation carrosserie qui à été réalisé avec soins et précisionMerci a Romain pour laccueil.Cependant suite à un manque de vigilance de la part du technicien jai du retourner à la concession pour quil répare sont erreurCe qui à occasionnée une perte de temps et de carburant pour ma part en espérant que ma prochaine visite se passe mieux.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Aurélien L. qui nous a vraiment bien conseillé sur les options et accessoires de notre futur véhicule neuf. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette concession. Merci également à l’équipe en général car nous avons été admirablement bien accueilli lors de nos différents passages. À très bientôt pour la livraison de ma voiture désormais !!!
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, jai été bien reçu.Le travail a été bien fait et dans les temps. Jai eu une remise sur le prix des pièces. En effet, jétais passé fin juillet pour changer les plaquettes. La réservation sétait alors faite en passant par la nouvelle plateforme de réservation. Celle-ci navait pas pris en compte le fait quil fallait également changer les disques (cette mention avait été ajoutée dans les commentaires lors de mon précédent passage).Donc en juillet, rien navait pu être fait mobligeant à reprogrammer un rendez-vous.Et donc ce contre-temps a conduit Audi à me faire une ristourne sur les pièces.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Un conseil : FUYEZ ! Nous avons acheté un véhicule chez AUDI POITIERS, nous vous déconseillons en tout point cette concession ! Voici un petit récapitulatif des éléments qui ont posé problème lors de l’achat du véhicule : - Nous avons payé un changement de plaque d’immatriculation mais ce changement n’était pas fait lors de la prise du véhicule; - Suite à l’accord par SMS avec le commercial, nous devions avoir un changement d’essuie glace (cassé en amont).Ce changement n’était pas fait non plus, le commercial nous a demandé si nous étions sûr que cela avait été convenu et nous a demandé de justifier que ce défaut était sur l’annonce; - Nous avons payé le gravage de la voiture, a ce jour TOUTES nos vitres ont un défaut suite à ce gravage (prestation à 400 Euros); - Le commercial nous a fait signé une garantie de 6 mois lors de la prise du véhicule, or il était indiqué garantie de 12 mois sur l’annonce.Il nous a été demandé, je cite : « vous êtes sûre? Cela était noté sur le site et le bon de commande? »; - Si vous souhaitez avoir le sentiment de passer pour des mauvais payeurs, allez chez AUDI, vous serez servi. Un petit aperçu de ce que vous recevez du commercial à 8h du matin le lendemain de la vente :« Pouvez-vous faire le virement de la somme de …. € maintenant et nous vous renvoyons votre chèque par courrier »« Merci de me faire une capture d’écran par SMS ou par mail de préférence pour mon DAF sur le fait que l’argent est bien sur votre compte svp. Je serai plus tranquille ….. » Il est vraiment étrange de recevoir ce genre de SMS alors que les CGV d’Audi précise que la vente peut être effectué par : chèque, chèque de banque ou virement. De plus, dans leur concession, il n’est jamais mentionné que les chèques ne sont pas acceptés. - LE PIRE :Nous avions remarqué qu’aucun voyant n’apparaissaient sur la voiture pour l’alarme. Or, l’alarme était indiqué comme CONFORME sur les points de contrôle effectué par AUDI.Nous avons été dans une autre concession pour faire une vérification et a notre plus grande surprise, on nous a indiqué que le véhicule ne disposait pas d’alarme. A ce jour, le garage AUDI POITIERS nous demande de retrouver l’annonce de décembre afin de prouver que l’alarme était dessus.Nous vous conseillons de bien imprimer les annonces que poste AUDI car pour eux, je cite : « il se peut qu’il y ait des erreurs glissés sur le site internet ». Nous avons listé les plus gros points, mais nous avons d’autres soucis avec ce groupe. A ce jour, nous avons fait une réclamation le 15 juillet 2020 et nous sommes toujours en attente d’un retour. A chaque fois que nous rappelons, voici ce qu’on nous répond « Je relance ». Donc un conseil : n’achetez pas de véhicule chez AUDI.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Ils vous raccroche au nez quand lhôtesse transfère les appels au techniciens. Diagnostic mauvais. Voiture 3semaines immobilisé. Au bout de 15jours je vais la chercher et panne identique. Récupérer au bout de 3 semaines, jespère que cest la bonne cette fois ci.Prix exorbitant malgré la remise commerciale. Véhicule sale soit disant car interdiction de les lavés a cause du Corona.Bref service pas a la hauteur de lenseigne.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Mais quest-ce que cest que ce service ?? Ca devient franchement pénible davoir à faire à des guignols. Immobilisation du véhicule 2 semaines déjà pour un simple capteur et au moment de la récupérer, la voiture est en défaut moteur ( !!! ) et il faut attendre 2 semaines de plus !!! Mais cest une blague ??On na vraiment plus de service maintenant, jen ai ras-le-bol !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Inacceptable. Suite à une vidange de mon TT RS fait chez Audi Poitiers il y a 2 jours, en arrivant à ma voiture ce matin je maperçois dune énorme flaque dhuile sous la voiture (évidemment, plus dhuile en regardant la jauge à huile). Tout le dessous de la voiture est crépi dhuile.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil, vendeur occasion (Julien) super sympa et très professionnel ca fait plaisir
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, accueil agréable, salon pour travailler avec ordinateur et café, et deux chefs d’atelier vraiment à l’écoute !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
La notion de service commercial est inexistante dans cette concession, à éviter pour les achats d’occasion.Un voiture disponible le vendredi ne l’est plus le lundi. Recherche un véhicule de couleur noire, on propose un véhicule de couleur grise. Obliger de relancer le « service commercial » afin d’obtenir des réponses au final négatives… un sérieux manque de suivi.Bref encore heureux qu’il existe d’autres concessions.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 1 / 5
Commercial hautain au téléphone, aucun suivi de commande et accueil plus que médiocre. Nous sommes venus de la région Parisienne pour acheter un véhicule chez eux. Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 1 / 5
Mal reçu, vendeurs pas aimable, a réessayer pour voir si je ne suis pas tombé un mauvais jour
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Objet de la visite : SAV en garantie ( achat neuf )Service irréprochable de laccueil à la remise des clés du véhicule. Intervention détaillée par le responsable atelier lors de la reprise du véhicule. Ce comportement professionnel correspond à mon attente. Confiance renforcée.Diagnostic gratuit du véhicule par mail pour prévoir un entretien futur ( sans engagement ) 👍 Merci à léquipeA bientôt
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Décevant, concession qui joue sur la notoriété de la marque, ne cherche pas à faire au plus juste sur problème étanchéité pas dexamen de la voiture on vous propose de changer toutes les pièces par du neuf sans chercher la cause,évidemment faut payer tout le personnel qui papillonne dans le hall et surtout le personnel féminin recruté plus pour sa plastique que pour sa compétence, on comprend les charges sociales sont lourdes heureusement on trouve ailleurs sur la même marque plus sérieux et respecte le client, marque à fuir sur Poitiers et ça fait un moement que ça dure et que tout Poitiers en parle
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Ayant déposé ma voiture pour vidange et révisions, je me suis retrouvé avec un système de freinage défaillant alors que les disques de freins et plaquettes avaient été changées. Je me retrouve avec une voiture dont le liquide de frein fuite par la roue arrière droite et qui freine mal, voire que de quelques roues par moment (dû à l’air dans le système de frein faisant des bulles)! De plus on a changé les disques et les essuies glaces dans mon accord et pour couronner le tout, j’ai des trace de bavure de peinture sur mon pare choc arrière alors que seulement l’avant devait être repeint.Je vais devoir donc faire expertiser le véhicule et réparer tout mon système de frein à mes propres frais! FUYEZ!!!
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Depuis quelques temps, javais un problème dACC sur une audi A8 de 2006.Le garage dAngers navait pas les outils nécessaire pour régler le problème.Après un premier passage chez Audi il y a 15 jours, les capteurs ont été calibrés mais la fonction ne marchait toujours pas.Audi ma donc proposé un autre rendez-vous avec un technicien expert.Malgré la canicule, le technicien a passé son temps de pause déjeuner pour aller faire un diagnostic plus approfondi.Au final, après 2 heures de travail par 40°C, lACC refonctionne parfaitement.Cerise sur le gâteau : pas de coût de diagnostique complémentaire. Un grand merci pour le travail fait. Contrairement à dautres marques, même si je nai pas acheté le véhicule chez Audi Poitiers, je suis reçu avec considération et les moyens nécessaires sont mis en oeuvre pour réparer la voiture. Gauthier
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai déposé mon véhicule Audi TT pour remplacement des 4 pneus, de retour chez moi je constate des rayures coups de tournevis ou autres outils à lemplacement des anciennes masses déquilibrages des roues. Un vrai travail damateur, mes jantes sont saccagées !Explications avec cette concession lundi 24 juin du pourquoi de ce massacre...
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnes humaines à lécoute, et souhaitant apporter un service au client. Ravi, je recommande.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 1 / 5
Se passera de tous commentaires sur la prise en charge dune voiture sous garantie, que sur labsence de la reprise dun leasing.Merveilleuse 1ère et unique experience plus que navrante chez Olympe automobile !!
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service atelier parfait. Diagnostic complet, prise en charge et réparation dans un délais très correct.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, diagnostic rapide et prise en charge complète par la marque. Je suis ressorti content.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Client Audi, je suis venu jai vu et bien je ny reviendrai plus. Côté atelier rien a dire de particulier, cote accueil, commercial et personnes administratives.... Tout est à revoir. Un bonjour nengage à rien même si lon attend son véhicule. Une zone dattente digne de ce nom ne serait pas un luxe surtout pour une marque premium, rien quune fontaine à eau accessible cest trop demandé. Et ce côté hautain est vraiment insupportable... Bref...
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Cherchant une première voiture doccasion, mon choix sest tout de suite porté vers cette concession car, laccompagnement des vendeurs ainsi que leur écoute et leurs disponibilités ont su démarquer pour moi, Audi Poitiers des autres. Jai acheté ma première voiture étant comme neuve (garantie 2ans minimum en plus) et je dois dire que même après son achat, la concession continue de maccompagner quant à lentretien de ma voiture et à ses modalités de fonctionnement. Jai aussi gagné un suivi de qualité avec cette Audi, la concession se montre présente pour me conseiller, maider dès que jen ressens le besoin et ne me fait payer seulement que le strict nécessaire en plus de cela.Par exemple, on ma rayé ma voiture en superficie, le lustrage a pris 3mn et ne ma rien couté. En toute objectivité et étant un client vraiment exigeant, je nai encore jamais été déçu. Ici nous sommes des clients pour qui on essaye toujours de faire au mieux et avec le meilleur!Les 5 étoiles sont bien méritées!
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Vivant en région parisienne, je me suis déplacée jusqu’à leur concessionnaire pour acheter un véhicule d’occasion. Je ne regrette pas de m’etre déplacée aussi loin, bon accueil, voiture conforme à mes attentes. Équipe aimable et à l’ecoute. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente audi, je ny suis plus depuis mon expérience dans ce garage. Des erreurs dans ma commande: on me met de lhuile longlife alors que je nen voulais pas. Geste commercial obligatoire. On oublie de remplir mon carnet dentretien. Rapport qualité prix décevant. Je ny mets plus les pieds
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Suite à un problème de capote sur mon Audi A4 Cabriolet (problème de crochets à la fermeture), Audi Poitiers Sud mont passé la voiture à la valise pour diagnostiquer le dysfonctionnement. Résultat du diagnostic dun coût de 180 € : la platine des crochets quil faut changer intégralement. Montant du devis : 1300 €Je repars du garage non satisfait. Je me laisse un temps de réflexion pour effectuer la réparation compte tenu du montant du devis. Puis voilà quun beau jour après avoir essayé de décapoter, sans aucune intervention de qui que ce soit, à ma grande surprise, le système sest remis à fonctionner normalement. Après men être ouvert à un ancien technicien dAudi, il sest avéré que cétait simplement un problème dhumidité dans la platine (mon cabriolet couchait à lextérieur). Cette expérience chez Audi Poitiers Sud laisse à penser au mieux quils sont incompétents, au pire ils abusent de la crédulité de leurs clients. Quant aux avis 5 étoiles publiés cest assez pathétique de retrouver certains employés de ce garage
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Garage a eviterboite auto probleme de fonctionnement a chaud ; la voiture a été remorqué chez eux , pas de diagnostique fait , ils mont laissé repartir avec un vehicule qui ne fonctionnait pas ( si a froid 5 km ) donc ils ont menti enme disant quils avaient essayer le vehicule et qu il fonctionné normalement donc jai repris le vehicule , 5km plus loin repanne , redepanneur GARAGE A eviter diriger vous sur Poitiers
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Dépannage immédiat et gratuit dun rétroviseur extérieur sur A3. Jai pu reprendre lautoroute en toute sécurité en 15mn. Un grand merci
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir été dévalisé chez Audi Artigues (33) cause panne, jai pu revenir aux sources avec ce concessionnaire de qualité.Pas de cinéma commercial, des résultats et un prix conforme. Efficace et compétent.Ils vérifient bien tout et ne sautent pas bêtement sur lopportunité de vous en rajouter.Cest bien de rentrer chez son garagiste sans gilet en Kevlar...
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et Service parfait. Client depuis des années car impossible de trouver mieux ailleurs.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dune première visite dentretien auprès de ce concessionaire, très bon accueil de lensemble du personnel et prise en charge très pro.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
A l écoute de client , très professionnel .
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Souhaitant changer mon Cabriolet Audi A4 V6 essence, jai souhaité acheter une Audi Cabriolet S5 durant lhiver 2016-2017, jai demandé un essai à cette concession que jai eu aussitôt. Ils mont proposé dessayer le modèle essence disponible qui était un Audi TT 1.8i TFSi. Quelle ne fut pas ma déception lorsque jai essayé ce véhicule, dautant plus que le soit-disant vendeur na eu de cesse que de pianoter sur son portable tout le temps de lessai. Visiblement il était plus préoccupé à envoyer des SMS à sa petite amie ; que de mexpliquer les diverses fonctions de ce véhicule. Après cet essai bâclé, celui-ci sengagea à me contacter sous peu pour me présenter le nouveau Cabriolet A5 dès que disponible. Nous sommes en septembre 2017 et jattends toujours un signe de vie de leur part. Devant autant dincompétence, je suis donc passé à la concurrence, en achetant une BMW 640i Cabriolet. Quelle déception ! Audi Poitiers se moque des fidèles clients de la marque. Garage à éviter car nous ne les intéressons visiblement pas.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 1 / 5
Secrétaire incompétent et prend les gens pour des cons!! Contrôle technique oublié, faire 300km pour quelle nous fasse attendre plus dune heure et préfère rigoler avec sa collègue !!
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable personne à l écoute aussi bien lors du dépôt de notre véhicule que lors de sa récupération.
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce concessionnaire pour les révisions et réparations. Prestations mauvaises, relation client nul, lopérateur qui nous a reçu ne pense quà sa carrière. Dédommagement proposé symbolique. Si vous le pouvez faites réviser votre véhicule chez un autre garagiste. Ne mérite aucune étoile.