Retrouvez toutes les informations sur Audi Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880, votre Garage automobile, situé 39 Rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Audi Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880
39 Rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés 4.30 (722 avis)Contactez Audi Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, prise en charge Nikel, délais respectés et toujours avec le sourire!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Reste beaucoup à faite en matière de service. Ne parlons même pas de qualité de service ou de service premium Audi.Vraiment dommage pour la marque dautant plus quil sagit de la seule concession du coin.Moralité, faire quelques Km de plus pour éviter cette concession.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Grande compétence, amabilité, écoute et serviabilité de la conseillère technique du SAV Mme Nassera DAOUD.Cest grâce au SAV que je reste fidèle à AUDI
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour son professionnalisme et sa réactivité. Je viens de le réceptionner ma voiture et tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Merci pour tout.À bientôt
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel est très aimable, la prestation mécanique OK, leur gros problème cest le stationnement, jai dû laisser mon véhicule au milieu de la rue avec warning pendant plus de 10 mn en prenant le risque de carrosserie abimée car beaucoup de circulation dans la rue avec passage de gros camions .
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des équipes,Je suis très satisfait de la prestation reçue pour mon véhicule électrique. Madame Daoud a fourni un service de qualité à la fois dans les explications de la prise en charge du véhicule jusquà sa restitution ( comme neuve !) Un grand merci et bien évidemment je recommande cette concession pour son accueil et professionnalisme.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
De l accueil à l atelier, personnel à l écoute et très pro.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. J’ai eu à faire avec le commercial Julien très à l’écoute et très réactif il m’a directement ciblé et configurer ma voiture comme je voulais. Vraiment top garage parfait 👍🏻
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents services donnés
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage A éviter absolument .. BOite à fric..Hôtesse à l’accueil très aimable. Cependant la conseillère MMe Douad a fuire , elle gonfle les devis , même quand je lui dit que la mis à jour Gps ne sert à rien car je n’en ai pas ..Elle répond faut bien brancher la valise … Mais jveux te dire la valise c’est compris dans le prix du service pff !! Bref dégoûté d’avoir été dans. Cette concession . Pour couronne le tout pour une vidange 600e ma voiture même pas lavée rien !! Irrespectueux.. Même pas elle s’excuse la dame !Peut être que la partie commerciale est meilleur . Mais pour l’atelier mécanique et l’agent qui fait les devis : zéro pointé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un souci mécanique (bruit de grincement aigu).Malheureusement celui na pu être reproduit par le garage. Mais Mme Daoud et Yohan ont été très compréhensifs et attentionnés. Ils ont fait tous les tests et mont donné toutes les explications. Je remercie le garage AUDI Saint Maur pour leur professionnalisme et le service porté vers la satisfaction client.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
une équipe au top. cest si rare de nos jours.un accueil 5 étoiles et des prestations à la hauteur de la marque
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute l’équipe. Un grand merci à Nassera pour son aide et efficacité lors de notre passage à l’atelier.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est adorable!!Dès que lon rentre, nous sommes bien accueilli.Lhôtesse daccueil est très serviable.Mme Daoud qui crée les dossiers est vraiment professionnelle et à lécoute.Et léquipe technique est très performante.Je les recommande et les remercie pour leur gentillesse et leur professionnalisme Mme Benhaïm Allouche
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Paulo nous a conseillés et guidés vers le meilleur choix par rapport à la voiture que nous recherchions. La voiture est arrivée en avance ! Vraie belle surprise ! La livraison de la voiture ainsi que la prise en main ont été très bien effectuées. Nous avons vraiment été reçus comme des rois. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat à distance d’un Q5 VN sans aucun encombre, Mr El Gorri fut extrêmement professionnel et avec un suivi parfait même après livraison !Un conseiller top niveau !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe commerciale et léquipe service après-vente et extrêmement bien formé et de qualité. Par contre très déçu de mon Audi Q4 de par sa qualité
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
beaucoup de professionnalisme et accueil très agréable.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Audi saint maur merci à Viktor Markovic pour les conseils et les services.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nassera est adorable j’ai été très bien reçu.Accueil 💯 très carré et professionnel !!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace, professionnel, honnête et en plus j ai eu des essuie-glace gratuits et ma voiture propre comme jamais !Merci !! Béatrice Briant
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Travaux réalisés dans les temps comme annoncé. Véhicule restitué nettoyé.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une concession fiable, sérieuse et très compétente. Je remercie l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement Mme Douad et Mme Driaut pour leurs services.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Julien EL GORRI qui a su répondre à mes attentes avec réactivité et professionnalisme en me trouvant un véhicule en tout point conforme à mes besoins. Je recommande cette concession.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Délai pour un rendez-vous un peu long mais laccueil, la sympathie, la bienveillance et le professionnalisme des différents acteurs vaut bien ce léger désagrément
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super entretien ! J’ai récupéré la voiture dans un super état.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top et service parfait. Voiture rendu nettoyée et aspirée. Merci beaucoup
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un Grand Merci a Julien pour l accueil, le conseil, la livraison 👍
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe de la concession Audi St Maur qui est toujours aussi agréable et compétente. Accueillie par Mme Daoud avec le sourire, je souligne car il nen nest pas de même partout. Elle est également très pro, toujours très à lécoute de ses clients, de leurs besoins et demandes. La jeune femme de laccueil est un bonbon de gentillesse. Ponctualité respectée. A chaque fois, on me rend mon véhicule comme neuf. Un grand merci à léquipe Méca.Bref, une belle concession! Vente, service après vente, atelier mécanique. Grace à vous, je roule tranquille.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Julien pour ton accueil , ta gentillesse , et tout et tout....
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche dune nouvelle voiture, nous sommes tombés sur julien, vendeur très sympathique, qui nous a trouvé le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes, nous sommes repartis avec un superbe Audi Q2.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service , de l’accueil et de la livraison de mon véhicule.. Un grand merci à MR El Gorri pour son professionnalisme, et son efficacité. Je recommande. Gilles zana
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu par les équipes.Réalisation d’un diagnostic par Julien au pied levé sans rendez-vous,
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et suis reparti avec un cadeau Bluetooth
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil et du suivi que jai eu avec toutes les personnes auxquelles je me suis adressé. Un grand merci tout spécialement à Messieurs Joao Antunes (de latelier mécanique) et Viktor Markovic (de léquipe commerciale) pour leur disponibilité, leur professionnalisme, et les conseils avisés. Je recommande cette concession sans hésitation.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prestation. Je vous en remercie. Cordialement.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Service digne d’un 5 étoiles !Je recommande ce magasin Audi sans hésitation.J’ai été prise en charge par Mr El Gorri qui a su me guider & m’oriente dans mes choix pour l’achat d’un véhicule. Très réactif pour répondre aux messages / appels ! Un grand merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. je nhésiterai pas à recommandé cet établissement a mes amis bravo Julien rendez-vous dans 2 ans pour plus despace😁grazie
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Service 5 étoiles !!! Je recommande ce magasin Audi spécialement.J’ai été prise en charge par Mme Daoud qui a su trouver toutes les solutions à mes demandes suite à une perte de clés. Le tarif est vraiment intéressant ! Un grand merci !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel à lécoute très bon niveau de services. Merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Recevoir un service digne de ce nom!Le jeune apprenti était excellent.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion, très satisfaite de mon acquisition. Monsieur Martin a été au top et de très bon conseil.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Première révision chez Audi, des amis mont conseillé ce garage très sérieux et je ne le regrette pas. Un grand merci à Mme Daoud qui sest occupée de moi. Une dame très professionnelle et honnête. Mon A3 et mon y retournerons les yeux fermés ☺️
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas pu mettre zéro dommage mais une chose est sûre ils sont incompétents dans lorganisation, la gestion, la comprehension et jen passe (les voitures dehors empilées partout parlent delles-mêmes) et surtout ils sont très chers et surbookés. Je vous conseille de contacter Audi France en cas de litiges ou de pbs car si vous attendez un geste ou une aide de cette concession vous nêtes pas au bout de votre peine... La personne qui ma reçu est sympa mais désolé ça ne suffit pas ! Avoir le monopole Audi dans le coin nexclut pas dêtre efficients et professionnels, Deutsche Qualitat en berne... 😏 Je précise quaprès un coup de fil par acquis de concience dans une autre concession Audi en Province on ma dit que la réparation facturée salée chez Gueudet aurait été faite gratuitement chez eux (rajout dun liquide) ! Cherchez lerreur...
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique parfait.Réponse instantanée à ma demande de dépannage urgent.Accueil et prise en charge du véhicule par le responsable de latelier et son équipe parfaits ( rapide, efficace, très professionnel et sympathique)Travaux effectués dans le délai indiqué et facturés au prix annoncé. Je recommande
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique équipe à la concession Audi Saint-Maur, elle nous acceuille avec bonne humeur. Merci à Mr Antunes pour son professionnalisme et pour la prise en charge totale de lentretien de ma voiture. Jai pu avoir un véhicule de remplacement le temps de lentretien. Et au final on récupère la voiture nickel, et qui puis est lavée et brillante !Je recommande et reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle. Monsieur El Gorri est très attentif à votre satisfaction. Écoute et s’adapte à vos demandes. Professionnellement très consciencieux.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidePersonnel très professionnel
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel qui instaure un suivi avec ses clients.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire pour la qualité de travail remarquable.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et véhicule remis très propre (extérieur, intérieur)
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top , Julien était très sympathique et a su répondre à nos attentes.Merci à lui vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous sommes repartis avec une superbe Audi A1.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle concession AudiTres bonne accueilLes personnes qui prennent charge votre dossier connaissent leur metiers parfaitement.Explications en détails du devisParfait selon moi.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, diagnostic de mon A5 Sportback réalisé en profondeur. Jai eu le droit à 2 changements de pièces pris en charge grâce à des rappels de véhicules. Tout a été fait en me tenant régulièrement au courant et avec une belle courtoisie. Merci à Mme Daoud pour son professionnalisme, ça fait plaisir dautant que cétait ma première visite en concession Audi.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
La réactivité dont fait preuve léquipe face aux imprévus, la clareté des réponses apportées à mes questions, la rigueur avec laquelle a été traité mon dossier, la qualité de laccueil
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un bonne concession que ce soit le service atelier mécanique avec Julien le responsable sympathique et très commercial ou l’atelier pièce détaché le réceptionniste très gentil et professionnel je recommande
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Garage pas sérieux... fuyez!!Mieux vaut sortir du réseau Audi que de de se faire avoir par des gens peu scrupuleux.Les dirigeants de la marque aux anneaux feraient bien de faire le ménage dans leurs concessions pour épurer les incompétents qu elles ont engagé.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil du personnel. Café offert. Attente courte. Explications claires. Personnel souriant et prestations de qualité. Je recommande.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilService sérieuxL année dernière prêt d un véhiculeExplication par rapport à la révision
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Et les prestations sont toujours bien effectuées.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de mon véhicule, accueil agréable et équipe très efficace, merci à Nassera Daoud et Vera Louis
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience chez Audi. Véhicule mis à disposition très rapidement. Un merci tout particulier à Julien EL GORRI pour son suivi tout le long du processus, son accompagnement et sa disponibilité jusqu’à la livraison. Je recommande à 100% Audi St Maur.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire Audi de qualité. Les prestations sont de bonne tenue. La relation est facile. Le conseil avisé. Et le geste commercial apprécié. Professionnalisme et amabilité.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
léquipe est très sympa et très pro de laccueil aux commerciaux. Ils font le max pour le service client et cest très appréciable.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Top professionnel je suis venue pour une vidange et révision j’ai récupéré ma voiture laver au top
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience à la concession Audi Saint-Maur, Accueil au top de toute l’équipe, satisfait du professionnalisme et rapidité de léquipe commerciale.Mention spéciale à M. Antunes pour son accompagnement bout en bout dans la bonne humeur!C’est également un plaisir de récupérer son véhicule propre. Je recommande et reviendrais sans hésiter.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience à la concession Audi Saint-Maur, je suis très satisfaite du professionnalise et lengagement de léquipe commerciale de la commande à la livraison dans les délais.Mention spéciale à Julien et Carla pour les conseils pertinents, laccompagnement bout en bout dans la bonne humeur...Encore merci !!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel de la part de JoaoDevis respecté, travail réalisé avec succès et rapiditéCest un réel plaisir de récupérer sa voiture propre (extérieur et intérieur)
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Très compliqué de rentrer un véhicule dans létablissement. Cest vrai quil y a des travaux en ce moment, mais même après les travaux ce sera toujours aussi difficile.Je suis venu déposer mon véhicule, rappelé pour des vérifications moteur et airbag, et jai eu la chance de voir quen petit cadeau mon véhicule avait été lavé, doù la 4e étoile 🌟 cest très gentil ...Bon courage à toute léquipe qui fait tout ce quelle peut 👍
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule, avant et après lintervention.Rapidité du travail effectué.Efficacité et professionnalismeMerci Joâo
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Mes voitures sont prises en charge chez Audi st Maur depuis 7 ans. Je suis très satisfaite de leurs professionnalisme , leurs sourire à l’arrivée du client ainsi que leurs bienveillance . J’ai jamais eu de problèmes avec eux et quand mes voitures avaient des soucis ils ont toujours bien répondu.Une mention spéciale à la jeune femme de l’accueil Morgane qui est très sympathique et à Joao et Nassera qui ont toujours été au service et avec leurs sourire.Le mécanicien qui me suit est Helder je le recommande ++ pour moi sans lui le garage ne serait pas si bon , et le commercial Julien qui est top aussi. Merci
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top par JoaoLe devis dentretien a été respecté à la lettre, jai été tenu au courant tout au long de lentretien. Le changement des plaquettes arrières ma été proposé et non imposé et le délai de commande a également été respectéBref très content du sérieux dAudi St Maur
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
bonjour je voie pas du tout en quoi il sont professionnel une équipe de bras casser tous antipathiques pas un sourire je suis venue pour voir si ma voiture charger chez eux il ont pas voulue alors qui sont dans lobligation de le faire une voiture a 120 000 euros et même pas ont la regarde pour savoir ce quelle a ,Audi Saint Maur la honte pour Audi France
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Julien a été très professionnel et donne de très bons conseils. Il est réactif et m’a accompagné dans toutes les étapes. Il a su trouver des solutions et s’adapte à nos besoins. Merci encore !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Ce garage nest pas à la hauteur dune marque qui se dit premium. Le SAV est très moyen, seule la facturation compte. Pas de sens client. Portez votre voiture en révision, elle vous sera rendue non lavée.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 3 / 5
Pas très contente d’audi saint Maur. J’ai pris rendez vous pour une révision en réservant une voiture de loc ( payante au demeurant 35€). Lorsque je suis arrivée impossible de s’arrêter devant le concessionnaire ( des travaux et une entrée minuscule) Enfin j’ai du me garer sur le trottoir. J’ai été reçu par un employé charmant jusqu’au moment où il m’a signalé que la voiture de location n’avait pas d’essence. Du coup je pouvais partir mais pas revenir ( du aux blocage des raffineries bien sur ) Il m’a quand même proposé d’attendre ( env 2 h) et j’ai pu reprendre la voiture Mais elle puait la cigarette ( super) , n’avait même pas été lavée ( la mienne en tout cas car un employé en l’avait une autre ) et en arrivant chez moi j’ai remarqué une belle trace blanche sur le pneu (comme le garage est minuscule je pense que la route a embrasse un bord de trottoir ou autre ) Bon pas du tout satisfaite par la prestation au final C’est clair j’irai ailleurs. Ou est passé le service Audi ? Au prix de leurs voitures et de leur options ils pourraient faire mieux
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Menu 5 Étoiles pour Nassera :La qualité de lAccueilLa présentationLes préconisationsLe suiviLe renduBien à toute léquipe... A recommander...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de la prise de rendez-vous jusquà la livraison.Délai de livraison très rapide.Merci à Julien pour sa réactivité, sa disponibilité ainsi que son aide.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession et notamment Julien. Échanges et conseils de qualité, des offres intéressantes pour satisfaire le client. Excellente expérience au final
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Julien pour son accueil et son professionnalisme. Il a su très rapidement répondre à nos besoins et nous aider à trouver le véhicule que nous voulionsA la livraison Julien a pris le temps de tout nous expliquer avec sympathieJe recommande sans hésitation!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute.Etant indécise sur le type de motorisation qui me conviendrait le mieux et mal informée sur la fiscalisation applicable, le commercial a pris le temps de me donner toutes les informations nécessaires.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Bravo aux équipes et plus particulièrement à M. GONCALVES qui a fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je recommande . À bientôt pour mon prochain véhicule.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Un grand bravo et merci à Paulo, qui a su rendre mon rêve possible …Il a réussi à trouver le modèle que je voulais avec les options que je voulais avec un minimum de délais !Merci d’avoir gérer le dossier et les papiers .. je reviendrais ! Et bien sûr je vais recommander à mes clients et mon entourage . Bonne continuation
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil chaleureux, Nacera et Joâo sont des professionnels et surtout très aimables.Personnel fiable et prestation au top👍👍
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien de nous avoir accompagné et conseillé. Nous avons récemment acquis une nouvelle voiture qui correspond parfaitement à nos attentes et cela grâce aux conseils de Julien très à l’écoute et professionnel, on sent qu’il est passionné par son métier.Merci à vous Julien, je recommande +++
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que remercier toute l’équipe pour l’excellent accueil qui m’a été reservé, la réactivité dans les échanges et les engagements qui ont été respectés en termes de conditions, délais, équipements…Une confiance mutuelle s’est installée dès les premiers échanges, et jusqu’à mon départ de la concession avec ma nouvelle Audi A 1, cette confiance n’a pas été ébranlée.À tout ceci se sont rajoutées de délicates attentions auxquelles j’ai été sensible.Je recommande fortement.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
J’envisageais de retourner chez Mercedes, mais je ne peux que recommander cet établissement pour le professionnalisme et les compétences techniques de Julien, Helder et Joao qui mettent la barre très haut.Trio de choc !! 5 etoiles !! Vous pouvez leur laisser votre véhicule les yeux fermés, diagnostics de qualité, en plus d’être très agréables, ils sont honnêtes et bienveillants, a la hauteur du service Audi.Très satisfaite, merci encore !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter une voiture d occasion chez eux avec 1ans de garantie. Évidement j’ai eux un problème moteur au bout du 13eme mois, du coup je l ai ramené au garage pour un diagnostic que j’ai payé plus de 300€ pour qu’ils me disent que le moteur est mort et qu’il fallait le changer .Facture du devis plus de 12000€ sans la mains d œuvre inclus !Après multiples démarches appelles etc aucune explication aucun geste commercial.Je l ai emmener dans un autre garage qui a toute de suite vue le problème.( 2 soupapes a changer et les bougies)2800€ au total avec mains d’œuvres . Ils faut savoir que c’est une voiture que j’ai payé 16000€ Ce sont bien des voleurs !A fuir absolument!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu par madame DAOUD Nassera , c’est la 3 eme fois, qu’elle s’est occupé de moi et franchement au top , je vous la conseille vivement!!!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Chère Audi, Je suis très content du service que vous avez effectué sur ma Audi A3, j’ai été reçu par Madame Daoud qui a parfaitement répondu à toutes les demandes effectuées. Je vous recommande ce garage ! Taieb.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, le service est irréprochable chez Audi Saint Maur : pour une révision, la prise de RV est rapide. Laccueil et la prise en charge client par Mme Nassera DAOUD sont très agréables et très professionnels. Le travail réalisé par latelier est complet et le véhicule est restitué propre ! Merci pour tout.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Comme dhabitude.4e véhicule Audi que nous achetons chez ce concessionnaire avec ma femme. Client depuis près de 10 ans, nous assurons aussi lentretien de nos véhicules à chaque fois dans leur atelier. Les vendeurs sont très bien formé, ils connaissent parfaitement leurs véhicules et sont passionnés.Cette fois nous avons été accompagné par Julien El Gorri qui nous a parfaitement conseillé et nous sommes repartie encore une fois très satisfait de notre voiture et du service.Je recommande !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Julien! C’était un plaisir d’avoir eu un accompagnement comme celui dont j’ai pu bénéficier ! Julien, en plus d’être très sympathique, est à l’écoute, pertinent dans ses avis et proposition, il prend de son temps pour bien tout expliquer. Je recommande les yeux fermé
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Certes ils savent vendre des voitures mais quand vous avez besoin d’eux pour le SAV il n’y a plus personne avec des délais proposés de plusieurs mois pour un RDV de réparation qui est urgent Je trouve ça dommage pour une telle enseigne de ne pas avoir un suivi plus sérieux et une considération du client après la venteIl n’y a pas de notion de fidélité du client comme certain save le faire ce qui est regrettable…
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien qui a été à notre écoute et a su nous dirigé vers la voiture qui nous correspond. Je suis très satisfaite
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
- Prise de RDV très simple par téléphone- Explications claires et précises sur le contrat dentretien- Accueil irréprochable le jour du rdv- Mention spéciale pour le professionnalisme et la sympathie de Madame Nassera DAOUD- Non seulement on est servi par des professionnels, on est également gaté, on a pris le soin de faire un petit lavage intérieur extérieur après lentretien de routine
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour la permutation pneus été/hiver et ai eu la bonne surprise davoir une voiture nickel à la livraison, lavée intérieur/extérieur.Un peu déçu en revanche que la prestation de gardiennage de pneus ne soit plus dispo mais jai été prévenue bien avant mon RDV et ai 1 mois pour me retourner et trouver une solution. Bon accueil et suivi de Nassera.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule neuf chez ce concessionnaire, l’accueil est chaleureux, ils sont très professionnel, agréable et bienveillant auprès de leurs clients facilement joignables, je les recommande en particulier Julien qui a été très sympathique, disponible de bons conseils et à attentif à mes demandes. Un grand merci à lui
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari a déposé sa voiture pour la première révision hier .Prise Rendez-vous au téléphone très rapide ,La réceptionniste du véhicule a été très sympa et surtout très pro !De plus, nous avons eu le droit de récupérer notre voiture avec un lavage intérieur et extérieur 😁 sans facturation supplémentaire .Vous pouvez donc y aller sans problème dans ce centre Audi sans avoir de surprises!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu en concession ( semaine passée) suite à souci (s) de ventilateur de refroidissement moteur. Prise en charge rapide -efficace, panne trouvée , pièce commandée dans la foulée , véhicule restitué nettoyé.Équipe dynamique et performante. , possibilité de véhicule de location pour ceux ( comme moi) qui ne peuvent s’en passer. Bref , Audi St maur , au topMention pour l’accueil ,et chef d’atelier .. Un grand merci aux techniciens., trop souvent oubliés.Respectueusement.Olivier
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Service entretien au top. Nous avons été reçu par Mme Daoud pour l’entretien de notre A5. Elle est très professionnelle, agréable et à l’écoute. Délai d’entretien respecté et voiture nettoyée en plus.Cependant, ayant un projet de passage d’une coupée à un SUV, nous avons demandé une estimation de reprise, hélas nous étions surpris du discours du commercial qui ne cherchait qu’à sous estimer la voiture avant même de la voir, et ce avec des arguments aussi absurdes les un que les autres. Dommage pour une concession qui semble s’intéresser à ses clients d’avoir un commercial qui ne partage clairement pas le même intérêt.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle prestation, personnel au petit soin.De bonnes explications, Julien a prit la peine de tout expliquer, et prendre en compte toutes nos demandesVraiment pas déçu, très agréable de tomber sur des personnes comme ça!Et voiture arrivée très rapidement, très bon véhicule je recommence cette concession et un petit bonus pour monsieur Julien AU TOP 👌
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Une prise en charge rapide.Un entretien bien fait.Un accueil agréable et professionnel.Délais respectés.(Audi S5 sportback)Merci à monsieur Antunes pour ses explications claires et précises.En espérant que cela continue.👍
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Monsieur EL GORRI, est toujours à lheure!Super vendeur, j’achèterai ma prochaine AUDI avec lui...EH et NTL Florian Immobilier
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Julien le commercial a parfaitement répondu à nos attentes et le véhicule a même été livré en avance.Nhésitez pas à aller les voir
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir ma toute première voiture ici.Monsieur Goncalves a été très efficace et pédagogue mais aussi très réactif tout au long de la procédure d’achat et de livraison.Je recommande fortement !Et encore merci beaucoup ;)
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
J’ai emmener mon Audi RS6 C7 chez Audi St Maur pour une visite et un rappel constructeur. J’ai été très bien accueilli par madame Morgan, qui je trouve très professionnelle, souriante et à l’écoute . Ce qui est rare de nos jours.👍🏾J’ai ensuite été dirigé vers monsieur Joâo qui est également très professionnel et à l’écoute.(Très bonne équipe) En revanche ,il serait judicieux de pouvoir bénéficier d’un véhicule de prêt de moyenne gamme, type A4.Car oui, quand on dépose une RS , il serait sympa d’avoir un véhicule similaire ,hors gamme RS, bien sûr. Merci à Morgan et Joâo pour leur professionnalisme. CordialementJonathan ALEXANDRE
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Je donne :5 étoiles pour la gentillesse de personnel et leur bon accueil5 étoiles pour les prestations réalisées de la révision de ma voiture3 étoiles sur les tarifs proposés qui restent un peu chére par rapport au marché
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je fait confiance à cette concession pour le suivi de mon audi, un personnel souriants, aimables, professionnel attentif à notre demande, des prises de rdv à la carte, Mme Nassera avec son sourire qui ne la quitte pas respecte notre emploi du temps et vous remet en mains propre votre véhicule lustré, je vous recommande cette concession, vous pouvez rouler après tout ça tranquille
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours parfait. Un grand merci à Laetitia pour sa disponibilité...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service client est au top. On reçoit un sms avec un lien pour suivre l’avancée de la révision et potentiellement les ordres de réparations à prévoir.Merci tout particulièrement à Mme Daoud.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule entretenu chez eux et tout neuf ils l’ont gardé deux semaines sans véhicule de courtoisie pour au final m’annoncer qu’ils n’ont pas réussi à réparer l’incident ! Une autre absurdité si vous voulez prendre un rdv pour l’atelier pour un problème mécanique c’est 2 mois (pas d’effectif) mais pour les entretiens (parce que ça rapporte c’est une semaine) honte à vous et à audi qui vous laisse la franchise
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je laisse ma voiture en révision et je l’a récupère le soir même avec une jante complètement rayée. Les traces sont brillantes et toutes fraîches. Bien sûr ça a été fait avant et la concession n’est pas responsable… Je m’en tire à une révision de 900€ + une jante S3 abîmée. La voiture est dans un plus mauvais état qu’avant. Super le service Audi ! 👏Je ne pensais pas devoir prendre en photo ma voiture avant de la laisser dans une concession. Évidement le garage ne m’a pas recontacté 😤
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention, tant pour laccueil, la ponctualité et la qualité des conseils pour la révision et le CTA. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, ils mont très bien accueilli, le chef datelier a pu me positionner rapidement entre 2 voitures. Je reviendrai avec plaisir ! Ne changez surtout pas ! cest comme ça quon traite les clients 👍 Jimmy de laudi A5 rose gold 🤘
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et accueillantJulien, le conseiller est professionnel, disponible et très aimableJe recommande vivement cet établissement et JulienBelle expérience et voiture au topEncore merci pour tout
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable de Madame DAOUD.Explications claires suite à mes questions à propos de la révision .Restitution de mon AUDI Q3 nettoyée intérieur comme extérieur ! Je recommande cette adresse
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçue par Nassera pour la revision annuelle. Julien nest pas loin pour sassurer que tout se passe bien pour moi. Le personnel vous rend la voiture super propre ! Le service fait avec une haute importance du service bien rendueCette équipe est top 👌
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un coffre de toit et le magasinier m’a aidé pour tout installer. Un grand merci à vous!Service ++++
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une pièce de l’autoradio (bouton central) qui ne fonctionnait plus sous leurs conseils pour finalement me dire qu’il fallait changer tous l’interface après l’achat de cette même pièce , à aucun moment on m’a précisé que c’étais non remboursable et qu’il s’agissait d’un autre problème , Je l’ai donc acheté pour rien !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai acquis une A1 (un véhicule de démonstration quasi neuf moins de 2000 km au compteur) dans cette concession. Clément Beaudrier, commercial, a été très sympathique et disponible. Il a su prendre le temps de trouver le financement adéquat avec la mensualité qui me convenait. Comme je rendais mon précédent véhicule dans le cadre dune LLD, la concession a su faire le nécessaire administrativement rapidement pour me livrer le véhicule un samedi matin au lendemain de la restitution de ma précédente voiture dans une autre concession.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma RS3 neuve chez ce concessionnaire, a part un problème de boite qui a été pris en charge a 100% par Audi, tout cest très bien passé.Je suis suivi par Mme Nassera Daoud pour mes entretiens, elle est professionnel et agréable, je la recommande.Mr James
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et professionnel explications claire et précise! Ils prennent du temps pour leurs clients on se sent rapidement en confiance !Je recommande +++++Rapidité efficacité et professionnalisme sont leurs points fort !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Première révision pour mon Audi A1 j’ai pris rdv par internet aussitôt je reçois un appel pour confirmer mon rdv. Hier je suis reçue par une conseillère top Me Daoud avec un café et un accueil irréprochable et je sais de quoi je parle je suis responsable service clients.Elle m’a tout expliqué et j’ai récupéré une voiture révisée et avec un nettoyage intérieur extérieur comme si elle était neuve.La personne qui s’est occupé de ma voiture était également souriant.Bravo et vous méritez largement le 5 étoile
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Lors de notre achat d’une Audi nous avons pris, sur les conseils du vendeur, une extension de garantie qui soit disant prenait en charge pièces et main-d’oeuvre quelque soit le problème ! Nous lui faisons répéter devant une tierce personne qui nous accompagnait: il réitère ! Génial !!le jour arrive où nous devons changer les disques et plaquettes de freins ! Mon mari téléphone 2 jours avant le rendez-vous pour avoir la confirmation que tout est pris en charge : on lui répond « pas de soucis vous avez la prise en charge donc aucun frais! »Encore génial !Une fois sur place on nous dit que les pièces sont à notre charge !Je trouve inacceptable d’abuser de la confiance des clients en leur faisant croire mont et merveilles et le standard qui raconte n’importe quoi( quand on sait pas on se tait) !Conclusion futur client : n’avalez pas les paroles du vendeur ( même si il vous paraît sympathique et à l’écoute) et ne faites surtout pas confiance !On ne nous y reprendra pas ça c’est sûrEt je saurais raconter cette expérience dès que l’on me parle Audi !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et chaleureux. Nassera sait nous mettre a l’aise et est très arrangeante. Réparation rapide et de qualité je recommande. Mon véhicule m’a été rendu lavé et en parfait état. Merci Nassera.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Conducteur d’une Audi A3 à titre professionnel, indispensable pour assurer mes RV au quotidien, je ne peux que saluer le sérieux de la concession pour la prise en charge rapide de mon véhicule. C’est sans compter l’intervention de Mme Daoud en charge bienveillante de mon dossier qui l’a piloté avec un professionnalisme remarquable assurant un suivi aussi agréable qu’efficace. Résultat, une finalisation de la réparation dans les meilleurs délais et une satisfaction client au top !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe qui est extra. Plus particulièrement à Nassera qui est toujours à l’écoute et trouve toujours des solutions à tout. Elle bichonne ses clients aux petits oignons ! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil du Concessionnaire est aimable comme une porte de prison …employés payé à faire du vent …les employés se baladent en faisant des allers retours sans rien faire …..…… perte de clés…..j’en passe …Un employé m’a même envoyé balader au moment où je lui est posé une simple question….Les délais des interventions ne sont pas respectées…1heure d’attente supplémentaires alors qu’il était prévu 1h30 en tout … …c’est décevant pour Audi une marque allemande premiumVraiment décevant….
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Audi St Maur pour lentretien de mon véhicule avec mon collègue.Nous avons été accueillis chaleureusement par la secrétaire qui nous a tout de suite mis à laise.Pour la suite, Nassera Daoud a pris en charge notre dossier, et nous avons passé un agréable moment de convivialité.Elle sait garder son professionnalisme tout en gardant son côté humain, tout ce quil faut pour une relation durable entre professionnel.Je recommande de prendre rendez-vous chez Audi Saint Maur. Au plaisir de vous revoir prochainement =)
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
C’est la 2e fois que nous prenons un véhicule chez ce concessionnaire. C’est encore une fois sans regret. Le personnel est au top!Julien a su une nouvelle fois cerner notre besoin. Nous sommes repartis avec un Q2 tout équipé. Merci Julien pour votre professionnalisme, votre disponibilité et surtout votre gentillesse.Eve L.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Nassera est toujours aussi accueillante et efficace tout comme la nouvelle hôtesse d’accueil. Révision faite très rapidement et voiture rendue toute propre. Je recommande ! Merci à toute l’équipe
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Remis mon véhicule pour une simple révision des 90000km tous banal ,remise d un véhicule de prêt dans un état catastrophique ,bon c est pas grave c est juste pour une journée (fact 35€).je reprend mon véhicule sans charge de clim ,je sort et je met un commentaire sympas à la demande .Je reviens trois jours après ,mon véhicule étant chez le carrossier dès le lendemain de la sortie de chez eux (air bag allumé et bruits direction constaté par moi même le lendemain matin ).Donc c est pas grave la véhicule immobilise plus de 10jours et les experts diagnostic une biellette et autre chose donc c est accordé par Arval (leasing), sans vraiment de réelle diagnostique.Sachant que je part le 1 août on m annonce que c est là crémaillère.donc je me retrouve à 5jours de mon départ partir en Espagne avec enfants et mon épouse avec une clio à la place d une A3 sportback.Aucun geste de prêt ou autre chose alors qu ils savaient que je devais partir avec .Donc vraiment très très déçu de se service mécanique et j en tiens responsable les mécanos et le chef d atelier .Mm Daoud qu en a elle a fait ce qu elle a pu je pense !Je ne conseille pas ce garage pour le SAV ,peut être pour réparer des vélos !!!!Mr Saber véhicule Ff728bz
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Nassera Daoud pour la révision de ma voiture . Tout a été vérifié et le petit plus , nettoyage extérieur et intérieur .Egalement très bon conseil de la part de Julien en prévision dun futur renouvellement de voiture .
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience chez Audi Saint-Maur. Pour une révision très cher 1070€ et j’ai récupéré mon véhicule très sales avec le voyant moteur allumé sur le tableau de bord garage à fuir.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Avons récupéré le véhicule jeudi 09 juin et avons été reçus par Alexandre qui a été parfait / Nous regrettons vivement que ce ne soit pas lui qui ait réalisé la vente car il connait parfaitement son affaire.Jespère que latelier sera aussi performant, à suivre...Petit plus, jai eu le plaisir de retrouver Joan au service commercial, que jai connu à la concurrence et qui est une perle.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé par la concession de Saint-Maur pour acheter ma voiture et tout s’est très bien déroulé. Un grand merci à Alexandre pour sa prise en charge, sa sympathie et sa disponibilité !
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre voyage à Paris, nous avons entendu un bruit audible provenant dun roulement de roue usé. À mon arrivée, jai cherché un concessionnaire Audi et jai trouvé ce concessionnaire. Tout a été immédiatement fait pour nous remettre sur la route ! Très utile! Bonne équipe!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai récupéré mon véhicule hier et jai voulu le connecter à lappli. Malheureusement, la concession a apparemment tenté 8 fois de faire cette connexion avant que je récupère le véhicule, jai donc été bloqué pour faire cette connection et seule la concession peut débloquer le système. Le problème est que cette concession nest jamais joignable. Et une fois que vous arrivez à les avoir, on vous dit que le commercial est en clientèle et quil nous rappellera, sauf quil ne le fais jamais. Curieux surtout quand les 2 fois où jai été sur place il ny avait quun seul client. Peut-être quavec ce commentaire, on finira par me rappeler ...MAJ : Le commercial en question, Alexandre, me rappelle mais pas pour résoudre le problème, bien sur que non. Il mappelle pour polémiquer au sujet de lavis google (et me gueuler dessus) ! Il me confirme dailleurs oralement que limage de la concession est bien plus importante que la résolution des problèmes clients. Tout cela, sous prétexte quil mavais bien appeler à 8h du matin sans laisser de message .... Un comble !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Les prestations sont effectuées rapidement et dans les délais. Laccueil y est agréable ce qui est un vrai plus.Un grand merci à Nassera Daoud pour la qualité d’accueil et d’écoute.Merci encore
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie chez Audi! Ils s’assurent de répondre à toutes nos questions et prennent le temps pour nous. Tout était parfait, rien à redire !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
C’est ma troisième Audi …Et la première dans cette concession …Pour la petite histoire il y a 4 ans je voulais déjà ma 3 eme Audi j’avais essayé d’acheter un Q2 cach sans crédit sans LOA …dans cette concession on m’avait fait comprendre tout de suite qu’il y avait UN an d’attente …Très frustré de cette réponse sans appel je m’étais tourné vers Mercedes.Quatre ans plus tard je reviens à la charge …Accueil parfaitVendeur parfaitJe veux une Audi donc je ne fais pas le difficile donc je demande ce qu’ils ont en stocks et je fais affaire le jour même de ma première visite pour une voiture livrée 15 jours après …Le bonheur …!!!Je fais ma première Loa non sans poser beaucoup de questions …et après avoir tout compris et après la reprise de mon ancien véhicule GLA Mercedes …ces derniers doivent me rembourser la somme de 10000€ sous une dizaine de jours après la livraison de ma nouvelle voiture et la reprise de l ancienne …L’histoire de mon dû c’est terminé 5 semaines plus tard non sans mails de relance …Leur mode opératoire :Il place votre propre argent qui ne leur appartient pas sur une très courte durée ce qui leur permet de gagner de l’argent sur ce qui ne leur appartient pas …Lamentable !!!J’en ai eu la confirmation par mon avocat …
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis retrouvé ici en passant par la France après avoir signalé une panne moteur. Accueil très sympathique, assistance immédiate. Très bon service!Nous nous sommes arrêtés quelques kilomètres plus tôt dans un autre garage Audi où ils nont plus voulu nous aider.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Vendeur à lécoute et très réactif. Nous avons été très bien conseillé et très bien guidé pour notre achat avec la bonne humeur et un léger humour très appréciable. Je recommande leurs services.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 2 / 5
Apres plusieurs expériences dans différentes concessions Audi, celle-ci fut la moins convaincante pour mon premier passage ici. Les prix pratiqués, sont dans les plus élevés des environs, me concernant j’ai payé + chère de 80 euros mon entretien par rapport aux autres concessions du coin.Nous avons aussi la contrainte de devoir laisser son véhicule au moins 6h consécutives, ce n’est pas le cas partout. Concernant le point le plus décevant et que le « service audi » qui possède une belle réputation est entaché ici, exemple marquant, mon véhicule n’a pas été nettoyé intérieur/extérieure et après en avoir fait la remarque on me répond logiquement que « le laveur de voiture ne travail que l’aprés-midi ». Ce sont ces « détails » qui différencie lattention et la considération livrée aux clients, sinon autant aller chez speedy non ? Bref je terminerai en vous conseillant de faire un peu de route et de vous rendre a la concession de st-Thibault des vignes dont les tarifs sont plus bas, plus accueillante et moderne.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, super service client ! Nous avons eu un réel suivi sur les travaux effectués, ils sont réellement soucieux du client.Madame Daoud reflète parfaitement l’image de la maison.Nous sommes ravis du passage chez vous, nous vous les recommandons vivement !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai pour la deuxième fois passé la porte de cette concession pour acheter ma nouvelle voiture. Garage impeccable, première impression au top. Accueil parfait, et commercial , (Julien), qui sattache à comprendre mon besoin et ma personnalité, cest tout ce que jaime dans un garage.Les échanges ont été cordiaux, efficaces et je suis reparti avec ma voiture quelques jours plus tard. Bref on est au top.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Un ACCUEIL au top ! avec toujours le petit café :)Merci encore Julien pour laccompagnement et Carla pour la patience sur les documents :) . Merci pour vos conseils !Vous avez rendez unique mon expérience chez AUDI je recommande vivement !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.Prise en charge très professionnelle.La vidange, les mises à jour, tout à a été réalisé dans les temps, avec en prime un lavage extérieur et intérieur de mon véhicule.Mme Daoud sait prendre soin de ses clients!!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité du service proposé, après l’achat de mon Q3 chez vous sur les conseils de Nassera , j’ai apprécié à nouveau la prestation du groupe pour la révision du véhicule. Merci également pour le nettoyage intérieur extérieur..
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours satisfaits des prestations et de l’accueil dans cette concession.Le personnel est charmant et toujours réactif.Une mention spéciale à Nassera qui bichonne les clients dans la prise en charge qui est toujours d’une grande qualité.Le véhicule ressort parfait et nous sommes particulièrement rassurés lors des interventions.Bonne continuation à toute l’équipe et au plaisir de revenir pour une révision ou autre.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Rendez-vous par internet.Prise du véhicule à lheure et restitution à lheure prévenu par SMS.Personnel aimable, pas comme la dernière fois.Cette dernière fois la prise de rendez-vous était impossible, jai mis 2 jours en téléphonant souvent.Quel progrès
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise en charge très professionnelle et chaleureuse. Malgré les difficultés rencontrées avec mon assurance Mme Daoud a fait preuve d’un sens du service incroyable pour explorer différentes pistes et permettre de débloquer la situation. Je recommande vivement 🙌🏼
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de notre expérience chez Audi Saint Maur.Un grand merci à Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme!Notre 2ème voiture avec lui et nous reviendrons pour la prochaine!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour entretien périodique.Très bon accueil de Nassera, très bon suivi du dossier.Elle cherche les solutions à nos problèmes.Prise en charge du véhicule à lheure et rendu également à lheure.Travail de qualité, Mécaniciens très pro et sympas.Merci à toute léquipePatricia (Audi A3)
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore une fois de plus au garage Audi St maur. Jai été pris en charge pour le changement de mes 2 serrures de portes, tout fonctionne très bien. Merci au mécano Elder qui sest chargé de lopération, par contre petit message pour lui dire que jai réparé moi même le feu ARD, il ny avait aucun problème de feu de masse. Merci à M. Antunes pour son accueil très agréable, son professionnalisme et davoir gérer ma demande. Jai déposé la voiture le lundi et je lai récupéré jeudi! Ca été plutôt rapide. Les prix des pièces et lopération ont été très chères mais justifié car ce sont des pièces dorigine qualité Audi, même si je pense que cela reviendrai moins chère si on est soit même mécanicien et quon commande les pièces sur internet. 😄 Je repasserai volontiers plus tard pour de future opérations et entretien de mon véhicule.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace avec respect des délais annoncés alors même que le garage est surbooké. Merci à toute l’équipe qui s’est occupée de la révision avec le petit bonus de laver le véhicule ;)Un grand merci en particulier à Mme Nassera Daoud qui s’est occupée de mon dossier . Elle a fait preuve de patience, d’amabilité et de professionnalisme, le tout avec un grand sourire.Je recommande à 100%.I.S.Khelif
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un garage a conseiller!! Rien à redire! Super accueil( un grand merci à Nassera), photos et accord lors de travaux supplémentaires, et cerise sur le gâteau présentation du professionnel qui a effectué la révision du véhicule!! ...un grand merci à toute l equipe
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez Audi Saint Maur.Des voleurs et des incompétents! Pratique des tarifs exorbitants et il y a toujours des problèmes après la réparation. Je ne recommande pas et je n’arrive pas à comprendre les commentaires positifs. A fuir ! Allez chez un autre garagiste!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage cet après-midi. Jai été très bien accueillie par la conseillère Me Nassera et très satisfaite par le travail dun chef datelier compétent et professionnel. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Un petit message pour Mme Daoud. Je la remercie pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Cest très agréable de travailler avec des professionnels comme elle.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour son accueil lors de la revision de mon véhicule. Mon experience dans ce concessionnaire était très bonne lors de lachat du véhicule et à continué lors des revisions de ce dernier. Laccueil a été très bon dans la concession ainsi que dans latelier. Mon véhicule ma été rendu dans les temps avec un lavage extérieur et intérieur du véhicule parfait.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Un ENOORME MERCI À JULIEN.Première expérience chez Audi, et j’ai été conquise avant même de recevoir la voiture c’est vous dire ! Nous avons été hyper bien accueillis, et parfaitement conseillés par rapport à notre besoin. Simple et efficace. Ce qui nous a amené très vite à la concrétisation de notre achat.La livraison du véhicule s’est très bien passée également, Julien a pris le temps de m’expliquer patiemment tout ce que j’avais besoin de savoir.Je vous souhaite vivement de croiser son chemin, personnellement je crois que tant qu’il vendra des voitures il aura affaire à moi ! 🤣🤣Vous êtes fichu Julien 😉
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Il semblerait que les mauvais commentaires soient bien vite supprimés !!! car ne respectant pas les chartesJuste, la marque aux anneaux est bien décevante (surtout son service client) et niveau concession bah ... cet établissement confirme la réputation. Revendez avant la fin de garantie !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Top !! une super concession, Un grand merci à Julien et Tonio de léquipe atelier pour leur disponibilité. Spécial Congratulations pour Nassera Daoud dune immense gentillesse et toujours prête à faire le maximum pour le client. les gens de Bien se font rare ! ne changé rien Md Daoud! un grand merci à toute léquipe de la concession.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Je mets rarement des commentaires mais la qualité et le professionnalisme de cette concession méritent dêtre soulignés. Mention spéciale pour M. Antunes pour son sens du service client. En vérité cest ce quon recherche dans une concession Audi mais quon ne retrouve malheureusement pas partout...
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Daoud qui est aux petits soins avec les clients. Écoute et service efficace. Les mécaniciens sont très compétents et donnent des informations techniques détaillés concernant les problèmes rencontrés. Un grand merci à Bastien !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à toutes l équipes. Un grand merci pour votre accueil toujours chaleureux. Une mention d honneur à Mme Daoud, pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence.( Vous toujours au Top. A très bientôt pour le suivie de mon Q5. M. Toi.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Monsieur BOUTIN Conseiller Commercial de la concession AUDI, un très bon professionnel, fiable, disponible et réactif.Bravo également à léquipe support pour la préparation du véhicule lors de la livraison.Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
En plus dun accueil toujours très agréable de la part de madame Nassera Daoud, conseillère client sur Saint Maur des Fossés, je souhaite souligner son professionnalisme.Voilà ce que lon est en droit dattendre en terme de service client pour une marque premium comme Audi !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien El Gorri pour sa disponibilté, sa gentillesse, sa patience et surtout ses conseils précieux dans tout le process dachat de ma nouvelle Audi. Jen suis ravi. Délais respectés, reprise de mon ancienne voiture avec bienveillance, et procédure de livraison extrêmement rapide et organisée. Je recommande vivement la concession, et surtout lexcellent Julien El Gorri. Cest la 4éme fois que nous faisons affaire ensemble. Et pas la dernière.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !! Je suis très satisfaite de mon achat chez ce concessionnaire. Un très bon accueil dès la première visite, avec un très bon accompagnement lors de la procédure dachat. Merci à Mr.Gorri qui nous a accompagné, très sympa et très professionnel. Merci encore une fois et à la prochaine peut être.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
En 2019 jachetais un véhicule doccassion chez eux et bien quils ont essayé dassumer les nombreuses pannes sous garanties et avec un dédommagement très maigre je continue davoir des problèmes avec leur véhicule et la facture salourdit. De plus leur réparation de fortune de mon pare choc arrière me laisse encore perplexe.. je ne recommande pas ce garage pour loccasion .
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Découverte pour moi dans le cadre dune première révision de mon LOA (A1).Personnel très agréable et à lécoute, nhésite pas à déborder sur les horaires de travail pour satisfaire sa clientèle.Le service mécanique bien quen infériorité numérique ce jour a su respecter les délais annoncés ce qui nest pas mince à faire quand on voit le nombre de véhicules à traiter.Le travail nest pas bâclé et jen suis personnellement satisfait, je recommande vivement.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre Accompagnement Julien ! Je suis donc venu récupérer mon Q3 SPORT BACK lundi dernier : entièrement satisfait du conseil sur le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes, sans parler du service qui dans cette concession est au coeur de la relation client !Merci encore Julien ! Bonne route à cette jolie concession !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Alors on entends trop souvent que les concessions Audi coûtent chères et que ailleurs cest mieux . Jy suis jamais allé perso sauf cette fois . Ou je suis tombé sur cette concession . Et grande surprise tous les clichés tombent. Laccueil est top . Les prix je pense juste . Jai eut le droit à des réglages offerts non facturés. Un conseil aux concessions pas digne. Venez vous former ici :) un grand merci Mr JA !!!
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience auprès de ce concessionnaire. Jai été suivi par Robin, très sympathique vendeur, qui à fait en sorte de trouver un véhicule correspondant tout a fait à mes besoins et mes attentes, et qui est de plus très disponible et réactif. Jai été très bien accueilli, tout est fait pour que lon se sente à laise, et un grand soin est apporté aux détails (comme lors de la livraison du véhicule, qui a vraiment été un bon moment).
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJ ai fais la révision de mon véhicule dans ce garage.Nacera Daoud est géniale elle gère tous mes véhicules depuis plus de 15 ans. Ses conseils sont professionnels efficaces et sa gentillesse est inégalable.Merci pour l accueil et l efficacité
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon retour et très bonne expérience, je suis très satisfait du concessionnaire.Devis + accueil et réception ainsi que le service atelier au delà de mes attentes, révision effectué pour véhicule A4 b9, ce qui mamène à cette concession après avoir fait plusieurs devis chez les autres concessions Audi aux alentours du 94Mon avis personnel : Audi saint Maur ma proposé le meilleur service ,Merci à toute l équipe au top et ainsi que le service pièces détachées de chez Volkswagen Audi Guedet juste à coté .Je recommande remerciement à Mr Antunes du service client
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Très mauvaise expérience ils tentent de vous facturer des prestation injustifiable comme par exemple gravage des vitres pour un véhicule doccasion 350 euros quand même pour une prestation qui a déjà était effectuée lors de sa premiere immatriculation mais la retire des que vous sentez larnaque pourquoi la facturer a la base alors ????..... A la livraison du véhicule le véhicule était plus sale et même plus endommagé que lors de la visite initiale cest honteux sen suit une bataille pour obtenir ce qui nous reviens de droit une véhicule convenable même pas de gestes commercial tout juste des excuses forcé . Il faut saluer la mauvaise foi du vendeur m.El gorri Julien bravo vous donnais une belle image a Audi tout ceci nest pas digne dun service prenium loin de la.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfaite de ce garage AUDI et je le recommande vivement. Très professionnel , rigoureux et consacre le temps nécessaire au client ce qui est très agréable . La personne qui sest occupé de mon dossier est Dylan. Félicitations.Béatrice Segurens
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Pour un premier rendez-vous pour une révision. Je tenais à féliciter la dame à l’accueil , qui a fait son maximum pour m’obtenir un rendez-vous. Bravo pour son écoute et son professionnalisme. Pareil pour la remise de mon véhicule à l’heure , et les explications sur les travaux effectués m’ont été transmises avec beaucoup de détails.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Je souhaite partager mon expérience chez Audi St Maur.Je trouve que le service client est juste extraordinaire et je souhaite tout particulièrement remercier Nacera pour son professionnalisme et son aide. Elle a été extrêmement disponible.Merci à elle pour son excellent travail.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu dans ce garage pour la révision de mon véhicule, la dame qui m’a accueilli est très sympa,l’accueil est agréable en plus la personne a eu un geste commercial que j’ai apprécié par les temps actuels. Merci madame
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil chez ce partenaire AUDI. Intervention rapide et de qualité, aux petits soins du client. Je recommande vivement cet établissement que je fréquente depuis 5 ans pour faire faire vos entretiens.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement client à toutes les étapes : du choix du véhicule à la livraison.Tous les actes administratifs ont été également très bien gérés.Merci à Carole, Robin, Carla pour toutes les réponses rapides et appropriées.Établissement vivement recommandé
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 15 ans, j’ai toujours été satisfait!Accueil, écoute, réponses, gestes commerciaux que ce soit la concession ou le garage, toute l’équipe est très professionnelle!Petit plus pour Nassera dont je loue la patience, le sourire et l’efficacité ainsi qu’à Marc au garage, top mécano!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service client ! L’équipe m’a réservée un accueil agréable et chaleureux. Une prestation de qualité, mon véhicule m’a été restituée très rapidement. Ce sont des professionnels que je recommande fortement . Un petit clin d’œil à l’agréable Nassara, la gestionnaire de mon dossier :)
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Renseignements sur le Q2 précis et judicieux. La valeur de reprise de notre A1 nous a satisfait et l’offre commerciale du Q2 était alléchante alors nous avons craqué et signé. La suite administrative a été toute aussi parfaite ainsi que la remise du véhicule. Vraiment top et professionnel !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Audi A1 , Un grand merci à toute léquipe et spécialement Mr Robin qui a été très professionnelle efficaces et qui ma très bien conseillé sur les différentes voiture proposé. La prise de rendez vous a été rapide. Un suivie après vente a été garder (le grand +++) et une réactivité rapide pour la moindre assistance. Un vrai plaisir dacheter une voiture ici. Merci pour tout
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Alexandre pour son professionnalisme, ses conseils, sa sympathie et sa disponibilité durant toute la vente et même après celle-ci en cas de problèmes. Très bon commercial, attentif et compétent, il n’y a qu’à lire le reste des commentaires pour se faire un avis. Les vendeurs compétents et rigoureux se font rares. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
La durée de réparation a été très longue mais ce nest pas le plus dérangeant car je peux comprendre par rapport à la panne qui été complexe.Le problème est que jai récupéré ma voiture très sale (poussière blanche des travaux à lextérieur comme à lintérieur alors que je lai amené propre)De plus, un objet a été cassé dans mon coffre et mon nettoyant vitre a disparuCest bien dommage, ce nest pas du tout mon genre décrire des avis mais pour le coup cela fait beaucoup et je ne trouve pas cela professionnel surtout chez le concessionnaire
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Petit retour dexpérience sur ce garage, très bon accueil et quand tout va bien ça mérite 4 étoiles mais ils ont malheureusement fendue une pièce filtre de boîte de vitesses lors dune intervention précédente.Il en a suivi une fuite dhuile de boite puis une panne par manque dhuile 6 000 km plus tard. Nétant pas à côté du garage jai dû faire les réparations dans un autre garage Audi qui ma annoncé la malfaçons.Dans un premier temps pas de prise en charge de la part de Audi Saint Maur des fossé, puis après le avoir démontré pièces à lappui il reconnaissent le problème mais ne veulent pas prendre en charge la mains dœuvre...Mr V. Gibot me promet un remboursement des pièces sous 15 jours, je suis repassé ce matin pour un autre recours en garantie cela fait plus de 15 jours et pas de trace à la contabilite de mon dossier.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !J’ai été reçu par une charmante réceptionniste, avec un grand sourire et qui a tout de suite prise ma demande ainsi que mes besoins en considération.Je reviendrai probablement acheter un véhicule, je vous le recommande vivement.Professionnalisme et service impeccable.Merci et à très bientôt !Cdt
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Si vous aimez être reçus comme du bétail avec une pointe darrogance, alors ce lieu est une pointure en la matière. Jai voulu demander quelques renseignements mais il est visiblement difficilement concevable pour la personne chargée de laccueil que lon puisse avoir un véhicule Audi à 25ans...(Ah les jeunes de nos jours pensent que tout tombe du ciel!).Bref, jai été très déçu de laccueil qui ma été réservé, et croyez-en ma parole, il vaut mieux aller ailleurs.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre.Lorsque j’ai appelé la première fois enfin j’ai dû renouvelé l’appel 2 fois par jour et cela pendant 4 jours consécutifs afin de tomber sur quelqu’un , on m’a précisé environ ~ 500€ pour une prestation.Pourtant sur le site lorsque je fais un devis en ligne je tombe sur ~ 400€.Et sur place ~ 600€ MINIMUM et cela pour la MÊME prestation.On se déplace sur place pour avoir des renseignements complémentaires : Madame ne peut pas répondre à plus de 3 questions car elle est surchargé de travail et qu’il faut prendre rendez-vous pour une 4 eme question, en gros merci du passage.Vos voitures en vente brillent mais par contre votre accueil beaucoup moins.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, prestation bien réalisée et tarif raisonnable. Jaurai aimé quon me propose une boisson chaude ou autre, en attendant ma prise en charge. Mais tout cela a été rattrapée par lattente dun des conseillers commerciale même après la fin de son service, que je récupère mon véhicule après avoir subi les bouchons dans les transports..Je reviendrai vers eux sans problème dès que jaurai un problème avec ma Audi A3.Bien cordialement.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Notre voiture a été prise en charge de manière très professionnelle. Là où dautres concessionnaires nous annonçaient une facture ultra piquante, nous avons été très agréablement surpris par le montant du devis.Nous avons confié notre véhicule pour un souci de klaxon, il en est ressorti avec un klaxon en pleine forme (heureusement ;-), deux mises à jour prises en charge par Audi, un Contrôle Technique (offert gracieusement) et un petit ménage intérieur qui lui a fait le plus grand bien ! Et tout ceci en quelques jours seulement, avec prêt de véhicule de remplacement.En bref, une expérience au top, un personnel bienveillant et souriant.Nous recommandons vivement ce garage !
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, souhaitant acheter une Audi nous nous rendons dans ce garage qui nous semble professionnel et accueillant cependant une fois la commande passée on nous annonce un délai supplémentaire de 1 mois au cas où nous étions fin juillet lAudi aurait du arriver elle nétais pas là, nous lavons reçu en fin septembre soit 2 mois de retard et pas un seul dédommagement ou acte de gentillesse de ces professionnels si vous pouvez vous en éloigner ou bien acheter votre voiture autre part allez y ce sera bien meilleur quici. Au passage les vendeurs nétaient pas très commercial et accueillant, honnêtement cétait la première et dernière fois ici. Adieu et à jamais même moi je vends mieux que ça.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Inquiet au regard des avis précédent sur le professionnalisme de cette concession, je dois dire que jai été très bien reçu par le responsable datelier pour la prise en compte de mon véhicule dans les délais et que ce dernier a été à mon écoute sur différents sujets.Volontairement, je ne mets pas 5 étoiles car mon véhicule na pas subi de visite dentretien (donc pas de jugement particulier sur le plan mécanique et éventuelles réparations).Bravo pour laccueil, le dynamisme et lécoute.Bonne continuation.