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Audio Marketing Services
320 Rue du Professeur Paul Milliez, 94500 Champigny-sur-Marne 4.90 (28 avis)Contactez Audio Marketing Services
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- Vendredi 09:30–12:30 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Distributeur de certaines des plus marques de la hi-fi : Musical Fidelity, Quad, Project etc.Ils ont chouchouté mes amplis et ont été plus qu’à l’écoute de mes besoins. SAV au top et super dynamique.Super service, une équipe compétente et des personnes passionnées et patientes avec les clients. Je recommande pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe, ça devient très rare.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon ampli Musical Fidelity de 18 ans nalimentait plus mes enceintes. Le SAV a remplacé un fusible, nettoyé la machine, et tout fonctionne parfaitement. Un malheureux concours de circonstances a allongé le temps de la réparation, mais AMS est une équipe très professionnelle, agréable, disponible, arrangeante et vraiment dévouée à son travail et ses clients. Merci et bravo. Comme dit Godard : ne changez rien.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma vraiment aidé avec un problème audio que je narrivais pas à résoudre - super sympa et serviable
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Aimable, poli, courtois, avenant, disponible, sérieux, connaissant bien son métier. Cest rare davoir un tel service téléphonique. Parfait. Bravo à vous audio marketing services. PS renseignements pris concernant une platine pro ject rpm3. Je recommande à 1000 %
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon lecteur CD BOX S2 est tombé en panne. Le problème a été résolu quelques jours. Laccueil et lécoute des personnes dAudio Marketing Services a été très important et je les en remercie.Le lecteur fonctionne de nouveau parfaitement.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Révision complète de mon ampli Musical Fidelity, vieux de 16 ans. Résultat nickel malgré les difficultés d’approvisionnement des composants dans le contexte. Mon ampli est comme neuf ! Mille mercis !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’accueil professionnel et délicat. Suite à un changement de cellule sur une platine Pro-Ject, j’avais abîmé le câblage interne. Pris en charge rapidement, le matériel m’a été remis moins d’une semaine plus tard, en parfait état de marche, plus le geste commercial d’une courroie offerte. Si vous souhaitez réviser et faire nettoyer votre platine, n’hésitez pas!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait.Le personnel est compétent et serviable. Ils ont rapidement identifié le problème avec ma platine et mont expliqué clairement ce qui devait être réparé. Le service a été rapide et efficace, et ma platine est maintenant en parfait état de marche. Jai également été impressionné par la qualité de laccueil. Je recommande fortement.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Service SAV au top pour un problème avec ma platine vinyle Pro-Ject. Réponse ultra rapide, claire, précise avec plusieurs solutions proposées.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Découvrant sans cesse les petites subtilités du domaine du vinyle, javais des questions techniques sur une cellule pour ma platine. Merci à Luc qui a fait preuve dune grande réactivité pour répondre à toutes mes interrogations.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Service client ultra réactif, super gentil technicien ! Rien à voir avec SONOS qui na rien géré alors que la platine était achetée sur leur site ....
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de service après vente, une équipe de technicien top, de la réactivité et de lefficacité! A une époque ou la notion meme de service client voir même de politesse à légard des clients tent à disparaître cest suffisamment appréciable et rare pour mériter dêtre souligné En lespèce, javais commander chez un distributeur un plateau en aluminium pour ma platine project afin de luprader. A reception jai rencontré un problème de comptabilité jai contacté ensuite le revendeur qui na pas eu la bonne posture. Jai donc contacté project pour avoir les bons conseils et ils ont gérer toute lhistoire avec notamment le revendeur. Merci à vous. Vos produits étaient déjà super et je constate que les équipes, la culture dentreprise est au top chez PRO-JECT
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Rarement vu un service client aussi rapide et éfficace. Merci encore !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais un petit pépin suite à cadeau. La personne que jai eu au bout du fil a été très agréable, à pris le temps de mexpliquer calmement et clairement les infos dont javais besoin. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Intervention remarquablement efficace pour trouver la pièce de remplacement pour une machine à laver les vinyles Pro-ject.Contact et échanges au top.Un plaisir de travailler avec cette équipe !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire réparer ma platine et le service est top ! Les personnes ont été très accueillantes, de bons conseils, et je ne mattendais pas à ce que la réparation soit aussi rapide et de si grande qualité; on voit tout de suite que lon a affaire à des passionnés ! Merci beaucoup !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Résident un peu plus au Sud de Champigny sur Marne ( 600 km), un voyage de RPM 3 Pro-Ject me semblait hasardeux, Cependant sur les conseils avisés de Luc, le retour de la platine a du simposer. En quatre jours la panne a été identifiée et la réparation par Mathias un succès. Tout est opérationnel et le résultat attendu est bien là. Chapeau les Artistes; Modèle à suivre.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et service rapide, je suis ravi !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une platine Pro Ject pour un anniversaire ! J’ai fait appel a eux sur Instagram afin d’avoir des conseils.Je n’ai pas été déçu, et la personne qui a reçu la platine est ravie ! Le son est claire, parfait et la platine élégante !Merci à Maguelonne et Pro Ject !
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement sérieux, ce sont plus que des commerçants…Première fois que je fais cette expérience par un SAV aussi performant !J’ai acheté des produits en magasin, et comme pour tout produit il est possible d’avoir un jour un souci… là où on ne l’attend le moins, il y a de vraies personnes qui s’occupe de vous comme jamais !!!Je voulais les saluer pour cette performance.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de mon enceinte Vifa ❤️ Du miel pour les oreilles !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par le service après vente. Luc est plein de bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai demandé à trois reprises par mail sil était possible de me placer une bobine de sortie sur un Musical fidelity New vista, aucune réponse, une incorrection totale, on se demande ce quest ce service invisible, je mets une étoile parce qu’on ne peut pas aller eu dessous...